Porque é que o iPad não é indicado para as Forças de Vendas (Pharma)
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Porque é que o iPad não é indicado para as Forças de Vendas (Pharma)

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  • 1. Multimédia Porque é que o iPad não é indicado para as forças de vendas Rui Belona e-Business Director da JRS Pharmarketing O lançamento do iPad foi ansiosamente esperado pelos consumidores... Até a Indústria Farmacêutica, tão avessa a novidades tecnológicas e a mudanças, parece ter embarcado no frenesim iPad. Este foi o factor que me levou a escrever este artigo.38
  • 2. 39
  • 3. pharmagazine 11MULTIMÉDIA RUI BELONA Um pouco de história Macintosh, sistema preferido marca, com o lançamento dos designers e criativos de produtos como iPod e o Eu sou um (grande) fã da para a execução dos seus iPhone, levando a marca a tecnologia. Os avanços que trabalhos. E foi aqui que um consumo massificado a foram feitos em termos de percebi o poder da marca nível mundial que o Mac não tecnologia desde a minha Apple e dos seus produtos tinha conseguido (o market infância são brutais. (como o Macintosh ou Mac)… share a nível mundial do Mac Claro que, na altura, o meu Como marketeer que sou, sempre foi residual quando contacto com tecnologia não podia deixar de tirar o comparado com o PC). era em termos de lazer, chapéu ao posicionamento com o videogravador VHS construído por Steve Jobs, O lançamento do iPhone 4 ”Como marketeer que sou, não podia deixar de tirar o chapéu ao posicionamento construído por Steve Jobs...” e o ZX Spectrum… Hoje baseado num design atraente foi marcado por problemas temos leitores Blu-ray e as e inovador que apelava técnicos, nomeadamente consolas de videojogos de claramente ao seu público- com queixas de perda de última geração com gráficos -alvo. sinal dependendo da forma incríveis. como o utilizador segurava Claro que um produto tem o aparelho. Mais uma vez, Por questões económicas, de ser bom para conseguir o poder da marca superou apenas travei conhecimento esse posicionamento, estas questões e as vendas com o mundo dos PC já mas não vamos entrar do iPhone 4 parecem não na universidade, onde aqui em considerações ser beliscadas por estas comecei a trabalhar com técnicas (ainda). A saga questões. Um problema o Windows 3.11. Quando de inovação da Apple destes poderia ter sido a entrei para a JRS fui continuou (e continua) a morte de uma marca menos apresentado ao mundo manter o posicionamento da forte, mas não a Apple. 40
  • 4. www.rcmpharma.com MULTIMÉDIA RUI BELONA E chega o iPad tecnológicas e a mudanças, Vantagens e parece ter embarcado no desvantagens do iPad O lançamento do iPad foi frenesim iPad. Este foi ansiosamente esperado pelos o factor que me levou a Como é óbvio, o iPad consumidores, como uma escrever este artigo. tem vantagens para os criança que tem de esperar seus utilizadores, que são pela noite de Natal para abrir A empresa onde trabalho importantes também para as aquele presente enorme que desenvolve produtos forças de vendas da Indústria está debaixo do pinheiro. Os e-detailing em várias Farmacêutica: números mostram que é o plataformas (no passado lançamento de um produto desenvolveu e-detailing para • O seu peso (0,68 kg “computorizado” de maior a Agnitio e agora é parceira no modelo Wi-Fi e sucesso, deixando o iPhone da Proscape) e para vários 0,73 kg no modelo Wi-Fi e a Nintendo Wii a milhas de clientes, e essa experiência + 3G) torna-o fácil de distância. deu-nos a visão de alguns transportar nas visitas pontos importantes para uma médicas; Até a Indústria Farmacêutica, visita deste género. tão avessa a novidades 41
