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Sesión 7AsertividadLa asertividad hace al individuo capaz de:      Ser afirmativo      Mostrarse firme      Fortalecers...
Sesión 7 AsertividadPARA ACTUAR ASERTIVAMENTE NECESITAS:RESPETARTE A TI MISMO, esto significa que:•Valoras tus necesidades...
Sesión 7AsertividadRESPETAR A LOS DEMÁSSER DIRECTOPedir las cosas directamente, sin rodeos, sin suponer que elotro las tie...
Sesión 7Asertividad              ENCONTRAR EL MOMENTO,              LA FORMA APROPIADA              Utilizar una manera   ...
Sesión 7Asertividad              Recuerda que no te comunicas              sólo con tus palabras. Tu expresión            ...
Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo?  Objetivos:  •Identificar los elementos de la asertividad en ...
Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo?                               Es necesario imprimir un sello ...
Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personaly mensajes yo?                               Para lograr una                ...
Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personaly mensajes yo?                               •Los “Mensajes Yo” son una     ...
Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo?Ejemplo:“Me siento muy preocupada, te pido que, en adelante, m...
Sesión 8.¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo? Son menos amenazantes, ya que no van directo a la persona, s...
Sesión 9El acto de escucharESCUCHAR es un ARTE:Equiparable a moldear una magnífica escultura: laautoestimaEquivalente a pi...
Sesión 9El acto de escuchar Escuchar, sentirse escuchado, ayuda a moldear la autoestima mediante una interrelación de inti...
Sesión 9El acto de escuchar                      Escuchar es:                      ACOGER al otro                      ACE...
Sesión 9El acto de escuchar                      Sentirse escuchado es sentirse:                      ATENDIDO, “me toman ...
Sesión 9El acto de escuchar  Más que técnicas para escuchar, lo importante es la  actitud y el mensaje que damos al escuch...
Sesión 10.Evaluación y cierre afectivo. Objetivos: Permitir que los participantes expresen  sus pensamientos y sus senti...
Sesión 10Evaluación y cierre afectivo.                                Amar y servir;                                sigamo...
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  1. 1. ProgramaComunicación Objetivo general: Promover el crecimiento personal de los participantes así como la promoción de una relación positiva y constructiva consigo mismos y con las demás personas, a través de una comunicación asertiva y enriquecedora. Número de sesiones: 10 Número de horas: 20 Frecuencia: 1 vez por semana Diploma: 80% de asistencia
  2. 2. Sesión 1Temas: Bienvenida, manejo de expectativas, encuadre y¿quiénes se comunican?Objetivos:•Favorecer la integración entre los miembros del grupo•Comunicar sus expectativas y temores•Establecer las normas de convivencia que orientarán eltrabajo en el grupo•Que los participantes se den cuenta que una de lasdiferencias entre los seres vivos y los no vivos, radica en lacapacidad de comunicarse
  3. 3. Expectativas del grupo ¿Qué quiero aprender en este grupo? ¿Qué no me gustaría que sucediera? ¿Qué ofrezco a este grupo?
  4. 4. Reglas del Grupo: Confidencialidad Participación de manera libre Puedes saltar tu turno El tiempo se comparte igualmente por todos Avisa en caso de que no puedas asistir Apagar el celular
  5. 5. ¿Quiénes se comunican? La comunicación es la esencia misma de la vida a todos los niveles. La diferencia entre un ser inanimado y un ser vivo, es que el ser vivo tiene un sistema de comunicación dentro de sí mismo y también con su medio.
  6. 6. ¿Quiénes se comunican? El sistema de comunicación del hombre es mucho más complejo, ya que puede comunicarse consigo mismo y también hacerlo con los demás. Desde que el hombre existe ha tenido la necesidad de expresar sus sentimientos y sus deseos, por ello cuando aparece el hombre primitivo, inventa inmediatamente una manera o código para comunicar sus necesidades.
