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Semana Internacional de Agentes del Cambio e-business: Oportunidad para el desarrollo de negocios Expositor: Rafael Trucíos Maza
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Actividad Emprendedora ,[object Object]
E-business
La tecnología hoy en nuestras vidas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Integración sin fronteras
Tipos de transacciones electrónicas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problemática actual de la relación entre empresas Clientes Distribuidor Fabricante Fabricante Materia prima Transporte Bancos Información Proveedores
Cadena de Suministro Agotamiento de existencias Sobrepedidos Entregas poco confiables Incremento en inventarios de seguridad Distorsión de la demanda Efecto de protección localizado
Necesidad de automatizar procesos Logísticos y Contables en las empresas
Usuario Generar Requerimiento Crea  Petición de Oferta Imprimir  Petición de Oferta Fax de Petición de Oferta CLIENTE ACTIVIDADES MANUALES Recepción de documento Tipeo de Ofertas Evaluación de Ofertas Colocación de O/C PROVEEDOR Scaneo de propuesta Confirmación telefónica Mail Petición de Oferta ¿ 3 días? Concursos de Precios Tradicional Responden Ofertas Opciones actuales 1.-Fax  2.-Mail 3.-Mensajería Proveedor
Proceso de la gestión electrónica de compras y aprovisionamiento El ebusiness permite obtener soluciones completas de gestión electrónica de compra y venta, cubriendo todo el ciclo de compras: eProcurement RFI / RFQ Subastas Abiertas Fórmulas de Costo Colectivas Necesidades de compra 1 Adjudicación 5 Propuestas/ofertas 4 Envío de requerimientos 3 Selección proveedores 2 P edidos al proveedor 9 Autorización interna 8 Búsqueda  en catálogo   7 11 Gestión de pagos 10 Aceptación del pedido 6 Catalogación eMarketplace / ERP
Flujo de Abastecimiento Aplicando e-business Plataforma Cliente Proveedor 0.9 días Usuario Compras ERP-Plataforma ebiz Compras ERP-Plataforma ebiz ERP-Plataforma ebiz Responde Ofertas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PROV 1 PROV 2 PROV 3 Proveedor
¿Porqué se usa la palabra transformación?   ¿Qué importancia tiene e-business?  ¿Qué tipo de procesos empresariales?  e-business es la transformación de los  procesos en una o varias empresas mediante las tecnologías de Internet Definiendo
Características del e-business ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],Definiendo Conceptos ¿ Qué no es e-Business ?
E-business no es solo e-commerce    
¿Por qué una estrategia ebusiness? ,[object Object],[object Object]
¿Cómo puedo ser participe del cambio? ,[object Object]
CLIENTES PROVEEDORES Cloud Registro online de proveedores Envío de Cotizaciones – RFQ´s Recepción de Ordenes de Compra Envío de Guías y Facturas Visualización de Estado de Facturas Impresión de Comp. de Retención Integración a la Cadena de Valor Opción de Financiamiento de facturas Automatización de procesos
Tracking del Proceso y Estado de cada transacción Cliente/Proveedor CICLO DEL NEGOCIO INTEGRADO CLIENTE – PROVEEDOR Proveedor Cliente Confirmación Generación  de Requerimiento 1 Impresión de Retenciones y Detracciones 16 Envía solicitud de cotización 2 Recibe solicitud y env ía  cotización 3 Publicación de  Retenciones y Detracciones 15 Visualiza E/fact. y pagos realizados 14 Informa y muestra pago realizado 13 Muestra estado de la factura 12 Recibe fact. elect. y Contabiliza fact. física 11 Envía info de factura electrónica 10 Prepara y envía orden 5 Seguimiento para  entrega de Mercadería 7 Envía info de guía de despacho electrónica 8 Recibe guía elect. y mercadería física 9 Recibe cotización cuadro comparat. 4 Recibe orden y confirma condiciones 6
EJEMPLOS DE AHORROS CONSEGUIDOS  ¿Serán 3 o 4 empresas?
