SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
Euro Data Engineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
VoIP e IPTel
Cenni di tecnologia
Rosario La Torre
area tecnica – ICT
rosario.latorre@siportal.it
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 2 -
Agenda
Prima del VoIP
Interfacce VoIP di un router
Interfacce tra router e PaBX
Centralino IP
IPTelephony
H.323/SIP
Trunk: il VoIP in una VPN
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 3 -
Rete ISDN/
PSTN
La situazione con la telefonia TDM
BRI/PRI
Leased-Line
ATM/FR
xDSL
RETE VOCE
RETE DATI
PaBX
Router
Switch
C.O.
C.O.
Rete WAN
(Internet)
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 4 -
Perché il VoIP e l’IPTel?
E’ possibile unificare gli accessi alle reti esterne
PSTN e WAN (Internet) ?
Sì, con il VoIP
E’ possibile unificare le due infrastrutture voce e
dati?
Sì, con l’IPTelephony
Ovviamente il percorso di unificazione
ipotizzabile è integrare la voce nei dati, e non
viceversa
Quindi il router diventa ANCHE un “PaBX”
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 5 -
Le interfacce
PSTN
PBX
C.O.
BRI
PaBX
C.O.
FXS
(Foreign
eXchange
Station)
FXO
(Foreign
eXchange
Office)
BRI-S/T-TE
Interfaccie.
BRI
Interfaccia che emula la C.O.
Interfaccia che emula un telefono
Interfaccia che emula
un telefono ISDN a 2
canali
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 6 -
Il VoIP
Un router può essere dotato di porte “telefoniche” FXS,
FXO, interfacce BRI voce
VIC-2FXOVIC-2FXS VIC-2BRI-S/T-TE
CISCO 1760-V
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 7 -
Il router diventa un PaBX ?
Con opportune schede, un router Cisco può
diventare un gateway voce
Rete WAN
(Internet)
2FXO
2FXS
BRI-S/T
VIC-4FXS
CISCO 1760-V
Traffico che il
router inoltra
verso la rete RTG
Traffico che il router inoltra
verso un dispositivo IP
(una sede remota, oppure un
carrier VoIP)
Un gateway voce non è un
centralino IP, ma un
dispositivo in grado di fare
“routing telefonico” verso la
rete telefonica tradizionale
(PSTN) e/o verso la rete IP
L’espandibilità è “condizionata”
dagli slot a disposizione nel
router, e dalla densità di porte
dei moduli.
Rete ISDN/
PSTN
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 8 -
Moduli VoIP per i router
Esistono molte tipologie di moduli, in grado di rendere un router Cisco
(dalla famiglia 1751 in su) interfacciabile con telefoni, PaBX e borchie.
Per dimensionare un router, occorre fare attenzione a quanti SLOT
possiede, quanta potenza di calcolo ha il processore, quanti DSP,
quanta RAM, quale versione di sistema operativo possiede (IOS), etc.
Supporta dorsali
(trunk) digitali,
quali E1 o PRI NM-HDA: Fino a 16 Porte
NM-HD-2V: Fino a 8 Porte
Moduli multi-interfaccia.
Supporta FXS verso
terminali, o interfacce per
dorsali analogiche (FXO) o
digitali (DID/BRI)
DSPs MultiFlex Trunk Card
888© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Digitalizza la voce
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 9 -
Interfacce tra PBX e router
PBX
E&M
PBX
FXO-FXS
PBX
ISDN
Q.SIG
Interfacce analogiche FXO
Per ogni linea occorre una FXS
verso una FXO (e viceversa).
Ha molte limitazioni, non
permette l’integrazione di servizi
(tipo trasferimento di chiamata)
Interfaccia analogica E&M
Per ogni linea occorre una
interfaccia E&M.
E’ una soluzione complessa
perché si deve configurare
l’interfaccia E&M lato PBX.
Interfaccia digitale Q.SIG
Se supportata dal PBX (deve
essere non troppo vecchio),
permette l’integrazione di molti
canali (fino a 30 per una
connessione Q.SIG PRI).
Supporta tutti servizi avanzati.
FXS-FXO
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 10 -
E&M
Se il PBX possiede una porta E&M, può essere
interfacciato ad un router con analoga porta.
Un E&M è un interfaccia analogica: supporta una sessione
(linea) per volta.
Esistono interfacce E&M a 2 o 4 fili (+ 2 di segnalazione,
quindi complessivamente a 4 o 6 fili)
Inoltre la segnalazione elettrica può essere di 5 diversi
tipi. Ad ognuna della tipologie cambia il cavo (non la
scheda sul router)
Quando siamo in presenza di un PBX con interfaccia E&M
dobbiamo farci alcune domande:
Abbiamo il cavo di interfacciamento?
Se non lo abbiamo, è un interfaccia a 2 o a 4 fili? Che tipo di
segnalazione elettrica utilizza, tipologia 1,2,3,4 o 5?
Possediamo istruzioni su come configurare l’E&M del PBX?
Se non abbiamo istruzioni, l’installatore del PBX fornisce
assistenza/consulenza?
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 11 -
Il centralino IP (Call Manager)