  7. 7. ¿Quiénes se comunican?  Todos los grupos de personas tienen sus códigos de comunicación, inventan sus lenguajes, sus signos y sus señales. Por eso hay diferentes idiomas en los diferentes países.  Los niños, los adolescentes, los adultos y los ancianos se comunican de diferente manera.
  8. 8. Sesión 2Temas: Comunicación con uno mismo ymensajes a sí mismo. Objetivos:  Que los miembros del grupo se den cuenta de algunos mensajes que se dirigen a sí mismos  Entender la relación que existe entre los mensajes a sí mismo y la propia autoestima  Detectar situaciones en las cuales emitimos mensajes destructivos  Favorecer los mensajes intrapersonales positivos y constructivos
  9. 9. Comunicación con uno mismo ymensajes a sí mismo. Como se explicó en la sesión anterior, la capacidad para comunicarse es una de las diferencias entre el ser vivo y el no vivo. El hombre se diferencia de los otros seres vivos porque “se da cuenta”. Se da cuenta de que piensa, de que siente, de que actúa, de que se comunica y “se da cuenta” de que “se da cuenta”.
  10. 10. Comunicación con uno mismo ymensajes a sí mismo.  Continuamente nos comunicamos con nosotros mismos, nos preguntamos por qué actuamos de alguna manera, por qué nos sentimos de cierta forma, por qué decimos algo.  Cuando nos sentimos bien con nosotros mismos, nos dirigimos más mensajes positivos. Por el contrario, cuando no nos sentimos bien con nosotros mismos, emitimos mensajes que nos lastiman y que pueden ser muy destructivos.
  11. 11. Comunicación con uno mismo ymensajes a sí mismo. Para mejorar la comunicación con nosotros mismos necesitamos CONOCERNOS, ACEPTARNOS Y VALORARNOS. Darnos cuenta del tipo de mensajes que nos dirigimos e identificar las situaciones que favorecen dichos mensajes será una gran ayuda para conocernos mejor. Los mensajes que hemos recibido desde niños, la manera en que hemos aprendido a comunicarnos y la propia autoestima van a ser decisivos en nuestra comunicación con nosotros mismos.
  12. 12. Comunicación con uno mismo ymensajes a sí mismo.  Frecuentemente usaremos para con nosotros mismos el vocabulario y las actitudes que hemos aprendido de otros. Si nos sentimos bien, si nos respetamos y nos valoramos, nuestros mensajes serán de afecto, comprensión y aprecio.  Una vez detectados estos mensajes, así como las situaciones y las causas que los producen, quedamos invitados a buscar mejores alternativas, mejores formas de comunicación intrapersonal.
  13. 13. Sesión 3Temas: Comunicamos nuestra percepción de la realidad.Comunicamos nuestros sentimientos.Comunicamos nuestras necesidades. Objetivos:  Aclarar que cada persona puede percibir la realidad de diferente manera.  Encontrar la forma de expresar nuestra percepción de la realidad y de aceptar la de los otros.  Identificar y clarificar las propias necesidades, hacer conciencia de cómo las comunicamos y cómo las comunican las personas cercanas a nosotros.  Identificar y clarificar los propios sentimientos.
  14. 14. Comunicamos nuestra percepciónde la realidad La REALIDAD no siempre es percibida de la misma forma por las personas. La forma como percibimos la realidad tiene mucho que ver con nuestra propia personalidad y con nuestras vivencias. Puede haber dos personas con puntos de vista totalmente contrarios y las dos tener la razón. Todo depende de su propia percepción de la realidad.
  15. 15. Comunicamos nuestra percepciónde la realidadExpresar con honestidad nuestros propios puntos de vista,escuchar y aceptar los de otros, nos ayuda a ampliar lavisión de la vida. Nos brinda la oportunidad decomunicarnos sanamente y de llegar a acuerdosenriquecedores para ambos.
