Complementos de formação de formadores

NOTA PRÉVIA Nota Prévia Esta apresentação faz parte do curso de Formação Inicial de Formadores em formato b‐learning do EVOLUI.COM (www.evolui.com/cursos). O curso de formação de formadores do EVOLUI.COM é feito num formato intensivo de 7 semanas e tem apenas 6 sessões presenciais que são sempre realizadas aos sábados ou na Figueira da Foz ou em Lisboa. Dedicamos a quarta sessão presencial do curso a criar uma versão holísZca do trabalho do formador, ao mesmo tempo que preparamos as provas de avaliação final, e daí a diversidade de temáZcas que aqui são abordadas. Esta sessão vai ao encontro do exigente plano de preparação dos formadores que cerZficamos mas também nos permite dar resposta a muitos pedidos dos nossos clientes/formandos para saberem mais sobre várias áreas da gestão da formação. É também uma sessão muito exigente do ponto de vista dos formadores que a dinamizam pois nem todos os formadores Zveram a formação inicial ou têm a experiência necessária para a dar. Como tal, esta apresentação também é dirigida aos formadores cerZficados que queiram complementar a sua formação, e daí a sua uZlização/divulgação ser livre, desde que citada a fonte.

INDEX 1. Enquadramento da formação 2. Plano de formação 3. Plano de sessão 4. Avaliação das aprendizagens 5. Avaliação da formação 6. Recursos didácZcos 7. Preparação para a simulação ﬁnal

1. ENQUADRAMENTO DA FORMAÇÃO

PLANO DE FORMAÇÃO Etapas de um processo formaUvo 1 DiagnósZco de necessidades 2 Planeamento 3 Concepção 4 Organização e promoção 5 Desenvolvimento e execução 6 Avaliação

ENQUADRAMENTO DiagnósUco de necessidades DiagnósUco de Levantamento de necessidades necessidades Pode ser feito: Planeamento •  Por inquérito ou entrevista da formação •  A entrevista pode ser ao potencial formando ou às Concepção suas cheﬁas •  Por fax, e‐mail, telefone ou pessoalmente Organização e promoção Elementos a recolher: •  Habilitações, idade e função Desenvolvimen to e execução •  Prioridades de formação (por competência ou por curso?) Avaliação •  Nível de formação necessária •  Horários e modalidades preferidas

ENQUADRAMENTO Plano de intervenção formaUva DiagnósUco de Conceito necessidades •  Inclui toda a planiﬁcação de formação para um Planeamento determinado período de tempo (por exemplo, para da formação um ano) •  É composto pelo conjunto de edições previstas e os Concepção respecZvos cursos •  Pode ser anual, semestral ou trimestral Organização e •  Como todos os planos, pode ser alterado  promoção •  Serve como: Desenvolvimen •  Instrumento de planiﬁcação do trabalho e das to e execução tarefas Avaliação •  Referencial dos objecZvos a cumprir •  Livro de ‘reservas’ dos formadores, das salas e dos restantes recursos •  Base do orçamento de formação

ENQUADRAMENTO Planiﬁcação da formação Plano de intervenção Plano de formaZva intervenção (ex. anual) Plano de Plano de Plano de formação formação formação (curso) curso A curso B Edição Edição Edição Edições 1/2008 2/2008 3/2008 Sessões Sessão 1 Sessão 2

ENQUADRAMENTO Plano Integrado de Formação Exemplo Edição Curso Local Início Fim Preço Formador 1/2009 Gestão da Figueira da Foz 1‐Jan 8‐Fev € 1.200,00 Ana Soﬁa Formação 2/2009 Técnicas de Porto 4‐Jan 7‐Mar € 2.400,00 Fernanda Vendas Santos 3/2009 Gestão de Lisboa 7‐Fev 15‐Mar € 1.600,00 Óscar Silva equipas 4/2009 Gestão da Coimbra 15‐Mar 20‐Abr €1.200,00 Ana Soﬁa Formação

ENQUADRAMENTO Organização e Promoção da Formação DiagnósUco de Worﬂow das inscrições necessidades Planeamento Potencial da formação Histórica Candidatura Concepção Organização e promoção Em pós‐ Seleccionada formação Desenvolvimen to e execução Avaliação A decorrer Conﬁrmada A aguardar inicio

ENQUADRAMENTO Organização e Promoção da Formação DiagnósUco de Promoção da Formação necessidades Planeamento • A promoção é feita ao abrigo do Código da Publicidade da formação Português Concepção É obrigatório indicar: • Se a enZdade está acreditada ou não Organização e • O preço da formação promoção Desenvolvimen to e execução Avaliação

