Travel 2.0. - Turismo 2.0.

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Travel 2.0. - Turismo 2.0.

  1. 1. turismo 2.0 by RICARDO TEIXEIRA
  2. 2. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>ENQUADRAMENTO </li></ul><ul><li>HÁ UMA NOVA GERAÇÃO </li></ul><ul><li>CRESCERAM COM O TELEMÓVEL, TELEVISÃO POR CABO E INTERNET </li></ul><ul><li>COMUNICAM A UMA VELOCIDADE “LOUCA” </li></ul><ul><li>CHEGAM A TODO O MUNDO APENAS COM “UM CLICK” </li></ul><ul><li>É A GERAÇÃO NET </li></ul>
  3. 3. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>ENQUADRAMENTO </li></ul><ul><li>85% DAS DECISÕES DE RESERVAS NO SECTOR DO TURISMO, JÁ SÃO TOMADAS ONLINE </li></ul>
  4. 4. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>ENQUADRAMENTO </li></ul><ul><li>POR MAIS QUANTO TEMPO OS CONSUMIDORES AINDA VÃO AOS MEIOS TRADICIONAIS ADQUIRIR VIAGENS? </li></ul>
  5. 5. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>CURIOSIDADES </li></ul>
  6. 6. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>THE MILLION </li></ul><ul><li>DOLLAR PAGE </li></ul>
  7. 7. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>GOOGLE </li></ul><ul><li>DOIS JOVENS FIZERAM HISTÓRIA AO INVENTADO O GOOGLE </li></ul><ul><li>APENAS EM 10 ANOS A SUA EMPRESA VALE 185 MIL MILHÕES </li></ul><ul><li>TEM 20.000 COLABORADORES </li></ul>
  8. 8. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>YOUTUBE </li></ul><ul><li>TRÊS JOVENS MUDARAM TODOS OS CONCEITOS DA TELEVISÃO </li></ul><ul><li>APENAS 1 ANO DEPOIS DA SUA FUNDAÇÃO FOI VENDIDO POR 1,65 MIL MILHÕES </li></ul><ul><li>CONTA APENAS COM 67 COLABORADORES </li></ul><ul><li>ESTIMA-SE QUE SÃO VISTOS CERCA DE 35 MILHÕES DE VÍDEOS POR DIA </li></ul>
  9. 9. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>PORQUE VALEM OS NEGÓCIOS DA INDUSTRIA ONLINE, TANTO DINHEIRO? </li></ul>
  10. 10. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>CRESCIMENTO TV VS </li></ul><ul><li>TELEVISÃO </li></ul>
  11. 11. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>CRESCIMENTO NA EUROPA </li></ul>
  12. 12. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>QUAIS AS TENDENCIA ONLINE? </li></ul>Source: PRICEWATERHOUSECOOPERS CONSUMER MEDIA USAGE SURVEY
  13. 13. <ul><li>01 </li></ul><ul><li>COMO COMUNICAR ATRAVÉS DO ENTERTENIMENTO? </li></ul><ul><li>EXEMPLO </li></ul>
  14. 14. <ul><li>02 </li></ul><ul><li>WEB 2.0. </li></ul><ul><li>É A NOVA GERAÇÃO DAS PLATAFORMAS WEB </li></ul><ul><li>PERMITE MAIOR PARTILHA DE INFORMAÇÃO COM E ENTRE OS CONSUMIDORES </li></ul><ul><li>OS CONSUMIDORES SÃO MEMBROS ACTIVOS DOS SITES, AO PRODUZIREM OS SEUS CONTEÚDOS </li></ul>
  15. 15. <ul><li>02 </li></ul><ul><li>ANTIGAMENTE </li></ul><ul><li>WEB 1.0. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>02 </li></ul><ul><li>AGORA </li></ul><ul><li>WEB 2.0. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>COMO USAR A </li></ul><ul><li>WEB 2.0. PARA POTENCIAR O SECTOR DO TURISMO? </li></ul>
  18. 18. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>EXEMPLOS - BLOGS </li></ul>
