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Autoevaluación Unidad 2

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  1. 1. -937603-457881GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN TI <br />ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN Nº 2: Inteligencia Competitiva <br />Profesor: Aquiles Bedriñana  Aula: 304 - M <br />4044315215900<br />INTEGRANTES· Arieta Laya, Rosa· Aspilcueta Panoira, Miriam · Flores Cajo, Nathaly· Ospinal Guerrero, Evelyn· Tinoco Colque, Milagros 16846556531610INTEGRANTES Arieta Laya, Rosa Aspilcueta Panoira, Miriam  Flores Cajo, Nathaly Ospinal Guerrero, Evelyn Tinoco Colque, Milagros<br />INTEGRANTES Arieta Laya, Rosa Aspilcueta Panoira, Miriam  Flores Cajo, Nathaly Ospinal Guerrero, Evelyn Tinoco Colque, Milagros<br />INTEGRANTES Arieta Laya, Rosa Aspilcueta Panoira, Miriam  Flores Cajo, Nathaly Ospinal Guerrero, Evelyn Tinoco Colque, MilagrosINTEGRANTES Arieta Laya, Rosa Aspilcueta Panoira, Miriam  Flores Cajo, Nathaly Ospinal Guerrero, Evelyn Tinoco Colque, MilagrosINTEGRANTES Arieta Laya, Rosa Aspilcueta Panoira, Miriam  Flores Cajo, Nathaly Ospinal Guerrero, Evelyn Tinoco Colque, Milagros<br />INTELIGENCIA COMPETITIVA<br />AUTOEVALUACIÓN<br />¿Ha notado que las definiciones de IC convergen a la función de seguimiento estratégico del ambiente? ¿Qué es lo que significa en la práctica y cuál es la importancia de este seguimiento?<br />En la práctica significa identificar las competencias esenciales de la organización, lo que la diferencia de otras empresas y su capacidad resultante de competencias individuales para algo que sea posible aplicar en otro sector del mundo de los negocios y así obtener ventajas competitivas. El monitoreo del ambiente implica un análisis interno y externo de la empresa para obtener información relevante estratégicamente para cada situación o necesidad de la organización.<br />Para el análisis de la propia empresa es necesario saber:<br />¿Cuánta gente trabaja en cada área y cuáles son sus calificaciones? <br />¿Cómo las tecnologías de la información se utilizan para supervisar y controlar el proceso? <br />¿Cómo está estructurada físicamente la empresa? <br />¿Qué son los proveedores de materias primas, equipos y tecnologías? <br />¿Cómo es la estructura orgánica y la estructura de poder, el control y la toma de decisiones? <br />¿Cuáles son los niveles administrativos y lo que hace cada uno? <br />¿Cuál es la competencia clave de la organización? <br />Para el análisis externo, es importante que la empresa sepa:<br />¿Quiénes son sus competidores? <br />¿Cuáles son las estrategias de los competidores? <br />¿Quiénes son sus clientes? <br />¿Cuáles son las necesidades y los deseos de sus clientes? <br />¿Cómo el sector en el que la empresa se inserta, está organizado? <br />¿Cuáles son las características de los productos que son similares en el mercado? <br />¿Cuál es la dependencia de sus proveedores? <br />¿Cuáles son las tendencias del mercado? <br />¿Cuáles son los cambios económicos, políticos y / o sociales pueden influir en la empresa? ¿Y cómo? <br />¿Cuáles son las perspectivas de crecimiento de la empresa en relación con el crecimiento de la población del mercado? <br />¿Qué empresas son Benchmarks en las áreas de interés de la empresa? <br />Ingrese al site de la Sociedad Brasilera de IC, analice el código de ética que debe ser seguido por los analistas de IC, y describa lo que es importante para realizar una actividad diferente a la de espionaje industrial<br />Cumplir las leyes aplicables tanto en el país como en el exterior<br />Mantener el secreto sobre lo que se sabe en función de su actividad profesional<br />Evitar envolverse en conflicto de intereses en el cumplimiento del deber<br />Anunciarse con descripciones que superen los títulos, cargos y experiencia documentada<br />Organizar o mantener una sociedad de profesionales relacionados con la inteligencia competitiva en forma no autorizada por ley<br />Contribuir o practicar, en el ejercicio de la actividad e inteligencia competitiva, actos contrarios a las leyes vigentes del país<br /> Lea la lectura “Implantando la Inteligencia Competitiva en las Organizaciones” de Araújo et al. (2002) disponible en <www.exercito.gov.br/06OMs/gabcmtex/PEG-EB/artigopdf/Competi.PDF> y respnda las siguientes preguntas: <br />¿Por qué el ABIPTI usa una estrategia destinada sólo a satisfacer las necesidades de los clientes y suficiente para garantizar una ventaja competitiva?<br />Como sabemos A Associação Brasileira das Instituições de Pesquisa Tecnológica (ABIPTI ) é uma entidade de direito privado, sem fins lucrativos, que reúne entidades públicas e privadas de pesquisa e desenvolvimento científico e tecnológico, com presença nas cinco regiões e 27 unidades da Federação. la Asociación Brasileña de Instituciones de Investigación Tecnológica (ABIPTI) es una entidad de derecho privado, que reúne a la investigación pública y privada y el desarrollo de la ciencia y la tecnología.A ABIPTI possui estreita parceria com os conselhos nacionais de Secretários Estaduais para Assuntos de CT&I (Consecti) e das Fundações de Amparo à Pesquisa (Confap), além do Fórum de Secretários Municipais da Área de C&T. Este presenta una estrecho Apoyo a la Investigación, es por ello que una de sus ventajas competitivas es las de tener una lista larga de clientes.