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La distribución como función de la empresa
P o d e m o s d e f i n i r l a
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Funciones de la distribución
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realiza una empresa
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También conocido como
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Tipos de canales de distribución
Intensivos
• Se tiene presencia en
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posible de “puntos de
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Diseño de los canales de distribución
Son las decisiones relacionadas con la formación de nue-
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Cuándo diseñar un canal
Nuevo canal
Cambios
económicos
Cambios
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sociales
EBUSINESS
e-Distribution
Generamos ahorro
Creamos socios estratégicos
Integramos procesos
Generamos valor
Para ello debemos considerar los
cinco principios de las compras
1
• Ajustarse a las necesidades propias de la empresa.
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Estrategia y Planeación:
Triángulo de la toma de decisiones logísticas
Modelos de integración b2b
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Visualiza niveles
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Cliente PROVEEDOR
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Caso:
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Proveedor
Almacén
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Consumo de Materiales
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Proveedor
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Experiencias locales
PROCESO
1.  DETROIT DIESEL traslada mercadería de su almacén al “Almacén de
Consignación” en SPCC…
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DETROIT DIESEL prepara Guía de traslado para enviar
mercadería a su “Almacén de Consignación”
“Almacén de Consignación” de DETROIT DIESEL
recepciona mercadería enviada por sus oficinas
“Almacén de Consignación” de DETROIT DIESEL
confirma los productos recepcionados
Cualquier Usuario puede visualizar los movimientos realizados en el
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Usuario SPCC prepara VALE y lo envía electrónicamente al
“Almacén de Consignación” de DETROIT
“Almacén de Consignación” de DETROIT atiende el “VALE”
enviado por el Usuario SPCC y entrega mercadería a
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Los reportes de cierre Previo pueden emitirse por producto, por
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Alicorp y Peruplast,
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Presentación realizada por Rafael Trucíos, CEO de Marketing Partners para TOP10BPM http://top10bpm.blogspot.com

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Sistemas de información en la cadena de suministro y sus procesos con distribuidores - SCM Rafael Trucios

  1. 1. Sistemas de Información en la Cadena de suministro y sus procesos con distribuidores / clientes Presentado por: Rafael Trucíos Maza
  2. 2. Naturaleza de la logística y distribución Naturaleza de la distribución Debido a la separación geográfica y temporal que hay entre los compradores y los fabricantes de los satisfactores, se hace necesario el traslado de los bienes y servicios desde el punto de fabricación, hasta el punto de venta al consumidor. La distribución incluye actividades y canales diversos, los cuales serán elegidos a manera de responder a un posicionamiento claro del producto, determinado por la gerencia de mercadotecnia.
  3. 3. La distribución como función de la empresa P o d e m o s d e f i n i r l a i m p o r t a n c i a d e l a distribución como los cuatro beneficios generado en los clientes. Beneficio del lugar Beneficio del tiempo Beneficio de posesión Beneficio de forma
  4. 4. Funciones de la distribución • Es el conjunto de o p e r a c i o n e s q u e realiza una empresa para administrar de manera óptima los recursos necesarios p a r a s u funcionamiento Compras • Es el lugar físico en el que se desarrolla la gestión de los p r o d u c t o s a comercializar Almacén • Mantener un grado s a t i s f a c t o r i o d e servicio al menor costo. Existencias • La empresa siempre t e n d r á c o m o objetivo mantener un stock equilibrado con relación a sus ventas. Gestión del Stock • Sirve para realizar el transporte interno y e x t e r n o d e l a m e r c a n c í a comprada. Transporte
  5. 5. También conocido como “diversificación” o “regula- ción”, consiste en transfor- mar “lotes de producción” en “lotes de ventas” Disponer del producto para garantizar el abasto al cliente, esta función convierte a los intermediarios en reguladores de flujo, entre productos desde el fabricante al consumidor. Hay servicios vinculados a la venta como son: • Presentación y promoción • Asesoramiento al cliente • Negociación de la venta Y no vinculados con la venta como: • Entrega a domicilio • Instalaciones en destino • Taller de reparación • Servicio de mantenimiento Se paga de contado al fabricante y el ofrece crédito a los minoristas Funciones de la distribución
  6. 6. Tipos de canales de distribución Intensivos • Se tiene presencia en e l m a y o r n ú m e r o posible de “puntos de ventas” Exclusivos • Se pone límite en el número de puntos de ventas a utilizar, el cual no puede ofrecer p r o d u c t o s d e l a competencia. Selectivos • Combinación de las dos anteriores, sólo se eligen ciertos puntos de venta.