Rete ISDN/
PSTN
Rete ISDN/
PSTN
Rete WAN
(Internet)
Rete WAN
(Internet)
CISCO 1760-V-CME
MCS-7815-I1-CC2 +
CM4.1-K9-7815SE
Il centralino IP Cisco è un
server distinto dal router,
con il quale dialoga via rete
Ethernet
In Cisco il centralino IP può
essere “inglobato” nel router
stesso, via software (IOS).
CCM
CCM
Express
Fino ad ora abbiamo parlato di router voce, in grado di fare “routing telefonico”
Il centralino IP introduce la gestione e i servizi telefonici avanzati (musica
d’attesa, chiamata per assente, gruppi di risposta, servizio notte, etc.)
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 12 -
Il Centralino IP e l’IPTelephony
In assenza di centralino IP si possono integrare dispositivi di telefonia
tradizionale (TDM/ISDN) con la rete dati, tramite VoIP
Si ha integrazione piena a livello di routing telefonico (telefonia di base),
non sempre si ha l’integrazione dei servizi avanzati.
La rete ottenuta non permette l’introduzione di telefoni IP (si debbono
usare telefoni tradizionali).
L’infrastruttura di cablaggio strutturato non può essere dismessa del
tutto.
Con un centralino IP si introduce il “Call processing” e la rete
voce può diventare interamente IP-based, quindi:
Introdurre i telefoni IP
Dismettere il cablaggio strutturato
Usare solo l’infrastruttura degli switch ethernet per il trasporto della
voce
Unificare integralmente la rete voce con la rete dati, sostituendo
tutti i dispositivi ISDN/TDM
Il centralino di Cisco è il Call Manager. Ogni vendor ha uno o
più modelli di centralino IP.
Ogni centralino IP dialoga con i client (telefoni) e con i gateway
(router e server) usando protocolli H323, SIP, etc
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 13 -
L’IPTelephony
RETE VOCE
Rete WAN (Internet)
RETE INTEGRATA (Dati + Voce)
• Con l’IPT la scalabilità del sistema telefonico è supportata dalla rete Ethernet.
• Il telefono viene integrato con il sistema dati (ad esempio database aziendali,
rubriche telefoniche, exchange, etc).
• I telefoni IP usano protocolli IP based, quali H.323, SIP, MGCP, SCCP (Skinny)
ATA
Cisco 7940
Con switch integrato
e PoE
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 14 -
Protocolli VoIP (H.323 / SIP)
Ogni telefonata (sia TDM, che VoIP) si distingue in 2 fasi:
1 fase: Setup
2 fase: Stream (Flusso audio)
Il Setup è la fase in cui un telefono “mette in piedi la sessione”. Conoscendo
l’identificativo telefonico del telefono remoto cerca di contattalo tramite il proprio
router, il proprio centralino o il gateway di un carrier.
La fase di setup è differente in ciascuno dei protocolli VoIP. H.323, SIP, etc,
hanno tecnologie e infrastrutture differenti.
Quando la fase di Setup si è conclusa con successo, e entrambi gli enpoint hanno
accettato la sessione, parte la fase di flusso audio (quindi la vera e propria
telefonata).
A differenza della fase di setup, il flusso audio avviene sempre basandosi sui
protocolli RTP/RTCP, qualunque sia il protocollo di sessione utilizzato.
A Chiama B
Dial:
“095617716”
Ring!
GK H.323 /
Proxy SIP
Centralino
H.323 / SIP
Stream
RTP
Gateway
Setup
A B
A B
A e B
parlano
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 15 -
Le interconnessioni (trunk)
Le interconnessioni TDM tra centralini di sedi
differenti (trunk) sono molto costose, in quanto
ragionano in termini di circuiti fisici impegnati
permanentemente
PaBX PaBX
CDA
ISDN/PRI
ISDN/BRI
E1/G.703
ISDN/Q.SIG
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 16 -
Il vantaggio della VoIP in una VPN
La grande rivoluzione del VoIP è partita 6-7
anni fa soprattutto utilizzando le VPN dati che
rendevano possibile traffico voce tra sedi a
costo zero (toll free).
WAN
Tariffa zero
PSTN
EuroDataEngineering
Siportal
© 2006, Siportal - USO INTERNO
- 17 -
Il futuro delle TelCo
Uno studio di Gartner Group (gennaio 2007) si intitola
“Predicts 2007: carrier will spend billions to try and
survive the IP revolution 2007”
Lo studio sostiene che le TelCo devono modificare i loro
modelli di business perché le voci che oggi rappresentano
l’80% dei loro fatturati (i servizi di telecomunicazione
voce e dati) nel 2010 peseranno meno del 2%
Gartner elenca tre esempi in tal senso:
Telecom Italia che va trasformandosi in una media company
siglando accordi con Fox, Mgm e Sony
BT Global Services che sottoscrive una importante
partnership con Hp per erogare servizi It
Sk Telecom che entra nel mercato della creazione dei
contenuti acquisendo la principale etichetta discografica
coreana Ybm Seoul records

