2. Заказчик Продавец Выбор Трудности выбора Право выбора Заказчик Продавец Принятие решения о покупке Навязывание решения Отказ влиять на решение Совместный поиск решения Системное владение информацией Умение преподносить информацию УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
3.
4. В июне 2001 года компания «ЭксПроф» запустила первую экструзионную линию по производству ПВХ-профилей Cincinnati - Greiner . УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
5.
6. Тюмень Иркутск Владивосток Хабаровск Омск Новосибирск Красноярск Сургут Новокузнецк Киров Екатеринбург Н.-Новгород Казань Ижевск Пермь Челябинск Уфа Самара Саратов Москва С.-Петербург Краснодар Воронеж Минск Петропавловск Павлодар Астана Алма-Ата Томск Барнаул Абакан Кемерово Братск Чита Улан-Удэ Якутск Благовещенск Курган Оренбург Экибастуз Волгоград Салехард Н.Уренгой Воркута Сыктывкар Архангельск Нижневартовск Нарьян-Мар Сочи Чебоксары Тула География оконных систем EXPROF Магнитогорск Тобольск Рязань Новороссийск Пенза Калуга Кокшетау Караганда Псков Петрозаводск Брест Гомель УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
7.
8.
9.
10.
11. УМНЫЕ ОКНА – основная дифференцирующая характеристика: морозостойкость по ГОСТ по определению более высокое качество, чем у НЕморозостойких окон надежность и долговечность в суровом климате КЛИМАТ-КОНТРОЛЬ – дополнительная дифференцирующая характеристика: Ноу-хау, реально улучшающие микроклимат помещения в условиях суровой российской зимы . КАЧЕСТВО НАДЕЖНОСТЬ КОМФОРТ
12.
13.
14.
15. Западноевропейские оконные технологии Особенности российского климата и домостроения Проблема УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
16.
17. Температура поверхности Точка росы < Сыро, если Точка росы – это температура, при которой водяной пар начинает выжиматься из воздуха = конденсироваться Чем больше в воздухе водяного пара, тем выше точка росы. Единственное условие выпадения конденсата Увеличение концентрации водяного пара в воздухе квартиры всего на 1 грамм/кубометр повышает точку росы на 1,5-2 ˚С. Поэтому, чтобы избежать или предотвратить появление сырости или плесени на откосах , нужно стремиться максимально повышать температуру откосов и максимально понижать содержание влаги в воздухе квартиры = точку росы. Охлаждение вытесняет водяной пар из воздуха так же, как сжатие – воду из губки УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
18. Оптимальный способ понизить влажность и точку росы – УЛУЧШИТЬ ВОЗДУХООБМЕН Морозный воздух содержит очень мало влаги: при -15 º С не более 1,5 г/кубометр При -30 º С не более 0,5 г/кубометр Комнатный воздух при +20 º С содержит: при отн. влажности 45% 7,5 г/кубометр При отн. влажности 50% 8,5 г/кубометр С каждым кубометром воздухообмена из квартиры удаляется 6 – 8 граммов влаги С улицы +0,5 г Воздухообмен в помещении 8 г На улицу 8,5 г приток вытяжка УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
25. Обзор ПВХ-систем EXPROF Системы 58 мм Стеклопакет до 36 мм 2 контура уплотнения Оконные системы 70 мм средний контур уплотнения (опция) Стеклопакет до 46 мм Балконная система 46 мм Стеклопакет до 24 мм Оконная система EXPROF Practica Оконная система EXPROF AeroTherma С коробкой 101 мм и приточной вентиляцией Дверная система Фасадная система EXPROF Robusta EXPROF Suprema с увеличенным заглублением стеклопакета EXPROF Suprema с коробкой 118 мм, приточной вентиляцией и увеличенным заглублением стеклопакета EXPROF Profecta с увеличенным светопропусканием УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
26. Полный ассортимент ПВХ-профилей EXPROF (40 наименований) коробки створки импосты штапики доборные соединители УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
27.
28.
29.
