Apostila informatica para_concursos

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  • 1. APOSTILA DE INFORMÁTICA PARA CONCURSOS X WINDOWS LINUX X INTERNET MOZILLA FIREFOX EXPLORER X BR.OFFICE WRITER MICROSOFT WORD X BR.OFFICE CALC MICROSOFT EXCEL PROF. RAPHAEL SAIGG SANTOS
  • 2. HARDWARE – PARTE FÍSICA DO COMPUTADOR O que é isso? Você pode se perguntar quando vislumbra um computador, não se preocupe, se trata apenas de mais umeletrodoméstico das famílias do novo milênio. O computador pode ser divido de forma didática, como apresentamos a seguir: Gabinete: É a parte mais importante do computador, podemos dizer que o gabinete é o computador propriamente dito. Dentro dele, há vários componentes que fazem o processamento da informação. Monitor: É a tela que nos mostra as respostas que o computador nos dá. É um periférico de saída (pois a informação sai do computador para o usuário). Teclado: conjunto de teclas que permite que operemos o computador através de comandos digitados. É um periférico de entrada. Mouse: Através dele, controlamos uma setinha que aponta para os itens na nossa tela. Também é um periférico de entrada. SIM, MAS, E DENTRO DO GABINETE? Dentro do gabinete são encontrados os componentes que formam o computador propriamente dito, como as memórias, oprocessador e o disco rígido, todos eles estão direta ou indiretamente ligados à placa mãe. Placa Mãe: É uma grande placa de circuitos onde são encaixados os outros componentes, a Placa mãe recebe o processador, as memórias, os conectores de teclado, mouse e impressora, e muito mais. Microprocessador: É o chip mais importante do computador, cabendo a ele o processamento de todas as informações que passam pelo computador. Ele reconhece quando alguma tecla foi pressionada, quando o mouse foi movido, e tudo mais... Memória RAM: É um conjunto de chips que acumulam as informações enquanto estão sendo processadas, é mais ou menos assim: O QUE ESTIVER SENDO APRESENTADO NO MONITOR, ESTÁ SENDO ARMAZENADO, NESTE MOMENTO, NA RAM. RAM significa Memória de Acesso Aleatório, ou seja, o computador altera seu conteúdo constantemente, sem permissão da mesma, o que é muito necessário. Como a memória RAM é alimentada eletricamente, seu conteúdo é esvaziado quando desligamos o computador. Sem chance de recuperação, ou seja, é um conteúdo volátil. Memória cache: É uma memória que está, hierarquicamente, entre o processador e a RAM, para fazer com que o acesso à RAM seja mais veloz. A Memória Cache normalmente é formada por circuitos DENTRO do processador, para que sua velocidade seja ainda maior. Uma vez acessada uma informação, ela não precisará ser acessada mais uma vez na RAM, o computador vai buscá‐la na Cache, pois já estará lá. Disco Rígido: também conhecido como winchester ou HD, é um dispositivo de armazenamento magnético na forma de discos sobrepostos. É no Disco Rígido que as informações são gravadas de forma permanente, para que possamos acessá‐las posteriormente. As informações gravadas nos discos rígidos (ou nos disquetes) são chamadas arquivos. Barramento: também conhecido como BUS é o nome dado ao conjunto de vias que fazem a informação viajar dentro do computador. O BUS liga o processador aos periféricos e às placas externas que se encaixam na placa mãe. Slots: São “fendas” na placa mãe que permitem o encaixe de outras placas, como as de vídeo, som, rede, etc. CPU E PERIFÉRICOS – DANDO NOMES AOS BOIS Didaticamente, podemos definir os componentes físicos do computador como divididos em duas categorias: A CPU(Unidade Central de Processamento) e os PERIFÉRICOS. Muitos usuários erroneamente chamam o gabinete de CPU, mas o correto édizer que a CPU está dentro do gabinete, mais precisamente, DENTRO DO PROCESSADOR. A CPU é uma unidade de controle centralde todos os processos do computador, e está localizada dentro do microprocessador. Tudo o mais que não for CPU, é consideradoperiférico (“o que está na PERIFERIA”, ao redor, ajudando a CPU a funcionar). Periféricos de Entrada: São aqueles que fazem a informação entrar na CPU, ou seja, tem “mão única” do usuário para a CPU. São eles: Teclado, Mouse, Câmera, Microfone, Scanner, etc. Periféricos de Saída: São os dispositivos que permitem que a informação saia da CPU para o usuário. Exemplos: Monitor, impressora, Caixas de Som, Plotter, Data Show (Projetor), entre outros. Periféricos mistos (Entrada e Saída): São periféricos de “mão dupla”, ora a informação entra na CPU, ora ela sai. Podemos citar: Modem, Placa de Rede, monitor touch screen (monitor sensível ao toque) e as Memórias (RAM e CACHE). Nestes dispositivos, a CPU tem o direito de LER (entrada) e GRAVAR (saída). Periféricos de Armazenamento: São periféricos que permitem o armazenamento de dados em seu espaço físico: Disquete, Disco Rígido, CD‐R, CD‐R/W, DVD‐R, DVD‐R/W, fitas magnéticas, zip, etc. UNIDADES DE MEDIDA DO COMPUTADOR – BITS E BYTES Em um computador, existem vários componentes, e eles podem ter unidades de medida independentes de outroscomponentes, é como se o computador fosse um BOLO, em que cada ingrediente tem sua quantidade correta para faze‐lofuncionar. E, da mesma forma como num bolo, quanto MAIOR a quantidade de ingredientes, MAIOR é o bolo e, conseqüentemente,MAIS CARO. Acompanhe na listagem abaixo os vários componentes e suas respectivas unidades de medida: Como podemos ver, existem Kilos, Megas e Gigas demais, que podem até nos confundir, por causa disso, vamos estudá‐lospara que não sejam mais um mistério: Quando algum valor é muito grande, usamos prefixos nas palavras para indicar seu valormultiplicado, por exemplo: 100 Kg são 100 Kilogramas ou 100 mil gramas, ou seja, Kilo significa MIL VEZES. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 2
  • 3. Os computadores processam as informações através de circuitos elétricos, que em uma combinação de liga‐desliga, fazcom que os dados sejam codificados e entendidos pela máquina. Bit – é a maior unidade possível de informação que um computador é capaz de processar. BIT é a contração do termoBinary Digit, que significam digito binário, onde só podem assumir o estado 0 (ligado) ou 1(desligado). Byte – é o conjunto de 08 bits, capaz de representar um caractere ou uma informação. Kilobyte – é o equivalente a 1.024 bytes e é representado pela inicial KB. Megabyte – equivale a 1.024 KB ou aproximadamente um milhão de caracteres (1.024 x 1.024 = 1.048.576). Érepresentado pelas iniciais MB. Gigabytes – representado por GB, equivale a 1.024 MB ou aproximadamente 1 bilhão de caracteres (1.024 x 1.048.576 =1.073.741.824). MAS ATENÇÃO!!!!! ! Pelo fato de a linguagem binária, utilizada no computador, ser matematicamente baseada no número2, 1 Kilo, no mundo da informática, não é exatamente 1000 vezes, mas 1024 vezes, bem como os outros valores: 1 Mega sãoexatamente 1024 x 1024 vezes e 1 Giga equivale a 1024 x 1024 x 1024 vezes. Ainda não precisamos passar da ordem dos Giga, masdepois dela vem a ordem dos Tera, dos Peta, dos Exa, etc... Toda informação inserida no computador passa pelo Microprocessador e é jogada na memória RAM para ser utilizadaenquanto seu micro trabalha. Essa informação é armazenada não em sua forma legível (por nós), mas é armazenada na forma de 0(zero) e 1 (um). Essa linguagem é chamada linguagem binária ou digital. Na verdade, se pudéssemos entrar no computador e ver seufuncionamento, não haveria letras A, nem B, nem C, nem números, dentro do computador existe apenas ELETRICIDADE, e esta podeassumir apenas dois estados: LIGADO e DESLIGADO (convencionou‐se que 0 representa desligado e 1 representa ligado). Cadacaractere tem um código binário associado a ele. Vamos supor que a letra A seja 00011010, nenhum outro caractere terá o mesmocódigo. Este código de caracteres é formado pela união de 8 “zeros” e “uns”, e ai, está conseguindo lembrar?. Cada 0 e 1 é chamadode BIT, e o conjunto de oito deles é chamado BYTE. Um BYTE consegue armazenar apenas um CARACTERE (letras, números,símbolos, pontuação e acentuação). A linguagem binária foi convencionada em um código criado por cientistas americanos e aceitoem todo o mundo, esse código mundial que diz que um determinado byte significa um determinado caractere é chamado CódigoASCII. O Código ASCII, por usar “palavras” de 8 bits, permite a existência de 256 caracteres em sua tabela (256 = 28). 1 bit = 0 ou 1 1 byte = 8 bits 1 Kilobyte(Kb) = 1024 bytes 1Megabyte(Mb) = 1024 Kb 1 Gigabyte(Gb) = 1024 Mb 1 Terabyte (Tb) = 1024 Gb ARQUIVOS E PASTAS – A ORGANIZAÇÃO LÓGICA DOS DISCOS Todo e qualquer software ou informação gravada em nosso computador será guardada em uma unidade de disco, quevimos anteriormente (HD, disquete, CD, Zip, etc..). Essas informações só podem ser gravadas de uma forma: elas são transformadasem arquivos. Não se preocupe: Arquivo é apenas a nomenclatura que usamos para definir Informação Gravada. Quando digitamosum texto ou quando desenhamos uma figura no computador, o programa (software) responsável pela operação nos dá o direito degravar a informação com a qual estamos trabalhando e, após a gravação, ela é transformada em um arquivo e colocada em algumlugar em nossos discos. Essa é a operação que chamamos de salvar um arquivo. Está bem! OK! Até aqui, nenhum problema, não é? Tem certeza? Mas, em que lugar exatamente esse arquivo é gravadonos discos? No momento da gravação, ou seja, após solicitarmos o comando salvar, o computador nos pede duas informações paraprosseguir com o salvamento: O nome do arquivo e a pasta (diretório) onde ele será salvo. Pasta é o nome que damos a certas“gavetas” no disco. Pastas são estruturas que dividem o disco em várias partes de tamanhos variados, como cômodos em uma casa.Uma pasta pode conter arquivos e outras pastas. Lembre‐se bem: Pastas são “gavetas”, arquivos são “documentos”. Portanto, nunca vai haver um arquivo que tem umapasta dentro. As pastas guardam os arquivos e não o contrário! Os arquivos e as pastas devem ter um nome. O nome é dado no momento da criação. A Regra para nomenclatura dearquivos e pastas varia para cada Sistema Operacional. No Windows 98, que vamos estudar neste material, os nomes podem conteraté 256 caracteres (letras, números, espaço em branco, símbolos), com exceção destes / | > < * ? : que são reservados peloWindows. Os arquivos são gravados nas unidades de disco, e ficam lá até que sejam apagados. Quando solicitamos trabalhar com umarquivo anteriormente gravado (esse processo chamasse abrir o arquivo), o arquivo permanece no disco e uma cópia de suasinformações é jogada na memória RAM para que possamos editá‐lo. Ao abrir um arquivo, pode‐se alterá‐lo indiscriminadamente,mas as alterações só terão efeito definitivo se o salvarmos novamente. Quando salvamos um arquivo pela segunda vez em diante, ele não nos solicitará mais um nome e um local, isso sóacontece na primeira gravação. As pastas não precisam ser salvas. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 3
  • 4. WINXOWS X LINUX1) Ambos são sistemas operacionais, formados por um Kernel(núcleo). O Kernel Linux é gratuito mas, só o Kernel não possibilita autilização do sistema por usuários comuns, por isso existem as DISTRIBUIÇÕES que são versões do Linux com programas agregadospara utilização mais amigável. Algumas distribuições do Linux são gratuitas e outras não.Algus exemplos de distribuição: Debian, Kurumin, Conectiva, Fedora, etc. A distribuição do Kernel Linux ocorre respeitando regrasda licença GPL(General Public License) Já o Windows não distribui somente o Kernel, ele é adquirido completo, com todas asfuncionalidades que são chamadas de versões. Assim temos o Windows 2000, XP, Vista, etc. Enquanto o Linux é um softwarelivre(seu código é aberto), no Windows isso não acontece, pois, seu código fonte(maneira como foi criado) não é distribuído, apenasa licença de uso é vendida sendo portanto um programa sob‐licença. Dizemos então que o Windows obedece aos princípios deCopyright, enquanto o Linux de Copyleft.2) Sistema operacional(SO) é uma interface, ou seja, elo de ligação entre o usuário e o hardware. Quando instalamos aplicativos nocomputador, o fazemos em cima de um Sistema Operacional existente, por isso os SOs são chamados de programas básicos. Omesmo acontece quando instalamos hardware.3) Os programas de computador são criados com linguagens específicas e normalmente são compostos de arquivos epastas(diretórios). Nós podemos ter arquivos dentro de pastas e pastas dentro de pastas(subpastas). As extensões dos arquivosdizem a natureza dos arquivos, assim um arquivo chamado fulano.jpg é um arquivo de figura. No Linux não é necessário usarmosextensões, embora seja uma boa prática fazê‐lo. A soma dos caracteres do nome com a extensão dos arquivos no Linux e Windowspode ser até 255. Normalmente as extensões possuem três caracteres mas nada impede que seja outro número. Não podemosutilizar caracteres especiais em nomes de arquivos, tais como * ? / | . , ; : + = [ ] < > ".4) No Windows ou no Linux, cada arquivo ou pasta se encontra em um caminho(rota), assim um arquivo que se encontre ema:trabalhoteste.txt significa que um arquivo texto está dentro de uma pasta trabalho que está na unidade de disquete. NoWindows, o HD é representado pela letra C, assim uma pasta que se encontre na unidade C poderia ser representada pela rotaC:Pasta, significando que a pasta Pasta está na raiz(ligada diretamente à unidade C). No Linux a raiz do HD é representado por umabarra /. Os caminhos de arquivos e pastas no Windows são representados por uma barra invertida enquanto no Linux com umabarra para frente /.5) No Linux podemos movimentar arquivos e pastas utilizando o modo gráfico ou através de comandos (que não constam no edital),já no Windows utilizamos o modo gráfico, simplesmente arrastando as pastas e arquivos no Windows Explorer.6) No Windows Explorer quando queremos selecionar arquivos ou pastas aleatoriamente, utilizamos a tecla Ctrl enquanto clicamosnos arquivos. Podemos também utilizar a tecla Shift para selecionar arquivos e pastas enfileirados. Quando arrastamos arquivos epastas para a mesma unidade estes são movidos mas se for para unidades diferentes os arquivos serão copiados. Para forçarmos acópia devemos arrastar com Ctrl pressionada e para mover para qualquer unidade usamos Shift. Ctrl+Shift serve para criar atalhosquando arrastamos. Quando arrastamos com o botão direito do mouse, surgirá um menu de opções. Quando deletamos um arquivopressionando a tecla Shift, este não irá para a lixeira. Aliás, somente arquivos excluídos de discos rígidos é que vão para a lixeira.7) Para criarmos usuários no Windows, basta irmos em Contas de Usuários no Painel de Controle, localizado em Iniciar,Configurações, Painel de Controle. Lá, se formos administrador podemos criar um usuário limitado ou outro administrador. Sequisermos colocar esse usuário recém‐criado em algum grupo especial, basta irmos em Ferramentas Administrativas,Gerenciamento do Computador em Painel de Controle e lá irmos atrelando cada usuários em seus respectivos grupos. Outra opçãoseria clicarmos no Ícone Meu Computador na área de trabalho e escolhermos a opção Gerenciar... No Linux, só temos umadministrador, chamado de Root. O Root possui plenos poderes no ambiente Linux. Não é possível fazer logon no Linux sem digitarum usuário e senha.8) No sistema Linux, quem cria um arquivo é chamado de dono. O dono de um arquivo pode dizer quem terá permissões sobre essearquivo criado, através do comando CHMOD. As permissões são r, w, x. R significa que o arquivo pode apenas ser lido, w significaque pode ser escrito(alterado) e x significa que pode ser acessado. Além do criador, pode‐se dar permissões de acesso ao arquivopor um grupo específico e também a outros usuários. Assim, ao se listar um arquivo e ele se apresentar da seguinte forma:‐rwx rwx rwx aluno users teste Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 4
  • 5. A primeira letra diz qual é o tipo do arquivo. Caso tiver um "d" é um diretório, um "l" um link a um arquivo no sistema , um"‐" quer dizer que é um arquivo comum, etc. Nesse caso é um arquivo. Da segunda a quarta letra (rwx) dizem qual é a permissão deacesso ao dono do arquivo. Neste caso aluno ele tem a permissão de ler (r ‐ read), gravar (w ‐ write) e executar (x ‐ execute) oarquivo teste. Da quinta a sétima letra (rwx) diz qual é a permissão de acesso ao grupo do arquivo. Neste caso todos os usuários quepertencem ao grupo users tem a permissão de ler (r), gravar (w), e também executar (x) o arquivo teste. Da oitava a décima letra(rwx) diz qual é a permissão de acesso para os outros usuários. Neste caso todos os usuários que não são donos do arquivo testetem a permissão para ler, gravar e executar o programa. Podemos alterar as permissões em um arquivo, tanto no modo gráfico doLinux quanto no modo texto. No Windows as permissões são dadas quando compartilhamos um arquivo ou pasta, clicando no botãoPermissões durante o compartilhamento. Quem cria um arquivo no Windows é chamado de proprietário criador.9) Quando instalamos o Linux, este cria algumas pastas, com os seguintes conteúdos:/bin ‐ Contém os arquivos executáveis que são frequentemente usados pelos sistemas, exemplo: kill, pwd, ls, etc./boot ‐ Contém arquivos necessários à inicialização do sistema./cdrom ‐ Ponto de montagem da unidade de CD‐ROM./dev – Contém arquivos necessários para acessar dispositivos(periféricos do computador)./var – Contém arquivos com informações variáveis que estão sempre em constante mudança, como arquivos de logs, travamentos,informações, etc./etc – Contém arquivos de configuração do sistema./floppy – ponto de montagem da unidade de disquete./home – Diretório contendo os arquivos dos usuários. Cada usuário tem um diretório dentro deste diretório./lib – Arquivos essenciais para o funcionamento do Linux e também para os módulos do kernel./usr – Um dos maiores diretórios. Contém as bibliotecas e arquivos dos vários programas instalados no sistema./mnt – Ponto de montagem temporário./proc – Sistema de arquivos do kernel./root – É um diretório HOME do superusuário(administrador – root)./sbin – Diretório de programas usados pelo superusuário(root) para administração e controle do sistema. Neste diretório,encontram‐se programas para checar e criar sistemasde arquivos, otimizar o disco rígido, configurar dispositivos, gerenciar módulos do kernel, etc./tmp – Diretório de arquivos temporários.10) Para termos um Sistema Operacional mais seguro, bem como todo o computador, devemos instalar programas Firewall,atualizações automáticas, anti‐vírus e anti‐Spyware. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 5
  • 6. INTERFACE GRÁFICA DO WINDOWS O sistema operacional Windows é um programa fabricado para Computadores PC (o formato de computadores mais comum) pela Microsoft, uma empresa americana, comandada por Bill Gates (aquele homem bem pobrezinho...). Sua fabricação data de 19 (daí a razão do nome), e ele é uma evolução do ambiente anterior, o Windows 3.11, que não era um Sistema operacional, ele só funcionava quando executado em computadores que possuíssem MS‐DOS (sistema operacional daquela época). O Win possui algumas características que devemos levar em conta para o concurso, pois é quase certo que se toque neste assunto: O Windows é Gráfico: Significa que ele é baseado em imagens, e não em textos, os comandos não são dados pelo teclado, decorando‐se palavras chaves e linguagens de comando, como era feito na época do DOS, utilizamos o mouse para “clicar” nos locais que desejamos. O Windows é multitarefa preemptiva: Ser Multitarefa significa que ele possui a capacidade de executar várias tarefas aomesmo tempo, graças a uma utilização inteligente dos recursos do Microprocessador. Por exemplo, é possível mandar umdocumento imprimir enquanto se altera um outro, o que não era possível no MS‐DOS. A característica “preemptiva” significa que asoperações não acontecem exatamente ao mesmo tempo, mas cada programa requisita seu direito de executar uma tarefa, cabendoao Windows decidir se autoriza ou não. Existem outros SO´s com multitarefa real, como é o caso do UNIX. O Windows é 32 ou 64 bits: Significa que o Windows se comunica com os barramentos e a placa mãe enviando e recebendo32 ou 64 bits de dados por vez. O DOS (antecessor do Windows) era um Sistema Operacional de 16 bits. O Windows é Plug n’ Play:Este termo em inglês significa Conecte e Use, e designa uma “filosofia” criada há alguns anos por várias empresas da área deinformática (tanto hardware como software). Ela visa criar equipamentos e programas que sejam tão fáceis de instalar quantoqualquer eletrodoméstico. Abaixo segue uma cópia da tela inicial do Windows , aproveito para destacar os componentes mais comuns deste ambiente, que chamamos de área de trabalho ou desktop: 1) Botão Iniciar: Parte mais importante do Windows, através dele conseguimos iniciar qualquer aplicação presente no nosso computador, como os programas para texto, cálculos, desenhos, internet, etc. 2) Barra de tarefas: É a barra cinza (normalmente) onde o Botão Iniciar fica localizado, ela permite fácil acesso aos programas que estiverem em execução no nosso computador, criando para cada um, um botão. Note no exemplo dois botões, um para a janela do meu Computador e outro para o documento Concurso Polícia Federal. 3) Ícones: São pequenas imagens que se localizam nodesktop, representam sempre algo em seu computador. Os ícones são a “alma” da teoria do Windows, todos os arquivos e pastas,bem como unidades de disco ou qualquer coisa em nosso micro ganham um ícone, esta e a razão pela qual o Windows é GRÁFICO.4) Área de notificação: Pequena área localizada na Barra de Tarefas, na parte oposta ao Botão Iniciar, ela guarda o relógio (fácilacesso para visualização e alteração do horário) e também guarda os ícones de certas aplicações que estão sendo executadas emsegundo plano (ou seja, sem a intervenção do usuário e sem atrapalhar o mesmo) como o ANTIVIRUS, por exemplo. A maioria dosprogramas que são executados quando o Windows inicia, ficam com seu ícone aqui.5) Janela: Janelas são áreas retangulares que se abrem mostrando certos conteúdos, no caso anterior, a janela que está aberta é ado Meu Computador, nós abrimos uma janela quando executamos (com dois cliques) um ícone. Na verdade, ícones e janelas são amesma coisa, apenas representam um objeto, seja ele uma pasta, um arquivo ou uma unidade de disco. Ícone é a representaçãomínima, apenas mostra que o objeto existe, Janela é a máxima, mostra também o conteúdo do objeto em questão. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 6