More Related Content

What's hot

Partner Day Wholesale (06 2015)
Partner Day Wholesale (06 2015)Partner Day Wholesale (06 2015)
Partner Day Wholesale (06 2015)Luigi Cherubini
 
Comprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena Milosevic
Comprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena MilosevicComprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena Milosevic
Comprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena MilosevicGoWireless
 
Bbf Expo Comm 2009 Brand Rex
Bbf Expo Comm 2009 Brand RexBbf Expo Comm 2009 Brand Rex
Bbf Expo Comm 2009 Brand RexGianluca Musetti
 
2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)security
2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)security2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)security
2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)securityFabio Pietrosanti
 
2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)security
2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)security2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)security
2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)securityFabio Pietrosanti
 
Digital EXchange GAteway for TElecommunications
Digital EXchange GAteway for TElecommunicationsDigital EXchange GAteway for TElecommunications
Digital EXchange GAteway for TElecommunicationsGoWireless
 
Freelink NG Townet 17/24 GHz
Freelink NG Townet 17/24 GHzFreelink NG Townet 17/24 GHz
Freelink NG Townet 17/24 GHzTownet
 
Referenze enterprise 2016
Referenze enterprise 2016Referenze enterprise 2016
Referenze enterprise 2016Ugo Morini
 
Townet. Chi siamo
Townet. Chi siamo Townet. Chi siamo
Townet. Chi siamo Townet
 
Schema centralizzazione canali radio ro ip vega
Schema centralizzazione canali radio ro ip vegaSchema centralizzazione canali radio ro ip vega
Schema centralizzazione canali radio ro ip vegaAdvantec Distribution
 
Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...
Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...
Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...IoT DESIR
 
CisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsa
CisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsaCisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsa
CisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsaAreaNetworking.it
 

