0
Referenční služby Ústřední knihovny FF MU  Mgr. Eva Trochtová 1. 11. 2011 NTK Praha
<ul><li>MU – 9 fakult, každá má svoji ústřední knihovnu  </li></ul><ul><li>( http://www. muni . cz / services / library / ...
Uživatelé ÚK FF MU <ul><li>studenti MU </li></ul><ul><li>vyučující MU </li></ul><ul><li>ostatní zaměstnanci MU </li></ul><...
Referenční služby   <ul><li>3 patra knihovny, 3 referenční pulty: </li></ul><ul><li>Pondělí-pátek 9:00-16:00 </li></ul><ul...
Co děláme <ul><li>obsluha patra/studovny </li></ul><ul><li>vyhledávání literatury,   referenční dotazy  </li></ul><ul><li>...
Ptejte se nás   <ul><li>vyhledávání literatury a bibliografií (do 5 záznamů)  </li></ul><ul><li>metodická pomoc při práci ...
Forma referenčních a provozních dotazů <ul><li>osobně   </li></ul><ul><ul><li>vyhledávání ve fondu knihovny, katalogy jiný...
Tvorba návodů a informačních letáků <ul><li>Tištěné i elektronické: </li></ul><ul><li>Poprvé v knihovně </li></ul><ul><li>...
Tutorování   KPI <ul><li>Kurz práce s informacemi </li></ul><ul><li>projekt Kabinetu informačních studií a knihovnictví (K...
Tutorování   KPI <ul><li>Kreativní práce s informacemi </li></ul><ul><li>podzim 2011 - další e-learningový kurz KISK MU pr...
Informační vzdělávání <ul><li>Rande s knihovnou </li></ul><ul><ul><li>první týden podzimních semestrů - seznámení studentů...
 
Nástroje pro efektivní práci RS (vlastní zkušenost) <ul><li>Google Docs (dokumenty) – vhodné pro práci na společném dokume...
Vize a plány do budoucna <ul><li>udržovat standard v poskytování referenčních služeb </li></ul><ul><li>reagovat na nové tr...
<ul><li>Děkuji za pozornost </li></ul><ul><li>Mgr. Eva Trochtová </li></ul><ul><li>trochtova @ phil . muni . cz </li></ul>...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Referenční služby ÚK FF MU

1,287

Published on

Prezentace ze semináře "Moderní referenční služby knihoven" konaného 1. 11. 2011 v NTK v Praze.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,287
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Zatím není Corporate identity…
  • Transcript of "Referenční služby ÚK FF MU"