  7. 7. Diseño de los canales de distribución Son las decisiones relacionadas con la formación de nue- vos canales o alteración de los establecidos, para lo cual se debe ubicar la realidad del uso estratégico del canal como ventaja competitiva y el tiempo necesario para diseñar un canal fuerte y eficaz; al diseñarlos se debe considerar las funciones siguientes: 1.  Información 2.  Promoción 3.  Negociación 4.  Pedido 5.  Financiamiento 6.  Toma de riesgos 7.  Posesión 8.  Facturación 9.  Pago 10.  Título de propiedad
  8. 8. Cuándo diseñar un canal Nuevo canal Cambios económicos Cambios tecnológicos Cambios sociales
  9. 9. EBUSINESS
  10. 10. e-Distribution Generamos ahorro Creamos socios estratégicos Integramos procesos Generamos valor
  11. 11. Para ello debemos considerar los cinco principios de las compras 1 • Ajustarse a las necesidades propias de la empresa. 2 • Las compras deben hacerse basándose en un analisis minucioso de las características de las productos y servicios ofrecidos por el proveedor 3 • El acuerdo de lo que hay que comprar y el momento de hacerlo con conocimiento de la oferta y la demanda. 4 • Las compras deben hacerse con el proveedor que ofrezca las condiciones más ventajosas para una misma calidad, cantidad , precio, plazo de entrega y formas de pago. 5 • Ser capaz de prever la evolución futura del mercado.
  12. 12. Estrategia y Planeación: Triángulo de la toma de decisiones logísticas
  13. 13. Modelos de integración b2b
  14. 14. USUFRUCTO
  15. 15. Visualiza niveles de stocks Cliente PROVEEDOR Sistema proveedorERP Registra Guía de Transito Módulo de Usufructo Visualización de stocks y Guías en Tránsito Actualización automática de salidas de almacén Visualización de Kardex en línea Aviso de reposición de materiales Pre-Cierre y Cierre de período Reporte de Cierre Punto de reposición Información Para Factura Usuario Usuario e- business e- business e- business
  16. 16. Caso: Southern Perú
  17. 17. Proveedor Almacén Consigación 2 Recepción de Mercadería Módulo de Consignación ALMACEN DE CONSIGNACION Trasferencia de Mercadería 1 Registra Guía de Traslado
  18. 18. Proveedor Almacén Consigación Almacén de Consignación Consumo de Materiales Almacén SPCC Módulo de Consignación Usuarios SPCC Vale de Consumo 12 Despacho 3 Entrega 4 Registro 5 Notifica por reposición
  19. 19. Proveedor Almacén Consigación Almacén de Consignación Cierre de Período Módulo de Consignación Usuario SPCC 1 Visualiza Reporte Previos de Cierre 2 V°B° Reporte de Cierre Emite factura electrónica 3 Factura a Contabilidad SPCC 4 Almacén SPCC
  20. 20. Experiencias locales PROCESO 1.  DETROIT DIESEL traslada mercadería de su almacén al “Almacén de Consignación” en SPCC… 2.  DETROIT – “Almacén de Consignación” recepciona mercadería enviada 3.  Usuario SPCC envía “VALE” al “Almacén de Consignación” de DETROIT para que atienda requerimiento 4.  Almacén SPCC recibe mercadería y confirma en ERP recepción de los productos entregados por DETROIT, y entrega los productos al Usuario SPCC FUNCIONES Integración ERP - Módulo de Consignación, permite a todos los usuarios: ¡  Visualizar todos los movimientos realizados (ingresos y salidas) ¡  Visualizar información en línea (stocks, pedidos pendientes . . .producción en tránsito) ¡  Compartir información para el cierre y la respectiva facturación
  21. 21. DETROIT DIESEL prepara Guía de traslado para enviar mercadería a su “Almacén de Consignación”
  22. 22. “Almacén de Consignación” de DETROIT DIESEL recepciona mercadería enviada por sus oficinas
  23. 23. “Almacén de Consignación” de DETROIT DIESEL confirma los productos recepcionados
  24. 24. Cualquier Usuario puede visualizar los movimientos realizados en el “Almacén de Consignación” de DETROIT DIESEL a nivel producto
  25. 25. Usuario SPCC prepara VALE y lo envía electrónicamente al “Almacén de Consignación” de DETROIT
  26. 26. “Almacén de Consignación” de DETROIT atiende el “VALE” enviado por el Usuario SPCC y entrega mercadería a Almacén SPCC
