Accessibilità dei siti Web e del software

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Presentazione a Treviso del 14 dicembre 2012

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Accessibilità dei siti Web e del software

  1. 1. L’accessibilità dei siti Web e del software Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Treviso, 14 dicembre 2012 Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE)1 Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info Immagine: http://miriadna.com/preview/653
  2. 2. Chi sono?} Consulente/docente Web su accessibilità e qualità dei servizi (privati e pubblici)} Componente Cabina di Regia per «Agenda Digitale»} Consulente «Agenzia per l’Italia Digitale»} Presidente IWA – sezione italiana} Coordinatore IWA – sezione EMEA} Coordinatore attività IWA nel W3C} Componente gruppi di lavoro ergonomia (ISO)} Componente gruppo di lavoro profili ICT (CEN) http://robertoscano.info/about Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  3. 3. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.infoFonte: http://www.sustainablesushi.net/wp-content/uploads/2009/07/hair-out-714605.jpg
  4. 4. Cos’è l’accessibilità"La capacità dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalleconoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili,senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilitànecessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.“ Legge 4/2004 – Art. 2Cosa sono le tecnologie assistive“gli strumenti e le soluzioni tecniche, hardware e software, chepermettono alla persona disabile, superando o riducendo le condizioni disvantaggio, di accedere alle informazioni e ai servizi erogati dai sistemiinformatici.” Legge 4/2004 – Art. 2 Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  5. 5. Cosa sono le tecnologie assistive Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  6. 6. Accessibilità: per chi non vede q Necessità di un supporto software che “legga” qualsiasi informazione utile all’utente. q Tutte le informazioni devono quindi essere fornite anche in forma testuale “leggibile” dalle tecnologie assistive. q Chiara identificazione delle funzionalità presenti nella pagina con lettura in modo ordinato (es: compilazione di moduli). q Possibilità di identificare i blocchi di informazione e di scegliere se “leggerli”. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  7. 7. Accessibilità: per chi vede con problemi q Per gli ipovedenti, vi è la necessità di poter ingrandire i caratteri e che vi sia un adeguato contrasto tra il testo e lo sfondo. q Per chi è soggetto a disabilità legate ai colori, vi è la necessità di poter ottenere informazioni e di interagire senza identificazione di un determinato colore. q In generale, la possibilità di ingrandire aree dello schermo e/o di poter selezionare un’impostazione di colori ad alto contrasto. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  8. 8. Accessibilità: per chi non sente q Necessita di funzionalità all’interno del sistema operativo che consentano di fruire in modo visivo delle informazioni fornite tramite audio (es: avvisi di errori di sistema). q Possibilità di utilizzare formati di visualizzazione di animazioni e video con sottotitolazione degli stessi. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  9. 9. Accessibilità: per disabilità motorie q Necessita di funzionalità all’interno del sistema operativo che consentano di poter interagire senza l’uso di mouse e/o periferiche di puntamento. q Possibilità di poter attivare le combinazioni di tasti in modo differenziato (stiky keys). q Necessita che le aree cliccabili siano sufficientemente distanziate l’una dall’altra. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  10. 10. Accessibilità: per disabilità cognitive q Ogni tipologia di disabilità cognitiva necessita di specifiche soluzioni (software e/o hardware). q In generale, è possibile garantire una comprensione delle interfacce mantenendo l’uso di comandi ed istruzioni conosciuti dall’utente, ereditando quindi le interfacce dell’ambiente operativo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  11. 11. Problemi di accessibilità informatica •Accessibilità delle interfacce e controlli di navigazione Applicazioni software e sistemi operativi •Accessibilità delle periferiche Hardware •Accessibilità dei contenuti per il web Web •Accessibilità dei programmi di navigazione •Accessibilità dei programmi di sviluppo (authoring) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  12. 