• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Parte 2 CóMo Elaborar El Plan EstratéGico De DireccióN
 

Parte 2 CóMo Elaborar El Plan EstratéGico De DireccióN

on

  • 27,969 views

 

Statistics

Views

Total Views
27,969
Views on SlideShare
27,778
Embed Views
191

Actions

Likes
6
Downloads
605
Comments
1

7 Embeds 191

http://www.slideshare.net 141
http://formaciondocentespefen.blogspot.com 28
http://siypn.blogspot.com 8
http://siypn.blogspot.com.ar 6
http://formaciondocentespefen.blogspot.mx 5
http://vicixcaquixtla.blogspot.com 2
http://www.formaciondocentespefen.blogspot.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • excelente material ,, saludos
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Parte 2 CóMo Elaborar El Plan EstratéGico De DireccióN Parte 2 CóMo Elaborar El Plan EstratéGico De DireccióN Presentation Transcript

    • CÓMO ELABORAR EL PLAN ESTRATÉGICO DE DIRECCIÓN EDUCATIVA formaciondocentespefen.blogspot.com sabersinfin.com
    • JUSTIFICACIÓN CONCEPTUAL LA MEJOR MANERA DE PREDECIR EL FUTURO ES INVENTARLO…. formaciondocentespefen.blogspot.com sabersinfin.com
    • OBJETIVO TERMINAL Al término del presente curso, los participantes habrán acrecentado y actualizado sus competencias para la elaboración de un plan directivo estratégico que favorezca el éxito de la organización, en ambientes altamente competidos y como en la actualidad, de mercados contraídos.
    • PARADIGMA DE LA NUEVA ECONOMÍA DEL SIGLO XXI Revolución en las tecnologías de información – comunicación y manufactura computarizada. Hipercompetencia global en el mercado local: Capital intelectual como factor estratégico de la VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE Era del conocimiento y la información Era del cambio total y constante Era de la globalización de los mercados COMPETITIVIDAD SISTÉMICA Y SUSTENTABLE Inteligente en la organización Flexible en la producción Ágil en la comercialización. 3. Impulsores 2. Nuevos soportes 1. Nuevo nombre del juego 4. Atributos de la empresa 5. Nuevo paradigma
    • LA PLANEACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
      • La planeación de las organizaciones se desarrolla en tres niveles:
      • PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: Define la razón de ser o misión de la empresa en lo que se refiere a qué hace (producto), para quién lo hace (mercado), con qué características distintivas o diferenciales debe hacerlo (ventaja competitiva) .
      • PLANEACIÓN OPERATIVA: Define las acciones que deberán llevarse a cabo para realizar la planeación estratégica (objetivos y planes de trabajo)
      • PLANEACIÓN TÁCTICA: Se refiere al diseño de procedimientos para asegurar la mejor coordinación y optimización continua de funciones, actividades y tareas.
    • QUÉ ES EL PLAN ESTRATÉGICO
      • Es un documento que guía las acciones de la organización para:
      • Que logre lo que desea ser.
      • Maximizando los resultados de sus acciones a largo plazo.
      • Con base en su Misión o Razón de ser.
      • Cuando es necesario rediseñar el futuro de la organización, definiendo lo que habrá de hacer y el mercado en que operará.
    • QUÉ DEBE CONTENER EL PLAN ESTRATÉGICO
      • Marco Estratégico de la empresa:
      • Misión.
      • Visión.
      • Valores organizacionales.
      • Ventajas competitivas y factores críticos de éxito.
      • Objetivos institucionales.
      • Planeación Operativa.
      • Objetivos y estrategias : < Financieras.
      • < En relación con el cliente.
      • < En relación con los procesos.
      • < En relación con el recurso humano.
    • DESARROLLAR EL PLAN ESTRATÉGICO
      • Fortalezas.
      • Oportunidades.
      • Debilidades.
      • Amenazas.
      • Cada institución deberá desarrollar lo que corresponde a este tema.
