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Travel 2.0. - Turismo 2.0.

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  • 1. turismo 2.0 by RICARDO TEIXEIRA
  • 2.
    • 01
    • ENQUADRAMENTO
    • HÁ UMA NOVA GERAÇÃO
    • CRESCERAM COM O TELEMÓVEL, TELEVISÃO POR CABO E INTERNET
    • COMUNICAM A UMA VELOCIDADE “LOUCA”
    • CHEGAM A TODO O MUNDO APENAS COM “UM CLICK”
    • É A GERAÇÃO NET
  • 3.
    • 01
    • ENQUADRAMENTO
    • 85% DAS DECISÕES DE RESERVAS NO SECTOR DO TURISMO, JÁ SÃO TOMADAS ONLINE
  • 4.
    • 01
    • ENQUADRAMENTO
    • POR MAIS QUANTO TEMPO OS CONSUMIDORES AINDA VÃO AOS MEIOS TRADICIONAIS ADQUIRIR VIAGENS?
  • 5.
    • 01
    • CURIOSIDADES
  • 6.
    • 01
    • THE MILLION
    • DOLLAR PAGE
  • 7.
    • 01
    • GOOGLE
    • DOIS JOVENS FIZERAM HISTÓRIA AO INVENTADO O GOOGLE
    • APENAS EM 10 ANOS A SUA EMPRESA VALE 185 MIL MILHÕES
    • TEM 20.000 COLABORADORES
  • 8.
    • 01
    • YOUTUBE
    • TRÊS JOVENS MUDARAM TODOS OS CONCEITOS DA TELEVISÃO
    • APENAS 1 ANO DEPOIS DA SUA FUNDAÇÃO FOI VENDIDO POR 1,65 MIL MILHÕES
    • CONTA APENAS COM 67 COLABORADORES
    • ESTIMA-SE QUE SÃO VISTOS CERCA DE 35 MILHÕES DE VÍDEOS POR DIA
  • 9.
    • 01
    • PORQUE VALEM OS NEGÓCIOS DA INDUSTRIA ONLINE, TANTO DINHEIRO?
  • 10.
    • 01
    • CRESCIMENTO TV VS
    • TELEVISÃO
  • 11.
    • 01
    • CRESCIMENTO NA EUROPA
  • 12.
    • 01
    • QUAIS AS TENDENCIA ONLINE?
    Source: PRICEWATERHOUSECOOPERS CONSUMER MEDIA USAGE SURVEY
  • 13.
    • 01
    • COMO COMUNICAR ATRAVÉS DO ENTERTENIMENTO?
    • EXEMPLO
  • 14.
    • 02
    • WEB 2.0.
    • É A NOVA GERAÇÃO DAS PLATAFORMAS WEB
    • PERMITE MAIOR PARTILHA DE INFORMAÇÃO COM E ENTRE OS CONSUMIDORES
    • OS CONSUMIDORES SÃO MEMBROS ACTIVOS DOS SITES, AO PRODUZIREM OS SEUS CONTEÚDOS
  • 15.
    • 02
    • ANTIGAMENTE
    • WEB 1.0.
  • 16.
    • 02
    • AGORA
    • WEB 2.0.
  • 17.
    • 03
    • COMO USAR A
    • WEB 2.0. PARA POTENCIAR O SECTOR DO TURISMO?
  • 18.
    • 03
    • EXEMPLOS - BLOGS
  • 19.
    • 03
    • BLOGS
    • PARTILHA DE EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES, QUE PODERÃO, POSTERIORMENTE, INFLUENCIAR POTENCIAIS CONSUMIDORES.
    • PODEM SER UTILIZADOS PELOS RP'S DOS HOTÉIS NA DIVULGAÇÃO DE FESTAS E EVENTOS
    • UMA GRANDE DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS AUMENTA A EXPOSIÇÃO NOS MOTORES DE BUSCA
  • 20.
    • 03
    • PASSATEMPOS
    • BLOGS
  • 21.
    • 03
    • PASSATEMPOS
    • BLOGS
    • PRÉMIO
    • - UMA VIAGEM A PARIS PARA 2 PESSOAS
    • RESULTADO:
    • 13.000 PARTICIPANTES, QUE PARTILHARAM SUAS FOTOGRAFIAS E HISTÓRIAS DA SUA ESTADIA
  • 22.
    • 03
    • WIKIPEDIA
    • É CONSIDERADO MAIS CREDIVEL QUE A ENCICLOPÉDIA BRITÂNICA
    • TEM APENAS 5 COLABORADORES
    • TEM CENTENAS DE MILHARES DE COLABORADORES VOLUNTÁRIOS A FORNECEREM CONTEÚDOS
    • PORQUE NÃO TER NO WIKIPEDIA INFORMAÇÃO SOBRE AS NOSSAS EMPRESAS, DESTINOS, HOTÉIS,…
  • 23.
    • 03
    • WIKIPEDIA - EXEMPLO
  • 24.