What's hot (18)

Partner Day Wholesale (06 2015)
Partner Day Wholesale (06 2015)Partner Day Wholesale (06 2015)
Partner Day Wholesale (06 2015)
 
Comprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena Milosevic
Comprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena MilosevicComprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena Milosevic
Comprel: i nuovi moduli RF di Telit in banda ISM - Milena Milosevic
 
Bbf Expo Comm 2009 Brand Rex
Bbf Expo Comm 2009 Brand RexBbf Expo Comm 2009 Brand Rex
Bbf Expo Comm 2009 Brand Rex
 
Partnerday rete Clouditalia
Partnerday rete ClouditaliaPartnerday rete Clouditalia
Partnerday rete Clouditalia
 
2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)security
2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)security2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)security
2004: Webbit Padova 04: Wireless (in)security
 
Networking Hand Vocabulary Book
Networking Hand Vocabulary BookNetworking Hand Vocabulary Book
Networking Hand Vocabulary Book
 
2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)security
2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)security2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)security
2003 CNR Security Task Force: Wireless (In)security
 
Digital EXchange GAteway for TElecommunications
Digital EXchange GAteway for TElecommunicationsDigital EXchange GAteway for TElecommunications
Digital EXchange GAteway for TElecommunications
 
Freelink NG Townet 17/24 GHz
Freelink NG Townet 17/24 GHzFreelink NG Townet 17/24 GHz
Freelink NG Townet 17/24 GHz
 
Rfs7000 ss it
Rfs7000 ss itRfs7000 ss it
Rfs7000 ss it
 
Referenze enterprise 2016
Referenze enterprise 2016Referenze enterprise 2016
Referenze enterprise 2016
 
Ap7131 ss it
Ap7131 ss itAp7131 ss it
Ap7131 ss it
 
Townet. Chi siamo
Townet. Chi siamo Townet. Chi siamo
Townet. Chi siamo
 
Ap8132 specification sheet_italian
Ap8132 specification sheet_italianAp8132 specification sheet_italian
Ap8132 specification sheet_italian
 
Rfs6000 ss it
Rfs6000 ss itRfs6000 ss it
Rfs6000 ss it
 
Schema centralizzazione canali radio ro ip vega
Schema centralizzazione canali radio ro ip vegaSchema centralizzazione canali radio ro ip vega
Schema centralizzazione canali radio ro ip vega
 
Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...
Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...
Reti e protocolli di trasmissione. Luca Carta (CRS4), workshop progetto IoT D...
 
CisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsa
CisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsaCisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsa
CisCon 2017 - Over-The-Top: la grande corsa
 

Viewers also liked

Mathematics anxiety
Mathematics anxietyMathematics anxiety
Mathematics anxietyizwan_ismail
 
Sample project plan
Sample project planSample project plan
Sample project planMohd Firdaus
 
Restorative practices Laura Mirsky
Restorative practices Laura MirskyRestorative practices Laura Mirsky
Restorative practices Laura Mirskygathyus
 
2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!
2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!
2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!dfctaiwan2010
 
שלבי היעוץ והליווי מחזון להפעלה
שלבי היעוץ והליווי   מחזון להפעלהשלבי היעוץ והליווי   מחזון להפעלה
שלבי היעוץ והליווי מחזון להפעלהDemocratic_Institute
 
Twisted tracks timing equipment
Twisted tracks timing equipmentTwisted tracks timing equipment
Twisted tracks timing equipmentTTPRACING
 
Confidea Wireless Conference System
Confidea Wireless Conference SystemConfidea Wireless Conference System
Confidea Wireless Conference SystemTelevic Conference
 
Imagenes s
Imagenes sImagenes s
Imagenes sgabii96
 
Branding chapter 16
Branding chapter 16Branding chapter 16
Branding chapter 16Suraj Sain
 