  • 7. Apresentamos abaixo os componentes da janela: 1) Barra de título: É a barra horizontal que apresenta o nome da janela. Para mover a janela, clicamos aqui e arrastamo‐la. 2) Ícone de Controle: Apresenta as funções mais comuns da janela em forma de menu, basta clicar aqui. Atenção: um duplo clique neste ícone, significa fechar a janela. 3) Botões de Comando: é o conjunto de botões formados, normalmente, por Minimizar (o sinal de menos), Maximizar (o ícone do quadrado) e Fechar (o X), há também o botão restaurar, que substitui o Maximizar quando a janela já se encontra maximizada. 4) Bordas da Janela: Rodeiam a janela completamente, se passarmos o mouse por este componente, o ponteiro se transformará em uma seta dupla (↔) nadireção do movimento, para dimensionarmos a janela.5) Barra de Status: Área da parte inferior da janela que apresenta informações referentes ao estado atual da janela, comoquantidade de objetos presentes, o tamanho, em bytes, de um arquivo selecionado, entre outras coisas... A grande maioria das janelas (inclusive os aplicativos como Word eExcel) apresenta estes componentes, o que permite‐nos não citá‐los naspróximas vezes em que aparecerem nesta apostila. Quando clicamos no botão iniciar, o menu de mesmo nome (MENUINICIAR) aparece, e suas opções se tornam disponíveis. Podemos verificar aexistência de opções com setinhas pretas e opções sem as mesmas: As quepossuem setinha, são subdivididas, e não necessitam que se clique nelas,apenas que se coloque o mouse para que se abram. Já as opções semsetinha, são executadas ao clique no mouse. Abaixo estão pequenasdescrições das opções contidas no menu iniciar:Programas: Reúne os ícones dos atalhos para todos os programas instaladosno seu computador, Os ícones podem estar diretamente dentro da opçãoPROGRAMAS, ou dentro de um dos grupos que o subdividem (exemplo:Acessórios, que contém outras opções).Localizar: Perdeu um arquivo que não sabe onde salvou? Quer encontrá‐loou encontrar um computador na rede? Esta opção nos dá todos os subsídiospara encontrar qualquer informação em nosso micro (mas se ela existir,lógico).Documentos: Será apresentada uma listagem dos últimos 15 documentosque foram trabalhados no computador. Os ícones existentes aqui não são os ícones dos verdadeiros documentos, mas sim, atalhospara eles.Configurações: Apresenta opções referentes aos ajustes do computador, é dentro desta opção que encontramos o Painel deControle, que é a grande central de controle do Windows.Executar: Quer executar um programa que não possua um ícone definido ou um atalho no menu Programas? Solicite a opçãoExecutar e digite aqui o nome para encontrar o arquivo que deseja executar. Por exemplo, queremos executar um arquivo chamadoSETUP.EXE que está localizado na unidade D: (CD‐ROM), devemos digitar D:SETUP.EXE e o Windows o executará... Para instalarnovos programas na máquina, normalmente utilizamos este procedimento. Desligar: Para se desligar o computador com o Windows não se deve “meter o dedão” no botão da força, não. Deve‐se solicitar ao Sistema Operacional que esteja preparado para desligar, vindo nesta opção e confirmando o procedimento. Somente após a confirmação do Sistema Operacional, com a mensagem: SEU COMPUTADOR JÁ PODE SER DESLIGADO COM SEGURANÇA é que podemos prosseguir com o desligamento do mesmo da energia. APLICATIVOS QUE ACOMPANHAM O WINDOWS O Sistema operacional Windows traz consigo uma série de aplicativos interessantes, que valem a pena ser estudados, principalmente por serem muito exigidos em concursos. O primeiro programa a ser estudado é o Windows Explorer, responsável pelo gerenciamento doconteúdo dos discos, bem como de suas pastas e arquivos. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 7
  • 8. WINDOWS EXPLORER ‐ é o programa que acompanha o Windows e tem por função gerenciar os objetos gravados nas unidades dedisco, ou seja, todo e qualquer arquivo que esteja gravado em seu computador e toda pasta que exista nele pode ser vista peloWindows Explorer. Dotado de uma interface fácil e intuitiva, pode‐se aprender a usá‐lo muito facilmente, segue abaixo uma “foto”do Windows Explorer. No lado esquerdo, vê‐se um painel, com todas as pastas do computador, organizado na forma de “árvore”, com ahierarquia bem definida, vê‐se, por exemplo, que a pasta arquivos de programas está dentro da Unidade C: (ícone do disco, com onome João). No painel direito (o maior) vê‐se o conteúdo da pasta que estiver selecionada, no caso, a pasta WINCM4. Para acessar oWindows Explorer, acione Iniciar / Programas / Windows Explorer. Painel do conteúdo Painel das pastas.Copiando um Arquivo: Para copiar um arquivo, selecione‐o no painel do conteúdo e arraste‐o para a pasta de destino com a teclaCTRL pressionada. Você verá que o mouse será substituído por uma seta com um sinal de + (adição) durante o arrasto. Depois doprocesso, haverá duas cópias do arquivo, uma na pasta de origem e outra na pasta de destino.Movendo um Arquivo: De maneira análoga à anterior, clique e arraste o arquivo desejado, mas pressione a tecla SHIFT, o arquivodeixará o local de origem e ficará no local de destino.Excluindo um Arquivo: Clique sobre o arquivo desejado (ou, no caso, indesejado) e pressione a tecla DELETE no seu teclado, ouacione Arquivo / Excluir, ou ainda: arraste o arquivo para o ícone da lixeira.Renomeando um Arquivo: Clique no arquivo que deseja renomear e acione o menu Arquivo, a opção Renomear. Outra maneira defazê‐lo é pressionando a tecla F2 no teclado, ou ainda clicar uma vez no ícone e depois clicar no nome do arquivo, todos os trêsprocessos tornam o nome do arquivo editável (o cursor fica piscando novamente no nome do mesmo), basta altera‐lo e confirmarcom ENTER. MEU COMPUTADOR – é o programa que acompanha o Windows e que permite visualizar todos os discos instalados dentro do computador. MEUS DOCUMENTOS – é a pasta que acompanha o Windows e que foi pré‐estabelecida para que os usuários possam guardar seus arquivos, mas isso não impede que o usuário guarde suas informações em outras pastas fora dos MEUS DOCUMENTOS. LIXEIRA – é o programa que acompanha o Windows e permite lançar arquivos indesejados ao usuários ou que não tenham certeza que desejam excluir definitivamente. As informações lançadas na lixeira podem ser restauradas ou a lixeira pode ser esvaziada, onde com esta última ação, as informações serão excluídas sem volta. A lixeira ocupa, por tamanha padrão, 10% do espaço do disco rígido. MEUS LOCAIS DE REDE – é o programa que acompanha o Windows e permite visualizar computadores ou grupos de computadores dos quais o computador do usuário faz parte.PAINEL DE CONTROLE ‐ é o programa que acompanha o Windows e permite ajustar todas as configurações do sistema operacional,desde ajustar a hora do computador, até coisas mais técnicas como ajustar o endereço virtual das interrupções utilizadas pela portado MOUSE (nem sei o que é isso, apenas gostei do tom “dramático” que imprimiu ao texto). O painel de controle é, na verdade,uma janela que possui vários ícones, e cada um desses ícones é responsável por um ajuste diferente no Windows (ver figura):Conheça alguns dos ícones do painel de controle:1. Adicionar novo Hardware: Permite instalar com facilidade novos dispositivos no nosso computador, utiliza‐se da praticidade doPlug n’ Play (visto antes).2. Adicionar e Remover programas: é a maneira mais segura de se desinstalar ou instalar programas do nosso computador. Hápessoas que, quando não querem mais um programa, acham que é o suficiente excluí‐los do disco rígido – ledo engano. Deve‐sedesinstalá‐los, e a maneira mais segura é por aqui. Nesta opção também podemos instalar/remover componentes do Windows ecriar um Disco de Inicialização (Disquete que contém os arquivos necessários para a inicialização de um computador, tambémchamado DISCO DE BOOT).3. Configurações Regionais: Ajusta algumas configurações da região onde o Windows se localiza. Como tipo da moeda, símbolo damesma, número de casas decimais utilizadas, formato da data e da hora, entre outras...4. Data/Hora: Permite alterar o relógio e o calendário internos do computador, bem como informá‐lo se este deve ou não entrarem horário de verão automático.5. Mouse: Ajusta configurações referentes ao Ponteiro do computador, sua velocidade, se ele tem rastro ou não, se o duplo cliqueserá rápido ou mais lento, pode‐se até escolher um formato diferente para o dito cujo.6. Teclado: permite ajustar as configurações do teclado, como a velocidade de repetição das teclas, o idioma utilizado e o LAYOUT(disposição) das teclas.7. Vídeo: permite alterar as configurações da exibição do Windows, como as cores dos componentes do Sistema, o papel de parede,a proteção de tela e até a qualidade da imagem, e configurações mais técnicas a respeito da placa de vídeo e do monitor.8. Impressoras: guarda uma listagem de todas as impressoras instaladas no micro, pode‐se adicionar novas, excluir as existentes,configurá‐las, decidir quem vai ser a impressora padrão e até mesmo cancelar documentos que estejam esperando na fila paraserem impressos.9. Modems: permite instalar novos modems e configurar os modems já instalados no computador para que disquem TOM ouPULSO, para que estejam nesta ou naquela porta, entre outras opções... Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 8
  • 9. Os demais ícones do painel de controle têm suas funções bem definidas, mas não cabe aqui estudá‐los, e alguns dos íconesapresentados a figura acima não existem apenas no Windows , eles são colocados lá quando se instala outro programa, como é ocaso do ícone Real Player G2, entre outros... Prompt do MS‐DOS abre uma janela de acesso ao aviso de comando (Prompt) do MSDOS. Na verdade, apenas abre umajanela que nos permite digitar comandos idênticos aos que eram utilizados no MS‐DOS, como CD, MD, COPY, MOVE, etc... Paraaciona‐la (caso você seja saudosista) clique em INICIAR, PROGRAMAS, PROMPT DO MS‐DOS. Vai aparecer uma janela com o seguinte prompt de comando: C:WINDOWS>. Esperando seus comandos... Boa Sorte! Menu Localizar é um sistema de busca interessante do Windows . Quando não sabemos onde um determinado arquivoestá ou que nome ele tem, ou por qualquer razão, de ordem etílica ou não, perdemos algum arquivo ou pasta, podemos encontrá‐locom este poderoso aliado: A ferramenta Localizar permite encontrar um arquivo por alguns critérios: Nome do Arquivo, Data da Modificação, Tipo doArquivo, Texto inserido no mesmo e até mesmo tamanho (em Bytes) do arquivo. No exemplo acima, podemos ver a tela do localizar em ação: o usuário está solicitando localizar um arquivo (do qual nãolembra o nome), mas que lembra que, dentro do arquivo, existe o texto: “Querido Fernando Henrique”.FERRAMENTAS DE SISTEMA ‐ é o nome de uma pasta que contém um conjunto de utilitários do windows localizados em INICIAR /PROGRAMAS / ACESSÓRIOS. Neste grupo podemos encontrar:1. Scandisk: Varre os discos magnéticos (Disquetes e HDs) em busca de erros lógicos ou físicos em setores. Se existir um erro lógicoque possa ser corrigido, o Scandisk o faz, mas se existe um erro físico, ou mesmo um lógico que não possa ser corrigido, o Scandiskmarca o setor como defeituoso, para que o Sistema Operacional não mais grave nada neste setor. Só pra reforçar, embora eu saibaque você já está mais careca do que eu de saber disso, mas ai vai, o Scandisk no Windows XP não está dentro de ferramentas desistema, e para você o encontrar vai clicar com o botão direito em C: (unidade do disco rígido) e escolher a opção PROPRIEDADES,depois escolher a guia (orelha) com a opção FERRAMENTAS e clicar em VERIFICAÇÃO DE ERROS/VERIFICAR AGORA, ai pedirá,depois que clicar nas duas opções, para reiniciar o computador, quando o fizer vai dar início à verificação de erros. Oi, é sério,esquece disso não, está sempre caindo em prova. 2. Desfragmentador: Como o nome já diz, ele reagrupa os fragmentos de arquivos gravados no disco, unindo‐os em linha para que eles possam ser lidos com mais rapidez pelo sistema de leitura do disco rígido. Quando um arquivo é gravado no disco, ele utiliza normalmente vários setores, e estes setores nem sempre estarão muito próximos, forçando o disco a girar várias vezes para poder ler o arquivo. O desfragmentador corrige isso, juntando os setores de um mesmo arquivo para que o disco não precise girar várias vezes. Esse aqui é outro que tem pergunta em muitas provas, então só vou te passar a dica, não vacila ai. 3. Backup: Ferramenta para gravação de arquivos de cópia de segurança. Pode‐se gravar quaisquer arquivos do disco, criando um grande arquivo de BACKUP (este nome significa Cópia d Segurança) que irá para uma fita ou para outra mídia (CD, Disquete, Disco Rígido, etc.). 4. Limpeza de Disco: Ferramenta utilizada pelo Windows parafazer uma limpeza geral no disco rígido em informações que não são necessárias ao funcionamento do computador. Abaixo segue a tela de como encontrar as ferramentas de sistema do Windows . Basta clicar em INICIAR, Programas,Acessórios, Ferramentas de Sistema e finalmente escolher a ferramenta que se deseja utilizar. ACESSÓRIOS DO WINDOWS Os acessórios são pequenos aplicativos com funções bem práticas ao usuário e que acompanham o Windows em suainstalação padrão. Os acessórios do Windows são:Calculadora: Pequeno aplicativo que simula uma máquina calculadora em dois formatos, a calculadora padrão (básica) e acalculadora científica. A Calculadora do Windows não apresenta formato de Calculadora Financeira.WordPad: pequeno processador de textos que acompanha o Windows, pode ser considerado como um “Word mais fraquinho”, ouseja, sem todos os recursos. Quando salvamos um arquivo no WordPad, este assume a extensão .DOC (a mesma dos arquivos doWord), mas o formato é de um arquivo do Word 6.0.Paint: Programinha para pintar imagens Bitmap (formadas por pequenos quadradinhos). Os arquivos gerados pelo Paint temextensão .BMP. No Windows, pode‐se usar figuras do tipo BMP (somente) para servir de papel de parede (figura que fica enfeitandoo segundo plano do DESKTOP).Bloco de Notas (NotePad): é um editor de texto, ou seja, um programa que apenas edita arquivos de texto simples, semformatação, sem enfeites. Quando salvamos arquivos do Bloco de Notas, sua extensão é .TXT. Os arquivo feitos no NotePad nãoaceitam Negrito, Itálico, Cor da letra, ou seja: nenhuma formatação! OPERAÇÕES MAIS COMUNS NO WINDOWS (E PROVAVELMENTE MAIS COBRADAS NO CONCURSO) Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 9
  • 10. 1. Formatação de Discos O que é Formatar? Formatação é o nome dado ao ato de reorganizar a estrutura de um disco magnético. Todo disco magnético (disco rígido e disquete) é formado por espaços onde a informação pode ser gravada (chamados setores) e estes ficam dispostos em filas circulares concêntricas (chamadas trilhas). Quando formatamos um disco, estamos livrando os setores de toda e qualquer informação e reorganizando estes setores e trilhas. Como realizo uma formatação? No Windows Explorer, selecione a unidade a ser formatada (o Windows proíbe a formatação da unidade de disco onde ele está instalado – normalmente C:) e clique com o botão direito do Mouse, selecionando a opção formatar. Aparecerá a janela acima, selecione o tipo da formatação e Mande iniciar o processo. 2. Alteração da Hora e Data do Computador Como altero a hora do computador? Pode‐se alterar a hora (e a data) que o micro está apresentando no Painel de controle, na opção DATA E HORA. Um atalho seria Clicar duas vezes no relógio que aparece na Área de notificação. 3. Trabalhando com arquivos Como posso copiar um arquivo de meu computador para o disquete? No Windows Explorer, localize o arquivo que desejacopiar, fazendo com que ele apareça no painel de conteúdo. Clique com o mouse nele e arraste‐o para o ícone do disquete que ficano painel das pastas. Outra maneira seria clicar com o botão direito (auxiliar) no arquivo desejado e selecionar ENVIAR PARA >DISQUETE. Caso não se saiba onde o arquivo está (o que inviabiliza a utilização do Explorer), pudesse localizá‐lo com a ferramentaINICIAR / LOCALIZAR e, quando encontrá‐lo, clicar com o botão direito do mouse e escolher ENVIAR PARA > DISQUETE. Como posso apagar um arquivo que não quero mais? Basta clicar no arquivo e pressionar a tecla DELETE. Pode‐se tambémclicar nele com o botão direito do mouse e escolher a opção EXCLUIR. Qualquer uma das operações citadas acima manda os arquivos para a lixeira, portanto não retiram o arquivopermanentemente do disco rígido, será necessário esvaziar a lixeira posteriormente para que os arquivos deixem de ocupar espaçono disco.OBS: A lixeira é uma pasta especial, cuja função é guardar os arquivos que foram deletados do disco rígido. A lixeira, por padrão,pode acumular 10% do espaço do disco (este percentual pode mudar – alterando‐se as propriedades da lixeira). A lixeira não guardaarquivos deletados dos disquetes, ela só funciona para discos rígidos. Ou seja, quando tentamos apagar um arquivo do disquete,ADEUS! Ele não tem mais volta. Quando executamos a operação de limpeza da lixeira (expurgando, assim, todos os arquivos nela contidos) os arquivos nãotêm mais volta também.4. Como posso verificar quanto espaço livre existe num disco? Basta ir ao Windows Explorer e, selecionando a unidade desejada,clicar com o botão direito do mouse na mesma, clicando em seguida na opção PROPRIEDADES (a última do Menu).5. O que danado é o “botão direito” de quem se falou tanto? O seu mouse possui dois botões funcionais no Windows : o esquerdo(ajustado para ser o principal) e o direito (ajustado para ser o auxiliar). O botão principal trabalha o tempo todo, é com ele que agente clica em todo canto, executa ícones, arrasta janelas, clica para selecionar objetos, e assim por diante. Já o botão direito domouse ganhou muita importância a partir do Windows , toda vez que se clica com este botão do mouse, o Windows mostra umMENU SUSPENSO (chamado menu POP‐UP), que apresenta opções referentes ao objeto onde clicamos. É como se o botão direitoperguntasse ao Windows: “O que eu posso fazer com esse objeto?” E o Windows respondesse na forma do MENU.6. É possível ajustar o botão auxiliar para ser o esquerdo? Claro! Mas responda isso na seção de exercícios propostos. Como possomudar o nome de um arquivo (ou pasta)? Clique no objeto que deseja renomear e aperte a tecla F2 do teclado, o nome ficarádisponível para alteração. Pudesse clicar com o botão auxiliar do mouse e escolher a opção RENOMEAR.Obs: Todos (repito, todos) os objetos do Windows têm propriedades. Isso significa que quando clicamos em algum objeto doWindows (seja uma pasta, um arquivo, um disco, a lixeira, a tela, uma janela, qualquer coisa), com o botão direito do mouse, vai serapresentado um menu suspenso, e dentre as opções, estará PROPRIEDADES. É possívelaprender a trabalhar com o Windows apenas clicando nas coisas com o botão direito. COMBINAÇÕES DE TECLAS DO WINDOWS TECLA FUNÇÃO CTRL+A SELECIONAR TUDO CTRL+B EM UMA PASTA: ORGANIZAR FAVORITOS CTRL+C COPIAR CTRL+E EM UMA PASTA: ABRE O LOCALIZAR CTRL+F EM UMA PASTA: ABRE O LOCALIZAR CTRL+H EM UMA PASTA: ABRE O HISTÓRICO CTRL+I EM UMA PASTA: ABRE O FAVORITOS CTRL+W FECHA UMA PASTA CTRL+Z DESFAZER CTRL+F4 ABRE/FECHA A BARRA DE ENDEREÇO Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 10
