Pre trip emma case EasyToBook.nl

EMMA case: pre trip pret

Even voorstellen
http://etb.ht/linkedmap
http://www.fullyfollow.me/wouter

Agenda
Intro
Wie wat waarom?
Email @easytobook
Van eerste mailing tot customer journey
Pre Trip
Waarom, wie, wat en hoeveel?
En nu?
Leermomenten
Volgende stappen

About us
easytobook.com
Hotel reservations made easy…

5 promises
About us

1) Inventory
a LARGE inventory
of GREAT hotels.

2) Inspire
Inspire & assist the booker to book on our website

3) Personal

4) Unique deals

5) Support
Support in every step of the experience

newsletter@easytobook.com
IP van bureau ´X´
(Sender Policy Framework)
In 2008…

Baby stapjes
300.000 klanten
Business case
Partner (Ematters)
API

Wie mailen we?

De reis van de klant

Rendement?

Pre Trip: waarom?
Branding
Relevant contact
60% vertrekt < 30d
90% vertrekt < 90d
Retentie
Orderwaarde +10%

Pre Trip proces
8-9-2011

Header + Intro

Tours en tickets

Weerinfo

Inspiratie

Autoverhuur

Stadsgids

travelshop

statistieken

Testen^2

Leermomenten
Data integriteit api ETB->Tripolis
Partner performance
Affiliates rock!
Api
Stats
Klant data
Programma per land

De Case
Kosten €3500
n=10.000
doelstellingen:
Branding
Contactmoment
Retentie
Orderwaarde

En nu?
talen
partners
meer mailings
verzend moment
verrijken data
‘groupon’ deals
ROI feedback loop

Vragen?

Pre trip emma case EasyToBook.nl

by Roy Platje on Sep 08, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Pre trip emma case EasyToBook.nl — Presentation Transcript