turismo 2.0 by RICARDO TEIXEIRA

01 ENQUADRAMENTO HÁ UMA NOVA GERAÇÃO CRESCERAM COM O TELEMÓVEL, TELEVISÃO POR CABO E INTERNET COMUNICAM A UMA VELOCIDADE “LOUCA” CHEGAM A TODO O MUNDO APENAS COM “UM CLICK” É A GERAÇÃO NET

01

ENQUADRAMENTO

HÁ UMA NOVA GERAÇÃO

CRESCERAM COM O TELEMÓVEL, TELEVISÃO POR CABO E INTERNET

COMUNICAM A UMA VELOCIDADE “LOUCA”

CHEGAM A TODO O MUNDO APENAS COM “UM CLICK”

É A GERAÇÃO NET

01 ENQUADRAMENTO 85% DAS DECISÕES DE RESERVAS NO SECTOR DO TURISMO, JÁ SÃO TOMADAS ONLINE

01

ENQUADRAMENTO

85% DAS DECISÕES DE RESERVAS NO SECTOR DO TURISMO, JÁ SÃO TOMADAS ONLINE

01 ENQUADRAMENTO POR MAIS QUANTO TEMPO OS CONSUMIDORES AINDA VÃO AOS MEIOS TRADICIONAIS ADQUIRIR VIAGENS?

01

ENQUADRAMENTO

POR MAIS QUANTO TEMPO OS CONSUMIDORES AINDA VÃO AOS MEIOS TRADICIONAIS ADQUIRIR VIAGENS?

01 CURIOSIDADES

01

CURIOSIDADES

01 THE MILLION DOLLAR PAGE

01

THE MILLION

DOLLAR PAGE

01 GOOGLE DOIS JOVENS FIZERAM HISTÓRIA AO INVENTADO O GOOGLE APENAS EM 10 ANOS A SUA EMPRESA VALE 185 MIL MILHÕES TEM 20.000 COLABORADORES

01

GOOGLE

DOIS JOVENS FIZERAM HISTÓRIA AO INVENTADO O GOOGLE

APENAS EM 10 ANOS A SUA EMPRESA VALE 185 MIL MILHÕES

TEM 20.000 COLABORADORES

01 YOUTUBE TRÊS JOVENS MUDARAM TODOS OS CONCEITOS DA TELEVISÃO APENAS 1 ANO DEPOIS DA SUA FUNDAÇÃO FOI VENDIDO POR 1,65 MIL MILHÕES CONTA APENAS COM 67 COLABORADORES ESTIMA-SE QUE SÃO VISTOS CERCA DE 35 MILHÕES DE VÍDEOS POR DIA

01

YOUTUBE

TRÊS JOVENS MUDARAM TODOS OS CONCEITOS DA TELEVISÃO

APENAS 1 ANO DEPOIS DA SUA FUNDAÇÃO FOI VENDIDO POR 1,65 MIL MILHÕES

CONTA APENAS COM 67 COLABORADORES

ESTIMA-SE QUE SÃO VISTOS CERCA DE 35 MILHÕES DE VÍDEOS POR DIA

01 PORQUE VALEM OS NEGÓCIOS DA INDUSTRIA ONLINE, TANTO DINHEIRO?

01

PORQUE VALEM OS NEGÓCIOS DA INDUSTRIA ONLINE, TANTO DINHEIRO?

01 CRESCIMENTO TV VS TELEVISÃO

01

CRESCIMENTO TV VS

TELEVISÃO

01 CRESCIMENTO NA EUROPA

01

CRESCIMENTO NA EUROPA

01 QUAIS AS TENDENCIA ONLINE? Source: PRICEWATERHOUSECOOPERS CONSUMER MEDIA USAGE SURVEY

01

QUAIS AS TENDENCIA ONLINE?

01 COMO COMUNICAR ATRAVÉS DO ENTERTENIMENTO? EXEMPLO

01

COMO COMUNICAR ATRAVÉS DO ENTERTENIMENTO?