<br />3787140557530UnaA Associação atuou, ao longo de quase três décadas de existência, em atendimento a demandas do Ministério da Ciência e Tecnologia e suas agências Finep e CNPq.Outra atuação de destaque é a Aliança Estratégica para a Promoção da inovação Tecnológica, integrada pela ABIPTI, pela Associação Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia das Empresas Inovadoras (Anpei) e pela Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores (Anprotec).unauna actuación destacada es la Alianza Estratégica para la Promoción de la innovación tecnológica, integrada por ABIPTI por la Asociación Nacional de Investigación, Desarrollo e Ingeniería de Empresas Innovadoras (ANPEI) y la Asociación Nacional de Entidades de Promoción de Empresas Innovadoras (ANPROTEC). A Aliança consiste em uma articulação institucional e um intercâmbio permanente de informações entre as entidades, ampliando o espaço da pesquisa tecnológica no âmbito das políticas públicas nacionais. La Alianza se compone de una articulación institucional y el intercambio permanente de información entre las agencias, ampliando el ámbito de la investigación tecnológica en el contexto de las políticas públicas nacionales, A ABIPTI participa do Conselho Consultivo da Finep, do Conselho de Administração do Centro de Gestão e Estudos Estratégicos, entre outras instâncias.AHAAIIDesde julho de 2008, a ABIPTI passou a ser o ponto focal regional para América Latina e Caribe da Associação Mundial das Indústrias e Organizações de Pesquisa Tecnológica (Waitro, sigla em inglês).ahí por ejemplo podemos observar que la información usada con la finalidad de satisfacer a sus clientes genera para ellos una ventaja competitiva.<br />¿Cuál es la diferencia entre inteligencia competitiva y inteligencia empresarial?<br />De acuerdo con el texto, usted puede señalar las dificultades de aplicación de la IC en las organizaciones :<br />En las organizaciones El plan a implementar la IC genera ciertas dificultades o incertidumbres como:<br />Con respecto a la solución de un problema, ¿qué información se necesita y de ésta cuál se tiene?<br />Si se dispone de especialistas o de sistemas de expertos, de los soportes decisionales.<br />Si los conocimientos ya existentes difieren de la información con respecto al avance tecnológico.<br />¿Qué falta y quiénes pueden llenar esta información y conocimiento?<br />Como conocer la información relevante o irrelevante. <br />Como agilizar la búsqueda.<br />Como evitar repetir una tarea realizada.<br />De acuerdo con el texto cuales son los principales directrices para una organización que quiera implementar un sistema de IC:<br />La inteligencia competitiva se basa en la detección de unas necesidades de información que han de ser planificadas, es decir, definidas, estructuradas y ubicadas en el tiempo para que se pueda jerarquizar la búsqueda y selección de la información relevante, para evitar la redundancia y el análisis de información no pertinente. <br />La organización se dirige al entorno para localizar, mediante buscadores, aquellos datos que le puedan ser útiles por la calidad de la información que aglutinan.<br />Hoy en día, las herramientas y motores de búsqueda disponibles resultan ciertamente eficientes, los sistemas y plataformas tecnológicas identifican y capturan las informaciones más significativas.<br />Una vez la información está organizada, clasificada y realizado el análisis se elaborarán unos informes de acuerdo con las necesidades expresadas previamente y se intentará agregar valor a las informaciones externas incorporando conocimientos que poseen personas pertenecientes a la empresa, se procede a la distribución a los responsables de la toma de decisiones quienes harán uso de esta información en el momento más adecuado, generando y detectando nuevas necesidades de información. Esta tarea posibilitará la creación de un conocimiento bajo control de la organización que la misma difundirá internamente con el propósito de dar nacimiento a una innovación.<br />A lo largo de todo el proceso se requiere que se desarrolle un proceso de retroalimentación y de dialogo de manera que a medida que se va pasando de una fase a otra se perfilan las necesidades y se refinan las búsquedas.