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DOSSIER DE
PRODUCTION
SUSTAINABLE PERFORMANCE
GROUPE 103
SKEMA PARIS

Françoise HU
Rima DAWAMENEH
Amélie NGUYEN
Vi TRAN
Candice CAPELLE
Serçil TURHAN
Suivi par Dominique VIAN
CONTENU DU DOSSIER
1. CONTENU
PRESENTATION DU SUJET
DECOUPAGE DU REPORTAGE
FICHE DE SUIVI DES CONTACTS

2. ORGANISATION
FICHE DE CONTACTS
FICHE DE POSTE
LISTE DU MATERIEL
PLANNING DE TOURNAGE
CESSION DE DROIT D’IMAGE
1. CONTENU
PRÉSENTATION DU SUJET

SUJET
Les enjeux de la responsabilité sociale et civile d’une
corporation, le cas des médecins dans leur prise en charge
des patients dans une structure hospitalière.
QUESTION CENTRALE
Comment
une
institution
de
soin,
conjugue-t-elle
responsabilité sociale et civile, et prise en charge des
patients ?
PUBLIC
Les patients et tout le corps médical
1. CONTENU
PRÉSENTATION DU SUJET

CONTEXTE
Au vu des scandales apparus ces vingt dernières
années touchant la santé publique, la gestion des risques est
aujourd’hui une forte préoccupation dans le management des
organisations hospitalières. De ce fait, cela introduit
également une problématique nouvelle pour le monde de la
santé.
TYPE DE REPORTAGE
Description de faits
1. CONTENU
DECOUPAGE DU REPORTAGE

NUMERO PLAN

DESCRIPTION

PLAN 1 :
INTRODUCTION

La Défense, la journaliste présente le sujet

PLAN 2/3/5 :
MICRO TROT

Voix off
Question : « Faîtes-vous confiance au milieu
hospitalier ? » (aux regards des soins reçus, vigilance,
erreurs médicales et secrets médicaux)
passant 1, 2 et 3

PLAN 6/7/8 :
MICRO TROT

Question : « Si je vous dis qu’il y a 10 000 erreurs
médicales chaque année, qu’en pensez-vous ? »
passant 1, 2 et 3

PLAN 9/10 :
TEMOIGNAGE

Voix off
témoignage 1 et 2
1. CONTENU
DECOUPAGE DU REPORTAGE

NUMERO PLAN

DESCRIPTION

PLAN 11 :
COUPE 1

Journaliste devant l’hôpital

PLAN 12 :
COUPE 2

Effet accéléré vers l’hôpital + son

PLAN 13 :
COUPE 3

Voix off
Image de l’hôpital

PLAN 14 :
COUPE 4

Zoom sur la porte (claquement de porte)
1. CONTENU
DECOUPAGE DU REPORTAGE
NUMERO PLAN
PLAN 15 :
INTERVIEW CHIRURGIEN

DESCRIPTION
Question 1 : Les progrès de la
médecine, générant plus de sécurité
dans les actes, rendent moins
acceptables les accidents médicaux.
Quand est-il de la réalité hospitalière,
qu’arrive-t-il lorsqu’un accident médical
est commis ?
Question 2 : Sur le plan économique,
acceptera-t-on de ne pas offrir à un
patient telle technique de soin coûteux,
ou telle nouvelle prise en charge, sous
prétexte d’économie budgétaire ?
Question 3 : Concernant le côté
managérial d’un établissement,
comment le management de la
performance est-il introduit à l’hôpital ?
1. CONTENU
DECOUPAGE DU REPORTAGE

NUMERO PLAN

DESCRIPTION

PLAN 16 :
CONCLUSION

Conclusion en voix off
Plan ambulance, pharmacie,
journaliste qui marche

PLAN 17 :
REMERCIEMENTS

(son musique finale)
Défilé de noms
Plan de groupe
1. CONTENU
INTRODUCTION

Selon le ministère de la Santé, 400 accidents médicaux
surgissent chaque jour, soit près de 150 000 par an. Si la
responsabilité civile des médecins est engagée, les chiffres
restent tout de même conséquents puisque le nombre de
décès engendrés chaque année est 3 fois plus élevé que le
nombre de morts sur les routes. Pour l'institution hospitalière,
cela représente un réel casse-tête en matière de management,
et c’est ici le cadre social du développement durable qui est
pointé du doigt au sein de la corporation médicale.
1. CONTENU
CONCLUSION

«Maîtriser le risque, c’est éviter l’accident et quand l’accident
survient, en minimiser les conséquences !» (JJ Duby, 1996).
Tel est un des grands enjeux de la responsabilité médicale. La
médecine n’est pas une science exacte, le risque zéro
n’existe pas. Les médecins peuvent commettre des erreurs, le
tout est de les minimiser au maximum via des mesures. Tout
est mis en œuvre afin de garantir une prise en charge
meilleure des patients à l’avenir et d’éviter de reproduire les
mêmes
erreurs.
Rappelons que les risques sont directement liés à la qualité
des soins qui, elle, ne dépend pas seulement de la
responsabilité des médecins. Elle relève également de la
société et des restrictions budgétaires.
1. CONTENU
FICHE DE SUIVI DES CONTACTS