ENQUADRAMENTO Organização e Promoção da Formação DiagnósUco de Cronograma daFormação necessidades Planeamento • Um cronograma envolve sempre: da formação Um cronograma para cada formador •  Concepção Uma intervenção no mapa de ocupação de salas •  Horários para os formandos •  Escalonamento das equipas de apoio •  Organização e promoção Desenvolvimen to e execução Avaliação

ENQUADRAMENTO Execução da Formação DiagnósUco de Contrato de Formação necessidades •  Regula a relação entre o formando e a enZdade Planeamento da formação Inclui: •  A descrição do curso ou acção que o formando vai Concepção frequentar; A indicação do local e horário em que se realiza a •  formação; Organização e O montante da bolsa ou subsídios, caso haja lugar à sua •  promoção atribuição; Desenvolvimen A referência à realização de seguro contra acidentes •  to e execução pessoais; Outros direitos e deveres das partes. •  Avaliação Decreto‐Lei 242/88 de 7 de Julho

ENQUADRAMENTO Execução da Formação DiagnósUco de Dossier Pedagógico necessidades Cada acção tem de ter um dossier pedagógico: Planeamento da formação Elementos a constar no dossier pedagógico IdenZﬁcação da Acção Nome do curso Concepção Programa Cronograma Homologações Pedidos de autorização Organização e Equipa pedagógica (C.V’s, CAPs) Contratos formadores promoção Fichas de inscrição Processos de selecção formandos Contratos formandos Processo do formando (BI, CV, NIF) Desenvolvimen LogísZca (local) Equipamentos to e execução Planos de sessão Folhas de registo de presenças Avaliações Mapa resumo de assiduidade Avaliação Inquéritos de saZsfação Relatório de formação Registo de incidentes CerZﬁcados

ENQUADRAMENTO Execução da Formação DiagnósUco de Orçamento de Formação necessidades Cada acção tem de ter um Orçamento: Planeamento da formação Elementos a ter em conta no orçamento de formação RECEITAS Concepção Número mínimo e máximo de inscritos vs. Número efecZvo de inscritos PVP e eventuais descontos vs. Preço pago efecZvamente por pessoa Organização e Subsídios a receber promoção CUSTOS Formadores (valor hora ou afectação de valores fixos) Desenvolvimen Equipa de apoio (afectação de valores fixos) to e execução Aluguer de salas e coffee‐breaks Aluguer de equipamentos ou afectação de parte do custo Avaliação Bolsas aos formandos Materiais, consumíveis

ENQUADRAMENTO Execução da Formação DiagnósUco de CerZficados de Formação necessidades Podem ser CerUficados de Frequência ou CerUficados Planeamento de Formação Profissional. da formação Elementos a constar no cerUficado Concepção Nome completo Data de nascimento Morada de residência BI, cartão de cidadão ou passaporte e datas de emissão ou de validade Organização e Naturalidade Nacionalidade promoção Nome do curso Data de início e fim Frequência Avaliação Desenvolvimen Área de formação (CNAE) Modalidade de formação to e execução ObjecZvos pedagógicos Programa Avaliação Nº de cerZficado Duração em horas Selo branco ou carimbo Assinatura Director Pedagógico IdenZficação da empresa Menção à acreditação Decreto-Regulamentar 35/2002 de 23 de Abril, revogado pelo Decreto-Lei 396/2007 mas em vigor até surgir nova portaria

2. O PLANO DE FORMAÇÃO

CONCEPÇÃO DE CURSO O planeamento de uma formação A deﬁnição da estrutura de formação passa por responder a 6 questões: • Para quê? ‐ para que se realiza a formação. • Para quem? ‐ quem vai frequentar a formação. • Quando? ‐ quando se realiza a formação. • O quê? ‐ Quais os conteúdos programáZcos da formação. • Como? ‐ Face aos objecZvos, quais os métodos, técnicas e meios a uZlizar. • Onde? ‐ Qual é o espaço onde a formação se vai realizar, e quais as suas dimensões, distribuição e local.

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Preocupações O que determinamos primeiro? Para quem? A duração ou os objecZvos? Quando? O quê? Instrumentos •  ObjecZvo geral do curso Como? •  ObjecZvos pedagógicos especíﬁcos Onde?

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Os objecZvos pedagógicos Para quem? Quando? O quê? Como? Onde?

