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  1. 1. Noções de InformáticaNOÇÕES DE INFORMÁTICA PARA CONCURSOS WINDOWS 98 WINDOWS XP WINDOWS EXPLORER NOÇÕES DE HARDWARE INTERNET CORREIO ELETRÔNICO WORD 2000/2003 EXCEL 2000/2003 - TST 2007 – V_RG_S - 1
  2. 2. Noções de Informática WINDOWS 98 O Windows 98 é a mais nova versão do Windows 95. Ele traz uma série de novidadespara os usuários - em especial o browser Internet integrado - e o suporte a mais periféricos. Ummicro com Windows 95, com o Internet Explorer 4, com o Power Toys e com o Microsoft Plusinstalados fica bem parecido com o Windows 98. Apesar do nome, tecnicamente falando o Windows 98 não passa de um Windows 95 "deluxo", já que o núcleo do sistema operacional é o mesmo, à exceção do WDM (Win32 DriverModel), um novo modelo de drivers de dispositivo que é usado pelo Windows 98 e que tambémserá usado pelo Windows NT 5. Poucos usuários sabem que o próprio Windows 95 já passou por algumas revisões. Aprincipal foi a OSR 2 ("Windows 95 B"), que trouxe, entre outras coisas, o sistema de arquivosFAT-32.Uso do sistema: A navegação dentro do sistema operacional passa a ser feita no mesmo estilo do browserInternet, como você pode ver na Figura 1. Um detalhe importante é a presença constante daajuda "on-line" no lado esquerdo das janelas, com link para o site de suporte técnico da Microsoftna Internet. Além disso, o Windows 98 abre as janelas por onde você navega uma dentro daoutra, ao contrário do Windows 95 que abria uma nova janela para cada janela aberta. Se vocêquiser, você poderá desabilitar esse estilo de navegação e voltar ao estilo do Windows 95 (isso éfeito no menu "Exibir"). Uma barra de atalhos próximo ao botão "Iniciar" também passa a existir,como você pode conferir na Figura 2. Além disso, você pode habilitar o Active Desktop, quepermite que páginas Internet sejam configuradas como papel de parede do Windows (o micro daFigura 2 foi configurado dessa forma). Clicando nos links da página, o Internet Explorer é aberto,carregando a página correspondente. Embora tudo isso seja muito interessante, não é umaverdadeira novidade, pois um micro com Windows 95 e Internet Explorer 4 instalados já secomporta dessa maneira. - TST 2007 – V_RG_S - 2
  3. 3. Noções de Informática Figura 1: Navegando pelo Painel de Controle do Windows 98. Figura 2: Windows 98 configurado com uma página HTML como papel de parede.Suporte a novos periféricos e novas tecnologias: Como é de supor em uma nova versão de um sistema operacional, ele traz consigo umasérie de novos drivers de dispositivos, reconhecendo diretamente mais periféricos, especialmenteunidades DVD, o barramento USB, o barramento AGP, o barramento Firewire, Placa aceleradora3D, câmeras digitais, etc. Além disso, o Windows 98 já vem com o DirextX 5, facilitando aconfiguração de programas 3D que utilizam essa interface de programação.Múltiplos monitores: Sem dúvida é o recurso do Windows 98 que mais chame a atenção. Em um mesmo microvocê pode instalar mais de uma placa e monitor de vídeo, criando uma área de trabalho gigante,como mostra a Figura 3. Quando o mouse atinge o limite de um monitor, o cursor passa - TST 2007 – V_RG_S - 3
  4. 4. Noções de Informáticaautomaticamente para o próximo monitor. A grande vantagem é você ter mais de um programamaximizado, um em cada monitor, aumentando a sua produtividade. Você pode ter em ummonitor o processador de textos e, no outro monitor, o browser Internet carregando algumapágina. Enquanto você digita o seu texto, você poderá observar se a página que você requisitouna Internet já foi carregada, sem a necessidade de ter de ficar minimizando e maximizando osprogramas. Em um mesmo micro você pode conectar até 9 monitores de vídeo (isso se a suaplaca-mãe tiver tantos slots assim!). Figura 3: Windows 98 instalado com dois monitores de vídeo.Atualização de drivers é mais fácil: O Windows 98 possui um assistente para instalação e atualização de drivers de periféricosque é bem mais fácil de usar. Além disso, o sistema permite que você baixe e instale diretamenteda Internet versões mais atualizadas dos drivers. Ao atualizar um driver, a tela da Figura 4éapresentada. Você pode escolher de onde o driver será copiado (unidade de disquete, CD-ROMou definir manualmente). A opção "Microsoft Windows Update" faz com que o seu micro seconecte com o banco de dados de drivers da Microsoft na Internet, baixando o driver maisatualizado possível. Figura 4: Assistente para atualização de driver de dispositivo do Windows 98. - TST 2007 – V_RG_S - 4
  5. 5. Noções de InformáticaProgramas: O Windows 98 já vem com uma porção de programas que você pode instalar com ele,principalmente programas relativos a Internet, como Netmeeting, Netshow, Outlook express,Personal Web Server, Real Player, Front Page Express, etc. Apesar desses programas todos jáestarem disponíveis de graça para todos os usuários na Internet, a vantagem de já virem com oWindows 98 é que você não precisa ficar perdendo tempo baixando da rede.Utilitários de sistema: Há diversas novidades de manutenção do sistema. Entre essas novidades, o próprioWindows 98 realiza a desfragmentação do disco rígido durante a sua instalação. Uma funçãochamada "Limpar o disco rígido" permite remover automaticamente todos os arquivos temporáriosque estão alojados no disco. Outro utilitário muito importante é o Scanreg, que procura e consertaautomaticamente erros do Registro do Windows 98. O "Agendador de tarefas" foi herdado dopacote Microsoft Plus e permite que você programe tarefas relativas à manutenção do sistema,como efetuar automaticamente a desfragmentação do disco rígido e a procura por erros com oScandisk de tempos em tempos. Outro utilitário novo extremamente importante é o conversor deFAT, que converte discos rígidos do sistema FAT-16 para o sistema FAT-32 e vice-e-versa. Antesisso só era possível com utilitários de outros fabricantes, como o Partition Magic, da Powerquest Raramente erros de Falha Geral de Proteção ("Este programa executou uma operaçãoilegal e será fechado") foram reportados. Outro ponto importante para os usuários é a facilidade de instalação e configuração doWindows 98 (sua configuração é muito mais simples e automatizada do que a do Windows 95).Mesmo usuários iniciantes não deverão encontrar muitos problemas, já que os comandos estãomuito mais bem explicados. Na simulação de defeitos, o Windows 98 apresentou problemas de registro em uma dasmáquinas testadas. O erro de registro é um dos mais comuns do ambiente Windows 95 e, pararesolver este erro, basta recuperar o backup do registro. Um problema comum no Windows 95 éo backup do registro também estar com defeito! No Windows 98 esse problema foi corrigido deuma maneira interessante: o sistema faz cinco cópias de backup do registro. A probabilidade dobackup do registro estar com problema agora é cinco vezes menor. Além disso, quando um errode registro acontece, um utilitário chamado Scanreg entra em ação automaticamente, corrigindo oerro e recuperando as cópias de segurança, caso seja necessário. O grande ponto fraco é a velocidade. Embora o Windows 98 seja mais rápido que oWindows 95 com Internet Explorer 4 Instalado, ele é mais lento que o Windows 95 "puro". Possui - TST 2007 – V_RG_S - 5
  6. 6. Noções de Informáticapré-requisito de 16 MB de memória RAM e, mesmo assim, ainda fica um pouco lento. O Windows98 é ideal para máquinas a partir de 32 MB de RAM.Características básicas • RAM, RAM, RAM: O Windows 98 tem como pré-requisito que a máquina possua no mínimo 16 MB de memória. Mesmo assim, após instalarmos os programas mais usuais (Photoshop 4, Office 97, etc) o micro ficou um pouco lento. Convém ter 32 MB de memória RAM ou mais. • Windows 98 é mais rápido: Sem dúvida alguma, o Windows 98 é bem mais rápido do que o Windows 95 com o Internet Explorer 4 instalado. Ponto para a Microsoft. • Windows 98 é mais estável: A maioria dos bugs existentes nas versões anteriores do Windows foram removidos. A probabilidade de receber uma mensagem de Falha Geral de Proteção (GPF, aparece como "Este programa executou uma operação ilegal e será fechado") nesse sistema é bem menor. • Windows 98 é mais fácil de usar: Adotando uma interface com o usuário parecida com a da Internet, o Windows 98 ficou mais fácil de usar por usuários iniciantes, pois está mais intuitivo. A ajuda "on line" é realmente funcional. • A configuração é mais automatizada: Diversos novos assistentes de instalação e configuração foram adicionados, facilitando a configuração do micro. Por exemplo, a resolução de problemas de conflitos de periféricos é resolvida mais facilmente por um assistente próprio de configuração.Algumas dicas de instalação e configuração • Navegando na Internet: Você não é obrigado a usar o Internet Explorer do Windows 98. Você poderá instalar o Netscape Navigator sem problemas. • Apesar de o Windows 98 vir com diversos drivers de dispositivos, os drivers específicos para o Windows 98 escritos pelos próprios fabricantes apresentam desempenho superior aos drivers fornecidos pela Microsoft, segundo os fabricantesConclusão final: Vale a pena instalar o Windows 98? - TST 2007 – V_RG_S - 6
  7. 7. Noções de Informática Sem pensar duas vezes, recomendamos o Windows 98 para qualquer usuário que estejacomprando hoje um micro novo, até porque muito provavelmente a Microsoft deixará de lado oWindows 95 para dar lugar ao Windows 98. A questão da quantidade de memória RAM nãopreocupa muito, já que hoje em dia não há quase tanta diferença de preço entre um micro com 16MB de RAM ou com 32 MB de RAM. A grande questão é para os usuários que já possuem o Windows 95 instalado em suamáquina: Vale a pena migrar? Aí depende da situação. Já vimos que o Windows 98 precisa de, no mínimo, 16 MB deRAM e, idealmente, 32 MB. Só aí talvez você já tenha de desembolsar uma grana extra. Alémdisso, se você já instalou ou trabalhou com o Internet Explorer 4 e não gostou, talvez seja o casode pensar duas vezes antes de instalar o Windows 98. Apesar de ser possível instalar outrobrowser (como o Netscape Navigator) na máquina, não existe opção para você desinstalar oInternet Explorer do Windows 98. Se a questão da quantidade de memória RAM e espaço em disco não sejam problemaspara você, vale a pena migrar para o Windows 98, principalmente por causa da estabilidade e dafacilidade de instalação de novos periféricos e a configuração do sistema. Mas será que isso valeos R$ 118,00 que o sistema custa? WINDOWS XP - TST 2007 – V_RG_S - 7