12. Applicazioni software e sistemi operativi Problemi di accessibilità relativi a: •Sistemi operativi •Applicazioni software •Documentazione Standard di riferimento •ISO 9241-171 Ergonomics of human-system interaction «Guidance on software accessibility» Norme di riferimento •Section 508 SubPart B Par. 1194.21 Software applications and operating systems. •DM 8 luglio 2005 – Allegato D (Requisiti tecnici di accessibilità per l’ambiente operativo, le applicazioni e i prodotti a scaffale) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  13. 13. Hardware Problemi di accessibilità relativi a: •Personal Computer •Periferiche •Documentazione Standard di riferimento •ISO 9241-xxx. Norme di riferimento •Section 508 SubPart B Par. 1194.26 Desktop and portable computers. •DM 8 luglio 2005 – Allegato C (Requisiti tecnici di accessibilità per i personal computer di tipo desktop e portatili) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  14. 14. Web Problemi di accessibilità relativi a: •Accessibilità dei contenuti per il web •Accessibilità dei programmi di navigazione •Accessibilità dei programmi di sviluppo (authoring) Standard di riferimento •ISO 9241-151 Ergonomics of human-system interaction «Software ergonomics for World Wide Web User interfaces» Norme di riferimento •Section 508 SubPart B Par. 1194.22 Web-based intranet and internet information and applications. •DM 8 luglio 2005 – Allegato A (Verifica tecnica e requisiti tecnici di accessibilità delle applicazioni basate su tecnologie internet) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  15. 15. Web Raccomandazioni di riferimento W3C WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) Raccomandazione del 11 dicembre 2008 • W3C ATAG 1.0 (Authoring Tools Accessibility Guidelines) Raccomandazione del 3 febbraio 2000 • W3C UAAG 1.0 (User Agent Accessibility Guidelines ) Raccomandazione del 17 dicembre 2002 • • W3C WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  16. 16. Accessibilità: storia legislativa} Il tema dell’accessibilità è stato per la prima volta normato dalla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (c.d. Legge Stanca), recante “Disposizioni per favorire laccesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici” che ha introdotto l’obbligo per le pubbliche amministrazioni di dotarsi di siti web accessibili. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  17. 17. Accessibilità: storia legislativa} D.P.R. 1 marzo 2005, n. 75 recante il regolamento di attuazione della Legge Stanca per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici;} Decreto Ministeriale 8 luglio 2005 contenente i requisiti tecnici ed i diversi livelli per l’accessibilità agli strumenti informatici;} Decreto Ministeriale 30 aprile 2008 contenente le "Regole tecniche disciplinanti laccessibilità agli strumenti didattici e formativi a favore degli alunni disabili" che ha definito linee guida per laccessibilità e la fruibilità del software didattico da parte degli alunni disabili. http://www.pubbliaccesso.gov.it Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  18. 18. Accessibilità: storia legislativa} Decreto Legge 179/2012 – convertito il 13 dicembre 2012 } Estende obbligo di accessibilità a tutti i coloro i quali usufruiscono di contributi pubblici o agevolazioni per l’erogazione dei propri servizi tramite sistemi informativi o internet; } Modifica il Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) estendendo diritto alle versioni digitali degli atti anche alle persone con disabilità; } I soggetti interessati che rilevano inadempienze relative all’accessibilità dei servizi erogati possono segnalarle anche in modalità telematica all’Agenzia per l’Italia Digitale. L’Agenzia richiede alle amministrazioni interessate di provvedere all’adeguamento dei servizi entro un termine non superiore a 90 giorni. http://blog.iwa.it/accessibilita/accessibilita-cosa-cambia-con-la-legge-crescita-2-0/ Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  19. 19. Accessibilità: storia legislativa} Criteri e metodi per la verifica tecnica e requisiti tecnici di accessibilità previsti dalla legge 4/2004 (Revisione dellallegato A del DM 8 luglio 2005) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  20. 20. Nuovi requisiti: ambito di applicazione} I requisiti tecnici si applicano a tutti i casi in cui i soggetti di cui allarticolo 3 comma 1 della Legge 4/2004 forniscono informazioni o servizi su reti Internet, Intranet o Extranet, su supporti informatici removibili (quali ad esempio CD-ROM, DVD) che possono essere utilizzati anche in stazioni di lavoro non collegate ad una rete telematica.