0
1Sociale Media  De revolutie in communicatie           Wim Heldens                                 9-2-2011
2Programma•   Introductie Syntens•   Zijn sociale media    een hype?•   De wereld op zijn kop•   Wat zijn sociale media?• ...
3Wie wij zijn Syntens innovatienetwerk voor ondernemers
4Onze missie:succesvolle innovatie in het MKB concurrentiekracht van Nederland ruimte voor ondernemerschap ongebaande pade...
5Onze aanpak                            Innovatie MATCH:                                       In contact metInnovatie FOC...
6Onze resultaten in kengetallen            15 70.000                  250          1.000.000.00015.000           10.000   ...
7Hoe groot is uwinnovatievermogen?Duurzame groei      Effecten      Omzet                                  Toegevoegde waa...
9                               Zijn sociale media een hype?Zijn sociale media een hype?                                  ...
10                        De wereld op zijn kop                        •   Verschuiven van vertrouwen                     ...
11                        Verschuiven van vertrouwenDe wereld op zijn kop                                                 ...
12                        Van bedrijf naar persoon                        Cijfers CPB                        • 30% in het ...
13                        Web 1.0 ….. 4.0De wereld op zijn kop                                          9-2-2011
14                          Wat zijn sociale mediaWat zijn sociale media?                                                 ...
15                          Sociaal netwerk                           3rdWat zijn sociale media?                          ...
16                           Omgaan met sociale media                           •   Eerst luisteren dan praten            ...
17                           Eerst luisteren dan pratenOmgaan met sociale media                                           ...
18                           GeneratieverschillenOmgaan met sociale media                                                 ...
19                           Regie in eigen handen                           •   Er wordt over jou gepraat                ...
20                           Regie in eigen handen regels                           •   Ga niet publiekelijk in discussie ...
21    5.4 Hoe vind ik juiste netwerk?                                                                                     ...
22                           Hoe vindt het netwerk mij?                           •   Onderscheidend vermogen: waarin ben ...
23              Voorbeelden              •   LinkedIn              •   Slideshare              •   Twitter              • ...
24              Hoe werkt een sociaal netwerk?Voorbeelden                http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc       ...
25              Wat is LinkedIn?              •   Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van               ...
26              Kenmerken van LinkedIn              •   Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers              •   Groei? Iedere ...
27              Relatienetwerk               3rd                               1stVoorbeelden                     2nd     ...
28              Sociale netwerken: verbinden              Via een netwerk met 5 tussenschakels is iedereen              op...
29              Klanten vinden!              •   Zoek in je eigen netwerk              •   Ga naar je 2e graads contacten....
30              Tips              •   Gebruik uw eigen naam en geen „nickname‟.              •   Denk na over hoe je op de...
31              Leuk maar wat kan ik ermee?Voorbeelden
32              Alternatieve presentatiemedia              •   Slideshare: Een internetsite voor het delen van:           ...
33Kenmerken presentatiemedia•   Bereik van de eigen informatie vergroten•   Bron met veel interessante presentaties ter in...
34              TwitterVoorbeelden              http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related                ...
35              Netwerken bouwen met Twitter              •   Langs personen:                   @                  – Volge...
36              Dashboarden              •   Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen              •   Andere soc...
37              Voorbeeld dashboardVoorbeelden                                    9-2-2011
38              MSN Microsoft NetWork              •   Een van eerste “Sociale Netwerken”              •   Chatnetwerk met...
39              Wiki-leaks              •   Platform voor klokkenluiders              •   Wat is werkelijkheid?           ...
40              Crowdsourcing                      The power of the Crowd              Het betrekken van een grote groep (...
41              CrowdsourcingVoorbeelden                         http://www.youtube.com/watch?v=mJU5VfSxK2I               ...
42Crowdfundingfinancieren / support / doneren /kopen                                         9-2-2011
43                             Toekomstige ontwikkelingen                             •   Location based services         ...
