Rede Social Grupos de Apoio site que reúne pessoas com problemas e pessoas que querem ajudar Família Amigos Grupos de Ajuda mútua Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

O que as pessoas querem? Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Comunidades no Orkut Tweet What You Eat - Pessoas mantém um diário alimentar via Twitter, postando o que estão comendo e quantas calorias tem. http://www.tweetwhatyoueat.com/ Obesidade - Notícias sobre obesidade e guia de serviços http://www.obesidade.online.pt/ Fumantes Anônimos - material de apoio http://www.fumantesanonimos.net/ Grupo de Comedores compulsivos anônimos, depoimentos http://www.cca.xpg.com.br/ Alcóolicos Anônimos - divulgação de eventos, matérias, depoimentos http://www.aaportugal.org/ Ajuda Emocional - textos de auto ajuda sobre obesidade http://ajudaemocional.tripod.com/rep/id88.html Eu Vou Parar de Fumar - rede social para fumantes, depoimentos, pode cadastrar amigos http://www.euvouparardefumar.com/ Neuróticos Anônimos - notícias, eventos, divulgação do grupo http://www.neuroticosanonimos.org.br/ Cuidar do Ser - vários grupos http://www.cuidardoser.com.br/grupos-de-ajuda.htm O que existe Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Vantagens: -Guia de serviços e matérias sobre o assunto -Possibilidade de encontrar um grupo e procurá-lo pessoalmente Problemas: -Não há interação entre os membros, possibilidade de entrar em contato ou discutir pelo site Falta o apoio ! -não são disponibilizadas ferramentas como classificar melhores respostas (a própria comunidade dá credibilidade ao usuário), calendários, tabelas, rankings Falta de Foco no assunto e no público - Motivação ! Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Problemas: -Não há interação entre os membros, possibilidade de entrar em contato ou discutir pelo site

Falta o apoio ! -não são disponibilizadas ferramentas como classificar melhores respostas (a própria comunidade dá credibilidade ao usuário), calendários, tabelas, rankings

Falta de Foco no assunto e no público

- Motivação !

Quem são as pessoas? ...e que utilizam internet como meio de comunicação. Crescem as redes de interatividade mundiais onde a intimidade pode sempre escapar do risco de um comprometimento, porque nada impede o desligar-se ... A tecnologia da comunicação proporciona uma quantidade inesgotável de troca de mensagens entre os cidadãos ávidos por relacionar-se A proximidade não exige mais a contigüidade física; e a contigüidade física não determina mais a proximidade . Amor Líquido - Bauman, Zygmunt Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Elas existem? Brasileiros são os que mais usam redes sociais! 80% dos brasileiros são membros de algum tipo de rede social 17 % do tempo online é gasto em sites de postagem e redes sociais A faixa etária de 34 a 49 anos é a que mais ascende em sites do gênero Março 2009, Nielsen Online Dos brasileiros que acessam internet... 54% utilizam o computador diariamente 49% acessam de casa 33% buscam informações sobre Saúde 15% acessam listas de discussões ou fóruns Gastam de 1 à 5 horas online por semana 2008, Cetic: Comitê Gestor da Internet no Brasil Orkut é a rede social mais acessada do Brasil: 23% do tempo gasto da internet Usuários passam 8 horas no site durante o mês comScore, 2008 “ Você pode colocar um site no ar e disponibilizar ferramentas necessárias para que os próprios usuários criem, administrem e supervisionem o conteúdo. User-dependet portals ” O "conteúdo amador" ganha espaço na preferência das pessoas. Pessoas acreditam em pessoas iguais à elas. Além da boa usabilidade, é necessário emocionar o usuário. Proporcionar bons momentos para que ele volte. Experiência de comunidade + design bem projetado O Orkut pode proporcionar toda uma experiência integrada, não apenas o sentido de ‘comunidades’” Felipe Memória Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

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Conte mais um pouco sobre elas... Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio Pedro freqüenta Academia e é muito vaidoso e preocupado com a saúde; Porém, bebe demais. Já teve coma alcoólico e sua família e amigos se preocupam e insistem para que ele procure ajuda. Nome: Marcos Garcia Gênero: Masculino Idade: 28 anos Estado Civil: Solteiro Escolaridade: Cursando Faculdade Profissão: Administrador Hobby: Malhação Freqüência de acesso à internet: Tem internet em casa, mas raramente acessa. Principais interesses na internet: E-mail, informações sobre saúde Nível de atividade

Conte mais um pouco sobre elas... Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio Beatriz tem um filho Policial Militar que utiliza drogas para se livrar do estresse da profissão. Tenta ajudá-lo e ao mesmo tempo apoiar outros pais que passam pelo mesmo problema. Nome: Beatriz Firmino Gênero: Feminino Idade: 45 Estado Civil: divorciada Escolaridade: Mestrado Profissão: Professora Hobby: Jardinagem, viajar Freqüência de acesso à internet: Acessa a internet de casa e do trabalho Principais interesses na internet: Atualização profissional, Sites sobre plantas, viagens e notícias, email. Nível de atividade

Conte mais um pouco sobre elas... Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio Adriana fuma desde os 16 e começou a se interessar por cocaína aos 17, através dos amigos e locais que frequenta. Com o tempo começou se sentir sua necessidade de ingestão química aumentar e está com medo de estar se tornando uma dependente. Nome: Adriana Couto Gênero: Feminino Idade: 18 Estado Civil: Solteira Escolaridade: 2º grau completo Profissão: Estudante e atendente de telemarketing Hobby: Cuidar da beleza, Moda Frequência de acesso a internet: Possui computador em casa e acessa nos finais de semana Principais interesses na internet: redes sociais, chat, sites de música, email. Nível de atividade