  8. 8. Noções de Informática O Microsoft Windows XP traz maior estabilidade e segurança com um sistema operacionalque aposentar de vez o velho MS-DOS. Esta nova versão herda do Windows NT algumas qualidades que fazem do XP a melhorescolha tanto para o uso doméstico como para uso em empresas. O XP quer dizer eXPeriência, pois o usuário terá uma nova experiência ao utilizar osistema operacional, ficando livre de travamentos, erros fatais ou operações ilegais, além decontar como uma interface mais bonita. Com uma melhoria no visual o sistema conta com novidades e alguns aprimoramentos nosrecursos já existentes. A versão doméstica é mais leve, exigindo menos poder de processamento e memória, poroutro lado, alguns recursos somente são encontrados na versão Professional. Entre os recursos exclusivos da versão Professional se destacam: Área de trabalhoremoto, suporte a mais de um monitor, criptografia de arquivos e sistema, trabalhar com doisprocessadores, conexão em um domínio, discos dinâmicos entre outros.Inicializando o Windows XPPara carregar o sistema operacional. 1. Ligue o computador. 2. Após alguns segundos o Windows XP estará completamente carregado e pronto para ser utilizado.Encerrar o Windows XPAntes de desligar o computador, o Windows deve ser desligado corretamente.Para encerrar o Windows com segurança. 1. Clique em Iniciar, Desligar o computador. 2. A caixa de dialogo “Desligar o computador” será exibida. - TST 2007 – V_RG_S - 8
  9. 9. Noções de Informática Figura 1.0 3. Clique em Desativar para desligar o Windows com segurança. 4. O usuário será informado que o sistema já foi desligado corretamente, desligue o computador pressionando o botão Desligar ou Power em seu gabinete.Para cancelar o desligamento do sistema, clique em cancelar.Para reiniciar o sistema, clique em Reiniciar.Área de trabalho (Desktop)A área de trabalho ou Desktop está menos poluída, apresentando somente o ícone da lixeira.Figura 1.1 - TST 2007 – V_RG_S - 9
  10. 10. Noções de InformáticaBotão IniciarNo canto inferior esquerdo, se encontra o botão Iniciar, principal meio de locomoção e navegaçãodo Windows.Através do botão “Iniciar” é possível abrir novas opções de navegação do Windows.RelógioO relógio do sistema se encontra no canto inferior direito. No qual possível exibir e alterar ashoras, dias, meses e ano do sistema.Movendo a barra de tarefasA barra de tarefas pode ser movida para qualquer local conveniente, basta arrastá-la para oslados, para cima ou para baixo na tela.Se a barra de tarefa estiver bloqueada, proceda da seguinte maneira. 1. Clique com o botão direito do mouse em qualquer área vazia da barra de tarefas. Figura 1.6 2. No menu suspenso, clique em Bloquear a barra de tarefas para retirar a marca de seleção. 3. Arraste e solte a barra de tarefas para um novo local em sua área de trabalho.Painel de controle - TST 2007 – V_RG_S - 10
  11. 11. Noções de InformáticaO Painel de controle do Windows XP agrupa itens de configuração de dispositivos e opções emutilização como vídeo, resolução, som, data e hora, entre outros. Estas opções podem sercontroladas e alteradas pelo usuário, daí o nome Painel de controle.Para acessar o Painel de controle 1. Clique em Iniciar, Painel de controle. 2. Inicialmente o Painel de controle exibe nove categorias distintas. Figura 2.5 3. Clique na opção desejada. 4. Na próxima tela escolha a tarefa a ser realizada.Utilize os botões de navegação: Voltar Para voltar uma tela. Avançar Para retornar a tarefa. Acima Para ir ao diretório acima. Pesquisar Para localizar arquivos, imagens, sons, vídeos, etc. - TST 2007 – V_RG_S - 11
  12. 12. Noções de Informática Pastas Para exibir o conteúdo de uma pasta.Trabalhando com o Microsoft WordPadO Acessório Word Pad é utilizado no Windows principalmente para o usuário se familiarizar comos menus dos programas Microsoft Office, entre eles o Word.O Word Pad não permite, criar tabelas, rodapé nas páginas, cabeçalho e mala direta. Portanto éum programa criado para um primeiro contato com os produtos para escritório da Microsoft.Entre suas funcionalidades o WordPad lhe permitirá inserir texto e imagens, trabalhar com textoformatado com opções de negrito, itálico, sublinhado, com suporte a várias fontes e seustamanhos, formatação do parágrafo à direita, à esquerda e centralizado, etc.Para iniciar o WordPad. 1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas. 2. Posicione o cursor do mouse em Acessórios. 3. Clique em WordPad.Figura 4.5 - TST 2007 – V_RG_S - 12
  13. 13. Noções de Informática WINDOWS EXPLORERO Windows Explorer exibe a estrutura hierárquica de arquivos, pastas e unidades no computador.Ele também mostra as unidades de rede que foram mapeadas para letras de unidades docomputador. Usando o Windows Explorer, você pode copiar, mover, renomear e procurar porarquivos e pastas.Figura 4.9Criar nova pasta 1. Abra o Windows Explorer. 2. Selecione o diretório ou pasta onde deseja criar uma nova pasta. 3. Clique no menu Arquivo, posicione o cursor do mouse em Novo, clique em Pasta. - TST 2007 – V_RG_S - 13
  14. 14. Noções de InformáticaFigura 5.0 Figura 5.1 4. Digite um nome para a nova pasta e pressione a tecla Enter.Renomear uma pastaAtravés do botão direito do mouse possível realizar diversas operações. Por exemplo, renomearuma pasta.Para renomear uma pasta utilizando o Windows Explorer. 1. Abra o Windows Explorer. 2. Clique com o botão direito na pasta que deseja renomear Figura 5.2 Figura 5.3 3. No menu suspenso selecione Renomear. - TST 2007 – V_RG_S - 14
  15. 15. Noções de Informática 4. Digite um novo nome para a pasta e pressione a tecla Enter.Copiar, recortar e colar arquivosAtravés do Windows Explorer é possível abrir uma pasta que contenha um arquivo que vocêdeseja copiar ou mover, recortar e colar em uma outra pasta.Para copiar ou recortar um arquivo. 1. Abra o Windows Explorer. 2. Caminhe por entre os diretórios e pastas, localize o arquivo que deseja copiar ou recortar. 3. Selecione o arquivo e clique no menu Editar. Para recortar o arquivo, clique em Recortar ou clique em copiar para criar uma copia em outro diretório ou pasta.Figura 5.4 Figura 5.5 4. Abra a pasta ou diretório que ira armazenar o arquivo. 5. Clique no menu Editar, clique em Colar.Periféricos e componentesA Informática não é um bicho de sete cabeças. Ou é até que conheçamos e desvendemos estebicho. Tudo o que é desconhecido para nós sempre nos parece algo difícil de ser dominado.Mas temos que lembrar sempre que o Computador é feito por pessoas e para servir às pessoas.Portanto, por mais complicado que possa parecer, não é algo indecifrável e indomável. - TST 2007 – V_RG_S - 15
  16. 16. Noções de InformáticaNa verdade, vamos descobrir que é até algo muito simples, bastando conhecermos como elefunciona.InformáticaA Informática está presente em quase tudo que nos cerca. Está em um forno microondas, porexemplo, quando programamos o tempo de aquecimento de um alimento, ou ainda em umaparelho de som ou TV, quando aumentamos o volume ou desligamos com o controle remoto.Hoje em dia existem até elevadores inteligentes, programados para “decorar” os hábitos daspessoas no edifício, de modo que possa “antever” quando alguém irá chamá-lo até um andar.Na verdade, a informática existe para nos servir: reduzir o tempo em que digitamos uma carta,aumentar a certeza de nossos cálculos, diminuir o consumo de energia nessas operações ebaratear o preço das coisas e serviços. Daí o seu nome, Informática: Informação Automática.Foi a partir de meados dos anos setenta que os computadores ganharam fama. Nesse período,avanços tecnológicos e pesquisas científicas foram capazes de produzir circuitos elétricos cadavez mais aperfeiçoados, possibilitando miniaturizar o computador tornando-o mais barato eacessível.A partir desses avanços chegamos ao que é hoje conhecido como o Microcomputador, ou PC(Personal Computer), uma máquina pequena, capaz de desenvolver os mais sofisticadostrabalhos, e que se aperfeiçoa cada vez mais.Tipos de ComputadoresOs computadores se destinguem pela sua finalidade e porte, se dividindo ao longo desse períodoem seis tipos básicos: Conhecidos dos anos setenta, eram computadores deMAINFRAME grandes empresas, realizando grandes tarefas e ocupando espaços formidáveis, como salas inteiras. São computadores capazes de servir diversas máquinasCOMPUTADORES EM ao mesmo tempo. Possibilitaram empresas difundirem aREDE, SERVIDORES E utilização do computador entre seus funcionários eCLIENTES setores. São muito utilizados por pessoas ou empresas queWORKSTATION necessitam de um computador veloz e capaz de realizar muito trabalho ao mesmo tempo. Essa é sua principal característica. - TST 2007 – V_RG_S - 16
