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Perfil del Turista Nacional 2003
Perfil del Turista Nacional 2003




                                   1
Índice

                                                         Página

Introducción                                     ...
Gasto
   Gasto durante todo su viaje                                                          36
   Distribución del gasto...
Introducción


El Perfil del Turista Nacional es un estudio de mercado que nos permite identificar
(demográfica, socioecon...
Resumen Ejecutivo


El   presente   estudio   tuvo   como    finalidad   conocer   las   características   demográficas,
s...
vacacionistas nacionales: de 18 a 24 años (31%), de 25 a 34 años (26%), de 35 a 44 años
    (22%), de 45 a 54 años (11%), ...
§   Por el contrario, los residentes de provincias concentran sus visitas en unos pocos
    destinos, siendo la capital de...
§   Aquellos que hicieron uso de alojamientos pagados como hoteles, hostales, etc., tuvieron
    un gasto promedio de S/. ...
§   La gran mayoría ya conocía el destino visitado (85%), en especial los residentes de Ica
    (94%).


§   Este viajero ...
Conclusiones y Recomendaciones

Perfil del Vacacionista Nacional


§   La mayoría de los vacacionistas nacionales repite s...
viaje estarían ofreciendo paquetes al interior del país con precios similares o mayores a los
    paquetes al extranjero; ...
Ficha Técnica


1.       Objetivos


     §   Conocer el perfil demográfico y socioeconómico del turista nacional.

     §...
±4.0%
                  Ica                                600
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Principales resultados del Perfil del Turista Nacional 2003


Estimación del flujo de viaje


Se estima que durante el año...
Total de viajes por
turismo interno:
13.7 millones




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Motivo del último viaje realizado


Básicamente los turistas internos nacionales viajan por 2 motivos: para visitar famili...
Motivo del último viaje realizado por temporadas


         60%

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Perfil del Vacacionista Nacional




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Principales                        resultados                de     los     turistas                 que   viajan   por
va...
Rangos de edad según ciudad de residencia

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Perfil socioeconómico


Grado de instrucción

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Ciclo de vida familiar


En base a características como edad, estado civil, ocupación, dependencia económica,
tenencia de ...
Ciclo de vida familiar




                                                                              Padres con hijos
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Características de viaje




  Tiempo de planificación

                         65% planifico su viaje con
   50%
       ...
Fuentes de información utilizadas


       A través de                                                                    ...
Lugar visitado


- Lugares visitados por los residentes de Lima:




           Chiclayo (2.9%)


                    Truj...
- Lugares visitados por los residentes de Provincia:


                            Ciudad de                    Lugar visi...
Ciudad de      Lugar visitado
residencia




             Lima        34.5%

             Trujillo    11.9%

  Piura      ...
Ciudad de      Lugar visitado
residencia




             Lima        20.0%


             Arequipa    16.7%
 Cusco
      ...
Frecuencia de visita


                   TOTAL                      31                                        69

       ...
Permanencia en rangos por ciudad de residencia

                                                                          ...
Grupo de viaje


                                                                                       Con amigos y
     ...
Medio de transporte utilizado


                                                                                          ...
Alojamiento utilizado según ciudad de residencia

                                                                        ...
Tipo de turismo realizado según ciudad de residencia

                                                                    ...
Gasto


El gasto promedio personal del vacacionista nacional fue de S/. 247, monto que incluye
transporte de ida y vuelta ...
Gasto en rangos según ciudad de residencia
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Gasto promedio por rubros durante todo el viaje


                                   80
                                  ...
Segmentación conductual de los vacacionistas residentes en Lima

A continuación hemos agrupado a los vacacionistas naciona...
Características demográficas y socioeconómicas de los segmentos

                                              Segmentos p...
Perfil del Turista que visita a familiares y amigos




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Principales resultados de los turistas que viajan para visitar
familiares y/o amigos



Perfil demográfico

          Sexo...
Estado Civil


                                      Divorciado
                                         2%
              ...
Perfil socioeconómico


