La experiencia de usuario en los sistemas de busqueda

La experiencia del usuario en las búsquedas II Noche temática Las Palmas de G.C., 23/11/2006

Premisas iniciales
“ Escriben unos pocos, comentan unos pocos más pero los que preguntamos somos todos” ( Baeza-Yates , 2006)
¿Se cuida la experiencia del usuario en los sistemas de búsquedas internas? ¿Y en los buscadores?
II Noche temática - Cadius Canarias, 23/11/2006

Echando la vista atrás
Corpus de conocimiento muy extenso, bien documentado: Bibliotecarios y documentalistas
Cambios debidos a Internet (como en tantas otras áreas)
Importancia de los operadores principales (Google, Yahoo) en las tendencias de búsqueda

Experiencia de usuario
¿Por qué apestan las búsquedas internas? Jared Spool
Gran número de recomendaciones y buenas prácticas desde hace tiempo:
Louis Rosenfeld
Jakob Nielsen
Jeffrey Veen

¿Mejorar los algoritmos?
“ Un problema grande es que los diseñadores de los buscadores tienden a pensar que sólo con la técnica se mejorará la búsqueda” ( Amanda Spink , 2006)
“ El desafío clave no es la tecnología sino la mejora de la experiencia del usuario para su provecho y beneficio propio” ( Baeza-Yates , 2006)

Cuestiones por mejorar
Libertad de los usuarios: tamaños de cajas, uso de lenguaje natural. Anotación en mi weblog
Explicación y variación del orden de resultados presentados. ¡Google y Yahoo!
Retroalimentación inexistente. Anotación en Boxes and Arrows

Qué ignorante soy
Diferencias entre algoritmos y diferencias en las búsquedas.
Estándares: Topic Maps. Ontopia.net (Gracias a J. Márquez ).
Otras experiencias: Proyecto Flamenco en Berkeley .

Oportunidades con la Web semántica
Aprovechar la ubicación en las búsquedas. Anotación de Louis Rosenfeld
Etiquetados y otras sinergias con tecnologías web Presentación de Louis Rosenfeld en Slide Share

Tendencias futuras
Amanda Spink : más libertad para usuarios, mejora de retroalimentación
Proyecto de Yahoo: http://mindset.research.yahoo.com/
Búsqueda con imágenes: http://like.com /
Búsqueda con etiquetas: http://www.quintura.com/

Un comentario adicional
Ben Shneiderman: “El secreto de Google es la rapidez […] Google es sólo el comienzo, el verdadero reto del futuro está en organizar y entender resultados, algo que no ocurre en la actualidad". Tomado del resumen del Laboratorio Cadius de 16 de noviembre de 2006

La experiencia de usuario en los sistemas de busqueda

by ruyman on Dec 01, 2006

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