Las 4p vs las 4c de marketing....

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Las 4p vs las 4c de marketing....

  1. 1. I.E.S.T.P CAP. FAP. JOSE ABELARDO QUIÑONEZ GONZALES<br /> CURSO: <br />MARKETING INFORMÁTICO<br />TEMA: <br />LAS 4P VERSUS 4C DE MARKETING<br />INTEGRANTES:<br /> DIOSES MORAN ASTRID KAROLINA<br /> MUÑOZ PANTA ROXANA MARIBEL<br />PROFESOR: <br /> CESAR FARFAN MASIAS<br />
  2. 2. MARKERING<br />Es el conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstas se utilizan los conocimientos del marketing.<br />
  3. 3. Las 4p versus 4c de marketing<br /><ul><li>Las 4P del Marketing (Producto, Precio, Posicionamiento y Promoción) se ha adaptado a la realidad donde el cliente es quién dicta las normas, pasando a las 4C (Cliente, Coste, Comodidad y Conversación).</li></li></ul><li> LAS 4P LAS 4 C<br />
  4. 4. PRODUCTO VS CLIENTE<br />ANTES TENIAMOS QUE PREGUNTARNOS:<br />AHORA TENEMOS QUE CONTESTAR:<br />¿QUÉ NECESIDADES TIENEN MIS CLIENTES?<br />¿A QUE COSTE DE SATISFACCIÓN?<br />¿DÓNDE SE SIENTE MÁS CÓMODO?<br />¿CÓMO Y EN QUÉ MEDIOS LO COMUNICO<br />¿ QUÉ PRODUCTOS LANZARE?<br />¿ A QUÉ PRECIO?<br />¿DÓNDE?<br />¿CÓMO LO PROMOCIONO?<br />
  5. 5. EL CLIENTE COBRA PROTAGONISMO ANTE EL PRODUCTO Y LA DEMANDA DEFINE LA ESTRATEGIA DE MARKETING<br />LA S 4P ORIENTAN SUS OBJETIVOS DESDE LA OFERTA.<br />LAS 4C ORIENTAN SUS OBJETIVOS DESDE LA DEMANDA.<br />
  6. 6. PRECIO- COSTE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE<br />El coste de producción es solo una de las variables del precio.<br />El tiempo, las personas y la gestión sobre el conocimiento del cliente suben el coste del producto, pero los clientes están dispuestos a pagar más, y lo hacen, si percibe un valor añadido de satisfacción.<br />
  7. 7. PROMOCIÓN VERSUS CONVERSACIÓN DEL CLIENTE<br />LA PROMOCION ES UNA VIA DE UNICO SENTIDO<br />LA CONVERSACIÓN ES UNA VIA DE DOBLE SENTIDO DONDE EL CLIENTE ES PARTE ACTIVA DEL PROCESO<br />
  8. 8. La Promoción puede ser (muchas veces es) manipulada. Nuestros clientes ya se han cansado de las formas de promocionar productos y servicios para las masas, sin personalización.<br />La conversación es una vía de doble sentido entre el vendedor y el comprador que expone sus necesidades y el grado de satisfacción con el producto.<br />
  9. 9. GRACIAS<br />

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