Sociale media syntens
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Sociale media syntens

on

  • 767 views

 

Statistics

Views

Total Views
767
Views on SlideShare
766
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

1 Embed 1

https://p.yammer.com 1

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Sociale media syntens Presentation Transcript

  • 1. 1Sociale Media De revolutie in communicatie Wim Heldens 9-2-2011
  • 2. 2Programma• Introductie Syntens• Zijn sociale media een hype?• De wereld op zijn kop• Wat zijn sociale media?• Omgaan met sociale media• Voorbeelden• Trends en ontwikkelingen• Afsluiting 9-2-2011
  • 3. 3Wie wij zijn Syntens innovatienetwerk voor ondernemers
  • 4. 4Onze missie:succesvolle innovatie in het MKB concurrentiekracht van Nederland ruimte voor ondernemerschap ongebaande paden succesvol innoveren
  • 5. 5Onze aanpak Innovatie MATCH: In contact metInnovatie FOCUS: Kennis NetwerkenSparringpartner met kennis-Inspireren instituten ofKansen herkennen andere ondernemers Innovatie EFFECT: Coachen en helpen waarmaken van doelen
  • 6. 6Onze resultaten in kengetallen 15 70.000 250 1.000.000.00015.000 10.000 6.000 8,0 500.000 2.000 25
  • 7. 7Hoe groot is uwinnovatievermogen?Duurzame groei Effecten Omzet Toegevoegde waarde Netto winst Export WerkgelegenheidInnovaties Kansen Product & Dienst Markt & Marketing Technologie & ICT Organisatie & ProcesInnovatievermogen Voorwaarden Strategie Organisatie & Processen Cultuur Financiering Vaardigheden Verkrijgen van kennis & technologie Genereren van ideeënInnovatiegroeimodel Vermarkten van nieuwe producten Exploiteren van nieuwe producten
  • 8. 9 Zijn sociale media een hype?Zijn sociale media een hype? Social media revolution http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng 9-2-2011
  • 9. 10 De wereld op zijn kop • Verschuiven van vertrouwen • Van bedrijf naar persoon • Web 1.0 …… 4.0De wereld op zijn kop 9-2-2011
  • 10. 11 Verschuiven van vertrouwenDe wereld op zijn kop 9-2-2011
  • 11. 12 Van bedrijf naar persoon Cijfers CPB • 30% in het parlement • 27% in de overheidDe wereld op zijn kop • 45% in de rechtspraak • 33% in grote bedrijven Cijfers Socialnomics • 14% in reclame uitingen • 78% in wat vrienden zeggen 9-2-2011
  • 12. 13 Web 1.0 ….. 4.0De wereld op zijn kop 9-2-2011
  • 13. 14 Wat zijn sociale mediaWat zijn sociale media? 9-2-2011
  • 14. 15 Sociaal netwerk 3rdWat zijn sociale media? 2nd 1st Waar zit u? 9-2-2011
  • 15. 16 Omgaan met sociale media • Eerst luisteren dan praten • Geleerd of aangeleerd?Omgaan met sociale media • Regie in eigen handen • Juiste netwerk vinden • Hoe worden netwerken gebruikt? – Privé, zakelijk en gecombineerd – Zakelijk toepassen vanuit privé referentiekader 9-2-2011
  • 16. 17 Eerst luisteren dan pratenOmgaan met sociale media 9-2-2011
  • 17. 18 GeneratieverschillenOmgaan met sociale media 9-2-2011
  • 18. 19 Regie in eigen handen • Er wordt over jou gepraat • Klanten willen hun ervaring kwijt Bent u tevreden,Omgaan met sociale media • Negeren is geen optie vertel het anderen • Klanten ventileren zowel negatieve Bent u niet als positieve ervaring • Sociale media maken dit tevreden, vertel het transparant en geven de klant een ons groot platform • Door sociale media is “ons” de hele wereld 9-2-2011
  • 19. 20 Regie in eigen handen regels • Ga niet publiekelijk in discussie • Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat je geleerd hebtOmgaan met sociale media • Weerleg met echte feiten • Haal ongewenste reacties niet van uw site af • Geloof in uw eigen kwaliteit • Eerlijkheid duurt het langst 9-2-2011
  • 20. 21 5.4 Hoe vind ik juiste netwerk? Strictly personal purposes PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Strictly professional purposes Both personal and professional purposes Hyves 78% 5% 17% Meeste Facebook 75% 2% 24% respondenten MySpace gebruiken 14% 72% 5% 24% Hi5 sociale 4% 70% 3% 27% Twitter 62% 9% 30% netwerken Netlog 61% 2% 37% voor privé Orkut 58% 1% 41% doeleinden Ning 43% 19% 38% Xing 14% 45% 41% Zakelijke LinkedIn 4% 64% 31% websites 9-2-2011N Total = 2065 / F = If user
  • 21. 22 Hoe vindt het netwerk mij? • Onderscheidend vermogen: waarin ben ik uniek of beter • Wie wil ik bereiken • Waar zit mijn doelgroepOmgaan met sociale media • Waarmee overtuig ik deze doelgroep Twitter blog www Mijn profiel 9-2-2011
  • 22. 23 Voorbeelden • LinkedIn • Slideshare • Twitter • MSNVoorbeelden • Wiki-leaks • Crowdsourcing 9-2-2011
  • 23. 24 Hoe werkt een sociaal netwerk?Voorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc 9-2-2011
  • 24. 25 Wat is LinkedIn? • Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties • Kennisnetwerk: GroepenVoorbeelden • Database voor het vinden van werk • Database voor het vinden van personeel • Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent • Platform om bedrijf te presenteren 9-2-2011
  • 25. 26 Kenmerken van LinkedIn • Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers • Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemerVoorbeelden • Voornamelijk een netwerk van hoger opgeleiden • Na de VS, UK en is NL het meest actief op LinkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS) • Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken • Bron: www.booleanblackbelt.com/2010/09/linkedin- demographics-and-visitor-statistics/ 9-2-2011
  • 26. 27 Relatienetwerk 3rd 1stVoorbeelden 2nd ME 9-2-2011
  • 27. 28 Sociale netwerken: verbinden Via een netwerk met 5 tussenschakels is iedereen op aarde met elkaar verbondenVoorbeelden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheiding
  • 28. 29 Klanten vinden! • Zoek in je eigen netwerk • Ga naar je 2e graads contacten. • Zoek in people of companiesVoorbeelden • Word lid van discussie groepen • Vraag je eigen relaties om introductie • Vertel in je profiel waar je mee bezig bent • Geef antwoorden op vragen in groepen (Stel ook vragen) • Reageer inhoudelijk op netwerk updates 9-2-2011
  • 29. 30 Tips • Gebruik uw eigen naam en geen „nickname‟. • Denk na over hoe je op de foto staat • Laat zien wie je bent en ben transparant en eerlijk • Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare etc.Voorbeelden • Netwerk online = Netwerk offline (gebruik remove connections) • Gebruik NIET de standaard uitnodiging, maak ze persoonlijk • Hou een „summary‟ kort en leesbaar 1. Voorstellen van de organisatie 2. Voorstellen van jezelf op professioneel vlak zonder vakjargon 3. Voorstellen van jezelf op persoonlijk vlak (hobby‟s interesses etc. • Verwacht geen direct resultaat maar ben geduldig 9-2-2011
  • 30. 31 Leuk maar wat kan ik ermee?Voorbeelden
  • 31. 32 Alternatieve presentatiemedia • Slideshare: Een internetsite voor het delen van: – PowerPoint presentaties – Word documenten – pdf-bestanden etc.Voorbeelden • Prezi: Online presentaties maken en presenteren – Eigentijds uiterlijk • Explania.com: zelf animaties maken – Alternatief voor video – Dynamischer dan PowerPoint 9-2-2011
  • 32. 33Kenmerken presentatiemedia• Bereik van de eigen informatie vergroten• Bron met veel interessante presentaties ter informatie• Profilering van eigen professionaliteit• Database van deskundigen op een vakgebied• Integratie naar LinkedIn profiel mogelijk 9-2-2011
  • 33. 34 TwitterVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related 9-2-2011
  • 34. 35 Netwerken bouwen met Twitter • Langs personen: @ – Volgen en/of gevolgd worden #Voorbeelden • Langs onderwerp Volgen Gevolgd 9-2-2011
  • 35. 36 Dashboarden • Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen • Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook • Schedulen van tweets • Makkelijk volgen van mensen en onderwerpenVoorbeelden • Koppelen foto‟s en links aan berichten • Aanmaak korte url‟s 9-2-2011
  • 36. 37 Voorbeeld dashboardVoorbeelden 9-2-2011
  • 37. 38 MSN Microsoft NetWork • Een van eerste “Sociale Netwerken” • Chatnetwerk met besloten communicatie (1:1 of 1:n) • Eerst alleen getypte communicatieVoorbeelden nu ook beeld en eventueel delen van pc • Nu geïntegreerd in microsoft Live. 9-2-2011
  • 38. 39 Wiki-leaks • Platform voor klokkenluiders • Wat is werkelijkheid? • Wat is waarheid? • Wie is eigenaar van informatie?Voorbeelden 9-2-2011
  • 39. 40 Crowdsourcing The power of the Crowd Het betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatie”Voorbeelden Het bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderen Fora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemen 9-2-2011
  • 40. 41 CrowdsourcingVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=mJU5VfSxK2I 9-2-2011
  • 41. 42Crowdfundingfinancieren / support / doneren /kopen 9-2-2011
  • 42. 43 Toekomstige ontwikkelingen • Location based services • Automatische gezichtsherkenning (Picasa)Toekomstige ontwikkelingen • Augmented reality 9-2-2011
  • 43. 44 Location based services • Combinatie GPS en sociaal netwerk • Nu nog voornamelijk in spelvormToekomstige ontwikkelingen • Gaat uitgroeien tot belangrijke marketingtool – Reclame gekoppeld aan positie en profiel – Laten weten waar je bent – De weg vinden naar…, als je weet waar je bent – Zoek het goedkoopste tankstation (Athlon carlease) • Combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten? 9-2-2011
  • 44. 45 Augmented reality • HierToekomstige ontwikkelingen http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08&feature=player_embedded http://www.youtube.com/watch?feature=iv&v=EtpNx7Y14d0&annota tion_id=annotation_121798 9-2-2011
  • 45. 46 Gezichtsherkenning • Automatisch koppelen gezichten aan data • Uw naam wordt gevonden bij Facebook van uw buurmanToekomstige ontwikkelingen • Met augmented reality ziet u wie voor u staat 9-2-2011
  • 46. 47Sociale media en innovatie• Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium• Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft• Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.• Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap• Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken.• Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen• Neem de tijd• Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten 9-2-2011
  • 47. 48Vragen? Bedankt!Bel voor mee info: 088-4440222 of mail: whe@syntens.nl 9-2-2011
  • 48. 49In gesprek over innovatie? 088 – 444 0 222 #syntens info@syntens.nl Syntens www.syntens.nl Syntens Syntens innovatieadviseur Syntens