30. EXPROF Externa – Балконная система 46 мм Совместимость штапиков: Новый под стекло 4 -6 мм S358.20 под с/п 12-14 мм S358.17 под с/п 20-22 мм S358.05 под с/п 24 мм Полная замкнутость Совместимость с подкладным Соединитель с двумя нащельниками Широкие возможности углового соединителя УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
31. EXPROF Robusta – витражи и фасады из пластика УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40. УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ Фасадная система EXPROF Robusta варианты водоотвода
41. УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ Болт М8х70 Болт М8х100 Изолирующая бутилкаучуковая лента ЛБ, размером 35х50 мм Болт М8х100 – 1 шт. гайка М8 – 1 шт. шайба 8 плоская – 2 шт. шайба 8.65Г – 2 шт. Термокомпенсатор прокладка из резины, толщиной 4 мм – 2 шт. Изоляционная саморасширяющаяся паропроницаемая лента ПСУЛ, сечением 10х15 мм Статический элемент арт. S 358.14 Кронштейн фасадный Коробка 63 мм арт. S 358.01 Коробка 72 мм арт. S 358.16 Болт М8х70 – 1 шт. гайка М8 – 1 шт. шайба 8 плоская – 2 шт. шайба 8.65Г – 2 шт. Соединитель арт. S 358.08 Деформационный шов – монтаж в летнее время
42. Деформационный шов – монтаж в зимнее время УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ Болт М8х70 – 1 шт. гайка М8 – 1 шт. Болт М8х100 Болт М8х70 Подвижность соединения обеспечивается установкой двух компенсаторов из резины. Коробка 72 мм арт. S 358.16 Изолирующая бутилкаучуковая лента ЛБ, размером 35х50 мм Болт М8х100 – 1 шт. гайка М8 – 1 шт. шайба 8 плоская – 2 шт. шайба 8.65Г – 2 шт. Термокомпенсатор прокладка из резины, толщиной 4 мм – 2 шт. Изоляционная саморасширяющаяся паропроницаемая лента ПСУЛ, сечением 10х15 мм Статический элемент арт. S 358.14 Кронштейн фасадный Коробка 63 мм арт. S 358.01 Соединитель арт. S 358.08 Температурный зазор
43.
44.
45. Новые профили в номенклатуре EXPROF 2008 года Подставочный профиль (универсальный для всех систем) Профиль для монтажа откосов (универсальный для всех систем) Угловой соединитель 90 º (универсальный для 58 и 70 систем) Коробка EXPROF Profecta Створка EXPROF Profecta Импост EXPROF Profecta УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
46.
47. УМНЫЕ ОКНА – основная дифференцирующая характеристика: морозостойкость по ГОСТ по определению более высокое качество, чем у НЕморозостойких окон надежность и долговечность в суровом климате КЛИМАТ-КОНТРОЛЬ – дополнительная дифференцирующая характеристика: Ноу-хау, реально улучшающие микроклимат помещения в условиях суровой российской зимы . КАЧЕСТВО НАДЕЖНОСТЬ КОМФОРТ
49. Станьте соучастником Европейский бренд EXPROF Конкуренция по цене Конкуренция по достоинствам ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
50. EXPROF продавать легче EXPROF Конкуренция по достоинствам Выгода клиента Выгода производителя Остальное Европейский бренд Экологичность, Green line Экологичность, Green line «Старый» известный бренд «Старый» известный бренд Ставка на 5-ти камерку Ставка на 5-ти камерку Морозостойкий Морозостойкий Низкий к-т линейн. Расшир. Низкий к-т линейн. Расшир. Морозостойкий Низкий к-т линейн. Расшир. Белизна и глянец Белизна и глянец Белизна и глянец Внутрипрофильная вентиляция Внутрипрофильная вентиляция Внутрипрофильная вентиляция «Молодой» бренд УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
51.
52. Этапы продаж: -контакт (приветствие, знакомство) -разведка -презентация -приведение доказательств(работа с возражениями) -завершение сделки. ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
53.
54.
