Il Web per il non profit

Perché un nuovo laboratorio? Il Web per il non profit Roberto Polillo DISCO – Università di Milano Bicocca [email_address] Fa’ la cosa giusta, Milano, 13 marzo 2010

Perché il non-profit sul Web?
Per farsi conoscere
Per spiegare che cosa si fa e si è fatto
Per raccogliere volontari
Per raccogliere fondi
Per restare in contatto con la propria comunità
COMUNICAZIONE – INTERAZIONE - FINANZIAMENTO

Il Web oggi
È molto cambiato rispetto a pochi anni fa (Web 2.0)
Non solo il sito istituzionale, ma una presenza molteplice e distribuita
La comunicazione non è solo unidirezionale, ma bidirezionale
I visitatori contribuiscono alla diffusione dei messaggi (“marketing virale”)
È facile da usare
Costa poco – o nulla

Un sito web 2.0: esempio

La presenza web, oggi Sito web Blog Visitatore

La presenza web, oggi Sito web Blog Visitatore Social buttons

Social buttons: esempio

Pagina Facebook: esempio

Canale YouTube: esempio

Pagina Flickr: esempio

Pagina Twitter: esempio

Feeds da altri siti: esempio

Tutti i siti sono collegati… Sito web Blog Visitatore Social buttons

La presenza web, oggi Sito web Blog Visitatore Social buttons

Blog: esempio

Take action: esempio

Donazioni on-line: esempio

Il visitatore come megafono Sito web Blog Visitatore Social buttons Blog Sito web Presenza Web del visitatore

Il visitatore come megafono Sito web Blog Visitatore Blog Sito web Presenza Web del visitatore Social buttons Share buttons

Marketing virale La rete dei nostri visitatori La rete degli amici dei nostri visitatori La rete degli….

A che punto siamo oggi in Italia Una valutazione dei siti delle ONG riconosciute dal Ministero Affari Esteri (circa 240) (Francavilla e Polillo, dic 2009)

In sostanza…
Solo siti “vetrina”, in gran parte rudimentali
No interattivi, no community, no donazioni online
Presenza Web 2.0 quasi inesistente
Sostenibilità problematica
Incertezza e diffidenza verso la tecnologia
Una grande occasione perduta…

Sezioni tipiche di un buon sito web per il non profit
Identità della org
Attività della org
Gallerie di documenti fotografici e video
Informazione
Interazione con l’utenza
Coinvolgimento
Raccolta fondi
Comunicazione
Comunicazione con organi stampa
Collegamenti ai social site utilizzati
Comunicazioni e annunci mirati
Newsletter
Strumenti per la ricerca interni al sito web
Il Web 2.0 per le organizzazioni non-profit: best practice delle charity statunitensi

Che cosa c’è oggi
I siti si costruiscono in fretta; la loro gestione non richiede competenze tecniche;
La struttura è simile, la grafica fa la differenza
I costi di realizzazione e gestione sono modestissimi
Non serve disporre di infrastrutture hardware e di tecnici che le presidiano (servizi di hosting gratuiti o a basso costo)
I giovani sono nel Web 2.0, ed è lì che li dobbiamo raggiungere
Le applicazioni Web 2.0 sono gratuite o quasi (Facebook, Youtube, Flickr, Twitter, Blogger, Wordpress, …)

Geolocalizzazione: esempio

Virtualizzazione vs globalizzazione

E poi c’è la telefonia mobile
Nel 2007:
1 miliardo di cellulari venduti nel mondo (e “solo” 400 milioni di PC)
Nel 2009:
90% della popolazione mondiale ha accesso a un telefono cellulare

4.1 miliardi di abbonati! 19% nel 2002 12% nel 2000 Quasi 1 persona su 4

Il laboratorio TangoLab
Laboratorio universitario del DISCO (Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione dell’Università di Milano Bicocca)
T echnology A ssistance to NGO
Missione: Individuare, progettare e prototipare soluzioni ICT innovative, efficaci, a basso costo e sostenibili per organizzazioni no-profit e per i loro “clienti” – e promuoverne l’uso

TangoLab: Attività
Tesi di laurea (in Informatica e Teoria e tecnologia della comunicazione)
Collaborazione con Informatici Senza Frontiere e organizzazioni non-profit per requisiti e sperimentazione
Promozione e diffusione di esperienze e know-how attraverso la didattica universitaria e la rete

Tango4Web: il modello BEST PRACTICES E PROFILI COSTRUZIONE TEMPLATES CONDIVISIONE IN RETE (CC) REALIZZAZIONE PRESENZA WEB DESIGN PATTERNS SELEZIONE TOOLS 2.0 RETE CASI REALI VALUTAZIONE RISULTATI Modello qualità

Stato attuale
Assessment ONG italiane certificate dal Ministero degli Esteri
Best practices ONG USA
Prima identificazione tools (CMS, cloud app, widget)
Realizzazione templates
Prima sperimentazione (corso Lab Internet)

Esempi
Termplates (webs, weebly, wordpress, ning):
www.prototipoong.webs.com
www.prototipoong.weebly.com
www.prototipoong.ning.com
Siti fatti nel corso di Laboratorio Internet:
www.casadiemma.webs.com
ed altri 9

Grazie!
Per informazioni:
www.labtango.wordpress.com (in rifacimento come www.labtango.org )
Meglio, per ora:
[email_address]
www.rpolillo.it

http://easmarche.ning.com	91
http://www.slideshare.net	15

Il Web per il non profit

by Roberto Polillo

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