Contribucion de la administracion de recursos humanos en el desarrollo s
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Contribucion de la administracion de recursos humanos en el desarrollo empresarial

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Contribucion de la administracion de recursos humanos en el desarrollo s Document Transcript

  • 1. 2010 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS INTEGRANTES: Merma Baldoceda, Rosario Espinoza Ramos, Nilton Villegas Vargas, Michael Gutiérrez Venegas, Félix Reyes Doria, José Luis 16/09/2010
  • 2. 1. CONTRIBUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS EN EL DESARROLLOa) A medida que los desafíos de la sociedad han aumentado su complejidad, las organizaciones han respondido con un mayor perfeccionamiento. Uno de los campos de avance fue el de la Administración de Recursos Humanos, cuyo propósito es mejorar la eficiencia de los recursos humanos de los organismos sociales.b) El propósito fundamental de la Administración de Recursos Humanos es proporcionar a las organizaciones una fuerza laboral eficiente. La Administración de Recursos humanos alcanza sus propósitos mediante la satisfacción de sus objetivos, para poder alcanzar esta meta, los objetivos de la Administración de Recursos humanos debe reconocer los desafíos de la sociedad, la organización, la función de personal y las personas afectadas.c) El administrador de recursos humanos debe mostrarse responsable ante las necesidades y desafíos de la sociedad, minimizando los efectos negativos de esas demandas sobre la organización. El hecho de que las organizaciones no utilicen sus recursos en beneficio de la sociedad puede dar como resultado restricciones sobre ellas. La sociedad puede promulgar leyes que limiten las decisiones relativas al personal.d) La Administración de Recursos Humanos existe para contribuir a la eficacia de la organización. La Administración de Recursos humanos no constituye un fin de si misma, sino solo un medio para ayudar a la
  • 3. organización a alcanzar sus objetivos primordiales. En pocas palabras, el papel de la Administración de Recursos humanos es el de servir al resto de la organización.e) Contribuir al logro de las metas de cada persona. En esta área se puede fijar como nivel mínimo deseable lograr que la organización apoye los proyectos individuales que coinciden con los objetivos generales. Cuando los objetivos personales no se cumplen, la motivación de los empleados decrece; y puede disminuir el nivel de desempeño y aumentar la tase de rotación de personal.f) La contribución de la Administración de Recursos Humanos a la sociedad se basa en principios éticos y socialmente responsables. Cuando las organizaciones pierden de vista su relación fundamental con la sociedad, no sólo faltan gravemente a su compromiso ético, sino que generan también tendencias que repercuten en su contra en forma inevitable. Una de sus responsabilidades es el hecho de brindar fuentes de empleo a la sociedad, donde las personas se puedan desarrollar y contribuir al crecimiento de la organización.g) Contribuye a que toda la empresa se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario. Una empresa esta compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y la
  • 4. empresa se forman o se destruye por la calidad o el comportamiento de su gente.h) La ubicación del área de recursos humanos en el organigrama de una empresa expresa un aspecto de línea y staff en la administración de recursos humanos.i) Es de aspecto línea pues El gerente de recursos humanos está autorizado para supervisar el trabajo de sus subordinados y es responsable del cumplimiento de los objetivos de la organización.j) Es de aspecto staff pues El gerente de Recursos Humanos asiste y asesora a los gerentes de líneak) A su vez todos los demás gerentes de una empresa pertenecen de alguna manera a Recursos Humanos, por que deben seleccionar a su gente, entrenarla, capacitarla y evaluarla. a. Influye sobre el comportamiento del personal para alcanzar resultados de operaciones y financieras. b. Influye sobre el cuidado y alimentación del personal. c. Influye sobre la defensa del empleado. d. En la forma de ejecutar la estrategia de la empresal) Impulsar la formalidad de las MYPES ya que estas son las más abundantes de la región, pero la mayoría de estas no están inscritas en
  • 5. los registros públicos, y para el desarrollo de las mismas es necesario formalizarlas para que así tengan más beneficios y aporten para el desarrollo del país a través de los impuestos que ellas paguen.m) Desarrollar capacitaciones a los micros comercializadores de productos para que así puedan brindar un servicio eficiente y de la calidad, para que así obtengan mayores clientes y puedan competir con las grandes empresas de su rubro.n) Proponer simposios o capacitaciones a los exportadores de productos para que así obtengan más beneficios y por ende hacer que los productos que exporta la región sean los mejores y más solicitados a nivel nacional.o) Crear juntas vecinales capacitando a los pobladores de los asentamientos humanos, barriadas y juntas vecinales, para poder erradicar un poco la violencia y el pandillaje.p) Implementar un sistema de seguridad conjuntamente con la policía nacional y el serenazgo de cámaras ubicadas estratégicamente en las principales calles y avenidas para observar los múltiples sucesos que acontecen en ellas como pueden ser los asaltos o accidentes para que así lleguen en el menor tiempo posibles las unidades que se necesiten.q) Implementar mas puesto de auxilio rápido de la policía nacional y del serenazgo para un mejor control de la delincuencia.
