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10 preguntas a responder antes de invertir en publicidad

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10 preguntas que invitan a hacer un análisis más profundo de la gestión del negocio. Cualquier campaña de marketing y publicidad será tan exitosa como robusta la estructura administrativa.
La comunicación puede acelerar el éxito o el fracaso de una empresa, si los sistemas de soporte son débiles, hay mal servicio al cliente y pobres manejos de inventario

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10 preguntas a responder antes de invertir en publicidad

  1. 1. 10 Preguntas que debe responderse antes de invertir en publicidad René Cotto Strems @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/
  2. 2. Muchos negocios y empresas buscan incrementar sus ventas y participación de mercado, la gran mayoría elije el camino de la publicidad. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/
  3. 3. Muchas de ellas después de varias campañas y varios millones invertidos no alcanzan los objetivos. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/
  4. 4. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ Qué falla entonces
  5. 5. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ ¿Sabe con exactitud la precisión de los inventarios y planificación de la demanda?1
  6. 6. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ ¿Cuál es el nivel y calidad de servicio al cliente?2
  7. 7. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 3 ¿Conoce su tasa de conversión?
  8. 8. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 4 ¿Cuán efectivo es el sistema de gestión y seguimiento de venta?
  9. 9. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 5 ¿Con qué criterio se asignan los recursos como tiempo, presupuesto, servicios a cada cliente?
  10. 10. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 6 ¿El personal está capacitado en los productos, servicio y procesos en general?
  11. 11. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 7 ¿Los procesos responden a la voz del cliente o a la voz de auditoría únicamente?
  12. 12. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 8 ¿Conocen a sus clientes? Por qué compran, como perciben a la empresa y su marca.
  13. 13. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 9 ¿Realizan análisis de su información e inteligencia de negocio?
  14. 14. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/ 10 ¿Gestionan en base a indicadores (KPI)?
  15. 15. La historia de una muerte anunciada Si los sistemas administrativos son débiles y no hay indicadores que permitan una gestión eficiente la publicidad solo logrará que el consumidor y mercado se entere más rápido de nuestras deficiencias. @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/
  16. 16. Gracias @rstrems http://gt.linkedin.com/in/rstrems/
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