  • 11. TECLA FUNÇÃO F1 ABRE AJUDA E SUPORTE DO WINDOWS F2 RENOMEAR PASTA E ARQUIVOS F3 ABRE A OPÇÃO LOCALIZAR F4 ABRE/FECHA A BARRA DE ENDEREÇO F5 ATUALIZA OPERAÇÕES DO WINDOWS F6 MOVE O A POSIÇÃO DE UMA SELEÇÃO F11 EXIBE A PASTA EM TELA INTEIRA ESC CANCELA UMA OPERAÇÃO CTRL+ESC ABRE/FECHA O MENU/BOTÃO INICIAR WIN ou Bandeira do ABRE/FECHA O MENU/BOTÃO INICIAR Windows WIN+E ABRE O WINDOWS EXPLORER DEL OU DELETE EXCLUI UMA INFORMAÇÃO E O ENVIA À LIXEIRA SHIFT+DEL EXCLUI DEFINITIVAMENTE UMA INFORMAÇÃO SEM A ENVIAR À LIEXEIRA SELECIONA ARUIVOS/PASTAS DE FORMA ALEATÓRIA DENTRO DO CTRL+CLIQUE DO MOUSE WINDOWS SHIFT+CLIQUE DO MOUSE SELECIONA ARUIVOS/PASTAS DE FORMA DE FORMA CONTÍNUA DENTRO DO WINDOWS PRINT SCREEN CAPTURA A IMAGEM QUE ESTÁ SENDO EXIBIDA NO MONITOR ALT ATIVA A BARRA DE MENUS ALT+LETRA SUBLINADA NA ABRE O MENU DA LETRA SUBLINHADA BARRA DE MENU ALT+TAB ALTERNA ENTRE JANELAS ABERTAS ALT+F4 FECHA A JANELA/ABRE OPÇÕES DE DESLIGAR O WINDOWS EXTENSÕES Existem diversos tipos de extensões para muitos programas, há programas que utilizam a mesma extensão de outrosquando vão salvar suas informações, vou te lembrar de algo, sabe quando você salva um arquivo utilizando o Word e ai no final nodele aparece um ponto com algo mais? Deixa eu dar um exemplo: 123dasilva4.doc, esse .doc é uma extensão que algunsprocessadores e editores de textos usam, tipo o Word e Word Pad. Segue abaixo uma relação de extensões e alguns programas queas usam. EXTENSÃO É DO TIPO PROGRAMA .DOC TEXTO WORD E WORD PAD .DOT MODELOS DO WORD WORD .TXT TIPO TEXTO BLOCO DE NOTAS .XLS PLANILHAS EXCEL .ARJ COMPACTAÇÃO WINZIP, WINRAR, ARJ E BRASZIP .RAR COMPACTAÇÃO WINZIP, WINRAR, ARJ E BRASZIP .ZIP COMPACTAÇÃO WINZIP, WINRAR, ARJ E BRASZIP .PPT SLIDES POWER POINT .DB BANCO DE DADOS ACCESS .HTML PÁGINAS DE INTERNET INTERNET EXPLORER E FIRE FOX .HTM PÁGINAS DE INTERNET INTERNET EXPLORER E FIRE FOX .BMP IMAGEM PAINT PICTURE MANAGER, VISUALIZADOR DE .JPG IMAGEM IMAGENS E FAX DO WINDOS, FIREWORK, PHOTOSHOP PICTURE MANAGER, VISUALIZADOR DE .GIF IMAGEM IMAGENS E FAX DO WINDOS, FIREWORK E PHOTOSHOP MUSIC JUCKBOX, WINDOWS MEDIA .WAV SOM PLAYER E WINNAMP MUSIC JUCKBOX, WINDOWS MEDIA .MP3 SOM PLAYER E WINNAMP .WMA SOM WINDOWS MEDIA PLAYER Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 11
  • 12. O LINUX O GNU/Linux é um sistema operacional criado em 1991 por Linus Torvalds na universidade de Helsinky na Finlândia. É umsistema Operacional de código aberto distribuído gratuitamente pela Internet. Seu código fonte é liberado como Free Software(software gratuito) o aviso de copyright do kernel feito por Linus descreve detalhadamente isto e mesmo ele está proibido de fazera comercialização do sistema. Isto quer dizer que você não precisa pagar nada para usar o Linux, e não é crime fazer cópias parainstalar em outros computadores, nós inclusive incentivamos você a fazer isto. Ser um sistema de código aberto pode explicar aperformance, estabilidade e velocidade em que novos recursos são adicionados ao sistema. Para rodar o GNU/Linux você precisa,no mínimo, de um computador 386 SX com 2 MB de memória e 40MB disponíveis em seu disco rígido para uma instalação básica efuncional. O sistema segue o padrão POSIX que é o mesmo usado por sistemas UNIX e suas variantes. Assim, aprendendo oGNU/Linux você não encontrará muita dificuldade em operar um sistema do tipo UNIX, FreeBSD, HPUX, SunOS, etc., bastandoapenas aprender alguns detalhes encontrados em cada sistema. O código fonte aberto permite que qualquer pessoa veja como osistema funciona (útil para aprendizado), corrija alguma problema ou faça alguma sugestão sobre sua melhoria, esse é um dosmotivos de seu rápido crescimento, do aumento da compatibilidade de periféricos (como novas placas sendo suportadas logo apósseu lançamento) e de sua estabilidade. Outro ponto em que ele se destaca é o suporte que oferece a placas, CD−Roms e outros tipos de dispositivos de últimageração e mais antigos (a maioria deles já ultrapassados e sendo completamente suportados pelo sistema operacional). Este é umponto forte para empresas que desejam manter seus micros em funcionamento e pretendem investir em avanços tecnológicos comas máquinas que possui. Hoje o GNU/Linux é desenvolvido por milhares de pessoas espalhadas pelo mundo, cada uma fazendo suacontribuição ou mantendo alguma parte do kernel gratuitamente. Linus Torvalds ainda trabalha em seu desenvolvimento e tambémajuda na coordenação entre os desenvolvedores. O suporte ao sistema também se destaca como sendo o mais eficiente e rápido do que qualquer programa comercialdisponível no mercado. Existem centenas de consultores especializados espalhados ao redor do mundo. Você pode se inscrever emuma lista de discussão e relatar sua dúvida ou alguma falha, e sua mensagem será vista por centenas de usuários na Internet ealgum irá te ajudar ou avisará as pessoas responsáveis sobre a falha encontrada para devida correção.1.2.1 Algumas Características do Linux É de graça e desenvolvido voluntariamente por programadores experientes, hackers, e contribuidores espalhados ao redordo mundo que tem como objetivo a contribuição para a melhoria e crescimento deste sistema operacional. Muitos deles estavam cansados do excesso de propaganda (Marketing) e baixa qualidade de sistemas comerciais existentesConvivem sem nenhum tipo de conflito com outros sistemas operacionais (com o DOS, Windows, Netware) no mesmo computador.‐Multitarefa real‐Multiusuário‐Suporte a nomes extensos de arquivos e diretórios (255 caracteres)‐Conectividade com outros tipos de plataformas como Apple, Sun, Macintosh, Sparc, Alpha, PowerPc, ARM, Unix, Windows, DOS,etc.‐Proteção entre processos executados na memória RAM‐Suporte ha mais de 63 terminais virtuais (consoles)‐Modularização − O GNU/Linux somente carrega para a memória o que é usado durante o processamento, liberando totalmente amemória assim que o programa/dispositivo é finalizado Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 12
  • 13. ‐Devido a modularização, os drivers dos periféricos e recursos do sistema podem ser carregados e removidos completamente damemória RAM a qualquer momento. Os drivers (módulos) ocupam pouco espaço quando carregados na memória RAM (cerca de6Kb para a Placa de rede NE 2000, por exemplo)‐Não há a necessidade de se reiniciar o sistema após a modificar a configuração de qualquer periférico ou parâmetros de rede.Somente é necessário reiniciar o sistema no caso de uma instalação interna de um novo periférico, falha em algum hardware(queima do processador, placa mãe, etc.).‐Não precisa de um processador potente para funcionar. O sistema roda bem em computadores 386sx25 com 4MB de memóriaRAM (sem rodar o sistema gráfico X, que é recomendado 8MB de RAM). Já pensou no seu desempenho em um 486 ou Pentium ;−)‐O crescimento e novas versões do sistema não provocam lentidão, pelo contrario, a cada nova versão os desenvolvedoresprocuram buscar maior compatibilidade, acrescentar recursos úteis e melhor desempenho do sistema (como o que aconteceu napassagem do kernel 2.0.x para 2.2.x).‐Não é requerida uma licença para seu uso. O GNU/Linux é licenciado de acordo com os termos da GNU‐Acessa sem problemas discos formatados pelo DOS, Windows, Novell, OS/2, NTFS, SunOS, Amiga, Atari, Mac, etc.‐Utiliza permissões de acesso a arquivos, diretórios e programas em execução na memória RAM.‐NÃO EXISTEM VIRUS NO LINUX! Em 9 anos de existência, nunca foi registrado NENHUM tipo de vírus neste sistema. Isto tudodevido a grande segurança oferecida pelas permissões de acesso do sistema que funcionam inclusive durante a execução deprogramas.‐Rede TCP/IP mais rápida que no Windows e tem sua pilha constantemente melhorada. O GNU/Linux tem suporte nativo a redesTCP/IP e não depende de uma camada intermediária como o Winsock. Em acessos via modem a Internet, a velocidade detransmissão é 10% maior.‐Jogadores do Quake ou qualquer outro tipo de jogo via Internet preferem o GNU/Linux por causa da maior velocidade do Jogo emrede. É fácil rodar um servidor Quake em seu computador e assim jogar contra vários adversários via Internet.‐Roda aplicações DOS através do DOSEMU. Para se ter uma idéia, é possível dar o boot em um sistema DOS qualquer dentro dele eao mesmo tempo usar a multitarefa deste sistema.‐Roda aplicações Windows através do WINE‐Suporte a dispositivos infravermelho‐Suporte a rede via rádio amador‐Suporte a dispositivos Plug−and−Play‐Suporte a dispositivos USB‐Vários tipos de firewalls de alta qualidade e com grande poder de segurança de graça‐Roteamento estático e dinâmico de pacotes‐Ponte entre Redes‐Proxy Tradicional e Transparente‐Possui recursos para atender a mais de um endereço IP na mesma placa de rede, sendo muito útil para situações de manutençãoem servidores de redes ou para a emulação de "mais computadores" virtualmente.‐O servidor WEB e FTP podem estar localizados no mesmo computador, mas o usuário que se conecta tem a impressão que a redepossui servidores diferentes.Distribuições do Linux Só o sistema operacional GNU/Linux não é necessário para ter uma sistema funcional, mas é o principal. Existem grupos depessoas, empresas e organizações que decidem "distribuir" o Linux junto com outros programas essenciais (como por exemploeditores gráficos, planilhas, bancos de dados, ambientes de programação, formatação de documentos, firewalls, etc). Este é o significado básico de distribuição. Cada distribuição tem sua característica própria, como o sistema de instalação, oobjetivo, a localização de programas, nomes de arquivos de configuração, etc. A escolha de uma distribuição é pessoal, A escolha deuma distribuição depende da necessidade de cada um. Algumas distribuições bastante conhecidas são: Slackware, Debian, Red Hat, Conectiva, Suse, Monkey, todas usando o SOLinux como kernel principal (a Debian é uma distribuição independente de kernel e pode ser executada sob outros kernels, como oGNU hurd). A escolha de sua distribuição deve ser feita com muita atenção, não adianta muita coisa perguntar em canais de IRC sobrequal é a melhor distribuição, ser levado pelas propagandas, pelo vizinho, etc. O melhor caminho para a escolha da distribuição,acredito eu, seria perguntar as características de cada uma e porque essa pessoa gosta dela ao invés de perguntar qual é a melhor,porque quem lhe responder isto estará usando uma distribuição que se encaixa de acordo com suas necessidade e esta mesmadistribuição pode não ser a melhor para lhe atender.Segue abaixo as características de algumas distribuições seguidas do site principal e endereço ftp:Debianhttp://www.debian.org/ − Distribuição desenvolvida e atualizada através do esforço de voluntários espalhados ao redor do mundo,seguindo o estilo de desenvolvimento GNU/Linux. Por este motivo, foi adotada como a distribuição oficial do projeto GNU. Possuisuporte a lingua Portuguesa, é a única que tem suporte a 10 arquiteturas diferentes (i386, Alpha, Sparc, PowerPc, Macintosh, Arm, Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 13
  • 14. etc.) e aproximadamente 15 sub−arquiteturas. A instalação da distribuição pode ser feita tanto através de Disquetes, CD−ROM, Tftp,Ftp, NFS ou através da combinação de vários destes em cada etapa de instalação. Acompanha mais de 4350 programas distribuídos em forma de pacotes divididos em 4 CDs binários e 2 de código fonte(ocupou 2.1 GB em meu disco rígido), cada um destes programas são mantidos e testados pela pessoa responsável por seuempacotamento. Os pacotes são divididos em diretórios de acordo com sua categoria e gerenciados através de um avançadosistema de gerenciamento de pacotes (o dpkg) facilitando a instalação e atualização de pacotes. Possui tanto ferramentas paraadministração de redes e servidores quanto para desktops, estações multimídia, jogos, desenvolvimento, web, etc. A atualização da distribuição ou de pacotes individuais pode ser feita facilmente através de 2 comandos! Não requerendoadquirir um novo CD para usar a última versão da distribuição. É a única distribuição não comercial onde todos podem contribuircom seu conhecimento para o seu desenvolvimento. Para gerenciar os voluntários, conta com centenas de listas de discussãoenvolvendo determinados desenvolvedores das mais diversas partes do mundo. São feitos extensivos testes antes do lançamento de cada versão para atingir um auto grau de confiabilidade. As falhasencontradas nos pacotes podem ser relatados através de um sistema de tratamento de falhas que encaminha a falha encontradadiretamente ao responsável para avaliação e correção. Qualquer um pode receber a lista de falhas ou sugestões sobre a distribuiçãocadastrando−se em uma das listas de discussão que tratam especificamente da solução de falhas encontradas na distribuição(disponível na página principal da distribuição). Os pacotes podem ser instalados através de Tarefas contendo seleções de pacotes de acordo com a utilização docomputador (servidor Web, desenvolvimento, Tex, jogos, desktop, etc.), Perfis contendo seleções de pacotes de acordo com o tipode usuário (programador, operador, etc.), ou através de uma seleção individual de pacotes, garantindo que somente os pacotesselecionados serão instalados fazendo uma instalação enxuta. O suporte ao usuário e desenvolvimento da distribuição são feitos através de listas de discussões e canais IRC. Existem umalista de consultores habilitados a dar suporte e assistência a sistemas Debian ao redor do mundo na área consultores do siteprincipal da distribuição. ftp://ftp.debian.org/ − Endereço Ftp para download.Conectivahttp://www.conectiva.com.br/ − São necessárias características desta distribuição.ftp://ftp.conectiva.com.br/ − Ftp da distribuição Conectiva. Conectiva.Slackwarehttp://www.slackware.com/ − São necessárias características desta distribuição.ftp://ftp.slackware.com/ − Ftp ds distribuição Slackware.Susehttp://www.suse.com/ − Distribuição comercial Alemã com a coordenação sendo feita através dos processos administrativos dosdesenvolvedores e de seu braço norte−americano. O foco da Suse é o usuário com conhecimento técnico no Linux (programador,administrador de rede, etc.) e não o usuário iniciante no Linux (até a versão 6.2). A distribuição possui suporte ao idioma e teclado Português, mas não inclui (até a versão 6.2) a documentação emPortuguês. Eis a lista de idiomas suportados pela distribuição: English, Deutsch, Français, Italiano, Español, Português, PortuguêsBrasileiro, Polski, Cesky, Romanian, Slovensky, Indonesia. Possui suporte as arquiteturas Intel x86 e Alpha. Sua instalação pode ser feita via CD−ROM ou CD−DVD (é a primeiradistribuição com instalação através de DVD).Software Livre Softwares Livres são programas que possuem o código fonte incluído (o código fonte é o que o programador digitou parafazer o programa) e você pode modificar ou distribui−los livremente. Existem algumas licenças que permitem isso, a mais comum éa General Public Licence (ou GPL). Os softwares livres muitas vezes são chamados de programas de código aberto (ou OSS). Muito se acredita nocompartilhamento do conhecimento e tendo liberdade de cooperar uns com outros, isto é importante para o aprendizado de comoas coisas funcionam e novas técnicas de construção. Existe uma longa teoria desde 1950 valorizando isto, muitas vezes pessoasassim são chamadas de "Hackers Éticos". Outros procuram aprender mais sobre o funcionamento do computador e seus dispositivos (periféricos) e muitas pessoasestão procurando por meios de de evitar o preço absurdo de softwares comerciais através de programas livres que possuemqualidade igual ou superior, devido a cooperação em seu desenvolvimento. Você pode modificar o código fonte de um software livre a fim de melhora−lo ou acrescentar mais recursos e o autor doprograma pode ser contactado sobre a alteração e os benefícios que sua modificação fez no programa, e esta poderá ser incluída noprograma principal. Deste modo, milhares de pessoas que usam o programa se beneficiarão de sua contribuição.Arquivos É onde gravamos nossos dados. Um arquivo pode conter um texto feito por nós, uma música, programa, planilha, etc. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 14
  • 15. Cada arquivo deve ser identificado por um nome, assim ele pode ser encontrado facilmente quando desejar usa−lo. Seestiver fazendo um trabalho de história, nada melhor que salva−lo com o nome historia. Um arquivo pode ser binário ou texto. O GNU/Linux é Case Sensitive ou seja, ele diferencia letras maiúsculas e minúsculas nos arquivos. O arquivo historia écompletamente diferente de Historia. Esta regra também é válido para os comandos e diretórios. Prefira, sempre que possível, usarletras minúsculas para identificar seus arquivos, pois quase todos os comandos do sistema estão em minúsculas. Um arquivo oculto no GNU/Linux é identificado por um "." no inicio do nome (por exemplo, .bashrc). Arquivos ocultos nãoaparecem em listagens normais de diretórios, deve ser usado o comando ls −a para também listar arquivos ocultos.Extensão de arquivos A extensão serve para identificar o tipo do arquivo. A extensão são as letras após um "." no nome de um arquivo,explicando melhor:∙ relatorio.txt − O .txt indica que o conteúdo é um arquivo texto.‐script.sh − Arquivo de Script (interpretado por /bin/sh).‐system.log − Registro de algum programa no sistema.‐arquivo.gz − Arquivo compactado pelo utilitário gzip.‐index.aspl − Página de Internet (formato Hypertexto). A extensão de um arquivo também ajuda a saber o que precisamos fazer para abri−lo. Por exemplo, o arquivo relatorio.txté um texto simples e podemos ver seu conteúdo através do comando cat, já o arquivo index.aspl contém uma página de Internet eprecisaremos de um navegador para poder visualiza−lo (como o lynx, Mosaic ou o Netscape). A extensão (na maioria dos casos) não é requerida pelo sistema operacional GNU/Linux, mas é conveniente o seu uso paradeterminarmos facilmente o tipo de arquivo e que programa precisaremos usar para abri−lo.Arquivo texto e binárioQuanto ao tipo, um arquivo pode ser de texto ou binário:textoSeu conteúdo é compreendido pelas pessoas. Um arquivo texto pode ser uma carta, um script, um programa de computador escritopelo programador, arquivo de configuração, etc.binárioSeu conteúdo somente pode ser entendido por computadores. Contém caracteres incompreensíveis para pessoas normais. Umarquivo binário é gerado através de um arquivo de programa (formato texto) através de um processo chamado de compilação.Compilação é básicamente a conversão de um programa em linguagem humana para a linguagem de máquina.Diretório Diretório é o local utilizado para armazenar conjuntos arquivos para melhor organização e localização. O diretório, como oarquivo, também é "Case Sensitive" (diretório /teste é completamente diferente do diretório /Teste). Não podem existir dois arquivos com o mesmo nome em um diretório, ou um sub−diretório com um mesmo nome de umarquivo em um mesmo diretório. Um diretório nos sistemas Linux/UNIX são especificados por uma "/" e não uma "" como é feitono DOS.Diretório Raíz Este é o diretório principal do sistema. Dentro dele estão todos os diretórios do sistema. O diretório Raíz é representadopor uma "/", assim se você digitar o comando cd / você estará acessando este diretório. Nele estão localizados outros diretórioscomo o /bin, /sbin, /usr, /usr/local, /mnt, /tmp, /var, /home, etc. Estes são chamados de sub−diretórios pois estão dentro dodiretório "/". A estrutura de diretórios e sub−diretórios pode ser identificada da seguinte maneira://bin/sbin/usr/usr/local/mnt/tmp/var/home A estrutura de diretórios também é chamada de Árvore de Diretórios porque é parecida com uma árvore de cabeça parabaixo. Cada diretório do sistema tem seus respectivos arquivos que são armazenados conforme regras definidas pela FHS(FileSystem Hierarchy Standard − Hierarquia Padrão do Sistema de Arquivos) versão 2.0, definindo que tipo de arquivo deve serarmazenado em cada diretório.Diretório padrão É o diretório em que nos encontramos no momento. Também é chamado de diretório atual. Você pode digitar pwd (veja apwd, Seção 6.3) para verificar qual é seu diretório padrão. O diretório padrão também é identificado por um . (ponto). O comando Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 15