            Grado de instrucción


                                          Secundaria
          ...
Ciclo de vida familiar


                                                      Padres con hijos
                          ...
Fuentes de información utilizadas




     A través de                         No buscó
     familiares y                 ...
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  1. 1. Perfil del Turista Nacional 2003
  2. 2. Perfil del Turista Nacional 2003 1
  3. 3. Índice Página Introducción 4 Resumen Ejecutivo 5 Conclusiones y Recomendaciones 10 Ficha Técnica 12 Principales Resultados del Perfil del Turista Nacional Estimación del flujo de viajes 14 Motivo del último viaje realizado 16 Perfil del Vacacionista Nacional Perfil demográfico y socioeconómico Perfil demográfico Sexo 19 Edad 19 Estado Civil 20 Ciudad de residencia 20 Perfil socioeconómico Grado de instrucción 21 Ocupación 21 Nivel Socio económico 21 Ciclo de vida familiar 22 Características de viaje Tiempo de Planificación 24 Fuentes de información 25 Lugar visitado 26 Frecuencia de viaje 30 Permanencia 30 Uso de agencias de viaje 31 Grupo de viaje 32 Medio de transporte utilizado 33 Alojamiento utilizado 33 Tipo de turismo realizado 34 2
  4. 4. Gasto Gasto durante todo su viaje 36 Distribución del gasto 37 Gasto diario 38 Segmentación conductual de los vacacionistas 39 Perfil del Turista que visita a familiares y amigos Perfil demográfico y socioeconómico Perfil demográfico Sexo 42 Edad 42 Estado Civil 43 Ciudad de residencia 43 Perfil socioeconómico Grado de instrucción 44 Ocupación 44 Nivel Socio económico 44 Ciclo de vida familiar 45 Características de viaje Tiempo de Planificación 45 Fuentes de información 46 Lugar visitado 46 Frecuencia de viaje 50 Permanencia 50 Grupo de viaje 51 Medio de transporte utilizado 51 Alojamiento utilizado 52 Tipo de turismo realizado 52 Gasto Gasto durante todo su viaje 53 Gasto diario 53 Anexos Diferencias y semejanzas entre vacacionistas y los que visitan familiares / amigos 55 Ciclo de vida familiar 59 3
  5. 5. Introducción El Perfil del Turista Nacional es un estudio de mercado que nos permite identificar (demográfica, socioeconómica y conductualmente) a los viajeros nacionales que realizan turismo interno y conocer su comportamiento de viaje. Esta investigación se realizó en base a encuestas en hogares en las principales ciudades emisoras de turistas a nivel nacional. Formaron parte de la muestra aquellas personas que habían realizado por lo menos un viaje durante el año 2003. El presente documento, muestra información de primera mano para la elaboración de planes estratégicos y toma de decisiones con respecto a los principales segmentos en los que se divide el mercado de turismo interno en nuestro país. Por ello, los resultados se enfocarán específicamente en los vacacionistas y en los que visitan a familiares y/o amigos. 4
  6. 6. Resumen Ejecutivo El presente estudio tuvo como finalidad conocer las características demográficas, socioeconómicas, así como el comportamiento de viaje del turista nacional que realizó turismo interno durante el año pasado (2003). Dicha información fue recabada sobre la base de 6,600 encuestas, realizadas en tres períodos del año (mayo y setiembre del 2003, y enero del 2004), en las principales ciudades emisoras de turistas nacionales: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Huancayo, Ica, Iquitos, Cusco y Cajamarca. A continuación se presenta un resumen de los principales resultados obtenidos a través de la presente investigación: § Se estima que durante el 2003 se realizaron aproximadamente 13,7 millones de viajes por turismo interno (incluye los viajes por recreación, visitar familiares / amigos, salud, estudios, negocios, etc.). § Asimismo se estima que del total de viajes por turismo interno, 4,9 millones de viajes fueron por vacaciones, recreación u ocio. § Analizando el motivo del último viaje realizado por los turistas nacionales, se observa que son dos los principales motivos por los cuales viajan al interior del país: vacaciones, recreación u ocio (40%) y visitar a familiares o amigos (46%). Asimismo, encontramos que existen diferencias según la ciudad de residencia del turista, pues los residentes de Lima realizan más viajes por recreación u ocio, mientras que los residentes de provincias viajan más para visitar a sus familiares y/o amigos. § Puesto que estos dos motivos de viaje, representan el 86% del total de los viajes a nivel nacional, se ha considerado conveniente para este documento, analizar a ambos segmentos por separado. Perfil del Vacacionista Nacional Perfil demográfico y socioeconómico § El vacacionista nacional es relativamente joven, más de la mitad (57%) tiene entre los 18 y 34 años de edad. Al respecto observamos que, a menor edad, mayor proporción de 5
