Razkrivam vam en delček prezentacije z mojega seminarja: "Kako biti bolj učinkovit in prepoznaven na družabnih omrežjih ter kako komunicirati z mediji?" Praktični primeri bodo prikazani na seminarju, kakor tudi primerjave z drugimi družabnimi omrežji, da o zlatih pravilih sodelovanja z mediji ne govorim.
2. "Social media can help small business owners stand
out in an increasingly busy and noisy marketplace. It
will also help increase traffic and help build their
brand. Other benefits are new relationships and
partnerships that they would ordinarily not achieve...
It takes time to develop relationships online and
those that take the time to build a community online
will reap long term benefits for their company."
3. Osnovna „pravila“ komuniciranja na
družabnih omrežjih: Ponudi svojim FB
uporabnikom edinstveno
vsebino, naj pri tebi
izvejo kaj koristnega,
preberejo kaj lepega, si
ogledajo zanimiv video.
Naj tvoj FB zid ne bo
poln „like & share“
nagradnih iger, objav, ki
so jih delili že tisoči…
Izjema: ko gre za dober
namen, ozaveščanje,
pomembne informacije.
➞ Redne in zanimive objave, družabnega
značaja.
➞ Objave naj bodo kratke, stavki preprosti.
➞ Ljudje si želijo sproščenosti, zabave.
➞ Osredotoči se na komuniciranje z
uporabniki, ne na število všečkov.
➞ Poziv k akciji
4. DRUŽABNA OMREŽJA
VSE BOLJ JE V OSPREDJU VSEBINA Content is king!
Ključni cilji, ki jih doseže dobra vsebina:
Izobraževanje (Education)
Obveščanje (Inform)
Zabava (Entertain)
Navdih (Inspire)
V ospredju naj bo KOMUNICIRANJE z uporabniki in GRADNJA
IMIDŽA BLAGOVNE ZNAMKE, ne pa direktna PRODAJA.
5. FACEBOOK:
• Facebook osebni profil vs. Facebook stran
• Facebook algoritem
• Ločnica med reklamo in dobro vsebino
• Call-to-action (poziv uporabnikom)
• Pravilna raba jezika
• Trendi (video vsebine, infografike, zabava, obveščanje, cross
promocija)
6. Organic reach
(naravni doseg objav
na FB strani) = 16%
Vir slike:
www.everything-pr.com
www.jeffbullas.com
Raziskava je bila narejena
na 600 nemških FB straneh,
ki imajo več kot 1000
všečkov.
7. FACEBOOK ALGORITEM
FB zaostruje „pravila“, ki vplivajo na to, koliko ljudi bo videlo vašo
objavo v t.i. news feed-u oz. osrednjem komunikacijskem kanalu:
Obseg se je na nekaterih straneh, ki objavljajo nizko kakovostno vsebino,
zmanjšal tudi na vsega 5 %
Pomen kakovostne in originalne vsebine, ki sproža komunikacijo med
uporabniki: zabava, uporabni nasveti, vprašanja, fotografije, video
posnetki
Sponzorirane objave („boost post“, FB Ads Manager)
8. Več kot 1,2 bilijona uporabnikov, vsakih 5 sekund je ustvarjen nov profil
(vir: UDEMY, 2014)
Dnevno več kot 60 mio novih statusov/objav, več kot 50% populacije pa
je mlajše od 30 let.
Najhitreje rastoča populacija na FB so ženske v starosti 55 – 65 let
(glej video Youtube – Social Media Revolution)
Številke povedo vse…
9. Ločnica med reklamo in dobro vsebino na FB:
PRAVILO 80/20
Le 20% vsebin na FB strani
naj bo prodajno naravnanih.
10. Reklama vs. dobra vsebina
• REKLAMA:
- besedila, ki so prodajno naravnana izogibaj se besedam: ponudba,
kupi, akcija, ugodno
- slike, ki direktno najavljajo akcije, ponudbo, popuste
• DOBRA VSEBINA:
- Uporabnikom koristna vsebina
- Uporabnikom zabavna vsebina, preko katere gradiš na imidžu,
promoviraš blagovno znamko
11. CALL-TO-ACTION (Poziv k akciji)
Pri objavah bodi pozoren na to, ali pišeš zgolj o sebi in
svojem razmišljanju, ali pa objave naslavljaš nanje.
- Uporabnike povprašaj za mnenje
- Uporabnikom zastavi vprašanje, kakšne so njihove želje,
potrebe, pričakovanja
- Če pri objavi dodaš video, nagovori FB uporabnika, naj si
pogleda video in v komentar zapiše svoje občutke
12. PRAVILNA RABA JEZIKA
• Ali objavo nasloviš na enega uporabnika ali več njih?
• Male in velike začetnice (jezik je prav tako odraz našega
imidža)
• Male in velike tiskane črke
• Ne preklinjaj, ne obsojaj, ne kritiziraj!