EXEMPLO

02 WEB 2.0. É A NOVA GERAÇÃO DAS PLATAFORMAS WEB PERMITE MAIOR PARTILHA DE INFORMAÇÃO COM E ENTRE OS CONSUMIDORES OS CONSUMIDORES SÃO MEMBROS ACTIVOS DOS SITES, AO PRODUZIREM OS SEUS CONTEÚDOS

02

WEB 2.0.

É A NOVA GERAÇÃO DAS PLATAFORMAS WEB

PERMITE MAIOR PARTILHA DE INFORMAÇÃO COM E ENTRE OS CONSUMIDORES

OS CONSUMIDORES SÃO MEMBROS ACTIVOS DOS SITES, AO PRODUZIREM OS SEUS CONTEÚDOS

02 ANTIGAMENTE WEB 1.0.

02

ANTIGAMENTE

WEB 1.0.

02 AGORA WEB 2.0.

02

AGORA

WEB 2.0.

03 COMO USAR A WEB 2.0. PARA POTENCIAR O SECTOR DO TURISMO?

03

COMO USAR A

WEB 2.0. PARA POTENCIAR O SECTOR DO TURISMO?

03 EXEMPLOS - BLOGS

03

EXEMPLOS - BLOGS

03 BLOGS PARTILHA DE EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES, QUE PODERÃO, POSTERIORMENTE, INFLUENCIAR POTENCIAIS CONSUMIDORES. PODEM SER UTILIZADOS PELOS RP'S DOS HOTÉIS NA DIVULGAÇÃO DE FESTAS E EVENTOS UMA GRANDE DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS AUMENTA A EXPOSIÇÃO NOS MOTORES DE BUSCA

03

BLOGS

PARTILHA DE EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES, QUE PODERÃO, POSTERIORMENTE, INFLUENCIAR POTENCIAIS CONSUMIDORES.

PODEM SER UTILIZADOS PELOS RP'S DOS HOTÉIS NA DIVULGAÇÃO DE FESTAS E EVENTOS

UMA GRANDE DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS AUMENTA A EXPOSIÇÃO NOS MOTORES DE BUSCA

03 PASSATEMPOS BLOGS

03

PASSATEMPOS

BLOGS

03 PASSATEMPOS BLOGS PRÉMIO - UMA VIAGEM A PARIS PARA 2 PESSOAS RESULTADO: 13.000 PARTICIPANTES, QUE PARTILHARAM SUAS FOTOGRAFIAS E HISTÓRIAS DA SUA ESTADIA

03

PASSATEMPOS

BLOGS

PRÉMIO

- UMA VIAGEM A PARIS PARA 2 PESSOAS

RESULTADO:

13.000 PARTICIPANTES, QUE PARTILHARAM SUAS FOTOGRAFIAS E HISTÓRIAS DA SUA ESTADIA

03 WIKIPEDIA É CONSIDERADO MAIS CREDIVEL QUE A ENCICLOPÉDIA BRITÂNICA TEM APENAS 5 COLABORADORES TEM CENTENAS DE MILHARES DE COLABORADORES VOLUNTÁRIOS A FORNECEREM CONTEÚDOS PORQUE NÃO TER NO WIKIPEDIA INFORMAÇÃO SOBRE AS NOSSAS EMPRESAS, DESTINOS, HOTÉIS,…

03

WIKIPEDIA

É CONSIDERADO MAIS CREDIVEL QUE A ENCICLOPÉDIA BRITÂNICA

TEM APENAS 5 COLABORADORES

TEM CENTENAS DE MILHARES DE COLABORADORES VOLUNTÁRIOS A FORNECEREM CONTEÚDOS

PORQUE NÃO TER NO WIKIPEDIA INFORMAÇÃO SOBRE AS NOSSAS EMPRESAS, DESTINOS, HOTÉIS,…

03 WIKIPEDIA - EXEMPLO

03

WIKIPEDIA - EXEMPLO

03 WIKIPEDIA - EXEMPLO

03

WIKIPEDIA - EXEMPLO

03 FLICKR É O MAIOR REPOSITÓRIO DE FOTOGRAFIAS DO MUNDO UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR FOTOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,… ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