  • 16. comando ls . pode ser usado para listar os arquivos do diretório atual (é claro que isto é desnecessário porque se não digitarnenhum diretório, o comando ls listará o conteúdo do diretório atual). MICROSOFT OFFICE X BROFFICE.ORGO que é o BrOffice.org?BrOffice.org é o nome de um conjunto de programas de escritório livre (free software), disponível na Internet gratuitamente (nosite www.broffice.org ou aqui no portal) que oferece ferramentas poderosas para o trabalho namaioria das corporações.O BrOffice.org é um produto nacional (mantido por uma equipe brasileira) baseado num conjunto de programasmundialmente conhecido: o OpenOffice.org. Então, guardando‐se as devidas proporções, BrOffice.org e OpenOffice.orgsão a mesma coisa!Claro que o BrOffice é mais adequado para o público e as necessidades de trabalho das empresas brasileiras, por isso ele está sendocotado para substituir o Microsoft Office nos órgãos do Governo Federal (já está acontecendo, como se pode comprovar naexigência deste nos concursos recentes do MPU e da Câmara dos Deputados!).E o Microsoft Office?É muito provável que você, leitor, já tenha ouvido falar nele e até mesmo já o utilize! Mas não custa explicar: Microsoft Office éo nome do conjunto de programas de escritório desenvolvido e vendido (sim, vendido) pela Microsoft, a maior empresade software de computador do mundo! O Office da Microsoft é composto pelos programas Word (para texto), Excel (planilhaeletrônica), Powerpoint (apresentações de slides), Access (banco de dados) e mais alguns... Fique ciente de que esse material temcomo intuito comparar os dois, apresentando, especialmente, suas diferenças! Portanto, será necessário um estudo prévio doMicrosoft Office (que já era comum nas provas de concursos há anos!).E o BrOffice.org? Quais são seus programas?Os programas que formam BrOffice.org são: o Writer (para texto, concorrendo à altura com o Word); o Calc (para planilhas, como oExcel); o Impress (para slides); o Base (para bancos de dados); o Draw (para desenho vetorial – não há concorrentes no MicrosoftOffice, a não ser o Visio, mas este não é muito comum nas versões mais populares no Microsoft Office).Nosso alvo de estudo será a dupla de programas mais usada em ambos os conjuntos: o programa processador deTextos (Word x Writer) e o programa de planilha eletrônica (Excel x Calc), até porque estes são os programas exigidos nos editaisatuais! Em tempo: o nome do conjunto de programas é BrOffice.org e não apenas BrOffice. O pessoal dos editais pode não saberdisso, mas é bom que vc saiba! Portanto, o nome correto do programa não é BrOffice Writer e sim, BrOffice.org Writer. (perdoe‐me, leitor, se eu cometer essa gafe em qualquer ponto desse documento). COMPARANDO BROFFICE.ORG WRITER X MICROSOFT OFFICE WORD XTeclas de Atalho Classificadas por MenusEstas são, em minha opinião, as mais prováveis diferenças a serem abordadas na prova! Pense numa complicação! Penseque se você, querido aluno, já decorou tudo o que tinha de decorar no Word, terá trabalho dobrado!A grande facilidade da memorização das teclas do Writer está no fato de a maioria das teclas de atalho serem associadas aos nomesdos comandos em inglês (que eu coloco na forma de dica)... Vamos a elas...MENU ARQUIVOCOMANDO ATALHO NO WORD ATALHO NO WRITER (Dica)NOVO CTRL+O CTRL+N (New)ABRIR CTRL+A CTRL+O (Open)SALVAR CTRL+B CTRL+S (Save)IMPRIMIR CTRL+P CTRL+P (Print)FECHAR CTRL+W ou CTRL+F4 CTRL+W ou CTRL+F4SAIR ALT+F4 ALT+F4 ou CTRL+Q (Quit)MENU EDITAR Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 16
  • 17. COMANDO DO MENU WORD WRITERDesfazer CTRL+Z (ilimitadas vezes) CTRL+Z (100 vezes) 0 à 999Recortar CTRL+X CTRL+XCOMANDO DO MENU WORD WRITERCopiar CTRL+C CTRL+C (Copy)Colar CTRL+V CTRL+VColar especial CTRL+SHIFT+V CTRL+SHIFT+VSelecionar Tudo CTRL+T CTRL+A (All)Localizar CTRL+L CTRL+F (Find)MENU FORMATARCOMANDO DO MENU WORD WRITERNegrito CTRL+N CTRL+B (Bold)Itálico CTRL+I CTRL+I (Italic)Sublinhado CTRL+S CTRL+U (Underline)Alinhar à Esquerda CTRL+Q CTRL+L (Left)Centralizar CTRL+E CTRL+EAlinhar à Direita CTRL+G CTRL+R (Right)Justificar CTRL+J CTRL+JAlguns menus não foram apresentados por não serem de maior destaque ou relevância.Menu Arquivo As diferenças mais relevantes são: Exportar para PDF: este recurso não é encontrado no Word. Este tipo de arquivonecessita de um leitor de arquivos PDF como, por exemplo, Adobe Reader®. Um arquivo PDF destaca‐se por ocupar menos espaçono computador e preservar toda formatação, imagens, tabelas e outros objetos de um arquivo. O Visualizar Impressão do Wordchama‐se Visualizar Página no Writer. O comando Configurar Página do Word é descrito como Página no Writer.MENU EDITAR Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 17
  • 18. MENU EXIBIR No Menu exibir as diferenças mais relevantes refere‐se aos modos de exibição. No Word encontramos os modos: LayoutNormal, da Web, de Impressão e Estrutura de Tópicos. Já no Writer encontramos apenas Layout de Impressão e Web.OBS: O item Cabeçalho e Rodapé do menu Exibir, cobrado com freqüência nas provas, encontra‐se no menu Inserir do Writer.MENU INSERIRObservem o comando Cabeçalho e o comando Rodapé no Inserir.MENU FORMATAR Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 18
  • 19. O item Fonte do menu Formatar no Word é descrito como Caracteres no Writer. O item Maiúsculas e Minúsculas do menu Formatar do Word é descrito como Alterar Capitalização no Writer. OBS: No Writer os alinhamentos de texto são apresentados diretamente no menu Formatar. Já no Word é apresentado noitem Parágrafo do menu Formatar.MENU FERRAMENTASMENU TABELAMENU JANELA Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 19
  • 20. Obs: Não existe o comando Dividir Janela no Writer. O comando Dividir permite visualizar duas partes distintas do mesmodocumento.MENU AJUDA Outro conteúdo exigido nas provas refere‐se a seleção de texto. Pelo mouse temos algumas diferenças:NO WORD: Duplo clique na palavra Seleciona a palavra Triplo clique na palavra Seleciona o parágrafo Um clique à esquerda de uma linha Seleciona a Linha Duplo clique à esquerda de uma linha Seleciona o Parágrafo Triplo clique à esquerda de uma linha Seleciona o DocumentoNOWRITER Duplo clique na palavra Seleciona a palavra Triplo clique na palavra Seleciona o Período Quádruplo clique na palavra Seleciona o Parágrafo Duplo clique à esquerda de uma linha Seleciona a Primeira Palavra Triplo clique à esquerda de uma linha Seleciona o Período Quádruplo clique à esquerda de uma linha Seleciona o ParágrafoBARRA DE FERRAMENTAS PADRÃO WORD WRITER Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 20
  • 21. MICROSOFT WORD – PROCESSADOR DE TEXTOS Quando o negócio é texto (cartas, memorandos, ofícios, livros, apostilas), o programa que precisamos é um processador detextos. O mais famoso, e cheio de recursos, processador de textos do mundo é o Microsoft Wor4. Fabricado pela mesma empresaque fabrica o Windows, este programa já teve várias versões, e se encontra atualmente na versão 2006. Para executar o Word deve‐se clicar no seu ícone, presente no menu PROGRAMAS, a partir do Botão INICIAR:Lembremos sempre do seguinte: Estes ícones que se encontram no menu programas, bem como todos os outros, dentro das outrasopções são ATALHOS. Ou seja, este Microsoft Word que você vê em destaque, e todos os outros ícones não são os arquivos dosprogramas (aquivos com extensão EXE). Eles são ícones de atalhos (com extensão LNK) que têm por função chamar os originais aotrabalho. Quando executamos o Word, o programa aparece com um documento vazio:Componentes da tela do Word: Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 21
  • 22. 1) Barra de Menus: Contém todos os comandos utilizados no Word listados em sua forma de texto. Em cada menu daqueles(Arquivo, Editar, Exibir, etc...) existem várias outras opções. No menu ARQUIVO, por exemplo, existem as opções SALVAR, ABRIR, NOVO, IMPRIMIR, SAIR, CONFIGURAR PÁGINA, etc. Para acessar um menu sem usar o Mouse, basta pressionar a tecla correspondente à letra sublinhada enquanto segura a tecla ALT (no teclado). Por exemplo, para acessar o Menu Arquivo sem usar o mouse, deve‐se pressionar ALT+A. 2) Barras de Ferramentas: São coleções de botões que executam comandos do programa. Os comandos contidos nestas barras não são novos, são os mesmo comandos existentes nas barras de menu, apenas são mais rápidos de acessar. Cada linha horizontal cheia de botões é uma barra de ferramentas, temos lá em cima as barras Padrão e Formatação, e na parte inferior da tela, a barra Desenho. 3) Página de trabalho: É a parte do Word onde nós digitamos nosso texto, é bem parecida com uma página mesmo, e suas dimensões são idênticas às de uma página normal (dependendo do tamanho que se tenha escolhido no menu Arquivo, na opção configurar página). Quando a página chega ao fim, o Word automaticamente cria uma nova página e a apresenta na tela(mostrado a seguir):4) Barras de rolagem: Existem duas: horizontal (localizada na parte inferior da tela) e vertical (localizada na parte direita da mesma).Servem para “rolar” a visualização do documento. Por exemplo, estamos digitando a página 16 e queremos voltar para ver oconteúdo da página 10, é só clicar e arrastar a barra vertical para voltar lá.5) Barra de Satus: Apresenta as informações pertinentes ao documento naquele instante, como página atual, linha e coluna onde ocursor está, entre outras informações. ESTUDO DOS COMANDOS DO WORD No Word, podemos executar os comandos de várias maneiras, seja pelo Menu, seja por um botão em alguma barra deferramentas, ou por teclado (teclas de atalho):COMANDO O QUE FAZ MENU ATALHO BOTÃO Solicita um documento novo, em branco para trabalharmos. Novo Uma página nova nos será dada para que comecemos novo Arquivo CTRL+O trabalho. Grava o trabalho que estamos realizando em alguma unidade de disco, transformando‐o num arquivo. Se for a primeira vez Salvar Arquivo CTRL+B que salvamos, o Word nos pedirá nome do arquivo e a pasta onde vamos salvar e na segunda somente guardará as alterações. Cria um novo arquivo sempre que é acionado. Tem a mesmaSalvar Como função do Salvar em sua primeira gravação, mas em sua Arquivo F12 segunda, ele solicitará onde deseja salvar e com que nome. Salva o arquivo em formato HTML (uma página da Web), paraSalvar como que ele possa ser exibido em um navegador da Web, além de página da definir outras opções como o título da página da Web e o local Arquivo Web no qual o arquivo será salvo, pode ser aberto pelo Internet Explorer. È utilizado para salvar todos os documentos abertos. SeSalvar Tudo houver algum documento que ainda não foi salvo, abrirá o Arquivo Salvar Como, com suas opções de slavar. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 22
  • 23. Salva e gerencia várias versões de um documento em umSalvar versão único arquivo. Após salvar versões de um documento, você Arquivo poderá voltar e revisar, abrir, imprimir e excluir versões anteriores. Abre um arquivo previamente gravado. Por exemplo, se Abrir ontem salvamos um arquivo e o queremos reaver hoje, é só Arquivo CTRL+A abri‐lo para trabalhar novamente. Localiza arquivos, páginas da Web e itens do Outlook com Pesquisar base nos critérios de pesquisa inseridos. Arquivo Permite mandar para a impressora o conteúdo do documento em questão. Tanto o comando Imprimir quanto o comando Imprimir Arquivo CTRL+P Novo têm diferenças de acordo com o modo que se executou o comando (botão / menu). Permite que vejamos o documento do Word em várias páginas Visualizar e exatamente como vai ser impresso. Por exemplo, se a página CTRL+ALT+I Arquivo Impressão foi mal configurada, podemos ver se alguma parte do CTRL+F2 documento vai ser cortada. Configurar Permite ajustar algumas informações sobre a página que vai Página ser impressa, como tamanho, margens, layout, etc. Fecha o documento que estiver ativo no momento, se o Fechar CTRL+W documento não foi salvo imediatamente antes do comando Arquivo CTRL+F4 fechar, o Word perguntará se deseja fazê‐lo. Sai do MS WORD, se existir algum documento ainda ativo que Sair não foi salvo imediatamente antes do comando, o Word vai Arquivo ALT+F4 perguntar se deseja fazê‐lo. Desfaz qualquer comando realizado pelo usuário em matéria de alteração de conteúdo no documento (ele não desfaz o Desfazer Editar CTRL+Z salvar, por exemplo). Se você fizer alguma “besteira” no seu documento, DESFAÇA! Se você desfez demais, e acabou por desfazer uma ação que Refazer não queria, pode usar o comando Refazer. Atenção: O Editar CTRL+R comando Refazer só estará disponível se o último comando realizado foi o desfazer. Envia o objeto selecionado para a Área de Transferência (área Recortar especial do Windows), retirando‐o do local onde estava. Editar CTRL+X Muito semelhante ao Recortar, este comando manda uma Copiar cópia do objeto selecionado para a Área de transferência Editar CTRL+C (mantendo o original) Coloca, no local onde o cursor estiver, o conteúdo da Área de Colar transferência (que foi previamente copiado ou recortado). Editar CTRL+V Copia o formato de um objeto ou texto selecionado e o aplica ao objeto ou texto clicado. Para copiar a formatação para maisColar Especial Editar CTRL+SHIFT+C de um item, clique duas vezes no botão Pincel e, em seguida, CTRL+SHIFT+V clique em cada item que desejar formatar. Ao terminar, pressione ESC para desativar o Pincel. Seleciona todos os objetos do documento ativo, ou seja, se Selecionar Editar quisermos aplicar um efeito ao texto inteiro de um CTRL+T Tudo documento, a opção ideal é utilizar este comando. Localizar Procura pelo texto ou formatação especificados. Editar CTRL+L No Microsoft Excel, rola a planilha e seleciona a célula, o intervalo ou as células com as características especiais que você especificar. CTRL+Y Ir para Editar No Microsoft Word, move o ponto de inserção para o item F5 que você deseja ir. Você pode ir para um número de página, comentário, nota de rodapé, indicador ou outro local. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 23
  • 24. Aplica o efeito de negrito ao texto que estiver selecionado. Se Formatar Negrito o texto selecionado já estiver em negrito, a utilização do CTRL+N Fonte comando o retira. Aplica o efeito de itálico ao texto selecionado. A mesma regra Formatar Itálico CTRL+I aplicada a negrito é usada para este comando. Fonte Formatar Sublinhado Aplica uma Sublinha no texto selecionado. Mesma regra dos CTRL+S dois anteriores. Fonte Alinhar à Alinha o parágrafo à esquerda, sem ajustar o alinhamento das CTRL+F Formatar palavras na margem direita, veja se o desenho do botão não CTRL+Q Esquerda Parágrafo indica isso. F11 Centralizar Este comando centraliza o parágrafo, é muito utilizado em Formatar títulos, mas torna um texto de muitas linha com cara de Parágrafo CTRL+E “poesia” Alinha o texto do parágrafo apenas à margem direita do Alinhar à Formatar documento, deixando a margem esquerda completamente CTRL+G Direita Parágrafo desorganizada. Ajusta o texto do parágrafo selecionado à esquerda da página, mas também organiza a margem direita, formando um “bloco” Formatar Justificar CTRL+J de texto. Substitui e muito bem, o comando Alinhar à Parágrafo esquerda. Cria listas numeradas, cada ENTER que se dá para criar um novo parágrafo vai incrementar automaticamente em um Numeração Formatar número a listagem. Ideal para questões de provas ou exercícios.Marcadores Cria uma lista não numerada, que usa símbolos (como Formatar setinhas, bolinhas, etc.) para marcar os novos itens. Aumentar Aumenta a distância entre a margem esquerda da página e o Formatar CTRL+H Recuo início do texto do parágrafo. Parágrafo CTRL+M Diminuir Realiza a operação inversa ao comando anterior, aproximando Formatar CTRL+SHIFT+M Recuo o início do parágrafo da margem esquerda da página. Parágrafo Ajusta o texto de um parágrafo para que o mesmo fique Colunas Formatar apresentado em duas colunas, como em um jornal.Cor da Fonte Altera as cores das letras do Texto. Quando nos referimos às Formatar letras, o termo utilizado é FONTE. Fonte Altera a fonte do texto e números selecionados. Na caixa Formatar Fonte CTRL+D Fonte, selecione um nome de fonte. Fonte Altera o tamanho do texto e dos números selecionados. Na CTRL+SHIFT+<Tamanho da caixa Tamanho da fonte, insira um tamanho. Os tamanhos na Formatar CTRL+SHIFT+> Fonte caixa Tamanho da fonte dependem da fonte selecionada e da Fonte CTRL+[ impressora ativa. CTRL+] Insere uma tabela (como esta) no local onde o cursor estiver.Inserir Tabela O Word vai então, solicitar o número de linhas e colunas da Tabela mesma. Utiliza uma cor ao redor de um determinado texto Realce selecionado, como se fosse um “marcador de textos”. Utiliza também cores bem chamativas... Cria uma borda ao redor de qualquer texto, esteja ele dentro Bordas de uma tabela ou não, pode‐se escolher vários tipos de borda, Formatar inclusive suas cores. Exibir e Exibe os caracteres que não são impressos, como espaços, Ocultar ENTER´s, Quebras de linha e de colunas, todos estes CTRL+SHIFT+8 Parágrafo “comandos” na verdade são caracteres invisíveis. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 24
  • 25. Ortografia e Ferramentas F7 Gramática Comando para localizar erros de ortografia no documento. O Assistente do Office oferece tópicos da Ajuda e dicas para Ajuda ajudá‐lo a realizar suas tarefas. Ajuda F1 Insira um valor de ampliação entre 10 e 400 por cento para Zoom Exibir reduzir ou ampliar a exibição do documento ativo. TECLAS DE ATALHO DO WORD TECLA FUNÇÃO TECLA FUNÇÃO CTRL+A ABRIR CTRL+0 ALTERNAR ESPAÇAMENTO CTRL+B SALVAR CTRL+1 ESPAÇAMENTO SIMPLES CTRL+C COPIAR CTRL+2 ESPAÇAMENTO DUPLO CTRL+D FORMATAR FONTE CTRL+5 ESPAÇAMENTO DE 1,5 MOSTRAR E OCULTAR CTRL+E CENTRALIZAR CTRL+SHIFT+8 PARÁGRAFO CTRL+F ALINHAR À ESQUERDA CTRL+[ DIMINUIR FONTE EM 1 PONTO CTRL+G ALINHAR À DIREITA CTRL+] AUMENTAR FONTE EM 1 PONTO CTRL+H AUMENTAR RECUO À ESQUERDA CTRL+SHIFT+< DIMINUIR FONTE EM PULOS CTRL+I ITÁLICO CTRL+SHIFT+> AUMENTAR FONTE EM PULOS CTRL+J JUSTIFICAR CTRL+SHIFT+M DIMINUIR RECUO CTRL+K INSERIR HIPERLINK CTRL+ALT+I VISUALIZAR IMPRESSÃO CTRL+L LOCALIZAR CTRL+F4 FECHAR ARQUIVO CTRL+M AUMENTAR RECUO CTRL+F2 VISUALIZAR IMPRESSÃO CTRL+N NEGRITO SHIFT+F3 ALTERNAR ENTRE MAIÚSCULA E MINÚSCULA CTRL+O NOVO DOCUMENTO SHIFT+F7 DICIONÁRIO DE SINÔNIMOS CTRL+P IMPRIMIR ALT+F4 SAIR DO PROGRAMA CTRL+Q ALINHAR À ESQUERDA F1 AJUDA CTRL+R REFAZER F2 MOVER TECLA FUNÇÃO TECLA FUNÇÃO CTRL+S SUBLINHAR F3 INSERIR AUTOTEXTO CTRL+T SELECIONAR TUDO F4 REFAZ ÚLTIMA AÇÃO CTRL+U LOCALIZAR E SUBSTITUIR F5 IR PARA CTRL+V COLAR F7 ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA CTRL+W FECHAR ARQUIVO F10 ACIONA A BARRA DE MENU CTRL+X RECORTAR F11 ALINHAR À ESQUERDA CTRL+Y IR PARA F12 SALVAR COMO CTRL+Z DESFAZER ESC CANCELA OPERAÇÃO OBSERVAÇÕES SOBRE ALGUNS COMANDOS DO WORD Existem alguns comandos do Word que apresentam diferenças entre as maneiras como são executados. Um claro exemploé o comando IMPRIMIR: Se clicarmos no botão na barra de ferramentas, o documento ativo é automaticamente impresso em umaúnica cópia de todas as páginas. Porém, se nós clicarmos em ARQUIVO / IMPRIMIR ou solicitarmos CTRL+P, uma janela se abrirápara que configuremos alguns ajustes na impressão, como: páginas a serem impressas, número de cópias, Qualidade de Impressão,entre outros. Outro exemplo interessante é o comando NOVO, que se for executado o botão ou CTRL+O, abrir‐se‐á automaticamenteuma página em branco nova para trabalharmos. Se escolhermos ARQUIVO / NOVO, será apresentada uma tela que permite escolherentre modelos de documentos existentes no WORD, como Jornais, Currículos, Memorandos, Documentos em Branco, etc. ALGUMAS OPERAÇÕES COMUNS NO WORD Cabeçalho e Rodapé: Está vendo estas áreas que ficam em cima e embaixo das páginas desta apostila? São chamadosCabeçalho e Rodapé. Têm por função repetir‐se em todo o documento para não ser necessário escrever uma mesma informação emtodas elas (pensou que eu fui “besta” fazendo uma por uma?!?). Para acessar este comando, vá ao menu EXIBIR, e selecione aopção CABEÇALHO E RODAPÉ. As duas áreas se abrirão e será possível digitar nelas da mesma maneira como se digita em qualquerparte da página. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 25
  • 26. Números automáticos de página: Na parte inferior, temos numeração automática de páginas, conseguida a partir de INSERIR /NÚMEROS DE PÁGINAS. Escolhemos se o número vai aparecer no cabeçalho ou no rodapé (como é o caso) e se ele estará àesquerda, à direita ou centralizado (como aqui). Enviando uma Mala Direta: Mala Direta é o nome dado ao recurso de enviar uma única correspondência para vários destinos.No Word o comando que permite esta operação é FERRAMENTAS / MALA DIRETA. Definimos o documento mestre (por exemplo, acarta de demissão) e depois definimos a base dados (ou seja, o arquivo que contém os dados dos funcionários), Mesclamos os dois emandamos imprimir. Cada documento mestre será impresso com as informações de um funcionário. E só foi necessário digitá‐louma vez. Os arquivos que servem como bases de dados para a mala direta são: Arquivos do Word (que contenham tabela), arquivosdo Excel, Arquivos DBF (bancos de dados), Arquivos do Access, etc... Ferramentas para localização: Os comandos EDITAR / LOCALIZAR (CTRL+L) e EDITAR / SUBSTITUIR (CTRL+U) são utilizados,respectivamente, para localizar palavras ou expressões no documento e substituir palavras ou expressões neste. Como exemplo,imagine que temos uma carta ao Presidente do Sindicato dos embaladores de Cuscuz e Bolo de Goma de Casa Amarela no intuito devender uma máquina de embalar novinha! Depois do documento todo pronto, descobrimos que não são embaladores de Cuscuz, esim, Pipoca. Basta ir ao comando LOCALIZAR (se quisermos achar as palavras Cuscuz) ou SUBSTITUIR e informar que queremostrocar Cuscuz por Pipoca. Se informarmos Substituir Tudo, o Word irá trocar todas as palavras Cuscuz por Pipoca. CLIQUES DO MOUSESobre o texto: Com 1 clique você põe o ponto de inserção do mouse no texto; 2 cliques você seleciona a palavra; e com 3 cliquesseleciona o parágrafo.À margem esquerda do texto: Com 1 clique seleciona uma linha; com 2 cliques o parágrafo; e 3 cliques, todo o texto. LINHAS ONDULADAS ABAIXO DE TEXTOS E FRASESLinha Verde: É apresentada quando houver espaços duplicados, erro de concordância verbal e nominal e mau uso da crase.Linha Vermelha: É apresentada quando houver palavras ‐ duplicadas, digitadas erradas ou que não existam no dicionário do Word. ÁREA DE TRANSFERÊNCIA – EXPLICAÇÃO RÁPIDA Algumas das teclas de atalho apresentadas na tabela das páginas 16 – 18 são comuns ao Windows, não pertencendoexclusivamente ao Word, como é o caso dos comandos que utilizam a Área de transferência. Os comandos RECORTAR, COPIAR eCOLAR existem na grande maioria dos programas. A Área de transferência é uma parte da memória RAM reservada pelo Windows para guardar objetos que podem sercompartilhados entre programas. A Área de transferência guarda apenas um objeto, ou seja, quando copiamos um desenho (parapoder colá‐lo depois) e logo após, copiamos outro objeto (que pode ser texto, desenho, etc) o anterior não fica mais residente naRAM. Depois que um objeto é copiado (ou recortado), ele pode ser colado diversas vezes, em vários programas diferentes, bastandoexecutar o comando para tanto.TEXTO COPIADO (este aqui foi digitado e eu copiei, os demais, foram colados). COMPARANDO BROFFICE.ORG CALC X MICROSOFT OFFICE EXCEL X As duas planilhas têm, entre si, muitas semelhanças: o jeito de escrever as fórmulas, a maneira de copiar essas fórmulas(que é, inclusive, o assunto mais querido pela FCC), entre outros... Vamos focar, claro, as diferenças! Por isso, muito do que será mostrado aqui vai necessitar de conhecimento prévio doExcel (mas esse, eu acho que você já conhece!)Fórmulas Vamos, é claro, ao assunto mais cobrado nas provas da FCC (e de outras instituições): as Fórmulas. O Excel e o Calc temvárias formas de iniciar fórmulas (sinais próprios para indicar, no início da célula, que se está escrevendo uma fórmula), como as queveremos a seguir: O SINAL... ...NO EXCEL... ...E NO CALC... = É usado emqualquerfórmula, comoem É usado em qualquer fórmula, como em =10+30 (queresulta em40) =10+30 (que resulta em40) + É usado emqualquerfórmula, comoem +10+30(queresulta em40) Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 26
