02 roshanshow-isfahan#1-crowd sourcing

598 views
510 views

Published on

سخنراني دوم روشن شو#1: جمع سپاري؛ پيشران كسب و كار نوين
ارائه شده توسط احسان بابائيان

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
598
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
50
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

02 roshanshow-isfahan#1-crowd sourcing

  1. 1. Crowdsourcing ‫سپـاری‬ ‫جمـع‬ ‫نوین‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫پیشران‬
  2. 2. ‫چهار‬ ‫نوع‬ ‫از‬ ‫انقالبی‬‫م‬ ‫تجارت‬ ‫کردن‬ ‫مردمی‬‫ها‬ ‫ایی‬ ‫حرفه‬ ‫تراز‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫ایی‬ ‫غیرحرفه‬ ‫سایه‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫نیروی‬
  3. 3. ‫شخصی‬ ‫مصرف‬ ‫برای‬ ‫تولید‬ ‫نظام‬=‫تول‬‫یصرف‬ Producers + Consumers = Prosumer
  4. 4. ‫اول‬ ‫موج‬(‫کشاورزی‬ ‫عصر‬) ‫نمودند‬ ‫می‬ ‫تولید‬ ‫خود‬ ‫کردند‬ ‫می‬ ‫مصرف‬ ‫را‬ ‫آنچه‬ ‫مردم‬ ‫اغلب‬. ‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫نه‬–‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫نه‬ 20= %‫مبادله‬ ‫برای‬(‫بازار‬) 80= %‫شخصی‬ ‫مصرف‬ ‫برای‬
  5. 5. ‫دوم‬ ‫موج‬(‫صنعتی‬ ‫جامعه‬) -‫برای‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫کاال‬ ‫تولید‬‫بازار‬ ‫به‬ ‫عرضه‬‫گذاش‬ ‫افزایش‬ ‫به‬ ‫رو‬‫ت‬. -‫دوم‬ ‫بخش‬(‫شخصی‬ ‫مصرف‬ ‫برای‬ ‫تولید‬)‫شد‬ ‫فراموش‬ ‫کلی‬ ‫بطور‬. -‫شخ‬ ‫مصرف‬ ‫برای‬ ‫تولید‬ ‫و‬ ‫شد‬ ‫تعریف‬ ‫بازار‬ ‫برای‬ ‫تولید‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫اقتصاد‬ ‫تعریف‬‫نظر‬ ‫از‬ ‫صی‬ ‫شد‬ ‫پنهان‬ ‫ها‬.
  6. 6. ‫امروز‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫تولیصرف‬ ‫مثال‬: -‫الکترونیک‬ ‫بانکداری‬ -‫تلفنی‬ ‫های‬ ‫تماس‬ -‫متقابل‬ ‫مشاوره‬ -‫ها‬ ‫مارکت‬ ‫سوپر‬‫و‬...
  7. 7. ‫جمعیت‬=‫مردم‬ ‫از‬ ‫گروهی‬ ‫بودن‬ ‫باهم‬=‫جمعیت‬ ‫خاص‬ ‫ویژگی‬ ‫جمعیت‬ ِ‫ت‬‫قدر‬ ‫اساسی‬ ‫اصل‬= ‫ارزشمند‬ ‫هدف‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫جمعی‬ ‫نیروی‬ ‫هدایت‬ ‫در‬ ‫کننده‬ ‫همگرا‬ ‫عامل‬
  8. 8. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫جمعیت‬ ‫نهفته‬ ‫قدرت‬ ‫نمونه‬ ‫یک‬ www.threadless.com ‫سال‬ ‫تردلس‬ ‫فعالیت‬ ‫شروع‬2000‫آمریکا‬ ‫در‬ ‫شرت‬ ‫تی‬ ‫تولید‬ ‫و‬ ‫طراحی‬ ‫فعالیت‬ ‫حوزه‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تغییر‬(2003) ‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫توسط‬ ‫طراحی‬ ‫گیری‬ ‫رای‬ ‫نظام‬(‫منفی‬ ‫و‬ ‫مثبت‬) ‫جایزه‬2000‫برنده‬ ‫طراح‬ ‫برای‬ ‫دالری‬ ‫خریداران‬ ‫برای‬ ‫پسند‬ ‫مورد‬ ‫و‬ ‫خوب‬ ‫طرح‬ ‫یک‬