  17. 17. Noções de Informática O Computador Pessoal é o responsável pelo sucesso da informática entre as pessoas e empresas atualmente.PC Cada vez mais barato e acessível, realiza as principais tarefas rotineiras e as mais avançadas. É o objeto de nosso estudo. São computadores portáteis, cabem em uma pasta e sãoNOTEBOOK importantes para o trabalho de campo de um serviço ou a movimentação dos seus dados, pois podemos levá-lo a qualquer lugar. Têm sido o maior sucesso nas recentes Feiras dePALMTOP Informática. Como o próprio nome diz, cabem na palma da mão e realizam quase todas as tarefas de um PC. Exemplo de um Notebook: um computador portátil, prático de ser carregado, e que desempenha as mesmas funções de um PC.Hardware e SoftwareO termo “Computador” é utilizado hoje em dia para nos referirmos a um conjunto de componentesque, juntos, formam a “máquina” que conhecemos.Esses componentes se dividem em duas partes principais: Hardware e Software. É a parte mecânica e física da máquina, com seusHARDWARE componentes eletrônicos e peças. São conjuntos de procedimentos básicos que fazem queSOFTWARE o computador seja útil executando alguma função. A essas “ordens” preestabelecidas chamamos também de programas. - TST 2007 – V_RG_S - 17
  18. 18. Noções de InformáticaÉ a combinação de Hardware e Software que faz nosso computador funcionar comoconhecemos, tomando forma e fazendo as coisas acontecerem, como se tivesse vida. Sem umou outro componente o computador não funciona. Monitor, ou Vídeo. Os principais componentes físicos ou de Hardware do Computador. Gabinete: proteção de metal ou plástico resistente onde ficam o Disco Rígido, CPU, Memória e Drives.Vamos ver agora os principais componentes físicos do computador: Teclado. Mouse.A CPU ou o ProcessadorO cérebro de um computador é o que chamamos de Processador ou CPU (do inglês, UnidadeCentral de Processamento). O Processador nada mais é que um Chip, formado de silício, ondeuma combinação de circuitos controla o fluxo de funcionamento de toda a máquina.Quando “mandamos” o computador imprimir uma página de algum documento digitado, porexemplo, é o Processador que irá receber esta ordem, entendê-la, enviar um comando para que aimpressora funcione e imprima.No chip do Processador estão as instruções de como ele deve se comunicar com os programasque você estiver usando e a quem e como ele deve enviar as instruções que você executa noprograma.O Processador principal fica localizado em uma placa denominada Placa-Mãe, junto com oscircuitos elétricos que interligam a placa ao conjunto de componentes do computador. A placa-mãe de uma CPU. Chips como estes compõem o Processador, que junto a um emaranhado de Circuitos Elétricos e outras peças elétricas, compôem o que chamamos de Placa- Mãe do Computador.Marcas e tipos de Processadores - TST 2007 – V_RG_S - 18
  19. 19. Noções de InformáticaExistem diversos tipos de marcas e fabricantes de Processadores no mercado, dentre eles aIntel, Power PC, Cyrix, AMD, dentre outros. Atualmente a Intel é a principal fabricante deprocessadores para PC. Ao mesmo tempo, você já deve ter ouvido falar de números ou nomescomo 8088, 286, 386, 486, Pentium, MMX, etc. São todos modelos dos Processadores da Inteljá fabricados nos últimos anos.Os Processadores são conhecidos também pela sua Velocidade, ou como os dados sãotransmitidos em um computador.Como em uma Linha-de-Produção, há uma velocidade em que os componentes do computadorcomunicam-se entre si. Essa velocidade pode variar em cada modelo. Por exemplo, existe oPentium 100 e o Pentium 200. Significa que o processador Pentium da Intel processa dados auma freqüência de 100 ou 200 Mhz.A Memória RAMOutro componente fundamental do Computador é a Memória RAM (do inglês Random AccessMemory, ou Memória de Acesso Aleatório). Quando falamos em memória de um computadorestamos nos referindo a Àrea de Trabalho do Processador. É na RAM que o Processadorrealiza seus trabalhos, definidos nos programas, por exemplo.A RAM é composta por diversas pequenas Placas, também formadas por chips, que juntossomam o total de memória existente em um computador.Quando ligamos nosso computador e executamos um programa, o Processador armazena-otemporariamente na memória, para melhor lidar com suas instruções. A RAM é tambémchamada de memória volátil, porque os dados que são armazenados nela, não permanecemquando desligamos o computador. A RAM é apenas para trabalho.Para um bom funcionamento de um computador e de seus programas, quanto mais memória,melhor. Significa que quantas Placas de Memória a mais nosso Processador tiver à suadisposição para armazenar nelas seus dados e realizar ali seus trabalhos, melhor.Basta imaginarmos o seguinte exemplo: se tivermos a tarefa de fazer um desenho em um papel,poderemos fazer isso em uma mesa pequena, usando apenas um lápis e uma folha. Entretanto,se tivermos que construir uma cama, usando ferramentas de corte e madeira, não poderemosfazer isso em uma mesa. Será necessário uma sala. Imagine se precisamos construir um carro,peça a peça, usando centenas de ferramentas e materiais! Precisaríamos de um pátio de fábrica,no mínimo. Neste exemplo, você seria o Processador realizando essas tarefas, as ferramentasque você teria seriam os programas ou softwares, e os lugares para a realização do trabalho earmazenamento temporário das ferramentas seria a memória. Portanto lembre-se: dependendoda tarefa e do tamanho do programa, irá variar a memória necessária para isso. - TST 2007 – V_RG_S - 19
  20. 20. Noções de InformáticaComo são medidos os dadosA forma como a arquitetura de um Processador foi elaborada faz com que ele se comuniqueapenas através de “chaves” positivas e negativas, assumindo valores 0 (zero) e 1 (um). Issosignifica que para cada ordem que mandamos o Processador executar, ele realiza milhares deoperações apenas usando as “chaves” 0 e 1.A menor unidade de informação que um computador pode armazenar então, é este binômio 0(zero) ou 1 (um). À este tipo de informação chamamos Código Binário ou Bit (do inglês BinaryDigit), que é a Linguagem de Máquina usada pelos computadores. Para cada informação, ocomputador utiliza diversos 0 e 1 seguidos: 0011010101001011.Entretanto, utilizar o Bit como padrão para uma medida de tamanho de informação seria um tantocansativo, pois as informações seriam medidas em milhares de bits.Por isso, a unidade padrão de medida na informática é o Byte (Bynary Term, ou Termo Binário),que é o conjunto de 8 (oito) Bits. A um caractere, como uma letra, associamos um Byte.Exemplo: CARACTER OU CÓDIGO BINÁRIO OU LETRA BIT 1 BYTE G 01011101Essa arquitetura não parou aí, pois a medida em que os dados iam ficando maiores, eranecessário aumentar os padrões de medida.Utilizou-se, então, a base 2 (as possibilidades 0 ou 1) e o expoente 10 para os próximos padrõesmétricos de dados no computador. Assim, as grandezas variam sempre a cada 210 ou 1024bytes:MEDIDA: REPRESENTA O MESMO QUE:Bit 0 ou 1 - menor unidade de dadoByte conjunto de 8 bits ou 1 caractereKilobyte (Kb) 210 ou 1024 bytesMegabyte (Mb) 210 ou 1024 Kilobyte - TST 2007 – V_RG_S - 20
  21. 21. Noções de InformáticaGigabyte (Gb) 210 ou 1024 MegabyteTerabyte (Tb) 210 ou 1024 GigabytePara saber mais...Existem ainda outros tipos de memória em nosso computador, além da RAM.A ROM-BIOS (Read Only Memory - Basic Input-Output Services - Memória Apenas deLeitura - Serviço Básico de Entrada e Saída) é um chip de Memória responsável por armazenaros procedimentos iniciais de checagem da situação de nosso computador e de caminho do Boot(carregamento do Sistema Operacional)A ROM-BIOS possui ainda um pequeno chip de memória, permanentemente carregado por umaPilha Alimentadora, guardando as características do SETUP, que é onde são armazenadas asconfigurações alteráveis da máquina, como data, hora, seqüência de Boot, etc.Além dessas, existem Placas de Memória de Vídeo, responsáveis por permitir uma boaresolução em seu monitor, muitas cores e rapidez de apresentação, Placas de Som,responsável por fazer o mesmo com a edição de sons, dentre outras.O Disco Rígido ou HDSe o Processador é quem executa nossas ordens, e é na Memória que ele trabalha, será noDisco Rígido ou HD (Hard Disk) onde ele armazenará as informações de modo permanente.O Disco Rígido (podendo haver mais de um no mesmo computador) é onde o computador lê asinformações que serão processadas. Essas informações são guardadas sob a forma deArquivos, que são a unidade de armazenamento de informação em discos.Nossos Arquivos podem ser de Programas, textos, banco de dados, documentos, etc. E seutamanho também varia. Quando o processador lê um arquivo, o armazenando na memória, eleapenas o copia para lá, permanecendo o arquivo sem modificação no HD, a não ser que vocêqueira alterá-lo.A operação de inserir um arquivo no HD chama-se Gravar, e a de retirar um arquivo chama-seExcluir ou Deletar. - TST 2007 – V_RG_S - 21
  22. 22. Noções de Informática O HD se localiza dentro do Gabinete do computador, e além de não estar visível, é totalmente lacrado, impedindo que qualquer impureza penetre no Disco e o danifique.Quando trabalhamos com o HD gravando arquivos, nosso Disco gira centenas de vezes porminuto, onde uma cabeça magnética de gravação insere os dados binários na estrutura do disco,sem sequer tocá-lo.Para que um Disco possa estar útil é preciso que esteja Formatado, ou seja, tenhamos criado noDisco os lugares para o armazenamento magnético de nossos dados.Podemos comparar um HD a uma estante em nossa biblioteca, onde armazenamos nossos livrospara leitura. É no HD onde nossos Arquivos (livros) são armazenados.O CD-ROMCompact Disc - Read Only Memory (Disco Compacto - Memória Apenas de Leitura) é umaunidade de armazenamento de dados, mas, como o próprio nome diz, somente é possível ler oCD.Em um CD podemos ter música ou qualquer tipos de arquivos. Podemos ouvir nossas músicasatravés de um computador multimídia e ler os arquivos através de nossos programas. O CD-ROM também fica guardado dentro do Gabinete, mas ao contrário do HD, ele tem uma plataforma deslizante por onde inserimos ou retiramos nosso disco. - TST 2007 – V_RG_S - 22