} Le informazioni ed i servizi erogati possono essere resi fruibili mediante: } siti Web; } applicazioni realizzate con tecnologie Web; } documenti resi disponibili sui siti Web; } documenti di cui al requisito 11 dellallegato D del DM 8 luglio 2005. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  21. 21. Nuovi requisiti: requisiti e punti di controllo} I requisiti tecnici di accessibilità ed i relativi punti di controllo per la verifica di conformità sono stati definiti sulla base dei Principi, delle Linee Guida e dei Criteri di Successo contenuti nella Recommendation che il World Wide Web Consortium (W3C) - Web Accessibility Initiative (WAI) ha pubblicato l11 dicembre 2008 e che contiene le Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0). Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  22. 22. Nuovi requisiti: i principi delle WCAG 2.0I principi alla base delle WCAG 2.0 sono quattro e sono da considerarei fondamenti dell’accessibilità.Se anche solo uno di questi principi non viene rispettato, gli utenti condisabilità non saranno assolutamente in grado di utilizzare il Web. Percepibile. Le informazioni e i componenti dell’interfaccia utente devono essere presentati agli utenti in modo da poter essere percepiti. Questo significa che l’utente, deve essere in grado di percepire le indicazioni indipendentemente dalla propria disabilità. Operabile. I componenti dell’interfaccia utente devono essere navigabili ed operabili. Questo significa che l’utente deve essere in grado di interagire con i componenti dell’interfaccia, ovvero l’interfaccia non può richiedere azioni per le quali un utente non è in grado di agire. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  23. 23. Nuovi requisiti: i principi delle WCAG 2.0 Comprensibile. Le informazioni ed il funzionamento dei componenti dell’interfaccia utente devono essere comprensibili. Questo significa che gli utenti devono essere in grado di capire le informazioni, nonché il funzionamento dellinterfaccia utente. Robusto. Il contenuto deve essere sufficientemente robusto per essere interpretato in modo affidabile dalla maggior parte dei programmi utente, comprese le tecnologie assistive. Questo significa che gli utenti devono essere in grado di accedere al contenuto anche con l’evoluzione delle tecnologie, ovvero il contenuto deve risultare accessibile nel presente come nel futuro. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  24. 24. WCAG 2.0: Linee guidaOgni principio contiene delle linee guida il cui scopo èquello di aiutare a rispettare il principio stesso.Uno dei principali obiettivi delle linee guida è quello digarantire che il contenuto sia direttamente accessibile almaggior numero di persone possibili, e che sia in grado diessere rappresentato in forme diverse per soddisfare lediverse necessità sensoriali, fisiche e capacità cognitive.Nelle WCAG 2.0 sono presenti 12 linee guida. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  25. 25. WCAG 2.0. Documenti di supportoPer la referenziazione, le WCAG 2.0 devono essere stabili e per talemotivo demandano ad altri documenti (non normativi) delle indicazionidi applicazione. Tali documenti sono:• Guida di riferimento veloce. Una breve lista che comprende tutte le linee guida, criteri di successo e le tecniche per gli autori da utilizzare durante lo sviluppo e la valutazione del contenuto Web.• Comprendere le WCAG 2.0. Una guida alla comprensione e all’implementazione delle WCAG 2.0. Vi sono delle brevi spiegazioni dettagliate per ogni linea guida e per ogni criterio di successo.• Tecniche di implementazione per le WCAG 2.0. Una raccolta di note tecniche ed esempi di non conformità, ciascuna in un documento separato, che include una descrizione, esempi di codice e test.• Ulteriori documenti di supporto sono elencati nel sito W3C WAI: http://www.w3.org/WAI/intro/wcag20. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  26. 26. Requisito 1(Alternative testuali) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  27. 27. Requisito 1(Alternative testuali)Alternative testuali. Fornire alternative testuali per qualsiasi contenutonon di testo in modo che possa essere trasformato in altre modalitàfruibili secondo le necessità degli utenti come stampa a grandi caratteri,Braille, sintesi vocale, simboli o linguaggio più semplice.Lo scopo di questo requisito è di garantire che tutti i contenuti non testualisiano disponibili anche sottoforma di testo.Il termine testo si riferisce al testo elettronico e non a quello rappresentatosottoforma di immagini, considerando che il testo elettronico ha il beneficio diessere interpretato da qualsiasi tecnologia Web e può essere rappresentato inmodo visivo tramite ingrandimenti, in modo tattile, per mezzo del sonoro.Esempio: Una persona non vedente potrà comprendere immagini grazie a testi alternativi, unapersona non udente potrà comprendere dei dialoghi grazie a contenuti testuali.Per giungere alla conformità di questa linea guida è pertanto necessario chequalsiasi oggetto fornisca un’alternativa testuale consona. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  28. 28. Requisito 2(Contenuti audio, video, animazioni) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  29. 29. Requisito 2(Contenuti audio, video, animazioni)Media temporizzati. Fornire alternative per i media temporizzatiLo scopo di questo requisito è di fornire laccesso ai media temporizzati esincronizzati. Nei criteri di successo sono inclusi i seguenti media: Øsolo audio Øsolo video Øaudio-video Øaudio e/o video combinati con interazioniPer aiutare gli sviluppatori a identificare quali criteri di successo vannoapplicati, abbiamo utilizzato dei nomi brevi per ogni linea guida (solo audio,solo video).I media possono essere preregistrati oppure in tempo reale (live). Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  30. 30. Requisito 3(Adattabile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  31. 31. Requisito 3(Adattabile)Adattabilità. Creare contenuti che possano essere rappresentati inmodalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdereinformazioni o la struttura.Lo scopo di questo requisito è di garantire che tutte le informazioni sianodisponibili in una forma che possa essere compresa dall’utente, ad esempio,con lettura a voce alta oppure utilizzando un’impostazione grafica più semplice.Se tutte le informazioni vengono fornite in modo da poter essere comprese dalsoftware dell’utente, sarà più facile garantirne la portabilità in altre forme dicomunicazione (visuali, uditive, ecc.).Per giungere alla conformità di questa linea guida è necessario renderepercepibili le informazioni, la struttura, le relazioni e le funzionalità dei contenutipresenti nella pagina Web garantendo, ad esempio, un corretto ordine di letturadei contenuti. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  32. 32. Requisito 3(Adattabile)Adattabilità. Creare contenuti che possano essere rappresentati inmodalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdereinformazioni o la struttura.Principalmente si chiede di garantire che delle differenti tipologie diinformazioni spesso presenti all’interno di un contenuto possano essere gestitianche in modalità differenti a seconda delle necessità particolari degli utenti.DefinizioniStruttura: il modo in cui le parti di una pagina Web sono organizzate inrelazione tra loro ed il modo in cui è organizzato un insieme di pagine Web.Presentazione: rappresentazione del contenuto in una forma che può esserepercepita dagli utenti. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  33. 33. Requisito 4(Distinguibile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  34. 34. Requisito 4(Distinguibile)Distinguibilità. Rendere più semplice agli utenti la visualizzazione e ilsonoro dei contenuti, separando i contenuti in primo piano dallo sfondo.Lo scopo di questo requisito è di garantire che tutte le informazioni presentinella modalità predefinita di visualizzazione siano maggiormente accessibili daparte delle persone con disabilità.Tra gli obiettivi principali vi è la separazione tra informazioni in primo pianoe quelle di sfondo: per le presentazioni visive, è necessario quindi garantireun adeguato contrasto tra testo e sfondo mentre per quelle sonore èfondamentale assicurarsi che l’utente possa comprendere i contenuti audiosenza interferenze dovute a suoni di sfondo.Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri disuccesso tra cui l’utilizzo di caratteri leggibili e ridimensionabili, l’uso diadeguati contrasti tra testo principale e sfondo con la possibilità di disabilitarel’audio di sfondo ove lo stesso, rendesse incomprensibile i contenuti audioprincipali. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  35. 35. Requisito 5(Accessibile da tastiera) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  36. 