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  • 1. 1 2 è m e J o u r n é e d e s Ac te u r s d u To u r is m e je u d i 1 6 Avr il 2 0 0 9 à J a r n a c Guillaume Ducongé Directeur des contenus et des études
  • 2. Les visites audio Un outil principal : l'audioguide  Des versions adaptées aux différents publics : Adultes  Familles  Enfants  Langues étrangères  Malentendants  Malvoyants  Un second outil : l'audiophone 
  • 3. Exemples de visites pour sourds :
  • 4. Le cycle de vie d'une innovation Invention  Innovation / nouvel outil ou nouveau produit  Technologie émergente  Solution mature  Technologie obsolète 
  • 5. Un principe fort : la multidiffusion de ses informations Multi-diffusion :  Audioguides / visioguides  Téléchargement visite mp3 sur internet  Podcast actualité  Téléchargement in situ en bluetooth ou vers lecteurs mp3  Mini site mobile / iPhone  Réseaux sociaux : Espace Dailymotion, Youtube,  Facebook...
  • 6. Le téléchargement sur internet Le visiteur utilise son propre  appareil
  • 7. Âge des internautes > 65 ans <15 ans Les moins de 35 ans  4% 1% 1 5 -2 5 a n s représentent 42% 5 1 -6 5 a n s 19% 18% Les plus de 35 ans  représentent 53% 2 6 -3 5 a n s 23% 3 6 -5 0 a n s 35%
  • 8. Provenance des internautes Citadins : 66% é tr a n g e r  3% Non citadins : 31%  H o rs a g g lo m é r a tio n s 31% Étrangers* : 3%  A g g lo m é r a tio n s h o r s Id f 50% P a r is /Id f 16% *remarque : les visites proposées en téléchargement ne sont qu'en langue française
  • 9. Matériel des internautes T é lé p h o n e s 12% iPod : 50%*  Téléphones : 12%  A p p le D ive rs m p 3 Autres lecteurs mp3 : 40% 48%  23% A rc h o s 4% S am sung C ré a t ive 5% 8% *remarque : proche de la pdm mondiale d'Apple sur ce marché / total >100 car certains téléphones sont de marque Apple
  • 10. Les pratiques constatées Sur la plateforme de téléchargement www.audiovisit.com, les internautes :  Préparent leur visite (pré-visite) en  écoutant des séquences de leur choix  téléchargeant des séquences de leur choix  téléchargeant la visite complète  Continuent leur visite (post-visite) en écoutant les séquences qu'ils n'ont pas  écouté sur place ou en réécoutant des séquences sonores La plateforme propose également un moteur de recherche multi-critères  permettant, par exemple, de retrouver toutes les séquences de musées différents sur un même artiste.
  • 11. Animer son site internet Le podcast
  • 12. Présence instantanée sur iTunes
  • 13. Diffusion en bluetooth L'exposition Keith Haring du MAC de Lyon –  printemps 2008 6222 téléchargement in situ  5554 téléchargements en ligne  Le musée National du Moyen-âge 
  • 14. Diffusion en internet mobile Le site mobile du Musée de Cluny : www.rmn.fr/mobile-cluny  L'application iPhone & iPod Touch sur l'App Store 
  • 15. Présence sur Dailymotion, You tube, Facebook
  • 16. Contacts : Siège info@audiovisit.com 04 78 29 60 72 Paris paris@audiovisit.com 01 49 49 10 32 www.audiovisit.com