  • 27. ‐ É usado emqualquerfórmula, colocando o primeiro valor da equação como negativo, como em ‐10+30 (que resulta em 20) @ É usado apenas em funções, como @SOMA(B1:B10).Nesse caso,o @ tem a mesma função do =(igual).Obs: No BrOffice.org 2.1, a versão mais recente deste conjunto de programas, os sinais de + (mais) e ‐ (menos) não funcionaminiciando fórmulas como no Excel, embora em versões anteriores, eles tenham funcionado! Então, uma questão não podemencionar a não existência desse recurso a menos que descreve com exatidão o BrOffice.org versão 2.1Alça de Preenchimento O pequeno quadradinho que aparece no canto inferior direito da célula ativa (a célula que está selecionada) é chamadoalça de preenchimento. Quando se arrasta para qualquer direção adjacente (para cima, para baixo, para a esquerda ou para adireita), essa alça cria valores (preenche) nas demais células que a alça envolveu. O comportamento da alça é quase idêntico nosdois programas... Vamos entendê‐lo:CONTEÚDO: TEXTO Quando se coloca um texto qualquer em uma célula (como a palavra “PEDRO”), tanto o Excel quando o Calc simplesmenterepetem aquele valor quando arrastados... Então, se uma célula apresentasse o conteúdo PEDRO e fosse arrastada, pela alça, parabaixo, resultaria em várias células abaixo com o conteúdo PEDRO (oexemplo será mostrado mais abaixo).CONTEÚDO: TEXTO TERMINADO EM UM NÚMERO Quando o conteúdo de uma célula é um texto seguido de um número (como “CONTRATO 1”), o Microsoft Excel e oBrOffice Calc apresentam, também, o mesmo comportamento entre si quanto à Alça de Preenchimento: as células adjacentes,criadas a partir desta apresentarão o mesmo texto, mas o número final será incrementado sempre à razão de 1 (ou seja, serãocriados CONTRATO 2, CONTRATO 3, e assim por diante).Há, porém uma pequena diferença: quando se arrasta para cima, ou para a esquerda (é o que se considera “voltar”) o BrOffice.orgCalc faria CONTRATO 1 virar CONTRATO 0, CONTRATO ‐1, CONTRATO ‐2 e continuaria nos números negativos... O Excel não usa números negativos em suas células que começam com texto (pelo menos, a alça de preenchimento não fazisso, os números nunca ficam negativos), ou seja, o Excel transforma CONTRATO 1 virar CONTRATO 0, CONTRATO 1, CONTRATO 2,CONTRATO 3 e assim vai, quando arrasta‐se para cima ou para a esquerda pela Alça de Preenchimento.UMA DICA: o Excel tem uma “esquisitice” inteligente... Escreva, em qualquer célula, a expressão TRIM 1 e a arraste pela alça... OExcel fará TRIM 2, TRIM 3, TRIM 4, TRIM 1, TRIM 2... Opa! Voltou? Sim! TRIM significa Trimestre para o Excel (e só há 4 trimestresno ano!)... Que coisa, ein? (também serve com a palavra TRIMESTRE inteira). O Calc não tem essa frescura! Ele faria TRIM 1, TRIM 2,TRIM 3, TRIM 4, TRIM 5, TRIM 6...CONTEÚDO: QUALQUER ITEM DE UMA LISTA CONHECIDA São listas conhecidas pelos dois programas em suas configurações padrão: Dias da semana (abreviados com 3 letras), Diasda semana (por extenso), Meses (abreviados com 3 letras) e Meses (por extenso). Em qualquer um dos casos, tanto o MicrosoftExcel quanto o BrOffice Calc fazem o mesmo: preenchem a seqüência. Isto é, se for colocado o termo ABRIL numa célula e esta for arrastada para baixo pela Alça de preenchimento, os doisprogramas criarão: MAIO, JUNHO, JULHO e assim por diante... Arrastando‐se para cima, também não há diferença: ABRIL viraria,nos dois programas, MARÇO, FEVEREIRO, JANEIRO e assim sucessivamente... Claro que o usuário poderá criar suas próprias listas personalizadas, como os nomes das cidades onde certa empresa temfiliais, mas como essas listas não são parte da configuração padrão e original dos dois programas, não seria interessante listá‐loaqui!CONTEÚDO: NÚMERO Caso se queira que o Excel ou o Calc faça uma P.A. (progressão aritmética) com a alça de preenchimento, é necessárioescrever, no mínimo, dois valores (um em cada célula), e selecionar as duas células simultaneamente para, depois disso, usar a alçana direção em que as células estão relacionadas... Exemplo: escreve‐se 1 numa célula qualquer e depois escreve‐se 5 na célula imediatamente abaixo desta. Ao se selecionarambas e usar a alça, pode‐se arrastar para baixo para criar 9, 13, 17, 21, 25... ou arrastar para cima para conseguir ‐3, ‐7, ‐11... (ouseja de 4 em 4, pois a direferença entre os dois números iniciais é 4). Essa técnica de escrever dois valores (em duas células vizinhas) e arrastá‐los serve tanto para o Excel quanto para o Calc!Do mesmo jeito! Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 27
  • 28. A diferença é quando se escreve apenas um único número numa célula: No Excel, qualquer número colocado numa célulaé repetido quando arrastado para qualquer direção. Isto é, se é inserido o número 1 em qualquer célula e este é arrastado pela alçade preenchimento para baixo (ou qualquer outra direção), será criado 1, 1, 1, 1 etc. nas demais células! No Calc, ao escrever um número 1 numa célula e arrastá‐lo para baixo (sem selecionar nenhuma outra célula), o Calc faráuma P.A. de razão 1. Ou seja, as demais células serão 2, 3, 4, 5, etc. (como se tivéssemos escrito 1 e 2 e arrastado). Portanto, a maior “pegadinha” na prova seria dizer o que acontece quando se arrasta um número! Lembre‐se bem disso:No Excel, números são repetidos! No Calc, sempre se cria uma seqüência numérica incrementando de 1 em 1.CONTEÚDO: DATA e HORA Quando se escreve 16:30, no Excel, e arrasta‐se pela alça, para baixo, o programa cria, automaticamente 17:30, 18:30,19:30 e assim por diante, de 1:00 em 1:00 hora! O Calc apenas repetirá o 16:30 (ele entende o valor como sendo um valor de hora,mas não o incrementa, apenas o repete). Quando se escreve uma data do tipo 01/09/2003, ambos os programas agem do mesmo jeito: incrementam as próximascélulas em um dia, criando, por exemplo: 02/09/2003, 03/09/2003, 04/09/2003 etc. Quando se escreve uma data do tipo Jan/07, apenas o Excel a entende como sendo uma data do tipo Mês/Ano e com issoo Excel cria Fev/07, Mar/07, Abr/07 e assim sucessivamente. O Calc, por sua vez, nem chega a entender esse valor como uma data,mas apenas como um texto (seguido de um número) e, como foi visto, o comportamento dele para com esse tipo de dado éincrementar o número (ou seja, ele viraria Jan/08, Jan/09, Jan/10 e assim vai...) Parece que ele está atualizando o Ano, não é? Mas não é isso, ele entendeu a expressão como um texto seguido de númeroe não como uma data, por isso, aplica a atualização para Textos seguidos de Números.CONTEÚDO: FÓRMULAS E FUNÇÕES Como todos sabemos, este é o mais requisitado assunto em Excel na Fundação Carlos Chagas! E, Graças ao Bom Deus e aosprogramadores do BrOffice.org, o comportamento da alça para fórmulas e funções é IGUALZINHO nos dois programas... Uma fórmula simples como =B7+C8... ...quando arrastada para baixo vira =B8+C9; quando arrastada para cima, ela vai ficar =B6+C7; indo para a direita, essafórmula vira =C7+D8; finalmente, quando arrastada para a esquerda, pela alça, essa fórmula se transforma em =A7+B8. (note queeu analisei o arrasto nas quatro direções, mas andando apenas uma única célula em cada direção!) Se a fórmula apresentar o caractere fixador de referência ($ em ambos os programas), o comportamento também é omesmo no Excel e no Calc. Vamos exemplificar com a fórmula =C$1+$H9. Se esta fórmula for arrastada para baixo, vira =C$1+$H10; se for arrastada pela alça para uma célula acima, a fórmula fica=C$1+$H8; novamente, se ela for arrastada para a direita, pela alça, ficará =D$1+$H9; e, por fim, se for feito o arrasto para aesquerda, será criada a fórmula =B$1+$H9.Funções As funções são cálculos pré‐programados que ambos os programas possuem. Há funções para trigonometria, estatística,matemática financeira, geometria, bancos de dados, texto etc. Quando se usa uma função comum aos dois programas (a maioria delas é comum!), os recursos de referência são osmesmos e a sintaxe da função também! Exemplo: a função SOMA é a mesma em ambos os programas, pois, tanto no Excel quanto no Calc:=SOMA(B1;B10) resulta na soma das células B1 e B10 apenas! O Símbolo de ponto‐e‐vírgula significa E. Portanto, pode‐se ler a afunção acima como SOMA DE B1 E B10.=SOMA(B1:B10) resulta na soma de todas as células presentes entre B1 e B10 (pois o sinal de dois‐pontos significa até). Entãopode‐se ler a função acima como SOMA DE B1 ATÉ B10.Somente uma coisa com relação aos intervalos não é igual entre os programas: No Excel, pode‐se substituir o sinal de : (dois‐pontos)por um único . (ponto) ou por vários pontos (como ......), ou seja, a função:=SOMA(B1:B10)é equivalente, no Excel, a=SOMA(B1.B10) e =SOMA(B1...B10) e =SOMA(B1..........B10) No Calc, lembre‐se disso, só funciona o sinal de : (dois‐pontos) para indicar intervalo de várias células! Esses sinais de . ou... ou até ........ são frescura que só o Excel tem!QUANTIDADE DE FUNÇÕES O Calc tem muito mais funções que o Excel! Enquanto que o programa da Microsoft nos apresenta cerca de 230 funções, aplanilha do BrOffice.org possui quase 370! As funções comuns aos dois são idênticas (na forma de escrever, como vimos com asoma) e nos seus nomes! MÉDIA, MÁXIMO, MÍNIMO, SOMASE, CONT.SE, CONT.NÚM, SE, PROCV, PROCH, PGTO, são algumas dasfunções que ambos possuem!O Calc nos apresenta, diferentemente do Excel, algumas funções para conversão de bases numéricas Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 28
  • 29. (bom para quem é da área de informática e eletrônica), como OCTABIN, OCTADEC, OCTAHEX, HEXABIN, HEXADEC, HEXAOCT,BINADEC, BINAOCT, BINAHEX e outras de uso geral (“uso”??) como DOMINGODEPÁSCOA, ÉANOBISSEXTO e mais algumas... Vixi...Copiando e Movendo Fórmulas Esta é realmente a “menina dos olhos” da FCC! O candidato que deseja prestar um concurso organizado por estainstituição, tem que saber o que acontece quando se copia ou move uma fórmula!E, Graças a Deus, é igual nos dois!Tanto o BrOffice.org Calc quando o Microsoft Excel fazem a mesma coisa:Se uma fórmula for copiada de uma célula de origem, ela será atualizada (reescrita diferente) quando for colada em uma outracélula qualquer.Se uma fórmula for recortada (movida) de uma célula de origem, ela será colada idêntica em na outra célula.Exemplo, imagina a célula B8, que contém a fórmula =C10‐G5 e, essa fórmula é recortada e colada na célula E12. O que acontecerá?Bom, como ela foi recortada, ela aparecerá, em E12, do mesmo jeito, idêntica a como estava em B8.Se, porém, a célula B8, que contém a fórmula =C10‐G5 tiver essa fórmula copiada e colada na célula E12, sabemos que a fórmulaem E12 será diferente, atualizada, de acordo como movimento que aconteceu... E, aproveitando, vou mostrar como se respondeuma questão como essa: Imagine a seguinte Questão (estilo FCC)...“Um usuário do Excel (ou do Calc), escreve, em uma planilha inicialmente vazia, a fórmula =C10‐G5 na célulaB8 e a copia, colando‐a na célula F12. A fórmula que será reescrita em E12 será:”Em primeiro lugar, separe três componentes da questão:– Fórmula;– Célula de Origem; e– Célula de Destino MICROSOFT EXCEL – PLANILHAS ELETRÔNICAS Cálculos, cálculos, cálculos... Nossa vida está repleta de matemática. Necessitamos constantemente calcular contas, valores a receber e a pagar (a segunda sempre é mais freqüente). Para nos auxiliar nesta cansativa tarefa, fazemos uso de programas que gerenciam planilhas de cálculos (o mais comum e poderoso é, sem dúvida, o Microsoft Excel). Esses programas podem calcular para nós (desde que construamos a estrutura desses cálculos), podem comparar dados e desenhar gráficos, infelizmente ainda não aprenderam a pagar as contas... A Microsoft não ficou de fora na briga dos programas de Planilha, o Excel é o mais fácil e poderoso programa de cálculos que existe. A “cara” do Excel está apresentada a seguir, bem como, as explicações mais básicas de seuscomponentes:1) Barras de Menus e Barras de Ferramentas: Têm as mesmas funções no Word, os comandos dos menus Arquivo e Editar sãobasicamente os mesmos, algumas ferramentas também (pode comparar com a foto da tela do Word). Todos os comandos do Excelestão aqui.2) Barra de Fórmulas: O que se escreve em qualquer parte do Excel, é apresentado ao mesmo tempo nesta barra em branco (que sóestá em branco porque não há nada escrito). Se em algum lugar do Excel existir um valor numérico obtido por uma fórmula, estabarra mostrará a fórmula que estiver por trás do número.3) Barra de Endereço: Apresenta o endereço da célula onde nos encontramos naquele momento. O endereço pode ser o padrão doExcel, como F79, ou podemos renomeá‐lo, por exemplo, para TOTAL, ou qualquer outra coisa.4) Área de trabalho do Excel: A área de trabalho do Excel tem algumas particularidades que devemos compreender: O Excel não separece com uma página (ele não tem essa preocupação, como o Word tem). Ele é formado por 256 colunas (da A até a IV) e 65536linhas (numeradas). O encontro de uma linha com uma coluna forma uma célula, que é o local onde escrevemos os dados no Excel.Por exemplo, O encontro da coluna B com a linha 4 forma a célula denominada B4. O encontro da coluna GF com a linha 7845 forma Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 29
  • 30. a célula GF7845. Para escrever numa célula basta Clicar nela e começar a digitar, se confirmarmos com ENTER, o conteúdo fica nacélula, se cancelarmos com ESC, o conteúdo não chega a entrar na célula.5) Guias das planilhas: O Arquivo do Excel é chamado PASTA DE TRABALHO, isso significa que quando você salva um documento noexcel, este é chamado de Pasta de Trabalho. Um arquivo do Excel pode possuir várias planilhas (pense nas planilhas como “páginas”das pastas de trabalho). Cada planilha possui 256 colunas e 65536 linhas independentes das outras planilhas. Inicialmente o Excelpossui 3 planilhas, que podem ser renomeadas (dando dois cliques na guia da planilha) e podemos também acrescentar maisplanilhas (Menu Inserir / Planilha). Podemos excluir uma planilha que não desejemos mais no Menu Editar, opção Excluir Planilha.6) Barras de rolagem: Como não é possível colocar todas as 256 colunas e 65536 linhas numa tela só, podemos utilizar as barras derolagem para visualizar as partes da planilha que porventura estiverem sendo escondidas. CONHECIMENTO DOS PRINCIPAIS RECURSOS DO EXCEL É possível realizar uma série de operações com o Excel, ele nos permite construir verdadeiros “programas” para calcularaquilo que desejarmos. Para esse fim, o excel conta com uma série de comandos, dos quais alguns são inteiramente idênticos aosdo Word, inclusive com suas teclas de atalho (Como Salvar, Imprimir, Novo, Copiar, Colar, etc...). Para digitar no Excel, usamos ascélulas, como vemos a seguir: Note que cada informação foi digitada em uma célula diferente, inclusive o título, que, por ser muito maior que a largura da célula, se estendeu pelas células adjacentes (mas foi digitado somente na célula A1). A Célula C11 é chamada de Célula Ativa, pois o cursor (borda mais grossa) está apontando para ela neste momento. Basicamente, toda informação digitada no Excel pode ser interpretada de 3 formas: Ou é um texto, ou um número, ou um cálculo. Em suma, quando digitamos algo no Excel, o programa lê o que foi digitado, no momento em que confirmamos a célula, e verifica se o que foi digitado é umtexto, ou um número ou um cálculo. Não existe nenhuma outra maneira de interpretação da informação por parte do Excel,somente essas três. Seguem abaixo os critérios para que o excel interprete as informações: Texto: Contendo letras, espaços, semque seja número ou cálculo, o excel interpreta como se fosse texto, exemplo: Av. Bernardo Vieira de Melo, 123 Número: quandopossuir apenas caracteres numéricos, ou pontos ou vírgulas em posições corretas, é entendido como número, exemplo: 123 ou1.300,00 Cálculo: Toda vez que começamos a célula com o sinal de = (igual) o excel tende a interpretar como cálculo, exemplo:=A10+(A11*10%). FÓRMULAS E FUNÇÕES NO EXCEL – COMO AUTOMATIZÁ‐LO No Excel podemos fazer uso de cálculos para que o próprio programe calcule por nós, existem basicamente dois tipos de cálculos: As fórmulas e as funções, ambas devem ser escritas com o sinal de = (igual) precedendo‐as para serem entendidas como cálculos. Preste atenção à tela abaixo, verifique que as células em negrito são respostas aos dados inseridos em cima: Pode‐se ver que a célula ativa (no caso, E11) está apresentando o valor 160, mas seu verdadeiro conteúdo está sendo mostrado na Barra de Fórmulas (=E4+E5), que é a fórmula que Soma o valor que está a célula E4 com o valor da E5. Ou seja, quando preenchemos uma célula com um cálculo, este implica no aparecimento do resultado, mas a fórmula ainda pode ser vista com a ajuda da Barra de Fórmulas. Não se deve construir fórmulas deste tipo: =12+140, pois esta fórmula está somando dois valores fixos, portanto, seu resultado sempre será fixo (152, no caso). A maneira maisusada (e ideal) de se utilizar cálculos é usando referências de outras células (como no caso anterior, que se falou em E4 e E5).Portanto, os cálculos no Excel, sejam fórmulas ou funções (que iremos ver posteriormente), são utilizados para automatizar aplanilha de cálculos, desde que se utilize referência de outras células, onde estão localizados os dados a serem calculados. Fórmulas são os cálculos no Excel que parecem com expressões matemáticas, e que utilizam apenas operadoresmatemáticos e referências de células ou valores. Em suma, quando o cálculo possuir apenas números e sinais matemáticos, é umafórmula. Exemplos de fórmulas: =E1+12 =C1*C2 =A1*(3‐B1)/(2‐F40) =A1+A2 =J17*2%‐E1*3%. O uso dos parênteses tem a mesma função no Excel que possui na matemática, que é forçar a resolver uma determinadaparte do cálculo antes de outra que teria maior prioridade. Sabemos que a multiplicação e a divisão têm maior prioridade que aadição e a subtração, e que, numa expressão, elas seriam resolvidas primeiro. Mas se possuirmos parênteses, a história pode tomarrumos diferentes, verifique os exemplos abaixo: 2+4*2 = 2+8 = 10 (Multiplicação realizada primeiramente, pois tem prioridade)(2+4)*2 = 6*2 = 12 (Adição realizada primeiro, por causa dos parênteses) Como escrever equações complexas com o Excel? Não sepreocupe, isso é só um problema de “tradução”, que seria apenas a mudança do modo de escrita conhecido por todos queentendem matemática para o modo que o excel entende, veja abaixo: 18 – [20 X (3+1) – 2] =(18‐(20*(3+1)‐2)) / ((2‐1)*7) (2‐1) X 7 Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 30