Guia de calculo periodo 1
Guia de calculo periodo 1Guia de calculo periodo 1
Guia de calculo periodo 1Jack Toloza
 
e-Cigarettes: lessons for Inhalation technologists
e-Cigarettes: lessons for Inhalation technologistse-Cigarettes: lessons for Inhalation technologists
e-Cigarettes: lessons for Inhalation technologistsPhilippe Rogueda
 

Viewers also liked (20)

Mathematics anxiety
Mathematics anxietyMathematics anxiety
Mathematics anxiety
 
Pertemuan 1tiga
Pertemuan 1tigaPertemuan 1tiga
Pertemuan 1tiga
 
Sample project plan
Sample project planSample project plan
Sample project plan
 
2209
22092209
2209
 
Photo album
Photo albumPhoto album
Photo album
 
Restorative practices Laura Mirsky
Restorative practices Laura MirskyRestorative practices Laura Mirsky
Restorative practices Laura Mirsky
 
2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!
2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!
2010 DFC Taiwan-Chi 040 消失吧!紙杯!
 
Urban Index Russia 2011 (En)
Urban Index Russia 2011 (En)Urban Index Russia 2011 (En)
Urban Index Russia 2011 (En)
 
שלבי היעוץ והליווי מחזון להפעלה
שלבי היעוץ והליווי   מחזון להפעלהשלבי היעוץ והליווי   מחזון להפעלה
שלבי היעוץ והליווי מחזון להפעלה
 
Twisted tracks timing equipment
Twisted tracks timing equipmentTwisted tracks timing equipment
Twisted tracks timing equipment
 
Pertemuan 11
Pertemuan 11Pertemuan 11
Pertemuan 11
 
Pertemuan 4
Pertemuan 4Pertemuan 4
Pertemuan 4
 
Confidea Wireless Conference System
Confidea Wireless Conference SystemConfidea Wireless Conference System
Confidea Wireless Conference System
 
Pertemuan 10
Pertemuan 10Pertemuan 10
Pertemuan 10
 
Imagenes s
Imagenes sImagenes s
Imagenes s
 
6. analisis jaringan
6. analisis jaringan6. analisis jaringan
6. analisis jaringan
 
Branding chapter 16
Branding chapter 16Branding chapter 16
Branding chapter 16
 
Sistem operasi tiga
Sistem operasi tigaSistem operasi tiga
Sistem operasi tiga
 
Guia de calculo periodo 1
Guia de calculo periodo 1Guia de calculo periodo 1
Guia de calculo periodo 1
 
e-Cigarettes: lessons for Inhalation technologists
e-Cigarettes: lessons for Inhalation technologistse-Cigarettes: lessons for Inhalation technologists
e-Cigarettes: lessons for Inhalation technologists
 

Similar to Corso VoIP per Area Commerciale 2006

Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK
Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK
Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK Riccardo Galletti
 
Presentaz. gsm umts
Presentaz. gsm umtsPresentaz. gsm umts
Presentaz. gsm umtsunicomtel
 
CCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS Teams
CCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS TeamsCCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS Teams
CCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS Teamswalk2talk srl
 
Infrastrutture Innovative: VoIP e Wireless
Infrastrutture Innovative: VoIP e WirelessInfrastrutture Innovative: VoIP e Wireless
Infrastrutture Innovative: VoIP e WirelessTLCWEB
 
Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana
Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana
Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana Crouzet
 
Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018
Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018
Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018SELTA
 
Seminario tecnocael novara 2 12-2010
Seminario tecnocael novara  2 12-2010 Seminario tecnocael novara  2 12-2010
Seminario tecnocael novara 2 12-2010 Gianluca Musetti
 
Presentazione Corso Mini centralino
Presentazione Corso Mini centralinoPresentazione Corso Mini centralino
Presentazione Corso Mini centralinoGiuseppe Mazzucato
 
SOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesse
SOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesseSOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesse
SOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesseLACROIX Sofrel Srl
 

