Iab Presentatie Red

887 views

Published on

Presentatie van Roy Platje voor de eerste Affiliate Marketing Wednesday van het IAB.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
887
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
234
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Welkom, vandaag wil ik als affiliate wat vertellen over hoe je als adverteerder wat meer performance in je campagne krijgt.
  • Wie staat er voor u? Roy Platje, bij een aantal bedrijven werkzaam geweest in verschillende sectoren. Altijd als Internet Marketeer. Bij de laatste 3 bedrijven ook nauw betrokken bij het affiliate kanaal
  • Onze missie is het relevant verkeer leveren binnen de reisbranche.
    Dat doen we middels SEA, dus binnen Google verkeer inkopen wat via een affiliate link land bij de adverteerder.
    En twee reissites.
  • BoekVandaag.nl is een lead generatie site waar we dagelijks 1 unieke reisaanbieding verkopen. De klant boekt echt bij ons. Wij optimaliseren zelf ons bestel proces en bouwen aan de email database.
  • Met VindEenReis.nl willen we de meest complete accommodatie database worden. We verzamelen uit verschillende bronnen informatie die we op 1 pagina verzamelen.
  • Eigenlijk is er maar 1 ding waarop adverteerders worden afgerekend, de eCPC! Maar dat is wellicht wat kort door de bocht dus om de tijd vol te maken nog wat voorbeelden.
  • Een vergelijking die vaak gemaakt wordt is die met de reguliere retail. Een affiliate heeft schappen die geld op moeten brengen. Die opbrengsten worden gemeten door de waarde van de click-outs te meten. Wil je als adverteerder een plekje veroveren moet je product voldoende opbrengen.
  • Laten we eerst kijken naar een paar soorten affiliates.
  • Zie het affiliate landschap als een winkelcentrum waarin verschillende affiliates hun winkel hebben. Elk met eigen promotie doeleinden en ieder druk met het optimaliseren van de opbrengst per bezoeker. Iedereen vecht om de bezoeker en de uiteindelijke conversie.
  • Je hebt er speciaal zaken die zich focussen op echt 1 onderwerp. Pagina’s zijn vaak 1 pagina diep. Je ziet dat de affiliate vaak zelf de content verzameld en tekstlinkjes plaatst.
  • In de spelletjes hoek van het affiliate landschap zien we veel sites met gratis producten, win-acties en prijsvragen. Deze zijn ideaal voor leadgeneratie. Deze affiliates hebben behoefte aan goede actie visuals en goede acties. Vraag hen ook om mee te denken met acties en landingspagina’s, zij hebben de ervaring!
  • De klantenkaarten, vergelijkbaar met de spelletjes hoek. Maar deze sites geven de bezoeker direct een beloning voor een actie. Goed om klanten acties te communiceren en producten aan te bieden. Let er wel op dat de opbrengst per bezoeker goed is. Deze sites geven kun klanten immers zelf een beoordeling per klik.
  • Reisbureau’s of grote speciaalzaken verzamelen van 1 product groep zoveel mogelijk aanbod. Je ziet dit vooral in mode en de reisbranche. Deze sites hebben vooral behoefte aan goede en actuele productfeeds.
  • Een klik vanaf deze pagina moet altijd goed landen, en dat is niet meer handmatig te doen. De affiliate is dus afhankelijk van de levering van de adverteerder.
  • En wat bij de speciaalzaken geldt, is voor het warenhuis van het affiliatedomein nog belangrijker, goede en actuele content.
  • Waarop beoordelen affiliates de lopende campagnes nou
  • Een goede affiliate conversie betekend in ieder geval geen telefoonnummers om te boeken, wel CC medewerkers die de klant online door het proces heen helpen.
  • Goed converterende landingspagina’s met alle info. Men landt direct hier, dus verwacht niet dat ze op andere pagina’s al een promotie hebben gezien. Gratis verzendkosten bijvoorbeeld op alle pagina’s communiceren.
  • Geen eigen affiliate links in de site. Hieraan hebben affiliates echt een broertje dood, en dat wordt gezien als cookie stelen. Dit is een voorbeeld van onze eigen site boekvandaag waar we wat extra’s dachten te verdienen. Niet doen!
  • Goed promotie materiaal
  • Net als in de gewone retail is promotie meer dan het product aanbieden. Zorg voor goed display materiaal. Hiermee heb je zelf ook een voordeel. Door goede datafeeds aan te bieden voorkom je dat affiliates zelf je site gaan scrapen. Tekstlinks aanbieden is goed, maar zorg er vooral voor dat het gemakkelijk is voor een affiliate om zelf links te maken. Banner materiaal is ook belangrijk, maar reageer ook snel op verzoeken voor nog ontbrekend materiaal.
  • Tijdige betaling
  • Realiseer je goed dat een affiliate al het risico loopt, en gemiddeld 3 maanden vooruit financiert. Hij maakt kosten voor AdWords, mailings en andere promoties.
    Dus keur op tijd, wees niet te streng met keuren, besef dat veel affiliate sales ook niet gemeten worden. Betaal op tijd of zorg voor een pre-payment bij het netwerk waar dit kan.
  • Geef een eerlijke vergoeding.
  • Affiliates zijn niet gek en weten donders goed wat de marges zijn. Als een reisbureau 15% per verkoop krijgt is 2% voor een affiliate erg weinig. Gebruik een staffel om affiliate te motiveren om meer omzet te genereren. Maar let ook op de niche sites.
  • De verschillen kunnen enorm zijn tussen de verschillende aanbieders. Maar een erg onredelijke vergoeding van 25 euro per boeking t.o.v. 10% bij een andere partij maakt aan het einde van de streep weinig uit. Toch zal een partij die toont meer interesse te hebben en waarde te hechten aan affiliates de voorkeur genieten.
  • En dan alle overige sentimenten, het kopje politiek.
  • Sommige affiliates hebben een afkeer van bepaalde netwerken. Als je dan net bij dat ene netwerk zit wordt je minder snel opgenomen.
  • In het verlengde, de accountmanager. Deze heeft vaak veel invloed in het optrommelen van affiliates om een programma te gaan proberen. Zeker van onbekende merken. Geef hem de vrijheid om bepaalde affiliates een incentive te geven.
  • De grote affiliates willen voor hun inkomsten niet afhankelijk zijn van 1 netwerk. Zij spreiden de traffic over verschillende netwerken om minder risico te lopen als het slecht gaat met een netwerk. Zorg dus ook hier dat je bij meerdere netwerken aangesloten bent.
  • Affiliates zijn net mensen. Als ze in het verleden slecht behandeld zijn kan dat nog lang na etteren. Omdat affiliates veel risico lopen verwachten ze de volle steun van de adverteerders. Wat T-mobile gedaan heeft kon niet en mag nooit meer gebeuren.
  • Wil je als adverteerder op vallen zorg dan voor leuke en goede incentives. Je vergroot hiermee de kans dat affiliates je programma een kans geven.
  • En nu concreet, hoe kom je nou in het schap van de affiliate?
  • Iab Presentatie Red