  16. 16. Comunicamos nuestrasnecesidades El hombre tiene ciertas necesidades básicas. Se ha observado e investigado que la satisfacción de éstas razón principal que motiva sus acciones. Abraham Maslow las clasifica de la siguiente manera:
  17. 17. Comunicamos nuestrasnecesidades
  18. 18. Comunicamos nuestrasnecesidadesESTIMANecesitamos que nos valoren, que aprecien lo quehacemos y lo que somos. Una sana autoestima esimportante para nuestro crecimiento como personas.AUTO REALIZACIÓNLos hombres buscamos alcanzar nuestras METAS.Deseamos llegar a la plenitud humana mediante unarealización creciente de las potencialidades, capacidadesy talentos. Como respuesta a una llamada, a un destino, auna misión
  19. 19. Comunicamos nuestrasnecesidades FISIOLÓGICAS Necesitamos satisfacer aquellas necesidades fisiológicas que son esenciales para poder sobrevivir. SEGURIDAD Toda persona busca su seguridad. Nos esmeramos por encontrar un lugar para vivir, un camino para andar, situaciones y personas que nos permitan sentirnos protegidos y seguros. AFECTO Todos buscamos cariño. Nos gusta estar cerca de personas que nos quieran, que nos necesiten. También buscamos pertenecer a algún grupo que nos ofrezca cierta identidad.
  20. 20. Comunicamos nuestrasnecesidadesTRASCENDENCIAAl satisfacer las necesidadesbásicas, surge una motivaciónhacia algo superior a nosotrosmismos, que trasciende lanaturaleza del hombre, suidentidad y suautorrealización. Que seproyecta hacia algo o alguienfuera de uno mismo.
  21. 21. Comunicamos nuestrossentimientosNuestra responsabilidad consiste en Qué hacer connuestros sentimientos y en Cómo, Cuándo, Dónde y Aquién expresarlos.
  22. 22. Comunicamos nuestrossentimientos Nuestros sentimientos son parte de nosotros mismos y están presentes en nuestra vida cotidiana. Aunque en algunas ocasiones deseamos ignorarlos, ellos se manifiestan de alguna manera en cada persona. Nosotros no podemos evitar sentirnos de una manera u otra. Tampoco podemos “mandar” sobre nuestros sentimientos. Por lo tanto, los sentimientos no son ni buenos ni malos, simplemente “son”.
  23. 23. Sesión 4Formas de expresión de sentimientos.Nos comunicamos para relacionarnoscon los demás Objetivos: • Tomar conciencia de las propias actitudes a partir de los sentimientos. • Buscar opciones constructivas para expresar los sentimientos. • Comprender que la comunicación es un elemento primordial en la relación humana. • Conocer un esquema básico de la comunicación
  24. 24. Formas de expresiónde sentimientosUna vez queidentificamos nuestrossentimientos, yreconocimos que sonparte de nosotrosmismos, es importantesaber “Qué hacer conellos”
  25. 25. Formas de expresiónde sentimientosNos gustaría ser comprendidos, pero a veces nomanifestamos claramente nuestros sentimientos, porlo que estos pueden pasar desapercibidos o sermalentendidos.
  26. 26. Formas de expresiónde sentimientos Un mismo sentimiento puede provocar diversas reacciones entre las personas. Así, algunos expresan la tristeza llorando, otros sin hablar, otros peleando, otros culpando, otros gritando, etc. La alegría se puede expresar con risas, sonrisas, cantando, hablando, admirando, disfrutando, e incluso llorando. A veces no reconocemos los sentimientos que motivan nuestras acciones y actitudes y hasta nos preguntamos: ¿Por qué no pude hablar con nadie durante la jornada de trabajo? En ocasiones sabemos lo que estamos sintiendo, pero no encontramos la manera de expresar estos sentimientos y por esa incapacidad lastimamos o confundimos a las personas que están cerca de nosotros.
  27. 27. Formas de expresiónde sentimientos Por lo anterior, es importante que aprendamos a expresar nuestros sentimientos, a exponer nuestras necesidades, a manifestar claramente lo que deseamos, de manera que nos podamos sentir satisfechos con nosotros mismos y con los demás.