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Transacciones en Perú Fuente: El Comercio  - DIA 1 (13-09)
Beneficios
Beneficios – Abastecimientos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Beneficios para el cliente comprador
Beneficios para el Cliente Comprador Pagador ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beneficios tesoreria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beneficios Para el Proveedor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beneficios Para el Proveedor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beneficios para el proveedor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Beneficios para el proveedor
Compradores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Proveedores Beneficios para los usuarios RESUMEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
El e-business ha dejado de ser una moda para convertirse en una tendencia . Bienvenido a la tecnología
Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Experiencias
Solución : e-distribution “ Creemos en este concepto de Planeamiento Colaborativo como parte integral de buscar una mejora de nuestro servicio y en el manejo de nuestras inversiones en cuanto a inventario por lo que hoy en día no solo queremos trabajar en Perú, sino, planeamos replicar esta solución en otros países como Uruguay, Argentina, Venezuela y Colombia.” Luis Álvarez Hurtado Supply Chain Manager 3M Latin America
Solución: e-procurement “ ABB como una empresa líder en tecnología busca siempre utilizar herramientas que ayuden a lograr una continua mejora en sus procesos. Gracias a la herramienta proporcionada por ebiz Latin America ayudamos a nuestros proveedores locales a mejorar sus estándares y nos ayuda a nosotros con información en línea para  mejorar nuestra atención al cliente”  Jean Marcel Robilliard Gerente de Logística ABB Perú
Solucion: Compras electrónicas “ Desde que empezamos el proyecto  e-commerce de ebiz Latin America en el año 2004, hemos implementado nuevas soluciones integradas a nuestro sistema transaccional con la finalidad de agilizar nuestro proceso de abastecimiento y dar un mejor servicio a nuestros clientes internos, automatizando no solo nuestros procesos Logísticos, sino también Contables”. César Campodónico Gerente de Desarrollo de Proveedores Unión de Cervecerías Peruanas  Backus & Johnston
Solución : Subasta Inversa Electrónica “ La ejecución de la subasta electrónica constituye un ejemplo de colaboración proveedor-cliente para obtener sinergias representadas en mayores economías de escala, mejores condiciones de negociación y la consolidación de la transparencia en los manejos de las compras”.  Luis Lauezzari Gerente de Logística Tecnológica de Alimentos –TASA
Solución : Subasta Inversa Electrónica “ La facilidad de que todo el proceso sea completamente auditable ha logrado que las negociaciones para la compra de los artículos de electricidad logren el nivel de transparencia requerido, proporcionando credibilidad a los procesos de compra que realiza TECSUR tanto frente a Luz del Sur como a sus proveedores, obteniendo de esta forma no solo los beneficios antes mencionados sino también el económico”. Alfredo Elejalde Gerente de Logística TECSUR
Gracias [email_address] www.ebizlatin.com/boletin

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  • 8. Problemática actual de la relación entre empresas Clientes Distribuidor Fabricante Fabricante Materia prima Transporte Bancos Información Proveedores
  • 9. Cadena de Suministro Agotamiento de existencias Sobrepedidos Entregas poco confiables Incremento en inventarios de seguridad Distorsión de la demanda Efecto de protección localizado
  • 10. Necesidad de automatizar procesos Logísticos y Contables en las empresas
  • 11. Usuario Generar Requerimiento Crea Petición de Oferta Imprimir Petición de Oferta Fax de Petición de Oferta CLIENTE ACTIVIDADES MANUALES Recepción de documento Tipeo de Ofertas Evaluación de Ofertas Colocación de O/C PROVEEDOR Scaneo de propuesta Confirmación telefónica Mail Petición de Oferta ¿ 3 días? Concursos de Precios Tradicional Responden Ofertas Opciones actuales 1.-Fax 2.-Mail 3.-Mensajería Proveedor
  • 12. Proceso de la gestión electrónica de compras y aprovisionamiento El ebusiness permite obtener soluciones completas de gestión electrónica de compra y venta, cubriendo todo el ciclo de compras: eProcurement RFI / RFQ Subastas Abiertas Fórmulas de Costo Colectivas Necesidades de compra 1 Adjudicación 5 Propuestas/ofertas 4 Envío de requerimientos 3 Selección proveedores 2 P edidos al proveedor 9 Autorización interna 8 Búsqueda en catálogo 7 11 Gestión de pagos 10 Aceptación del pedido 6 Catalogación eMarketplace / ERP