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Os objecZvos pedagógicos Componentes fundamentais: Para quem? ‐ Comportamento esperado Quando? ‐ Condições de realização O quê? ‐ Critérios de êxito Como? Onde?

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Os objecZvos pedagógicos Componentes fundamentais: Para quem? Comportamento Condições de Critérios de êxito esperado realização Quando? Descreve a acZvidade que o formando deve realizar para demonstrar que adquiriu os conhecimentos, O quê? competências ou aZtudes desejadas. É formulado em termos de comportamentos observáveis Como? e inclui o sujeito da acção, o verbo operatório e o produto dessa acção. Onde?

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Domínio Cognitivo Domínio Psico-motor Domínio Afectivo (Conhecimento: Saber) (Perícias: saber-fazer) (Atitudes: saber-ser) Aplicar Extrair Actuar Manter Alterar Juntar Avaliar Identificar Adaptar Marchar Argumentar Localizar Averiguar Ilustrar Agarrar Montar Assumir Modificar Calcular Indicar Ajustar Obter Auxiliar Organizar Categorizar Isolar Assegurar Operar Completar Preparar Citar Listar Baixar Ordenar Concordar Produzir Classificar Localizar Colocar Pesar Descrever Responder Converter Marcar Completar Praticar Diagnosticar Reconhecer Definir Realçar Construir Preparar Diferenciar Relatar Descrever Reconhecer Controlar Reajustar Discordar Retorquir Diferenciar Referir Demonstrar Reconhecer Discutir Reproduzir Discriminar Relatar Desempenhar Recuperar Distinguir Resolver Distinguir Reproduzir Desenhar Remover Enumerar Seguir Dividir Resolver Desmontar Reparar Escolher Separar Escolher Seleccionar Diagnosticar Reunir Explicar Usar Especificar Tabular Disparar Seleccionar Fazer Verificar Expor Traduzir Escrever Testar Identificar Valorizar Explicar Utilizar Executar Trazer Indicar Fazer Usar Guardar Voltar

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Os objecZvos pedagógicos Componentes fundamentais: Para quem? Comportamento Condições de Critérios de êxito esperado realização Quando? Indica os condicionalismos que envolvem o desenvolvimento do comportamento esperado: O quê? ‐  Amplitude do problema a resolver ‐  Equipamentos a uZlizar Como? ‐  Locais ‐  Meios Onde? ‐  Exigências especiais

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Os objecZvos pedagógicos Componentes fundamentais: Para quem? Comportamento Condições de Critérios de êxito esperado realização Quando? Descreve o grau de qualidade que o comportamento esperado (ou o seu produto) deve apresentar para ser O quê? considerado aceitável. É a componente que permite decidir se os resultados Como? previstos (os objecZvos) foram alcançados. Onde? O formando deverá ser capaz de medir ao centésimo de milímetro, uma peça de aço macio, uZlizando o micrómetro adequado.

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Os objecZvos pedagógicos Componentes fundamentais: Para quem? Comportamento Condições de Critérios de êxito esperado realização Quando? Exemplos: •  Critérios de Qualidade – O formando deverá subsZtuir as partes deterioradas de um papel de parede sem destruir as partes boas e acertando os respecZvos O quê? desenhos. • Critério de Tempo – O formando deverá realizar, sem recurso a máquina de calcular, 10 operações de mulZplicar com números de 4 algarismos, no tempo Como? máximo de 10 minutos. • Critério de Precisão – O formando deverá medir com um paquímetro pequenas chapas de metal rectangulares, respeitando uma tolerância de + ou – 1/10 de Onde? milímetro. • Critério de Percentagem – Dada uma lista de termos comerciais ingleses, o formando deverá indicar de cor a tradução de pelo menos 80% deles.

PLANO DE FORMAÇÃO Para quê? Para quê? Os objecZvos pedagógicos Vamos treinar! Para quem? Sincronizar o Arquivar o correio Atender o ipod cliente Quando? VesZr a Pregar um Regular a camisola prego temperatura O quê? Conduzir Preparar o EmiZr uma orçamento declarações Como? Falar em Preparar a Elaborar planos Onde? inglês simulação ﬁnal de sessão Gerir o Contar uma Avaliar as tempo história aprendizagens

PLANO DE FORMAÇÃO Para quem? Para quê? DesZnatários • Quantos são? Para quem? • Número mínimo e máximo de formandos? •  Habilitações • Conhecimentos ou experiência prévios Quando? • Idade • Situação face ao emprego O quê? • Proﬁssão Pré‐requisitos Como? As competências, conhecimentos, aZtudes, equipamentos (máquinas, so‚wares) e até instalações Onde? que os formandos devem ter.