  • 31. Como pode ver, para separar numerador de denominador, foi necessário usar não somente o símbolo de divisão (a barra /), mas também os parênteses para definir bem quem seria dividido e quem seria o divisor. Foi por isso que cercamoscompletamente o numerador com um par de parênteses e fizemos o mesmo com o denominador. Operadores matemáticos usadosnas fórmulas: Operação Matemática Excel Adição A+B =A+B Subtração A‐B =A‐B Multiplicação AxB =A*B Divisão A:B =A/B Potenciação AB =A^B Funções são comandos que existem somente no Excel, para executarmos equações matemáticas complexas, ou equaçõesde comparação, referência, condição, contagem, e até mesmo, operações com texto. Existem cerca de 230 funções diferentes, paraas mais diferentes áreas de utilização de cálculos, como engenharia, matemática geral e financeira, trigonometria, geometria,estatística, contabilidade, e funções gerais como as que trabalham exclusivamente com hora e data, com texto e com referênciascondicionais. Basicamente qualquer função do Excel pode ser escrita com a seguinte Sintaxe: =NOME_DA_FUNÇÃO (ARGUMENTOS).Onde NOME_DA_FUNÇÃO é o nome da mesma (cada função tem o seu) e os ARGUMENTOS são informações que fazer a funçãotrabalhar corretamente. Algumas funções solicitam um argumento, outras podem solicitar vários argumentos, outras funçõessimplesmente requerem os parênteses vazios. Se alguma função necessita de mais de um argumento, eles vêm separados por ;(ponto e vírgula) dentro dos parênteses. Abaixo uma listagem das mais usadas funções do programa, com suas explicações e, éclaro, os exemplos de como utilizá‐las. Cabe aqui apenas um lembrete, não existem funções para realizar todos os tipos de cálculos,portanto, se for necessário criar um cálculo específico (como a média ponderada de uma determinada faculdade), deve‐se utilizarfórmulas, não funções. LISTAGEM DAS FUNÇÕES MAIS USADAS NO EXCEL NOME DA FUNÇÃO SERVE PARA SINTAXE EXEMPLO Somar as células que forem citadas =SOMA(Células)SOMA dentro dos parênteses. =SOMA(A4:A10) Realiza a operação de Média Aritmética =MÉDIA(Células)MÉDIA nas células descritas como argumento. =MÉDIA(C1;C2;C3) Retorna como resposta o maior valor =MÁXIMO(Células)MÁXIMO numérico que encontrar nas células do =MÁXIMO(A8:A20) argumento. Retorna o menor valor dentro das =MÍNIMO(Células)MÍNIMO células do argumento citado. =MÍNIMO(D1:D230) Conta quantas vezes aparece o critério =CONT.SE(Intervalo.;Critério)CONT.SE citado, dentro do intervalo de células =CONT.SE(F1:F11;”João”) citado. Realiza uma avaliação comparativa entre dois valores (células) e retorna =SE(Teste;ValorV;ValorF)SE uma das duas respostas definidas em =SE(A1<7;”Reprovado”;“Aprovado”) seus argumentos.AGORA Mostra a Data e a Hora atuais =AGORA()HOJE Mostra a Data Atual =HOJE()PI Mostra o valor de PI (π) =PI( )SEN Mostra o SENO de um ângulo =SEN(Valor) =SEN(A17) =COS(Valor)COS Mostra o COSSENO de um ângulo =COS(C123) Ainda há muitas funções que podem ser úteis para os mais variados tipos de profissionais, como contadores, engenheiros,professores, ou qualquer um que queira trabalhar com o Excel como sua ferramenta de trabalho. COPIANDO FÓRMULAS E FUNÇÕES No excel, cada fórmula, deve ser usada para um determinado cálculo, observe na tela que se segue que temos 6 alunos econseqüentemente 6 médias serão calculadas, mas apenas construímos uma delas (a do primeiro aluno). Se quisermos que as outras crianças tenham médias automaticamente calculadas, devemos construir as outras funçõestambém (uma para cada aluno, ou seja, uma para cada linha). Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 31
  • 32. Não se preocupe com a quantidade de fórmulas que você vai ter de digitar, na verdade, com o recurso da ALÇA DEPREENCHIMENTO, o excel construirá as outras fórmulas baseadas no formato da original. Como funciona? Verifique na figura ao lado, com a média já pronta que a Célula Ativa possuium quadradinho preto em sua extremidade inferior direita. Ele aparece em todas as células que selecionamos e se chama Alça de Preenchimento. Depois que construir a fórmula que deseja copiar, arraste‐a por essa Alça até atingir a linha desejada (ou coluna, podemos arrastar lateralmente também. O interessante desta estória é que, a segunda fórmula (que no caso da figura é a média de SICLANO) não pode ter o mesmo conteúdo da primeira, afinal MÉDIA(B4:E4) é pra ser somente a de FULANO. Mas o Excel atualiza a cópia das fórmulas, pois as referências são relativas, então, na segunda linha teremos MÉDIA(B5:E5) e abaixo MÉDIA(B6:E6) e assim por diante. Como podemos ver na figura ao lado (já com as fórmulas prontas). Esse recurso de copiar fórmulas não é possível somente com o uso da Alça de Preenchimento, também podemos realizalocom Copiar (CTL+C) e colar (CTRL+V), ou arrastando o conteúdo da célula com o CTRL pressionado (que significa COPIAR).ATENÇÃO1: Se usar CTRL+X (recortar) para depois colar, a fórmula presente na célula não se alterará, ou seja, continuará apontandopara as referências para as quais estava apontando antes, isso serve para arrastar o conteúdo da célula sem o CTRL também.ATENÇÃO 2: Se quiser Fixar uma referência antes de copiar uma fórmula, para que ela não seja atualizada com o movimento, bastacolocar $ (cifrão) antes da componente que deseja fixar (ou seja, se quer fixar a coluna da célula A4, escreva $A4, se quer fixar alinha, escreva A$4, se quer fixar Coluna e linha, escreva $A$4) Por exemplo, se copiarmos a fórmula =B4+C4 para duas linhas abaixo,ela vai se tornar =B6+C6, mas se a escrevermos =B4+C$4, ao copiarmos para duas linhas abaixo, ela se tornará =B6+C$4(espero quetenha entendido).NOTA: se a Alça de Preenchimento for usada em palavras, elas se repetem, a menos que as palavras existam num conjunto de listas(seqüências) que o Excel possui. Por exemplo, se você digitar SEG e arrastar a alça, o Excel criará TER, QUA, QUI, etc... O mesmoacontece com Textos seguidos de números ALUNO1, ALUNO2, etc... ERROS # Algumas vezes cometemos erros de construção da fórmula, não pela sintaxe da mesma, mas por erros nas referências dascélulas utilizadas. O Excel às vezes nos retorna mensagens de erro, normalmente precedidas pelo sinal de # (sustenido). Asmensagens de erro # mais comuns estão listadas abaixo: #VALOR!: Este erro é apresentado quando criamos uma fórmula queaponta para uma referência que possui TEXTO. Esse erro não é apresentado quando utilizamos uma função, apenas quando foiutilizada uma fórmula. #NOME!: Este erro ocorre quando digitamos errado no nome de uma função, ou quando não inserimoscorretamente o nome de uma referência de célula, apontando para algoque não existe. # DIV/0!: O Excel apresenta este erro quando, em algum momento do trabalho, enviamos uma solicitação para queele use 0 (zero) como divisor em alguma fórmula. # REF!: este erro ocorre quando a referência de célula não é válida. # NÚM!: OExcel apresenta este erro quando há algum problema com um valor numérico na fórmula em questão. LISTAGEM DAS FERRAMENTAS E COMANDOS PRÓPRIOS DO EXCELFormatar Células: O Menu Formatar possui uma opção chamada Células, que também pode ser acessada pelo atalho CTRL+1, nestaopção podemos alterar toda e qualquer configuração no que diz respeito ao formato das células do Excel, como cores, tipos deletra, bordas, formato dos números, alinhamento do texto e até mesmo se a célula pode ser travada ou não. Na próxima páginasegue uma imagem da tela de Formatação de Células, e suas várias “orelhas” de opções: Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 32
  • 33. As outras páginas desta tela, como fonte e Bordas, têm suas funções definidas, e o nome já diz tudo. Como este comandodo Excel é muito extenso e importante, estudemo‐lo com mais detalhamento: Ajusta o formato dos números de uma célula, como o número de casas decimais, os símbolos decimais e deNúmero milhar, os separadores de hora e data, o formato do úmero negativo, o formato dos valores de moeda, e muitos outros ajustes. Ajusta a forma como o texto se comporta na célula, se está à direita ou à esquerda, no centro (tanto horizontalAlinhamento como vertical), e até mesmo se o texto ficará inclinado ou não. Há também como fazer o texto estar em duas linhas na mesma célula.Fonte Ajusta o tipo da letra utilizada na célula, bem como Negrito, Itálico, cores das letras e seu tamanho. Altera o formato das bordas que cercam uma célula, é possível alterar estilos, largura, cor e qualquer outraBorda configuração.Padrões Altera as cores de fundo das células, que podem não ser brancas. Informa se a célula pode ser ou não alterada quando travamos a planilha. Se marcarmos que a célula estáProteção travada, no momento em que protegemos a planilha, ela não poderá ser mais alterada, apenas pela pessoa que possua a senha para desprotegê‐la. Outros comandos do Microsoft Excel serão mostrados a seguir para conhecimento e “decoreba” mesmo. COMANDO PARA MENU FERRAMENTA Serve para alterar o estilo de moeda atual para o FORMATAR/ Estilo Moeda Euro Euro CÉLULA € Mescla as células selecionadas as transformando em apenas 1 célula, onde recebem o endereço da FORMATAR/Mesclar e Centralizar primeira célula da mesclagem (se mesclar A1, B1 e CÉLULA C1, o endereço que vai ser apresentado é A1) e ainda centraliza o conteúdo da célula. Soma automaticamente os valores contidos em Autosoma determinadas células Realiza um auxílio à construção de funções. Pode‐ INSERIR/ Colar Função se construir desde as mais simples funções, até as FUNÇÃO mais complexas. Essas duas ferramentas classificam os valores de DADOS/ Classificar uma determinada coluna de células nas ordens CLASSIFICAR crescente e decrescente respectivamente. Formata a célula para que qualquer número escrito FORMATAR/ Estilo de Moeda nela tenha o formato da moeda corrente no país. CÉLULAEstilo de Porcentagem Formata a célula para que qualquer número escrito FORMATAR/ nela tenha o formato de Percentual. CÉLULA Formata a célula para que qualquer número escritoSeparador de Milhares nela apresente o número de casas decimais padrão FORMATAR/ do país, e também mostre os pontos que separam CÉLULA os milhares (no caso do Brasil). Aumenta ou diminui as casas decimais de um Aumentar/Diminuir determinado número, cada clique numa das FORMATAR/ casas decimais ferramentas implica em alteração em uma casa CÉLULA decimal. Apresenta uma tela que auxilia, passo a passo, na Assistente de Gráfico INSERIR/ construção de gráficos com os dados existentes na GRÁFICO planilha. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 33
  • 34. Auto Filtro Permite escolher entre os dados que serão vistos DADOS/ FILTRAR numa listagem. INTERNET – A MAIOR REDE DE COMPUTADORES DO MUNDO – UM PEQUENO HISTÓRICO Em 1969, “segundo reza a lenda”, foi criada uma conexão, através de um cabo, entre dois grandes centros de Informática,leia‐se dois quartéis militares americanos. Estava consumada a primeira “rede” de computadores. Uma rede é, simplesmente, umaconexão física e lógica entre computadores no intuito de poderem “trocar informações”. Essa rede foi crescendo, tomando deassalto as centrais de informática de Universidades e Centros de Pesquisa do País até formar o que eles batizaram de ARPANET, umarede militar e de pesquisa que atingia a maioria das Escolas e quartéis da terra do Tio Sam. Nesta época, o acesso a essa rede era limitado aos professores, alguns alunos e líderes militares, cada um com seus limitesbem definidos. Só que alguns rebeldes (alunos, funcionários, soldados, o que quer que fossem), acabaram por se tornarconhecedores muito bons do sistema e sabiam burlar a segurança digital e ter acesso a informações antes proibidas a eles, inclusivepassariam a acessar de casa, de seus pequenos computadores TK85, CP200 e outras maquininhas que hoje não parecem tãopoderosas... Esses “espertinhos” viriam a se tornar o que chamamos hoje de Hackers (termo que, na verdade, significa fuçador). E a rede cresceu, se tornou popular, comercial (o que, por Deus, tendo nascido na “Capital do Capitalismo Selvagem”, nãose tornaria comercial, não é?) além de divertida, variada e, por muitas vezes, perigosa. Internet (Rede Internacional) é, de longe, amaior de todas as redes de computadores do mundo, chegando ao patamar de 300 milhões de usuários atualmente. A INTERNET HOJE A Internet apresenta‐nos uma série de serviços, como uma grande loja de departamentos, que tem de tudo para vender.Podemos usar a Rede somente para comunicação, com nosso endereço de E‐mail (daqui a pouco, será mais usado que o correiotradicional, se já não é), podemos apenas buscar uma informação sobre um determinado assunto e até mesmo comprar sem sair decasa. Ah! Tem mais: Assistir filmes e desenhos animados, paquerar, vender, tirar extratos bancários, fazer transferências, pagar ocartão de crédito, jogar uma partidinha de xadrez com o sobrinho do Kasparov na Rússia, marcar hora no dentista, etc... A Internet está fisicamente estruturada de forma “quase” centralizada. Explicando: não há um “computador central” narede, não há um “cérebro” que a controle, mas existe uma conexão de banda muito larga (altíssima velocidade) que interliga várioscentros de informática e telecomunicações de várias empresas, esta “rodovia” é chamada Backbone (mais ou menos como “Colunavertebral”). Veja na figura seguinte uma representação bastante simplificada da estrutura física da Internet, e imagine que cada umde nós está na ponta das linhas mais externas... Em cinza podemos ver o Backbone, interligação entre grandes (grandes mesmo) empresas em todo o mundo (osquadrados), e os meios pelos quais elas transferem informações entre si (pela necessidade de grande tráfego, normalmente usamsatélites, fibra ótica, microondas e outras coisas que nem temos coragem de imaginar). As bolinhas brancas são as empresas que chamamos de provedores, elas “compram” o acesso à rede e o revendem, comocambistas em um jogo de futebol, ainda existe certa velocidade entre os provedores menores e os do Backbone. Nós, meros usuários, estamos na ponta das linhas que saem dos provedores, normalmente conectados pela linhatelefônica. Mas hoje em dia existem novos sistemas, acessíveis a grande parte da população internauta do mundo, para realizar umacesso mais rápido, como ondas de rádio, sub‐redes em condomínios, discagem mais veloz, etc. O mais interessante sobre a internet é o fato de o usuário A, residente no Brasil (em nosso esquema acima), fazer parte damesma rede que o amigo nipônico 2. E, por isso, teoricamente, eles possuem acesso às mesmas informações, e podem, desde queusando programas adequados, se comunicar via correspondência (E‐mail) ou em tempo real em um bate‐papo (Chat) queliteralmente atravessa o mundo em segundos. TCP/IP – PROTOCOLO DE COMUNICAÇÃO DA INTERNET Já imaginou se um Árabe, viajando ao Brasil, se depara com a mulher mais linda do mundo, que, sem que ele soubesse,acabara de chegar de sua terra natal, a Moldávia (Onde fica a Moldávia?). Na tentativa de iniciar uma conversa com ela, ele esqueceque não fala uma palavra de português (pois imagina que ela é brasileira). O que ele fez? Qual é, caro leitor, o Servidores ClienteCliente mais provável desfecho para a cena, sabendo‐se que eles se conheceram e casaram? Vale salientar que eles conheciamapenas uma língua estrangeira além das línguas próprias. Se você respondeu que eles conversaram em Inglês, está certo, ou pelo menos, mais próximo do que poderia teracontecido. Pois o inglês é, atualmente, a língua “universal”. OK! Esta pequena estória serve para ilustrar o funcionamento de umarede de computadores, que, apesar de diferenças enormes entre seus participantes (computadores com diferentes sistemasoperacionais, línguas, velocidades, capacidades de memória) conseguem se comunicar entre si com extrema perfeição. Toda redede computadores tem sua comunicação dependente de um protocolo, ou de vários. Protocolo é o nome dado a um conjunto deregras que os computadores devem seguir para que a comunicação entre eles permaneça estável e funcional. Resumindo,computadores diferentes, numa mesma rede, só se entendem se falarem a mesma língua (o protocolo). Para a Internet, foi criado um protocolo chamado TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) que tem comocaracterística principal o fato de que cada computador ligado à Rede deve possuir um endereço, chamado endereço IP, distinto dosoutros. O Endereço IP é formado por 4 números, que variam de 0 a 255, separados por pontos,como no exemplo: 203.12.3.124 ou em 2.255.255.0 ou até 17.15.1.203. Acho que já deu pra entender. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 34
  • 35. Dois computadores não podem ter, ao mesmo tempo, o mesmo endereço IP, isso acarretaria problemas no recebimento dequalquer tipo de informações. Para certificar‐se que não haverá dois computadores com o mesmo endereço IP na Internet – que émuito vasta – foi desenvolvido um sistema de atribuição automática desse endereço. Quando um computador se conecta na Internet, através de um provedor, este recebe o endereço IP de um servidorlocalizado na empresa que provê seu acesso. Este servidor não vai atribuir aquele endereço IP a nenhum outro computador que seconectar enquanto este ainda permanecer on‐line. Após a saída (desconexão) do computador, o endereço IP poderá ser atribuído aqualquer outro computador. Nas redes internas, em empresas, normalmente os endereços IP são fixos, ou seja, cada máquina já traz consigo seuendereço, cabe ao administrador da rede projeta‐la para evitar conflitos com outras máquinas. NOMENCLATURAS DA REDE (URL) No nosso imenso mundo “real”, dispomos de várias informações para localização física, identificação pessoal, entreoutros... E no “mundo virtual”, como achar informações sem ter que recorrer aos endereços IP, que denotariam um esforço sobre‐humano para decorar alguns? Como elas estão dispostas, organizadas já que se localizam, fisicamente, gravadas em computadorespelo mundo? A internet é um conjunto imenso de informações textuais, auditivas, visuais e interativas, armazenadas em computadores,interligadas entre si. Uma informação, qualquer que seja o seu tipo (endereço de e‐mail, website, servidor de FTP, newsgroups –termos que conheceremos a seguir), pode ser encontrada através de uma URL (Uniform Resource Locator). Uma (ou um) URL é umendereço que aponta para um determinado recurso, seja uma imagem, um computador, um usuário, uma página de notícias, etc.Assim como Avenida João Freire, 123 – Apt. 1201 – Recife – PE pode nos apontar a localização de alguma informação dentro de umescopo físico, a URL é suficiente para nos orientar dentro da Internet por completo. Exemplo: jantonio@hotlink.com.br é uma URL que localiza uma caixa de correio eletrônico para onde podem ser enviadasmensagens. Já http://www.macromedia.com.br é uma URL que aponta para o website da Macromedia (empresa americanaespecializada em programas para a Web). Todos os endereços usados para a comunicação na Internet são chamados de URL. UmaURL está diretamente associada a um endereço IP, ou seja, qualquer endereço da Internet (URL) é, na verdade, uma forma maisamigável de achar um computador xxx.xxx.xxx.xxx qualquer. O principal componente de qualquer URL é o que chamamos de domínio (domain), que identifica o tipo da empresa/pessoaa que pertence esta URL. Vamos tomar como exemplo, o domínio telelista.com.br que identifica um endereço brasileiro (.br),comercial (.com), cujo nome é telelista. Isso não significa que a empresa proprietária do domínio se chama Telelista. Baseando‐se neste domínio, pode haver muita coisa, como Sites (seria, por exemplo, http://www.telelista.com.br),endereços de E‐mail para os usuários da empresa, como em diretor@telelista.com.br, jdarruda@telelista.com.br,contato@telelista.com.br, entre outros, servidores para FTP (transferência de arquivos) como ftp.telelista.com.br, e muito mais. Por padrão, os endereços de domínios e suas URLs derivadas são escritos em minúsculas (para evitar confusões). O que nãoexclui a possibilidade de haver algum endereço com uma ou mais letras maiúsculas. SERVIÇOS QUE A INTERNET OFERECE A Internet é um paraíso que nos oferece facilidades e mordomias antes imaginadas somente pela cabeça dos magos daficção científica escrita ou audiovisual. Podemos destacar alguns dos serviços, oferecidos pelas empresas especializadas em Internet,para o perfeito uso da Grande Rede. Entre eles, o “xodó”, e filho mais velho é o correio eletrônico (E‐mail).A) E‐MAIL (CORREIO ELETRÔNICO) O E‐mail é o sistema que permite que cada usuário da Rede possua uma “caixa‐postal”, um espaço reservado em algumcomputador para receber mensagens eletrônicas enviadas por outros usuários que também possuem suas próprias caixas. Cadacaixa postal é localizada por uma URL única no mundo. O formato da URL da caixa postal segue uma convenção determinada há muito (na verdade, bem próximo à própria criaçãoda Internet): usuário@domínio define a sintaxe de uma URL de caixa postal de correio eletrônico na Internet. O símbolo @(chamado de “arroba” no Brasil), tem seu verdadeiro nome americano de “at” que significa “em”, então na verdade, o endereço dequalquer correio eletrônico significa “usuário em domínio” ou, traduzindo menos literalmente, “usuário nesse domínio”. Porexemplo: jantonio@hotlink.com.br significa que sou o usuário jantonio pertencente ao domínio hotlink.com.br. Os programas clientes de Correio Eletrônico mais conhecidos são: Outlook Express, Internet Mail, Eudora, NetscapeMessenger, Notes, etc. Um programa cliente qualquer deve ser perfeitamente configurado para poder receber e enviar asmensagens. Devemos indicar‐lhe a URL ou o IP dos servidores POP e SMTP. POP significa Post Office Protocol e identifica o servidorque recebe as mensagens que nos enviam. SMTP, ou Simple Mail Transfer Protocol identifica o servidor que envia nossasmensagens para fora. Essas informações variam em cada provedor. No nosso caso, o programa que será utilizado no curso é o OUTLOOK EXPRESS, da Microsoft. É importante saber que parase utilizar o Outlook Express para buscar e enviar mensagens eletrônicas, deve‐se primeiro dispor de uma caixa postal em algumprovedor, sem a caixa postal, o Outlook não poderá enviar mensagens e também não terá de onde recebêlas. Para acessar oMicrosoft Outlook, clique no botão INICIAR, vá à opção PROGRAMAS e acione o ícone OUTLOOK EXPRESS. Conheça algunscomponentes do programa:1) Painel das pastas: Possui algumas pastas (compartimentos) onde podemos guardar as mensagens recebidas, caso queiramos criaruma pasta, como por exemplo, a pasta AMIGOS, para guardar os e‐mails recebidos por pessoas mais próximas, basta acionarARQUIVO / NOVA PASTA. Algumas pastas são especiais, como a caixa de entrada que guarda os e‐mails recém recebidos.Explicações mais detalhadas a seguir. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 35
