2. 4. Sistemas de Información de Oficina, Tipos.
3. Sistema de Apoyo de Decisiones
2. Evolución y Tipos de SI
Contenidos:
1. Concepto de Sistema de Información
3. Un sistema de información es un conjunto de
elementos que interactúan entre sí con el fin
de apoyar las actividades de una empresa o
negocio.
5. Introducción
Emula el
comportamiento de
un experto
Sistema Experto
SESI Ejecutiva
EIS
SI para gerentes
que le permite
monitorizar el
estado de las
variables de un área
o unidad de la
empresa a partir de
información interna
y externa a la
misma.
SI Automatizado
Oficina OAS
Aplicaciones
destinadas a ayudar
al trabajo diario del
administrativo de
una empresa u
organización.
Evolución y Tipos de SI
6. ¿Por qué es necesario un Sistema de Información
para una organización?
Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una
organización, se deben tomar a tiempo medidas
correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se
presente una gran desviación respecto de los objetivos
planificados con anterioridad.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen
de información suficiente, pero tampoco deben verse
desbordados por información irrelevante e inútil
(redundancia), pues ésta puede llevar a decisiones
desacertadas.
Relevancia: Reducción de costos
7. Sistemas de Apoyo a las Decisiones
Introducción
En un sentido amplio, se define a los como un
conjunto de programas y herramientas que
permiten obtener oportunamente la información
requerida durante el proceso de la toma de
decisiones, en un ambiente de incertidumbre.
8. Sistemas de información transaccionales
Administración de
pedidos de clientes Facturación Contabilidad
CxC
CxP
Inventarios
RRHH
Mantenimiento BASE DE DATOS INTEGRADAS
S.I. deS.I. de
apoyo a lasapoyo a las
decisionesdecisiones
S.I. deS.I. de
apoyo a lasapoyo a las
decisionesdecisiones
S.I.S.I.
EstratégicosEstratégicos
S.I.S.I.
EstratégicosEstratégicos
9. Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas
transaccionales.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos
intermedios y al alta administración en el proceso de toma de
decisiones.
Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de
información.
No suelen ahorrar mano de obra.
Son interactivos y amigables, con altos estándares de diseño
grafico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.
10. Compra de materiales
Programación de la producción
Proyecciones financieras
Modelos de Simulación de Negocios
Modelos de Inventario
Control de proyectos
11. DSSDSS EISEISGDSSGDSS EDSSEDSS
Sistema de
Soporte a la
Toma de
Decisiones
Sistema
de
Información
para
Ejecutivos
Sistema
para la
toma de
decisiones en
Grupo
Sistemas
Expertos de
Soporte a la
toma de
decisiones
12. DSSDSS
Sistema de
Soporte a la
Toma de
Decisiones
• Apoyan la toma de decisiones
mediante la generación y
evaluación sistemática de
diferentes alternativas o
escenarios de decisión.
• Mediante el uso de modelos y
herramientas computacionales.
13. GDSSGDSS
Sistema
para la
toma de
decisiones
en Grupo
• Su objetivo es lograr
la participación de
un grupo de
personas durante la
toma de decisiones
en ambientes de
anonimato y
consenso.
14. EISEIS
Sistema
de
Información
para
Ejecutivos
• Destinados a
apoyar el
proceso de
toma de
decisiones de
los altos
ejecutivos de
una
organización.
• Presentan
información
relevante y usan
recursos visuales y
de fácil
interpretación con el
objetivo de
mantenerlos
informados.
15. EDSSEDSS
Sistemas
Expertos de
Soporte a la
toma de
decisiones
• Permiten cargar bases de
conocimiento que se integran
por una serie de reglas de
sentido común para que
diferentes usuarios las
consulten.
16. Los sistemas de automatización de oficinas,
también llamados OAS por sus siglas en inglés
(Office Automation Systems) consisten en
aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo
diario del administrativo de una organización,
forman parte de este tipo de software los
procesadores de textos, las hojas de cálculo,
los editores de presentaciones, los clientes de
correo electrónico, etc, y se le conoce con el
nombre de suite ofimática.
Sistemas de Automatización de Oficinas
18. • En la actualidad, con la aparición de la filosofía de la
Web 2.0 están proliferando las suites ofimáticas en
línea, que no son más que aplicaciones que cumplen las
mismas funciones que los clásicos OAS de escritorio,
pero disponibles para ser utilizados en algún portal de
Internet.
• Estas suites presentan la ventaja de que un usuario
puede trabajar con sus propios documentos desde
cualquier ordenador conectado a Internet, además, en
estos sistemas suele se muy fácil compartir
documentos, facilitando así el trabajo colaborativo.
Algunas de estás suites son:
• Google Docs y Hojas de cálculo de Google (http://docs.googl
• Zoho (http://www.zoho.com/)
• Peepel (http://www.peepel.com/)