  28. 28. Nos comunicamos para relacionarnoscon los demás  Hemos reflexionado acerca de nuestra necesidad de comunicación. Comunicamos nuestra percepción de la realidad, nuestras necesidades, nuestros sentimientos.  Soy diferente a los demás. Soy tan yo mismo que nunca ha existido ni existirá nadie igual a mí. Mi percepción de la realidad, mis necesidades y mis sentimientos son míos y mi manera de expresarlos también me es propia.
  29. 29. Nos comunicamos para relacionarnoscon los demás  Me comunico conmigo mismo; algunas veces me hago mucho bien y otras me lastimo.  Vivo conmigo mismo, pero también vivo entre los demás.  La comunicación es el medio por el cual una persona influye en otra y es a su vez influida por ella.
  30. 30. Nos comunicamos para relacionarnoscon los demás Gracias a la comunicación el hombre:  Se relaciona con otros hombres.  Puede conseguir la satisfacción de sus necesidades.  Puede expresar sus deseos, sus anhelos, sus sueños.  Expresa lo que siente.  Puede participar sus ideas, sus pensamientos, sus experiencias y conocer las de los demás.
  31. 31. Nos comunicamos para relacionarnoscon los demásPara que exista la comunicación tiene que haber: Un EMISOR, quien comunica algo. El que envía el mensaje. Un RECEPTOR, quien recibe el mensaje. Un MENSAJE, el contenido de lo que se comunica. Un CANAL, la forma en que se comunica. El cómo se emite el mensaje. El instrumento para comunicarse.
  32. 32. Nos comunicamos para relacionarnoscon los demás
  33. 33. Sesión 5Niveles en la comunicación.Comunicación verbal y no verbal.Objetivos: Reconocer los diferentes niveles que hay en la comunicación interpersonal. Identificar en qué nivel se comunican los integrantes del grupo, con los integrantes de su familia y con las personas de su alrededor. Diferenciar la comunicación no verbal de la comunicación verbal. Reconocer que nos comunicamos permanentemente aún sin usar las palabras. Distinguir la diferencia entre la comunicación verbal de la no verbal. Comprender la importancia de la palabra en el proceso de la comunicación. Favorecer un uso adecuado del lenguaje verbal y congruente con el lenguaje no verbal.
  34. 34. Sesión 5Niveles en la comunicación.Comunicación verbal y no verbal.  Nivel 1 Nivel interpersonal No importa a quien nos dirigimos, podemos emitir el mensaje casi sin voltear a ver a la persona. Ejemplos, pedir algo en una tienda, en el mercado, en un restaurante.
  35. 35. Sesión 5Niveles en la comunicación.Comunicación verbal y no verbal.  Nivel 2 Nivel superficial Se habla de algo o de alguien, pero no de uno mismo. Ejemplos: los chismes, la repetición de lo que dicen los demás, las conversaciones acerca del trabajo, o los compromisos sociales.
  36. 36. Sesión 5Niveles en la comunicación.Comunicación verbal y no verbal.  Nivel 3 Nivel personal En este nivel si se comunican “personas”, aunque todavía no se habla de cosas muy íntimas, se relatan sucesos sobre uno mismo, y se comparten algunas vivencias. Ejemplos, contar alguna experiencia aunque sea dolorosa, expresar nuestra opinión y sentimientos.
  37. 37. Sesión 5 Niveles en la comunicación.Comunicación verbal y no verbal.  Nivel 4. Nivel profundo de comunicación. Se comunica la intimidad de la persona. Es el mundo de las “vivencias” más profundas, de los “sentimientos”, de los “valores”. En este nivel se establece un verdadero compromiso entre dos personas o entre los miembros de un grupo determinado.  La comunicación profunda implica arriesgarse, abrirse, compartir y comprometerse con uno mismo y con la otra persona.
