Entrevista a Emilio Duró, conferenciante y consultor empresarial.

1. Diari
Diumenge, 5 de febrer de 2012 05
ENTREVISTA EMILIO DURÓ Conferenciante y consultor empresarial
«Las emociones se contagian, y una
persona optimista rinde un 65% más»
Rafael Servent Reus
¿Qué estado de ánimo se en-
cuentra hoy en el mundo de
la empresa?
Es difícil generalizar. Encon-
tramos estados de ánimo po-
sitivos y negativos, pero la
crisis económica hace que en
general esos estados sean más
tristes. No es el momento
ideal, es cierto, pero también
lo es que hay empresas que es-
tán creciendo. No me gusta ge-
neralizar.
¿A qué se debe esta prolife-
ración de coachers, speakers
y manuales de autoayuda?
También hay más periodistas,
y médicos... Es cierto que ha ha-
bido un incremento de coa-
chers, de speakers y de libros de
autoayuda. Este fenómeno re-
fleja la realidad de la sociedad.
Antes estudiaba uno, ahora
más. Pero no vivimos en el pe-
or de los mundos, como muchos
afirman y nos quieren hacer
creer, sino en el mejor. Si mi
abuelo, mi padre o mi madre
hubiesen llegado a poder vivir
como yo... Entre todos estamos
exagerando. Objetivamente, Emilio Duró, invitado el pasado miércoles a Reus por la Universitat Rovira i Virgili, durante un momento de la entrevista. FOTO: PERE FERRÉ
la situación actual es mejor
que la que vivieron ellos. Lo que
no tiene sentido es que tenga- felices. El gran reto del siglo xicos? ¿Qué debe hacer un diésemos cambiar, en este Muy personal
mos más medios que nunca y XXI es desaprender. trabajador respecto a un mundo vivirían tres!
a la vez más depresiones que compañero que está ‘que- Emilio Duró (Lleida, 1960) es
nunca. Habla usted a menudo del mado’? ¿Cuestión de actitud? licenciado en Ciencias Eco-
‘coeficiente de optimismo’ y Está demostrado que una per- Todos hacemos lo posible pa- nómicas por la Universitat
¿Es usted un speaker? de los ‘amargados’, los ‘que- sona optimista rinde un 65% ra encontrar un lugar en el Autònoma de Barcelona y
Yo soy una persona normal y co- mados’. ¿Cuáles son las carac- más que la gente normal, y mundo. Puede que alguien sea MBA por la escuela de nego-
rriente, que con 51 años ya no terísticas de un empleado que las emociones se conta- incapaz de aprender inglés, y cios Esade. Profesor colabo-
está en el mejor momento de la tóxico? gian. Las positivas duran 42 aún así la felicidad no esté en rador en centros como la Uni-
vida. Estoy en esto por acciden- Me parece muy cruel clasifi- minutos, las negativas 112. el hecho de aprender ese idio- versidad de Navarra o la Uni-
te. Yo me he dedicado toda la car a una persona como ‘tóxi- Eso hace que las empresas ma, sino en intentarlo, en tra- versitat Pompeu Fabra, ha
vida al mundo de la empresa. ca’, porque son seres humanos. miren cada vez más la forma tar de aprender. trabajado como directivo en
En una ocasión di una conferen- Para poder juzgar a alguien de- de ver la vida que tienen sus empresas como Coopers &
cia, en tono de broma, que al- bes conocer su vida... empleados. Es muy cruel, pe- ¿Qué hacer entonces con Lybrand, Martini & Rossi o
guien gravó y colgó en YouTu- ro por desgracia es muy difí- esos elementos tóxicos en Yoplait-ATO. Hace más de
be. Empezó a correr por Inter- Pero ese es el término, ¿no? cil cambiar a una persona. De una organización? ¿Despe- veinte años que es consultor,
net, y llegó a los cinco millones Así es. pequeños aprendemos unas dirlos? ¿Formarlos? formador y asesor empresa-
de visitas. Me asusté. Esa no era cosas, con unas etapas, y se for- El problema del compañero tó- rial en compañías como Mi-
mi intención al dar aquella ¿Qué debe hacer una em- ma el carácter. xico es que él sea consciente crosoft, Telefónica, Inditex o
conferencia, era algo en tono de presa con sus empleados tó- de que lo es. Y es muy cruel, pe- La Caixa. El pasado miércoles
broma... Por eso me piden que ¿Entonces, si nuestros pa- ro muchas veces la empresa de- estuvo en Reus, invitado por
haga de speaker. dres, la sociedad, etcétera, be tomar decisiones. la Universitat Rovira i Virgili
«Las emociones nos han hecho como somos (URV), para pronunciar la
¿Para qué sirve lo que hace y nada se puede cambiar, ¿Y si el elemento tóxico es un conferencia ‘La gestión de la
gente como usted? Cual- positivas duran 42 qué sentido tienen charlas directivo, o directamente el ilusión y el coeficiente de op-
quiera se llama hoy coach... minutos, las negativas como las que da usted? dueño de la empresa? timismo en épocas de cambio’.
El cambio más grande que ha En la vida estamos para ir ta- También sucede. ¿Alguien se
dado la Humanidad es el incre- 112. Las empresas se pando agujeros... No trans- ha planteado alguna vez si el
mento de la esperanza de vi- fijan en la forma de ver la formarás a alguien en la alegría elemento tóxico no es él mis- De nuevo la actitud. ¿Algo se
da. Pero no es importante po- de la huerta, pero sí que pue- mo? Por estadística, la mitad podrá cambiar, no?
ner años a la vida, sino vida a vida de sus empleados» des intentar que tenga una vi- somos negativos. Quizás los tó- Por supuesto que se puede in-
los años. Por eso necesitamos da mejor. Ese discurso que xicos seamos nosotros mis- tentar cambiar, pero es difícil.
a alguien que nos escuche, usted señala, el que dice que mos. Uno debe ser consciente de
que nos replantee la vida. No «No tiene sentido que ‘todo es culpa de la sociedad, que, con cierta actitud, tiene po-
es fácil tener la misma ilu- de mis padres...’, es una postu- ¿Qué hay de aquello: ‘Yo no cas posibilidades de sobrevivir
sión con ochenta años que tengamos más medios ra errónea. Una persona opti- soy pesimista, soy realis- sólo a base de conocimientos.
con veinte. Las cosas que se nos que nunca y a la vez más mista enfoca el futuro. Una ta’? Hay que trabajar la actitud en
hacen repetitivas se nos hacen pesimista, el pasado. Todos Sí, sí, todo eso es cierto, por- los colegios, es algo fundamen-
menos pasionales. Si no tu- depresiones que nunca» podemos cambiar: el proble- que ven realidades que otros tal. Pero no tengo recetas má-
viésemos experiencia, seríamos ma es hasta dónde. ¡Si no pu- no ven. gicas, ojalá las tuviésemos.