1. CONCLUSIONES THINK TANK TURISMO.AS-LAS CALDAS
1- Paco Nadal. Un sector el turístico, que responde bien a la crisis. No se queda atrás. La
subcategoría de Turismo Rural, es la que mejor y más rápido se adapta a la crisis.
2- Chiqui de la Fuente. Las nuevas Tecnologías, se adaptan solo a un sector muy pequeño
de la sociedad. Eso sí, las nuevas Tic, avanzan al ritmo adecuado.
3- Héctor Milla. Echo en falta la Audiovisualización del Turismo. "La adaptación al
medio audiovisual, va más lento en el sector turístico".
4- Ricardo Galli. En España, la adaptación a las Tic, va muy lento. "Somos más exigentes
que la media, y la perspectiva de nuestro entorno, no es la del resto de la población.
5- Esther Mascaró. Las Pymes y empresas grandes, tienen que invertir. "Que internet sea
barato, no quiere decir que no haya que invertir".
6- Magdalena Camps: Su puesto será importante en el turismo del presente como
Community Manager. La gente se debe adaptar: el empresario debe contar con una
importante formación. "Adaptar el conocimiento de la red a la formación".
7- Luz Martin(invitada). Lo que sacas de los estudios de Turismo, es un 20% de lo que
utilizas. "¿Dónde está el 80% restante?.
8- Juan Otero: "El comportamiento del cliente en función de la segmentación de tribus".
9- Jorge Cubais: El consumidor se convierte en prescriptor, intermediario y consumidor.
10- Rodolfo Carpintier: Estamos ante la reinvención del intermediario. La gente no está
acostumbrada al Marketing global. No funciona el Push, pero sí el Pull. Internet te ayuda
a ser humilde. "Se tienen que inventar las emociones en las redes sociales, y los negocios
híbridos serán un nuevo nicho de mercado".
11 Julio Alonso: Identifica grupos de usuarios con necesidades diferenciadas y
conviértete en referencia para ellos. Vuelve a buscar y repite.
OVIEDO, 20-22 DE NOVIEMBRE DE 2009