  38. 38. Sesión 5Niveles en la comunicación.Comunicación verbal y no verbal Comunicación no verbal Los seres humanos nos comunicamos continuamente. Nos comunicamos con:  Nuestra cara  Nuestro tono de voz  También decimos algo con nuestro uso del espacio  Con nuestro tacto, podemos comunicar, afecto, rechazo, indiferencia y enojo entre otros  Con nuestra mirada  Con nuestro movimientos, ademanes y señas
  39. 39. Sesión 5Niveles en la comunicación.Comunicación verbal y no verbal Comunicación verbal Es un sonido o conjunto de sonidos que sirve para llamar o referirse a determinada cosa o acción. Es como una etiqueta que sirve para diferenciar objetos, emociones, acciones, sentimientos. Por esta razón es tan importante aprender a utilizar nuestro lenguaje verbal adecuadamente procurando:  El uso de vocabulario necesario.  La claridad de lo que queremos expresar  La congruencia que debe haber entre el lenguaje verbal y el no verbal.
  40. 40. Sesión 6 Distorsión en la comunicación. Obstáculos y barrerasObjetivos: Tomar conciencia de la dificultad que existe para comunicarse adecuadamente. Identificar situaciones en las que se distorsiona un mensaje. Procurar una comunicación clara y armónica. Describir algunas actitudes que pueden obstaculizar la comunicación. Reconocer en uno mismo actitudes que, en las propias relaciones familiares y sociales, nos impidan una buena comunicación. Buscar maneras y estrategias para modificar estas actitudes. Reconocer algunas actitudes que impiden una comunicación personal y profunda. Vivenciar las propias reacciones cuando no somos adecuadamente escuchados.
  41. 41. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barrerasEs importante encontrar, Dónde, Cuándo, Cómo y Porqué, se distorsiona un mensaje, para así poderencontrar formas más eficaces de comunicarse
  42. 42. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barreras En muchas ocasiones entre el EMISOR y el RECEPTOR se genera una disposición en el mensaje y esto significa que no hay una coincidencia entre lo que se quiere decir con aquello que: •Se dice •Se oye •Se escucha •Se comprende •Se retiene •Se reproduce
  43. 43. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barreras Continuamente podemos observar en nosotros mismos y en las demás personas actitudes que impiden una comunicación sana y fluida. La comunicación profunda y la comunicación personal, que son las más difíciles de logar, generalmente se ven impedidas por varios factores. Algunos de ellos pueden ser los siguientes: •Temor al riesgo y al compromiso •Miedo al rechazo •Falta de interés por la otra persona
  44. 44. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barreras•Incapacidad para comunicarse correctamente, lo que esproducto de una educación que sólo propiciacomunicaciones impersonales y superficiales.•Ambiente adverso que puede ser amenazante u hostil yque provoca inseguridad y temor.
  45. 45. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barreras Ciertas conductas no verbales pueden distorsionar el proceso de la comunicación: •Expresión facial •Nerviosismo; actitud preocupada o apurada. •Silencio •Actitud de apatía, bostezos, levantar los hombros •Actitud sarcástica y burlona •Irritabilidad, acciones físicas amenazadoras •Actitud pesimista, de queja continua •Inestabilidad de carácter
  46. 46. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barreras •Desinterés, no mirar al que habla •Actitud crítica •Susto, espanto, terror •Actitud defensiva •Actitud amenazante También hay expresiones verbales que bloquean una adecuada comunicación: •Responder con frases ásperas, rudas, frías. •Gritos, insultos
  47. 47. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barreras •Sarcasmo, burlas. •Expresiones de víctima. •Críticas, chismes, murmuraciones. •Opinar generalmente lo opuesto. •Decir mentiras, mensajes dobles. •No dejar hablar a los demás, hablar sólo de sí mismo •Irrumpir, cambiar de tema, formular demasiadas preguntas. •Ridiculizar, corregir en público. •Usar tono de voz muy fuerte o demasiado bajo. •Emitir expresiones vulgares, ofensivas.
  48. 48. Sesión 6Distorsión en la comunicación.Obstáculos y barrerasDepende de cada persona las actitudes y expresionesque le sean más molestas o “paralizantes”.