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  • 14. ¿Porqué se usa la palabra transformación? ¿Qué importancia tiene e-business? ¿Qué tipo de procesos empresariales? e-business es la transformación de los procesos en una o varias empresas mediante las tecnologías de Internet Definiendo
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  • 17. E-business no es solo e-commerce    
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  • 20. CLIENTES PROVEEDORES Cloud Registro online de proveedores Envío de Cotizaciones – RFQ´s Recepción de Ordenes de Compra Envío de Guías y Facturas Visualización de Estado de Facturas Impresión de Comp. de Retención Integración a la Cadena de Valor Opción de Financiamiento de facturas Automatización de procesos
  • 21. Tracking del Proceso y Estado de cada transacción Cliente/Proveedor CICLO DEL NEGOCIO INTEGRADO CLIENTE – PROVEEDOR Proveedor Cliente Confirmación Generación de Requerimiento 1 Impresión de Retenciones y Detracciones 16 Envía solicitud de cotización 2 Recibe solicitud y env ía cotización 3 Publicación de Retenciones y Detracciones 15 Visualiza E/fact. y pagos realizados 14 Informa y muestra pago realizado 13 Muestra estado de la factura 12 Recibe fact. elect. y Contabiliza fact. física 11 Envía info de factura electrónica 10 Prepara y envía orden 5 Seguimiento para entrega de Mercadería 7 Envía info de guía de despacho electrónica 8 Recibe guía elect. y mercadería física 9 Recibe cotización cuadro comparat. 4 Recibe orden y confirma condiciones 6
  • 22. EJEMPLOS DE AHORROS CONSEGUIDOS ¿Serán 3 o 4 empresas?
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  • 35. El e-business ha dejado de ser una moda para convertirse en una tendencia . Bienvenido a la tecnología
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  • 38. Solución : e-distribution “ Creemos en este concepto de Planeamiento Colaborativo como parte integral de buscar una mejora de nuestro servicio y en el manejo de nuestras inversiones en cuanto a inventario por lo que hoy en día no solo queremos trabajar en Perú, sino, planeamos replicar esta solución en otros países como Uruguay, Argentina, Venezuela y Colombia.” Luis Álvarez Hurtado Supply Chain Manager 3M Latin America
  • 39. Solución: e-procurement “ ABB como una empresa líder en tecnología busca siempre utilizar herramientas que ayuden a lograr una continua mejora en sus procesos. Gracias a la herramienta proporcionada por ebiz Latin America ayudamos a nuestros proveedores locales a mejorar sus estándares y nos ayuda a nosotros con información en línea para mejorar nuestra atención al cliente” Jean Marcel Robilliard Gerente de Logística ABB Perú
  • 40. Solucion: Compras electrónicas “ Desde que empezamos el proyecto e-commerce de ebiz Latin America en el año 2004, hemos implementado nuevas soluciones integradas a nuestro sistema transaccional con la finalidad de agilizar nuestro proceso de abastecimiento y dar un mejor servicio a nuestros clientes internos, automatizando no solo nuestros procesos Logísticos, sino también Contables”. César Campodónico Gerente de Desarrollo de Proveedores Unión de Cervecerías Peruanas Backus & Johnston
  • 41. Solución : Subasta Inversa Electrónica “ La ejecución de la subasta electrónica constituye un ejemplo de colaboración proveedor-cliente para obtener sinergias representadas en mayores economías de escala, mejores condiciones de negociación y la consolidación de la transparencia en los manejos de las compras”. Luis Lauezzari Gerente de Logística Tecnológica de Alimentos –TASA
  • 42. Solución : Subasta Inversa Electrónica “ La facilidad de que todo el proceso sea completamente auditable ha logrado que las negociaciones para la compra de los artículos de electricidad logren el nivel de transparencia requerido, proporcionando credibilidad a los procesos de compra que realiza TECSUR tanto frente a Luz del Sur como a sus proveedores, obteniendo de esta forma no solo los beneficios antes mencionados sino también el económico”. Alfredo Elejalde Gerente de Logística TECSUR

Editor's Notes

  1. Reducción del ciclo comercial. Reducción de actividades administrativas de personal de ventas. Fidelización por incremento del nivel de servicio al cliente Reducción de llamadas y visitas de los proveedores por consulta de estado de facturas (recibida, programada para pago, cancelada). Acceso por parte del proveedor para conocer la fecha programada de pago. Ahorro en gastos administrativos al no recoger los comprobantes de Retención en ventanilla. Reducción del 95% al 100% en consultas y proceso de entrega de documentos.