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    refvirtual refvirtual Presentation Transcript

    • REFERENCIA
      VIRTUAL
      Pregúntalea tuBibliotecario
      Subvencionado por el Departamento de Educación Federal a través de los “Grants” P031S050055, P031S060003 y P031S060078
      Propuesta Título V, Coop. I y II
      http://refvirtual.upr.edu/http://biblioteca.uprc.upr.edu/
    • ¿Qué es la Referencia Virtual?
      Es un servicio iniciado electrónicamente donde los usuarios se comunican con los bibliotecarios a través de la tecnología y la Internet sin estar físicamente presentes. (ALA-RUSA, 2004)
      2010
      Rosana Torres Cintrón
      2
      Tipos de Referencia Virtual
    • Parámetros de servicios
      Los servicios de Referencia Virtual están dirigidos a la comunidad universitaria que incluye estudiantes, personal no docente y profesores de la Universidad de Puerto Rico, específicamente de los Recintos de Carolina, Ciencias Médicas, Humacao y Arecibo.
      Les ayudamos y orientamos en la búsqueda de artículos e información general. Les orientamos en cuanto a los servicios que ofrecemos en la biblioteca y los que se ofrecen en la universidad. Les orientamos sobre cómo acceder a las bases de datos, catálogo en línea, y brindamos información en general.
      NO SE HACEN TRABAJOS DE NADIE… LES ORIENTAMOS Y LE FACILITAMOS LA BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN, PERO USTED ES EL RESPONSABLE DE REALIZAR EL EJERCICIO ACADÉMICO ASIGNADO.
    • ¿Cómo accedo?
      http://biblioteca.uprc.upr.edu/
    • ¿Cómo accedo?
      http://refvirtual.upr.edu
    • Email
      Le permite a los usuarios hacer preguntas vía electrónica. Las solicitudes pueden ser radicadas por el usuario en cualquier momento. El usuario deberá recibir respuesta por correo electrónico dentro de un máximo de 48 horas laborables.
    • Chat
      Permite que los usuarios hagan preguntas y obtengan respuestas, al momento, en comunicación directa con el bibliotecario.
    • Horario Chat
      Lunes a Jueves
      7:00 AM a 4:00 PM
      6:00 - 8:00 PM
      Viernes
      7:00 AM a 4:00 PM
      Sábado
      10:00 AM a 12:00 PM
    • Información de Contacto
      Rosana Torres Cintrón, MIS
      Referencista Virtual / Proyecto Título V - Coop. II
      Tel. 787-257-0000 Exts. 3505 ó 4687
      Email: rosana.torres1@upr.edureferenciavirtual.carolina@upr.edu 
      http://refvirtual.upr.eduó http://biblioteca.uprc.upr.edu