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Movilización social
                     a través de las
                      redes sociales



        Presentación de Rosa Cristina Parra – Agosto 18 de 2010
Foro Virtual sobre el uso de las nuevas tecnologías y redes sociales en la
                           acción humanitaria
Lo primero que debemos
 compartir es la voluntad
            de compartir
ESTAR EN DONDE DEBEMOS ESTAR
        Y QUE LA GENTE LO SEPA



               HERRAMIENTAS
          • El uso de las redes
   • los tags de seguimiento

                    PERSONAS
              • articuladores
               • motivadores
                 • validadores
              • canalizadores
QUE LA GENTE SEPA QUÉ TIENE QUE HACER
   Y QUE SEPAMOS QUÉ HACER CON ELLO



                                        ¿Cómo notificar?
                                                • Móviles
                                                   • Web
                                          • Otros medios

                                 ¿Qué hacer con la info?
                                               • USHAIDI
                              • Informes de notificación
                                                  interna
                                 • comunicación pública
                                  • movilización recursos
COMUNICACIÓN
                          ESTRATÉGICA
                                     La comunicación es el acto de comunicar…
                              La comunicación estratégica es el arte de ese acto.


            comunicar                      Aprovechar, en su máximo
                                        potencial, las capacidades que
mensaje                   mensaje            cada individuo tiene para
                                                - Construir un mensaje
                                            - Transmitir este mensaje,
                                                  - Realimentarse de la
                                     comunicación que se establece a
comunicar                comunicar
                                                partir de este mensaje
                                     - Construir nuevos mensajes que
            mensaje
                                                    alimenten el espiral
                                                         comunicativo.
MOVILIZACIÓN SOCIAL
• Resaltar, destacar,                                                •Intercambio de
  mostrar, contar, divulgar,                                         conceptos, construcciones
  una problemática                                                   previas, argumentación de
  específica frente a la cual                                        vías de resolución o de
  es necesaria una acción                                            alternativas de
  colectiva.                                                         construcción.
                                     Sensibilización   Discusión



                                     Construcción       Acción
                                       conjunta        colectiva
• Propuestas de solución, alianzas
  para asistencia humanitaria,
                                                                   •Manifestaciones, programas
  para atención de población en                                     especiales, publicaciones,
  condiciones de vulnerabilidad,                                    jornadas, marchas,
  para gestión y control social,                                    maratones, performance,
  para construcción de políticas                                    lunadas, vigilias, veladas,
  públicas, etc.                                                    foros, talleres, congresos,
                                                                    cátedras, etc.
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
                                     EN REDES SOCIALES
                           PARA LA MOVILIZACIÓN SOCIAL


• Resaltar, destacar,                                             •Intercambio de
  mostrar, contar, divulgar,                 comunicar            conceptos, construcciones
  una problemática                                                previas, argumentación de
  específica frente a la cual                                     vías de resolución o de
  es necesaria una acción                                         alternativas de
  colectiva.                 mensaje                        mensaje
                                                                  construcción.
                                  Sensibilización Discusión




                                     Construcción    Acción
                                       conjunta     colectiva
                               comunicar                    comunicar
• Propuestas de solución, alianzas
  para asistencia humanitaria,
                                                                •Manifestaciones, programas
  para atención de población en                                  especiales, publicaciones,
  condiciones de vulnerabilidad,                                 jornadas, marchas,
  para gestión y control social,              mensaje            maratones, performance,
  para construcción de políticas                                 lunadas, vigilias, veladas,
  públicas, etc.                                                 foros, talleres, congresos,
                                                                 cátedras, etc.
¿Qué hacemos?

                      Programas




Productos                                    Servicios
                     Movilización




                      REDES
    Comunicaciones                  Voluntarios
Movilización social con base
       en comunicación estratégica




¿Para qué?
Para generar procesos participativos donde, en forma articulada,
individuos se vinculen a las acciones y actividades puntuales y, al mismo
tiempo, comience a generarse una articulación espontánea y organizada
en grupos, colectivos u otras redes para desarrollar procesos a mediano
y largo plazo.
Análisis de información estratégica
                                                                                         ¿Qué
                                                                                         dicen?
                ¿Qué
                dicen?                                                   ¿Cómo
                                                                                                     ¿Cómo lo
                                                                           nos
                                                                                                      dicen?
¿Cómo
  nos
                            ¿Cómo                   ¿Qué                 afecta?
                           lo dicen?
afecta?
                                                    dicen?                              Tema1
               Tema4
                                                                         ¿Cuánto
                                                                                                     ¿Cuándo
¿Cuánto
                           ¿Cuándo
                                        ¿Cómo                 ¿Cómo         se
                                                                          repite?
                                                                                                     lo dicen
   se
 repite?
                           lo dicen       nos                   lo                       ¿Para
                ¿Para                   afecta?               dicen?                     qué lo
                                                                                         dicen?
                qué lo
                dicen?