03

FLICKR

É O MAIOR REPOSITÓRIO DE FOTOGRAFIAS DO MUNDO

UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR FOTOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,…

ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

03 FLICKR

03

FLICKR

03 YOUTUBE É O MAIOR REPOSITÓRIO DE VÍDEOS DO MUNDO UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR VÍDEOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,… ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

03

YOUTUBE

É O MAIOR REPOSITÓRIO DE VÍDEOS DO MUNDO

UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR VÍDEOS DOS HOTÉIS, DESTINOS, MONUMENTOS,…

ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

03 YOUTUBE

03

YOUTUBE

03 GOOGLE EARTH PERMITE LOCALIZAR O HOTEL PERMITE “VENDER” O DESTINO ENVOLVENTE E A OFERTA GEOGRÁFICA OS CONSUMIDORES PODEM VISUALIZAR MONUMENTOS, PRAIAS, LOCAIS DE INTERESSE. SÃO INÚMEROS OS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE EARTH QUE REFORÇAM A “COMPRA” DO HOTEL.

03

GOOGLE EARTH

PERMITE LOCALIZAR O HOTEL

PERMITE “VENDER” O DESTINO

ENVOLVENTE E A OFERTA GEOGRÁFICA

OS CONSUMIDORES PODEM VISUALIZAR MONUMENTOS, PRAIAS, LOCAIS DE INTERESSE.

SÃO INÚMEROS OS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE EARTH QUE REFORÇAM A “COMPRA” DO HOTEL.

03 GOOGLE EARTH

03

GOOGLE EARTH

03 GOOGLE EARTH

03

GOOGLE EARTH

04 OUTRAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO

04

OUTRAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO

04 NEWSLETTER vs RSS RSS OS RSS NÃO SÃO INTRUSIVOS TODA A INFORMAÇÃO É “PUXADA” PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR GENUINAMENTE INTERESSADO EM ACEDER AO SEU CONTEÚDO AS RSS PERMITEM SUBSCREVER DIVERSOS FORMATOS COMO: SOM, VÍDEO, IMAGEM E TEXTO. NEWSLETTER A SUA PRODUÇÃO EXIGE DISPÊNDIO DE TEMPO É NECESSÁRIO HAVER PERIODICIDADE AS CAIXAS DE EMAIL ESTÃO SATURADAS AS TÍPICAS NEWSLETTERS TÊM FIM ANUNCIADO!

04

NEWSLETTER vs RSS

RSS

OS RSS NÃO SÃO INTRUSIVOS

TODA A INFORMAÇÃO É “PUXADA” PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR

GENUINAMENTE INTERESSADO EM ACEDER AO SEU CONTEÚDO

AS RSS PERMITEM SUBSCREVER DIVERSOS FORMATOS COMO: SOM, VÍDEO, IMAGEM E TEXTO.

NEWSLETTER

A SUA PRODUÇÃO EXIGE DISPÊNDIO DE TEMPO

É NECESSÁRIO HAVER PERIODICIDADE

AS CAIXAS DE EMAIL ESTÃO SATURADAS

AS TÍPICAS NEWSLETTERS TÊM FIM ANUNCIADO!

04 CLICK TO CALL ONLINE, PARA NÃO FICAR ATRÁS DA CONCORRÊNCIA POR UM CLIQUE, É INDISPENSÁVEL DISPOR DE TODAS AS FERRAMENTAS DE VENDA. PERMITE AO CLIENTE, COM APENAS UM CLIQUE, SER CONTACTADO TELEFONICAMENTE PELO SERVIÇO DO SITE, PERMITINDO-LHE, AINDA, DEFINIR O HORÁRIO DO CONTACTO.

04

CLICK TO CALL

ONLINE, PARA NÃO FICAR ATRÁS DA CONCORRÊNCIA POR UM CLIQUE, É INDISPENSÁVEL DISPOR DE TODAS AS FERRAMENTAS DE VENDA.

