Objetivos de la sesión: - Conocer la importancia del Social Media en las empresas peruanas - Analizar los 4 objetivos del Social Media - Aprender a utilizar los componentes del Social Media Por: Rafael Trucios Encuentra más presentaciones de marketing y redes sociales en http://RafaelTrucios.blogspot.pe

1. Impacto del
Social Media

2. VIDEO
Cómo nos cambia la vida un
smartphone

3. Objetivos de la
sesión
IMPACTO DEL SOCIAL MEDIA
-- Conocer la importancia del Social Media
en las empresas peruanas
-- Analizar los 4 objetivos del Social Media
-- Aprender a utilizar los componentes del
Social Media

4. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios@rtrucios
¿Qué es Social Media?
Herramienta
Online
Estrategias
Redes
Sociales
Objetivos
GENERACIÓN DE INFORMACIÓN
CONSUMIDOR 2.0

5. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios@rtrucios
Social Media y las empresas peruanas
Atracción
Interacción
Conversión
Análisis

6. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios@rtrucios
ATRACCIÓN

7. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios@rtrucios
INTERACCIÓN
¿Qué hacemos con los comentarios negativos? ¿Los borro?

8. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios@rtrucios
CONVERSIÓN
Prospecto Contacto Cliente

9. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios@rtrucios
ANÁLISIS
Business
Analytics
¿De dónde vienen?
¿Con qué palabras?
¿A qué hora?
¿Prefieren foto o video?
Detectar errores

10. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios@rtrucios

11. Para finalizar
EL SOCIAL MEDIA ES EL CONJUNTO DE…
QUE NOS PERMITEN DESARROLLAR…
UTILIZANDO LAS…
PARA CUMPLIR CON LOS….
¿Qué aprendimos hoy?
OBJETIVOS DE LA SESIÓN

12. Impacto del Social Media en las empresas peruanas@rtrucios