36. Requisito 5(Accessibile da tastiera)Accessibile da tastiera. Rendere disponibili tutte le funzionalità tramitetastiera.Lo scopo di questo requisito è di garantire che tutte le funzionalità presenti nelcontenuto siano accessibili tramite tastiera. Tale uso consente a chi opera contastiere, sistemi in emulazione della tastiera (comandi vocali, uso del mousecon una tastiera virtuale) o con tecnologie assistive di poter interagire con lamaggior parte dei contenuti.Per giungere alla conformità di questa linea guida, vi sono una serie di criteri disuccesso tra cui l’operatività tramite tastiera senza richiedere particolaritempistiche di esecuzione e la possibilità, di passare il focus da un oggetto alsuccessivo tramite il solo uso della tastiera. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  37. 37. Requisito 6(Adeguata disponibilità di tempo) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  38. 38. Requisito 6(Adeguata disponibilità di tempo)Adeguata disponibilità di tempo. Fornire agli utenti unadeguatadisponibilità di tempo per leggere ed utilizzare i contenuti.Lo scopo di questo requisito è di garantire che gli utenti siano in grado dicompletare i compiti richiesti dal contenuto con i propri tempi di rispostaindividuale. Molte persone con disabilità hanno bisogno di più tempo perportare a termine dei compiti rispetto alla maggior parte degli utenti: possonorichiedere più tempo sia per rispondere fisicamente che per leggere i contenutioppure, possono accedervi tramite delle tecnologie assistive che richiedono piùtempo di interazione.Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri disuccesso tra cui la possibilità di interrompere e/o personalizzare, il tempo diesecuzione dei contenuti di una pagina Web. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  39. 39. Requisito 7(Crisi epilettiche) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  40. 40. Requisito 7(Crisi epilettiche)Convulsioni. Non sviluppare contenuti che possano causare attacchiepilettici.Lo scopo di questo requisito è di garantire che il contenuto contrassegnatocome conforme alle WCAG 2.0, eviti i tipi di lampeggiamento che sono i piùsuscettibili a causare attacchi epilettici se visualizzati anche per soli uno o duesecondi. Alcuni utenti con disturbi convulsivi possono avere attacchi epiletticinel caso di contenuti lampeggianti.Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie diindicazioni da rispettare tra cui il suggerimento di non implementare contenutilampeggianti e, ove necessario, verificare che la frequenza di lampeggio nonrientri in intervalli ritenuti pericolosi, ovvero che superano i livelli consentiti dallasoglia generale o da quella del rosso, o che non superino i tre lampeggi persecondo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  41. 41. Requisito 8(Navigabile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  42. 42. Requisito 8(Navigabile)Navigabile: Fornire delle funzionalità di supporto allutente per navigare,trovare contenuti e determinare la propria posizione.Lo scopo di questo requisito è di aiutare gli utenti a trovare i contenuti di cuihanno bisogno e di consentire loro, di tenere traccia della loro posizione.Questi compiti spesso sono difficili per gli utenti con disabilità in quanto per laricerca, la navigazione e l’orientamento è importante che l’utente sia in grado dicomprendere la sua posizione attuale all’interno del contenuto.Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie diindicazioni da rispettare tra cui limitare il numero di link presenti nella pagina,consentire modalità per navigare agevolmente tra i diversi blocchi e rendere icollegamenti chiaramente identificabili. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  43. 43. Requisito 9(Leggibile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  44. 44. Requisito 9(Leggibile)Leggibile: Rendere il testo leggibile e comprensibile.Lo scopo di questo criterio di successo è di permettere che il contenutotestuale possa essere letto sia da utenti che da tecnologie assistive e digarantire la disponibilità delle informazioni necessarie per la comprensione. Lepersone con disabilità possono interpretare il testo in modalità differenti: c’è chiavrà un’esperienza visiva, chi uditiva; per qualcuno sarà un’esperienza tattilementre per altri ancora potrà essere sia visiva che uditiva.Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri disuccesso tra cui, la necessità di definire la lingua principale del documento,eventuali cambi di lingua per blocchi di testi e, le espansioni di acronimi edabbreviazioni. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  45. 45. Requisito 10(Prevedibile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  46. 