  • 5. pharmagazine 11MULTIMÉDIA RUI BELONA "Porque temos clientes que compraram o iPad para as suas forças de venda, já desenvolvemos um software que permite correr apresentações Flash no mesmo” • O tempo de duração da Espere! Não saia já a correr pronto para deitar tudo bateria é importante para ir comprar um iPad… para o lixo e começar – e aqui o iPad tem Pelo menos leia o resto do de novo para poder ter claramente um ponto artigo e decida por si se as o iPad? E a Internet? forte – com uma duração limitações existentes são Grande parte dos sites de 10h em visionamento suficientes para procurar tem conteúdos em Flash de filmes; alternativas (que existem), que não vão ser lidos no ou se são fáceis de ignorar: seu iPad; • A qualidade do ecrã é inegável, com uma • Uma das grandes • Não tem portas USB ou visibilidade e clareza críticas ao iPad é a SD Card. O interface impressionante; falta de suporte da com outros dispositivos tecnologia Flash. Não está seriamente limitado • O sistema de navegação vamos aqui discutir se o ao não incluir portas é intuitivo e tem uma Flash é realmente uma standard. Não existe uma curva de aprendizagem tecnologia imperfeita forma fácil de colocar reduzida; ou não, mas a realidade ou retirar ficheiros do é que existe muito seu iPad. Claro que já • A App Store é, sem conteúdo em Flash já existem adaptadores, dúvida, uma mais-valia, feito, principalmente na mas vão ficar deslocados mas a sua utilização para Indústria Farmacêutica, (podem facilmente ser a Indústria Farmacêutica com apresentações danificados), não estando é residual. interactivas, integrados no aparelho; filmes educativos, demonstrações, etc. Está 42
  • 6. www.rcmpharma.com MULTIMÉDIA RUI BELONA • Não permite ligações • Inexistência de Veredicto Final HDMI… Então não câmara Web. Para uma estamos na era HD? utilização pela Indústria Claro que o iPad irá Qualquer aparelho de Farmacêutica nas suas influenciar os standards da televisão mais recente forças de vendas, esta indústria. Já começam a falar tem pelo menos uma limitação não tem grande do html5 como alternativa entrada HDMI. Se o impacto, mas não deixa ao Flash, as marcas de iPad não dá para ligar de ser incompreensível CRM começam a lançar a uma tv ou projector, esta ausência num actualizações para os seus utilizá-lo para falar a aparelho multimédia hoje softwares para que possam mais que uma pessoa em dia. sincronizar com o iPad. torna-se impossível (ou pelo menos muiiiiiito Porque temos clientes que complexo); compraram o iPad para as suas forças de vendas, 43
  • 7. Nota: esta tabela foi compilada com informação retirada da Internet na altura em que este artigo foi redigido [Janeiro 2011]44
  • 8. www.rcmpharma.com MULTIMÉDIA RUI BELONA já desenvolvemos um existentes noutros formatos sempre várias visões da software que permite correr e meios. mesma questão. apresentações Flash no Se eu fosse um decisor e mesmo, permitindo visitas tivesse de optar, o iPad E lembre-se: o ‘factor UAU’ médicas interactivas… não seria a minha escolha, de mostrar um iPad ao não nesta altura… Não médico só dura uma vez, Mas continuo a dizer que o com as limitações actuais. e deixa de ser um factor iPad não é indicado para as Actualmente, existem diferenciador quando todos forças de vendas… Não é alternativas melhores no o têm. uma ferramenta de trabalho mercado para atingir os por excelência. objectivos que a Indústria Concentre-se na sua Farmacêutica pretende (ou estratégia digital, pois é ela A utilização deste tipo de devia pretender) de uma que irá fazer a diferença e ferramentas no e-detailing ferramenta deste género. não o dispositivo, que serve deve ser regida pela apenas de suporte à sua premissa “anything, anytime, Se está a pensar em entrar mensagem. anywhere”… Mas o iPad na corrida aos iPad, informe- Rui Belona está fechado a muitos dos -se bem. A Internet é uma Comente este artigo na versão online standards do mercado (USB, boa ferramenta de pesquisa, disponível em www.rcmpharma.com/ HDMI, SD Card, Flash), mas tenha cuidado, procure revistas/revista-11/capa-11.html complicando o fácil acesso várias fontes… Existem a informação e conteúdos já 45