    • 03
    • WIKIPEDIA - EXEMPLO
  • 25.
    • 03
    • FLICKR
    • É O MAIOR REPOSITÓRIO DE FOTOGRAFIAS DO MUNDO
    • UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR FOTOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,…
    • ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.
  • 26.
    • 03
    • FLICKR
  • 27.
    • 03
    • YOUTUBE
    • É O MAIOR REPOSITÓRIO DE VÍDEOS DO MUNDO
    • UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR VÍDEOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,…
    • ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.
  • 28.
    • 03
    • YOUTUBE
  • 29.
    • 03
    • GOOGLE EARTH
    • PERMITE LOCALIZAR O HOTEL
    • PERMITE “VENDER” O DESTINO
    • ENVOLVENTE E A OFERTA GEOGRÁFICA
    • OS CONSUMIDORES PODEM VISUALIZAR MONUMENTOS, PRAIAS, LOCAIS DE INTERESSE.
    • SÃO INÚMEROS OS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE EARTH QUE REFORÇAM A “COMPRA” DO HOTEL.
  • 30.
    • 03
    • GOOGLE EARTH
  • 31.
    • 03
    • GOOGLE EARTH
  • 32.
    • 04
    • OUTRAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO
  • 33.
    • 04
    • NEWSLETTER vs RSS
    • RSS
    • OS RSS NÃO SÃO INTRUSIVOS
    • TODA A INFORMAÇÃO É “PUXADA” PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR
    • GENUINAMENTE INTERESSADO EM ACEDER AO SEU CONTEÚDO
    • AS RSS PERMITEM SUBSCREVER DIVERSOS FORMATOS COMO: SOM, VÍDEO, IMAGEM E TEXTO.
    • NEWSLETTER
    • A SUA PRODUÇÃO EXIGE DISPÊNDIO DE TEMPO
    • É NECESSÁRIO HAVER PERIODICIDADE
    • AS CAIXAS DE EMAIL ESTÃO SATURADAS
    • AS TÍPICAS NEWSLETTERS TÊM FIM ANUNCIADO!
  • 34.
    • 04
    • CLICK TO CALL
    • ONLINE, PARA NÃO FICAR ATRÁS DA CONCORRÊNCIA POR UM CLIQUE, É INDISPENSÁVEL DISPOR DE TODAS AS FERRAMENTAS DE VENDA.
    • PERMITE AO CLIENTE, COM APENAS UM CLIQUE, SER CONTACTADO TELEFONICAMENTE PELO SERVIÇO DO SITE, PERMITINDO-LHE, AINDA, DEFINIR O HORÁRIO DO CONTACTO.
  • 35.
    • 04
    • CLICK TO CALL
  • 36.
    • 04
    • MOBILE MARKETING
    • PERMITE ENVIAR INFORMAÇÃO ACTUALIZADA E EM TEMPO REAL:
    • BOAS VINDAS
    • EMENTA DO DIA
    • EVENTOS E LOCAIS A NÃO PERDER
    • PROMOÇÕES
  • 37.
    • 04
    • MOTORES DE BUSCA
    • SEO
    • SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
    • CHAVE DE EFICIENTE COMPETIÇÃO ONLINE
    • AUMENTO DAS RESERVAS DIRECTAS ONLINE
    • COLOCA O HOTEL NO MAPA DA PESQUISA
    • OS CONSUMIDORES ENCONTRAM O ALOJAMENTO SEM ASSOCIAÇÃO A PUBLICIDADE.
  • 38.
    • 05
    • MOTORES DE BUSCA
    • SEO
  • 39.
    • 04
    • MOTORES DE BUSCA
    • SEM
    • SEARCH ENGINE MARKETING
    • UMA DAS MAIS ECONÓMICAS E EFICAZES FORMAS DE PUBLICITAR
    • O PAGAMENTO É CALCULADO DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIQUES
  • 40.
    • 04
    • MOTORES DE BUSCA
    • SEM
  • 41.
    • 04
    • REDE DE AFILIADOS
    • TROCAR POTENCIAIS CLIENTES ENTRE PARCEIROS
    • A TRANSFERÊNCIA DE CLIENTES CONVERTE-SE NUM GANHO ADICIONAL
    • ONLINE O SISTEMA DE COMISSÕES É TRANSPARENTE
    • OS CLIENTES DISPÕEM DE UM PACOTE DE SERVIÇOS COMPLEMENTARES
  • 42.
    • 04
    • REDE DE AFILIADOS
  • 43.
    • 04
    • REDE DE AFILIADOS
  • 44.
    • 06
    • CONCLUSÕES
    • É NECESSÁRIO ACOMPANHAR OS NOVOS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES AS NOVAS FORMAS DE PLANEAR E RESERVAR VIAGENS
  • 45. OBRIGADO! CONTACTOS BLOG: WWW.MARKETING2COMUNICACAODIGITAL.COM EMAIL: [email_address] MSN: [email_address]

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