    1. 1. Referenční služby Ústřední knihovny FF MU Mgr. Eva Trochtová 1. 11. 2011 NTK Praha
    2. 2. <ul><li>MU – 9 fakult, každá má svoji ústřední knihovnu </li></ul><ul><li>( http://www. muni . cz / services / library / ) </li></ul><ul><li>ÚK FF MU v číslech: </li></ul><ul><li>architektonická ocenění budovy (r. 2002) </li></ul><ul><li>přes 10 000 zaregistrovaných uživatelů </li></ul><ul><li>přes 218 000 svazků ve volném výběru </li></ul><ul><li>přes 500 000 svazků v uzavřených skladištích </li></ul><ul><li>studovny pro 500 studentů </li></ul><ul><li>přes 100 studijních míst s PC </li></ul><ul><li>Provozní doba: </li></ul><ul><li>Pondělí-pátek 9:00-20:00 </li></ul><ul><li>Sobota, neděle 9:00-17:00 </li></ul>Ústřední knihovna FF MU
    3. 3. Uživatelé ÚK FF MU <ul><li>studenti MU </li></ul><ul><li>vyučující MU </li></ul><ul><li>ostatní zaměstnanci MU </li></ul><ul><li>členové Spolku absolventů a přátel MU </li></ul><ul><li>veřejnost (nemožnost registrace, všechny služby mimo absenčního půjčování) </li></ul>možnost registrace, všechny služby
    4. 4. Referenční služby <ul><li>3 patra knihovny, 3 referenční pulty: </li></ul><ul><li>Pondělí-pátek 9:00-16:00 </li></ul><ul><li>3 referenční knihovnice: </li></ul><ul><li>Mgr. Eva Trochtová </li></ul><ul><li>Mgr. Tereza Matýsová </li></ul><ul><li>Mgr. Dáša Chytková </li></ul><ul><li>Základní informace poskytuje Informační pult ve vestibulu knihovny. </li></ul>
    5. 5. Co děláme <ul><li>obsluha patra/studovny </li></ul><ul><li>vyhledávání literatury, referenční dotazy </li></ul><ul><li>pomoc s orientací ve službách knihovny </li></ul><ul><li>tvorba návodů a informačních letáků </li></ul><ul><li>koordinace praxí studentů knihovnictví v ÚK </li></ul><ul><li>správa facebookové stránky https://www.facebook.com/rs.knihovnaffmu </li></ul><ul><li>správa sekce RS na webu knihovny http://knihovna. phil . muni . cz / sluzby / referencni - sluzby </li></ul><ul><li>tutorky Kurzu práce s informacemi (KPI) a Kreativní práce s informacemi </li></ul><ul><li>tvůrci a přednášející v kurzech informačního vzdělávání ÚK FF MU </li></ul>Ptejte se nás
    6. 6. Ptejte se nás <ul><li>vyhledávání literatury a bibliografií (do 5 záznamů) </li></ul><ul><li>metodická pomoc při práci s klasickými a elektronickými informačními zdroji (EIZ) </li></ul><ul><li>rešerše pro studenty nevypracováváme </li></ul><ul><li>pomoc s orientací ve službách knihovny (provoz, služby, kontakty…) </li></ul><ul><li>Referenční zdroje: </li></ul><ul><li>on-line katalogy knihoven v ČR a zahraničí </li></ul><ul><li>licencované databáze dostupné studentům a zaměstnancům MU ( http:// ezdroje . muni . cz ) </li></ul><ul><li>volně dostupné databáze a zdroje na internetu </li></ul><ul><li>fond knihovny FF MU </li></ul><ul><li>http://knihovna. phil . muni . cz /ptejte-se- nas </li></ul>
    7. 7. Forma referenčních a provozních dotazů <ul><li>osobně </li></ul><ul><ul><li>vyhledávání ve fondu knihovny, katalogy jiných knihoven, orientace v knihovně, technické dotazy - okamžité vyřízení </li></ul></ul><ul><ul><li>složitější dotazy - referenční interwiev + odpověď e-mailem, do 2 dnů, popř. dle dohody </li></ul></ul><ul><li>e-mail – referenční i provozní, popř. postoupení kompetentnímu oddělení; odpověď do 2 dnů nebo podle náročnosti dotazu </li></ul><ul><li>telefon – především vyučující FF MU; referenční a bibliografické dotazy; odpověď ihned nebo e-mailem </li></ul><ul><li>ICQ – spíše provozní dotazy, odpověď ihned, popř. vyžádání e-mailu </li></ul><ul><li>Facebook – spíše provozní dotazy </li></ul>
    8. 8. Tvorba návodů a informačních letáků <ul><li>Tištěné i elektronické: </li></ul><ul><li>Poprvé v knihovně </li></ul><ul><li>návody pro práci s katalogem </li></ul><ul><li>návody k technickým zařízením </li></ul><ul><li>informační a propagační letáky </li></ul><ul><li>další materiály </li></ul><ul><li>Konzultace s jinými odděleními. </li></ul><ul><li>http://knihovna. phil . muni . cz / sluzby / referencni - sluzby / informacni - letaky - navody </li></ul>