PERMITE AO CLIENTE, COM APENAS UM CLIQUE, SER CONTACTADO TELEFONICAMENTE PELO SERVIÇO DO SITE, PERMITINDO-LHE, AINDA, DEFINIR O HORÁRIO DO CONTACTO.

04 CLICK TO CALL

04

CLICK TO CALL

04 MOBILE MARKETING PERMITE ENVIAR INFORMAÇÃO ACTUALIZADA E EM TEMPO REAL: BOAS VINDAS EMENTA DO DIA EVENTOS E LOCAIS A NÃO PERDER PROMOÇÕES …

04

MOBILE MARKETING

PERMITE ENVIAR INFORMAÇÃO ACTUALIZADA E EM TEMPO REAL:

BOAS VINDAS

EMENTA DO DIA

EVENTOS E LOCAIS A NÃO PERDER

PROMOÇÕES

…

04 MOTORES DE BUSCA SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION CHAVE DE EFICIENTE COMPETIÇÃO ONLINE AUMENTO DAS RESERVAS DIRECTAS ONLINE COLOCA O HOTEL NO MAPA DA PESQUISA OS CONSUMIDORES ENCONTRAM O ALOJAMENTO SEM ASSOCIAÇÃO A PUBLICIDADE.

04

MOTORES DE BUSCA

SEO

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

CHAVE DE EFICIENTE COMPETIÇÃO ONLINE

AUMENTO DAS RESERVAS DIRECTAS ONLINE

COLOCA O HOTEL NO MAPA DA PESQUISA

OS CONSUMIDORES ENCONTRAM O ALOJAMENTO SEM ASSOCIAÇÃO A PUBLICIDADE.

05 MOTORES DE BUSCA SEO

05

MOTORES DE BUSCA

SEO

04 MOTORES DE BUSCA SEM SEARCH ENGINE MARKETING UMA DAS MAIS ECONÓMICAS E EFICAZES FORMAS DE PUBLICITAR O PAGAMENTO É CALCULADO DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIQUES

04

MOTORES DE BUSCA

SEM

SEARCH ENGINE MARKETING

UMA DAS MAIS ECONÓMICAS E EFICAZES FORMAS DE PUBLICITAR

O PAGAMENTO É CALCULADO DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIQUES

04 MOTORES DE BUSCA SEM

04

MOTORES DE BUSCA

SEM

04 REDE DE AFILIADOS TROCAR POTENCIAIS CLIENTES ENTRE PARCEIROS A TRANSFERÊNCIA DE CLIENTES CONVERTE-SE NUM GANHO ADICIONAL ONLINE O SISTEMA DE COMISSÕES É TRANSPARENTE OS CLIENTES DISPÕEM DE UM PACOTE DE SERVIÇOS COMPLEMENTARES

04

REDE DE AFILIADOS

TROCAR POTENCIAIS CLIENTES ENTRE PARCEIROS

A TRANSFERÊNCIA DE CLIENTES CONVERTE-SE NUM GANHO ADICIONAL

ONLINE O SISTEMA DE COMISSÕES É TRANSPARENTE

OS CLIENTES DISPÕEM DE UM PACOTE DE SERVIÇOS COMPLEMENTARES

04 REDE DE AFILIADOS

04

REDE DE AFILIADOS

04 REDE DE AFILIADOS

04

REDE DE AFILIADOS

06 CONCLUSÕES É NECESSÁRIO ACOMPANHAR OS NOVOS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES AS NOVAS FORMAS DE PLANEAR E RESERVAR VIAGENS

06

CONCLUSÕES

É NECESSÁRIO ACOMPANHAR OS NOVOS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES AS NOVAS FORMAS DE PLANEAR E RESERVAR VIAGENS

OBRIGADO! CONTACTOS BLOG: WWW.MARKETING2COMUNICACAODIGITAL.COM EMAIL: [email_address] MSN: [email_address]