                                                   Nosotr@s

                                        ¿Cuánto
                                                              ¿Cuándo
                                           se                                               ¿Qué
                   ¿Qué                                       lo dicen                      dicen?
                  dicen?                 repite?
                                                                             ¿Cómo
                                                                                                        ¿Cómo
   ¿Cómo
                            ¿Cómo lo
                                                                               nos
                                                                                                       lo dicen?
     nos
   afecta?
                             dicen?
                                                    ¿Para                    afecta?


                                                    qué lo                               Tema2
               Tema3
                                                    dicen?
                                                                             ¿Cuánto
                                                                                                       ¿Cuándo
   ¿Cuánto                  ¿Cuándo                                             se
  se repite?                 lo dicen                                                                  lo dicen
                                                                              repite?

                  ¿Para                                                                     ¿Para
                  qué lo                                                                    qué lo
                  dicen?                                                                    dicen?
Campos estratégicos


CONTENIDO – Mensaje Marco

Herramientas                Medios de   Medios de
             Comunicación
   Redes                  Comunicación Comunicación
               personal
  Virtuales                alternativos tradicional



          Medios y canales institucionales
Contenido – Mensaje Marco

¿Qué se quiere decir?
¿Qué se espera que la gente haga?



    ¿En dónde se encuentra la información?
    ¿Quién, cómo, cuándo, dónde la
    suministra?


         Convertir la información en material a
         disposición de todos los públicos y
         adecuarlos a los canales y medios por
         los cuáles se llevará el mensaje marco
Contenido – Mensaje Marco

¿Por qué nos interesa estar en las redes
sociales?
¿Qué esperamos que las personas reciban
de nosotros?


     ¿Qué información queremos compartir
     con las personas en las redes sociales?
     ¿Qué esperamos que digan de ella?


          ¿Estamos en capacidad de asumir que lo
          que entregamos se convierte en el
          material de trabajo ‘social’ de otras
          personas?
Herramientas Redes Virtuales
        Facebook                   Twitter                   YouTube                   Del.icio.us

• Perfil administrador    • Perfil                   • Canal de videos          • Catálogo de
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• Eventos                   http://twubs.com/          redes
• Aplicación gratuita     • Herramientas de          • Repositorio
• Desarrollo nuevas         interacción en Twitter
  aplicaciones
    ARTICULACIÓN NODOS CON NING / ELGG
 ARTICULACIÓN CON PÁGINA WEB INSTITUCIONAL
         Flick.r                   Picassa                   MySpace                    Linkedin


• Fotogaleria             • Fotogaleria              • Perfil de red            • Grupos
• Repositorio visual      • Repositorio visual       • Material musical         • Articulación otras
• Posicionamiento         • Posicionamiento            relacionado                herramientas
  palabras clave            palabras clave                                      • Eventos
Comunicación personal

                      Definición de
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Dia Mundial Acción Humanitaria - Pio.la Movilizacion Social y Redes Sociales

