Crm Drive
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Crm Drive

on

  • 867 views

 

Statistics

Views

Total Views
867
Views on SlideShare
864
Embed Views
3

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

2 Embeds 3

http://www.slideshare.net 2
http://o53xo.onwgszdfonugc4tffzxgk5a.cameleo.ru 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Crm Drive Crm Drive Presentation Transcript

  • Практика и мифы альтернатив. Виктория Евтушенко, ISS Sales&Marketing, Киев,2008 www.saas.com.ua
  • CRM –цель какой ценой? Потребности в реализации Поиск возможностей Есть Альтернатива! Оценка альтернатив “В ходе работы выставки CRM&Call Center: ищут альтернативы» www.saas.com.ua
  • Мир меняется. Все готово быть сервисом. Предпосылки перехода CRM в сервис CRM on-Demand Изменение бизнес- 1. 2. 3. модели в Широкополосный Google Рост IT как целом Интернет Driveит бизнеса конкурентов Инновации CRM в 2-х видах Провайдеры CRM www.saas.com.ua
  • Идеология SaaS построена на альтернативах Pay as you go Soft Outsourcing Service Make IT simple www.saas.com.ua
  • Мировые тенденции согласно Gartner, Inc. Стив Балмер, Microsoft CEO Геометрия «SaaS – значительное изменение не только для роста $$ конечного пользователя, но и на весь бизнес в целом” $20 млрд в 2011 $6,3 млрд в 2006 2000 www.saas.com.ua
  • Основные понятия альтернатив  CRM on-Demand, CRM as a Service – модель использования продукта Заказчиком, при которой он не покупает аппаратно-программную часть, а использует ее в виде сервиса через Интернет у провайдера на условиях абонплаты. • Сегодня одна из самых прогрессивных и востребованных моделей использования ПО в мире. www.saas.com.ua
  • Провайдеры услуг ПО Вендор Профессиональная платформа для внедрения решений. Продукты в двух версиях. Провайдер Полная ответственность за тех решение и качество сервиса. Развитие своего бизнеса. Клиент Готовое высокотехнологичное решение с нулевыми вложениями, риском. Увеличение доли рынка в сжатые сроки . www.saas.com.ua
  • CRM лидирует по спросу на продукты в on Demand версии • Более 1500 программ доступны в виде сервисов, но более всего востребованы CRM CRM за абонплату Customer Relationship Management Исследования и Интернет маркетинг Управление персоналом Почтовые системы, офис, средства коллективной работы
  • Salesforce.com болee 41 тысячи пользователей CRM услуг
  • Предложения CRM услуг
  • Oracle CRM On Demand
  • Партнеры Microsoft
  • Click для доступа к CRM услуге ► максимально просто и удобно Идентификация Internet Работа с продуктом www.saas.com.ua
  • На компьютерах пользователя вход в нашу систему
  • Правильный выбор BDM? Правильность выбора Оптимизация Основной бизнес ? использования Возврат инвестиций Уровень безопасности Знания Сроки внедрения Время окупаемости Время Обучение персонала Основной бизнес Ресурсы Основной бизнес Бюджет на HW&SW Внедрение и поддержка www.saas.com.ua
  • Выбор в пользу альтернативы Отсутствие зависимости от тех персонала 8% Доступность, удобство, мобильность использования 19% Лицензирование по схеме quot;все в одномquot; 20% Гибкость в наращивании пользователей 32% Запланированные затраты и доступная цена 43% Более простая адаптация под бизнес- процессы 52% Быстрота внедрения и точность возврата инвестиций 69% 0% 20% 40% 60% 80%
  • Развеем мифы Мифология альтернатив Вы пользуетесь этой Миф 4 технологией ежедневно! «В Украине нескоро» Основная специализация сервис провайдеров и Миф 3 гарантия надежного уровня «Безопасность безопасности на нуле» Новая бизнес модель использования «Те же ASP только Миф 2 программного обеспечения, гибкость как для провайдера так и для пользователя сбоку» Полная интеграция решений с существующими бизнес- Миф 1 приложениями любых «Несовместимость» производителей
  • Первый опыт предоставления услуг программного обеспечения 6 месяцев работа проекта Выход инновационного бизнеса: провайдеры ПО S W O T Продукт и его Уровень Рынок Восприятие и технология готовности зарождается коммуникации на рынке Продукты в виде услуги www.saas.com.ua
  • Равновесие made in Ukraine Осведомленность Интернет Лицензирование Лицензирование Интернет Осведомленность Используем слабые стороны CRM оn Demand для новых возможностей бизнеса! www.saas.com.ua
  • О нашей компании  ISS – Information Software Systems Ltd., основана в 2000 как основной outsourcing- партнер Motorola и Freescale на Украине. Более 80 сотрудников.  ISS первая в Украине компания, подтвердившая стандарты качества разработки software согласно CMMI. Одна из 1,500 компаний-разработчиков в мире, работающих по стандартам высокого качества.  Hosting-Партнер Microsoft: внедрение и поддержка MS продуктов www.saas.com.ua
  • Портфолио Hosted продуктов от ISS www.saas.com.ua
  • Make IT simple! Виктория Евтушенко, ISS Sales&Marketing, vy@issukraine.com +380 44 200 84 84 www.saas.com.ua