  27. 27. “Amacén de Consignación” de DETROIT puede realizar un cierre previo para validar con SPCC y emitir la factura correspondiente
  28. 28. Los reportes de cierre Previo pueden emitirse por producto, por vales, o por fechas…. También puede descargar a un archivo xls
  29. 29. Si no hay discrepancias …..se ejecuta el Cierre Final …. Luego la Factura de Consignación sigue el mismo proceso del Módulo de Facturas
  30. 30. CAP Control de Abastecimiento de Pedidos
  31. 31. Planificación y Reaprovisionamiento
  32. 32. CAP Planficador PROVEEDOR SISTEMA Proveedor ERP Cliente Ejecutar MRP Generar Plan de Entregas Confirma / Modifica Plan de Entregas Confirma/ Modifica Plan de Entregas (avisos de Envío) Usuario Visualiza stocks reservados en proveedor Despacho de Pedido Reserva de stocks en inventario proveedor Usuario Usuario proveedor 1 Recibe Plan de Entregas 2 Recibe Confirmación/ Modificación de Plan de Entregas (avisos de Envío) 3 Visualización de Despachos 4 n Interfaz
  33. 33. FLUJO DE MATERIALES Y PRODUCTOS Ve demanda Dia 1 Dia 2 Dia 3 Planificación de la demanda Nivel de servicio FLUJO DE INFORMACIÓN Planificación de la Cadena de Suministro FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE FRAGILE Proveedor abastece según ve la demanda de producción Todas las semanas Tambien ve el stock Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3 Integrados B2B
  34. 34. b2b ALICORP PROVEEDOR SISTEMA ProveedorSAP R/3 Ejecutar MRP Generar Plan de Entregas Confirma / Modifica Plan de Entregas Confirma/ Modifica Plan de Entregas (avisos de Envío) Usuario Visualiza stocks reservados en proveedor Despacho de Pedido Reserva de stocks en inventario proveedor Usuario Usuario proveedor 1 Recibe Plan de Entregas 2 Recibe Confirmación/ Modificación de Plan de Entregas (avisos de Envío) 4 Visualización de Despachos 5 n Integracion Comparte información procesos de producción3
  35. 35. Control de Abastecimiento de Pedidos Funcionalidad
  36. 36. Alicorp y Peruplast, ambos comparten información de sus inventarios Crean un ambiente colaborativo al tener información de la fecha disponible lo que está en producción
  37. 37. Control de Abastecimiento De Pedidos Entregas Visualiza Stocks reservados en proveedor Entregas Controla stocks materiales reservados Entregas Efectúa pedidos Entregas Informa stocks reservados al cliente Entregas Hace seguimiento de despachos Control de Abastecimiento de Pedidos Funcionalidad Compradoras Proveedores
  38. 38. e-Distribution
  39. 39. SISTEMA DE ADMINISTRACION DE DISTRIBUIDORES ¡  Modalidad A: Captura de Información del Distribuidor ¡  Modalidad B: Con Intercambio de Información
  40. 40. Distribuidor Cliente n 3 Recibe info de los Stocks del Distribuidor n 1 Informa Stocks a Cliente n MODALIDAD A: Gestión de Distribuidores n 2 Notifica info enviada Comunica si hay inconsistencias Control de Inventarios
  41. 41. DistribuidorCliente Sistema Gestión de Distribuidores n 3 Recibe info de las ventas del Distribuidor n MODALIDAD B: Gestión de Distribuidores n 1 Informa ventas realizadas Ventas Objetivo vs Real n 4 n 2 Notifica info enviada Comunica si hay inconsistencias
  42. 42. POS Data Process Envío de Información De Ventas e Inventarios Data Revisada y Preparada para Transmitir Recepción de Data en Servidores del Cliente Distribuidor Cliente Cubos de Data Reportes Definidos con el Negocio Clientes Servicio de Transmisión ebusiness
  43. 43. Beneficios " Simplificación en la obtención de datos de los distribuidores. " Se tiene de manera directa la información de los inventarios y las ventas desde los sistemas de los distribuidores. " Recepción de información estandarizada de los distribuidores. " Mejor Administración y Seguridad. " Reducción de los niveles de stock a lo largo de la cadena de abastecimiento. " Permite una mejor planificación y abastecimiento de la cadena. " Mejora la calidad de información . " La información es oportuna y confiable. " Mejora la gestión de los Distribuidores. " Se producen ahorros a lo largo de la cadena.