  23. 23. Noções de InformáticaO CD-ROM possui uma tecnologia de leitura ótica, onde o reflexo da vibração de um feixe de luzno disco produz os números 0 ou 1, transmitindo a informação. Em um CD-ROM podemos ter até74 minutos de música ou 650 Mb de dados gravados.Atualmente existe também o CD-R (Compact Disc - Recordable, ou Gravável), uma espécie deCD onde é possível gravar apenas uma única vez.As unidades de DisqueteAssim como no HD, o computador possui duas outras unidades de gravação de dados emformato flexível, e onde podemos transportar os dados gravados. Chama-se Unidade de DiscosFlexíveis, e os discos chamam-se Disquetes, ou Floppy Disk.Essas unidades são de dois tamanhos: 5 ¼ e 3 ½ , e armazenam, respectivamente, 1,2 Mb e1,44 Mb. Da mesma forma que o HD, esses disquetes, para serem úteis, precisam serFormatados.Atualmente a unidade 5 ¼ já não é mais vendida com os computadores, pois caiu em desuso,mas ainda existem muitos computadores e disquetes com este formato.Apesar do Disquete de 5 ¼ ter um tamanho maior, é o de 3 ½ que tem maior capacidade dearmazenamento.As Unidades de Disco Flexível localizam-se na frente do Disquetes de 5 ¼ e 3 ½. tipo de entrada gabinete, possuíndo umpara cada Disquete, e se chamam Drives.Além destes, existem outros componentesde um gabinete em formato Torre,responsáveis pela Neste exemplo, de seu computador que são ou vertical, as unidades de Disco Flexível sãocomunicação entre ele e seu dispostas horizontalmente, com uma entrada para usuário. cada Drive de unidade.Periféricos, Interfaces ou acessóriosChamamos de Periféricos, Interfaces e Acessórios a todo equipamento utilizado pelocomputador para intercambiar dados ou se comunicar com seu usuário ou com outros - TST 2007 – V_RG_S - 23
  24. 24. Noções de Informáticacomputadores. O monitor, teclado, modem, fax, impressora, mouse, dentre outros, sãoperiféricos de nosso computador, pois é através deles que ele se comunica.Quando uma mensagem é exibida na tela de seu monitor, por exemplo, o computador está secomunicando com você. Por outro lado, quando digitamos algo no teclado, estamos noscomunicando com ele.Dispositivos de entrada e saída de dadosEsses Periféricos são classificados também de acordo com sua finalidade: se servem para entrardados ou enviar dados para o usuário ou para o computador. Chamamos esses periféricos deDispositivos de entrada e saída de dados, conforme esta disposição.Aos periféricos usados para transmitirmos informações ao computador chamamos deDispositivos de entrada de dados; aos periféricos usados para o computador se comunicarconosco enviando dados chamamos de Dispositivos de saída de dados; e aos que servemtanto para entrada quanto para saída de dados chamamos de Dispositivos de entrada e saídade dados.Esses dispositivos de entrada e saída de dados são fundamentais para o correto funcionamentode nosso computador. Sem eles, de nada serviria nosso computador, pois não haveria meios denos comunicarmos com ele.DISPOSITIVO: TIPO DE COMUNICAÇÃO DE DADOS :modem / fax entrada e saída de dadosmonitor ou vídeo saída de dadosimpressora saída de dadosteclado entrada de dadosscanner entrada de dadosmouse, trackball, mousetouch entrada de dadosmicrofone para multimídia entrada de dadosModemO Modem é um acessório responsável por realizar a comunicação de dados entre seucomputador e outro computador ou a Internet através da linha telefônica. Seu nome vem de suafinalidade: Modulador/Demodulador de sinais. O Modem conecta-se ao computador e à linha telefõnica, através de uma placa específica para realizar a modulação. Os modems atuais são internos ao computador, sendo uma placa adicionada à placa-mãe. - TST 2007 – V_RG_S - 24
  25. 25. Noções de InformáticaPara se comunicar com outros computadores através do telefone, o modem transforma os sinaisdigitais de seu computador em sinais de pulso modulares, capazes de trafegar em uma linhatelefônica e chegar até outro modem, que irá demodulá-los novamente para outro computador.Graças ao Modem é possível nos conectarmos à Internet. Ele foi uma peça fundamental paraque a informática desse esse salto na área de comunicação de dados.Os modems antigamente eram um aparelho separado do computador. Hoje em dia, a indústriade informática simplificou o modem e ele é apenas uma placa somada à Placa-mãe.MonitorO Monitor é o principal meio de exibição de dados. São formados por tubos de emissão de raioscatódicos, que criam feixes de elétrons que são disparados até a tela revestida de fósforo. Avibração destes feixes é que faz produzir as centenas de cores existentes em nosso monitor.O número de cores disponível para exibição em um monitor depende de sua Placa de Vídeo e daquantidade de memória desta placa. Com ela você poderá ter monitores que exibam 16, 256 ou16,8 milhões de cores.O mesmo acontece com a resolução gráfica, ou o número de Pixels existente em seu monitor.Um Pixel (Picture Elements) é a menor resolução de cor ou ponto de luz que sua tela podeprojetar. A depender de sua Placa de Vídeo, seu monitor pode também ser configurado parareduzir os pontos de emissão de luz, dando uma maior resolução de tela. Através de seuSistema Operacional é possível esta resolução aumentar de 640 x 480 pixels, 800 x 600 e 1024x 768 por tela.As Placas de Vídeo com alta resolução são imprescindíveis se você deseja trabalhar comprogramas que lidem com cores ou desenhos, e jogos que necessitem exibir muitas telas emtempo muito rápido.Existem diversos tipos de monitores hoje em dia, mas o mais utilizado é o de padrão VGA (VídeoGraphics Array)ImpressorasA Impressora é um meio fundamental de exibir seus dados, relatórios, documentos. Existembasicamente três tipos de impressoras comerciais hoje em dia: TIPO DE IMPRESSORA COMO É - TST 2007 – V_RG_S - 25
  26. 26. Noções de Informática Um cabeçote de impressão se move pressionando MATRICIAL uma fita com tinta, que ao encostar no papel, o borra. Um cabeçote de impressão se move pela página e JATO DE TINTA em cada pequeno ponto de impressão é formada uma bolha de calor que estoura no papel, borrando a tinta. Imprime borrando em uma matriz de calor formada LASER a partir da imagem do documento. Uma impressora Jato de Tinta. O nome “jato de tinta” não é à toa: uma cabeça de impressão se aqueçe e faz uma minúscula bolha de tinta “explodir”, borrando em pequeníssimos pontos o papel impresso.Mouse, Trackball, MousetouchUm dos inventos mais importantes para o uso do ambiente Windows foi o mouse, que depoisacabou se transformando em outras versões.Com o mouse arrastamos seu Ponteiro pela tela, ativando comandos e programas. Mouse e Trackball: duas versões da mesma idéia: arrastar na tela um ponteiro para ativar funções em programas e no Sistema Operacional.TecladoO Teclado é nossa principal ferramenta de trabalho com o computador, e é com ele quedigitamos documentos, além de muitas teclas servirem de comandos de operações emprogramas e no Windows.Um teclado pode ter de 102 a 114 teclas, sendo divididas da seguinte forma: a maioria delas paraos caracteres (a-z, 0-9 e acentos, etc.); outra parte para comandos e funções, e outra parte paradigitação numérica.Observe suas teclas com atenção, pois possuem muitas funções. - TST 2007 – V_RG_S - 26
  27. 27. Noções de Informática Esta parte central são os caracteres HOME e END são alfa-numéricos normais e acentos. teclas de locomoção. As teclas CTRL, SHIFT e ALT possuem características de Teclado controle de funções em muitos Teclado de numérico. programas e no Windows. locomoção. Procure sempre por “Teclas de Atalho” no programa que estiver usando.ScannerO Scanner é um aparelho que digitaliza uma imagem. É como uma máquina de fotocópia, masao invés de copiar, torna cada ponto de cor em uma imagem digitalizada.Através do Scanner podemos “extrair” imagens de fotos, jornais, desenhos, e colocá-las emnossos textos. É uma ferramenta muito útil para pessoas que trabalham com EditoraçãoEletrônica. Um Scanner de mesa: colocamos uma imagem dentro dele e a imagem aparece em nosso computador. É necessário um programa de editoração de imagens para trabalharmos o objeto “escaneado”. Além disso, existem inúmeros formatos de imagens para diferentes finalidades. - TST 2007 – V_RG_S - 27
  28. 28. Noções de Informática NOÇÕES BÁSICAS DE WORD 2000/2003INTRODUÇÃOO Microsoft Word 2000/2003 para Windows9x/NT é um poderoso processador de textosintegrante do pacote de aplicativos para escritórios Microsoft Office 2000/2003. Ele permite acriação, edição e manipulação de diversos tipos de textos, permite também o uso de figuras (ClipArts), planilhas e gráficos do Excel e pode ainda preparar textos para serem usados noPowerPoint, também integrante da família Office.Para iniciar o Word 2000/2003, dê um clique sobre o botão iniciar da barra de tarefas, posicione-se sobre o item Programas e clique sobre Microsoft Word. - TST 2007 – V_RG_S - 28
  29. 29. Noções de InformáticaINSERIR TEXTOAo abrir o Word, você pode começar a inserir texto imediatamente em um documento. Observeque o Word sempre começa com um documento padrão chamado Documento1, com o cursorno topo do documento onde o texto que você digita irá aparecer.Às vezes, você deve deseja mover-se ao longo do documento e posicionar o cursor em diferenteslocais para acrescentar texto. Você pode dar um clique nas barras de rolagem para mover odocumento ba tela; você pode pressionar as teclas no teclado a fim de mover o cursor ao longodo documento.Use as seguintes teclas no teclado para navegar em um documento.Para mover PressioneUm caractere à direita Seta para direitaUm caractere à esquerda Seta para esquerdaUma linha acima Seta para cimaUma linha abaixo Seta para baixoPalavra anterior Ctrl + seta esquerdaPróxima palavra Ctrl + seta direitaInício de uma linha HomeFim de uma linha End - TST 2007 – V_RG_S - 29
