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  • 2.
  • 3. EL PROCESO DE MOTIVACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR NECESIDAD NECESIDAD TENSIÓN CONDUCTA NECESIDAD INSATISFECHA FRUSTRACIÓN NECESIDAD SATISFECHA RELAJACIÓN
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW NECESIDADES FISIOLÓGICAS NECESIDADES DE ESTIMA NECESIDADES SOCIALES NECESIDADES DE SEGURIDAD NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN
  • 8. Las necesidades de Maslow en el ámbito laboral. SUELDO EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD PARTICIPACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL CARGO ÉXITO PROFESIONAL, SATISFACCIÓN DEL TRABAJO BIEN HECHO
  • 9. CONDICIONANTES DE MASLOW CONDICIONANTE 1 CONDICIONANTE 2 CONDICIONANTE 3 CONDICIONANTE 4 LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS PATENTES CUANTO MENOS CUBIERTAS ESTÁN LAS NECESIDADES SUPERIORES SE PLANTEAN CUANDO YA ESTÁN CUBIERTAS LAS INFERIORES CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE LA PIRÁMIDE, DEDICA MAYOR ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR DESEAN CON FUERZA CUBRIR NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES
  • 10.
  • 11.
  • 12. Teoría Bifactorial de Herzberg NECESIDADES HIGIÉNICAS NECESIDADES MOTIVADORAS INSATISFACCIÓN NO SATISFACCIÓN NO SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN
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  • 22. Frustración y técnicas de motivación aplicables Plan de formación capaz de potenciar las capacidades de los trabajadores. Incapacidad para el desarrollo de las tareas. Falta de expectativas. Sistema de organización, participación y promoción eficaces. Imposibilidad de participar en las decisiones Modelo de retribución basado en la teoría de la equidad. Retribución inadecuada a la productividad y al esfuerzo Análisis y diseño de puestos de trabajo. Tareas monótonas y repetitivas. Puesto inferior a las capacidades del trabajador TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN APLICABLES CAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN