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Crea tu Propio<br />Modelo<br />@ronschloss<br />
0.<br />La<br />Herramienta<br />
Utilizaremos una herramienta que nos ayudará a graficar y entender cómo pretendemos generar dinero<br />EL LIENZO<br />
9<br />BLOQUES<br />
1.<br />Clientes<br />
Para quién creamos valor?<br />Quiénes son nuestros clientes más importantes?<br />
Mercado<br />Multi-Lateral<br />Mercado<br />Masivo<br />Mercado Segmentado<br />Mercado<br />Diversificado<br />Mercado<b...
2.<br />Propuesta de <br />Valor<br />
Qué valor entregamos a nuestros clientes? Qué problema de nuestros clientes ayudamos a resolver? Qué necesidad satisfacemo...
una propuesta de valor crea valor para un segmento de clientes a través de un mix de elementos que satisfacen las necesida...
3.<br />Canales<br />
A través de que canales quieren nuestros clientes ser alcanzados?<br />Cómo integramos los canales con la rutina del clien...
Fuerza de ventas<br />WEB<br />Tiendas propias<br />Tiendas socios<br />Mayoristas<br />
4.<br />Relación<br />con el Cliente<br />
Qué tipo de relación espera nuestro cliente que mantengamos con él?<br />
En que puedo ayudarle?<br />Atención personal<br />
Atención personal dedicada<br />No importa quien más fuerte, importa quien más listo<br />
Autoservicio<br />
Atención Automática<br />
Todosparauno…<br />Comunidades<br />
5.<br />Fuentes<br />de Ingreso<br />
Porqué propuesta de valor están dispuestos a pagar mis clientes?<br />Cómo prefieren pagar?<br />
6.<br />Recursos<br />Clave<br />
Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? Nuestra relación con el cliente?...
Físicos<br />Aquí, entre nosotos… esto se parece a una empresa que yo conozco…<br />
Intelectuales<br />
Recursos<br />Humanos<br />De estos<br />O… de estos<br />Lo siento no debí poner esta foto…pero no me aguanté <br />
FINANCIEROS<br />
7.<br />Actividades<br />Clave<br />
Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? Nuestra relación con el clien...
Producción<br />
Resolver problemas<br />
Plataforma/red<br />
8.<br />Socios Clave<br />
Quiénes son nuestros socios clave? Quiénes son nuestros proveedores clave? Que recursos clave adquirimos de nuestros socio...
Reducción Riesgo<br />Recursos Particulares<br />Economías de escala<br />
9.<br />Estructura<br />de Costos<br />
Cuáles son los costos más importantes en nuestro modelo de negocio? Cuáles recursos clave son los más costosos? Qué activi...
Costos Variables<br />Costos Fijos<br />Ec. Escala<br />
FIN<br />
No enrealidad…<br />
…Falta el clásico 			resumen<br />
Aquí va…<br />1.-  CLIENTES<br />2.- PROPUESTA DE VALOR<br />3.- CANALES<br />4.- RELACIÓN CON EL CLIENTE<br />5.- FUENTES...