  49. 49. Barreras en la comunicaciónpersonal Cuando alguna persona se acerca a nosotros para hablarnos de sí mismo, generalmente lo que necesita es: •Ser escuchado, •Estar acompañado •Sentirse comprendido •Clarificar sus propios pensamientos y sentimientos
  50. 50. Barreras en la comunicaciónpersonal “Escuchar” es una acción difícil de realizar, pero que se puede practicar si existe la disposición de comprender y acompañar a la otra persona. Sin embargo aparecen barreras que impiden al otro expresarse. Ejemplos: •ORDENAR •MANDAR
  51. 51. Barreras en la comunicación personal Ordenar: puede generar rechazo o sumisión. Amenazar: intimida. Genera miedo o actitudes amenazantes. Discutir: cierra canales de comunicación. Juzgar: inhibe y desalienta. Persuadir: puede imponer los puntos de vista de la persona que orienta. Eludir: no permite aclarar o enfrentar una situación. Aconsejar: el consejo directo no permite la toma de decisión libre. Compadecer: hace que la persona se sienta vulnerable y no se sienta competente para resolver su problema. Minimizar: implica desvalorizar a la persona, lo cual puede disminuir su autoestima.
  52. 52. Barreras en la comunicación personal La opción que facilita la comunicación no está en estas formas de “intentos de ayuda”, sino en la “escucha activa”. ¿Cuál es, entonces, la opción para aprender a comunicarnos eficazmente?
  53. 53. Barreras en la comunicación personal La manera adecuada de enfrentar la frustración es la asertividad que da a la persona la oportunidad de: Expresarse, de manifestar sus deseos, necesidades, pensamientos y sentimientos respetándose a sí mismo y a los demás.
  54. 54. Sesión 7 AsertividadObjetivos:• Encontrar una opción constructiva que facilite la comunicación• Comprender el concepto de “asertividad”• Conocer algunas actitudes que facilitan la comunicación
  55. 55. Sesión 7AsertividadLa asertividad hace al individuo capaz de: Ser afirmativo Mostrarse firme Fortalecerse, reforzarse y sostenerse Manifestar con seguridad lo que piensa, desea, necesita y siente
  56. 56. Sesión 7 AsertividadPARA ACTUAR ASERTIVAMENTE NECESITAS:RESPETARTE A TI MISMO, esto significa que:•Valoras tus necesidades.•Conoces, respetas y pides que respeten tus derechos.•Te conoces y te aceptas tal como eres.•Reconoces y te aceptas tal como eres.•Reconoces tus potencialidades y tus limitaciones.•Manifiestas tus necesidades, deseos, pensamientos ysentimientos.
  57. 57. Sesión 7AsertividadRESPETAR A LOS DEMÁSSER DIRECTOPedir las cosas directamente, sin rodeos, sin suponer que elotro las tiene que adivinar.EXPRESARTE CON CLARIDADAsegurarte que el otro comprendió lo que tú expresaste.SER HONESTOSer sincero, expresar realmente lo que sientes, piensas ynecesitas.
  58. 58. Sesión 7Asertividad ENCONTRAR EL MOMENTO, LA FORMA APROPIADA Utilizar una manera adecuada de comunicar lo que deseas (sin agresiones, ofensas, insultos, críticas, “etiquetas”, ironías, etc.) SABER ESCUCHAR Escuchar al otro, con atención, con interés, con apertura.
  59. 59. Sesión 7Asertividad Recuerda que no te comunicas sólo con tus palabras. Tu expresión no verbal dice igual o más que tus palabras. Por lo tanto, tu actitud corporal también debe ser: RESPETUOSA, APROPIADA, INTERESADA. No olvides que la comunicación es un INTERCAMBIO, lo importante en la asertividad es que nadie gana ni pierde, sino los DOS LLEGAN A UN ACUERDO, así, los dos ganan.
  60. 60. Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo? Objetivos: •Identificar los elementos de la asertividad en mi propia experiencia. •Destacar la importancia de expresar sentimientos propios para lograr así una comunicación auténtica. •Conocer los beneficios de los “Mensajes Yo” como una forma de expresarse. •Practicar esta técnica con el fin de encontrar mejores alternativas para obtener una comunicación más eficaz.
