Zapakatel.cz - Tisková konference, 15. 8. 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Zapakatel.cz - Tisková konference, 15. 8. 2012

on

  • 640 views

 

Statistics

Views

Total Views
640
Views on SlideShare
638
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

1 Embed 2

http://www.hardyn.cz 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Zapakatel.cz - Tisková konference, 15. 8. 2012 Zapakatel.cz - Tisková konference, 15. 8. 2012 Presentation Transcript

    • Tisková konference Zapakatel.cz 15.8.2012 kavárna Lucerna
    • Co všechno se dozvíte:1. Porovnání posledních dvou let2. Výhled do konce roku 20123. Novinky Zapakatel.cz4. Kdo je zákazníkem Zapakatel.cz?5. Co žádají klienti a co potom chtějí6. Majetkový poměr v zapakatel.cz
    • Slevový trh v ČRDuben 2010 otevření slevového trhu v ČRSrpen 2010 vstup Zapakatel.cz na trhÚnor 2011 190 slevových serverůProsinec 2011 trh dosáhl 350 portálůČervenec 2012 150 slevových portálůOdhad do konce roku 2012 70 portálů
    • Porovnání tržeb I.-VI. 2011 vs. I.-VI. 2012 (v Kč)130 000 000 128 300 000125 000 000120 000 000 2011 2012 113 600 000115 000 000110 000 000105 000 000 Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
    • Porovnání unikátních návštěvníků 3 000 000 2721268 2 500 000 2 000 000 1913994 2011 1 500 000 2012 1 000 000 500 000 0Porovnávané období:I.-VI. 2011 vs. I.-VI. 2012 Zdroj: Google Analytics
    • Porovnání odběratelů newsletterů, zákazníků300 000 257757 256707250 000200 000150 000 2011 110987 2012100 000 80869 50 000 0 Nově nakupujících Registrovaných newsletterů Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
    • Vývoj průměrné návštěvnosti50 00045 00040 00035 00030 00025 00020 00015 00010 000 5 000 0 Zdroj: Google Analytics
    • Zapakatel.cz – výsledky fungování• Ušetřeno: 857 377 882Kč• Počet registrovaných uživatelů: 247 120• Počet fanoušků na sociálních sítích: 40 000• Průměrná denní návštěvnost: 36 900• Průměrná denní návštěvnost v červenci: 40 341• Nejvíce návštěvníků za den: 85 000
    • Zapakatel.cz – plán 2012• Odhad tržeb na 2. pol. 150 mil. Kč• Pro partnerský program - podzim 2012• Upevnění pozice lídra ve slevovém cestování• Zvyšování komfortu pro zákazníky• Nepeněžní platby typu "volnočasové poukázky Sodexo"
    • Slevový trh - odhad 2012• Kontinuální snižování počtu slevových serverů na počet 70, pouze 10 bude opravdu relevantních• 2010 boom, 2011 start fáze konsolidace trhu, 2012 stabilizace prostředí, 2013 pevně ukotvený marketingový i prodejní kanál• Rozhodne kvalita NIKOLIV cena, rozhodne zákaznický a pro partnerský servis NIKOLIV počet prodaných voucherů
    • Novinky v Zapakatel.cz• Redesign• Sodexo• PR agentura• Věrnostní program• Spolupráce s UNICEF• Mobilní aplikace (Windows 8, Android, Apple)
    • Kdo jsou zákazníci Zapakatel.czPohlaví 31% Muži Věk Ženy 0,96%69% 21,46% 4,40% 10,26% < 17 30,66% 18 - 24 32,26% 25 - 34 35 - 44 45 - 54 54 > Zdroj: Dotazník Zapakatel.cz
    • Kdo jsou zákazníci Zapakatel.cz Dosažené vzdělání 18,70% 5,90% 1,70%Spokojenost ZŠ Spokojen 32,90% OU 1,60% 0,70% OU (m) 40,10% 25,20% Částečně SŠ (m) spokojen VŠ 71,20% Částečně nespokojen Nespokojen Zdroj: Dotazník Zapakatel.cz
    • Nejvíce kupované komodity (počty prodaných voucherů)250 000200 000150 000100 000 2010 2012 50 000 0 Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
    • Odkud nejvíce lidé nakupují49,27% 13,43% 9,33% 8,33% 4,74% 3,29% 2,98% 2,98% 2,85% 2,77% Zdroj: Google Analytics
    • Počet prodaných voucherů dle hodin18000160001400012000100008000600040002000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
    • Statistiky – TOP 10 dealůNabídka Kusů TržbyVysoké Tatry Kriváň 2 143 4 283 857 KčRelaxační pobyt v Piešťanech 1 917 4 108 743 KčWellness pobyt ve Vysokých Tatrách 1 734 3 851 295 KčNejlevnější řidičák v ČR 574 3 266 060 KčRelaxační pobyt v Piešťanech 1298 2 809 614 Kč10denní zájezd do Chorvatska 529 2 659 517 KčVysoké Tatry Kriváň 1 500 2 625 000 KčAll-Inclusive v hotelu Nezábudka 1 169 2 453 929 KčLuxusní dovolená v Tatrách 1 259 2 087 837 Kč5 dní ve Vysokých Tatrách 1 321 2 080 575 Kč Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
    • Statistiky po dvou letech Prodáno voucherů: 1 013 000 ks Celkem zaplaceno: 408 747 502 Kč Celkově ušetřeno: 857 377 882Kč Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
    • Miliontý voucher1 000 000 - Věra 1 000 001 – Lukáš Voborský• Registrována květen 2011 • Úplný nováček• Nakoupila u nás skoro 80x • První nákup 10% sleva na zapakatel.cz po dobu jednoho roku
    • Jsme bezpečný server• Denně máme cca 1000 dotazů na infolinku• 80 reklamačního charakteru (8%) – 12x neopodstatněných (1,2%) – 60x komunikujeme s dodavatelem (6%) – 8x oprávněně vracíme peníze (0,8 %)
    • Co žádají klienti a co kupují? Kupují 5,91% 3,29% Jídlo 7,46% Zboží 11,17% 22,12% Pobyty Chtějí 20,30% Ostatní 14,36% 15,38% Krása80,0% Sport60,0% Relaxace40,0% Adrenalin20,0% 0,0% Zdroj: Dotazník & administrace
    • Vracení peněz počet (ks) suma (Kč) • typy reklamací: 220 000 – Rekonstrukce 210 000 provozovny, hotelu 170 000 – Ukončení provozu 135 000 140 000 – Změna majitele82 50098 241 243 256 225 96II. 12 III. 12 IV. 12 V. 12 VI. 12 VII. 12 Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
    • Majetkový poměr 25% MCZ Group s.r.o (Carba Jiří) 49% Daniel Nytra26% Slevomat s.r.o. Zdroj: Justice.cz k 14.8.2012
    • Prostor pro dotazy
    • Děkujeme za pozornost!