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Présentation coordination des Cyber-bases TPM
 

Présentation coordination des Cyber-bases TPM

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Description des enjeux et des missions de la coordination du réseau des Cyber-bases de TPM

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  • La fracture numérique est toujours d’actualité : 74% de la population française est équipée d’un ordinateur à domicile Mais 47% des personnes interrogées ne se sentent pas compétentes pour utiliser un ordinateur 2/3 de la population est connectée à internet à domicile Mais de fortes inégalités persistent selon l’âge, le revenu ou la formation [Chiffres CREDOC, Juin 2009] Ces chiffres ajoutés au contexte de dématérialisation des démarches (et de fermeture progressive de lieux de services publics) illustrent l’importance d’orienter la lutte contre la fracture numérique au niveau des usages en s’appuyant sur les EPN. 36% des utilisateurs sont des demandeurs d’emploi ou des personnes en insertion et 27% des utilisateurs ont plus de 40 ans Des utilisateurs toujours plus nombreux 10% d’usagers en plus tous les ans Des listes d’attentes à plusieurs mois qui ne désemplissent pas Un taux maximum d’utilisation des équipements
  • Échanges quotidiens, individuels mais aussi groupés
  • Zoom sur les partenariats
  • Financement TPM et Feder + FSE

Présentation coordination des Cyber-bases TPM Présentation coordination des Cyber-bases TPM Presentation Transcript

    • La coordination du réseau des
    • ERIC Cyber-bases de TPM
    • Un équipement stratégique
    • Photographie :
    • 13 espaces
    • 26 animateurs
    • 11 000 utilisateurs
    • 181 postes informatiques
    • Plus de 300 ateliers par mois
    • 4 associations partenaires
    • (IFAPE, CSC Massillon à Hyères, CSC Ste Musse, Horizon Multimédia)
    • Intervention de TPM :
    • Financement : co-financement de l’investissement et du fonctionnement (principaux autres financeurs : CDC, communes, Région, Europe, adhérents)
    • Animation du réseau : mutualisation des moyens des gestion (portail Cyber-base), capitalisation des actions, mise en synergie des espaces, structuration de l’échange de pratiques, renforcement et développement des partenariats, cartographie des compétences
    • Implication du réseau dans les projets portés par l’agglomération
    • (services numériques, tourisme, culture, etc…)
    • Un équipement de qualité
    Une triple labellisation, gage de la qualité des services proposés : Netpublic Label national attribué par la Délégation aux Usages de l’Internet 4700 espaces répartis sur le territoire national Cyber-base Label national délivré par la Caisse des dépôts et consignations 850 espaces répartis sur le territoire national ERIC - Espaces Régionaux Internet et Citoyens Label régional délivré par le Conseil régional PACA 157 espaces répartis sur la région
    • Mutualiser
      • Partager les bonnes pratiques et impulser des projets
      • Produire des ressources et les mutualiser
      • Mettre en place des événements et opérations avec les partenaires
    • Dynamiser
      • Développer les échanges entre les espaces, les animateurs, les directeurs…
      • Contribuer à l’expertise des animateurs (détection des compétences, formation initiale et continue…)
    • Valoriser
      • Développer le sentiment d’appartenance au réseau
      • Communiquer pour le réseau pour que tous les espaces en bénéficient
      • Faire connaître les actions menées au niveau national auprès des réseaux ad hoc
    Pourquoi coordonner un réseau?
    • Contribuer à l’aménagement du territoire
      • Les ERIC Cyber-bases maillent le territoire, ils sont au service des citoyens et améliorent la compétitivité du territoire
      • Ils sont le relais de la politique impulsée par la Communauté d’agglomération
    • Mettre en œuvre des partenariats
      • Un réseau des ERIC Cyber-bases = un réseau territorial identifié avec un interlocuteur unique, ce qui est une force dans le contexte territorial
      • Un réseau d’ERIC Cyber-bases = une possibilité pour les partenaires d’essaimer leurs actions et de les déployer sur le territoire
    • Structurer une offre de services pour tous les citoyens
      • Proposer une même qualité de services et une offre de services complémentaires et diversifiés
    • Communiquer, promouvoir
      • Organiser des manifestations communes, mettre à jour un site internet, coordonner les relations presse, relayer les informations…
    • Pérenniser une nouveau service public
      • Trouver de nouvelles sources de financement pour les espaces
      • Faire connaître les actions auprès des décideurs (rapports d’activité, analyses et statistiques…)
    Les axes de la coordination
  • Au cœur de l’Agglomération : cartographie des partenaires Région Europe Adhérents Financements CSC Massillon 1 espace CSC Ste Musse 2 espaces Horizon Multimédia 2 espaces Gestion Labels Délégation aux Usages de l’Internet Région RÉSEAU CYBER-BASE DE TPM Communes Partenaires de TPM Université Délégation aux Usages de l’Internet Région Communes Fing Toulon Var Technologies Caisse des dépôts TPM IFAPE 5 espaces TPM (Conseil) Caisse des dépôts Services de TPM impliqués Politique de la ville Service Tourisme Pôle subvention globale Partenaires des Cyber-bases Pôle Emploi Asso. d’insertion Asso. de loisirs Établiss. scolaires Centres loisirs Maisons retraite CCAS Caisse des dépôts
    • Accompagner les porteurs de projets :
      • AMO, suivi de l’activité
      • Dossiers de financement, suivi de l’activité, évaluation
      • Animer la prospective du dispositif
    • Animer le réseau des animateurs :
      • Au quotidien et de façon structurée, favoriser les échanges inter-espaces
      • Produire des ressources (veille mutualisée, fiches de valorisation des projets…)
      • Accompagner la professionnalisation et la formation des animateurs (informer, orienter, chercher des financements)
    • Coordonner les actions et les partenariats :
      • Favoriser l’harmonisation de l’offre de services
      • Organiser des manifestations communes
      • Déployer des partenariats (service Tourisme, HSC, université…)
    • Harmoniser la communication et diffuser l’information :
      • Mise en place de supports, groupe de travail, relations presse
      • Auprès des partenaires, financeurs avérés et potentiels, élus et décideurs
    Les missions de l ’animation
    • Actions structurelles :
      • Instruction des dossiers de financements
      • Suivi de l’activité
      • Outils de communication harmonisés (plaquette, fiches de valorisation…)
    • Projets opérationnels :
      • Animateurs référents
      • Groupe de travail Emploi
      • Groupe de travail Communication
      • TPM fait vivre son patrimoine
      • ERIC éco-responsable
    Les actions menées