Il Non profit in rete

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Presentazione all'Osservatorio ICT per il Non profit - Il Non profit in rete (Fondazione Think!, Milano, 27 novembre 2013)

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Il Non profit in rete

  1. 1. IL NON PROFIT IN RETE R.Polillo Università di Milano Bicocca e Think! IL NONPROFIT IN RETE www.rpolillo.it 27 nov 2013 Think! - Osservatorio per il Non profit 2013
  2. 2. Le domande    Come e perché il non profit è in rete? Come dovrebbe essere? Quali sono i problemi?
  3. 3. Il non profit è in rete?
  4. 4. La varietà del Terzo Settore: • Dimensioni • Settori di intervento • Modalità operative • Struttura organizzativa • Normativa di riferimento Il non profit è in rete?
  5. 5. Le caratteristiche comuni: • Finalità sociali • Assenza di scopo di lucro • Dimensione prevalentemente piccola • Scarsa disponibilità di risorse finanziarie • Limitata esperienza gestionale • Modesta vocazione tecnologica • Larga disponibiità di volontari Il non profit è in rete?
  6. 6. Di che "rete" stiamo parlando? Web 1.0 Circa 1995 + +Social Web +Web mobile Circa 2005 + ….. Circa 2010 +
  7. 7. Le "rapide" del Web
  8. 8. Le "rapide" del Web Web 1.0 Twitter, Slideshare, Google Scribd Drive YouTube, Google+ Joomla, iPad, Pinterest Ning Instagram Flickr, WhatsApp Facebook Android, Skype, Dropbox WordPress, iPhone LinkedIn PayPal 2000 1 Mobile Web Social Web 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
  9. 9. Le "rapide" del Web Web 1.0 Twitter, Slideshare, Google Scribd Drive YouTube, Google+ Joomla, iPad, Pinterest Ning Instagram Flickr, WhatsApp Facebook Android, Skype, Dropbox WordPress, iPhone LinkedIn PayPal 2000 1 Mobile Web Social Web 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
  10. 10. Allora tastiamo il nostro elefante ….
  11. 11. ONG accreditate MAE (tutte) 17% 94% 68% 55% 49% 41% 43% 16% Thks F.Pini, M.C.Bagatttini 19%
  12. 12. ONP varie (social media) 218
  13. 13. Perché il non profit in rete? • Che cosa facciamo, faremo, abbiamo fatto • I nostri valori • Che cosa sta succedendo • • • • Dialoga Suggerisci Partecipa Grazie! • • • • Dona Firma Iscriviti Promuovi
  14. 14. "Quali obiettivi della presenza Web?" Fonte: Indagine Think! (6/2013)
  15. 15. "Perché essere sui social network?" Fonte: Indagine Sodalitas (3/2013)
  16. 16. Esempio: analisi dei tweet  INFORMAZIONE HIV prevalence among women is higher than that of men at 6.9 percent compared to 4.4 percent (Ritwittato da AMREF Italia )  COMMUNITY BUILDING . @gpcantini Grazie alla Cooperazione italiana, per 500 mila euro donati per #ChildrenOfSyria in Iraq. Un grande aiuto per i bambini. (Unicef Italia)  CALL TO ACTION #puliamoilmondo 27-29 settembre: organizza gruppi locali, fai aderire il tuo comune! www.youtube.com/watch?v=Cfqq-...
  17. 17. Esempio: analisi dei tweet 426 (110/9/2013) Fonte: M.C.Bagattini, La presenza sul Web delle ONG italiane (tesi di laurea, ott 2013) 53% 15% 32%
  18. 18. Il "sistema" della presenza sul Web Chi siamo Cosa facciama Cosa puoi fare tu News [Blog] Dona ora PayPal Servizi online CMS open-source Responsive design Sito istituzionale
  19. 19. Il "sistema" della presenza sul Web Chi siamo Cosa facciama Cosa puoi fare tu Facebook Twitter YouTube [Flickr] News [Blog] Dona ora PayPal Cross-posting? Servizi online CMS open-source Responsive design Sito istituzionale Profili sui social media
  20. 20. Il "sistema" della presenza sul Web Chi siamo Cosa facciama Cosa puoi fare tu Facebook Twitter YouTube [Flickr] News [Blog] Dona ora PayPal Cross-posting? Servizi online CMS open-source Responsive design Sito istituzionale Profili sui social media
  21. 21. Il "sistema" della presenza sul Web Istituzion i Partner Directory, Wikipedia Blog ad ad ad Servizi online Search ads (su motori di ricerca) Sito istituzionale Profili sui social media Newsletter Banner ads (altre pagine web)
  22. 22. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  23. 23. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  24. 24. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  25. 25. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  26. 26. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio evolutivo 3 Pubblicazione & Community management Dashboard 4 Raccolta dati (Web analytics) 2 Strategia di comunicazione e definizione KPI 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione 7 Proposte migliorative 5 6 Analisi dei risultati
  27. 27. Quali difficoltà?      Tempo per la gestione (77%) Risorse umane per la gestione (50%) Reperimento e aggiornamento costante dei contenuti (36%) Gestione tempestiva delle risposte (34%) Scarsa conoscenza dello strumento (19%) (Indagine Sodalitas)
  28. 28. In sintesi…          Evoluzione in atto verso i social media Alcuni casi di eccellenza Moltissime presenze ancora rudimentali Ritardo rispetto alla evoluzione del Web Poche e insufficienti risorse assegnate Social media usati a scopo essenzialmente informativo Community building sporadico Fundraising online da sviluppare, mancano dati Poca "letteratura" orientata al non profit
  29. 29. Grazie!

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