44                             Location based services                             •   Combinatie GPS en sociaal netwerk  ...
45                               Augmented reality                               •   HierToekomstige ontwikkelingen       ...
46                             Gezichtsherkenning                             •   Automatisch koppelen gezichten aan data ...
47Sociale media en innovatie•   Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium•   Sociale media komen en gaan. De nie...
48Vragen?                       Bedankt!Bel voor mee info: 088-4440222         of mail: whe@syntens.nl                    ...
49In gesprek over innovatie?   088 – 444 0 222             #syntens   info@syntens.nl             Syntens   www.syntens.nl...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Sociale media syntens

592

Published on

Published in: Education, Business, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
592
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Sociale media syntens"

  1. 1. 1Sociale Media De revolutie in communicatie Wim Heldens 9-2-2011
  2. 2. 2Programma• Introductie Syntens• Zijn sociale media een hype?• De wereld op zijn kop• Wat zijn sociale media?• Omgaan met sociale media• Voorbeelden• Trends en ontwikkelingen• Afsluiting 9-2-2011
  3. 3. 3Wie wij zijn Syntens innovatienetwerk voor ondernemers
  4. 4. 4Onze missie:succesvolle innovatie in het MKB concurrentiekracht van Nederland ruimte voor ondernemerschap ongebaande paden succesvol innoveren
  5. 5. 5Onze aanpak Innovatie MATCH: In contact metInnovatie FOCUS: Kennis NetwerkenSparringpartner met kennis-Inspireren instituten ofKansen herkennen andere ondernemers Innovatie EFFECT: Coachen en helpen waarmaken van doelen
  6. 6. 6Onze resultaten in kengetallen 15 70.000 250 1.000.000.00015.000 10.000 6.000 8,0 500.000 2.000 25
  7. 7. 7Hoe groot is uwinnovatievermogen?Duurzame groei Effecten Omzet Toegevoegde waarde Netto winst Export WerkgelegenheidInnovaties Kansen Product & Dienst Markt & Marketing Technologie & ICT Organisatie & ProcesInnovatievermogen Voorwaarden Strategie Organisatie & Processen Cultuur Financiering Vaardigheden Verkrijgen van kennis & technologie Genereren van ideeënInnovatiegroeimodel Vermarkten van nieuwe producten Exploiteren van nieuwe producten
  8. 8. 9 Zijn sociale media een hype?Zijn sociale media een hype? Social media revolution http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng 9-2-2011
  9. 9. 10 De wereld op zijn kop • Verschuiven van vertrouwen • Van bedrijf naar persoon • Web 1.0 …… 4.0De wereld op zijn kop 9-2-2011
  10. 10. 11 Verschuiven van vertrouwenDe wereld op zijn kop 9-2-2011
  11. 11. 12 Van bedrijf naar persoon Cijfers CPB • 30% in het parlement • 27% in de overheidDe wereld op zijn kop • 45% in de rechtspraak • 33% in grote bedrijven Cijfers Socialnomics • 14% in reclame uitingen • 78% in wat vrienden zeggen 9-2-2011
  12. 12. 13 Web 1.0 ….. 4.0De wereld op zijn kop 9-2-2011
  13. 13. 14 Wat zijn sociale mediaWat zijn sociale media? 9-2-2011
  14. 14. 15 Sociaal netwerk 3rdWat zijn sociale media? 2nd 1st Waar zit u? 9-2-2011
  15. 15. 16 Omgaan met sociale media • Eerst luisteren dan praten • Geleerd of aangeleerd?Omgaan met sociale media • Regie in eigen handen • Juiste netwerk vinden • Hoe worden netwerken gebruikt? – Privé, zakelijk en gecombineerd – Zakelijk toepassen vanuit privé referentiekader 9-2-2011
  16. 16. 17 Eerst luisteren dan pratenOmgaan met sociale media 9-2-2011
  17. 17. 18 GeneratieverschillenOmgaan met sociale media 9-2-2011
