Promo preguntale a tu bibliotecario upr carolina

1,138 views
1,049 views

Published on

Promoción del Servicio de Referencia Virtual UPR Carolina

Published in: Education, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,138
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Promo preguntale a tu bibliotecario upr carolina

  1. 1. REFERENCIA <br /> VIRTUAL<br />Pregúntalea tuBibliotecario<br />Subvencionado por el Departamento de Educación Federal a través de los “Grants” P031S050055, P031S060003 y P031S060078<br />Propuesta Título V, Coop. I y II<br />http://refvirtual.upr.edu/http://biblioteca.uprc.upr.edu/<br />
  2. 2. ¿Qué es la Referencia Virtual?<br />Un servicio iniciado electrónicamente, a menudo en tiempo real, donde los usuarios emplean computadoras u otra tecnología de Internet para comunicarse con los bibliotecarios, sin estar físicamente presentes. (ALA-RUSA, 2004)<br />2010<br />Rosana Torres Cintrón<br />2<br />Tipos de Referencia Virtual<br />
  3. 3. Parámetros de servicios<br />La Referencia Virtual se ofrece a través de la plataforma de QuestionPoint. QuestionPoint brinda a las bibliotecas las herramientas para interactuar con los usuarios de varias maneras, mediante chat y correo electrónico.<br />Los servicios de Referencia Virtual están dirigidos a la comunidad universitaria que incluye estudiantes, personal no docente y profesores de la Universidad de Puerto Rico, específicamente de los Recintos de Carolina, Ciencias Médicas, Humacao y Arecibo.<br />Las respuestas que se proporcionan son referenciales, es decir, únicamente se indicará la fuente donde se puede localizar la información que necesita. De ser posible, se proporcionará el texto completo mediante acceso remoto a los recursos y co-búsqueda. También se les orienta sobre los diferentes servicios que ofrece la biblioteca. NO SE HACEN TRABAJOS DE NADIE Y PARA NADIE.<br />Se atenderá su solicitud por orden de llegada.<br />
  4. 4. ¿Cómo accedo? <br />http://biblioteca.uprc.upr.edu/<br />
  5. 5. ¿Cómo accedo?<br />http://refvirtual.upr.edu<br />
  6. 6. Email<br />Le permite a los usuarios hacer preguntas vía electrónica. Las solicitudes pueden ser radicadas por el usuario en cualquier momento. El usuario deberá recibir respuesta por correo electrónico dentro de un periodo máximo de 48 horas, excluyendo los domingos y los días feriados.<br />
  7. 7. Chat<br />Permite que los usuarios hagan preguntas y obtengan respuestas, al momento, en comunicación directa con el bibliotecario.<br />
  8. 8. Horario Chat<br />Lunes a Jueves<br />7:00 AM a 4:00 PM <br />6:00 - 8:00 PM<br />Viernes <br />7:00 AM a 4:00 PM<br />Sábado<br />10:00 AM a 12:00 PM<br />
  9. 9. Información de Contacto<br />Rosana Torres Cintrón, MIS<br />Referencista Virtual / Proyecto Título V - Coop. II <br />UPR en Carolina - Centro de Recursos para el Aprendizaje José Paulino Fernández Miranda<br />Tel. 787-257-0000 Exts. 3505, 3344 ó 3513<br />Email: rosana.torres1@upr.edu, referenciavirtual.carolina@upr.edu <br />http://refvirtual.upr.eduó http://biblioteca.uprc.upr.edu<br />
  10. 10. REFERENCIA <br /> VIRTUAL<br />Pregúntalea tuBibliotecario<br />Subvencionado por el Departamento de Educación Federal a través de los “Grants” P031S050055, P031S060003 y P031S060078<br />Propuesta Título V, Coop. I y II<br />http://refvirtual.upr.edu/http://biblioteca.uprc.upr.edu/<br />

×