Barómetro Cisneros XI

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Barómetro CISNEROS XI: "Liderazgo Tóxico y Mobbing en la crisis económica".

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Barómetro Cisneros XI

  1. 1. Barómetro CISNEROS XI Liderazgo Tóxico y Mobbing en la crisis económica Resumen de datos Preliminares 2 Julio 2009 Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  2. 2. Cisneros XI I. FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  3. 3. Barómetros Cisneros sobre Riesgos Psicosociales  Cisneros I Trabajadores todos sectores  Cisneros II, todos sectores + sector turismo  Cisneros III sector sanitario  Cisneros IV, Educación universitaria  Cisneros V, Administración pública  Cisneros VI, Comunidad de Madrid  Cisneros XI, Comunidad de Madrid Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  4. 4. Ultimos Barómetros Cisneros sobre Riesgos Psicosociales  2000-2001 Cisneros I ,N= 980  2001-2002 Cisneros II, N= 2410  2002-2003 Cisneros III, N= 850  2002-2004 Cisneros IV, N= 1000  2004 Cisneros V, N= 4200  2005 Cisneros VI, N= 4250  2008 Cisneros XI, N= 1250 Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  5. 5. ESTUDIO CISNEROS XI: FICHA TÉCNICA  Encuesta realizada mediante cuestionario presentado en un documento escrito, distribuida internamente entre el personal perteneciente a las empresas de la muestra.  Los cuestionarios fueron devueltos de manera anónima a los aplicadores en sobre cerrado.  La investigación se desarrolló entre los meses de Octubre y Noviembre de 2008 en la Comunidad Autónoma de Madrid.  Los investigadores garantizaron desde el principio el anonimato tanto para las empresas como para los trabajadores participantes que no podrían quedar identificados de ningún modo en la aplicación del cuestionario.  La tasa de respuesta fue del 44 % , y el número de cuestionarios válidos finalmente aceptados de N=1 250.  Se utilizó como Universo el colectivo de trabajadores de todos los sectores dentro del ámbito de la Comunidad de Madrid.  La herramienta de evaluación aplicada fue el Barómetro Cisneros ABE©, compuesto por 251 preguntas multiopción que los trabajadores debían rellenar. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  6. 6. ESTUDIO CISNEROS XI: FICHA TÉCNICA Barómetro Cisneros XI Universo o Trabajadores de todos sectores población de estudio Ámbito geográfico Comunidad de Madrid Instrumento Barómetro Cisneros ABE (Piñuel y Oñate 2001) Tipo de encuesta Encuesta:Barómetro Cisneros XI (undécima edición) Evaluación de 3 dimensiones de Riesgo Psicosocial (Mobbing, Burnout y Estrés) y 33 escalas de factores de Objeto Riesgo Psicosocial.Evaluación del mobbing por causa de la maternidad de las trabajadoreas. Fecha realización Octubre-Noviembre 2008 Muestra N= 1250 Error Muestral +/-2,8 % para p=q = 0,50 Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  7. 7. Estudio Cisneros XI:Universo y Muestra del estudio  Universo : Trabajadores activos ocupados asalariados de la CAM  Muestra representativa del Universo  Intervalo de confianza de 95,5 %  Error de muestreo de +/-2,8 % para n=p=0,5  N=1 250 trabajadores de todos sectores Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  8. 8. ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO Definición “Continuado y deliberado maltrato verbal o modal que recibe un trabajador de otro/s, con vistas a reducirlo, someterlo, apocarlo, amilanarlo o destruirlo psicologicamente y que consiste en comportamientos de hostigamiento frecuentes, recurrentes y sistematicos contra el” Piñuel (2001) Profesor Iñaki Piñuel (2006) Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  9. 9. QUÉ SE ENTIENDE POR MOBBING O ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO 1. “Continuado y deliberado maltrato verbal o modal que recibe un trabajador de otro/s, 1. NATURALEZA CAUSAL Y NO CASUAL 2. CARÁCTER DELIBERADO Y PERSISTENTE 2. con el objeto de reducirlo, someterlo, apocarlo, amilanarlo excluirlo o destruirlo psicológicamente 1. NATURALEZA FINALISTA 2. PERSIGUE ANULAR, SOMETER, EXCLUIR O DESTRUIR 3. y que consiste en comportamientos de hostigamiento o violencia psicológica frecuentes, recurrentes y sistemáticos” 1. EXISTENCIA REAL Y NO VIVENCIAL SUBJETIVA 2. REQUIERE CONTINUIDAD, NO ES MERAMENTE PUNTUAL O ACCIDENTAL Profesor Iñaki Piñuel (2006) Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  10. 10. ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO Elemento criterio y Definición utilizada en el estudio Si tenemos en cuenta la siguiente definición de Mobbing o acoso psicológico en el trabajo: “Continuado y deliberado maltrato verbal o modal que recibe un trabajador de otro/s, con vistas a reducirlo, someterlo, apocarlo, amilanarlo o destruirlo psicológicamente y que consiste en comportamientos de hostigamiento frecuentes, recurrentes y sistemáticos contra él”, ¿Crees que puedas estar sufriendo acoso o mobbing en tu trabajo? Profesor Iñaki Piñuel (2006) Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  11. 11. Experiencia del acoso en los trabajadores españoles. El acoso psicológico es una realidad para 13,2 % de los trabajadores en activo. Ello supone más de 2,5 millones de trabajadores. En 3 años, la tasa de mobbing se ha incrementado en 4 puntos (supone un 43% más de casos que en 2006). La crisis obliga a muchos más trabajadores a someterse al maltrato psicológico en el trabajo. Más del 70 % de los casos se han iniciado dentro del último año. Casi la mitad (42%) presenta daños psicológicos. Los hombres superan a las mujeres como víctimas de acoso Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  12. 12. Mobbing por sexos Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  13. 13. Mobbing por sexos  La mitad de las víctimas refieren a un hombre como acosador.  Una de cada cuatro víctimas refieren como acosadora a una mujer. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  14. 14. Tipos de acoso: ascendente, horizontal, y ascendente. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  15. 15. Tasa de acoso por puestos Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  16. 16. Tipos de acoso por puestos Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  17. 17. Que haces si te acosan Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  18. 18. Set de Respuesta ante el mobbing: “Cómo respondes habitualmente a quien te acosa” Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  19. 19. Que explica el comportamiento de quien te acosa. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  20. 20. Causas del mobbing Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  21. 21. Causas del mobbing: diferencias por sexos Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  22. 22. Causas del mobbing: mujeres 1 LA ENVIDIA 36% 2 EL EXITO PROFESIONAL 26% 3 EL EXITO PERSONAL 20% 4 NO CEDER ANTE EL CHANTAJE O SERVILISMO 17% 5 APARECER COMO VULNERABLE 17% 6 REIVINDICAR MIS DERECHOS LABORALES 16% 7 POR RAZÓN DE GÉNERO 16% 8 SOLIDARIZARME CON OTROS 12% 9 SER DIFERENTE A LOS DEMÁS 10% 10 SUPONER UNA AMENAZA 9% 11 NO QUERER PARTICIPAR EN ILEGALIDADES O FRAUDES 9% 12 MOBBING MATERNAL 8% Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  23. 23. Causas del mobbing: hombres 1 LA ENVIDIA 30% 2 EL EXITO PROFESIONAL 26% 3 NO CEDER ANTE EL CHANTAJE O SERVILISMO 25% 4 REIVINDICAR MIS DERECHOS LABORALES 15% 5 SUPONER UNA AMENAZA 15% 6 EL EXITO PERSONAL 13% 7 SOLIDARIZARME CON OTROS 11% 8 SER DIFERENTE A LOS DEMÁS 11% 9 NO QUERER PARTICIPAR EN ILEGALIDADES O FRAUDES 9% 10 APARECER COMO VULNERABLE 5% 11 MOBBING PATERNAL 2% 12 POR RAZÓN DE GÉNERO 1% Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  24. 24. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO  LA ACREDITACIÓN DE LAS CONDUCTAS DE MOBBING  CRITERIO DE FRECUENCIA (CON QUE FRECUENCIA)  CRITERIOS DE INTENSIDAD (CUANTAS CONDUCTAS)  CRITERIOS DE DURACIÓN (CUANTO LLEVA DURANDO, CUANTO DURÓ) CONDUCTAS ENTIDAD REAL (NO MERAMENTE SUBJETIVA) + FRECUENCIA HOSTIGAMIENTO SISTEMÁTICO FOCALIZADO Y ORIENTADO + DURACIÓN EXCLUSIÓN CARÁCTER PUNTUAL O INCIDENTAL Profesor Iñaki Piñuel (2006) Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  25. 