Similar to Corso VoIP per Area Commerciale 2006 (20)

beroNet GmbH
beroNet GmbHberoNet GmbH
beroNet GmbH
 
Open Voice 150 Q3.2009
Open Voice 150 Q3.2009Open Voice 150 Q3.2009
Open Voice 150 Q3.2009
 
il VoIP
il VoIPil VoIP
il VoIP
 
Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK
Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK
Tesi Asterisk: CONFIGURAZIONE DI UN SERVIZIO VOIP CON ASTERISK
 
Presentaz. gsm umts
Presentaz. gsm umtsPresentaz. gsm umts
Presentaz. gsm umts
 
ISDN
ISDNISDN
ISDN
 
CCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS Teams
CCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS TeamsCCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS Teams
CCI 2019 - Step by step come attivare un servizio voce in MS Teams
 
Internet ed Ingegneria
Internet ed IngegneriaInternet ed Ingegneria
Internet ed Ingegneria
 
Infrastrutture Innovative: VoIP e Wireless
Infrastrutture Innovative: VoIP e WirelessInfrastrutture Innovative: VoIP e Wireless
Infrastrutture Innovative: VoIP e Wireless
 
Asterisk
AsteriskAsterisk
Asterisk
 
Technical Sheet - PrivateGSM VoIP
Technical Sheet - PrivateGSM VoIPTechnical Sheet - PrivateGSM VoIP
Technical Sheet - PrivateGSM VoIP
 
Asterisk
AsteriskAsterisk
Asterisk
 
Unico
UnicoUnico
Unico
 
Avaya Unified Collaboration
Avaya Unified CollaborationAvaya Unified Collaboration
Avaya Unified Collaboration
 
Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana
Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana
Crouzet Automation - em4 Ethernet opuscolo, versione italiana
 
Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018
Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018
Portfolio SELTA per le Reti di Accesso 2018
 
Seminario tecnocael novara 2 12-2010
Seminario tecnocael novara  2 12-2010 Seminario tecnocael novara  2 12-2010
Seminario tecnocael novara 2 12-2010
 
Corso Centralino Libero
Corso Centralino LiberoCorso Centralino Libero
Corso Centralino Libero
 
Presentazione Corso Mini centralino
Presentazione Corso Mini centralinoPresentazione Corso Mini centralino
Presentazione Corso Mini centralino
 
SOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesse
SOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesseSOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesse
SOFREL S4W - La telegestione 4.0 per reti idriche connesse
 