@ronschloss<br />
Ahh, se me olvidaba…<br />
Gracias<br />
FIN<br />Ahora si !!!<br />
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Crea tu propio modelo

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  1. 1. Crea tu Propio<br />Modelo<br />@ronschloss<br />
  2. 2. 0.<br />La<br />Herramienta<br />
  3. 3. Utilizaremos una herramienta que nos ayudará a graficar y entender cómo pretendemos generar dinero<br />EL LIENZO<br />
  4. 4. 9<br />BLOQUES<br />
  5. 5. 1.<br />Clientes<br />
  6. 6. Para quién creamos valor?<br />Quiénes son nuestros clientes más importantes?<br />
  7. 7. Mercado<br />Multi-Lateral<br />Mercado<br />Masivo<br />Mercado Segmentado<br />Mercado<br />Diversificado<br />Mercado<br />de Nicho<br />Si tus clientes no son rentables…tu negocio se va a …<br />
  8. 8. 2.<br />Propuesta de <br />Valor<br />
  9. 9. Qué valor entregamos a nuestros clientes? Qué problema de nuestros clientes ayudamos a resolver? Qué necesidad satisfacemos?<br />
  10. 10. una propuesta de valor crea valor para un segmento de clientes a través de un mix de elementos que satisfacen las necesidades del segmento.<br />Novedad desempeñopersonalizacióngettingthejob done diseñomarca/statusprecioreducción de costosaccesibilidadreducción de riesgos conveniencia<br />
  11. 11. 3.<br />Canales<br />
  12. 12. A través de que canales quieren nuestros clientes ser alcanzados?<br />Cómo integramos los canales con la rutina del cliente?<br />
  13. 13. Fuerza de ventas<br />WEB<br />Tiendas propias<br />Tiendas socios<br />Mayoristas<br />
  14. 14. 4.<br />Relación<br />con el Cliente<br />
  15. 15. Qué tipo de relación espera nuestro cliente que mantengamos con él?<br />
  16. 16. En que puedo ayudarle?<br />Atención personal<br />
  17. 17. Atención personal dedicada<br />No importa quien más fuerte, importa quien más listo<br />
  18. 18. Autoservicio<br />
  19. 19. Atención Automática<br />
  20. 20. Todosparauno…<br />Comunidades<br />
  21. 21. 5.<br />Fuentes<br />de Ingreso<br />
  22. 22. Porqué propuesta de valor están dispuestos a pagar mis clientes?<br />Cómo prefieren pagar?<br />
  23. 23.
  24. 24. 6.<br />Recursos<br />Clave<br />
  25. 25. Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? Nuestra relación con el cliente?<br />
  26. 26. Físicos<br />Aquí, entre nosotos… esto se parece a una empresa que yo conozco…<br />
  27. 27. Intelectuales<br />
  28. 28. Recursos<br />Humanos<br />De estos<br />O… de estos<br />Lo siento no debí poner esta foto…pero no me aguanté <br />
  29. 29. FINANCIEROS<br />
  30. 30. 7.<br />Actividades<br />Clave<br />
  31. 31. Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? Nuestra relación con el cliente?<br />
  32. 32. Producción<br />
  33. 33. Resolver problemas<br />
  34. 34. Plataforma/red<br />
  35. 35. 8.<br />Socios Clave<br />
  36. 36. Quiénes son nuestros socios clave? Quiénes son nuestros proveedores clave? Que recursos clave adquirimos de nuestros socios? Qué actividades clave desarrollan nuestros socios?<br />
  37. 37. Reducción Riesgo<br />Recursos Particulares<br />Economías de escala<br />
  38. 38. 9.<br />Estructura<br />de Costos<br />
  39. 39. Cuáles son los costos más importantes en nuestro modelo de negocio? Cuáles recursos clave son los más costosos? Qué actividades clave son las más costosas?<br />
  40. 40. Costos Variables<br />Costos Fijos<br />Ec. Escala<br />
  41. 41. FIN<br />
  42. 42. No enrealidad…<br />
  43. 43. …Falta el clásico resumen<br />
  44. 44. Aquí va…<br />1.- CLIENTES<br />2.- PROPUESTA DE VALOR<br />3.- CANALES<br />4.- RELACIÓN CON EL CLIENTE<br />5.- FUENTES DE INGRESO<br />6.- RECURSOS CLAVE<br />7.- ACTIVIDADES CLAVE<br />8.- SOCIOS CLAVE<br />9.- ESTRUCTURA DE COSTOS<br />El cornudo es sólo para rellenar<br />
  45. 45. @ronschloss<br />
  46. 46. Ahh, se me olvidaba…<br />
  47. 47. Gracias<br />
  48. 48. FIN<br />Ahora si !!!<br />
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