  30. 30. Noções de InformáticaFim do documento Ctrl + EndSALVAR UM DOCUMENTOPara salvar um documento dê um clique no botão ( ) Salvar na barra de ferramentas Padrão.Escolha a pasta que deseja armazenar o documento (Salvar em:) dê um nome para o documento(Nome do arquivo:) e clique em Salvar.Sempre que fizer alguma alteração em um documento já existente e fechar o documento, o Wordlhe perguntará se deseja salvar as alterações.FECHAR UM DOCUMENTOPara fechar um documento dê um clique em Arquivo/Fechar. Será fechado somente o documentoatual deixando o Word livre para iniciar um novo documento.INICIAR UM NOVO DOCUMENTOPara iniciar um novo documento dê um clique no botão ( ) Novo.Para iniciar um novo documento de exemplo dê um clique em Arquivo/ Novo...Escolha um exemplo entre as várias Guias. - TST 2007 – V_RG_S - 30
  31. 31. Noções de InformáticaABRIR UM DOCUMENTOPara abrir um documento dê um clique no botão ( ) Abrir.Escolha o documento clicando em (Examinar:), procure o documento entre suas pastas. - TST 2007 – V_RG_S - 31
  32. 32. Noções de InformáticaClique em Abrir.SELECIONAR TEXTOPara selecionar parte de um texto dê um clique no fim ou início do texto que você desejaselecionar (dê um clique na margem esquerda se você deseja selecionar a linha interia).Pressione e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse enquanto arrasta o ponteirosobre o texto que deseja selecionar. Depois, solte o botão do mouse.Use as seguintes teclas para selecionar texto em um documento:Para PressioneSelecionar o documento inteiro Ctrl + TSelecionar um caractere à direita Shift + seta direitaSelecionar um caractere à Shift + seta esquerdaesquerdaSelecionar uma palavra à direita Shift + Ctrl + seta direitaSelecionar uma palavra à esquerda Shift + Ctrl + seta esquerdaSelecionar até o início do parágrafo Shift + Ctrl + seta para cimaSelecionar até o início do parágrafo Shift + Ctrl + seta para baixo - TST 2007 – V_RG_S - 32
  33. 33. Noções de InformáticaSelecionar até o fim do documento Shift + Ctrl + EndSelecionar até o início do Shift + Ctrl + HomedocumentoRECORTAR, COPIAR E COLAR TEXTOSelecione o texto que você deseja recortar e colar.Dê um clique no botão ( ) Recortar na barra de ferramenta Padrão.Selecione um parágrafo que você deseja copiar e colar.Dê um clique no botão ( ) Copiar na barra de ferramenta Padrão.Dê um clique para posicionar o cursor no documento onde você deseja colar o texto.Dê um clique no botão ( ) Colar.DESFAZER E REFAZER ALTERAÇÕESÀs vezes, você faz alterações no texto e, depois, decide que não quer a alteração. Em vez decomeçar de novo, você pode desfazer e refazer as alterações.Digite algum texto em um documento (por exemplo, Impacto Negativo).Dê um clique no botão ( ) Desfazer na barra de ferramentas Padrão e o texto desaparece.Dê um clique no botão ( ) Refazer na barra de ferramentas Padrão e o texto reaparece.LOCALIZAR TEXTOVocê pode usar o recurso Localizar do Word para localizar um texto, caracteres, formatação deparágrafos ou até mesmo caracteres especiais.Para localizar determinado texto em um documentoClique em Editar/Localizar...Digite a palavra a ser localizada no espaço Localizar:Clique em Localizar “próxima”.Você pode localizar e substituir textoClique em Editar/ Localizar... - TST 2007 – V_RG_S - 33
  34. 34. Noções de InformáticaNa Guia Substituir digite a palavra a ser localizado no espaço Localizar, e digite a palavra qualdeseja substituir em “Substituir por”:Clique em Substituir.ORTOGRAFIA E GRAMÁTICAO Word 2000 exibe linhas onduladas vermelhas abaixo das palavras que ele acha estaremerradas e linhas onduladas verdes abaixo de sentenças que ele acha estarem com problemasgramaticais.Para verificar ortografia e gramática em seu documento clique no botão ( ) Ortografia eGramática. - TST 2007 – V_RG_S - 34
  35. 35. Noções de InformáticaDICIONÁRIO DE SINÔNIMOSO dicionário de sinônimos do Word é uma ferramenta que ajuda a substituir palavras por outrasmais adequadas.Você deve selecionar a palavra que deseja verificar os sinônimos.Pressione as teclas [Shift] + [F7] para acessar o dicionário de sinônimos do Word.Você pode Substituir esta palavra ou Consultar seus sinônimos.NEGRITO, ITÁLICO E SUBLINHADOSelecione o texto que você deseja formatarDê um clique no botão ( ) Negrito para aplicar a formatação Negrito ao textoDê um clique no botão ( ) Itálico para aplicar a formatação Itálico ao textoDê um clique no botão ( ) Sublinhado para aplicar a formatação Sublinhado ao textoSe você decide que não que utilizar a formatação basta selecionar o texto e dar um cliquenovamente no botão que aplicou a formatação.FONTE, TAMANHO E CORAlterar FonteSelecione o texto que deseja formatar.Dê um clique na seta ( ) Fonte na barra de ferramentas Formatação e dê umclique na fonte deseja (Ex: Arial). - TST 2007 – V_RG_S - 35
  36. 36. Noções de InformáticaAlterar TamanhoPara alterar o tamanho da fonte selecione o texto que deseja alterar.Dê um clique na seta ( ) Tamanho da Fonte na barra de ferramentas Formatação e dê umclique no tamanho desejado.Alterar CorSelecione o texto desejado.Dê um clique na seta ( ) Cor da Fonte na barra de ferramentas Formatação e dê um cliqueem uma cor de sua escolha.REALÇAR O TEXTOChame a atenção para determinada parte de seu texto usando o botão ( ) RealçarSelecione o texto desejado e clique no botão Realçar.Você pode escolher cores diferentes para realçar seu texto.Ex: Texto realçado 1, Texto realçado 2, Texto Realçado 3BORDASAcrescente linhas ao seu documentoVocê acrescenta uma borda a um dos lados (ou a todos) de um parágrafo ou texto selecionandono Word. As bordas podem acentuar as partes do seu texto, acrescentar um quadro no seudocumento inteiro ou dividir seções do documento.Dê um clique na linha de um parágrafo no seu documento onde você deseja acrescentar umaborda.Dê um clique na seta ( )Borda na barra de Ferramentas Formatação e selecione o tipo deborda desejado.NÚMEROS E MARCADORESNumeração - TST 2007 – V_RG_S - 36
  37. 37. Noções de InformáticaSelecione o texto que você deseja transformar em uma lista numerada.Dê um clique no botão ( ) Numeração na barra de ferramentas Formatação.Ex: Vencedores da promoção Apostilas2000 1º César Jr. 2º Rafael Mello 3º Willy Wonka 4º Marcos Pedroso 5º Fernanda C. DiasPara aumentar sua lista de numeração basta pressionar a tecla Enter no fim da última linha danumeração.MarcadoresSelecione o texto que você deseja transformar em uma lista com marcadores.Dê um clique no botão ( ) Marcadores na barra de ferramentas Formatação.Ex: Para iniciar o Word 2000/2003 Dê um clique sobre o botão iniciar da barra de tarefas Posicione-se sobre o item Programas Clique sobre Microsoft Word.Para aumentar sua lista de marcadores basta pressionar a tecla Enter no fim da última linha dalista de marcadores.Dica: Você pode selecionar uma lista numerada ou de marcadores e clicar com o botão direito domouse em Marcadores e numeração e personalizar esta lista. - TST 2007 – V_RG_S - 37
  38. 38. Noções de InformáticaSÍMBOLOSPara inserir símbolos ao documentoDê um clique com o cursor no texto onde você deseja acrescentar o símbolo.Clique em Inserir/ Símbolo para abrir a caixa de diálogo Símbolo.Dê um clique duplo no símbolo que você deseja inserir no documento.Clique no botão Fechar.Ex: ™, ®, ©, ⊗, ⇔, ⇐, ⇑, ⇒, ⇓ALINHAMENTOAo digitar seu texto em um documento, o texto automaticamente se alinha com a margemesquerda.Porém você pode alterar o alinhamento do texto da maneira que mais lhe convém.Selecione o texto que você deseja realinhar.Dê um clique no botão ( ) Alinhar à Direita na barra de ferramentas para alinha à direitaDê um clique no botão ( ) Alinha à Esquerda na barra de ferramentas para alinha o texto àesquerdaDê um clique no botão ( ) Centralizar na barra de ferramentas para deixar o texto centralizado.A opção Justificar não funciona em palavras ou sentenças individuais, mas somente em parágrafoque ocupe mais de uma linha.RECUAR PARÁGRAFOSVocê pode recuar um parágrafo inteiro para direita da margem esquerda a fim de destaca-lo notexto.Dê um clique em algum lugar do parágrafo que você deseja recuar.Clique no botão ( ) Aumentar Recuo duas vezes na barra de ferramentas e o recuo avançapara direita em duas paradas de tabulação.Clique no botão ( ) Diminuir Recuo na barra de ferramentas para mover o parágrafo em duasparada de tabulação para esquerda. - TST 2007 – V_RG_S - 38
  39. 39. Noções de InformáticaTABULAÇÃOVocê pode definir diferentes tipos de paradas de tabulação: à esquerda, à direita, decimal oucentralizada. Tabulação alinhada à esquerda Tabulação centralizada Tabulação alinhada à direita Tabulação decimalClique no parágrafo em que você deseja definir uma tabulação.Dê um clique no botão ( ) de alinhamento de tabulação para escolher o tipo detabulação que você deseja.Mova o ponteiro do mouse até o local na régua onde deseja incluir a parada de tabulação e dê umclique.Pressione a tecla Tab para alinhar o texto com a parada de tabulação.ESPAÇAMENTO DA LINHASelecione o texto que você deseja alterar.Clique em Formatar/ Parágrafo para abrir a caixa de diálogo Parágrafo.Dê um clique no espaçamento desejado na lista suspensa Entre linhas (Ex: Duplo). - TST 2007 – V_RG_S - 39
  40. 40. Noções de InformáticaDê um clique no botão “OK” e o seu texto selecionado está com o espaçamento de linhaescolhido.QUEBRA DE PÁGINAPara inserir uma quebra de página clique com o cursor onde você deseja inserir uma quebra.Clique em Inserir/ Quebra para abrir a caixa de diálogo Quebra.Dê um clique no tipo de quebra de seção que mais lhe convém (Ex: Próxima Página).Clique no botão “OK” e a quebra de seção aparece no documento.Dica: Você pode pressionar as teclas Ctrl + Enter para inserir uma quebra de página no seudocumento.INSERIR FIGURASPara inserir uma figura em seu documento clique com o cursor no localonde deseja inserir a figura.Clique em Inserir/ Figura/ Clip Art para abrir a caixa de diálogo Inserir ClipArt.Dê um clique na categoria de clip art na guia Figuras e percorra as opçõesClique na figura deseja e clique no ícone Inserir.Clique no botão Fechar para fechar a caixa de diálogo Inserir Clip Art.Dica: Você pode dar um clique duplo na figura para abrir a caixa de diálogo Formatar Figura.COLUNASVocê pode exibir um texto em múltiplas colunas (Ex: Jornal) em uma página do documento doWordPara isso selecione o texto que deseja transformar em colunas.Clique no botão ( ) Colunas e selecione a quantidade de colunas desejado. - TST 2007 – V_RG_S - 40
