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LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE VISTA <ul><li>TRABAJADOR: Impulso que le lleva a actuar para satisfacer una necesidad y conse...
EL PROCESO DE MOTIVACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR NECESIDAD NECESIDAD TENSIÓN CONDUCTA NECESIDAD INSATISFECH...
MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA <ul><li>PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA EMPRESA: </li></ul><ul><li>RENTABILIDAD ECONÓMICA. </li></...
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JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW NECESIDADES FISIOLÓGICAS NECESIDADES DE ESTIMA NECESIDADES SOCIALES NECESIDADES DE ...
Las necesidades de Maslow en el ámbito laboral. SUELDO EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD PARTICIPACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO ASCEN...
CONDICIONANTES DE MASLOW CONDICIONANTE 1 CONDICIONANTE 2 CONDICIONANTE 3 CONDICIONANTE 4 LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS PATE...
Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland <ul><li>Las necesidades se aprenden en la infancia y están relacionadas...
Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland (II) <ul><li>El ser humano actúa fundamentalmente por cuatro impulsos: ...
Teoría Bifactorial de Herzberg NECESIDADES HIGIÉNICAS NECESIDADES MOTIVADORAS INSATISFACCIÓN NO SATISFACCIÓN NO SATISFACCI...
Factores  higiénicos/motivacionales <ul><li>Gestión de la compañía </li></ul><ul><li>Relaciones con superiores </li></ul><...
Teorías de proceso <ul><li>Teoría de la finalidad de  Locke </li></ul><ul><li>Teoría de la expectativa de Vroom </li></ul>...
Teoría de la expectativa <ul><li>La motivación del trabajador depende de la intensidad con la que se desea lograr un objet...
Teoría de la finalidad de Locke <ul><li>La motivación es una actividad consciente y cuanto más elevados sean los objetivos...
Teoría de la equidad de Adams <ul><li>Los individuos establecen comparaciones entre las contribuciones que realizan y las ...
Técnicas de motivación laboral <ul><li>Promoción en el trabajo. </li></ul><ul><li>Política salarial. </li></ul><ul><li>Amb...
MEDIOS PARA EVALUAR LA MOTIVACIÓN <ul><li>La observación y valoración de las actitudes de los trabajadores. </li></ul><ul>...
LA FRUSTRACIÓN <ul><li>Estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que impide  alcanzar un obje...
Consejos para superar la frustración: <ul><li>Prevenir la situación frustrante. </li></ul><ul><li>Analizar objetivamente l...
Frustración y técnicas de motivación aplicables Plan de formación capaz de potenciar las capacidades de los trabajadores. ...
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La motivación laboral

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  1. 1. LA MOTIVACIÓN LABORAL LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR, MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚN OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA SEAN PERSONALES O DE GRUPO
  2. 2. LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE VISTA <ul><li>TRABAJADOR: Impulso que le lleva a actuar para satisfacer una necesidad y conseguir unos objetivos. </li></ul><ul><li>EMPRESA: Habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el trabajo y, además bien. </li></ul>
  3. 3. EL PROCESO DE MOTIVACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR NECESIDAD NECESIDAD TENSIÓN CONDUCTA NECESIDAD INSATISFECHA FRUSTRACIÓN NECESIDAD SATISFECHA RELAJACIÓN
  4. 4. MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA <ul><li>PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA EMPRESA: </li></ul><ul><li>RENTABILIDAD ECONÓMICA. </li></ul><ul><li>PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR: </li></ul><ul><li>AUMENTO DE SALARIO </li></ul><ul><li>SEGURIDAD LABORAL </li></ul><ul><li>DESEO DE MANDO </li></ul><ul><li>MEJOR SITUACIÓN LABORAL. </li></ul>
  5. 5. PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN LABORAL <ul><li>TEORÍAS DE CONTENIDO: </li></ul><ul><li>QUÉ CAUSAS PROVOCAN LA MOTIVACIÓN. </li></ul><ul><li>TEORÍAS DE PROCESO: </li></ul><ul><li>CÓMO SE PRODUCE LA MOTIVACIÓN. </li></ul>
  6. 6. TEORÍAS DE CONTENIDO <ul><li>TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW. </li></ul><ul><li>TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG. </li></ul><ul><li>TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE McCLELLAND </li></ul>
  7. 7. JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW NECESIDADES FISIOLÓGICAS NECESIDADES DE ESTIMA NECESIDADES SOCIALES NECESIDADES DE SEGURIDAD NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN
  8. 8. Las necesidades de Maslow en el ámbito laboral. SUELDO EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD PARTICIPACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL CARGO ÉXITO PROFESIONAL, SATISFACCIÓN DEL TRABAJO BIEN HECHO
