Comunicar para ser relevante: SM como aliada
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Taller impartido a la junta directiva de la Asociación de Economistas de la Salud, sobre consejos y tips de uso de las redes sociales para mejorar su comunicación y su uso profesional

Taller impartido a la junta directiva de la Asociación de Economistas de la Salud, sobre consejos y tips de uso de las redes sociales para mejorar su comunicación y su uso profesional

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    Comunicar para ser relevante: SM como aliada Comunicar para ser relevante: SM como aliada Presentation Transcript

    • Comunicación 2.0 : Las redes sociales como aliadas
    • Comunicación 2.0
    • NOSOTROS YA SOMOS SOCIALES
    • La galaxia de las redes sociales
    • En España…  Superados los 29 millones de internautas  Los ciudadanos españoles destacan en Europa en Internet móvil, tanto en la penetración de smartphones como en el acceso a Internet mediante ellos o en los usos online que se hacen a través del terminal, más sofisticados que los europeos.  El rey de las redes sociales es Facebook: lo utiliza el 96% de los internautas españoles entre 18 y 55 años. En segunda posición se encuentra YouTube (64% de usuarios) y Twitter (46%)  Redes con gran crecimiento: LinkedIn e Instagram  Aumento del uso de móvil
    • MÁS DE LA MITAD DE ESPAÑOLES DE 15 A 74 AÑOS USA INTERNET A DIARIO
    • ¿Por qué utilizar redes sociales? Localizar clientes/seguidores potenciales. Contacto con nuestros seguidores. Los usuarios buscamos en redes sociales. Pasamos mucho tiempo en RRSS. No es Marketing, es Comunicación.
    • ¿Cuál es tú plan? Imagen @teegardin
    • ANTES DE SALTAR A LA RED Estrategia
    • ¿Objetivos?
    • Target
    • BALTASAR GRACIÁN (1601-1658) Jesuita, escritor del Siglo de oro y autor de una las obras cumbres de La literatura española: El criticón
    • Sobre la escucha activa…. “ Bien está dos veces encerrada la lengua y dos veces abiertos los oídos, porque el oír ha de ser el doble que el hablar”
    • Sobre “la fidelización de tus seguidores”: engagement (compromiso) “Amar es el más poderoso hechizo para ser amado”
    • Sobre como expresarse… “Has de hablar como en testamento, que a menos palabras, menos pleitos”
    • Sobre nuestro constante aprendizaje “No hay maestro que no pueda ser díscipulo”
    • Sobre la inmediatez… “ Es mejor consultar las cosas con la almohada a tiempo, que perder el sueño por su causa después “
    • Sobre la gestión de trolls… «Tontos son todos los que lo parecen y la mitad de los que no lo parecen»
    • Utilizar la Web 2.0 para potenciar tu marca personal
    •  Si tienes cosas que contar… cuéntalas!  Los blogs nos ayudan a poner de relieve nuestra experiencia profesional, y contribuyen a construir nuestra reputación  Podemos construir una red profesional de aprendizaje  Pueden ser utilizados también como apoyo en el aula  Aumenta la transparecia y rendición de cuentas con respecto a vuestro trabajo
    • Hablamos a otras personas, humanzamos, “podemos traducir investigaciones complejas a lenguajes cercanos” Son una tarjeta de visita profesional Nos va a hacer más “visibles” en internet ( Google ama el contenido) Es sencillo de usar y sus costes son bajos Si el contenido es el rey, la distribución es la reina: optimiza tu presencia en las redes sociales, distribuye, comparte.
    • CONSEJOS PARA ATRAER TRÁFICO  El contenido es fundamental: interesante, bien escrito, sin faltas de ortografía y con cierta frecuencia.  Cuida las imagenes: incluye imagenes en tus post  Los post de (al menos) 300 palabras , etiquetados con las palabras claves, enlaza referencias. Cuida los titulares.  Sé constante, no te rindas. Sé amable, responde los comentarios  Mira las estadísticas y analiza: sabrás que es lo que mejor funciona