  44. 44. Caso de éxito       “Creemos en este concepto de Planeamiento Colaborativo como parte integral de buscar una mejora de nuestro servicio y en el manejo de nuestras inversiones en cuanto a inventario por lo que hoy en día no solo queremos trabajar en Perú, sino, planeamos replicar esta solución en otros países como Uruguay, Argentina, Venezuela y Colombia.” Luis  Álvarez  Hurtado     Supply  Chain  Manager    3M  La:n  America    
  45. 45. Supplier Plan Customer Make DeliverPurchase Make DeliverMakePurchaseDeliver PurchaseDeliver Internal or External Internal or External Our Company Purchase Value Chain From the Supplier of Supplier to the final Customer Supplier of Supplier Customer of Customer Distributors 3M Distributor/Key Account CUSTOMERS
  46. 46. 1 ALMACEN 3M Cliente L Cliente K Cliente J Cliente I Cliente H Cliente G Cliente F Cliente E Cliente D Cliente C Cliente B Cliente A Dist. 2 Dist. 3 Dist. 4 1. Toman los Pedidos de los Clientes 2. Despachan si tienen en Stock 3. Hacen pedido a 3M 4. Tienen línea de Crédito ? 5. Esperan despacho de 3M 6. Entregan y Facturan al Cliente Dist. 1 3M
  47. 47. 1 Modelo Actual de Integración de la Información con distribuidoresConversión • Tabla de Equivalencias • Códigos • Unidades 3M Cliente L Cliente K Cliente J Cliente I Cliente H Cliente G Cliente F Cliente E Cliente D Cliente C Cliente B Cliente A Clientes / Ventas / Stock/ Rotación / Inventarios Sell In vs. Sell Out INFORMACION ESTRATEGIA COMERCIAL PLANEAMIENTO DE LA DEMANDA. FOCO DE LA ORGANIZACIÓN EN “SELL OUT” Y EN EL NIVERL DE SERVICIO Y DE OPERACION Dist. 2 Dist. 3 Dist. 4 Dist.1 1.Despachan la mercadería 2. Facturan lo entregado a Clientes 3. Actualizan stocks
  48. 48. Valor agregado en el manejo de información y distribución física. Aplicación del SCM. Conversión • Tabla de Equivalencias • Códigos • Unidades 3M Cliente L Cliente K Cliente J Cliente I Cliente H Cliente G Cliente F Cliente E Cliente D Cliente C Cliente B Cliente A ALMACEN Dist. 2 Dist. 3 Dist. 4 • Pedido • Estados de Pedido • Stocks • Pedido • Estados de Pedido • Stocks REPARTO Alm. 1 Alm. 2 Alm. 3 Alm. 4 Virtualizar los Stocks de los Distribuidores Administración Operador Logístico Tiempo de entrega / servicio Todos los Pedidos 1. Recibir todos los Pedidos 2. Atender todos los Pedidos 3. Estado de los Pedidos 4. Mejor administración de inventarios 5. Nivel de Servicio: Despacho / tiempo 6. Ventas realizadas a Clientes 7. Stocks
  49. 49. 1 Valor agregado en el manejo de información y distribución física. Aplicación del SCM. Conversión • Tabla de Equivalencias • Códigos • Unidades • Pedido • Estados de Pedido • Stocks 3M Cliente L Cliente K Cliente J Cliente I Cliente H Cliente G Cliente F Cliente E Cliente D Cliente C Cliente B Cliente A ALMACEN Dist. 2 Dist. 3 Dist. 4 • Pedido • Estados de Pedido • Stocks REPARTO Alm. 1 Alm. 2 Alm. 3 Alm. 4 Mercadería en Fidecomiso Financiamiento al ClienteFinanciamiento al Distribuidor
  50. 50. Preguntas http://top10bpm.blogspot.com Herramientas y estrategias para la gestión de negocios top10bpm.blogspot.com marketingpartners mktpartners mundoempresaPE
  51. 51. Sistemas de información en la cadena de suministro y sus procesos con proveedores http://top10bpm.blogspot.com/2013/07/sistemas-de-informacion-en-la- cadena-de-suministro-supply-chain-management-rafael-trucios-expositor- logistica.html Mejor Infraestructura y Menor Costo Logístico - Gestión de la cadena de suministros http://top10bpm.blogspot.com/2008/02/mejor-infraestructura-y-menor- costo.html

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