PLANO DE FORMAÇÃO Quando? Para quê? Preocupações •  Duração do curso: Cursos longos vs. Cursos de curta Para quem? duração •  Cargas horárias: o problema dos pós‐laborais Quando? •  Contemplar alternaZvas: O plano B (medidas de remediação) O quê? Instrumentos Como? • Cronograma geral da formação • Cronograma do dia (“horário”) Onde?

PLANO DE FORMAÇÃO Quando? Para quê? Cronograma Geral Para quem? De 1 a 16 de 2ª e 4ª feiras das 19h às 23h Outubro Dias 1, 2 e 3 de Outubro Dia 4 de Outubro Quando? das 19h às 23h das 10h às 17h O quê? Cronograma especíﬁco 2ª feira 4ª feira Sábado Como? 10h‐11h ‐ ‐ SPI ‘s 11h‐13h ‐ ‐ Projecto Onde? 14h‐17h SPF’s

PLANO DE FORMAÇÃO O quê? Para quê? Preocupações •  O “conteúdo programáZco” Para quem? •  Programa sintéZco vs. Programa detalhado •  Cada tópico do programa deve estar associado a Quando? objecZvos pedagógicos O quê? •  Os items do programa devem ser numerados Como? Onde?

PLANO DE FORMAÇÃO Como? Para quê? Preocupações •  Encontrar o método e a técnica que mais se Para quem? adequam a cada objecZvo pedagógico •  Desenvolver recursos pedagógicos base e recursos Quando? complementares •  Qual a metodologia de avaliação mais adequada? •  Regras de funcionamento geral O quê? Como? Onde?

PLANO DE FORMAÇÃO Onde? Para quê? Preocupações •  Localização (é central?) e acessibilidades Para quem? •  Condições gerais da sala (dimensões, mobiliário, disposição da sala, recursos, venZlação, climaZzação e iluminação) Quando? •  Apoio logísZco (administraZvo, casas de banho, coﬀee breaks) O quê? •  Divulgação (como lá chegar?) Como? Os “Espaços” •  Físicos Onde? •  Psicológicos •  Sociais

PLANO DE FORMAÇÃO Elementos fundamentais do plano de formação Para quê? Preocupações Para quem? •  Nome do Curso •  ObjecZvos gerais e pedagógicos •  DesZnatários Quando? •  Pré‐requisitos e condições de admissão •  Duração e cronograma •  Equipa pedagógica O quê? •  Programa •  Métodos e técnicas pedagógicas •  Metodologia de avaliação Como? •  Regras de assiduidade •  Preço, acreditação e cerZﬁcações Onde?

3. DO PLANO DE FORMAÇÃO AO PLANO DE SESSÃO

PLANO DE SESSÃO O plano de sessão Quantos? Os planos de sessão Etapas Devem ser criados tantos planos de sessão quantas as sessões de formação que se irão realizar Elementos gerais Etapas do plano de sessão Elementos por etapa Etapas do plano: Template ‐ Introdução ‐ Desenvolvimento ‐ Conclusão

PLANO DE SESSÃO O plano de sessão Quantos? Elementos gerais do plano Etapas IdenZﬁcação do curso, da edição e do módulo •  Nome ou número da sessão •  Elementos Data da sessão •  gerais Duração total da sessão, hora de início e ﬁm •  ObjecZvos da sessão •  Elementos por Pré‐requisitos da sessão •  etapa Recursos de formação (materiais e equipamentos) •  Template

PLANO DE SESSÃO O plano de sessão Quantos? Elementos do plano por etapa Etapas ObjecZvo especíﬁco da fase •  Tópicos a abordar •  Elementos Duração esZmada •  gerais Métodos e técnicas pedagógicas escolhidas •  Avaliação •  Elementos por Recursos didácZcos (apresentações power point, •  etapa enunciados de exercícios ou de testes, grelhas de observação, vídeos, materiais diversos) Template

PLANO DE SESSÃO O plano de sessão Identificação da Acção Curso Data de início: Data de fim: Módulo Data de Inicio: Data de fim: Tema da Sessão nº: sessão: Objectivos Gerais Objectivos Específicos Pré-Requisitos Materiais e Equipamentos a Utilizar