    1. 1. Performance in Performance based RED - Travel Online Marketing Specialisten
    2. 2. WIE? Roy Platje www.twitter.com/rplat nl.linkedin.com/in/royplatje Ex-: Terberg Leasing (B2B) Bol.com (B2C) Peter Langhout Reizen (B2C) Europeesche Verzekeringen (B2C & B2B2C) Sinds 2007: RED Online Marketing
    3. 3. WAT? Missie: Relevant verkeer leveren binnen de reisbranche. Middels: SEA (Keyword buyer) VindEenReis.nl BoekVandaag.nl
    4. 4. BoekVandaag.nl
    5. 5. VindEenReis.nl
    6. 6. Vandaag Wat beweegt een affiliate om een programma wel of niet op te nemen
    7. 7. eCPC!
    8. 8. Affiliate = Retailer
    9. 9. Affiliate = Retailer • Schapruimte is beperkt • Affiliate loopt al het risico • A-merk heeft voorkeur • Hoe zorg je er voor dat je in de schappen komt bij deze ondernemer?
    10. 10. Soorten affiliates
    11. 11. Affiliate landschap
    12. 12. Affiliate landschap
    13. 13. Speciaal zaak
    14. 14. Spelletjes hoek
    15. 15. Klantenkaarten
    16. 16. Grote speciaalzaken
    17. 17. Grote speciaalzaken
    18. 18. Warenhuis
    19. 19. Het affiliate oordeel • Conversie (eCPC/eCPM) • Promotie / display materiaal • Tijdige betaling • Voldoende betaling / Eerlijke revenue share • “Goodwill”
    20. 20. Conversie / eCPC • Geen telefoonnummers
    21. 21. Conversie / eCPC • Geen telefoonnummers • Goede landingspagina’s
    22. 22. Conversie / eCPC • Geen telefoonnummers • Goede landingspagina’s • Geen affiliatelinks
    23. 23. Het affiliate oordeel • Conversie (eCPC/eCPM) • Promotie / display materiaal • Tijdige betaling • Voldoende betaling / Eerlijke revenue share • “Goodwill”
    24. 24. Displaymateriaal • Datafeeds • Tekstlinks • Custom deeplinks • Banner materiaal • Custom matriaal
    25. 25. Het affiliate oordeel • Conversie (eCPC/eCPM) • Promotie / display materiaal • Tijdige betaling • Voldoende betaling / Eerlijke revenue share • “Goodwill”
    26. 26. Betalingen • Tijdig keuren • Goedkeuringspercentage • Tijdige betaling • Pre-payment
    27. 27. Het affiliate oordeel • Conversie (eCPC/eCPM) • Promotie / display materiaal • Tijdige betaling • Voldoende betaling / Eerlijke revenue share • “Goodwill”
    28. 28. Eerlijke betaling • Geef een eerlijke vergoeding • Let op andere kanalen • Gebruik een staffel
    29. 29. Voorbeeld Reispartij X geeft € 25 per Reispartij Y geeft 10% per boeking boeking Gem boeking € 1.200 Gem boeking € 1.000 Conversie 3% Conversie 0,75% eCPC = 75ct eCPC = 75 ct
    30. 30. Het affiliate oordeel • Conversie (eCPC/eCPM) • Promotie / display materiaal • Tijdige betaling • Voldoende betaling / Eerlijke revenue share • “Goodwill”
    31. 31. “Goodwill” • Netwerk voorkeur
    32. 32. “Goodwill” • Netwerk voorkeur • Accountmanager
    33. 33. “Goodwill” • Netwerk voorkeur • Account manager • Risico spreiding
    34. 34. “Goodwill” • Netwerk voorkeur • Account manager • Risico spreiding • Missers in het verleden (T-mobile)
    35. 35. “Goodwill” • Netwerk voorkeur • Account manager • Risico spreiding • Missers in het verleden • Incentives
    36. 36. Het affiliate oordeel • Conversie (eCPC/eCPM) • Promotie / display materiaal • Tijdige betaling • Voldoende betaling / Eerlijke revenue share • Politiek
    37. 37. Concreet!
    38. 38. • A-merken hebben voorkeur • Gebruik je netwerk of bureau • Communiceer zelf met de affiliates • Help ze waar nodig • Besef dat zij het risico lopen!
    39. 39. Vragen?

    ×