1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
« FRANCISCO DE PAULA GONSALES VIGÍL»
TACNA - 2014
NOMBRES Y APELLIDOS : Rosa Solania Ccori Mamani
UNIDAD DIDÁCTICA: Ofimática Secretarial II
PROFESORA: Mirian Ciria Mamani Mamani
CARRERA PROFESIONAL: Secretariado Ejecutivo
SEMESTRE : VI

2. DATOS GENERALES DE LA
EMPRESA
• Nombre de Empresa: GLORIA S.A
• Nombre Comercial: GLORIA SA
• RUC: 20100190797
• Fecha de Fundación: 04/05/1942
• Tipo de Sociedad: SOCIEDAD ANONIMA
• Estado de la Empresa: ACTIVO
• Sector económico de desempeño: ELABORACION DE PRODUCTOS LACTEOS
• CIIU: 15202
• Marca De Actividad Comercio Exterior: IMPORTADOR/EXPORTADOR
• Dirección Principal: AV. AVENIDA REPUBLICA DE PANAMA #2461
• Referencia de ubicación: ENTRE VIA EXPRESA Y REPUBLICA DE PANAMA
• Población: LIMA / LIMA / LA VICTORIA
• Fax: 221111
• ´Teléfonos: 222525 225000 222500 221111 4707170 –
• Nro. Trabajadores: 1702
• E-mail: contactenos@gloria.com.pe
• Pagina web: http://www.gloria.com.pe

3. MISIÓN
• Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que
participamos a través de la producción y comercialización de
bienes con marcas que garanticen un valor agregado para
nuestros clientes y consumidores.
• Los procesos y acciones de todas las empresas de la
Corporación se desarrollarán en un entorno que motive y
desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la
armonía en las comunidades en que opera y asegure el
máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

4. VISIÓN
• Somos una corporación de capitales peruanos con un
portafolio diversificado de negocios, con presencia y
proyección internacional.
• Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y
consumidores, con servicios y productos de la más alta
calidad y ser siempre su primera opción.

5. VALORES
• Cumplimiento de las obligaciones
Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta,
transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de
nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los
mercados en que operamos.
• Dedicación al trabajo
Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y
dedicación de nuestros colaboradores se oriente a brindar
servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la
satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
• Prudencia en la administración de los recursos
Reconocemos la importancia de planificar y gestionar
racionalmente los recursos de la Corporación para asegurar su
solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes,
colaboradores, accionistas y las comunidades en las que actúa.

6. • Cultura del éxito
Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta
alcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de
liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.
• Orientación a la persona
Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento
y éxito de nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo
y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros
colaboradores.
• Responsabilidad social
Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el
cual interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son
congruentes con dicho sistema social. Contribuimos a la
permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al
progreso de las comunidades en las que actuamos.

7. OBJETIVOS
• Incrementar el consumo per capita de lácteos a nivel nacional ,
así como , de aprovechar el crecimiento de consumo de jugos y
refrescos.
• Liderar en la producción y venta de leches y yogures con una
campaña de marketing orientada a niños, adolescente y jóvenes.
• Seguir fortaleciendo su presencia en el mercado local de lácteos
y derivados y su posición competitiva mediante una estrategia
multimarcas, a la vez de diversificar el mix de productos para
reducir la dependencia al negocio lácteo.