  9. 9. ‫مالی‬ ‫گردش‬2003‫به‬ ‫نسبت‬2002=2‫برابر‬ ‫پایان‬ ‫تا‬ ‫درآمد‬2006=17‫دالر‬ ‫میلیون‬|‫با‬35%‫سود‬ ‫حاشیه‬ ‫کارکنان‬ ‫تعداد‬=‫از‬ ‫کمتر‬20‫نفر‬ ‫پایان‬ ‫تا‬ ‫شده‬ ‫نام‬ ‫ثبت‬ ‫افراد‬ ‫تعداد‬2007=500‫نفر‬ ‫هزار‬ ‫سال‬ ‫پایان‬ ‫تا‬2009: ‫روزانه‬150‫تا‬200‫ارسالی‬ ‫طرح‬ ‫سال‬ ‫پایان‬ ‫تا‬2009: ‫ماهیانه‬ ‫مشتریان‬100,000‫خرند‬ ‫می‬ ‫شرت‬‫تی‬
  10. 10. ‫کرد؟؟؟‬ ‫چه‬ ‫تردلس‬ ‫کنندگ‬‫مصرف‬ ‫خالقیت‬ ‫و‬ ‫قدرت‬‫ان‬ ‫محصوالتش‬ ‫مندان‬ ‫عالقه‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫طراحی‬ ‫بازار‬ ‫مطالعه‬ ‫بازاریابی‬ ‫داخل‬ ‫شرکت‬ ‫بیرون‬ ‫شرکت‬
  11. 11. ‫چرا‬‫باید‬‫تردلس‬‫بخشی‬‫از‬‫وظایف‬‫و‬‫فرآیند‬‫های‬‫اصلی‬‫و‬ ‫کلیدی‬‫خود‬‫را‬‫به‬‫جمع‬‫انبوهی‬‫از‬‫مصرف‬‫کنندگان‬‫و‬ ‫مندان‬‫عالقه‬‫واگذار‬‫کند؟‬ ‫مزیت‬‫این‬‫واگذاری‬‫برای‬‫تردلس‬‫شامل‬‫چه‬‫مواردی‬‫است‬‫که‬ ‫مدیران‬‫شرکت‬‫را‬‫مجاب‬‫به‬‫انتخاب‬‫چنین‬‫مدل‬‫کسب‬‫وکار‬ ‫کرده‬‫است؟‬
  12. 12. ‫بی‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫آمده‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫نتایج‬ ‫و‬ ‫فعالیت‬ ‫نحوه‬ ‫واکاوی‬‫نظیری‬ 1.‫طراحی‬ ‫وظیفه‬ ‫واگذاری‬←‫کنن‬ ‫مصرف‬ ‫از‬ ‫کثیری‬ ‫جمعیت‬‫دگان‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫طراحان‬ ‫به‬ ‫زیاد‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫پرداخت‬ ‫عدم‬ 2.‫زمان‬ ‫کاهش‬←‫متفاوت‬ ‫و‬ ‫جدید‬ ‫طرح‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫کوتاه‬ ‫زمان‬ ‫در‬←‫جدید‬ ‫طرح‬ ‫هزاران‬←‫اندک‬ ‫بهایی‬ 3.‫طراحی‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مشارک‬ ‫شرکت‬ ‫به‬ ‫تعلق‬ ‫حس‬ ‫افزایش‬
  13. 13. ‫بی‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫آمده‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫نتایج‬ ‫و‬ ‫فعالیت‬ ‫نحوه‬ ‫واکاوی‬‫نظیری‬ 5.‫پسند‬ ‫مشتری‬ ‫طرح‬ ‫ارائه‬←‫طراحی‬ ‫کنندگان‬ ‫مشارکت‬ (‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫غیر‬ ‫و‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬)←‫مالی‬ ‫جوایز‬ ‫مشت‬ ‫وفاداری‬ ‫مستمر‬ ‫افزایش‬‫ری‬ 4.‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫نظر‬ ‫براساس‬ ‫شده‬ ‫تولید‬ ‫های‬ ‫طرح‬ •‫مشتریان‬ ‫نیاز‬ ‫و‬ ‫ذائقه‬ ‫با‬ ‫همسو‬ •‫مناسب‬ ‫بازار‬ ‫وجود‬ ‫تضمین‬ •‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫فروش‬
  14. 14. ‫تردل‬ ‫بررسی‬ ‫نتایج‬ ‫خالصه‬‫س‬: ‫ها‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬‫ه‬ ‫طرح‬ ‫تنوع‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫افزایش‬‫ا‬ ‫طراحی‬ ‫زمان‬ ‫چشمگیر‬ ‫کاهش‬ ‫محصول‬ ‫تناسب‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫مشتری‬ ‫نیاز‬ ‫با‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫مشتری‬ ‫وفاداری‬ ‫افزایش‬‫ان‬