    • EL CONTENIDO DEL ANÁLISIS DEL ENTORNO PARA ELABORAR O ACTUALIZAR LA MISIÓN Y LA VISIÓN
      • Escenarios
      • Supuestos :
      • Internacionales.
      • Políticos.
      • Económicos.
      • Sociales.
      • Legales.
      • MEDIO AMBIENTE
      • Oportunidades.
      • Riesgos.
      • MERCADO
      • Oportunidades.
      • Riesgos.
      • COMPETENCIA
      • Oportunidades.
      • Riesgos.
      MISIÓN VISIÓN Llenar el 4. Andamio Cognitivo El Entorno del CD.
    • VISIÓN MISIÓN Objetivos Institucionales Ventajas Competitivas Factores Críticos de Éxito Estrategias Competencias Clave Valores Organizacionales Competencias del Personal Objetivos Operacionales Oportunidades Fuerzas Debilidades Riesgos Evaluación del Desempeño EL MAPA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
    • LA GUÍA PARA EL ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE Cómo estamos Qué puede cambiar Cómo nos favorecerían las oportunidades Cómo nos perjudicarían los riesgos
      • Internacionalmente.
      • Políticamente.
      • Económicamente.
      • Socialmente.
      • Jurídicamente.
    • LA GUÍA PARA EL IMPACTO SOCIAL DEL PROYECTO Cómo estamos Qué puede cambiar Cómo nos favorecerían las oportunidades Cómo nos perjudicarían los riesgos
      • Productos.
      • Precios.
      • Promoción.
      • Ubicaciones.
      • Servicio.
    • LA GUÍA PARA EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Cómo estamos Qué puede cambiar Cómo nos favorecerían las oportunidades Cómo nos perjudicarían los riesgos
      • Productos.
      • Precios.
      • Promoción.
      • Ubicaciones.
      • Servicio.
      • Competencia.
    • LA GUÍA PARA EL ANÁLISIS DE FUERZAS Y DEBILIDADES FACTORES DE ÉXITO EN QUÉ CONSISTE NUESTRA FUERZA EN QUÉ CONSISTE NUESTRA DEBILIDAD
      • Capital de trabajo.
      • Organigrama.
      • Procesos.
      • Proveeduría.
      • Conocimientos.
      • Clima organizacional.
      • Administración.
      • Control.
      • Formación Docente.
      • Formación Directiva.
      • Padres de Familia
    • CÓMO ELABORAR EL CONCENTRADO DEL ANÁLISIS ANTERIOR
      • ¿Tengo que cambiar o modificar mi MISIÓN ó mi VISIÓN ?
      • ¿Qué fuerzas me hacen falta para superar riesgos y aprovechar oportunidades?
      • ¿Qué debilidades tengo que mejorar para evitar riesgos y aprovechar oportunidades?
      RIESGOS: OPORTUNIDADES: FUERZAS: DEBILIDADES:
    • EL CONCEPTO DE UNA VISIÓN La VISIÓN es la idea o conjunto de ideas que una organización tiene acerca de lo que desea llegar a ser el futuro. Es el propósito de largo plazo que da sentido estratégico a la MISIÓN, los planes, proyectos, programas, acciones y decisiones de negocio en una organización. formaciondocentespefen.blogspot.com sabersinfin.com
    • LA UTILIDAD DE UNA VISIÓN
      • Reúne al personal en torno de un sueño común.
      • Confiere a los colaboradores sentido empresarial.
      • Permite que el personal de la organización se coordine aún sin “jefe“.
      • Ayuda a tomar decisiones autónomas pero reunidas en una misma dirección.
      • Da guía a los esfuerzos constantes de superación.
      • Crea un referente de lo que se considera excelente.
    • CÓMO SE ELABORA UNA VISIÓN VISIÓN Visión del Accionista o Corporativo Visualización del Futuro Entorno nacional e internacional Visión emergente del personal Entorno regional Benchmark
    • LOS ELEMENTOS DE UNA MISIÓN Acción pretendida.
      • En qué negocio estamos:
      • Giro.
      • Mercados o segmentos de mercado a los cuales nos dirigiremos.
      • Productos y servicios con los que pretendemos atenderlos.