55. Типы клиентов и подход к ним: NLP УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ Это-новинка, ноу-хау, прогрессивно Не говорить лишнего, коротко и четко излагать суть Конкретный, не любит отвлеченных разговоров, ограничен во времени Целеустремленный Проверено временем, надежно и т.д. Разговорить.Привести доказательства Недоверчив, скрытен,подозрителен Предусмотрительный Лучше больше слушать Подружится, выразить своё удивление (восхищение) Дружелюбен, разговорчив, легко идет на контакт Дружественный (разговорчивый) Избегать безапеляционных выражений. Лучше: на мой взгляд, если я не ошибаюсь Необходим эксклюзив, больше дипломатии, закрытые вопросы Пункуальность, высокомерие, желание доминировать Властный (настойчивый, требовательный) Лучше говорить так: Какой подход Чем характерен
56.
57.
58. Основные приемы активного выслушивания NLP УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ Похоже, из того, что Вы сказали, самое главное… Если я правильно понимаю, Вы испытываете по этому поводу… Повторяйте, отражайте и обобщайте основные мысли и чувства Собрать воедино все важные мысли, факты и т.п. Заложить основу для дальнейшего обсуждения Обобщение Вы чувствуете, что… Вы были сильно этим встревожены… Отражайте ведущие чувства собеседника Показать, что Вы слушаете и заинтересованы Показать, что Вы понимаете чувства собеседника Отражение Если я правильно понимаю, Вы считаете… Другими словами, Вы решили Повторяйте основные мысли собеседника, подчеркивая важные факты Показать, что Вы слушаете и заинтересованы Показать, что Вы улавливаете факты Повторение (переформулиров-ка) Я понимаю… Угу… Это интересно… Не надо соглашаться или не соглашаться с тем, что Вы слышите. Используйте благожелатель-ный тон и уклончивые слова Продемонстрировать заинтересованность Поддерживать у собеседника стремление к рассказу Поощрение Примеры Реализация Цели Приемы
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71. Перевод характеристики товара в пользу для клиента ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ Удовольствие для всей семьи за реальные деньги Позволит вам получить Выгодное соотношение цена- качество Украсить ваш дом сможет Изящный дизайн Exprof aerotherma Качество вашей жизни повысят Окна Exprof Сухие откосы и отсутствие плесени. обеспечит Широкая коробка исключит затраты на ремонт практически Высокая надежность частого проветривания помещения в любую погоду. Избавит от необходимости Приточная вентиляция Увеличить теплоизоляцию и шумоизоляцию помещения Дает возможность Установка более толстого стеклопакета Отсутствие проблем с эксплуатацией окон при температурах до -55° Гарантирует вам Высокая морозостойкость Поддерживать здоровый микроклимат в помещении. Позволяет Вам Использование приточной вентиляции Польза для клиента Переход к объяснению Характеристики
76. Маркетинг versus клиентинг Маркетинг – идея крупной фирмы, массового рынки и стандартного клиента Клиентинг – идея малой и средней фирмы, индивидуализированного рынка и исключительного клиента КЛИЕНТИНГ МАРКЕТИНГ. КЛИЕНТИНГ УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
77.
78. Помощь в лавине информации - выбери информацию, необходимую клиенту - переделай так, чтобы он мог сразу же воспользоваться ею - оберегай его от лишней информации - отвечай на его вопросы, а не давай стандартные ответы - после каждого контакта клиент должен чувствовать, что умножает то, что является самым важным – знания - докажи, что благодаря тебе он сбережет время МАРКЕТИНГ. КЛИЕНТИНГ УМНЫЕ ОКНА С КЛИМАТ-КОНТРОЛЕМ
Editor's Notes
Для облегчения установки стеклопакетов можно монтировать отдельные блоки штапиком наружу. Конструктивная особенность коробки 58х72 мм предусматривает возможность вывода водосливных отверстий на любую сторону.
При перепаде температур в 40 градусов – изменение линейных размеров на 0,7 мм. на 1 метре. В зимнее время работает на растяжение.
В летнее время работает на сжатие.
Шоумен – фейричный, привлекательный, врожденный талант Киллер – не дает шанса не купить, пример азиатский рынок. Талант убеждения. Не в окна так в дверь.
Шоумен – фейричный, привлекательный, врожденный талант Киллер – не дает шанса не купить, пример азиатский рынок. Талант убеждения. Не в окна так в дверь.