  41. 41. Noções de InformáticaNÚMEROS DE PÁGINASO Word pode, automaticamente, inserir os números das páginas nos seus documentos e imprimiresses números na posição que você determinar.Para inserir números de páginas em seu documento clique em Inserir/ Números de Páginas...para abrir a caixa de diálogo Números de Páginas.Dê um clique na seta Posição para selecionar se você quer o número na parte superior ou inferiordas páginas.Clique na seta Alinhamento para selecionar se você quer o número à esquerda, ao centro ou nolado direito, assim como no lado de dentro ou de fora da página.Dê um clique no botão “OK“ e pronto.Dica: Você pode alterar o formato dos números das páginas para letras ou numerais romanos,clique no botão Formatar na caixa de diálogo Números de Páginas.CABEÇALHO E RODAPÉOs cabeçalhos e rodapés são o texto que aprece impresso na parte superior e/ou inferior de cadapágina de um documento.Para inserir um cabeçalho e rodapé em seu documento clique em Exibir/Cabeçalho e rodapé paraabrir a barra de ferramentas Cabeçalho e Rodapé. O cursor será automaticamente posicionadona área de cabeçalho.Digite o texto desejado para a parte superior da páginaDê um clique no botão Alterar Entre Cabeçalho e Rodapé.Digite o texto desejado para parte inferior da página.Dica: Você pode também inserir números de páginas, horas, data, Autotexto e alinhar tanto ocabeçalho como o rodapé utilizando os botões ( ) de alinhamento.COMENTÁRIOSVocê pode deixar informações em um documento para lembrar um leitor de verificar algo em seudocumento.Para isso selecione o texto onde você deseja inserir um comentário. - TST 2007 – V_RG_S - 41
  42. 42. Noções de InformáticaClique em Inserir/Comentário para abrir a área de comentários na parte inferior da área detrabalho.Digite o texto que você deseja mostrar no comentário.Clique no botão Fechar para retornar ao documentoEx: ComentárioIMPRIMIR UM DOCUMENTOO Word facilita a impressão de um documento e permite selecionar as definições de impressorase fontes. Você pode imprimir um documento inteiro, algumas páginas especificar o número decópias a imprimir e agrupar as páginas à medida que imprime.Antes mesmo de imprimir um documento você pode visualizar a impressão, para isso clique nobotão ( ) Visualizar Impressão.Clique no botão ( ) Imprimir para imprimir o documento usando as definições padrão.O documento será impresso.Clique em Arquivo/Imprimir... para abrir a caixa de diálogo Imprimir - TST 2007 – V_RG_S - 42
  43. 43. Noções de InformáticaEm Intervalo de páginas marque:Todos (imprimir todas páginas)Página atual (imprimir somente a página atual)Páginas (imprimir somente algumas páginas)Em Cópias clique nas setas ( ) para aumentar ou reduzir o número de cópias do documento.Clique em “OK” para imprimir.Dica: Na caixa de diálogo Imprimir clique em ( ) para alterar definições de suaimpressora (qualidade de impressão e opções de papel).TABELAEm vez de criar longas listas de informações e tentar fazer uma referência cruzada dessas listasvocê pode simplesmente incluir uma tabela no seu documento. As tabelas podem ser usadaspara organizar as informações e criar colunas de texto lado a lado para apresentar os dados deuma maneira fácil de ler.Para criar uma tabela dê um clique no botão ( ) Inserir Tabela na barra de ferramentas Padrãoe selecione o número de linhas e colunas que deseja. - TST 2007 – V_RG_S - 43
  44. 44. Noções de InformáticaDigite o texto que a primeira célula da tabela deve conter.Pressione as teclas Tab e seta para cima ou seta para baixo para navegar na tabela e incluir otexto. As linhas são redimensionadas para encaixar as informações digitadasEx: Tabela de ApostilasAPOSTILA TAMANHO EM KB PREÇOCorelDRAW 125 R$ 35,00 reaisHtml 90 R$ 22,00 reaisFrontPage 50 R$ 20,00 reaisDica: Clique em qualquer célula da tabela.Clique em Tabela/AutoFormatação da tabela... para abrir a caixa de diálogo AutoFormatação daTabela, escolha uma opção na lista Formatos.CRIANDO CARTAS MODELO, ENVELOPES E ETIQUETASPara criar Cartas modelo associadas a um banco de dados, ou seja, criar um modelo (de cartacomercial por exemplo), com o texto que quase nunca é alterado e associar a este documento umbanco de dados com nomes de clientes, devemos seguir estes passos:• Abro um arquivo novo.• No menu Ferramentas, escolho o comando Mala Direta. - TST 2007 – V_RG_S - 44
  45. 45. Noções de Informática• Na caixa de diálogo Mala Direta, escolho o comando Criar• Este comando oferece a opção de criar Cartas Modelo, Etiquetas, Envelopes, Catálogo.• Feita a opção de documento, devemos buscar a fonte de dados existente ou criá-la.• O último passo é mesclar o documento com a fonte de dados e assim obter o documento com os dados oriundos de um banco de dados.Ex: Vamos criar uma Mala Direta para os nossos clientesEm primeiro lugar, abrimos um arquivo novo, depois escolhemos no menu Ferramentas ocomando Mala Direta, na caixa de diálogo Mala Direta escolhemos Criar – Cartas modelo, Umajanela de mensagem aparece.Na caixa de diálogo, dê um clique no botão Alterar o Tipo do Doc...Esta seleção cria um documento principal na janela do documento atualmente ativa, em vez deabrir uma nova janela do documento.Criando um Arquivo de DadosNa caixa de diálogo Auxiliar de Mala Direta, dê um clique no botão Obter Dados em Origem deDados. - TST 2007 – V_RG_S - 45
  46. 46. Noções de Informática - Selecione Criar Origem de dados.O Word exibe a caixa de diálogo Criar Origem de Dados, na qual você pode especificar os nomesde campos a serem incluídos no arquivo de dados. Você pode começar com os campossugeridos já oferecidos, remover os que não quer usar, ou acrescentar os seus próprios campos.Inserimos os campos desejados, removendo os campos desnecessários.Tendo escolhido os campos de nossa base de dados, quando dermos OK, aparece uma caixa dediálogo Como você vai usar quase todos os nomes de campos da lista Nome do campo, poderemover os que não interessam. Para cada um dos seguintes nomes de campo, primeiroselecione o campo, depois dê um clique no botão Remover Nome de Campo para remove-lo dalista.PosiçãoEndereço2PaísFoneResidêncialFoneComercialNa caixa Nome do campo, digite Produto e depois clique no botão Acrescentar Campo. O novocampo aparece na base da lista de nomes de campo. Dê um clique no botão OK.A caixa de diálogo Salvar Como aparece. Salve com um nome fácil para que você possa selembrar no futuro, no nosso exemplo iremos salvar como dados.Será aberta caixa de diálogo e você deverá clicar no botão Editar origem de dados.A caixa de diálogo Formulário de Dados aparece.A caixa de diálogo Formulário de Dados contém os campos que você especificou no arquivo dedados. Você vai introduzir um conjunto de campos para cada pessoa que irá receber sua maladireta. Você pode introduzir tantos registros de dados quanto quiser.Após cadastrar todos os seus clientes, clique no botão OK. Você retorna ao documento principal.Observe a nova barra de ferramentas Mala Direta. Use os botões dessa barra de ferramentasquando estiver trabalhando com documentos de mesclagem. - TST 2007 – V_RG_S - 46
  47. 47. Noções de InformáticaBarra de ferramentas Mala DiretaNa barra de ferramentas Mala Direta, dê um clique no botão Inserir Campo.Quando você seleciona esse botão, aparece uma lista de nomes de campos que você podeinserir em seu documento principal. Você seleciona os nomes de campos na lista.Agora você terá que ir inserindo os campos dentro da sua Mala Direta, conforme suasnecessidades.Após inserir todos os campos que você necessita e ter feito o texto que irá aparecer na sua MalaDireta, você deverá Gravar o Documento Principal.No menu Arquivo, escolha Salvar, agora escolha um nome para a sua mala direta, em nossoexemplo iremos dar o nome de Pratica.O último passo é mesclar o seu banco de dados, para isto, basta você clicar no botão Mesclar, esua Mala direta já esta pronta, agora é só imprimir e enviar para os seus clientes.PÁGINAS WEBPara usar o seu documento como uma página Web, é preciso salvá-lo no formato Html.Crie um documento normal usando as formatações desejadas como fonte, tamanho da fonte, corda fonte, figuras, alinhamento, tabelas, etc. Após terminar de criar seu documento clique emArquivo/ Salvar como...Em:Salvar em: (escolha a pasta onde deseja guardar o arquivo)Nome do arquivo: (dê um nome para o arquivo)Salvar como tipo: (clique na seta e escolha Páginas da Web)Clique no botão ( ) Salvar. - TST 2007 – V_RG_S - 47
  48. 48. Noções de InformáticaHyperlinksCaso queira criar somente um atalho para uma página Web em seu documento crie então umHyperlink.Clique no botão ( ) Inserir HyperlinkNo espaço Digite o nome do arquivo ou da página Web: você deve digitar o endereço quedeseja que seja visitado pode ser um documento local ou uma página Web.No espaço reservado para Texto de exibição: digite o texto que indica a página a ser visitada.Clique no botão “OK” para ver o resultado.USE AUTO CORREÇÃO PARA INSERIR TEXTOSuponha que você esteja criando uma lista de produtos em que cada linha começa com o mesmonome. Em vez de digitar todas as vezes a parte repetida do nome do produto, você pode digitar aentrada Auto Correção seguida pelo resto do nome. O Microsoft Word insere o texto repetidoenquanto você estiver digitando.No menu Ferramentas escolha Auto Correção.Com o ponto de inserção na caixa Substituir, digite sutaiNa caixa Por – digite Sutairo EstéticaDê um clique no botão Adicionar – A nova entrada é acrescentada à lista de entradas AutoCorreção na caixa de diálogoDê um clique no botão OK para retornar ao documento.Criar uma Capitular Inicial - Clique no parágrafo que você deseja iniciar com uma capitular grande. O parágrafo deve conter texto. - No menu Formatar, clique em Capitular. - Clique em Capitular ou Na margem - TST 2007 – V_RG_S - 48