  19. 19. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>BLOGS </li></ul><ul><li>PARTILHA DE EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES, QUE PODERÃO, POSTERIORMENTE, INFLUENCIAR POTENCIAIS CONSUMIDORES. </li></ul><ul><li>PODEM SER UTILIZADOS PELOS RP'S DOS HOTÉIS NA DIVULGAÇÃO DE FESTAS E EVENTOS </li></ul><ul><li>UMA GRANDE DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS AUMENTA A EXPOSIÇÃO NOS MOTORES DE BUSCA </li></ul>
  20. 20. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>PASSATEMPOS </li></ul><ul><li>BLOGS </li></ul>
  21. 21. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>PASSATEMPOS </li></ul><ul><li>BLOGS </li></ul><ul><li>PRÉMIO </li></ul><ul><li>- UMA VIAGEM A PARIS PARA 2 PESSOAS </li></ul><ul><li>RESULTADO: </li></ul><ul><li>13.000 PARTICIPANTES, QUE PARTILHARAM SUAS FOTOGRAFIAS E HISTÓRIAS DA SUA ESTADIA </li></ul>
  22. 22. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>WIKIPEDIA </li></ul><ul><li>É CONSIDERADO MAIS CREDIVEL QUE A ENCICLOPÉDIA BRITÂNICA </li></ul><ul><li>TEM APENAS 5 COLABORADORES </li></ul><ul><li>TEM CENTENAS DE MILHARES DE COLABORADORES VOLUNTÁRIOS A FORNECEREM CONTEÚDOS </li></ul><ul><li>PORQUE NÃO TER NO WIKIPEDIA INFORMAÇÃO SOBRE AS NOSSAS EMPRESAS, DESTINOS, HOTÉIS,… </li></ul>
  23. 23. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>WIKIPEDIA - EXEMPLO </li></ul>
  24. 24. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>WIKIPEDIA - EXEMPLO </li></ul>
  25. 25. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>FLICKR </li></ul><ul><li>É O MAIOR REPOSITÓRIO DE FOTOGRAFIAS DO MUNDO </li></ul><ul><li>UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR FOTOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,… </li></ul><ul><li>ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES. </li></ul>
  26. 26. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>FLICKR </li></ul>
  27. 27. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>YOUTUBE </li></ul><ul><li>É O MAIOR REPOSITÓRIO DE VÍDEOS DO MUNDO </li></ul><ul><li>UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR VÍDEOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,… </li></ul><ul><li>ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES. </li></ul>
  28. 28. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>YOUTUBE </li></ul>
  29. 29. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>GOOGLE EARTH </li></ul><ul><li>PERMITE LOCALIZAR O HOTEL </li></ul><ul><li>PERMITE “VENDER” O DESTINO </li></ul><ul><li>ENVOLVENTE E A OFERTA GEOGRÁFICA </li></ul><ul><li>OS CONSUMIDORES PODEM VISUALIZAR MONUMENTOS, PRAIAS, LOCAIS DE INTERESSE. </li></ul><ul><li>SÃO INÚMEROS OS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE EARTH QUE REFORÇAM A “COMPRA” DO HOTEL. </li></ul>
  30. 30. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>GOOGLE EARTH </li></ul>
  31. 31. <ul><li>03 </li></ul><ul><li>GOOGLE EARTH </li></ul>
  32. 32. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>OUTRAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO </li></ul>