25. II .Los trabajadores ante la próxima regulación legal del mobbing en España Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  26. 26. Experiencia del acoso en las familias españolas Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  27. 27. Experiencia del acoso a lo largo de la vida laboral Casi un tercio ha sufrido al menos una vez mobbing en su vida laboral Uno de cada diez han sufrido acoso en varios períodos de su vida laboral. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  28. 28. La organización ante los casos de mobbing… pasividad e inhibición Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  29. 29. La organización ante los casos de mobbing… pasividad e inhibición La mayoría (53%) de las organizaciones no disponen de protocolos específicos de actuación ante el mobbing. Un 20 % de las que disponen de protocolos de actuación no los aplican. Los trabajadores acosados abandonan el trabajo, son despedidos o trasladados. 2 de cada 3 víctimas sienten que son abandonadas por la organización. No llega al 1% los casos de mobbing que llegan a los tribunales en forma de denuncias. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  30. 30. Apoyo organizativo a las víctimas de mobbing Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  31. 31. Los trabajadores exigen la regulación legal del mobbing El acoso solo está regulado específicamente en la Ley de igualdad de género (Acoso por razón de género). El acoso está contemplado en el anteproyecto de reforma del Código Penal pendiente de aprobación en los artículos 173 y 174. La mayoría reclama un cambio en la regulación actual. Un 79% reclama que al menos sea un delito laboral. Un 67% reclama que al menos sea delito penal. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  32. 32. Los trabajadores exigen la regulación legal del mobbing Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  33. 33. III .Dos tipos acoso específicos contra las mujeres trabajadoras: el mobbing maternal el acoso sexual Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  34. 34. Mobbing maternal 18 % de las trabajadoras denuncian que en su organización se producen presiones contra las mujeres por causa de su maternidad. 8 % de las trabajadoras acosadas refieren como causa principal del mobbing su maternidad (75.000 trabajadoras). 16 % de las trabajadoras acosadas lo son por reivindicar derechos laborales. 16 % de las trabajadoras acosadas denuncian serlo por razón de género. Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  35. 35. Mobbing y maternidad Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  36. 36. Acoso Sexual 16 % de las trabajadoras denuncian ser víctimas de acoso sexual en su trabajo al menos en alguna ocasión. Un 33 % de las víctimas son acosadas muy frecuentemente. Un 3 % del total de las trabajadoras son objeto de acoso sexual muy frecuente (>200.000 trabajadoras) Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  37. 37. III .Percepciones del entorno laboral de los trabajadores Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  38. 38. Trabajo psicológicamente tóxico Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  39. 39. El miedo a ir a trabajar Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  40. 40. Estilos de mando inapropiados Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  41. 41. El maltrato como herramienta entre los directivos Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  42. 42. Dudas respecto a la salud mental de mandos y directivos Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  43. 43. Percepciones respecto al Management Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  44. 44. Entorno de trabajo percibido Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com
  45. 45. Entorno de trabajo percibido Instituto de Innovación Educativa y Desarrollo Directivo - www.iieddi.com

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