46. Requisito 10(Prevedibile)Prevedibile: Creare pagine Web che appaiano e che siano prevedibili.Lo scopo di questo requisito è di aiutare gli utenti con disabilità, presentando icontenuti in un ordine prevedibile da pagina Web a pagina Web rendendoprevedibile, il comportamento di componenti funzionali e interattivi.Ad esempio persone che utilizzano sistemi di ingrandimento dello schermopossono vedere esclusivamente delle parti della pagina. Garantendo unanavigazione coerente tra le pagine l’utente potrà spostarsi tra i contenuti inmodo più agevole.Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri disuccesso tra cui la richiesta di fornire una navigazione consistente. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  47. 47. Requisito 11(Assistenza nellinserimento di dati e informazioni) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  48. 48. Requisito 11(Assistenza nellinserimento di dati e informazioni)Assistenza nellinserimento: Aiutare gli utenti ad evitare gli errori edagevolarli nella loro correzione.Lo scopo di questo requisito è di aiutare gli utenti a ridurre il numero degli errorigravi ed irreversibili, incrementando la possibilità di notificare all’utente ipossibili errori oppure, aiutandoli a capire le azioni che dovrebberointraprendere per correggere gli sbagli .Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri disuccesso tra cui, la richiesta di fornire i messaggi di errore descrivendoli inmodo chiaro ed in forma testuale, fornendo altresì delle modalità di supportoper correggere le inesattezze e/o per evitare errori successivi (esempio:disponibilità di guide contestuali). Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  49. 49. Requisito 12(Compatibile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  50. 50. Requisito 12(Compatibile)Compatibilità. Incrementare la compatibilità con i programmi utente attualie futuri, includendo le tecnologie assistive.Lo scopo di questo requisito è di sostenere la compatibilità con i programmiutente attuali e futuri, in particolare con le tecnologie assistive (AT). Questo èattuabile se ci si impegna a:•garantire che gli autori non producano contenuti che interromponol’esecuzione delle tecnologie assistive (esempio: errori di marcatura) oppureche le aggirino (esempio: utilizzando codice di marcatura non convenzionale);•fornire alle tecnologie assistive le informazioni necessarie sullo stato deicontenuti, in modo da garantirne l’interazione.Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri disuccesso tra cui la richiesta di consultare ed impostare in modo programmaticoil nome (name), il ruolo (role), lo stato (state), le proprietà (proprieties) e i valori(values) degli oggetti, notificandone la modifica anche alle tecnologie assistive. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  51. 51. Accessibilità e comunicazione Accessibilità dei social Media Comprendere i problemi e fornire possibili soluzioni. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  52. 52. Social Media: cambia il modo di comunicare} Cresce l’uso della rete} Non vengono da te: sei tu che accedi} Non resti all’ascolto: partecipi} Che ti piaccia o meno, è così! Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  53. 53. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.infoFonte: http://www.sustainablesushi.net/wp-content/uploads/2009/07/hair-out-714605.jpg
  54. 54. Social Media: ma è accessibile?} Non è proprio accessibile, ma ci stanno provando! } “Facebook to Make Site More Accessible to Blind” http://508portal.com/?q=node/598} Quali sono i problemi? } CAPTCHA } AJAX } User Generated Content Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  55. 55. Social Media: i CAPTCHA} Facebook Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  56. 56. Social Media: i CAPTCHA} Twitter Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  57. 57. Social Media: i CAPTCHA} YouTube Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  58. 58. Facebook: accessibilità da tastiera Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  59. 59. Facebook: accessibilità da tastiera Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  60. 60. Twitter: accessibilità da tastiera Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  61. 61. Twitter: accessibilità da tastiera Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  62. 62. Cosa puoi fare?} Quali parti possiamo rendere accessibili? } Quali parti sono di nostra responsabilità? } Cosa possiamo fare?} Garantire che le informazioni siano disponibili da qualche parte in modalità accessibile.} Aiutare gli utenti nel fruire dei contenuti.} Se degli utenti non possono usare un servizio, sicuramente non lo useranno per cercarti! Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  63. 