  18. 18. 19 Regie in eigen handen • Er wordt over jou gepraat • Klanten willen hun ervaring kwijt Bent u tevreden,Omgaan met sociale media • Negeren is geen optie vertel het anderen • Klanten ventileren zowel negatieve Bent u niet als positieve ervaring • Sociale media maken dit tevreden, vertel het transparant en geven de klant een ons groot platform • Door sociale media is “ons” de hele wereld 9-2-2011
  19. 19. 20 Regie in eigen handen regels • Ga niet publiekelijk in discussie • Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat je geleerd hebtOmgaan met sociale media • Weerleg met echte feiten • Haal ongewenste reacties niet van uw site af • Geloof in uw eigen kwaliteit • Eerlijkheid duurt het langst 9-2-2011
  20. 20. 21 5.4 Hoe vind ik juiste netwerk? Strictly personal purposes PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Strictly professional purposes Both personal and professional purposes Hyves 78% 5% 17% Meeste Facebook 75% 2% 24% respondenten MySpace gebruiken 14% 72% 5% 24% Hi5 sociale 4% 70% 3% 27% Twitter 62% 9% 30% netwerken Netlog 61% 2% 37% voor privé Orkut 58% 1% 41% doeleinden Ning 43% 19% 38% Xing 14% 45% 41% Zakelijke LinkedIn 4% 64% 31% websites 9-2-2011N Total = 2065 / F = If user
  21. 21. 22 Hoe vindt het netwerk mij? • Onderscheidend vermogen: waarin ben ik uniek of beter • Wie wil ik bereiken • Waar zit mijn doelgroepOmgaan met sociale media • Waarmee overtuig ik deze doelgroep Twitter blog www Mijn profiel 9-2-2011
  22. 22. 23 Voorbeelden • LinkedIn • Slideshare • Twitter • MSNVoorbeelden • Wiki-leaks • Crowdsourcing 9-2-2011
  23. 23. 24 Hoe werkt een sociaal netwerk?Voorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc 9-2-2011
  24. 24. 25 Wat is LinkedIn? • Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties • Kennisnetwerk: GroepenVoorbeelden • Database voor het vinden van werk • Database voor het vinden van personeel • Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent • Platform om bedrijf te presenteren 9-2-2011
  25. 25. 26 Kenmerken van LinkedIn • Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers • Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemerVoorbeelden • Voornamelijk een netwerk van hoger opgeleiden • Na de VS, UK en is NL het meest actief op LinkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS) • Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken • Bron: www.booleanblackbelt.com/2010/09/linkedin- demographics-and-visitor-statistics/ 9-2-2011
  26. 26. 27 Relatienetwerk 3rd 1stVoorbeelden 2nd ME 9-2-2011
  27. 27. 28 Sociale netwerken: verbinden Via een netwerk met 5 tussenschakels is iedereen op aarde met elkaar verbondenVoorbeelden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheiding
  28. 28. 29 Klanten vinden! • Zoek in je eigen netwerk • Ga naar je 2e graads contacten. • Zoek in people of companiesVoorbeelden • Word lid van discussie groepen • Vraag je eigen relaties om introductie • Vertel in je profiel waar je mee bezig bent • Geef antwoorden op vragen in groepen (Stel ook vragen) • Reageer inhoudelijk op netwerk updates 9-2-2011
  29. 29. 30 Tips • Gebruik uw eigen naam en geen „nickname‟. • Denk na over hoe je op de foto staat • Laat zien wie je bent en ben transparant en eerlijk • Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare etc.Voorbeelden • Netwerk online = Netwerk offline (gebruik remove connections) • Gebruik NIET de standaard uitnodiging, maak ze persoonlijk • Hou een „summary‟ kort en leesbaar 1. Voorstellen van de organisatie 2. Voorstellen van jezelf op professioneel vlak zonder vakjargon 3. Voorstellen van jezelf op persoonlijk vlak (hobby‟s interesses etc. • Verwacht geen direct resultaat maar ben geduldig 9-2-2011
  30. 30. 31 Leuk maar wat kan ik ermee?Voorbeelden