PLANO DE SESSÃO O plano de sessão Fases Objectivos específicos Conteúdos Recursos Métodos e Tem Avaliação Didácticos técnicas po pedagógicas Avaliação Conhecer o formador, a equipa 5 min. 1.  Introdução Grelha de Expositivo diagnóstica, oral pedagógica, esclarecendo, oralmente, observação de todas as dúvidas sobre o funcionamento avaliações do curso Demonstrar com mestria e confiança conhecimentos, competências e atitudes desenvolvidas na sessão anterior, através Intro- de provas individuais dução Recordar as principais ideias das sessões anteriores, sem recorrer aos apontamentos Resolver em grupo casos práticos relacionados com os temas abordados nas sessões anteriores acertando, pelo menos, em 80% -  Apresentação Avaliação Power point formtativa -  Enunciados de Desenv exercícios -  Vídeos Realizar, com aproveitamento, o teste de - Avaliação - Enunciados da Activo Sumativa,escrita 5 min. avaliação sumativa; - Correcção avaliação (avaliação) - Comunicação dos - Grelhas de ou Esclarecer dúvidas com o formador de modo a resultados das correcção (para Expositivo e Con- aprendizagens distribuir) não restarem quaisquer questões por interrogativo Sumativa, pela esclarecer e das -  grelha de (conclusão) técnica da estratégias de observação de observação clusão Sintetizar as principais ideias da sessão, sem enriquecimento comportamentos ou recuperação consultar os apontamentos - síntese Alternativas previstas:

4. A AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito A avaliação da aprendizagem consiste no processo de verificação, em termos quanZtaZvos e/ou qualitaZvos, Finalidades das mudanças do formando nos domínios cogniZvo, psicomotor e afecZvo, durante e após a formação, face à Critérios sua situação inicial e em função dos objecZvos pedagógicos previamente definidos. Escalas Momentos: Técnicas •  Avaliação diagnósZca ou inicial •  Avaliação formaZva ou con†nua •  Avaliação sumaZva ou final Comunicação dos resultados

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Finalidades •  Seleccionar os candidatos mais aptos para uma Finalidades determinada formação (no caso da avaliação de diagnósZco) ou função; •  Testar os conhecimentos e competências já existentes, Critérios com o objecZvo de evitar falar de assuntos que os formandos já dominam; Escalas •  Controlar a aquisição de novos saberes pelos formandos; •  Informar os formandos dos seus progressos; •  Classiﬁcar os formandos, situando‐os em relação aos Técnicas colegas; •  Orientar, aconselhar ou corrigir os formandos; •  Avaliar os objecUvos de formação; Comunicação •  DiagnosZcar eventuais falhas e pontos fracos do processo dos resultados formaUvo

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens Critérios Psicomotor (saber‐fazer) AfecUvo (saber‐ser/estar) Cognitivo (saber-saber) •  Conhecimento •  Rigor de execução •  Relacionamento social •  Compreensão •  Capacidade motora •  Organização •  Capacidade criativa •  Habilidade manual •  Liderança •  Aplicação dos •  Rapidez de execução •  MoZvação conhecimentos •  Resistência à fadiga •  Interesse •  Capacidade de •  Destreza ‡sica •  IniciaZva memorização •  Outros •  ParZcipação •  Capacidade de análise •  Empenho •  Capacidade de síntese •  Outros •  Outros

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Escalas de avaliação Finalidades Existem 4 Upos de escalas: • Escalas numéricas Critérios • Escalas literais • Escalas descriZvas • Classificação por objecZvos Escalas Escala Níveis Técnicas Numérica 1 2 3 4 5 Literal E D C B A Comunicação DescriZva Mau Insufi‐ Suficiente Bom Muito dos resultados ciente bom

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens Escalas de avaliação Escala Níveis Numérica 1 2 3 4 5 Percentagem 0‐19 20‐49 50‐74 75‐89 90‐100 ObjecUvo Níveis Nível 1 2 3 4 5 0‐49 50‐79 80‐99 100‐199 +200 Produção ObjecUvo Níveis 1 2 3 4 5 Nível Mostrou‐se Mostrou‐se Mostrou um certo Mostrou‐se Mostrou‐se MoZvação desinteressado pouco interesse, muito vivamente interessado, parZcipando interessado interessado, intervindo espontaneamente parZcipando desejando raramente frequentemente complementar as acZvidades

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Técnicas de Avaliação •  Observação Finalidades •  Formulação de perguntas •  Medição Critérios Escalas Técnicas Comunicação dos resultados