  • 1. Movilización social a través de las redes sociales Presentación de Rosa Cristina Parra – Agosto 18 de 2010 Foro Virtual sobre el uso de las nuevas tecnologías y redes sociales en la acción humanitaria
  • 2. Lo primero que debemos compartir es la voluntad de compartir
  • 3. ESTAR EN DONDE DEBEMOS ESTAR Y QUE LA GENTE LO SEPA HERRAMIENTAS • El uso de las redes • los tags de seguimiento PERSONAS • articuladores • motivadores • validadores • canalizadores
  • 4. QUE LA GENTE SEPA QUÉ TIENE QUE HACER Y QUE SEPAMOS QUÉ HACER CON ELLO ¿Cómo notificar? • Móviles • Web • Otros medios ¿Qué hacer con la info? • USHAIDI • Informes de notificación interna • comunicación pública • movilización recursos
  • 5. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA La comunicación es el acto de comunicar… La comunicación estratégica es el arte de ese acto. comunicar Aprovechar, en su máximo potencial, las capacidades que mensaje mensaje cada individuo tiene para - Construir un mensaje - Transmitir este mensaje, - Realimentarse de la comunicación que se establece a comunicar comunicar partir de este mensaje - Construir nuevos mensajes que mensaje alimenten el espiral comunicativo.
  • 6. MOVILIZACIÓN SOCIAL • Resaltar, destacar, •Intercambio de mostrar, contar, divulgar, conceptos, construcciones una problemática previas, argumentación de específica frente a la cual vías de resolución o de es necesaria una acción alternativas de colectiva. construcción. Sensibilización Discusión Construcción Acción conjunta colectiva • Propuestas de solución, alianzas para asistencia humanitaria, •Manifestaciones, programas para atención de población en especiales, publicaciones, condiciones de vulnerabilidad, jornadas, marchas, para gestión y control social, maratones, performance, para construcción de políticas lunadas, vigilias, veladas, públicas, etc. foros, talleres, congresos, cátedras, etc.
  • 7. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA EN REDES SOCIALES PARA LA MOVILIZACIÓN SOCIAL • Resaltar, destacar, •Intercambio de mostrar, contar, divulgar, comunicar conceptos, construcciones una problemática previas, argumentación de específica frente a la cual vías de resolución o de es necesaria una acción alternativas de colectiva. mensaje mensaje construcción. Sensibilización Discusión Construcción Acción conjunta colectiva comunicar comunicar • Propuestas de solución, alianzas para asistencia humanitaria, •Manifestaciones, programas para atención de población en especiales, publicaciones, condiciones de vulnerabilidad, jornadas, marchas, para gestión y control social, mensaje maratones, performance, para construcción de políticas lunadas, vigilias, veladas, públicas, etc. foros, talleres, congresos, cátedras, etc.
  • 8. ¿Qué hacemos? Programas Productos Servicios Movilización REDES Comunicaciones Voluntarios
  • 9. Movilización social con base en comunicación estratégica ¿Para qué? Para generar procesos participativos donde, en forma articulada, individuos se vinculen a las acciones y actividades puntuales y, al mismo tiempo, comience a generarse una articulación espontánea y organizada en grupos, colectivos u otras redes para desarrollar procesos a mediano y largo plazo.
  • 10. Análisis de información estratégica ¿Qué dicen? ¿Qué dicen? ¿Cómo ¿Cómo lo nos dicen? ¿Cómo nos ¿Cómo ¿Qué afecta? lo dicen? afecta? dicen? Tema1 Tema4 ¿Cuánto ¿Cuándo ¿Cuánto ¿Cuándo ¿Cómo ¿Cómo se repite? lo dicen se repite? lo dicen nos lo ¿Para ¿Para afecta? dicen? qué lo dicen? qué lo dicen? Nosotr@s ¿Cuánto ¿Cuándo se ¿Qué ¿Qué lo dicen dicen? dicen? repite? ¿Cómo ¿Cómo ¿Cómo ¿Cómo lo nos lo dicen? nos afecta? dicen? ¿Para afecta? qué lo Tema2 Tema3 dicen? ¿Cuánto ¿Cuándo ¿Cuánto ¿Cuándo se se repite? lo dicen lo dicen repite? ¿Para ¿Para qué lo qué lo dicen? dicen?
  • 11. Campos estratégicos CONTENIDO – Mensaje Marco Herramientas Medios de Medios de Comunicación Redes Comunicación Comunicación personal Virtuales alternativos tradicional Medios y canales institucionales
  • 12. Contenido – Mensaje Marco ¿Qué se quiere decir? ¿Qué se espera que la gente haga? ¿En dónde se encuentra la información? ¿Quién, cómo, cuándo, dónde la suministra? Convertir la información en material a disposición de todos los públicos y adecuarlos a los canales y medios por los cuáles se llevará el mensaje marco
  • 13. Contenido – Mensaje Marco ¿Por qué nos interesa estar en las redes sociales? ¿Qué esperamos que las personas reciban de nosotros? ¿Qué información queremos compartir con las personas en las redes sociales? ¿Qué esperamos que digan de ella? ¿Estamos en capacidad de asumir que lo que entregamos se convierte en el material de trabajo ‘social’ de otras personas?
  • 14. Herramientas Redes Virtuales Facebook Twitter YouTube Del.icio.us • Perfil administrador • Perfil • Canal de videos • Catálogo de • Perfil Público Página • Listas • Palabras claves información en línea de Fans • #Hashtag • Presencia en favoritos • Bookmarks claves • Grupos • Canal en • Relacionamiento de • Eventos http://twubs.com/ redes • Aplicación gratuita • Herramientas de • Repositorio • Desarrollo nuevas interacción en Twitter aplicaciones ARTICULACIÓN NODOS CON NING / ELGG ARTICULACIÓN CON PÁGINA WEB INSTITUCIONAL Flick.r Picassa MySpace Linkedin • Fotogaleria • Fotogaleria • Perfil de red • Grupos • Repositorio visual • Repositorio visual • Material musical • Articulación otras • Posicionamiento • Posicionamiento relacionado herramientas palabras clave palabras clave • Eventos
  • 15. Comunicación personal Definición de contenidos Compartir Construcción de contenidos nuevos piezas que pueden elaborados a nivel ser utilizadas individual o grupal Promover la Disposición de construcción de contenidos nuevos contenidos
  • 16. Medios de comunicación tradicional -Free Press convencional -Relacionamiento comercial -Convenios de intercambio de información -Sensibilización, capacitación y formación de multiplicadores -Temática -Uso y acceso a información en redes virtuales -Re-uso de información periodística para análisis de las redes -Relacionamiento en redes con medios de comunicación -Relacionamiento virtual con medios de comunicación -Buen manejo de información con públicos de medios de comunicación
  • 17. Medios y canales institucionales Seguimiento de tags y presencia en redes Vínculos a redes sociales – Acceso a contenidos Contenido temático – RSS Publicación y disposición de distribución Espacios y canales de información institucional RSS
  • 18. Medios y canales institucionales Internos Documentos Listas de correo marco Intranet Repositorio de Bases de datos documentos en construcción
  • 19. PENSARNOS DIFERENTE • Entidades humanitarias conectadas •Entidades gubernamentales conectadas • Comunicadores que sepan trabajar en red • Multiplicadores que apoyen el trabajo
  • 20. Y ahora conectadas y conectados… HAGAMOS ALGO Conferencias en Pio.la