  61. 61. Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo? Es necesario imprimir un sello personal a mi manera de comunicarme. Para ello tengo que identificar en mí mismo, en mis experiencias satisfactorias, en mis vivencias exitosas, todo aquello que me ha permitido comunicarme mejor. Comparar estas experiencias con lo que he aprendido en las sesiones anteriores me indicará con mayor claridad el camino a seguir en mi comunicación.
  62. 62. Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personaly mensajes yo? Para lograr una comunicación asertiva, como una opción constructiva de las relaciones interpersonales, ésta estará íntimamente relacionada con la manera en cómo emitimos los mensajes ya que será decisiva para lograr lo anterior.
  63. 63. Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personaly mensajes yo? •Los “Mensajes Yo” son una forma más eficaz de comunicarse, estos consisten en: •Expresar mi necesidad o mi sentimiento. •Hablar de comportamientos. •Hablar de las consecuencias de determinado comportamiento en mi persona. •Culminar con una petición, si es posible
  64. 64. Sesión 8¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo?Ejemplo:“Me siento muy preocupada, te pido que, en adelante, me avises cuando no puedasllegar a tiempo.”Es muy probable que este mensaje sea recibido mucho mejor que si tratara de un“Mensaje Tú”, que culpa, califica, acusa, agrede, etc.Ejemplo:Llegaste tarde, eres un irresponsable, no piensas en mí, ni en nadie, si vuelves a salir.Los “Mensajes yo” tienen estos beneficios:Son sinceros y honestos.Hablan de sí mismo, de sentimientos y necesidades.Depositan en el otro la posibilidad de que pueda modificar un comportamiento.
  65. 65. Sesión 8.¿Qué facilita mi comunicación personal ymensajes yo? Son menos amenazantes, ya que no van directo a la persona, sino a su conducta. No culpan, no califican, no dañan la autoestima.
  66. 66. Sesión 9El acto de escucharESCUCHAR es un ARTE:Equiparable a moldear una magnífica escultura: laautoestimaEquivalente a pintar una maravillosa obra: la intimidadComparable a interpretar una bella melodía: la armoníaSemejante a una danza coordinada: la interrelación
  67. 67. Sesión 9El acto de escuchar Escuchar, sentirse escuchado, ayuda a moldear la autoestima mediante una interrelación de intimidad y armonía.
  68. 68. Sesión 9El acto de escuchar Escuchar es: ACOGER al otro ACEPTAR Y COMPRENDER sus palabras y sentimientos. GUARDAR SILENCIO con una actitud de invitación a que la otra persona se sienta que es lo más importante de ese momento. INTIMIDAD, CONFIANZA, DISCRECIÓN, momento de compartir.
  69. 69. Sesión 9El acto de escuchar Sentirse escuchado es sentirse: ATENDIDO, “me toman en cuenta, lo que digo es importante para alguien”. APRECIADO, “me valoran, soy digno de ser escuchado”. ACOGIDO, “alguien, me ofrece generosamente un espacio” ACEPTADO, “como soy, en todo lo que digo, en lo que manifiesto”. ACOMPAÑADO, “tengo a alguien con quien compartir y con quien aclarar mis ideas y pensamientos”. LIBERADO, una preocupación, algo que guardaba para mí mismo y lo pude participar.
  70. 70. Sesión 9El acto de escuchar Más que técnicas para escuchar, lo importante es la actitud y el mensaje que damos al escuchar.
  71. 71. Sesión 10.Evaluación y cierre afectivo. Objetivos: Permitir que los participantes expresen sus pensamientos y sus sentimientos sobre el curso. Evaluar el curso a partir de la retroalimentación de todos los participantes. Cerrar afectivamente el curso.
  72. 72. Sesión 10Evaluación y cierre afectivo. Amar y servir; sigamos juntos fortaleciendo el amor por nuestra labor como padres y el bienestar de nuestras familias.
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