  • 6. r) Desarrollar programas de interés público para ocupar el tiempo de los jóvenes, y por ende estos no se dedican al pandillaje ni al consumo de drogas.s) Organizar un mejor sistema vial, conjuntamente con los gerentes de las rutas de la región para poder descongestionar el transito que actualmente es un caos y así evitar los accidentes de tránsitos ya sean choques y/o accidentes.t) Formalizar a los taxistas ya que actualmente solo el 20 % del total de ellos son formales.u) Impulsar la creación de más instituciones educativas para que los niños más necesitados tengan un educación gratuitita y de buena calidad y a las que ya existen renovarlas e implementarlas con los mejores materiales para que los que ya estudian en ellas tengan mejor calidad de educación.v) Desarrollar la renovación o la construcción de hospitales, centros de salud y postas médicas para que las personas de más escasos recursos tengan una atención digna para ella y sus familias.w) Las cualidades de los funcionarios: sus conocimientos y habilidades, su entusiasmo y satisfacción con su trabajo, su iniciativa para generar riqueza, todo esto tiene un gran impacto en la productividad de la organización, en su nivel de servicio al cliente, en su reputación y en su
  • 7. competitividad, pues hace una diferencia en un ambiente competitivo de negocios.x) Tener en cuenta las necesidades de la organización y en lo que respecta estar desarrollando sus habilidades y potenciales en el puesto que debe de estar desempeñando su labor, de estar forma estar contribuyendo al crecimiento y a los propósitos de la empresa.y) El profesional de recursos humanos debe desarrollar una técnica depurada que depende en gran medida de dos hechos capitales: uno, el grado de confiabilidad de los informas que recibe en el medio en que se encuentra; dos, el hecho de que la práctica de solicitar referencias laborales se encuentra muy extendida.z) Sugerir una idea de que las entrevistas y otras técnicas de selección pudieran ser mejoradas, pueden desagradar a algunos de los miembros del personal o del grupo del personal, y sin embargo deberán tomarse pasos positivos para hacer los cambios necesarios en interés de una mejor selección.2. CONTRIBUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOSHUMANOS EN OTROS PAISES
  • 8. a) Manteniendo un registro de los "aciertos" y de los "errores" en la selección de personal, es posible conocer las fuentes de errores y hacer correcciones y mejoras. Mantener el grupo de investigación orientado hacia llenar los requisitos del personal, no es una tarea sencilla, sin embargo es un trabajo necesario para que la selección tenga éxito en el cumplimiento de los objetivos buscados.b) Aborda un aspecto indispensable para el buen manejo integral de los Recursos Humanos en todo tipo de organización: la medición y evaluación del desempeño del personal. Lo que fuera un derecho del empleador para juzgar y premiar o castigar, es hoy un beneficio para el empleado, ya que contribuye al progreso de su carrera, y un instrumento clave para la empresa, que le permite coordinar el capital humano con sus estrategias y su visión.c) Desempeño por competencias presenta un enfoque general del proceso típico de evaluación, a través de explicaciones conceptuales y numerosos ejemplos prácticos, guías y modelos. Incluye un novedoso esquema de medición de desempeño por competencias y una técnica original de evaluación, conocida como evaluación de 360° y 180°, capaz de convertirse en un poderoso factor de desarrollo de Recursos Humanos.d) Integran los planes de recursos humanos con planes generales de calidad y desempeño operacional, para afrontar totalmente las necesidades de desarrollo de toda la fuerza de trabajo. Los planes de recursos humanos deben estar impulsados por los planes estratégicos generales.