      Con qué características competitivas. Qué características de nuestros productos u organización nos harán positivamente diferentes en la percepción del cliente y consumidor. Por medio de qué Qué haremos para lograr lo anterior (Factores críticos de éxito).
    • LAS CARACTERÍSTICAS DE UNA MISIÓN Claramente descriptiva: Qué explique claramente en qué negocio se está y qué se pretende lograr en él. Que establezca bases sobre las que se puedan diseñar objetivos, estrategias y planes de acción: Qué contenga datos o información de los que puedan desprenderse objetivos, estrategias y planes de trabajo. Ampliamente difundida y comprendida. Qué asegure el alineamiento y sinergia de los objetivos, estrategias, planes de acción, programas y actividades de todos los miembros de la organización.
    • Las Ventajas Competitivas de una organización, son aquellas características de sus productos / servicios o de su actuación (procesos) que la hacen positivamente diferente (diferenciada) a los ojos del cliente o del mercado. Por ejemplo: LA VENTAJA COMPETITIVA :
      • Precio.
      • Facilidad para hacer negocio.
      • Servicio.
      • Servicio.
      • Especialización.
      • Cobertura geográfica.
      • Tecnología.
      • Innovación.
      • Flexibilidad.
      • Otros…
    • COMENTARIOS DE MICHAEL PORTER ACERCA DE LA VENTAJA COMPETITIVA : Tomado del artículo “ La Estrategia es la diferencia “. Michael Porter
      • Cuando les pregunto a los líderes sobre lo que es la ventaja competitiva, me contestan que consiste en ser el mejor por encima de los demás (el mejor banco, la mejor automotriz, la mejor empresa aseguradora). Piensan en ser los mejores no en ser diferentes.
      • Hay muchas empresas que piensan que sólo podrán alcanzar el éxito si sus competidores fracasan. Ello les lleva a una competencia destructiva, que casi siempre gravita en derredor del precio…
      • ¿Cómo es que mi compañía puede brindar algo diferente y singular? Este debe ser el punto fundamental de todas las buenas estrategias…cómo puedo crear un valor diferente para el cliente.
      • No existe evidencia alguna que demuestre que ser el número uno, indica ser también el más rentable. No existe clara relación entre jerarquía y rentabilidad.
    • LA NUEVA VENTAJA COMPETITIVA “ La empresa competitiva sustentable en la era del capital intelectual “. Villarreal. Ed. Mc. Graw Hill
      • Ventaja competitiva básica:
      Se alcanza con costos – precios, calidad y servicios internacionales.
      • Ventaja competitiva revelada:
      Se alcanza cuando se consolida y mejora la participación en el mercado.
      • Ventaja competitiva sustentable:
      Se logra alcanzar al líder y se conserva la flexibilidad, así como capacidad de innovación para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
    • LA CLAVE DE LA NUEVA VENTAJA COMPETITIVA
      • La ventaja competitiva sustentable depende de la flexibilidad y agilidad organizacionales para cambiar, antes que los competidores, la dirección del negocio (producción y comercialización) hacia las necesidades cada vez más rápidamente cambiantes del mercado.
      • La clave es desarrollar un “nuevo modelo organizacional para la innovación y la competitividad“ basado en el Capital Intelectual.
      • El CI es el factor estratégico y fuente de competitividad en la era del conocimiento.
      • El CI es intangible, no se puede comprar, se cultiva en organizaciones inteligentes que tienen tres características: son de aprendizaje, son innovadoras y tienen la capacidad de responder rápidamente al cambio.
    • LA GUIA PARA LA DETERMINACION DE LA VENTAJA COMPETITIVA Tema En que queremos ser diferentes Qué necesitamos para lograrlo Factores críticos de éxito
      • Como empresa:
      • En los productos:
      • En los procesos:
      • En las relaciones con el cliente:
    • Los objetivos institucionales, comprometen a la empresa en su totalidad. Tema: Cómo se calcula: Resultado penúltimo año: Resultado año anterior: Objetivo: Rentabilidad sobre recursos propios: Ganancia obtenida sobre inversión de los dueños. Rentabilidad sobre activos totales: Ganancia obtenida sobre suma de activos. Ventas o participación de mercado Ventas o parte del mercado. Rentabilidad sobre ventas: Utilidad bruta. Utilidad de operación: Utilidad de operación.
    • CÓMO SE LOGRAN LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES Se logran por medio de: Objetivos con relación al cliente Objetivos Financieros Objetivos con relación a los procesos Objetivos con relación a recursos humanos y conocimientos
    • EJEMPLOS DE OBJETIVOS FINANCIEROS Tema: Como se calcula: Resultado penúltimo año: Resultado año anterior: Objetivo: Ingresos En pesos Rotación de inventarios En días promedio de ventas Recuperación de cartera En días promedio de cobranza Margen de contribución de ventas Ventas menos costos variables totales. Costos fijos En porcentaje de los ingresos Costos variables En porcentaje de los ingresos Puntos de equilibrio En porcentaje de las ventas Planeación fiscal Aprovechamiento de oportunidades legales
    • Ejemplos de objetivos con relación al cliente Tema: Cómo se calcula: Resultado penúltimo año: Resultado año anterior: Objetivo: Ventas En pesos y en unidades Rentabilidad de las ventas Margen de contribución Índices de servicio al cliente Según el caso Gastos de ventas Porcentaje de las ventas Ventas de clientes nuevos En porcentaje de las ventas Monto de pedidos Promedio Cumplimiento de estándares de venta Según el caso
    • LA IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS QUE SE RELACIONAN CON LOS PROCESOS
      • El que la empresa posea unos procesos eficientes es la clave para:
      • Servicio al cliente
      • Costo bajo
      • Flexibilidad
      • Innovación
      • Los procesos que debe ser especialmente mejorados con objetivos claros y desafiantes, son aquellos que influyen en que se logren los objetivos que se han establecido en relación con el cliente, ya se trate de procesos estratégicos o de soporte.
      • Los objetivos establecidos para los procesos en cuestión, debe ser metas con indicadores claros y controlables.
    • LOS PROCESOS DE LA CADENA DE VALOR Innovación Manufactura Logística y Distribución Marketing CLIENTE
      • PROCESOS DE SOPORTE
      • O DE APOYO
      • Recursos humanos.
      • Información contable.
      • Sistemas.
      Eslabones o procesos que agregan valor para el cliente o estratégicos Cadena de abastecimiento
    • EJEMPLOS DE OBJETIVOS RELACIONADOS CON PROCESOS Tema: Cómo se calcula: Resultado penúltimo año: Resultado año anterior: Objetivo: Innovación En productos o servicios nuevos Cadena de abastecimiento Desarrollo de proveedores Manufactura Índices de productividad/ calidad Marketing Índices de servicio y desarrollo de nuevos mercados Logística y distribución Índices de rapidez, exactitud y costo de entregas Sistemas Rapidez para compartir la información Información contable Oportunidad, confiabilidad
    • Innovación Cadena de abastecimiento Marketing Manufactura Logística y distribución cliente LA NECESARIA COMUNICACIÓN Y CONEXIÓN INTERPROCESAL SCM Suppliers Chain Management CRM Customer Relationship Management ERP Enterprise Resources Planning
    • COMO LOGRAR FLEXIBILIDAD OPERATIVA Y DEL PERSONAL PARA SATISFACER AL CLIENTE MULTIPROCESO MULTIPRODUCTO MULTIHABILIDADES Manufactura flexible Tecnologías convergentes Innovación producto servicio Diversificación de productos Habilidades intelectuales Habilidades socio emocionales Habilidades físico neurológicas FLEXIBILIDAD OPERATIVA FLEXIBILIDAD DEL PERSONAL
    • LA MANUFACTURA FLEXIBLE