  15. 15. ‫شود؟‬ ‫می‬ ‫ارزش‬ ‫همه‬ ‫این‬ ‫خلق‬ ‫باعث‬ ‫چیز‬ ‫چه‬ ‫ای‬ ‫اندک‬ ‫زمانی‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫جمعیت‬ ‫خالقیت‬ ‫و‬ ‫قدرت‬‫ن‬ ‫آفریند‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫ارزش‬ ‫از‬ ‫حجم‬...
  16. 16. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫جمعیت‬ ‫قدرت‬ ‫از‬ ‫برداری‬‫بهره‬ ‫پارادایم‬ 1.‫شدگی‬ ‫توزیع‬(Distributed) 2.‫جمعی‬(Plural) 3.‫مشارکتی‬(Collaborative)
  17. 17. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫جمعیت‬ ‫قدرت‬ ‫از‬ ‫برداری‬‫بهره‬ ‫پارادایم‬ ‫صحبت‬ ‫دیگر‬ ‫پارادایم‬ ‫این‬ ‫در‬‫از‬ ، ‫طراح‬ ‫یک‬ ، ‫مشتری‬ ‫یک‬ ، ‫حل‬ ‫راه‬ ‫یک‬ ‫مکان‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫فرد‬ ‫هر‬‫در‬‫مکان‬ ‫هر‬‫تواند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬‫نیاز‬‫ارائه‬ ‫یا‬ ‫و‬‫حل‬ ‫راه‬‫کند‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫سپس‬‫جمعی‬ ‫مشارکت‬ ‫ها‬ ‫حل‬‫راه‬‫توسعه‬،‫ارزیابی‬‫و‬‫تکام‬‫ل‬ ‫یابند‬ ‫می‬.
  18. 18. ‫ص‬ ‫را‬ ‫جهان‬ ‫است‬ ‫بولدوزری‬ ‫ده‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫سپاری‬ ‫برون‬‫اف‬ ‫است‬ ‫کرده‬ ‫مسطح‬ ‫و‬. ‫فریدمن‬ ‫توماس‬(‫است‬ ‫صاف‬ ‫جهان‬ ‫کتاب‬)
  19. 19. ‫سال‬ ‫در‬ ‫بار‬ ‫اولین‬ ‫سپاری‬‫جمع‬ ‫واژه‬2006 ‫شد‬ ‫پیشنهاد‬ ‫هاو‬ ‫جف‬ ‫آقای‬ ‫توسط‬. ‫سپاری‬ ‫برون‬ ‫جمعیت‬+ ‫جمع‬‫سپاری‬
  20. 20. ‫معنای‬ ‫به‬ ‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫وظیف‬ ‫یا‬ ‫فعالیت‬ ، ‫کار‬ ‫سپاری‬ ‫برون‬‫ای‬ ‫ه‬ ‫انبوه‬ ‫جمعیت‬ ‫یک‬ ‫به‬(‫گس‬ ‫شبکه‬‫ای‬ ‫ترده‬ ‫ین‬ ‫مع‬ ‫ر‬ ‫غی‬ ‫راد‬ ‫اف‬ ‫از‬)‫ک‬ ‫ی‬ ‫ق‬ ‫طری‬ ‫از‬ ‫باشد‬ ‫می‬ ‫عمومی‬ ‫فراخوان‬. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬
  21. 21. ‫سپاری‬ ‫برون‬≠‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫ب‬ ‫اختصاصی‬ ‫فراخوان‬‫ه‬ ‫معین‬ ‫فرد‬ ‫یا‬ ‫گروه‬ ‫به‬ ‫عمومی‬ ‫فراخوان‬ ‫و‬ ‫بزرگ‬ ‫جمع‬‫نامعلوم‬ Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬
  22. 22. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬ 2‫ب‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫برای‬ ‫اصلی‬ ‫فرایند‬‫هتر‬ ‫متق‬ ‫همکاری‬ ‫و‬ ‫تدریجی‬ ‫تکامل‬ ‫فرایند‬‫ابل‬ ‫رقابتی‬ ‫فرایند‬
  23. 23. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬ ‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫حالت‬ ‫بهترین‬= ‫تعاون‬(‫همکاری‬+ )‫مسابقه‬(‫رقابت‬)
  24. 24. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫سپار‬ ‫مسئل‬‫ه‬ /‫کار‬ ‫حل‬ ‫راه‬ / ‫محصول‬ ‫ا‬ ‫بین‬ ‫مسئله‬ ‫توزیع‬‫فراد‬ ‫کنن‬ ‫مشارکت‬ ‫جمع‬‫ده‬ ‫پاسخ‬ ‫کردن‬ ‫یکپارچه‬‫ها‬
  25. 25. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬ ‫سپ‬ ‫جمع‬ ‫در‬ ‫نهفته‬ ‫فرض‬ ‫دو‬‫اری‬ 1.‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫از‬ ‫بهتر‬ ‫جمعیت‬ ‫خروجی‬ ‫یا‬ ‫عملکرد‬ ‫حداقل‬ ‫یا‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫یا‬ ‫خبره‬ ‫یک‬ ‫خروجی‬ 2.‫ه‬ ‫از‬ ‫کمتر‬ ‫جمعیت‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫هزینه‬‫زینه‬ ‫است‬ ‫سپاری‬ ‫برون‬.