  • 9. e) Involucran a todos los empleados en todos los niveles y todas las funciones.f) Utilizan con eficiencia sistemas de sugerencias y de reconocimientos para promover la participación y motivar a los empleados.g) Propician y apoyan el trabajo en equipo en toda la organización. Los equipos alientan un flujo libre de la participación y de la interacción entre sus miembros.h) Otorgan autoridad a los individuos y equipos para tomar decisiones que afectan la calidad y la satisfacción del cliente.i) Hacer amplias inversiones en Capacitación y educación, el trabajo los asociados están totalmente involucrados en esfuerzos de Capacitación, la importancia de la calidad y la satisfacción del cliente, y esbozan los procedimientos de la empresa hacia una mejora continua.j) Mantienen un entorno de trabajo que conduce al bienestar y crecimiento de todos los empleados. Empleados satisfechos son empleados productivos. Vigilan la extensión y eficacia de las prácticas de recursos humanos y miden la satisfacción del empleado como un medio de mejora continua.k) Llegar a acuerdos con las personas, que satisfagan en la mejor forma posible los intereses del trabajador y de la organización.l) Dar la información necesaria al nuevo trabajador y realizar todas las actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación a los grupos
  • 10. sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificación entre el nuevo miembro y la organización y viceversa.m) Asignar los trabajadores a los puestos en que mejor utilicen sus habilidades. Buscar su desarrollo integral y estar pendiente de aquellos movimientos que le permitan la mejor posición para su desarrollo, el de la organización y el de una colectividad.n) Proveer incentivos monetarios adicionales a los sueldos básicos para motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.o) Establecer horarios de trabajo y periodos de ausencia con y sin percepción de sueldo, que sean justos tanto para los empleados como para la organización, así como sistemas eficientes que permitan su control.p) Lograr que tanto las relaciones establecidas entre la dirección y el personal, como la satisfacción en el trabajo y las oportunidades de progreso del trabajador, sean desarrolladas y mantenidas, conciliando los intereses de ambas partes.q) Promover los sistemas, medios y clima apropiados para desarrollar ideas e intercambiar información a través de toda la organización.r) Llegar a acuerdos con organizaciones reconocidas oficialmente y legalmente establecidas que satisfagan en la mejor forma posible los intereses de los trabajadores y de la organización.
  • 11. s) Desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos y crear y promover relaciones de trabajo armónicas con el personal. t) Desarrollar formas de mejorar las actitudes del personal, las condiciones de trabajo, las relaciones obrero-patronales y la calidad del personal. u) Dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su capacidad, a fin de que alcance las normas de rendimiento que se establezcan, así como para lograr que desarrolle todas sus potencialidades, en bien de él mismo y de la organización. 3. RESOLVER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: a) ¿Cómo se relaciona la administración de recursos humanos con estas áreas (ingeniería, economía, medicina, abogado)?La relación existe por varios motivos ya que la administración de recursoshumanos es el encargado del proceso de elección de personas. • El administrador es el encargado de elegir personal ya sea en cualquier tipo de área. • El administrador capacita y motiva al personal para un mejor desempeño en sus áreas de trabajo. • Ayuda a la organización a alcanzar sus objetivos primordiales. En conclusión los empleados representan el 80% de una corporaciónentre ellos se encuentran el ingeniero, el economista, le medico, y el abogado,
  • 12. entonces de debe comprender que el administrador de recursos humanoscapacita, desarrolla y motiva en su formación profesional para generar mayorproductividad en la organización. b) Un economista se ha mostrado escéptico respecto a su intervención. En su opinión, los recursos humanos siempre son esencialmente pasivos lo único que cuenta realmente es una provisión de capitales frescos y la disponibilidad de créditos ¿Qué le respondería usted?Nos damos cuenta que la discusión por definirse, cuando cada profesión esmuy diferente en doctrina y en su campo de acción laboral, sino que el hechoesta en el trabajo del economista y el administrador de recursos humanos debeestán relacionados en ciertos grados.Lo cual es absurdo dado que estamos capacitados para hacer cosas distintasya que la área de administración de recursos humanos es indispensable paraun organización con alto nivel de empleados ya que es importante paradesarrollar la fuerza laboral más productiva y satisfactoria.