Un Web Analytics con visión 360º Yell Publicidad Junio 2009

Negocio Páginas Amarillas La misión: Ser el MEJOR PUENTE DE INFORMACIÓN entre COMPRADORES Y VENDEDORES , con independencia del canal, momento o situación. Yell Publicidad trata de entender, anticiparse y satisfacer las necesidades de anunciantes y usuarios , además de aprovechar las nuevas tecnologías y medios de comunicación para desarrollar productos y servicios de primera calidad.

La misión:

Ser el MEJOR PUENTE DE INFORMACIÓN entre

COMPRADORES Y VENDEDORES , con independencia del canal, momento o situación.

Muchas necesidades: Cuadros de mando: Evolución general de un producto en ebullición Medición exhaustiva del sito Web: Optimización para crecer Información para clientes: Datos de mercado y de ROI en www.paginasamarillas.es La medición New Media en el año 2000… Muchos frenos: Poca aportación en ingresos de Internet al negocio Carencia de herramientas de Analítica Web Escasez general de cultura analítica en las empresas Marketing y Sistemas = idiomas muy distintos Muy pocos analistas Web sobre todo con un perfil “técnico”

Muchas necesidades:

Cuadros de mando: Evolución general de un producto en ebullición

Medición exhaustiva del sito Web: Optimización para crecer

Información para clientes: Datos de mercado y de ROI en www.paginasamarillas.es

Muchos frenos:

Poca aportación en ingresos de Internet al negocio

Carencia de herramientas de Analítica Web

Escasez general de cultura analítica en las empresas

Marketing y Sistemas = idiomas muy distintos

Muy pocos analistas Web sobre todo con un perfil “técnico”

¿Cómo optimizo su rendimiento? ¿Un Web Analytics aplicado a este negocio?

¿Donde esta mi tráfico? Multisoporte

¡Quiero Integrar! El negocio de Páginas Amarillas está en el cliente : ¿Dónde está mi negocio? Pensemos... Web Analytics WH Clientes Conversión Externa + Usuarios + Conversión + ROI Cliente + Ingresos Yell

Mismo origen de información para Yell Publicidad y Cliente = Idioma Control sobre los mecanismos para evitar fraude por click Análisis completos de ROI por cliente, actividad y zona Básica en la definición y optimización de precios Certeza de la conversión realizada tras abandonar tu sitio Detección de nichos de negocio por actividad o zona Gran parte de la Información relevante en un único sitio Integración: Beneficios Amplia riqueza nacida de la relación cliente – usuario registrado

Web Excel Ppt Delivery Dashboard Cliente Fichero Formato ¿Como se monta esto…? URM Yell Analytics Sistema de recolección - Huella Moxqum Procesos ETL- Integración y carga de datos XML Llamadas Reservas SMS Clientes Páginas

Web

Excel

Ppt

Delivery

Dashboard

Cliente

Fichero

MARKETING USO INGRESOS CPI ALIANZAS MOBILE SEO SEM CALLEJERO URM Yell Analytics 360º SAC RECLAMAC. ROI CLIENTES VENTAS ROI REPORT CLIENTE DETECCION NICHOS PREPARACION DE LA VISITA COMUNICACION TENDENCIAS CONSUMO USO NOTICIABLE DISEÑO -ELEMENTOS DISEÑO IT -GESTION CAPACIDAD CUSTOMER EXCELLENCE - SEGMENTACION CLIENTES PRECIOS -POSICIONAMIENTO - GAMAS PROVINCIAS ACTIVIDADES ¿A quien llega?: Soporte 360º PUBLICIDAD -EFECTIVIDAD CAMPAÑAS

MARKETING

USO

INGRESOS

CPI

ALIANZAS

MOBILE

SEO

SEM

CALLEJERO

VENTAS

ROI

REPORT CLIENTE

DETECCION NICHOS

PREPARACION DE LA VISITA

COMUNICACION

TENDENCIAS CONSUMO

USO NOTICIABLE

PRECIOS

-POSICIONAMIENTO

- GAMAS

PROVINCIAS

ACTIVIDADES

¿Cómo trabaja un practicioner en Yell? Marketing IT Definicion Producto Funcionalidad Analista Web ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Como? ¿frecuencia? ¿optimo? On line Desarrollo ¡Validación Tag! Mapeo Desarrollo Gestión Carga Datos

Muchas Gracias [email_address] http://elcuentawebs.blogspot.com Twitter/ @rugago