  9. 9. CONDICIONANTES DE MASLOW CONDICIONANTE 1 CONDICIONANTE 2 CONDICIONANTE 3 CONDICIONANTE 4 LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS PATENTES CUANTO MENOS CUBIERTAS ESTÁN LAS NECESIDADES SUPERIORES SE PLANTEAN CUANDO YA ESTÁN CUBIERTAS LAS INFERIORES CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE LA PIRÁMIDE, DEDICA MAYOR ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR DESEAN CON FUERZA CUBRIR NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES
  10. 10. Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland <ul><li>Las necesidades se aprenden en la infancia y están relacionadas a su ambiente social y cultural </li></ul>
  11. 11. Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland (II) <ul><li>El ser humano actúa fundamentalmente por cuatro impulsos: </li></ul><ul><li>Motivación de logro: obtener los mejores resultados </li></ul><ul><li>Motivación de afiliación: sentirse parte de un grupo </li></ul><ul><li>Motivación de competencia: trabajos de alta calidad </li></ul><ul><li>Motivación por el poder: control de los medios e influir en las personas </li></ul>
  12. 12. Teoría Bifactorial de Herzberg NECESIDADES HIGIÉNICAS NECESIDADES MOTIVADORAS INSATISFACCIÓN NO SATISFACCIÓN NO SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN
  13. 13. Factores higiénicos/motivacionales <ul><li>Gestión de la compañía </li></ul><ul><li>Relaciones con superiores </li></ul><ul><li>Condiciones de trabajo </li></ul><ul><li>Sueldos y salarios </li></ul><ul><li>Relaciones con iguales </li></ul><ul><li>Logro </li></ul><ul><li>Reconocimiento </li></ul><ul><li>Trabajo en si mismo </li></ul><ul><li>Responsabilidades </li></ul><ul><li>Progreso </li></ul>
  14. 14. Teorías de proceso <ul><li>Teoría de la finalidad de Locke </li></ul><ul><li>Teoría de la expectativa de Vroom </li></ul><ul><li>Teoría de la equidad de Adams </li></ul>
  15. 15. Teoría de la expectativa <ul><li>La motivación del trabajador depende de la intensidad con la que se desea lograr un objetivo y la probabilidad que existe de alcanzarlo. </li></ul><ul><li>El esfuerzo realizable por una persona depende de: la probabilidad de obtener un determinado rendimiento, la recompensa y la importancia que le dé a estos dos elementos. </li></ul>
  16. 16. Teoría de la finalidad de Locke <ul><li>La motivación es una actividad consciente y cuanto más elevados sean los objetivos que un individuo desea, mayor será su nivel de ejecución. </li></ul><ul><li>Para ello se deben dar los siguientes elementos: </li></ul><ul><li>- Definir con claridad las metas </li></ul><ul><li>- Adecuar éstas a las condiciones de los trabajadores. </li></ul><ul><li>- Los trabajadores deben aceptarlas. </li></ul>
  17. 17. Teoría de la equidad de Adams <ul><li>Los individuos establecen comparaciones entre las contribuciones que realizan y las retribuciones que obtienen de la empresa y a su vez con la de sus compañeros de trabajo </li></ul>
  18. 18. Técnicas de motivación laboral <ul><li>Promoción en el trabajo. </li></ul><ul><li>Política salarial. </li></ul><ul><li>Ambiente de trabajo. </li></ul><ul><li>Valoración hombre-puesto de trabajo. </li></ul>
  19. 19. MEDIOS PARA EVALUAR LA MOTIVACIÓN <ul><li>La observación y valoración de las actitudes de los trabajadores. </li></ul><ul><li>Los cuestionarios o listas de preguntas. </li></ul><ul><li>Las entrevistas </li></ul><ul><li>Las encuestas </li></ul><ul><li>Análisis de las condiciones de trabajo </li></ul>
  20. 20. LA FRUSTRACIÓN <ul><li>Estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que impide alcanzar un objetivo </li></ul>
  21. 21. Consejos para superar la frustración: <ul><li>Prevenir la situación frustrante. </li></ul><ul><li>Analizar objetivamente la situación desde diferentes puntos de vista. </li></ul><ul><li>Evitar que afecte a nuestra conducta. </li></ul><ul><li>Evitar las conductas agresivas hacia otros. </li></ul><ul><li>Desarrollar la autoestima. </li></ul><ul><li>Definir un plan o estrategia. </li></ul>
  22. 22. Frustración y técnicas de motivación aplicables Plan de formación capaz de potenciar las capacidades de los trabajadores. Incapacidad para el desarrollo de las tareas. Falta de expectativas. Sistema de organización, participación y promoción eficaces. Imposibilidad de participar en las decisiones Modelo de retribución basado en la teoría de la equidad. Retribución inadecuada a la productividad y al esfuerzo Análisis y diseño de puestos de trabajo. Tareas monótonas y repetitivas. Puesto inferior a las capacidades del trabajador TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN APLICABLES CAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN
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