  49. 49. Noções de InformáticaFormatando a imagem no documentoDepois de inserir uma imagem no documento temos que ajustar detalhes como: sua posição,suas dimensões e sua disposição em relação ao texto. Tudo isso pode ser feito na caixa dediálogo Formatar figura.Para abrir a caixa de diálogo de formatação de figura, selecione a imagem e no menu Formatarclique em Formatar figura. As vezes o nome muda para Auto Forma, clipe ou outro, dependendoda imagem selecionada. Para alterar as dimensões com o mouse, selecione a figura. Em seguida arraste Para não alterar as as alças de proporções da dimensionamento que aparecem em volta da imagem faça o imagem. redimensionamento arrastando as alças dos cantos.Figura - Caixa de diálogo Formatar AutoFormaDISPOSIÇÃOA disposição define como a imagem fica colocada em relação ao texto principal. Os ajustes sãofeitos na caixa de diálogo Formatar Figura. Há quatro tipos de disposição:Atrás do texto. O texto cobre a imagem. É ideal para criar marcas d’água.Na frente do texto. A imagem cobre o texto que estiver atrás dela.Alinhada com o texto. Neste caso a imagem se comporta como se fosse um caractere dentro dotexto. - TST 2007 – V_RG_S - 49
  50. 50. Noções de InformáticaContornada pelo texto. O texto se ajusta em torno da imagem e nem um nem outro ficamcobertos. Há váriosformas de contornar.CONFIGURANDO A PÁGINAPara você definir a margem da folha da folha de impressão, adequando assim o formato de textopara o trabalho desejado, basta acionar o MENU ARQUIVO, Comando CONFIGURAR PÁGINA.Será apresentado uma caixa de dialogo que possibilita a configuração das margens da folha, dotamanho do papel, da orientação de impressão etc.Clicando na guia tamanho do papelÉ possível configurar tambémA orientação Retrato e PaisagemPara fixar esses conceitos siga os seguintes passos1 – Abra o menu Arquivo e escolha Configurar Página SvOutPlaceObject2 – Especifique as margens. Direita 3 cm, Esquerda 3 cm3 – Clicando na guia tamanho do papel escolha A4.4 – Modifique a Orientação para Paisagem.5 – Finalize Clicando OK.DEFININDO PARÁGRAFOPara definir as margens do trabalho para todo o documento, você deve acionar o menuFORMATAR comando PARÁGRAFO. As margens podem ser alteradas antes ou depois dadigitação de qualquer texto. Na caixa de dialogo apresentada é possível definir o recuo daprimeira linha (Margem de Parágrafo). Pela opção especial.A definição das margens do parágrafo pode ser feita global ou parcial, também pela réguahorizontal. Aliás é o processo mais pratico e recomendado. Indicador de recursos de primeira linha - TST 2007 – V_RG_S - 50
  51. 51. Noções de Informática Utilizando a régua: Selecione os parágrafos que você deseja recuar na régua horizontal para o local desejado Indicador de Indicador de SvOutPlaceObject Margem Direita Margem esquerdaINSERINDO SÍMBOLOSObjetivando melhorar a apresentação de documentos, o Word oferece a possibilidade de inserirSímbolos que são caracteres especiais que não estão disponíveis no teclado.Para inserir no documento os símbolos basta:- Menu Inserir A fonte deve estar em Wingdings para- Comando Símbolo oferecer símbolos tradicionais.- Escolha o símbolo- Use botão Inserir- Depois Fechar SvOutPlaceObjectVocê pode apagar o Símbolo comose fosse texto e também colorir,aumentar e diminuir.TEXTO EM COLUNASformatação de um documento em colunas pode formatar tanto antes do documento ser digitado,como logo após a digitação. Esse procedimento contempla tanto o documento inteiro comoapenas trechos de textos selecionados.Quando você aciona o Menu FORMATAR, Comando COLUNAS, aparece a caixa de dialogo quepode observar. Você pode: - TST 2007 – V_RG_S - 51
  52. 52. Noções de Informática- Escolher o Nº de Colunas- Definir Largura da ColunaOBS: você deve selecionar o texto antes deusar o comando formatar – Colunas.Não. EX: 1 – Digite o texto Abaixo SvOutPlaceObject 2 – Selecione o texto 3 – Use o comando Colunas 4 – Escolha 3 Colunas e OKO texto deve ser digitado até o final da linha para dar certo.O DIA DE HOJE - TST 2007 – V_RG_S - 52
  53. 53. Noções de Informática A coisa mais importante que vocêBORDAS E SOMBREAMENTO dormir você possa dizer: possui é o dia de hoje. O dia de hoje, mesmo que esteja espremido entre o ontem e o Hoje eu fui capaz de viver! amanhã, deve merecer sua total prioridade. Só hoje você pode ser feliz; o amanhã ainda não chegou e já é muito tarde para ter sido feliz ontem. A grande maioria de nossas dores são frutos dos restos de ontem ou dos medos de amanhã. Viva o dia de hoje com sabedoria: decida como irá alimentar seus minutos, o seu trabalho o seu trabalho o seu descanso e faça tudo que seja possível para que o dia de hoje seja seu, já que ele lhe foi dado tão generosamente. Respeite-o de tal maneira que, quando for dormirO Comando bordas e sombreamento, pode ser usado através do Menu FORMATAR, ComandoBORDAS E SOMBREAMENTO. Que traz tipos de bordas para tabela, cores para as bordas elargura. Também possível preencher as células da tabela com cores usando oSOMBREAMENTO. E colocando borda da página. Tipo de bordas Cor da borda Largura da borda SvOutPlaceObjectVisualizar Impressão SvOutPlaceObjectPara exibir cada página como ela ficará quando impressa, clique em Visualizar impressão naBarra de Ferramentas Padrão, ou Menu Arquivo comando Visualizar Impressão.Para sair do modo de visualização de impressão e voltar à visualização anterior do documento,clique em Fechar, ou pressione a tecla ESC no teclado. - SEDS 2007 – V_RG_S - 53
  54. 54. Noções de InformáticaImprimirVocê pode imprimir o documento ativo clicando em Imprimir na barra de ferramentas padrão. Ouno Menu ARQUIVO, comando IMPRIMIR.No comando Imprimir podemos definir números de cópias, páginas ímpares e páginas pares eintervalos páginas para impressão.WordArtO WordArt é ideal para criar textos com efeitos artísticos no documento. Com ele criamos textoscom efeitos 3D, com curvaturas, com efeitos de cor especiais, etc..Para criar um texto artístico com o WordArt faça assim: 1. Inicie o programa clicando no menu Inserir, em Figura e em Wordart... 2. Selecione um estilo para o texto artístico e clique em OK. 3. Digite o texto na caixa de diálogo. Se quiser, formate a fonte do texto. 4. Clique em OK. O texto artístico será inserido no documento. - SEDS 2007 – V_RG_S - 54
  55. 55. Noções de Informática Figura - Caixa de diálogo WordArt Gallery Figura - Caixa dediálogo Editar texto de WordArtFormatando o texto artísticoDepois de criar o texto artístico, você pode formata-lo. Enquanto ele estiver selecionado,veremos a barra do WordArt na tela. Os botões desta barra nos permitem fazer ajustes como:WordArt Gallery: Você escolhe um estilo pronto na galeria.Editar o texto: Você digita o texto novamente.Forma da WordArt: você escolhe a forma do texto artístico.Girar: você gira a WordArt livremente.Altura de caracteres: ativo deixa maiúsculas e minúsculas com mesma altura.Orientação, alinhamento e espaçamento: alteram a distribuição do texto. Figura - Barra de WordArt - SEDS 2007 – V_RG_S - 55
  56. 56. Noções de Informática UTILIZAÇÃO DA INTERNET – Noções Gerais Para acessar sites da Internet você necessita de um micro computador com um sistemaoperacional (Windows, Linux, etc), um dispositivo chamado modem instalado no computador (para banda larga ou para conexão discada), uma linha telefônica (por onde trafegarão os dados )e fazer algumas configurações para acessar as páginas na net. Alguns portais com IG, UOL, Terra ajudam os internautas a se conectarem á rede, dandosuporte por telefone, ou fornecem um “discador” que, praticamente configura o micro dointernauta automaticamente.Dentro das várias utilizações da Internet, a navegação on-line é, sem dúvida, a utilização porexcelência. Navegar na Net em busca de algo ou apenas à deriva é uma atividade diária para milhõesde internautas. A WWW é um universo de páginas repletas de todos os tipos de informação econteúdos. A navegação, neste mundo cibernético, é feita à custa dos hyperlinks (endereços dossites, ou páginas ) que nos transportam de página em página. Mas não só, quando conhecemosos endereços (URL) dos sites que queremos visitar a navegação é direta.Para navegar na Net necessitamos de um "meio de transporte" que nos leve ao destino. São osweb browsers(Internet Explorer, Mozzila, Eudora) , que se encarregam desta função. Estesbrowsers ou navegadores são aplicações informáticas que permitem visualizar as páginas Web,documentos criados em linguagem HTML (HyperText Markup Language). As páginas web podem conter texto, imagens, animações, vídeo, áudio e os hyperlinksque apontam para outras páginas. Após estas considerações iniciais, surge-nos uma pergunta: Por onde começar a nossanavegação? Assim que iniciamos uma sessão na Internet, o nosso navegador apresenta-nos umapágina por defeito que poderá ser aquela que desejamos. Geralmente escolhe-se para ponto de partida um site com informação variada, organizadapor categorias e que também inclua um pesquisador. Surgem assim os porteiros da Net, que nosabrem as portas deste imenso universo de informação.Portais da Net Os portais são, indubitavelmente, um excelente ponto de partida para as nossas viagensno ciberespaço. Atualmente existem no Brasil alguns portais de excelente qualidade que, além deapresentarem uma organização temática da informação, oferecem notícias, e-mail gratuito, - SEDS 2007 – V_RG_S - 56
