Marketing Online en Turismo

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Estrategia de Marketing Online en Turismo

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  • 1. MARKETING ONLINEmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 2. Las principales herramientas de Marketing Online ( y algunas influyen de forma decisiva en el sector turismo rural,) son las siguientes: • Vídeos y Podcasts: Hay mucho • Afiliación: Retrotraemos la figura del material en Internet que te permite comisionista al soporte digital. La casa captar la atención del consumidor. rural es un soporte al que se le paga por llevar tráfico. • Websites: Es el eje clave de tu plataforma de comunicación. En • Permisión Marketing: Es la Turismo Rural buscamos más tráfico y herramienta más global y clave en el visitas que Branding. Queremos clientes sector turístico. El mail puede decantar para enviarles nuestra oferta. Para ello, reservas. debemos potenciar que más personas lleguen al site. • Alianzas: Podemos encontrar alianzas de marcas de personas, de • Buscadores: Siguen siendo el rey del espacios que complementen nuestra Marketing online. Dedicamos más de la oferta. mitad de nuestra inversión a esta herramienta. • Display: Es lo que conocemos como spot en TV o cuña en la Radio. Se trata de poner un anuncio aunque en turismo rural, resulta caro.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 3. ESTABLECIENDO UNA ESTRATEGIAmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 4. VÍDEO- PODCASTmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 5. VÍDEO- PODCAST POSIBILIDAD Grandes o Pequeñas audiencias.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 6. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO:miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 7. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO: Haz algo divertido que sorprenda a tus amigos o clientes.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 8. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO: Haz algo divertido que sorprenda a tus amigos o clientes. Haz algo que destaque y busca a los líderes de opinión del Turismo.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 9. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO: Haz algo divertido que sorprenda a tus amigos o clientes. Haz algo que destaque y busca a los líderes de opinión del Turismo. Todos deben hablar de tu negocio para dejar de ser push y empezar a ser pull. Ya no será una moda, tendrás conectados a tus clientes.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 10. WEBSITESmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 11. WEBSITES POSIBILIDAD Es la clave en turismo rural. Nos dan una mayor visibilidad.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 12. WEBSITES POSIBILIDAD Es la clave en turismo rural. Nos dan una mayor visibilidad. Microsites: Objetivos limitados en productos-servicios en el tiempo, pero es una buena forma de captar tráfico y ampliar nuestro cross-seller. Ej: Europcar.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 13. WEBSITES MI CONSEJO:miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 14. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 15. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blogmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 16. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blog Redes Socialesmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 17. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blog Redes Foros Socialesmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 18. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blog Redes Foros Chats Socialesmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 19. BUSCADORESmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 20. BUSCADORES La herramienta clave para llegar a nuestros clientes, con una penetración de Google del 86% podemos acceder a través de SEO y SEM.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 21. BUSCADORES MI CONSEJO: Un site correctamente maquetado, contenidos, enlaces a webs importantes y diseño. ¿porqué este al final?. Me inclino más por lo fácil de usar que por una belleza poco útil. Busca a la persona adecuada en este sector.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 22. AFILIACIÓNmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 23. AFILIACIÓN ANUNCIANTE: Intur SOPORTE: Un periódico Los primeros quieren tráfico, los segundos Revenue Sharing. EL MODELO ES: Feria de Valladolid paga al periódico que le coloque links y en función de esos resultados, tiene un coste. En Turismo rural, podemos participar en campañas aunque no es mucho el dinero percibido.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 24. AFILIACIÓN MI CONSEJO: Es clave tener tráfico para obtener ingresos. Nadie invertirá en un soporte que no lleve visitas. Si el Turismo Rural hiciera bien este trabajo, tendría multitud de anunciantes pequeños que al no poder invertir en otros más costosos, se inclinaría por estos nichos.