  • 36. 2) Painel das mensagens: Mostra uma listagem das mensagens presentes na pasta selecionada (no caso da foto, a Caixa de Entradapossui seis mensagens). Quando a mensagem está selecionada, seu conteúdo aparece no painel do conteúdo. Quando umamensagem apresenta um CLIP (ícone) significa que esta mensagem trouxe um arquivo anexado (atachado). No caso das mensagensda foto, além das mensagens propriamente ditas, recebi arquivos, que posso desanexar e abrir normalmente em algum aplicativo.3) Painel do Conteúdo: Mostra o conteúdo escrito na mensagem selecionada. O botão grande do CLIP na extremidade superiordireita serve para ver os arquivos anexos, ou mesmo, desanexá‐los.4) Painel dos Contatos: Apresenta uma lista das pessoas que estão cadastradas no seu livro de endereços (um banco de dados quecontém as informações das pessoas com quem você troca mensagens) O Outlook Express apresenta algumas pastas especiais, que oacompanham desde a instalação (outras podem ser criadas com o decorrer do uso). Essas pastas especiais são:Caixa de Entrada: Nesta pasta ficam as mensagens que recebemos. Inbox em inglês.Caixa de Saída: Quando escrevemos novas mensagens, e clicamos em Enviar, as mensagens não são imediatamente enviadas aoprovedor, elas ficam guardadas na Caixa de Saída (Outbox) até que eu mande definitivamente enviá‐las. Isso é um recurso muitoútil, pois podemos escrever várias mensagens, para vários destinatários diferentes enquanto nosso micro estiver desligado daINTERNET, depois é só conectá‐lo à rede e enviar todas as mensagens (economia de dinheiro, pela conta telefônica).Itens Enviados: Guarda cópias das mensagens que já foram definitivamente enviadas, isso garante que tenhamos uma cópia detudo o que mandamos, para conferência posterior.Itens Excluídos: é a famosa LIXEIRA. Quando tentamos apagar alguma mensagem, esta vai para a lixeira do programa, e de lá poderáser expurgada definitivamente. A barra de ferramentas do programa é muito simples de entender, vamos a ela:NOVO MEMO: Abre a janela para criação de uma nova mensagem e posterior envio.RESPONDER AO REMETENTE: Clique neste botão caso queira responder ao Remetente da mensagem selecionada no painel dasmensagens.RESPONDER A TODOS: Clique neste botão para responder a todas as pessoas que receberam a mensagem a ser respondida (caso oremetente a tenha mandado para mais alguém além de você)ENCAMINHAR: Reenvia um Correio para um outro destinatárioIMPRIMIR: Imprime a mensagem selecionadaEXCLUIR: Envia a mensagem selecionada para a pasta ITENS ENVIADOS. Caso a pasta já seja esta, a mensagem é apagadadefinitivamente.ENVIAR/RECEBER: Envia todas as mensagens que estiverem na Caixa de Saída e solicita o recebimento de todas as mensagens queestiverem na caixa postal no servidor.ENDEREÇOS: Apresenta uma listagem dos endereços que estão cadastrados no seu Livro de Endereços (um pequeno programa queguarda num banco de dados os seus amigos organizadamente). Para enviar uma mensagem para alguém que não esteja em sua lista de contatos, execute um clique no botão NOVOMEMO, na tela principal do Outlook. Caso o destinatário da mensagem esteja em sua lista de contatos, basta acionar um duploclique no nome correspondente na listagem, de qualquer maneira, a tela apresentada será: O campo DE: mostra a conta de correio que você está usando para enviar (o outlook pode gerenciar várias contas decorreio). Digite o endereço eletrônico do destinatário no campo PARA: Se quiser que outra(s) pessoa(s) receba(m) a mesmamensagem, escreva seu(s) endereço(s) no campo CC:. No campo ASSUNTO: informe, de maneira breve, sobre o que a mensagem se trata, e, por fim, no grande campo branco,digite o corpo de sua mensagem. Regras de etiqueta em cartas comerciais / formais são perfeitamente aceitas no mundo Virtual! Caso deseje enviar um arquivo anexado à mensagem de correio, Clique no botão ANEXAR (o botão do Clip, na barra deferramentas). Os arquivos anexados fazem o e‐mail ser enviado e recebido mais lentamente, devido ao “peso” em bytes do arquivo,portanto avalie bem se o arquivo está com o tamanho mínimo possível, e, se puder, compacte‐o. Quando receber um arquivo anexado em alguma mensagem, avalie duas coisas: Quem mandou? Por que mandou?Lembre‐se que a INTERNET é o maior canal de proliferação de vírus de computador do planeta, e você só poderá ser infectado poralgum se executar um arquivo infectado, portanto, se executar um arquivo que tenha recebido por E‐mail. Remetentes desconhecidos são desconfiáveis: NUNCA ABRA UM ARQUIVO ANEXADO DE UMA PESSOA QUE NÃO CONHECE.Desconfie principalmente dos arquivos com extensão EXE, BAT, COM, DLL, DOC (isso mesmo, Word), XLS (excel), VBS, PIF. Se alguémavisa que te mandou uma foto dele(a), só a veja se a extensão do arquivo for JPG, BMP ou GIF (essas três extensões não assimilamvírus – por enquanto).B) WWW (WORLD WIDE WEB) Chegamos ao ponto mais rentável da Grande Rede, interesse de todos os que realizam este treinamento. Conheça umpouco das definições da WWW, a “teia mundial”: A WWW é um sistema criado no início da década de 90 que permite a estadia de um documento em um determinado local(identificado por uma URL única) para que todos possam acessá‐lo. Funciona mais ou menos como a Televisão, em que bastasintonizar um canal e ter acesso imediato às informações nele contidas. No início da Web, era possível colocar documentos com conteúdo apenas de texto, com o passar do tempo, a linguagem decriação destes documentos (HTML) e os programas clientes para vê‐los (os Browsers) foram se tornando mais cheios de recursos,como a possibilidade de apresentar figuras, sons, interatividades (links e formulários) e animações (que chamamos,generalizadamente, de multimídia). Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 36
  • 37. Os documentos existentes na WWW são chamados de “páginas”, esses documentos na verdade são arquivos construídoscom uma linguagem chamada HTML (Hyper Text Markup Language, ou linguagem de marcação de hipertexto). Um conjunto destaspáginas, dentro de um escopo definido, é chamado de site (ou Website). Um exemplo simples é o seguinte: http://www.cajuina.com.br é a URL que aponta para o diretório onde estão guardados os arquivos do suposto site destahipotética empresa. Esses vários arquivos (um site não é formado apenas por um arquivo), são documentos HTML, figuras GIF ouJPG, animações em Flash, ou outro programa, etc. Para que um usuário da rede possa ver um site, ele deve possuir um programa Cliente para a Web, esse tipo de programa échamado Browser (literalmente “folheador” ou mais conhecido como “navegador”). Os dois mais conhecidos navegadores nomercado são o Internet Explorer, da Microsoft, e o Netscape Navigator. Para acessar um endereço qualquer, basta digitá‐lo na barra de endereços do Browser e pressionar ENTER. Verifique abaixoo detalhe da barra de endereço do Internet Explorer apontando para a URL do site da Coca Cola. Os botões apresentados na parte superior da tela do Browser são muito úteis durante uma navegação um pouco maisdemorada:VOLTAR: Faz com que o Browser volte à página que estava sendo visualizada antes da atual.AVANÇAR: Caso se tenha voltado demais, pode‐se avançar para uma página à frente.PARAR: Se a página estiver demorando muito para ser carregada e suas informações ainda não estiverem sendo mostradas(consumindo completamente a paciência) pode‐se clicar neste botão para solicitar ao Browser que não a carregue mais.ATUALIZAR: Botão que solicita ao Browser uma nova carga da página, caso a mesma tenha sido interrompida por algum motivo.PÁGINA INICIAL: Faz o Browser voltar à página que estiver configurada como página inicial em suas configurações.IMPRIMIR: Imprime a página que estiver sendo visualizada (embora seja mais interessante acionar o comando ARQUIVO /IMPRIMIR). De acordo com a janela apresentada abaixo, poderemos expor partes do Internet Explorer:B.1) Barra de Título: É onde podemos encontrar o ícone de comando do Internet Explorer, o título do site que estamos visitando, onome do programa e os botões de comando.B.2) Barras de Menu e Ferramenta: São barras que disponibilizam informações de forma objetiva ou não para que os usuáriospossam ter uma melhor funcionabilidade do seu Browse. Na barra de menus, são apresentados os nomes do menus, e ao clicarmosem cima deles aparecerá um menu referente ao qual clicamos. Já na barra de ferramentas, as opções estão postas de forma clara ede acesso rápido, para que possamos visualizar o nome de alguma ferramenta, basta colocar o mouse em cima da mesma.B.3) Barra de Endereço: É onde são apresentados todos os endereços dos sites que o usuário digitou. Para acessar a essasinformações, ou o usuário clica no triângulo preto (droop down) mais a direita dessa barra, ou pressionas as teclas F4 ou CTRL+F4.Para acessar algum sítio basta digitar a URL nesta barra e se o sítio existir ou estiver on‐line o browse abrirá essas informações aousuário.B.4) Barra de Rolagem: Serve para apresentar todo o conteúdo dos sites visitados. A barra de rolagem pode aparecer na verticale/ou na horizontal.B.5) Barra de Status: Apresenta ao usuário quando um site está sendo aberto, quantas informações faltam para serem feitos odownload, se o site possuir alguma certificação de segurança aparecerá um cadeado...B.6) Área de Apresentação ou Trabalho: É onde são desenvolvidas todas as atividades do sites, onde são apresentados osconteúdos dos sítios, downloads, uploads, preenchimento de formulários, bate‐papo...B.7) Botões de comando: São os botões responsáveis pelo redimensionamento da janela. Temos as opções: Fechar, maximizar,restaurar e minimizar. Quando uma janela estiver maximizada aparecerá o ícone de restaurar, informando ao usuário que a janelapode ser restaurada e assim vice‐versa.B.8) Ícone de Comando: É o ícone que apresenta um menu de opções se clicamos uma vez sobre ele com qualquer tecla do mouse,aparecerá as seguintes opções: mover, tamanho, fechar, maximizar, restaurar e minimizar. E se clicarmos duas vezes a janela éfechada. Um recurso muito utilizado pela WWW e que foi copiado pelos programas mais novos (como WORD, EXCEL, etc.) é oHYPERLINK (área na página onde o mouse vira uma “mãozinha”). Link ou Hyperlink é uma ligação entre duas informações, quando Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 37
  • 38. clicamos em um link (como o da coca‐cola, acima) somos imediatamente transportados para o determinado endereço e passamos aver aquela informação pelo nosso Browser. É isso que faz da WWW uma rede interligada, cada página tem um ou mais links, que ligam a outras páginas com mais links,formando uma rede de informações que levaria “a vida toda e mais seis meses” para ser vista por completo... Na WWW encontramos vários tipos de assuntos, como Futebol, Medicina, Empresas prestadoras de serviço, e até comprasOn‐Line (o chamado E‐Commerce, ou comércio eletrônico). Podemos comprar sem sair de casa, é só entrar numa página que vendaalguma coisa, clicar para escolher o que se quer comprar, digitar o número do cartão de crédito, preencher um formulário com osdados pessoais e: PRONTO, é esperar a encomenda chegar (pode‐se comprar até do exterior).C) FTP (TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS) Estar conectado a uma rede é muito vantajoso e nos traz uma série de possibilidades, como compartilhamento de arquivose até mesmo de dispositivos físicos (impressoras e modems) com outras máquinas. Mas para copiar arquivos de uma localidaderemota para o nosso micro e vice versa, nós nos utilizamos, direta ou indiretamente, de um recurso chamado FTP (File TransferProtocol). O FTP é um protocolo que permite a cópia de arquivos entre servidores/estações, muito popularizado em servidores UNIX(Sistema operacional mutiusuário mais comum entre os servidores da Internet). Além de copiar, podemos renomear, excluir oualterar os atributos de um arquivo que não está em nosso computador, desde que tenhamos privilégios administrativos sobre ele(isso fica definido no servidor). Quando copiamos um arquivo de um servidor remoto para o nosso computador, estamos realizando um procedimentocomumente chamado de download, mas quando executamos a operação em sentido inverso, ou seja, copiando do nossocomputador para uma máquina remota, estamos realizando um upload. Existem vários programas que ajudam na realização de uma transferência de arquivos para servidores remotos, são osprogramas de FTP, dentre os quais, posso destacar: WS FTP, CuteFTP, Internet Neighborhood, entre outros. Um exemplo muito comum entre os trabalhadores da Internet para o uso profissional do FTP é a transferência de arquivospara sites. Podemos criar o site completo em nosso computador e, só depois de terminado, jogá‐lo num servidor para que fiqueacessível a todos os internautas. Os profissionais que criam e atualizam sites constantemente são companheiros inseparáveis dosprogramas de FTP.D) SÍTIOS DE COMUNIDADES – ORKUT, UOLK, BELTRANO, GAZZAG... São sítios/sites que apresentam grupos de amigos através de uma rede de amigos, e comunidades criadas pelos própriosusuários que levam a outras pessoas participarem e assim acabarem se conhecendo por essas redes de amigos e comunidades.Através desses sítios é capaz de encontrar pessoas que já não vemos a anos facilitando assim um renovo na amizade. Mas, assimcomo traz benefícios, tem seus malefícios, pois pessoas de certo ponto de vista ficam expostas, com várias informações dispostassobre ela nesses sites, então o que tenho a dizer, ta com meda de alguém ver algo seu lá no orkut e sair divulgando é melhor nemcolocar.E) SITOS DE BUSCA São sites que rodam a internet em busca de informações que são solicitadas pelos usuários daqueles sites, temos diversasferramentas na internet que facilita essas buscas. Hoje, temos sites de busca tão completos, que apresentam áreas para busca deinformações dentro de livros publicados/distribuídos pela internet, e assim o usuário faria suas pesquisas escolares com maiorfacilidade. Entre outras informações, estes sites disponibilizam informações lançadas em tempo real ou que já estão a anos nainternet. Se você não sabe qual o endereço que contém aquela informação que você procura, pode iniciar sua jornada num SITE DEBUSCA (Página que ajuda você a procurar por assuntos):www.cade.com.br, www.altavista.com.br, www.yahoo.com.br, www.radaruol.com.br, www.aonde.com.brF) CHAT – BATE PAPO PELO COMPUTADOR Existe uma série de programinhas para comunicação em tempo real (ou seja, eu escrevo, você lê), esses programas sãochamados de Sistemas de CHAT (Bate Papo). O mais conhecido hoje em dia é, sem dúvida, o IRC (Internet Relay Chat). Os usuáriosentram no programa (o mais famoso é o mIRC), executam uma conexão a um servidor de IRC (que normalmente está em umprovedor) e entram em salas para conversar, essas “salas” são chamadas de CANAIS. Não existe somente o sistema de IRC para Bate Papo, atualmente está sendo muito usado um programa criado pelaMirabilis, uma empresa Israelense, chamado ICQ (um trocadilho com a expressão em inglês para: “EU VEJO VOCÊ”). Este programapermite que você cadastre outras pessoas que o usem para que toda vez que elas se conectarem a INTERNET, você as veja, e viceversa, vocês podem trocar palavras, mensagens, ou mesmo enviar arquivos um para o outro.G) SITES TIPO BLOG´s, FLOG´s E VIDEOLOG´s São sites na internet que disponibilizam informações dos usuários. Os sites tipo blog, são diários de usuários, onde colocaminformações diárias e podem receber comentários de outros usuários sobre aquilo que escreveram em seu diário cibernético. Já ostipo flog, apresentam fotos ou imagens diversas que o usuário dispõe na internet para que outros possam visualizar, por issocuidado com as fotos. E por final os videolog´s são sítios que disponibilizam filmagens de usuários, ou seja, é um diário em forma devídeo, onde outros usuários podem comentar sobre o que acharam daquelas cenas. COMO ME CONECTAR À INTERNET? A conexão mais comum é feita pela linha telefônica, para tal, nos cadastramos em um PROVEDOR (empresa que vendeacesso à INTERNET) e recebemos um LOGIN (nome de usuário para identificação na hora da conexão) e uma SENHA (para a certezade que somos nós na hora da conexão). Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 38
  • 39. Utilizamos um recurso do Windows , chamado ACESSO À REDE DIAL UP, que se localiza no MEU COMPUTADOR. Nesteprograma, nós criamos um ícone de discagem, para que o meu micro consiga discar para um outro telefone e acessar uma redequalquer (que pode ser a INTERNET ou mesmo a rede da sua empresa). A seguir temos a imagem da REDE DIAL UP, e os ícones deconexão existentes, bem como o ícone de criação de discagens. Dentro do ícone acesso à rede Dial Up, podemos acionar qualquer ícone de conexão telefônica (que já esteja criado) oucriar nosso próprio ícone para conectar a algum servidor. É preciso ter as seguintes informações para criar um ícone desses:Telefone para o qual meu computador vai discar e Endereço IP do computador que irá atender a ligação, login e senha do usuário.No exemplo a seguir, o telefone é o da HOTlink (3229‐8000), seu endereço IP é 200.249.243.1 e o login do usuário é joaoa. Pode‐se ver que existem dois ícones na REDE DIAL UP, o ícone de conexão com a HOTlink (Provedor de Internet) e o íconeFazer nova Conexão, para criar um outro ícone para conexão. Atenção, os ícones presentes nesta janela servem somente paraexecutar uma conexão pelo telefone com outros computadores, cada ícone significa uma conexão diferente. Para se conectar à INTERNET, o ícone do provedor já deve existir, basta então, executá‐lo (com duplo clique), a janela quese abrirá é a seguinte: Notem que o Nome do usuário, também chamado de LOGIN, está presente, a senha também é requisitada(aparece com forma de asteriscos, para não ser vista). Se marcarmos a opção SALVAR SENHA, a senha já vai estar presente na janelaquando a abrirmos, se ela estiver desmarcada (no caso acima) deveremos colocar a senha sempre que a janela abrir. Clicamos,então, em CONECTAR e o computador faz o resto: Ele disca para o número do telefone citado na janela, entra em comunicação com o SERVIDOR que irá responder, identifica‐se como o usuário com aquele login e aquela senha, e se tudo estiver certo, você passará a estar ligado na INTERNET. A janela deconexão muda para as seguintes, em ordem: ********* A tela da conexão à rede pelo DIAL UP em três momentos diferentes, todos após a solicitação de conexão efetuada na telaanterior. Após estas janelas, estaremos conectados à REDE pelo Telefone, e nossa linha estará ocupada para quem tentar ligar paranós. O preço da tarifa telefônica gasta em internet é o mesmo de uma ligação local, afinal, seu computador está se comunicandocom outro telefone em Recife mesmo.“MODO DE FAZER” Criando um novo ícone de conexão telefônica na Rede Dial Up:1) Acesse o Ícone ACESSO À REDE DIAL UP, em Meu Computador.2) Clique duas vezes em Fazer Nova Conexão.3) Digite o Nome da Conexão (pode ser qualquer nome, não importa) e escolha o dispositivo (MODEM) que fará a conexão(normalmente, o modem certo já estará sendo exibido aqui). Clique em Avançar para passar à próxima tela.4) Informe o Número do Telefone do computador a ser chamado e o código da cidade (caso seja necessário). Clique em avançar.5) Clique em Concluir para finalizar a criação do ícone.6) Depois de criado, clique com o botão direito do mouse no ícone da conexão que você acabou de criar, escolha propriedades nomenu que aparece.7) Clique na guia Tipo de Servidor e clique no botão Configurações TCP/IP.8) Marque a opção Especificar o endereço do Servidor de Nomes e preencha o campo DNS Primário com o Endereço IP do servidor(aquele número 255.255.255.255, lembra?).9) Clique em OK, para fechar as janelas e finalizar a operação.Gravando um Site Visitado no BookMark (livro dos Favoritos):1) Já com o seu Browser aberto e visualizando a página que você deseja marcar como favorita, Clique em Favoritos e acioneAdicionar a favoritos.2) Coloque uma descrição da página desejada, normalmente o título da página já aparece aqui, mas você pode alterar para o quequiser.3) Caso queira colocar a página dentro de uma pasta (para ficar mais organizado) é só escolher o nome da pasta ou informar que irácriá‐la, Clique em OK para finalizar.Adicionando um contato ao seu catálogo de Endereços:1) Abra o seu Outlook (Iniciar / Programas / Outlook Express)2) Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Catálogo de Endereços.3) Abrir‐se‐á uma janela com a lista dos contatos, Clique em Novo Contato.4) Adicione todas as informações pertinentes ao contato, como nome, sobrenome, endereço eletrônico, etc...5) Clique em OK para finalizar. Este contato estará automaticamente disponível na listagem de contatos, para que você possa clicarduas vezes nele e enviar‐lhe mensagens de forma muito prática.Respondendo uma mensagem:1) Abra o seu Outlook (Iniciar / Programas / Outlook Express)2) Receba suas mensagens através de Enviar e Receber3) Clique em uma das mensagens na lista da Caixa de Entrada.4) Clique no botão Responder ao remetente.5) Escreva a mensagem e clique em Enviar para finalizar.Enviando uma mensagem recebida para outra pessoa:1) Dentro do Outlook, selecione a mensagem que deseja enviar para outra pessoa.2) Clique em Encaminhar.3) Abrir‐se‐á a janela da mensagem escolhida com o campo Para: vazio.4) Escreva o endereço do destinatário e clique em Enviar. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 39