    9. 9. Tutorování KPI <ul><li>Kurz práce s informacemi </li></ul><ul><li>projekt Kabinetu informačních studií a knihovnictví (KISK) MU </li></ul><ul><li>e-learningový předmět pro studenty celé MU na podporu informační gramotnosti, 13 modulů </li></ul><ul><li>od jara 2006 spolupráce s knihovnou FF MU a knihovnou PdF </li></ul><ul><li>tutorování některých modulů </li></ul><ul><li>referenční služby ÚK FF MU v KPI od jara 2010 – tvorba modulů a tutorování </li></ul><ul><li>moduly: Informační prameny, Jak hledat informace, EIZ </li></ul><ul><li>jaro 2011 další spolupráce a propagace </li></ul><ul><li>moduly: Definování problému, EIZ, Efektivní služby internetu </li></ul>
    10. 10. Tutorování KPI <ul><li>Kreativní práce s informacemi </li></ul><ul><li>podzim 2011 - další e-learningový kurz KISK MU pro studenty MU ve spolupráci s referenčními knihovnicemi </li></ul><ul><li>doplňuje tradiční témata práce s informacemi </li></ul><ul><li>témata: brainstorming, myšlenkové mapy, time management, rychločtení, prezentace informací, typografie odborného textu a další </li></ul><ul><li>netutorovaná kopie kurzu k nahlédnutí a inspiraci: http://kurzy.knihovna.cz/course/view.php?id=41 (nutná registrace) </li></ul>
    11. 11. Informační vzdělávání <ul><li>Rande s knihovnou </li></ul><ul><ul><li>první týden podzimních semestrů - seznámení studentů (nejen) 1. ročníků se službami knihovny a katalogem Aleph, ve spolupráci s ostatními odděleními </li></ul></ul><ul><li>Lekce IV </li></ul><ul><ul><li>převážně EIZ MU, katalog, programy MS Office, od 2010 - kreativní techniky pro úspěšné studium, prezentování, Second Life, nástroje pro efektivní studium a další (spolupráce i s externisty) </li></ul></ul><ul><li>Spolupráce s katedrami FF - prezentace informačních zdrojů pro konkrétní obory (český jazyk, psychologie, klasická studia, pedagogika, hudební věda, filmová věda, hispanistika…) ; </li></ul><ul><ul><li>spolupráce s vyučujícími na základě jejich vlastní iniciativy </li></ul></ul><ul><ul><li>červen 2011: dotazníkové šetření na téma využívání EIZ pro výuku a na něj navazující spolupráce s vyučujícími </li></ul></ul><ul><ul><li>nabídka konzultací i pro vyučující </li></ul></ul><ul><li>Individuální konzultace v knihovně </li></ul>
    12. 13. Nástroje pro efektivní práci RS (vlastní zkušenost) <ul><li>Google Docs (dokumenty) – vhodné pro práci na společném dokumentu (text, prezentace, tabulka), vytváření jednoduchých dotazníků a anket, práce s výsledky dotazníků </li></ul><ul><li>SlideShare ( http://www. slideshare . net ) – online nástroj pro sdílení prezentací </li></ul><ul><li>MindMeister ( http://www.mindmeister.com/ ) – online nástroj pro tvorbu a sdílení mentálních map </li></ul><ul><li>Prezi ( http://prezi.com/ ) – online nástroj pro vytváření netradičních prezentací </li></ul><ul><li>Picasa ( http:// picasa . google . com ) </li></ul><ul><li>Picknic http://picknic.com ) </li></ul><ul><li>Pixlr ( http:// pixlr . com ) </li></ul><ul><li>… </li></ul>Úprava fotografií
    13. 14. Vize a plány do budoucna <ul><li>udržovat standard v poskytování referenčních služeb </li></ul><ul><li>reagovat na nové trendy (jak v RS, tak v IV) </li></ul><ul><li>udržovat a rozvíjet spolupráci s vyučujícími v oblasti IV </li></ul><ul><li>zvyšovat své znalosti a lektorské dovednosti (semináře, školení, (e-)kurzy) </li></ul><ul><ul><li>certifikát Lektor IV (projekt NAKLIV) </li></ul></ul>
    14. 15. <ul><li>Děkuji za pozornost </li></ul><ul><li>Mgr. Eva Trochtová </li></ul><ul><li>trochtova @ phil . muni . cz </li></ul><ul><li>Referenční služby </li></ul><ul><li>Ústřední knihovna FF MU </li></ul><ul><li>http://knihovna. phil . muni . cz </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/rs.knihovnaffmu </li></ul>
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×