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 25. PERMISION MARKETINGmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 26. PERMISIÓN MARKETING Eliminamos los costes de producción y envío versus soporte físico, lo que ha llevado a un consumo masivo e invasivo.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 27. PERMISIÓN MARKETING MI CONSEJO: Bases de datos que solicitas a tus clientes para enviar newsletters, ofertas, novedades.... siempre con su consentimiento y ojo con la compra de bases de datos ajenas. Las primeras son sobre usuarios de los Alojamientos y son muy efectivas. Las segundas tienen un coste elevado y no es fácil su efectividad.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 28. ALIANZASmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 29. ALIANZAS Si un site se genera a partir de bits, nos permite rápidamente transaccionar, lo que la hace muy flexible, algo impensable en el mundo real: imaginemos la dificultad de hacer un giro de negocio en una calle, y lo fácil en Internet. ¿porqué no lo hacéis en vuestro site?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 30. ALIANZAS MI CONSEJO: CO-BRANDED: Imaginad un restaurante que quiere dar comidas a los que se alojan en una casa rural. Podría desarrollar incluso un microsite de comidas a domicilio para este alojamiento en la web de la casa rural. O en el caso del Turismo Activo. No veo a la marca blanca aquí por la cercanía del Turismo Rural. Sí en un diario online que vende merchandising de productos.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 31. PUBLICIDAD DISPLAYmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 32. PUBLICIDAD DISPLAY Es la más veterana y la que asimilamos a productos offline. Existen los banners y los Rich Media con animación, layers, banners desplegables.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 33. PUBLICIDAD DISPLAY MI CONSEJO: No es un producto asequible para el turismo rural, aunque por presupuestos, hay blogs y soportes baratos que pueden tener cierta efectividad.miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 34. CONCLUSIONESmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 35. ¿Cuál es la herramienta más importante en Turismo Rural en función de la rentabilidad?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 36. MAILmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 37. ALIANZAS MAILmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 38. REDES SOCIALES, BLOGS, VÍDEOS, ETC... ALIANZAS MAILmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 39. SEO REDES SOCIALES, BLOGS, VÍDEOS, ETC... ALIANZAS MAILmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 40. WEBSITE SEO REDES SOCIALES, BLOGS, VÍDEOS, ETC... ALIANZAS MAILmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 41. OPORTUNIDADESmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 42. ¿Podemos con vídeo de un alojamiento generar buzz y atraer consumidores? ¿Y si lo hacemos varias veces?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 43. ¿Si viéramos este gráfico en función del control y no de la rentabilidad, lo invertiríais?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 44. ¿Qué servicios ofrece una empresa SEO? Diseño, arquitectura, código fuente, alta en directorios, link popularity....miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 45. ¿Quién ha hecho una campaña de publicidad en buscadores? Al menos nos dará pistas de cómo nos buscan....miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 46. ¿Quién ha utilizado analítica web para medir sus resultados?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 47. ¿Quién ha utilizado herramientas Social Media?: para publicar: blogs para conversar: foros, mensajería, para compartir: vídeo, fotografía, enlaces para plataformas en directo: vía web, móvil, etc...miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 48. ¿Os preocupa la reputación, ser relevantes, tener relaciones y alcanzar resultados?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 49. ¿Creéis necesario utilizar un CRM para fidelizar los clientes y utilizar esos ingresos recurrentes para invertir en otro tipo de publicidad?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 50. ¿Utilizáis el e-commerce para vender productos en el caso de tiendas tradicionales?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 51. ¿Si tenéis alguna crítica negativa, habéis pensado en crear un foro en el que los clientes puedan intervenir y mejorar el producto?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 52. ¿Una empresa de Turismo Rural, podría utilizar Tuenti para que los amigos de nuestros hijos la enseñen a sus padres?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 53. ¿Quién realiza cross-seller en Turismo Rural, o sea, vender más productos a los clientes que ya tenemos?miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 54. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 55. THE BEST WAY TO PREDICT DE FUTURE IS TO CREATE IT NOW, IT IS YOUR TURN TO DO IT GOOD LUCKmiércoles 23 de noviembre de 2011
  • 56. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 57. Gracias. Juan Otero twitter.com/Ruralworker www.juanotero.es www.ideasalcubo.netmiércoles 23 de noviembre de 2011