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Técnicas de Avaliação Observação Formulação de Medição Finalidades perguntas •  É fundamental criar uma grelha de observações Critérios previamente com os comportamentos que devem ser observados e avaliados e as escalas a aplicar. Escalas Relação com Rigor na Participação Organização Empenho o grupo execução Formando Técnicas António 5 Bernardo 4 Carlos 3 Comunicação Daniel 3 3 dos resultados

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Técnicas de Avaliação Observação Formulação de Medição Finalidades perguntas •  Avaliação oral Critérios •  Avaliação escrita Escalas •  Testes de produção (resposta aberta) •  Testes de selecção (resposta fechada) Técnicas •  Todos os testes devem ter: •  Como idenZﬁcar o formando Comunicação •  Instruções de resposta dos resultados

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Técnicas de Avaliação Observação Formulação de Medição Finalidades perguntas Testes de produção Critérios •  Testes de produção longa Escalas Responda à seguinte questão, não excedendo uma página A4: As percepções de valor por parte do cliente são extremamente vulneráveis ao contexto e inﬂuenciáveis Técnicas por agentes próximos do cliente? •  Testes de produção curta Comunicação Responda à seguinte questão de forma sucinta, no dos resultados máximo de 5 linhas: Enumere os vários Zpos de valor do cliente idenZﬁcado por Holbrook.

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Técnicas de Avaliação Observação Formulação de Medição Finalidades perguntas Testes de selecção Critérios Verdadeiro‐falso •  Escolha múlZpla (1 ou vários correctos) •  Escalas Completar espaços em branco •  Correspondência ou emparelhamento •  Técnicas IdenZﬁcação •  Comunicação dos resultados

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Técnicas de Avaliação Observação Formulação de Medição Finalidades perguntas Os cabeçalhos dos testes (escritos) Critérios (Empresa de formação) Curso de Formação de BioéZca Escalas De 1 de Janeiro a 31 de Março de 2009 Formador: António Cunha Teste de avaliação intermédio 21 de Fevereiro de 2009 Técnicas Nome: Classiﬁcação ﬁnal Comunicação Duração: 30 minutos | Teste sem consulta. Escolha 4 das seguintes 5 questões. dos resultados Responda no próprio enunciado e anexe todas as folhas de cálculos auxiliares.

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Técnicas de Avaliação Observação Formulação de Medição Finalidades perguntas •  Aplica‐se essencialmente na avaliação de Critérios tarefas práZcas (psicomotor) Escalas •  Exemplos: •  Tempo de execução •  QuanZdade de trabalho Técnicas produzido •  Cumprimento de standards Comunicação e medidas previamente dos resultados estabelecidas

AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS Avaliar aprendizagens O Conceito Comunicação dos resultados Finalidades •  Os resultados comunicam‐se em função dos objecZvos iniciais •  Começa‐se pelos aspectos posiZvos Critérios •  Exploram‐se estratégias de recuperação e estratégias de enriquecimento Escalas Estratégias de recuperação: ‐ Aplicam‐se quandos o formando não cumpriu os Técnicas objecZvos ‐ Funciona como um plano B, para remediação Comunicação Estratégias de enriquecimento: dos resultados ‐ Aplicam‐se quandos o formando cumpriu os objecZvos mas tem capacidade de fazer melhor ‐ Funciona como um desaﬁo extra

5. AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO

AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO Avaliar a formação Níveis Níveis de avaliação Nível Âmbito Questões SaUsfação vs. Os formandos ﬁcaram saZsfeitos com a qualidade Reacção formação? 1 Items de O que é que os formandos aprenderam com a 2 Aprendizagem formação? saUsfação Os formandos alteraram o seu comportamento Desenhar com base no que aprenderam através da inquéritos 3 Comportamento formação? A mudança de comportamento teve um efeito 4 Resultados posiZvo na organização? •  Um formando saZsfeito não é garanZa de que tenha aprendido, nem que vá alterar os seus comportamentos no posto de trabalho.

AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO SaUsfação e qualidade Níveis SaZsfação versus qualidade SaUsfação vs. •  A saZsfação é uma variável transaccional de curto qualidade prazo, medida “a quente” no ﬁnal da formação. •  A qualidade é uma variável relacional, de longo Items de prazo, que pode ser medida a qualquer momento. saUsfação Qualidade: Desenhar “Adequação ao uso” (Juran, 1951) inquéritos •  Quais são os “usos” esperados de uma formação? •  A moZvação para a formação depende das percepções de uZlização futura •  A moZvação baseia‐se na percepção de valor da formação

AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO Avaliar a reacção à formação Níveis Items de saZsfação na formação SaUsfação vs. •  Cumprimento de objecZvos de formação qualidade •  Supressão de necessidades de formação •  Adequação do programa e carga horária aos Items de objecZvos de formação saUsfação •  Condições da sala •  Apoio administraZvo Desenhar •  Atenção ao cliente inquéritos •  Recursos didácZcos disponibilizados •  Desempenho do(s) formador(es): •  Competência técnico‐pedagógica •  Métodos e técnicas uZlizadas •  Relação interpessoal criada

AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO Avaliar a reacção à formação Níveis Outros elementos a avaliar SaUsfação vs. •  Cada sessão deve ser avaliada (especialmente se qualidade houver muitas sessões) •  O desempenho de cada formador deve ser Items de igualmente avaliado saUsfação Desenhar Que critérios devemos usar para avaliar uma sessão? inquéritos E para avaliar um formador?

AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO Inquéritos de saUsfação Níveis Desenhar inquéritos SaUsfação vs. •  IdenZficação da empresa, do curso/módulo (pré‐ qualidade preenchido) •  IdenZficação facultaZva do inquirido Items de •  Instruções de resposta saUsfação •  IdenZficação das escalas •  Dar preferência a perguntas fechadas Desenhar •  Especificar todos as hipóteses nas alternaZvas de inquéritos resposta •  Deixar um campo aberto de sugestões

6. RECURSOS DIDÁCTICOS

RECURSOS DIDÁCTICOS Recursos didácUcos Tipologia Tipologia Organização •  Visuais não projectáveis geral dos ppt •  Documentos escritos •  Quadro branco e ﬂipchart Manuais de •  Cartazes formação •  Visuais projectáveis •  Episcópio Referências •  Video‐projector bibliográﬁcas •  Audiovisuais Citação de •  Video referências •  Audio •  Imagens/animações Casos práUcos •  Screencasts •  Smartboards

RECURSOS DIDÁCTICOS Power points Tipologia Organização geral Organização •  Capa (tema, formador, data, curso/módulo) geral dos ppt •  ObjecZvos pedagógicos •  Agenda (só inclui os temas, não inclui menção à introdução ou à Manuais de conclusão) formação •  Introdução •  Contextualização dos temas (numerá‐los, colocar separador/ Referências agenda sempre que se muda de tema, ter barras de navegação etc.) bibliográﬁcas •  Conclusão •  Fecho Citação de referências Casos práUcos

RECURSOS DIDÁCTICOS Manuais de formação Tipologia Componentes Organização Capa •  geral dos ppt Autor •  Editor •  Manuais de Ano de edição •  formação Palavras chave •  Resumo •  Referências Índice – a importância de usar os esZlos do word •  bibliográﬁcas Bibliograﬁa •  Citação de Conclusão •  referências Casos práUcos

RECURSOS DIDÁCTICOS Referências bibliográficas Tipologia Organização Organização •  Todas as fontes consultadas devem ser citadas no geral dos ppt momento em que são usadas e não indicadas como “inspiração” na bibliografia Manuais de •  Só devem constar na bibliografia as referências que formação são citadas no texto •  Normas portuguesas de formatação de referências Referências bibliográficas: NP 405‐1, 405‐2 e 405‐4 bibliográficas •  Outras normas: APA, ACM, IEEE Citação de referências Casos práUcos

RECURSOS DIDÁCTICOS Referências bibliográficas Tipologia Formatação de referências Organização EsZlo da APA: geral dos ppt Não podemos falar de valor intrínseco ou extrinseco Manuais de mas apenas de valor (Dewey, 1939, p. 39) . formação Como John Dewey (1939, p. 39) refere, não podemos Referências falar de valor intrínseco ou extrinseco mas apenas bibliográficas de valor. Citação de referências Referência bibliográficas: Casos práUcos Dewey, J. (1939). Theory of ValuaZon. Chicago: The University of Chicago Press.