  33. 33. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>NEWSLETTER vs RSS </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>OS RSS NÃO SÃO INTRUSIVOS </li></ul><ul><li>TODA A INFORMAÇÃO É “PUXADA” PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR </li></ul><ul><li>GENUINAMENTE INTERESSADO EM ACEDER AO SEU CONTEÚDO </li></ul><ul><li>AS RSS PERMITEM SUBSCREVER DIVERSOS FORMATOS COMO: SOM, VÍDEO, IMAGEM E TEXTO. </li></ul><ul><li>NEWSLETTER </li></ul><ul><li>A SUA PRODUÇÃO EXIGE DISPÊNDIO DE TEMPO </li></ul><ul><li>É NECESSÁRIO HAVER PERIODICIDADE </li></ul><ul><li>AS CAIXAS DE EMAIL ESTÃO SATURADAS </li></ul><ul><li>AS TÍPICAS NEWSLETTERS TÊM FIM ANUNCIADO! </li></ul>
  34. 34. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>CLICK TO CALL </li></ul><ul><li>ONLINE, PARA NÃO FICAR ATRÁS DA CONCORRÊNCIA POR UM CLIQUE, É INDISPENSÁVEL DISPOR DE TODAS AS FERRAMENTAS DE VENDA. </li></ul><ul><li>PERMITE AO CLIENTE, COM APENAS UM CLIQUE, SER CONTACTADO TELEFONICAMENTE PELO SERVIÇO DO SITE, PERMITINDO-LHE, AINDA, DEFINIR O HORÁRIO DO CONTACTO. </li></ul>
  35. 35. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>CLICK TO CALL </li></ul>
  36. 36. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>MOBILE MARKETING </li></ul><ul><li>PERMITE ENVIAR INFORMAÇÃO ACTUALIZADA E EM TEMPO REAL: </li></ul><ul><li>BOAS VINDAS </li></ul><ul><li>EMENTA DO DIA </li></ul><ul><li>EVENTOS E LOCAIS A NÃO PERDER </li></ul><ul><li>PROMOÇÕES </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  37. 37. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>MOTORES DE BUSCA </li></ul><ul><li>SEO </li></ul><ul><li>SEARCH ENGINE OPTIMIZATION </li></ul><ul><li>CHAVE DE EFICIENTE COMPETIÇÃO ONLINE </li></ul><ul><li>AUMENTO DAS RESERVAS DIRECTAS ONLINE </li></ul><ul><li>COLOCA O HOTEL NO MAPA DA PESQUISA </li></ul><ul><li>OS CONSUMIDORES ENCONTRAM O ALOJAMENTO SEM ASSOCIAÇÃO A PUBLICIDADE. </li></ul>
  38. 38. <ul><li>05 </li></ul><ul><li>MOTORES DE BUSCA </li></ul><ul><li>SEO </li></ul>
  39. 39. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>MOTORES DE BUSCA </li></ul><ul><li>SEM </li></ul><ul><li>SEARCH ENGINE MARKETING </li></ul><ul><li>UMA DAS MAIS ECONÓMICAS E EFICAZES FORMAS DE PUBLICITAR </li></ul><ul><li>O PAGAMENTO É CALCULADO DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIQUES </li></ul>
  40. 40. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>MOTORES DE BUSCA </li></ul><ul><li>SEM </li></ul>
  41. 41. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>REDE DE AFILIADOS </li></ul><ul><li>TROCAR POTENCIAIS CLIENTES ENTRE PARCEIROS </li></ul><ul><li>A TRANSFERÊNCIA DE CLIENTES CONVERTE-SE NUM GANHO ADICIONAL </li></ul><ul><li>ONLINE O SISTEMA DE COMISSÕES É TRANSPARENTE </li></ul><ul><li>OS CLIENTES DISPÕEM DE UM PACOTE DE SERVIÇOS COMPLEMENTARES </li></ul>
  42. 42. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>REDE DE AFILIADOS </li></ul>
  43. 43. <ul><li>04 </li></ul><ul><li>REDE DE AFILIADOS </li></ul>
  44. 44. <ul><li>06 </li></ul><ul><li>CONCLUSÕES </li></ul><ul><li>É NECESSÁRIO ACOMPANHAR OS NOVOS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES AS NOVAS FORMAS DE PLANEAR E RESERVAR VIAGENS </li></ul>
  45. 45. OBRIGADO! CONTACTOS BLOG: WWW.MARKETING2COMUNICACAODIGITAL.COM EMAIL: [email_address] MSN: [email_address]

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