NOM

FONCTION

CORPORATION

CONTACTS

SUIVI

Mme
BOURBON

Responsable du Hôpital Sainte Périne- 01 44 96 33 90 À rappeler le
système
Rossini-Chardon
lundi 4
d’information et Lagache
novembre
de
communication

Mme MASS

Responsable du Hôpital Ambroise
système
Paré
d’information et
de
communication
Association d’aide
aux victimes
d’accidents corporels
Le Lien

01 49 09 50 00 En attente de
réponse

01 46 99 04 45 Refus
1. CONTENU
FICHE DE SUIVI DES CONTACTS

NOM

FONCTION

Michel
GOBERT

Médecin
généraliste

Mamia DAOUD

Gynécologueobstétricien

Kim chau
VUONG

Guillaume
LEBRETON

CORPORATION

CONTACTS

SUIVI

06 63 53 44 88

En attente de
réponse

Cabinet médical

01 46 65 27 74

En attente de
réponse

Cadre de
santé

Pôle cœur et
métabolisme
Chirurgie
thoracique et
cardio-vasculaire

01 84 82 73 81 /
01 42 16 56 43
kim.vuong@psl.
aphp.fr

Nous redirige
vers un
docteur

Chirurgien
cardiologue

Institut de
cardiologie du
groupe hospitalier
de la PitiéSalpétrière

01 42 16 29 79

Accepte une
interview
2. ORGANISATION
FICHE DE CONTACTS (ÉQUIPE TECHNIQUE, PERSONNES RESSOURCES,
INVITÉS)

PRENOM
Lê-Thi

NOM
Nguyen

TEL
06 31 94 72 71

EMAIL
2. ORGANISATION
FICHE DE POSTE

DESCRIPTION

NOM

Cadreur/cameraman

Amélie Nguyen

Chargé de production

Françoise Hu

Journaliste

Candice Capelle

Montage/journaliste microtrot

Vi Tran

Jardinière

Rima Dawameneh

Banquière

Serçil Turhan
2. ORGANISATION
LISTE DU MATÉRIEL

DESCRIPTION

PRIS

Caméra

13/11/2013

Trépied

13/11/2013

Scanner
Ordinateur McBook
Air

RENDU
2. ORGANISATION
PLANNING DE TOURNAGE

DATES
14 Novembre

LIEU DE RDV
Institut de cardiologie
du groupe hospitalier
de la Pitié Salpétrière
(Boulevard de l’hôpital
- 75013)