  26. 26. ‫ت‬ ‫با‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫متخصص‬ ‫یک‬ ‫انتخاب‬ ‫بجای‬ ‫بایست‬ ‫می‬ ‫چرا‬، ‫جربه‬ ‫کرد؟‬ ‫واگذار‬ ‫جمعیت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مساله‬ ‫یا‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫خوب‬ ‫نتایج‬ ‫بتواند‬ ‫جمعیت‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫تضمینی‬ ‫چه‬‫بهتر‬ ‫یا‬ ‫آورد؟‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫متخصص‬ ‫یک‬ ‫از‬
  27. 27. ‫سال‬ ‫در‬ ‫سورویکی‬ ‫آقای‬ ‫تحقیقات‬ ‫نتایج‬2004: ‫یک‬ ‫اوقات‬ ‫اغلب‬ ،‫مناسب‬ ‫شرایط‬ ‫در‬«‫گروه‬»‫مرات‬ ‫به‬‫ب‬ ‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫گروه‬ ‫آن‬ ‫فرد‬ ‫ترین‬ ‫باهوش‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫باهوش‬. James Surweiki ‫خرد‬‫جمع‬‫ی‬ Crowd Wisdom
  28. 28. ‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫انسان‬ ‫گروه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫جمعی‬ ‫خرد‬‫ن‬ ‫میانگین‬‫ظرات‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫گروه‬‫نمی‬،‫آید‬ ‫کردن‬ ‫یکپارچه‬ ‫از‬ ‫بلکه‬(‫برآیند‬)‫می‬ ‫حاصل‬ ‫نظرات‬‫شود‬. ‫خرد‬‫جمع‬‫ی‬ Crowd Wisdom ‫مثال‬:‫استقامت‬ ‫روی‬ ‫پیاده‬←‫گروه‬ ‫میانگین‬ ‫زمان‬≈‫گر‬ ‫فرد‬ ‫بهترین‬‫در‬ ‫و‬ ‫وه‬ ‫تر‬ ‫پایین‬ ‫شرایط‬ ‫اغلب‬ ‫افراد‬ ‫بین‬ ‫مسیر‬ ‫تقسیم‬←‫گروه‬ ‫میانگین‬ ‫زمان‬≥‫گ‬ ‫فرد‬ ‫بهترین‬ ‫از‬‫روه‬
  29. 29. ‫خرد‬‫جمع‬‫ی‬ Crowd Wisdom
  30. 30. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫موفق‬ ‫های‬ ‫نمونه‬ ‫پدیا‬ ‫ویکی‬(Wikipedia) ‫از‬ ‫اعم‬ ‫فردی‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫آزاد‬ ‫دانشنامه‬ ‫یک‬ ‫ویرایش‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫آماتور‬ ‫یا‬ ‫متخصص‬ ‫کند‬. Knowledge Discovery & Management
  31. 31. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫موفق‬ ‫های‬ ‫نمونه‬ ‫آی‬‫استاک‬‫فوتو‬(iStockphoto) ‫فروش‬ ‫شبکه‬‫عکس،انیمیشن‬‫ویدئو‬ ،‫کلیپ‬-‫ب‬‫حق‬ ‫دون‬ ‫مالکیت‬ ‫عضوگیری‬‫عکاسان‬←‫تایید‬‫عکاس‬←‫عک‬ ‫فروش‬‫س‬ 20%‫در‬‫ازای‬‫آماتور‬ ‫عکاسان‬ ‫برای‬ ‫خرید‬ ‫هر‬ 40%‫ایی‬ ‫حرفه‬ ‫عکاسان‬ ‫برای‬ Wisdom of the crowd
  32. 32. Crowdsourcing ‫جمع‬‫سپاری‬‫سپاری‬ ‫جمع‬ ‫موفق‬ ‫های‬ ‫نمونه‬ Distributed Human Intelligence Tasking (HITs)
  33. 33. ‫آقابابائیان‬ ‫احسان‬ ‫نوین‬ ‫های‬ ‫سرویس‬ ‫دهنده‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫مشاور‬‫وب‬ /ehsan.babaeian ehsun.com@gmail.com ir.linkedin.com/in/ehsanb/

×