      • Integra todos los elementos que intervienen en el mismo:
      • Personal,
      • Tecnología,
      • Equipo,
      • Materia prima…
      Por lo que el componente más importante de ésta, es la información.
    • LA MANUFACTURA FLEXIBLE 2. Una de las técnicas de difusión en este tipo de sistemas es el denominado CIM (Computer Integrated Manufacturing) formaciondocentespefen.blogspot.com sabersinfin.com
    • LA MANUFACTURA FLEXIBLE 3. El sistema anterior, es un sistema neuronal – nervioso de producción cuyos sensores, accionadores, integradores, procesadores, redes de comunicación y sistemas dinámicos, programan, administran, ejecutan y controlan la producción.
    • LA MANUFACTURA ESBELTA O LEAN MANUFACTURING
      • Está basada en tres técnicas para el logro de tres objetivos que mejoran la competitividad y flexibilidad de la empresa:
      • TQM (Total Quality Management) o administración de la calidad total: cero defectos.
      • JIT (Just in Time) o justo a tiempo: cero retrasos y excesos.
      • TPM (Total Productive Maintenance) o mantenimiento productivo total: cero paros.
    • LAS TECNOLOGÍAS CONVERGENTES Las TECNOLOGÍAS CONVERGENTES permiten el desarrollo de productos para una misma aplicación y lo hacen a partir a partir de diferentes tecnologías. Por ejemplo, las impresoras para computadora de diversos tipos: impresoras de matriz de punto, láser, inyección de tinta, de sublimación de cera, permitiendo muchas alternativas para la impresión en varias calidades y tipos de papel. Este desarrollo tecnológico se ha acelerado en las últimas décadas y ha permitido tecnologías alternativas en casi todas las industrias.
    • Desarrollo de Competencias Administración del Conocimiento Administración de Personal Alineamiento de Objetivos Gestión de la Productividad Gestión del Clima Organizacional LAS FUNCIONES DE RECURSOS HUMANOS Funciones de Recursos Humanos
    • La verdadera lucha entre las empresas se da en el campo del conocimiento: Sólo se puede hacer lo que se sabe hacer y si lo que se sabe hacer no vale para el cliente, el producto o servicio e incluso la empresa misma no valen para el mercado, ni pueden competir con nadie. IMPACTO DEL CONOCIMIENTO EN LOS RESULTADOS formaciondocentespefen.blogspot.com sabersinfin.com
    • Planeación estratégica: Q ué quiero hacer
      • Objetivos estratégicos :
      • Visión
      • Misión
      • Objetivos particulares :
        • Rentabilidad
        • Mercado
        • Competencia
        • Crecimiento
      Planeación estratégica del conocimiento: Qué debo saber para lograrlo
      • Qué conocimientos o competencias necesito:
        • Ampliar
        • Substituir
        • Adquirir
      IMPACTO DEL CONOCIMIENTO EN LOS RESULTADOS
    • QUE NECESIDADES DEBE ATENDER LA GESTIÓN DE LAS COMPETENCIAS Necesidades Contribuir a realizar las ventajas competitivas: COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS Hacer funcionar con eficiencia los procesos estratégicos y los de soporte: COMPETENCIAS DE PROCESO Conocimientos Habilidades Actitudes Conocimientos Habilidades Actitudes Eficientar los indicadores estratégicos que no están produciendo resultados: COMPETENCIAS A INDICADORES Conocimientos Habilidades Actitudes
    • EJEMPLOS DE OBJETIVOS RELACIONADOS CON RECURSOS HUMANOS TEMA: CÓMO SE CALCULA: RESULTADO PENÚLTIMO AÑO: RESULTADO AÑO ANTERIOR: OBJETIVO: Administración del conocimiento Plan de adquisición del conocimiento Gestión de las competencias Plan de desarrollo de competencias y evaluación del desempeño Administración del personal Indices de ausentismo, rotación, siniestralidad. Alineamiento de objetivos Elaboración de planes de trabajo del personal Gestión de la productividad Índices de productividad Clima organizacional Resultados de evaluación de clima