TOURNAGE
(N°PLAN)
15
2. ORGANISATION
DROIT DE CESSION D’IMAGE

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  • 2. GROUPE 103 SKEMA PARIS Françoise HU Rima DAWAMENEH Amélie NGUYEN Vi TRAN Candice CAPELLE Serçil TURHAN Suivi par Dominique VIAN
  • 3. CONTENU DU DOSSIER 1. CONTENU PRESENTATION DU SUJET DECOUPAGE DU REPORTAGE FICHE DE SUIVI DES CONTACTS 2. ORGANISATION FICHE DE CONTACTS FICHE DE POSTE LISTE DU MATERIEL PLANNING DE TOURNAGE CESSION DE DROIT D’IMAGE
  • 4. 1. CONTENU PRÉSENTATION DU SUJET SUJET Les enjeux de la responsabilité sociale et civile d’une corporation, le cas des médecins dans leur prise en charge des patients dans une structure hospitalière. QUESTION CENTRALE Comment une institution de soin, conjugue-t-elle responsabilité sociale et civile, et prise en charge des patients ? PUBLIC Les patients et tout le corps médical
  • 5. 1. CONTENU PRÉSENTATION DU SUJET CONTEXTE Au vu des scandales apparus ces vingt dernières années touchant la santé publique, la gestion des risques est aujourd’hui une forte préoccupation dans le management des organisations hospitalières. De ce fait, cela introduit également une problématique nouvelle pour le monde de la santé. TYPE DE REPORTAGE Description de faits
  • 6. 1. CONTENU DECOUPAGE DU REPORTAGE NUMERO PLAN DESCRIPTION PLAN 1 : INTRODUCTION La Défense, la journaliste présente le sujet PLAN 2/3/5 : MICRO TROT Voix off Question : « Faîtes-vous confiance au milieu hospitalier ? » (aux regards des soins reçus, vigilance, erreurs médicales et secrets médicaux) passant 1, 2 et 3 PLAN 6/7/8 : MICRO TROT Question : « Si je vous dis qu’il y a 10 000 erreurs médicales chaque année, qu’en pensez-vous ? » passant 1, 2 et 3 PLAN 9/10 : TEMOIGNAGE Voix off témoignage 1 et 2
  • 7. 1. CONTENU DECOUPAGE DU REPORTAGE NUMERO PLAN DESCRIPTION PLAN 11 : COUPE 1 Journaliste devant l’hôpital PLAN 12 : COUPE 2 Effet accéléré vers l’hôpital + son PLAN 13 : COUPE 3 Voix off Image de l’hôpital PLAN 14 : COUPE 4 Zoom sur la porte (claquement de porte)
  • 8. 1. CONTENU DECOUPAGE DU REPORTAGE NUMERO PLAN PLAN 15 : INTERVIEW CHIRURGIEN DESCRIPTION Question 1 : Les progrès de la médecine, générant plus de sécurité dans les actes, rendent moins acceptables les accidents médicaux. Quand est-il de la réalité hospitalière, qu’arrive-t-il lorsqu’un accident médical est commis ? Question 2 : Sur le plan économique, acceptera-t-on de ne pas offrir à un patient telle technique de soin coûteux, ou telle nouvelle prise en charge, sous prétexte d’économie budgétaire ? Question 3 : Concernant le côté managérial d’un établissement, comment le management de la performance est-il introduit à l’hôpital ?
  • 9. 1. CONTENU DECOUPAGE DU REPORTAGE NUMERO PLAN DESCRIPTION PLAN 16 : CONCLUSION Conclusion en voix off Plan ambulance, pharmacie, journaliste qui marche PLAN 17 : REMERCIEMENTS (son musique finale) Défilé de noms Plan de groupe
  • 10. 1. CONTENU INTRODUCTION Selon le ministère de la Santé, 400 accidents médicaux surgissent chaque jour, soit près de 150 000 par an. Si la responsabilité civile des médecins est engagée, les chiffres restent tout de même conséquents puisque le nombre de décès engendrés chaque année est 3 fois plus élevé que le nombre de morts sur les routes. Pour l'institution hospitalière, cela représente un réel casse-tête en matière de management, et c’est ici le cadre social du développement durable qui est pointé du doigt au sein de la corporation médicale.
  • 11. 1. CONTENU CONCLUSION «Maîtriser le risque, c’est éviter l’accident et quand l’accident survient, en minimiser les conséquences !» (JJ Duby, 1996). Tel est un des grands enjeux de la responsabilité médicale. La médecine n’est pas une science exacte, le risque zéro n’existe pas. Les médecins peuvent commettre des erreurs, le tout est de les minimiser au maximum via des mesures. Tout est mis en œuvre afin de garantir une prise en charge meilleure des patients à l’avenir et d’éviter de reproduire les mêmes erreurs. Rappelons que les risques sont directement liés à la qualité des soins qui, elle, ne dépend pas seulement de la responsabilité des médecins. Elle relève également de la société et des restrictions budgétaires.
  • 12. 1. CONTENU FICHE DE SUIVI DES CONTACTS NOM FONCTION CORPORATION CONTACTS SUIVI Mme BOURBON Responsable du Hôpital Sainte Périne- 01 44 96 33 90 À rappeler le système Rossini-Chardon lundi 4 d’information et Lagache novembre de communication Mme MASS Responsable du Hôpital Ambroise système Paré d’information et de communication Association d’aide aux victimes d’accidents corporels Le Lien 01 49 09 50 00 En attente de réponse 01 46 99 04 45 Refus
  • 13. 1. CONTENU FICHE DE SUIVI DES CONTACTS NOM FONCTION Michel GOBERT Médecin généraliste Mamia DAOUD Gynécologueobstétricien Kim chau VUONG Guillaume LEBRETON CORPORATION CONTACTS SUIVI 06 63 53 44 88 En attente de réponse Cabinet médical 01 46 65 27 74 En attente de réponse Cadre de santé Pôle cœur et métabolisme Chirurgie thoracique et cardio-vasculaire 01 84 82 73 81 / 01 42 16 56 43 kim.vuong@psl. aphp.fr Nous redirige vers un docteur Chirurgien cardiologue Institut de cardiologie du groupe hospitalier de la PitiéSalpétrière 01 42 16 29 79 Accepte une interview
  • 14. 2. ORGANISATION FICHE DE CONTACTS (ÉQUIPE TECHNIQUE, PERSONNES RESSOURCES, INVITÉS) PRENOM Lê-Thi NOM Nguyen TEL 06 31 94 72 71 EMAIL
  • 15. 2. ORGANISATION FICHE DE POSTE DESCRIPTION NOM Cadreur/cameraman Amélie Nguyen Chargé de production Françoise Hu Journaliste Candice Capelle Montage/journaliste microtrot Vi Tran Jardinière Rima Dawameneh Banquière Serçil Turhan
  • 16. 2. ORGANISATION LISTE DU MATÉRIEL DESCRIPTION PRIS Caméra 13/11/2013 Trépied 13/11/2013 Scanner Ordinateur McBook Air RENDU
  • 17. 2. ORGANISATION PLANNING DE TOURNAGE DATES 14 Novembre LIEU DE RDV Institut de cardiologie du groupe hospitalier de la Pitié Salpétrière (Boulevard de l’hôpital - 75013) TOURNAGE (N°PLAN) 15
  • 18. 2. ORGANISATION DROIT DE CESSION D’IMAGE