<br />4120515199390<br />958215101600<br />342900111760<br />¿Cuál es el papel de la tecnología en la IC?, dé un ejemplo:<br />Actualmente, en la era en el que vivimos, la economía, la política y la sociedad son factores que se han ido complejizando es por ello que el éxito empresarial depende de la capacidad de las empresas para responder de forma veloz y eficiente a las oportunidades que se presentan. La Gestión tecnológica está tomando un papel muy importante en las organizaciones, dado que la variable tecnológica juega un papel importante en la competitividad de las empresas, siendo estas un motor de desarrollo para las economías más poderosas del mundo es ahí donde podemos observar el importante papel que cumple la tecnología con respecto a la inteligencia competitiva. Las capacidades de la empresa son un factor muy importante para poder determinar la estrategia a seguir, ya que permiten determinar las limitantes que se puedan tener como empresa, y enfocarse a las capacidades para generar ventajas competitivas que le permitan ubicarse como líderes en el mercado, en caso de que este sea su objetivo. Es por ello que aquí la Inteligencia Competitiva juega un papel importante, el analizar las capacidades de los competidores o de empresas con las cuales se pueda tener alguna relación en el mercado <br />Como se ha expuesto, no alcanza con tener buena información de inteligencia sobre el entorno empresarial y los competidores, sino que hay que captar la atención de determinado gerente y de otras personas que necesitan esa información para mejorar sus decisiones. Desde el punto de vista tecnológico, es razonable pensar en el uso de portales de Intranet con un con una sección especial dedicada a Inteligencia Competitiva.<br />Las herramientas implementadas dentro de la plataforma de intranet permiten a los miembros de la organización compartir información y constituye una fuente excelente para recoger información en línea a partir de fuentes internas y externas, así como el análisis y manejo de información sobre el entorno empresarial.<br />Para que el sistema funcione correctamente, deben darse algunos elementos: la calidad del contenido, la comprensión de la importancia del intercambio de conocimientos dentro de la organización y la plataforma tecnológica adecuada.<br />Un Ejemplo de la tecnología como parte de la inteligencia competitiva es la industria de automóviles japonés, los altos precios de la gasolina y familias más pequeñas dieron origen a una demanda que bajo el consumo de aquellos coches, Japanese automakers employed competitive intelligence methods to determine this trend and then made manufacturing decisions based on it, beating the US Big Three to market with high quality, fuel-efficient cars. Y ante ver la respuesta de las personas, los fabricantes de automóviles japoneses optaron por usar nuevas tecnologías surgiendo y dándole así a la empresa la inteligencia competitiva tras utilizar métodos de fabricación basado en la superación a la Gran EE.UU. generando así un mercado de automóviles con alta calidad y eficientes coches de combustibles.<br />FUENTESEn cuanto al origenEn cuanto al contenidoEn cuanto a la estructuraEn cuanto a su nivel de confiabilidadInforme sobre los gastos anualesSon datos que Pertenecen a la propia organización.Competidor portal en InternetInformación que no necesita tener un seguimiento para ser fiableEntrevista grabada en cinta de audio con un grupo de clientesSon datos originales, es decir de la propia organizaciónInformación intercambiada por los empleados en el horario de caféLa información no es estructurada<br />Analizar las fuentes y clasificarlos de acuerdo a las categorías descritas en la siguiente tabla: <br />Usted es un consultor de empresas contratado para recolectar información sobre los competidores de un hotel, ¿Qué información Ud. Recolectaría, que técnica utilizaría y por qué?<br />Quienes son los principales competidores<br />Cuál es su participación en el mercado<br />Cuál es la estrategia que están siguiendo (costos, diversificación, enfoque, etc.)<br />A qué sector están orientados; es decir, quienes son sus clientes (familias, estudiantes, turistas, parejas, etc.) <br />Qué tipo de servicio ofrecen (paquetes completos, promociones, conferencias y eventos, facilidades de pago, etc.), y la calidad de este servicio (número de estrellas)<br />Etc.<br />Utilizaría el modelo de inteligencia competitiva de Angeloni (2001) porque asocia al proceso un conjunto de tecnologías pertinentes sistematizadas en cada fase que constituyen un soporte para la toma de decisiones estratégica de la empresa, no solo se centra en el recurso humano sino que va ligado a la importancia que han adquirido los nuevos programas informáticos para realizar una adecuada gestión de la información y del conocimiento. Además de que es importante tener un sistema de gestión de información gerencial que facilite a la empresa obtener información confiable y oportuna, y para ello la utilización de estas herramientas asociadas a la IC ayudarían en gran medida para la implementación de una plataforma tecnológica.<br />

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