  31. 31. 32 Alternatieve presentatiemedia • Slideshare: Een internetsite voor het delen van: – PowerPoint presentaties – Word documenten – pdf-bestanden etc.Voorbeelden • Prezi: Online presentaties maken en presenteren – Eigentijds uiterlijk • Explania.com: zelf animaties maken – Alternatief voor video – Dynamischer dan PowerPoint 9-2-2011
  32. 32. 33Kenmerken presentatiemedia• Bereik van de eigen informatie vergroten• Bron met veel interessante presentaties ter informatie• Profilering van eigen professionaliteit• Database van deskundigen op een vakgebied• Integratie naar LinkedIn profiel mogelijk 9-2-2011
  33. 33. 34 TwitterVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related 9-2-2011
  34. 34. 35 Netwerken bouwen met Twitter • Langs personen: @ – Volgen en/of gevolgd worden #Voorbeelden • Langs onderwerp Volgen Gevolgd 9-2-2011
  35. 35. 36 Dashboarden • Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen • Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook • Schedulen van tweets • Makkelijk volgen van mensen en onderwerpenVoorbeelden • Koppelen foto‟s en links aan berichten • Aanmaak korte url‟s 9-2-2011
  36. 36. 37 Voorbeeld dashboardVoorbeelden 9-2-2011
  37. 37. 38 MSN Microsoft NetWork • Een van eerste “Sociale Netwerken” • Chatnetwerk met besloten communicatie (1:1 of 1:n) • Eerst alleen getypte communicatieVoorbeelden nu ook beeld en eventueel delen van pc • Nu geïntegreerd in microsoft Live. 9-2-2011
  38. 38. 39 Wiki-leaks • Platform voor klokkenluiders • Wat is werkelijkheid? • Wat is waarheid? • Wie is eigenaar van informatie?Voorbeelden 9-2-2011
  39. 39. 40 Crowdsourcing The power of the Crowd Het betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatie”Voorbeelden Het bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderen Fora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemen 9-2-2011
  40. 40. 41 CrowdsourcingVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=mJU5VfSxK2I 9-2-2011
  41. 41. 42Crowdfundingfinancieren / support / doneren /kopen 9-2-2011
  42. 42. 43 Toekomstige ontwikkelingen • Location based services • Automatische gezichtsherkenning (Picasa)Toekomstige ontwikkelingen • Augmented reality 9-2-2011
  43. 43. 44 Location based services • Combinatie GPS en sociaal netwerk • Nu nog voornamelijk in spelvormToekomstige ontwikkelingen • Gaat uitgroeien tot belangrijke marketingtool – Reclame gekoppeld aan positie en profiel – Laten weten waar je bent – De weg vinden naar…, als je weet waar je bent – Zoek het goedkoopste tankstation (Athlon carlease) • Combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten? 9-2-2011
  44. 44. 45 Augmented reality • HierToekomstige ontwikkelingen http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08&feature=player_embedded http://www.youtube.com/watch?feature=iv&v=EtpNx7Y14d0&annota tion_id=annotation_121798 9-2-2011
  45. 45. 46 Gezichtsherkenning • Automatisch koppelen gezichten aan data • Uw naam wordt gevonden bij Facebook van uw buurmanToekomstige ontwikkelingen • Met augmented reality ziet u wie voor u staat 9-2-2011
  46. 46. 47Sociale media en innovatie• Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium• Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft• Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.• Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap• Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken.• Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen• Neem de tijd• Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten 9-2-2011
  47. 47. 48Vragen? Bedankt!Bel voor mee info: 088-4440222 of mail: whe@syntens.nl 9-2-2011
  48. 48. 49In gesprek over innovatie? 088 – 444 0 222 #syntens info@syntens.nl Syntens www.syntens.nl Syntens Syntens innovatieadviseur Syntens
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×