63. Accessibilità di Facebook} Come faccio a registrarmi su Facebook utilizzando un lettore di schermo?} Fornite soltanto la versione HTML del sito?} Come faccio a segnalare un problema della tecnologia di assistenza (ad es., il lettore di schermo)?} Come faccio ad accedere al Negozio dei regali utilizzando un lettore di schermo?} Come faccio a aumentare/diminuire le dimensioni dei caratteri o del testo su Facebook?} Come faccio a utilizzare la Chat di Facebook con un lettore di schermo?} Come faccio ad assicurarmi che le mie foto sono accessibili alla tecnologia di assistenza (ad es., ai lettori di schermo per non vedenti)? Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  64. 64. Accessibilità di FacebookFacebook risponde: Fonte: http://www.facebook.com/help/?page=440 Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  65. 65. Accessibilità di Facebook} Se non si trova risposta: } http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=accessibility Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  66. 66. Accessibilità di Twitter Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  67. 67. Accessibilità di Twitter:http://www.accessibletwitter.com} Caratteristiche: } Tutti i collegamenti sono accessibili tramite tastiera. } Impaginazione e navigazione semplice e costante. } Intestazioni e titoli di pagina ottimizzati per l’accessibilità. } Funziona egregiamente con o senza JavaScript. } Le azioni contenenti Ajax terminano con un avviso. } Il testo predefinito è di dimensioni e contrasto idonei. } Quando un utente inserisce un tweet, se raggiunge il numero massimo di caratteri riceve notifica tramite audio. } Moduli e tabelle dati contengono marcature ottimali per l’accessibilità. } Il codice rispetta gli standard. } Se un tweet è una risposta, è presente un link al tweet originale. } Testato con i browser più diffusi: IE6, IE7, IE8, Firefox, Safari, Opera e Chrome Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  68. 68. Accessibilità di YouTube Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  69. 69. Accessibilità di YouTube} Se il video non ha audio } Sottotitolazione descrittiva } Trascrizione descrittiva} Quando trasferisci un video in YouTube hai la possibilità di trasferire dei sottotitoli. } Easy You Tube Caption Creator http://www.youtube.com/watch?v=_Tp6hgAEUiQ } http://accessify.com/tools-and-wizards/accessibility-tools/} Sottotitoli automatizzati } http://googleblog.blogspot.com/2009/11/automatic- captions-in-youtube.html Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  70. 70. Accessibilità dei Blog} Cosa va bene } Molti dei maggiori produttori di strumenti di pubblicazione hanno implementato tecniche di sviluppo che garantiscono l’accessibilità delle interfacce e degli strumenti di pubblicazione. } Wordpress, Moveable Type e altri hanno temi grafici (template) conformi alla specifica HTML/XHTML che si può utilizzare per garantire un’accessibilità di base. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  71. 71. Accessibilità dei Blog} Cosa non va bene } Alcuni strumenti di blogging hanno oggetti (widget) sofisticati con interfacce di difficile navigazione attraverso tecnologie assistive.} Suggerimenti } Seleziona un template valido (HTML/XHTML/CSS) } Attiva la caratteristica di condivisione tramite RSS, in modo che chiunque possa iscriversi tramite lettori RSS anziché dover navigare il tuo sito Web. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  72. 72. Accessibilità di Slideshare Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  73. 73. Accessibilità di Slideshare} Soluzioni } http://icant.co.uk/easy-slideshare/about/ } http://tinyurl.com/slideshareaccess Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  74. 74. Accessibilità di Flickr} Cosa va bene } Flickr consente di aggiungere testi alternativi e descrizioni per ogni singola foto. } Se la Casa Bianca (soggetta alla Section 508) usa Flickr, si presume che sia conforme ;-)} Cosa non va bene } Si utilizzano molte funzionalità AJAX che non sono totalmente gestibili dalle tecnologie assistive.} Suggerimenti } Utilizzare “Titolo” e “Descrizione” per testi alternativi. } Usare nel dubbio la versione mobile: http://m.flickr.com. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  75. 75. Ma non dimentichiamoci di… Progettare per tuttiL’utente al centro della progettazione di un sito Web Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  76. 76. Fine? Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Castello 3060/b - 30122 Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info

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