  • 40. Enviando um arquivo junto com uma mensagem:1) Abra o Outlook Express2) Clique no botão Novo Memo (caso o destinatário não esteja em seu Catálogo de endereços) ou Clique duas vezes sobre o nomedo destinatário na lista de contatos.3) Escreva a mensagem desejada, e, para inserir o arquivo, clique em Anexar (o botão do Clip).4) Escolha, na janela que se abriu, o arquivo que deseja enviar.5) Clique em Enviar para enviar a mensagem.Desanexando um arquivo recebido:1) Abra o Outlook Express (Iniciar / Programas / Outlook Express)2) Selecione a mensagem que possui um arquivo anexado (você a reconhecerá pelo ícone do Clip que a acompanha no painel dasmensagens recebidas).3) Clique no Menu Arquivo, e acione a opção Salvar Anexos.4) Uma caixa de diálogo (janela) aparecerá solicitando onde (em que pasta) deve salvar os arquivos anexados, informe e pressioneSalvar. O QUE É?INTERNET Maior Rede de Computadores do mundo, é uma junção de vários computadores, oferecendo e recebendo informaçõesconstantemente. Essas informações podem ser separadas pelo tipo de serviço que se usa para acessá‐las.CORREIO ELETRÔNICO (E‐MAIL) Serviço muito utilizado na Internet. Constitui‐se numa série de caixas postais no formato usuario@empresa.com, onde ousuario é o login do proprietário da caixa, e empresa.com é o domínio da empresa na Internet.WWW (WORLD WIDE WEB) Parte da internet que reúne uma série de informações dispostas em páginas (Sites), essas informações – no geral – estãodisponíveis para todos os usuários da rede. As Páginas apresentam muitas informações em forma de texto, sons, vídeo, links, imagens estáticas, etc.FTP Protocolo de transferência de Arquivos. Maneira mais fácil de transportar arquivos entre computadores na internet.BROWSER Programa utilizado para ler as páginas na INTERNET, o mais utilizado no momento é o INTERNET EXPLORER.PROVEDOR Empresa que está conectada permanentemente à Internet e distribui este acesso para usuários finais (normalmente comfins lucrativos). Ex. FISEPE, Terra, UOL, América On Line.ARQUIVO É toda informação, seja ela texto, figura, som, vídeo, que for gravada em disco. No momento em que criamos um texto noWord, por exemplo, este está sendo armazenado unicamente na RAM, quando o salvamos, estamos criando um arquivo em algumaunidade de disco (HD ou disquete).SITE Conjunto de informações em forma de páginas que estão situadas em algum local da internet, normalmente em endereçosdo tipo www.empresa.com.LINK (HYPERLINK) Área especial em um documento de internet que, quando acionada por um clique, nos leva diretamente a outra parte dodocumento, ou até mesmo a outro documento. Hyperlinks podem ser textos ou figuras.ARQUIVO COMPACTADO A transmissão de arquivos pela Internet exige um pouco de paciência dos transmissores e receptores do mesmo,principalmente se este arquivo for muito grande (em Bytes). Para minimizar o tempo de transmissão, utiliza‐se com freqüência umprograma compactador para “prensar” o arquivo em um tamanho menor. Para podermos utilizar o arquivo novamente, devemosproceder com o processo de descompactação. O programa mais conhecido para compactar é o WinZIP.SITES DE BUSCA Sites que servem para procurar outros sites na rede por assunto. Caso não saibamos em que endereço se encontradeterminada informação, vamos a um Site de Busca e solicitamos que este procure pelo assunto desejado.URL Convenção mundial para representar endereços que possibilitam encontrar qualquer componente na grande rede. Porexemplo: http://www.coca‐cola.com/files/coca.bmp é um endereço que permite encontrar um arquivo BMP (papel de parede) noservidor da coca cola.POP3 Post Office Protocol 3 – protocolo usado para recebimento de mensagens de e‐mail (o programa Outlook Express e osoutros programas de e‐mail utilizam o protocolo POP3 para receber mensagens)SMTP Simple Mail Transfer protocol – protocolo de envio de mensagens, é utilizado pelos programas de e‐mail para ENVIARmensagens.HTTP Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 40
  • 41. Hyper Text Transfer Protocol: Protocolo para transferência de hiper texto, é usado pelos browsers para a transferência depáginas da internet para o nosso computador com o intuito de serem lidas.IRC Internet Relay Chat: Sistema de bate papo em tempo real muito comum na internet. Pode‐se encontrar várias pessoasreunidas numa mesma sala (chamada CANAL) e escrever frases. Todas as pessoas da sala vão ler o que alguém escrever. COMBINAÇÕES DE TECLAS DO INTERNET EXPLORER TECLA FUNÇÃO CTRL+A SELECIONAR TUDO CTRL+B ORGANIZDOR DE FAVORITOS CTRL+C COPIA CTRL+E PESQUISAR CTRL+F LOCALIZAR CTRL+H HISTÓRICO CTRL+I ABRE FAVORITOS CTRL+L ABRIR CTRL+N ABRE UMA NOVA JANELA CTRL+O ABRIR TECLA FUNÇÃO CTRL+P IMPRIMIR CTRL+S SALVAR CTRL+V COLAR CTRL+W FECHA F1 AJUDA F3 PESQUISAR F4 ABRE A BARRA DE ENDEREÇO F5 ATUALIZAR INFORMAÇÃO F11 EXIBE JANELA EM TELA INTEIRA TAB VAI PASSANDO POR LINKS OU CAIXAS DE ACESSO ALT+F4 FECHA ALT+LETRA SUBLINHADA NA BARRA DE MENU ABRE O MENU DA LETRA SUBLINHADA ALT+BARRA DE ESPAÇO ABRE O ÍCONE DE COMANDOExistem várias formas e meios de acessar a rede mundial de computadores e várias tecnologias de conexões à internet.Observe na figura abaixo, e veja que a internet liga todo o mundo:* Tipos de acesso mais usuais:‐ Acesso do tipo linha telefônica (fio de cobre par trançado)1) Acesso Dial – UpEste é o tipo de conexão da forma discada, ou seja, o usuário tem um telefone em casa e um computador com um dispositivo de fax‐ modem interno ou externo. Esta linha telefônica pública e analógica onde o usuário paga pelo pulso usado, não transmitindo voz e Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 41
  • 42. dada simultaneamente. Sua taxa de transmissão de dados é altamente baixa e a velocidade tráfego na internet lenta e muito poucoviável para que necessite de agilidade e rapidez. Porém esta forma de conexão Dial‐Up ainda é muito utilizada.Observe abaixo, modelo de conexão discada:Os passos:1 – Computador PC usa um dispositivo de fax‐modem interno/externo para fazer conexão.2 – Esta conexão é feita junto a um PSTN (Public Switched Telephone Network).3 – A conexão é recebida pelo provedor discado do acesso à internet.4 – Os dados passam pela estrutura interna do provedor de internet.5 – E deste ponto os dados são enviados ao backbone principal que libera o acesso à grande rede de computadores (internet).Veja um dispositivo de fax‐modem externo e interno:Fax‐modem externoFax‐modem interno2) ADSLO termo ADSL é a sigla de Assymmetric Digital Subscriber Line ou “Linha Digital Assimétrica para Assinante”.Trata‐se de uma tecnologia que permite a transferência de dados em alta performance e velocidade por meio de linhas telefônicastradicionais.Esta tecnologia, que no princípio era para poucos usuários por ser pouco acessível financeiramente, se tornou mais usual e seencontra hoje em grandes patamares de uso no mercado consumidor. A tecnologia ADSL ou “banda larga” como é conhecida ganhacada mais adeptos em todo o Brasil. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 42
  • 43. ‐ Funcionamento da ADSLO serviço de ADSL divide a linha telefônica em três canais virtuais, sendo:1 para voz;1 para download;1 para upload.Na teoria as velocidades de download podem ir da velocidade de 256 Kbps até 6.1 Mbp. No caso de Uploads as taxas variam entre16 Kbps até 640 Kbps. É claro que estas velocidades dependem centralmente da infra‐estrutura que se está rodando o serviço deADSL, bem como do fornecedor da tecnologia ADSL.Observe acima que entre os canais virtuais disponíveis há um somente para voz. Esta repartição de canais permite que o usuáriofale ao telefone e ao mesmo tempo navegue na internet, ou seja, não é necessário desconectar para falar ao telefone. Isto foisimplesmente um avanço significativo, pois com o sistema Dial‐up (discado), quando o usuário acessa a internet o telefone ficaocupado, inviabilizando, alguém entrar em contato, ou mesmo o próprio dono da linha entrar em contato com alguém quandoestiver usando a internet.De maneira mais simples, o que a tecnologia ADSL faz é aproveitar para a transmissão de dados às freqüências que não são usadaspelo telefone.Veja abaixo, esquema de funcionamento ADSL:Entenda os caminhos:1 – Um computador com placa de rede conectado à uma linha telefônica e um dispositivo de modem que serve de meio físico deconexão.2 – Para que haja a separação na linha telefônica entre dados e voz é necessário que na parte do usuário tenha um aparelhochamado de Splitter. Neste aparelho o usuário conecta o cabo que sai do aparelho telefônico e o cabo que sai do modem ADSL.3 – Na parte da central telefônica há também o que chamamos de Splitter. Desta forma quando o usuário realiza uma chamada detelefone (voz), o sinal é repassado para a rede de comutação de circuitos de companhia telefônica (PSTN) e segue pelo caminhonormal. Ao usar a internet, o sinal percorre o caminho via DSLAN.4 – Quando a conexão é feita para internet existe um equipamento chamado de DSLAN (Digital Subscriber Line Access Multiplexer),que é usado para limitar a velocidade do usuário e faz a unificação de diversas linhas ADSL. Este equipamento é o que faz você teruma navegação a 256 Kbps mesmo se sua conexão suporte 1 Mbps ou 4 Mbps.Cabe a este equipamento que fica na parte da provedora do serviço ADSL gerenciar todas essas conexões, distribuindo os serviçosconforme contratado por cada um.Observe alguns modelos de modem ADSL: Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 43
  • 44. ‐ Outros tipos de DSLa) HDSLEste é a sigla de (High bit Rate Digital Subscriber Line). Este é um tipo de serviço que usa linha simétrica e oferece taxas detransferências de dados de 2 Mbps (formato do padrão brasileiro – 3 pares de fio trançado) ou então uma velocidade de 1.54 Mbps(formato do padrão americano – 2 pares de fio trançado)b) SDSLEsta é sigla Single Line Digital Subscriber Line.Usa o mesmo mecanismo da HDSL, porém com um único par trançado para fazer o serviço de comunicação.c) VDSLSigla de Very Hight bit Rate Digital Subscriber Line.É um serviço de DSL que trabalha com velocidade de taxas de 13 e 52 Mbps para receber dados e 1.5 e 2.3 para enviar dados,usando para isto um único cabo de fio trançado.‐ WirelessÉ um tipo de comunicação sem fio, que pode ser feita através de ondas de rádio, microondas ou satélite.Wireless (sem fio) ou Wi‐fi (Wireless Fidelity) começou a ser usado no Reino Unido. Significa a transmissão sem anecessidade de conexão física por meio de cabos. Permite maior flexibilidade de uso.‐ Tecnologias Wirelessa)WAP – É uma tecnologia via microondas utilizadas para acesso à internet. Essa tecnologia está voltada para área decomunicação móvel, subentendo‐se como celular neste caso.Uma das grandes desvantagens nesta tecnologia é o quesito segurança.O termo WAP (Wireless Application Protocol) que traduzido em português “Protocolo de aplicações sem fio” é umpadrão internacional para aplicações desenvolvidas para utilizar comunicações sem fio, como exemplificado, ter acessoà internet a partir de um telefone móvel.Esta tecnologia foi projetada para prover serviços semelhantes a um browser de internet com recursos voltados paratecnologia móvel.Veja na figura um modelo de acesso WAP: Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 44
  • 45. Não é necessário entender os termos técnicos tipo: Banco de dados, Objetos WML e outros, apenas o sentido defuncionamento:1 – Existe um celular (Telefone móvel)2 – Se conecta a um servidor (Gateway wap)3 – Por sua vez acessam o servidor de conteúdo que entrega a página buscada (Servidor de conteúdo)4 – O servidor WTA vai fazer todo o tratamento dos serviços de telefonia (WTA)b) BluetoothÉ considerado um padrão de comunicação sem fio de curto alcance e baixo custo operacional e de tecnologiafinanceiramente acessível.Por meio desta tecnologia do tipo Wireless os usuários poderão conectar uma grande variedade de dispositivos demicroinformática, de eletrodomésticos e telecomunicações de uma forma prática e simples, sem necessidade alguma decarregar e ter cabos de conexão.A taxa média de transmissão de aparelhos baseados nesta tecnologia é de 1 Mbps e a distância máxima entre eles giraem algo em torno de 2,4 Ghz.O termo Bluetooth é derivado de um rei chamado Harald Blatan, que comandou o país da Dinamarca no século X, e estetinha o apelido de Bluetooth que significa “dente azul”.Veja uma ilustração abaixo:O bluetooth pode conectar vários tipos de dispositivos. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 45
  • 46. Observe outro dispositivo que exemplifica a tecnologia bluetooth‐‐Fone de Ouvido sem fio:c) GPRSAs siglas GPRS significam “General Packet Radio Services” ou “Serviço Geral de Pacotes por Rádio”.O Sistema GPRS está baseado na comutação de pacotes usando transmissão de dados sobre a rede GSM que é usadaatualmente.O GPRS aumenta as taxas de transferências de dados e permite que os transportes dos pacotes de dados ocorram deforma otimizada e com bom desempenho, podendo ultrapassar uma velocidade de 170 Kbps.Para melhor compreensão geral do GPRS entenda o que é GSM. O termo GSM significa “Global System for MóbileCommunications” ou “Sistema Global para Comunicações Móveis”. Trata‐se de uma tecnologia móvel e o padrão maisusado para celulares em todo mundo. Por tanto a tecnologia GPRS usava toda esta infra‐estrutura para ampliar eestabelecer os serviços de comunicações via rádio.‐ Veja uma ilustração GPRS:1 – Notebook estabelecendo conexão com telefone move.2 – Telefone móvel com modem GPRS se conectando com estação base.3 – Notebook com modem GPRS estabelecendo conexão com estação base.4 – Rede GPRS.5 – Existe uma máquina que recebe os dados GPRS (gateway GPRS).6 – Os dados saem para internet.‐ SNMP Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 46
  • 47. A sigla SNMP significa “Simple Network Management”. Este protocolo é responsável pelo gerenciamento de redes. Émais usado pelas áreas de tecnologia das empresas e serve fundamentalmente para gerenciar tráfego de dados. OSNMP atua na camada de aplicação.‐ SMTPA sigla SMTP significa “Simple Mail Transfer Protocol”. Traduzindo o termo : “Protocolo de Transferência de SimplesMensagens". Este protocolo é usado para enviar mensagens via internet. Por meio desse, é possível ter o endereçoeletrônico que grande parte dos usuários utiliza diariamente, exemplo: usuário@gmail.com. Este é um dos protocolosmais antigos do mundo Web.Falando um pouco de software de correio eletrônico, este tipo de aplicativo surgiu com a finalidade de auxiliar acomunicação e a troca de informação entre as pessoas. Anteriormente ao nascimento deste tipo de aplicativo, osdocumentos e mensagens eram distribuídos na internet de forma menos ágil. Dessa forma, com a expansão dos serviçosna Web, o correio eletrônico tornou‐se uma ferramenta bastante utilizada na otimização de trabalhos dentro dasorganizações ou mesmo na residência dos usuários. O protocolo SMTP atua na camada de aplicação.O SMTP é mais comumente usado em configurações de programa cliente de recebimento de mensagens eletrônicas.Exemplos deste tipo de programa: Outlook Express e Eudora.Veja abaixo, uma tela de configuração no programa de correio eletrônico. Não é intuito desse tutorial ensinarconfigurações deste software, será mostrado apenas para efeito de conhecimento.1 – Tela principal do Outlook Express2 – Veja o protocolo SMTP onde é configurado e usado para enviar mensagens de correio eletrônico.3 – POP Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 47
  • 48. A sigla POP significa “Post Office Protocol”. É protocolo responsável por verificar e transferir mensagens do servidor demensagens para o computador do usuário. Esse protocolo permite que a mensagem seja visualizada apenas por umaúnica máquina. O POP é também usado por programas de correio eletrônico para manipulação de mensagenseletrônicas que são armazenadas em uma caixa de correio eletrônico. O protocolo POP, atualmente, se encontra em suaterceira versão.Observe o protocolo POP3, no mesmo programa de recebimento de mensagens, onde é configurado e usado parareceber mensagens de correio eletrônica. O POP3 atua na camada de aplicação.4 – DHCPO termo DHCP significa “Dynamic Host Configuration Protocol”. É o protocolo que facilita e otimiza a configuração donúmero IP das estações de trabalho de uma rede de computadores.Este protocolo oferece uma configuração dinâmica com concessão de endereços IP de host e distribui outrosparâmetros de configuração para clientes de rede de computadores.A configuração do DHCP é feita diretamente na placa de rede do computador cliente e o serviço é realizado por umamáquina servidor. Para usuários que estão em casa, este configuração somente é utilizada quando o provedor deinternet oferece este recurso.Observe a tela de configuração do Windows XP:Leia as informações na indicação: “As configurações IP podem ser atribuídas “automaticamente” se a rede oferecersuporte a estes recursos. Caso contrário, você precisa solicitar ao administrador da rede as configurações IPadequados”.Dessa forma, se a rede que está trabalhando com distribuição automática de IP é o protocolo DHCP que fará esteserviço. O protocolo DHCP atua na camada de aplicação. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 48
  • 49. ‐ TCPO termo TCP que dizer “Transmission Control Protocol”. Este protocolo verifica se os dados são enviados de formacorreta, em uma seqüência apropriada e sem erros pela rede de computador.Este protocolo é considerado de grande complexidade e não será estudado aqui de forma ampla.Neste site existem outros tutoriais referenciando o mesmo e com bom apoio de conhecimento. O TCP atua na camadade transporte.O protocolo TCP tem as seguintes características:» Orientado à conexão : Apresenta Controle de Fluxo e Erro fim‐a‐fim.» É um serviço confiável de transferência de dados, pois garante a entrega de pacotes de dados.» Ordena as mensagens.» Existe uma opção de envio de dados urgentes.‐ IPO termo IP significa “Internet Protocol”, ou Protocolo de Internet.É o protocolo responsável pelo envio de pacotes de dados. O IP é considerado não confiável, pois não garante a entregade pacotes e, além disso, não é orientado a conexão. O protocolo IP atua na camada Inter‐Rede.‐ UDPO termo UDP significa “User Datagram Protocol”. É um tipo de protocolo considerado mais simples e que não éorientado à conexão e também não é confiável. Trata‐se apenas de uma simples extensão do protocolo IP e foiarquitetado para atuar em aplicações que não gerem volume muito alto de tráfego na Internet. O UDP atua na camadade Transporte.‐ ARPO termo ARP quer dizer “Address Resolution Protocol”. É responsável pela conversão de endereço IP (lógico) emendereço MAC (físico).Veja a ilustração abaixo do uso do ARP:Com o comando efetuado, verifique que é mostrado o endereço IP da máquina e seu respectivo endereço de placa derede. Os endereços IP e físicos não estão corretos, evidentemente, apenas está sendo usa a tela do sistema DOS paraefeito de conhecimento do ARP. Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011 49
  • 50. NAVEGADORES Os navegadores são programas feitos para permitir passar de uma página para outra, ou navegar entre as páginasexistentes na internet. Ele traz para tela do computador uma página de internet cuja conexão foi solicitada, localizada e fornecida. Nesta página podem conter: textos normais em letras de cor preta, textos em cores azul, que podem indicar links paraoutras páginas ou funções internas da página, pode conter figuras, links diversos. O link de cor azul pode indicar que ali é um local chamada hot spot (ponto quente), ou seja, possui conexão com outrapágina. Alguns programas navegadores mais importantes e de maior utilização são: Explorer e Netscape. Temos mais alguns:Mozilla e Firefox, entre outros demais.O caminho Um dos principais passos da internet é descobrir aonde se quer ir e onde desejamos chegar para encontrar uma pesquisasobre determinado assunto. A grande variedade de formas com que os lugares são nomeados na internet, para muitas pessoas parece ser complicado epouco compreensível, no entanto, existe uma ordem a ser seguida atrás desta aparente desordem. Funciona assim: Toda pessoa tem um endereço de correspondência, com rua, quadra, número respectivo acasa/apartamento a qual reside, bairro, cep, cidade e estado. Na internet existe uma estrutura semelhante a esta forma de acharum endereço de alguém. Os locais na internet, com seus respectivos nomes completos de domínio são chamados de FQDN (Fully Qualifieal DomainName).CONSIDERAÇÕES FINAIS Caro aluno(a), Espero que o conteúdo aqui presente neste material sirva de grande ajuda para seus estudos e sucessos em todos osConcursos. Qualquer dúvida, acesse http://tecnosaigg.blogspot.com.br/. Raphael Saigg 50 Apostila de Informática para concursos – Raphael Saigg‐ 2011