    • Social Media no se trata de estar en las redes sociales, se trata de ser social y de tener una identidad social
    • ERRORES A EVITAR EN LOS SOCIAL MEDIA
    • 1. No saber porque estas aquí.
    • 2. No tener una Estrategia en Social Media
    • 3- Si lo único que te preocupan son las críticas, es lo único que recibirás
    • 4. No actualizar los perfiles. Que parezcan abandonados
    • 5. Te has abierto un perfil en todas las redes sociales que se te ha ocurrido
    • 6. No monitorizas y no analizas “Dicen que desde que se cronometran las carreras, se corre más rápido”
    • ¿Que redes sociales elegir y como estar?
    • LinkedIn NO es una red de “desempleados” es una red de profesionales y empresas
    •  LinkedIn es la red social que más crecerá en 2014 ( tendencia)  5 millones de usuarios en España  Todo tu curriculum en un enlace (actualiza!)  Red contactos  Foros de debate de temas profesionales: elige lo que te interesa, mantente al día de lo que sucede en tu sector, se proactivo con lo que sabes, muestra tus puntos fuertes  Pide recomendaciones, da recomendaciones
    • Infografía vista en @trecebits
    • #Tips de uso twitter  Completa tu perfil. Escribe tu bio. Enlaza tu web o tu CV. Pon una foto.  Organiza tus intereses: Sigue a quien te resulte interesante, de tu sector, de tus aficiones, quien te pueda poner al día de la actualidad, de la actualidad de tu negocio, tus aficiones, gente con la que intercatuas… Las listas son útiles  Participa en la conversación: opina, escucha, comparte, Retuitea.  Don´t feed de troll  SÉ REAL , SÉ TU MISMO
    • #Tips para facebook  Perfíl personal es una PERSONA  Página es una marca, empresa, negocio u organización  Cifras Facebook España según Irene Cano (Directora General FacebookES): • 18 millones de usuarios activos • 13 millones usuarios DIARIOS • EN EL MÓVIL  8,1 millones de usuarios diarios • Datos de audiencia: 2 veces la de la TV.  Tono: cercano, hablas a “tus amigos” o a “tus fans”
    •  La plataforma social de Google por donde ha unido todos sus servicios y nos controla.  La que recomendamos los profesionales por motivos de SEO.  Donde se encuentran profesionales de algunos sectores  Si te llega tráfico a tu blog de esa red, será de calidad  Google Hangout
    • Redes sociales verticales: un mundo por descubrir
    • Red social académica, con casi 8 millones de investigadores y más de 2 millones de papers
    • Busqueda de artículos de revistas científicas en una base de datos con más de 35 millones de registros, foros, grupos de discusión, etc. Plataforma con sede en Boston y Berlín.
    • www.neomed.es
    • Red de asistencia sanitaria a hogares de EE.UU. Ofrece servicios de telemedicina.
    • Diagnóstico de tu marca personal en internet: ¿ Que quieres saber? ¿Que debes saber? Resultado cuando te buscas en google Estadisticas en tu web/blog (analytics u otras) Comentarios en tu blog Veces que se comparte un artículo/ post Número de seguidores en redes sociales, veces que interactuado, RT´s, me gustas Participación en un debate que has generado en LinkedIn Atento a la evolución. Es dificil medir en terminos cuantitativos lo que es cualitativo, por ejemplo: ¿cuanto podéis valorar un buen contacto? NO OS AGOBIÉIS
    • Conclusiones  Presentémonos ante los demás con una imagen corporativa profesional que trasmita nuestros valores  Invierte en tener una buena web/ blog  Diseña un plan para tu marca en las redes sociales. Piensa en como quieres que se te perciba.  Monitoriza y analiza los resultados  Actúa en consecuencia: mejora, replantea la estrategia, invierte, sigue así.  Sé auténtico (que la presencia represente los valores de tu marca) y creativo