  57. 57. Noções de Informáticaacesso grátis a chats e grupos de discussão, seções de humor, astrologia, jogos, esporte, etc., eainda inclui uma ferramenta de pesquisa. Aqui no Brasil destacan-se portais como o UOL ( www.uol.com.br ), IG ( www.ig.com.br ),o Terra ( www.terra.com.br ) alguns sites de busca e pequisa como o Google (www.google.com.br ) e o cadê ( www.cade.com.br ) sem falar numa infinidade de lojas, bancos einstituições que também tem suas home pages ( www.itau.com.br, www.saraiva.com.br,www.receita.fazenda.gov.br).Sobre discadores e erros freqüentes de conexão.1 - O que é o Discador?O Discador é um programa gratuito que auxilia o usuário a se conectar à Internet.Cada provedor como UOL, IG, Terra e outros tem seus discadores, mas a função dos discadoresé a mesma seja qual for o provedor de acesso que você esteja uitlizando.As citações abaixo exemplificam como seria o uso do discador do provedor IG, mas vale lembrarque o princípio de funcionamento dos discadores é o mesmo.O Discador Ig por exemplo é atualizado automaticamente, corrigindo eventuais problemas emantendo os números telefônicos atualizados.Alguns antivírus podem apresentar mensagens de tentativas de invasão. Devido a suaconfiguração, o Discador iG é um software auto-atualizável devido essa característica o antivírusdeve ser configurado permitindo que o Discador iG tenha acesso a Internet.Algumas vantagens:- Com ele você não precisa decorar o número telefônico de acesso discado ao iG e tão pouco sepreocupar com as alterações deste número.- Disca automaticamente para o(s) número(s) disponível(is) na sua cidade até encontrar uma linhadesocupada.- Faz autenticação automática. Basta só digitar usuário (e-mail do iG) e senha no Discador.- Atualiza automaticamente os números telefônicos das cidades e atualiza cidades aonde o iGchegou.- Mostra a velocidade de conexão, a quantidade de bytes enviados e recebidos além do tempo deconexão.- Seu tamanho é pequeno, tem por volta de 900 Kbytes, cabendo em um disquete.- Não altera nenhuma configuração do seu computador.- Pede confirmação quando faz ligação interurbana, desta forma você saberá que estará pagandomais pela ligação.- Abre automaticamente seu browser. - SEDS 2007 – V_RG_S - 57
  58. 58. Noções de Informática2 - O que é preciso para instalar o Discador iG?As configurações mínimas que seu micro precisa para que você possa instalar o Discador iG, sãoas seguintes:1. Um modem instalado e conectado a uma linha telefônica.2. Sistema operacional Windows 95, 98, ME, 2000, XP ou NT 4.OBS: Para que você possa instalar e usar o Discador iG no sistema operacional Windows 2000,Windows XP e Windows NT, é necessário que você certifique-se que seja o(a) administrador(a)da máquina. Caso você esteja conectado a uma rede, verifique com o administrador(a) o seunível de privilégios e informe-o(a) que você precisa ser o(a) administrador(a) local da máquina.3 - Como configuro meu modem para discagem de Tom ou Pulso?1. Clique em configurações no Discador2. Em Discagem pode ser selecionado Tom, Pulso ou a opção de “Espera de Tom” que faz com oque o modem espere o Tom de Discagem.4 - Erro 680 - Quando não há sinal de linha.1. Verifique se os cabos estão conectados corretamente na entrada Line de seu modem.2. Cheque se é linha direta ou ramal. Se for ramal, coloque o número para discagem externa,com uma vírgula entre o número de conexão e o ramal.3. Coloque string atx3, na dial-up dentro das propriedades do Discador iG.4. Desabilite o código de país e cidade.5. Verifique se a linha é "Tom" ou "Pulso" e configure.6. Desabilite o "Aguardar sinal antes da discagem".7. Tente se conectar novamente.5 - Erro 602 - A porta já está aberta.1. Pressione as teclas CTRL+ALT+DEL ao mesmo tempo, selecione o item RNAAPP e clique nobotão Finalizar Tarefa.2. Desligue o computador por completo e ligue novamente.3. Realize o diagnóstico do modem, verifique se responde. Caso não responda, o modem deveser verificado (possivelmente não esteja bem instalado ou esteja queimado)6 - Erro 629 - Você foi desconectado do computador para qual está discando clique duasvezes na conexão para tentar novamente.1. Pode ser resolvido mudando a string de conexão.2. Coloque uma string de conexão de acordo com o fabricante do modem.3. Remova a conexão, crie uma nova e faça um teste. - SEDS 2007 – V_RG_S - 58
  59. 59. Noções de Informática4. Caso não conclua a discagem, verifique a troca de Tom para Pulso.5. Caso nenhum dos procedimentos 1, 2, 3 e 4 tenha dado certo, reinstale as comunicações.Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, caso não possua, não prossiga.7 - Erro 630 - O computador não esta recebendo resposta do modem.1. O modem pode estar desligado ou o computador não reconhece o modem.Verifique se omodem instalado está selecionado corretamente na Dial-up.2. Reinstale o modem. Verifique se você possui o driver de instalação do modem utilizado, casonão possua, não prossiga.8 - Erro 631 - O modem foi desconectado pelo usuário.1. Ocorreu uma perda de conexão, tente conectar novamente.9 - Erro 645 - Erro de Autenticação Interna.1. Verifique se a rede está completa com TCP/IP e ADAPTADOR DIAL-UP.2. Verifique se você esta digitando o nome de usuário e senha corretamente, verificando inclusivese o CAPS LOCK está ligado.3. Remova a conexão e crie uma nova.4. Reinstale Comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, casonão possua, não prossiga.10 - Erro 650 - O computador para qual esta discando não responde ao pedido de rede -verifique a configuração do seu tipo de servidor nas propriedades da conexão.1. Remova a conexão e crie uma nova.2. Em último caso, reinstale as comunicações. Verifique se você possui o CD do sistemaoperacional utilizado, caso não possua, não prossiga.11 - Erro 666 - Seu modem ou outro dispositivo de conexão não está funcionando.1. Verifique se há outro programa utilizando o modem, como programa de fax ou software debanco.2. Verifique se há alguma string não compatível com o modem, remova das configuraçõesadicionais.3. Verifique se a instalação do modem esta correta.4. Desligue o computador e ligue novamente.5. Caso os procedimento 1,2,3 e 4 não tenham solucionado o problema, reinstale o modem.12 - Erro 676 - A linha está ocupada - tente novamente mais tarde. - SEDS 2007 – V_RG_S - 59
  60. 60. Noções de Informática1. Verifique o n° para qual está discando. Cheque se precisa de código DDD e operadora, caso ousuário esteja em outra cidade.2. Verifique se o número de conexão é 1500 XXXX, caso seja, você só vai conectar se estiverfalando da mesma cidade da operadora.3. Cheque se é PABX. Se for ( 0,, + número de conexão ) string ATX3 e desmarque “aguardarsinal” antes de discar nas propriedades do modem.4. Caso não seja PABX, verifique se nas propriedades do modem está marcado “acessar linhaexterna disque primeiro” e desmarque.5. Verifique o tipo de linha se esta marcado TOM ou PULSO e configure para o tipo de discagemde sua linha.13 - Erro 678 - O computador para qual está discando não responde - tente novamentemais tarde.1. Verifique se o número de conexão está correto, verifique se há necessidade de código DDD eoperadora, caso usuário esteja em outra cidade.2. Verifique se o número de conexão é 1500 XXXX, caso seja, você só vai conectar se estiverfalando da mesma cidade da operadora.3. Verifique se o fio da linha telefônica esta na entrada correta, no modem LINE.4. String para modem.5. Desmarque aguardar sinal antes de discar e marque “discagem por pulso”. (muito cuidado poiseste procedimento pode causar erro 678, caso ocasione isto, volte com estava antes).6. Verifique se o modem faz handshake (barulhos parecidos com sinal de fax) e chega a verificara senha.7. Verifique se o fio da linha telefônica esta com mal contato.14 - Erro 680 - Não há sinal de discagem.1. Verifique se o cabo da linha telefônica se encontra conectado corretamente no modem.2. Verifique se a linha esta muda.3. Verifique se a linha utiliza PABX ou se é necessário discar algo para obter a linha externa.15 - Erro 691 - O computador para o qual você discou não pode estabelecer uma conexãocom a rede Dial-up.1. A senha ou o login não foi digitado corretamente. Redigite o login e a senha corretamente etente novamente.16 - Erro 718 - Erro de autenticação interna.1. Remova e adicione novamente a conexão Dial-up. - SEDS 2007 – V_RG_S - 60
  61. 61. Noções de Informática2. Verifique status da operadora local do provedor.3. Verifique se a rede do Windows está completa, com no mínimo o Adaptador Dial-Up e oTCP/IP.4. Reinstale Comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, casonão possua, não prossiga.17 - Erro 720 - O acesso a rede dial-up não consegue negociar um conjunto compatível deprotocolos, especificados no tipo de servidor.1. Remova a conexão.2. Reinstale Comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, casonão possua, não prossiga.3. Crie uma nova conexão e tente novamente ou utilize o Discador iG.18 - Como insiro uma String em meu modem?1. Clique no botão “configurações”.2. Clique no botão “configurações adicionais”.3. Digite a string adequada para o seu modem e clique no botão “confirmar”.19 - Como realizo o diagnóstico do modem?1. Clique no menu "Iniciar" do Windows.2. Clique em "Configurações".3. Clique em "Painel de Controle".4. Dê dois cliques no ícone "Modem".5. Entre na pasta “Diagnóstico”.6. Selecione a porta que esta instalada seu modem e clique no Botão “Mais informações”.20 - Como reinstalo as comunicações do Windows?1. Clique no menu "Iniciar" do Windows.2. Clique em "Configurações".3. Clique em "Painel de Controle".4. Clique no ícone “Adicionar/Remover Programas” e entre na pasta “Instalação do Windows”.5. Desmarque a opção “Comunicações” e clique em Ok.6. Clique novamente no ícone “Adicionar/Remover Programas” e entre na pasta “Instalação doWindows”.7. Marque a opção “Comunicações” e clique em Ok. - SEDS 2007 – V_RG_S - 61

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