RECURSOS DIDÁCTICOS Referências bibliográficas Tipologia Formatação de referências Organização EsZlo da APA: geral dos ppt A declaração de Bolonha foi criada pelo conselho Manuais de europeu de ministros da educação (2003). formação Referências Referência bibliográficas: bibliográficas European Ministers of EducaZon. (2003). Bolonha DeclaraZon Citação de [Electronic Version]. Conference of European Ministers referências responsible for Higher EducaZon Retrieved 1 May 2007 from Casos práUcos h•p://www.bologna‐berlin2003.de/pdf/bologna_declaraZon.pdf. Em português, “consultado em <dia> de <mês> de <ano> de <endereço>

RECURSOS DIDÁCTICOS Recursos DidácUcos Tipologia Casos práZcos Organização •  Animações (gifs animados) geral dos ppt •  Conversão de .wav em mp3 Manuais de •  Criação de mp3’s formação •  Recursos didácZcos para crianças que não lêem Referências bibliográﬁcas Citação de referências Casos práUcos

7. PREPARAÇÃO DA SIMULAÇÃO FINAL

PREPARAÇÃO PARA A SIMULAÇÃO FINAL Simulação ﬁnal Etapas Etapas A abertura 1.  Abertura 2.  Desenvolvimento 3.  Fecho Desenvolvimen to Nota: O fecho é muitas vezes chamado de conclusão Fecho mas inclui muitos mais tópicos do que uma conclusão Gestão do tempo

PREPARAÇÃO PARA A SIMULAÇÃO FINAL Simulação ﬁnal Etapas Abertura A abertura 1.  Apresentação do formador 2.  Apresentação do curso/módulo/sessão 3.  Acolhimento aos formandos Desenvolvimen to 4.  Validar pré‐requisitos 5.  Comunicar objecZvos da sessão Fecho 6.  Introdução – proposta de valor para os formandos 7.  Agenda da sessão Gestão do 8.  Avaliação diagnósZca tempo

PREPARAÇÃO PARA A SIMULAÇÃO FINAL Simulação ﬁnal Etapas Desenvolvimento A abertura 1.  Combinar vários métodos e técnicas pedagógicos 2.  Dinamizar a sessão 3.  Promover a intervenção ‘voluntária’ dos Desenvolvimen formandos to 4.  Promover o ‘esclarecimento de dúvidas’ ao longo da sessão e não apenas no ﬁnal Fecho Gestão do tempo

PREPARAÇÃO PARA A SIMULAÇÃO FINAL Simulação ﬁnal Etapas Fecho A abertura 1.  Reformular as ideias principais – repeZndo‐as (“conclusão”) 2.  Fazer a avaliação ﬁnal Desenvolvimen 3.  Comunicar os resultados da avaliação to individualmente 4.  Propor estratégias de recuperação ou de Fecho enriquecimento 5.  Administrar inquérito de avaliação da sessão/ Gestão do saZsfação* tempo 6.  Validar se existem ainda questões 7.  Agradecer e ‘apagar as luzes’ * Também pode ser antes da avaliação

PREPARAÇÃO PARA A SIMULAÇÃO FINAL Simulação ﬁnal Etapas Gestão do tempo A abertura Desenvolvimen to Abertura Desenvolvimento Fecho Fecho 3 - 5 min 9 - 5 min 5 - 7 min Gestão do tempo

PREPARAÇÃO PARA A SIMULAÇÃO FINAL Simulação ﬁnal Etapas Gestão do tempo A abertura 1.  Treinar previamente a apresentação 2.  Fixar a hora de ﬁm planeada e não a de início 3.  Marcar milestones da sessão Desenvolvimen to Gestão de crise: Fecho 1.  Fazer cortes progressivos e não abruptos 2.  Em circunstância alguma deixar de avaliar Gestão do aprendizagens tempo

CONCLUSÃO

CONCLUSÃO Conclusão Principais ideias a reter 1.  Mais importante que o conteúdo é a pedagogia 2.  Uma formação não é uma simples ‘apresentação’ 3.  Um curso tem sempre um plano de formação 4.  Para cada sessão, temos de ter um plano de sessão 5.  É fundamental avaliar as aprendizagens, comunicar resultados e propôr estratégias de remediação e enriquecimento 6.  É aconselhável avaliar reacções 7.  Devem ser desenvolvidos recursos didácZcos apropriados 8.  A abertura e o fecho da simulação são tão importantes como o desenvolvimento

FORMAÇÃO INICIAL DE FORMADORES EM B‐LEARNING

http://www.slideshare.net	116
http://static.slidesharecdn.com	3
http://webcache.googleusercontent.com	2

Complementos de formação de formadores

by Rosário Cação on May 07, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 121

Statistics

Complementos de formação de formadores — Presentation Transcript