Your SlideShare is downloading. ×
Internet Communities and business
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Internet Communities and business

666
views

Published on

Een presentatie over voorbeelden van communities waarin gebruikers niet alleen meer gezien worden als gebruikers, maar ook als co-producent.

Een presentatie over voorbeelden van communities waarin gebruikers niet alleen meer gezien worden als gebruikers, maar ook als co-producent.

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
666
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Internet communities Over open source communities en andere open organisatievormen op het internet
  • 2. Trend 1: De maatschappij wordt steeds complexer
    • Kennis wordt steeds belangrijker
    • We hebben een wereldwijde economie
    • Bedrijven outsourcen naar alle delen van de wereld
    • Er is veel concurrentie op de arbeidsmarkt: professionals worden schaars
    • Life cycles van producten en informatie worden steeds korter
    •  Problemen zijn complexer en abstracter geworden met als gevolgd dat organisaties het niet (meer) alleen kunnen
  • 3. Conclusie Samenwerken is absolute noodzaak geworden
  • 4. Trend 2 Consumenten worden producenten
    • Internet bestaat uit vele hulpmiddelen om interactie tussen consumenten te ondersteunen (web 2.0)
    • Consumenten worden steeds ‘mondiger’
    • Ze delen kennis en informatie in communities
    • Consumenten gaan steeds meer zelf produceren, bv:
      • Muziek
      • Verhalen
      • Nieuws
    • Bekende voorbeelden:
      • Linux
      • Wikipedia
  • 5. Internet communities Waar de twee trends samenkomen
    • Bedrijven werken steeds meer samen met consumenten
    • De consument wordt niet meer behandeld als alleen maar een statische en ‘domme’ afnemer van producten en diensten
    • Consumenten worden (ook) behandeld als
      • Eigenaren van belangrijke informatie over het gebruik van een goed
      • Co-producent bij de tot standkoming van nieuwe producten
    •  In internet communities vinden consumenten en bedrijven elkaar en wordt meerwaarde gecreëerd
  • 6. Gebruikers als informatiebron
    • Robeco-connect
    • KLM-Blue-Lab
    • Harley Davidson
    • Proctor & Gamble: Vocal Point
    • Etc.
    • Bron o.a.: Kim op den Kamp op marketingfacts
  • 7.  
  • 8.  
  • 9.  
  • 10. Gebruikers als co-producent
    • Shapeways
    • Myngle
    • Battle of concepts
    • Crowdspring
    • Open source
    • Lego
    • etc
  • 11.  
  • 12.  
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17. Wat opvalt
    • Communities met de consument als informatiebron
      • Community is meestal gekoppeld aan de website/omgeving van eigen organisatie
      • Gedacht wordt vanuit bestaande organisatie en producten
      • Commerciële grondslag
    • Communities met de consument als co-producent
      • Veel onafhankelijke communities die niet onderdeel zijn van de organisatie die het idee inbrengt
      • Lijken minder commercieel (of niet alleen commercieel) gedreven
      • Leiden in potentie tot hele nieuwe organisatievormen en werkwijzen
  • 18. Een groot aantal werkende bestanddelen kennen we,…
    • Georganiseerd rondom een relevant, betekenisvol vraagstuk
    • Iedereen kan bijdragen op een tijd en wijze die hem/haar het beste past; vrijwillig in en uitstappen (zelforganisatie)
    • Er zijn geen vaststaande rollen, functies of hiërarchieën (dialoog)
    • De voortgang en de opbrengsten zijn voor iedereen in te zien (open)
    • Er is niet éé n goede oplossing maar vele oplossingen. Je gaat aan het werk met een oplossingsrichting. De oplossingen dienen zich al werkend aan.
  • 19. … maar, er blijven ook veel vragen die per situatie tot een ander antwoord leiden.
    • Hoe creëren we zulke communities?
    • Waarom trekken consumenten naar de ene community en niet naar een andere?
    • Waarom is de ene community succesvol en de andere niet?
    • Leidt de inzet van communities tot meer winst en omzet?
    • Moet een bedrijf aanhaken bij een bestaande community of juist een nieuwe community opstarten?
  • 20. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. dr. R. van Wendel de Joode [email_address] www.twynstragudde.nl