Corso VoIP per Area Commerciale 2006

  • 1. Euro Data Engineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO VoIP e IPTel Cenni di tecnologia Rosario La Torre area tecnica – ICT rosario.latorre@siportal.it
  • 2. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 2 - Agenda Prima del VoIP Interfacce VoIP di un router Interfacce tra router e PaBX Centralino IP IPTelephony H.323/SIP Trunk: il VoIP in una VPN
  • 3. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 3 - Rete ISDN/ PSTN La situazione con la telefonia TDM BRI/PRI Leased-Line ATM/FR xDSL RETE VOCE RETE DATI PaBX Router Switch C.O. C.O. Rete WAN (Internet)
  • 4. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 4 - Perché il VoIP e l’IPTel? E’ possibile unificare gli accessi alle reti esterne PSTN e WAN (Internet) ? Sì, con il VoIP E’ possibile unificare le due infrastrutture voce e dati? Sì, con l’IPTelephony Ovviamente il percorso di unificazione ipotizzabile è integrare la voce nei dati, e non viceversa Quindi il router diventa ANCHE un “PaBX”
  • 5. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 5 - Le interfacce PSTN PBX C.O. BRI PaBX C.O. FXS (Foreign eXchange Station) FXO (Foreign eXchange Office) BRI-S/T-TE Interfaccie. BRI Interfaccia che emula la C.O. Interfaccia che emula un telefono Interfaccia che emula un telefono ISDN a 2 canali
  • 6. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 6 - Il VoIP Un router può essere dotato di porte “telefoniche” FXS, FXO, interfacce BRI voce VIC-2FXOVIC-2FXS VIC-2BRI-S/T-TE CISCO 1760-V
  • 7. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 7 - Il router diventa un PaBX ? Con opportune schede, un router Cisco può diventare un gateway voce Rete WAN (Internet) 2FXO 2FXS BRI-S/T VIC-4FXS CISCO 1760-V Traffico che il router inoltra verso la rete RTG Traffico che il router inoltra verso un dispositivo IP (una sede remota, oppure un carrier VoIP) Un gateway voce non è un centralino IP, ma un dispositivo in grado di fare “routing telefonico” verso la rete telefonica tradizionale (PSTN) e/o verso la rete IP L’espandibilità è “condizionata” dagli slot a disposizione nel router, e dalla densità di porte dei moduli. Rete ISDN/ PSTN
  • 8. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 8 - Moduli VoIP per i router Esistono molte tipologie di moduli, in grado di rendere un router Cisco (dalla famiglia 1751 in su) interfacciabile con telefoni, PaBX e borchie. Per dimensionare un router, occorre fare attenzione a quanti SLOT possiede, quanta potenza di calcolo ha il processore, quanti DSP, quanta RAM, quale versione di sistema operativo possiede (IOS), etc. Supporta dorsali (trunk) digitali, quali E1 o PRI NM-HDA: Fino a 16 Porte NM-HD-2V: Fino a 8 Porte Moduli multi-interfaccia. Supporta FXS verso terminali, o interfacce per dorsali analogiche (FXO) o digitali (DID/BRI) DSPs MultiFlex Trunk Card 888© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Digitalizza la voce
  • 9. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 9 - Interfacce tra PBX e router PBX E&M PBX FXO-FXS PBX ISDN Q.SIG Interfacce analogiche FXO Per ogni linea occorre una FXS verso una FXO (e viceversa). Ha molte limitazioni, non permette l’integrazione di servizi (tipo trasferimento di chiamata) Interfaccia analogica E&M Per ogni linea occorre una interfaccia E&M. E’ una soluzione complessa perché si deve configurare l’interfaccia E&M lato PBX. Interfaccia digitale Q.SIG Se supportata dal PBX (deve essere non troppo vecchio), permette l’integrazione di molti canali (fino a 30 per una connessione Q.SIG PRI). Supporta tutti servizi avanzati. FXS-FXO
  • 10. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 10 - E&M Se il PBX possiede una porta E&M, può essere interfacciato ad un router con analoga porta. Un E&M è un interfaccia analogica: supporta una sessione (linea) per volta. Esistono interfacce E&M a 2 o 4 fili (+ 2 di segnalazione, quindi complessivamente a 4 o 6 fili) Inoltre la segnalazione elettrica può essere di 5 diversi tipi. Ad ognuna della tipologie cambia il cavo (non la scheda sul router) Quando siamo in presenza di un PBX con interfaccia E&M dobbiamo farci alcune domande: Abbiamo il cavo di interfacciamento? Se non lo abbiamo, è un interfaccia a 2 o a 4 fili? Che tipo di segnalazione elettrica utilizza, tipologia 1,2,3,4 o 5? Possediamo istruzioni su come configurare l’E&M del PBX? Se non abbiamo istruzioni, l’installatore del PBX fornisce assistenza/consulenza?
