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Urm Yell Analytics 2009 - Una visión 360º de la analítica web en Páginas Amarillas
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Urm Yell Analytics 2009 - Una visión 360º de la analítica web en Páginas Amarillas

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Presentación realizada por Rubén Gallardo en el pasado Conversión Thursday de Madrid, el dia 18 de junio de 2009. …

Presentación realizada por Rubén Gallardo en el pasado Conversión Thursday de Madrid, el dia 18 de junio de 2009.
Visión de la analitica web en Páginas Amarillas y su aplicación al negocio y a las distintas areas.

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  • 6 These are examples of types of online data that can be collected. Over time, this repository of valuable data grows and gets richer. <RED LINE> Unfortunately, most of the data is locked into closed systems (read “marketing suites”)
  • Transcript

    • 1. Un Web Analytics con visión 360º Yell Publicidad Junio 2009
    • 2. Negocio Páginas Amarillas <ul><ul><li>La misión: </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser el MEJOR PUENTE DE INFORMACIÓN entre </li></ul></ul><ul><ul><li>COMPRADORES Y VENDEDORES , con independencia del canal, momento o situación. </li></ul></ul>Yell Publicidad trata de entender, anticiparse y satisfacer las necesidades de anunciantes y usuarios , además de aprovechar las nuevas tecnologías y medios de comunicación para desarrollar productos y servicios de primera calidad.
    • 3. <ul><li>Muchas necesidades: </li></ul><ul><ul><li>Cuadros de mando: Evolución general de un producto en ebullición </li></ul></ul><ul><ul><li>Medición exhaustiva del sito Web: Optimización para crecer </li></ul></ul><ul><ul><li>Información para clientes: Datos de mercado y de ROI en www.paginasamarillas.es </li></ul></ul>La medición New Media en el año 2000… <ul><li>Muchos frenos: </li></ul><ul><ul><li>Poca aportación en ingresos de Internet al negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Carencia de herramientas de Analítica Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Escasez general de cultura analítica en las empresas </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing y Sistemas = idiomas muy distintos </li></ul></ul><ul><ul><li>Muy pocos analistas Web sobre todo con un perfil “técnico” </li></ul></ul>
    • 4. ¿Cómo optimizo su rendimiento? ¿Un Web Analytics aplicado a este negocio?
    • 5. ¿Donde esta mi tráfico? Multisoporte
    • 6. ¡Quiero Integrar! El negocio de Páginas Amarillas está en el cliente : ¿Dónde está mi negocio? Pensemos... Web Analytics WH Clientes Conversión Externa + Usuarios + Conversión + ROI Cliente + Ingresos Yell
    • 7. Mismo origen de información para Yell Publicidad y Cliente = Idioma Control sobre los mecanismos para evitar fraude por click Análisis completos de ROI por cliente, actividad y zona Básica en la definición y optimización de precios Certeza de la conversión realizada tras abandonar tu sitio Detección de nichos de negocio por actividad o zona Gran parte de la Información relevante en un único sitio Integración: Beneficios Amplia riqueza nacida de la relación cliente – usuario registrado
    • 8. <ul><li>Web </li></ul><ul><li>Excel </li></ul><ul><li>Ppt </li></ul><ul><li>Delivery </li></ul><ul><li>Dashboard </li></ul><ul><li>Cliente </li></ul><ul><li>Fichero </li></ul>Formato ¿Como se monta esto…? URM Yell Analytics Sistema de recolección - Huella Moxqum Procesos ETL- Integración y carga de datos XML Llamadas Reservas SMS Clientes Páginas
    • 9. <ul><li>MARKETING </li></ul><ul><li>USO </li></ul><ul><li>INGRESOS </li></ul><ul><li>CPI </li></ul><ul><li>ALIANZAS </li></ul><ul><li>MOBILE </li></ul><ul><li>SEO </li></ul><ul><li>SEM </li></ul><ul><li>CALLEJERO </li></ul>URM Yell Analytics 360º SAC RECLAMAC. ROI CLIENTES <ul><li>VENTAS </li></ul><ul><li>ROI </li></ul><ul><li>REPORT CLIENTE </li></ul><ul><li>DETECCION NICHOS </li></ul><ul><li>PREPARACION DE LA VISITA </li></ul><ul><li>COMUNICACION </li></ul><ul><li>TENDENCIAS CONSUMO </li></ul><ul><li>USO NOTICIABLE </li></ul>DISEÑO -ELEMENTOS DISEÑO IT -GESTION CAPACIDAD CUSTOMER EXCELLENCE - SEGMENTACION CLIENTES <ul><li>PRECIOS </li></ul><ul><li>-POSICIONAMIENTO </li></ul><ul><li>- GAMAS </li></ul><ul><li>PROVINCIAS </li></ul><ul><li>ACTIVIDADES </li></ul>¿A quien llega?: Soporte 360º PUBLICIDAD -EFECTIVIDAD CAMPAÑAS
    • 10. ¿Cómo trabaja un practicioner en Yell? Marketing IT Definicion Producto Funcionalidad Analista Web ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Como? ¿frecuencia? ¿optimo? On line Desarrollo ¡Validación Tag! Mapeo Desarrollo Gestión Carga Datos
    • 11. Muchas Gracias [email_address] http://elcuentawebs.blogspot.com Twitter/ @rugago

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