Conte mais um pouco sobre elas... Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio Sandra é mãe de dois filhos. Sofre de baixa auto-estima por problema que começou após a segunda gestação. Já tentou diversas dietas e procurou ajuda médica, porém sem resultados. Em casa apesar de já ter discutido o assunto, não recebe apoio necessário do marido. Nome: Sandra Rosa Gênero: Feminino Idade: 37 Estado Civil: Casada Escolaridade: 1º grau completo Profissão: Dona de casa Hobby: Leitura Frequência de acesso a internet: Possui computador em casa e acessa frequentemente Principais interesses na internet: Sites de dietas, site sobre novelas e TV, Redes sociais Nível de atividade

Conte mais um pouco sobre elas... Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio Rômulo não sente satisfação com sua vida profissional ou sentimental. Já tomou altas doses de remédio e foi parar no hospital. Não gosta de atividades em grupo e passa a maior parte do tempo em casa. Reclama de solidão. Nome: Rômulo Mascarenhas Gênero: Masculino Idade: 26 Estado Civil: Solteiro Escolaridade: Superior completo Profissão: Professor de física Hobby: Coleciona miniaturas de carros Frequência de acesso a internet: Possui computador em casa e acessa frequentemente. Principais interesses na internet: Atualizar-se profissionalmente, relacionar-se com amigos virtuais, participar de fóruns de discussão sobre quadrinhos, filmes e jogos. Nível de atividade

Conte mais um pouco sobre elas... Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio Diego tem poucos amigos e é um adolescente retraído. Passa seu tempo livre na internet e mantém perfis em várias redes sociais. Toma remédios para dor de cabeça frequentemente e fica ansioso e irritado quando não toma, mesmo quando não está sentido nada. Pesquisa sobre doenças e conta somente para seus amigos virtuais seus problemas (nunca utiliza seu nome real). Nome: Diego Cardoso Gênero:Masculino Idade:16 Estado Civil: Solteiro Escolaridade: ensino médio incompleto Profissão: Estudante Hobby: Jogos virtuais, escutar música, Frequência de acesso a internet: Possui computador em casa e acessa Frequentemente Principais interesses na internet: Jogos virtuais, redes sociais, chat, música, downloads. Nível de atividade

Como elas chegam ao site? Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

O que elas encontram? *Pessoas com interesses semelhantes *Depoimentos: relatos de situações vividas por outras pessoas *Indicação de Material sobre o assunto, elegidos por votação dos próprios usuários *Agenda: eventos, encontros organizados pela própria comunidade *Suporte para envio de mensagens multimídia *Destaques em vídeos: serão buscados por palavras-chave que os usuários mais usam no site *destaques de livros, músicas, filmes... Conteúdo “cultural” para descontrair o ambiente *Nuvem de tags com as palavras mais digitadas no site *Gráficos “amigáveis” compilando “nível de felicidade” dos usuários do site. Gera uma motivação para deixar a comunidade mais feliz. “ A pessoa precisa identificar seus mitos e narrar sua história; isso vai ajudá-lo a despertar, examinar, avaliar e descartar os mitos pessoais e culturais que não mais refletem sua experiência, o que fará com que comece a viver sua própria vida.” Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

O que elas podem Fazer? *Home: Ver as últimas postagens no site/mais votadas/mais lidas *Ver conteúdo destacado pelos próprios usuários, como materiais, eventos, “casos de sucesso”, notícias, áudio e vídeo *Página do perfil: Acompanhar as últimas discussões que participou, quantas respostas teve, quantas classificações ganhou *adicionar amigos *entrar em contato com os outros usuários *mini-blog/twitter interno *Calendário para acompanhamento do tratamento, se houver -Humorômetro: informe seu humor sempre que entrar na rede, e depois pode acessar um gráfico com suas variações -Gravação de podcasts: pessoas podem ter preguiça de escrever e querer apenas falar. -Videoconferências entre os membros *Geral: votar em respostas dos usuários (positiva e negativamente: o usuário classifica o conteúdo) *Criar uma tag no Twitter. Toda vez que alguém postar essa tag, irá aparecer numa página do site. Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Comunidade sobre Obesidade no Google. Demanda: Usuário precisa de montar uma tabela com nome de outros usuários e acompanhar o desenvolvimento ao longo do tempo. Solução dele: Criou uma tabela no Excel, que somente ele tem acesso. Disponibiliza de tempos em tempos a versão nova no Álbum do Orkut. Solução nossa: Ferramenta que seleciona os amigos e cada um pode preencher seu próprio dados. Todos tem acesso à planilha, sem necessidade de sair do site. Case Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Por que elas permanecem? -União, afetividade -Apoio psicológico -Troca de experiências -Acompanhar o perfil e ver o crescimento pessoal Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Quem teria interesse em investir? -Editoras -Clínicas -Produtos -Profissionais -Patrocinadores de Eventos Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

Como Divulgar? -Grupos de auto ajuda “físicos“ -Orkut -Fóruns -Sites que informam sobre o assunto. Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

O que precisa pra isso tudo existir? -Interface do site -Programação: Sistema de postagens de mensagens (suporte audiovisual), adicionar amigos, escrever recados, ranking, busca, filtros, listar eventos, calendário, blog/twitter interno, últimas atualizações no site... Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio

...e por que não gratuitamente? "...o sucesso da auto-ajuda é a sua facilidade. Se você traz uma solução simples e rápida, é o que as pessoas querem. Não querem ficar quatro anos pagando 700 reais por hora em uma sessão de terapia, é mais rápido e mais barato a pessoa encontrar num livro de R$ 19,90 ..." http://www.jornalcomunicacao.ufpr.br/node/4987 Daniel Paulino Rosiane Benini Design de Interfaces II Grupos de Apoio