  • 11. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 11 - Il centralino IP (Call Manager) Rete ISDN/ PSTN Rete ISDN/ PSTN Rete WAN (Internet) Rete WAN (Internet) CISCO 1760-V-CME MCS-7815-I1-CC2 + CM4.1-K9-7815SE Il centralino IP Cisco è un server distinto dal router, con il quale dialoga via rete Ethernet In Cisco il centralino IP può essere “inglobato” nel router stesso, via software (IOS). CCM CCM Express Fino ad ora abbiamo parlato di router voce, in grado di fare “routing telefonico” Il centralino IP introduce la gestione e i servizi telefonici avanzati (musica d’attesa, chiamata per assente, gruppi di risposta, servizio notte, etc.)
  • 12. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 12 - Il Centralino IP e l’IPTelephony In assenza di centralino IP si possono integrare dispositivi di telefonia tradizionale (TDM/ISDN) con la rete dati, tramite VoIP Si ha integrazione piena a livello di routing telefonico (telefonia di base), non sempre si ha l’integrazione dei servizi avanzati. La rete ottenuta non permette l’introduzione di telefoni IP (si debbono usare telefoni tradizionali). L’infrastruttura di cablaggio strutturato non può essere dismessa del tutto. Con un centralino IP si introduce il “Call processing” e la rete voce può diventare interamente IP-based, quindi: Introdurre i telefoni IP Dismettere il cablaggio strutturato Usare solo l’infrastruttura degli switch ethernet per il trasporto della voce Unificare integralmente la rete voce con la rete dati, sostituendo tutti i dispositivi ISDN/TDM Il centralino di Cisco è il Call Manager. Ogni vendor ha uno o più modelli di centralino IP. Ogni centralino IP dialoga con i client (telefoni) e con i gateway (router e server) usando protocolli H323, SIP, etc
  • 13. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 13 - L’IPTelephony RETE VOCE Rete WAN (Internet) RETE INTEGRATA (Dati + Voce) • Con l’IPT la scalabilità del sistema telefonico è supportata dalla rete Ethernet. • Il telefono viene integrato con il sistema dati (ad esempio database aziendali, rubriche telefoniche, exchange, etc). • I telefoni IP usano protocolli IP based, quali H.323, SIP, MGCP, SCCP (Skinny) ATA Cisco 7940 Con switch integrato e PoE
  • 14. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 14 - Protocolli VoIP (H.323 / SIP) Ogni telefonata (sia TDM, che VoIP) si distingue in 2 fasi: 1 fase: Setup 2 fase: Stream (Flusso audio) Il Setup è la fase in cui un telefono “mette in piedi la sessione”. Conoscendo l’identificativo telefonico del telefono remoto cerca di contattalo tramite il proprio router, il proprio centralino o il gateway di un carrier. La fase di setup è differente in ciascuno dei protocolli VoIP. H.323, SIP, etc, hanno tecnologie e infrastrutture differenti. Quando la fase di Setup si è conclusa con successo, e entrambi gli enpoint hanno accettato la sessione, parte la fase di flusso audio (quindi la vera e propria telefonata). A differenza della fase di setup, il flusso audio avviene sempre basandosi sui protocolli RTP/RTCP, qualunque sia il protocollo di sessione utilizzato. A Chiama B Dial: “095617716” Ring! GK H.323 / Proxy SIP Centralino H.323 / SIP Stream RTP Gateway Setup A B A B A e B parlano
  • 15. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 15 - Le interconnessioni (trunk) Le interconnessioni TDM tra centralini di sedi differenti (trunk) sono molto costose, in quanto ragionano in termini di circuiti fisici impegnati permanentemente PaBX PaBX CDA ISDN/PRI ISDN/BRI E1/G.703 ISDN/Q.SIG
  • 16. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 16 - Il vantaggio della VoIP in una VPN La grande rivoluzione del VoIP è partita 6-7 anni fa soprattutto utilizzando le VPN dati che rendevano possibile traffico voce tra sedi a costo zero (toll free). WAN Tariffa zero PSTN
  • 17. EuroDataEngineering Siportal © 2006, Siportal - USO INTERNO - 17 - Il futuro delle TelCo Uno studio di Gartner Group (gennaio 2007) si intitola “Predicts 2007: carrier will spend billions to try and survive the IP revolution 2007” Lo studio sostiene che le TelCo devono modificare i loro modelli di business perché le voci che oggi rappresentano l’80% dei loro fatturati (i servizi di telecomunicazione voce e dati) nel 2010 peseranno meno del 2% Gartner elenca tre esempi in tal senso: Telecom Italia che va trasformandosi in una media company siglando accordi con Fox, Mgm e Sony BT Global Services che sottoscrive una importante partnership con Hp per erogare servizi It Sk Telecom che entra nel mercato della creazione dei contenuti acquisendo la principale etichetta discografica coreana Ybm Seoul records