  7. 7. vacacionistas nacionales: de 18 a 24 años (31%), de 25 a 34 años (26%), de 35 a 44 años (22%), de 45 a 54 años (11%), entre otros. § Lima es la principal ciudad emisora de vacacionistas nacionales, hecho que se pone en evidencia en este estudio, ya que siete de cada diez viajeros por recreación u ocio, residen en Lima (72%). La proporción de vacacionistas de las demás ciudades evaluadas es bastante reducida: Arequipa (6.7%), Trujillo (5.1%), Chiclayo (4.1%) y Piura (3.3%), entre las principales. § El 72% de los vacacionistas nacionales tiene educación superior y el 52% se encuentra trabajando, ya sea a tiempo completo o medio tiempo. § El 37% de los vacacionistas pertenecen al nivel socioeconómico C (Bajo) y el 31% al nivel B (Medio). § Se pueden encontrar 2 grandes grupos de viajeros, pues el 39% son jóvenes de 18 a 34, años, solteros y sin hijos; mientras que el 38% son padres con hijos dependientes. Características de viaje § La mayoría de los vacacionistas nacionales no planifica con mucho tiempo de anticipación sus viajes. Al respecto, tenemos que el 65% lo planificó con una anticipación máxima de una semana. Por lo tanto, se debe tomar en cuenta esta información al momento de realizar un plan de medios para una campaña de publicidad, ya que sería recomendable realizar la comunicación en fechas muy cercanas a días especiales como feriados largos y no con demasiada anticipación. § La información brindada por los familiares y amigos constituye la principal fuente de consulta para realizar el viaje (61%), aunque existe un 35% que simplemente no se informa acerca del lugar porque ya lo había visitado anteriormente. Al respecto podemos observar que, siete de cada diez (69%) vacacionistas visitaron un lugar ya conocido, en especial los residentes de provincia. § Podemos observar que existe una gran dispersión en los destinos visitados por los residentes de Lima, ya que viajan prácticamente a todos los lugares del país y no existe una gran concentración de viajeros en un sólo destino. Por ello, los principales lugares visitados aparecen con porcentajes bajos, tal es el caso de Huancayo (7.0%), Huaraz (5.8%), Chosica (5.6%) e Ica (5.3%). 6
  8. 8. § Por el contrario, los residentes de provincias concentran sus visitas en unos pocos destinos, siendo la capital del país, el principal lugar visitado por todas las ciudades de provincia evaluadas en este estudio. Son la excepción los residentes de Arequipa, quienes visitan especialmente Mollendo y Camaná y los de Cajamarca, quienes presentan más visitas a Trujillo que a Lima. § El 43% de los vacacionistas permanece de 1 a 3 noches en el lugar visitado, mientras que el 34%, de 4 a 7 noches. El promedio de permanencia se encuentra alrededor de las 6 noches, siendo los residentes de Iquitos los que presentan una mayor estadía, de 16 noches. Probablemente este comportamiento sea porque prefieren permanecer mayor tiempo en el lugar visitado para justificar el gasto que representa el transporte aéreo. § Básicamente los vacacionistas nacionales viajan en grupo de amigos o familiares sin niños (32%), especialmente los jóvenes; mientras que un 29% viaja en grupo familiar directo, es decir, padres e hijos. § El bus interprovincial (67%) y la movilidad particular (27%) son los medios de transporte más utilizados para realizar los viajes por recreación, a excepción de los residentes de Iquitos, donde el transporte aéreo (38%) es el más usado, seguido de las lanchas o botes (29%). § La casa de familiares y amigos es el tipo de alojamiento más utilizado (51%) probablemente por una cuestión de ahorro o costumbre de viajar sólo a lugares donde se tiene conocidos. Los hoteles fueron utilizados sólo por el 17% de los vacacionistas. § El vacacionista nacional suele visitar las ciudades y sus alrededores para observar el paisaje, estar en el campo. Al respecto, tenemos que entre las actividades que realizan durante sus viajes destacan el turismo urbano (79%) que consiste en pasear por la ciudad, visitar parques y plazas, etc.; y el turismo de naturaleza (60%) relacionado con paseos por el campo, por lagos, lagunas y ríos. § Asimismo, el 68% realizó compras (principalmente de artesanías, dulces típicos, etc.) y el 44% actividades de diversión y entretenimiento, como ir a discotecas, pubs, peñas, etc., especialmente los vacacionistas más jóvenes. Gasto § El gasto promedio del vacacionista durante su viaje fue de S/. 247, monto que incluye transporte de ida y vuelta al destino. Cabe mencionar que, el 54% realizó gastos menores a los S/. 200. 7
  9. 9. § Aquellos que hicieron uso de alojamientos pagados como hoteles, hostales, etc., tuvieron un gasto promedio de S/. 325, mientras que quienes se alojaron en casas de familiares y amigos, carpas o casas propias. (alojamiento no pagado), reportaron un gasto promedio inferior, de S/.208. § Por otro lado, el gasto diario promedio fue de S/. 52. Perfil del Turista que visita familiares y amigos Perfil demográfico y socioeconómico § El segmento que viajó para visitar a sus familiares y amigos estuvo constituido mayormente por mujeres (64%), de 25 a 34 años (26%), casadas (65%). § Nuevamente por el tamaño poblacional de Lima, esta ciudad viene a ser la principal emisora de este tipo de viajeros (58.5%). § El 39% tiene educación secundaria, el 30% se encuentra haciendo tareas del hogar, mientras que el 25% se encuentra trabajando a tiempo completo. § El 45% pertenece al nivel socioeconómico D. Asimismo, la mitad de ellos (50%) son padres con hijos dependientes. Características de viaje § El 60% planifica su viaje hasta con una semana de anticipación, aunque existe un 20% que lo planifica con 15 a 30 días de antelación. § Como es de suponer, la principal fuente de información, al momento de viajar, son las recomendaciones de los familiares y/o amigos (59%), aunque un 41% simplemente no buscó información. § Entre los principales lugares visitados por los residentes de Lima tenemos a Trujillo (5.7%), Ica (5.5%), Chiclayo (5.4%), Huaraz (4.5%) y Huancayo (4.2%). Por otro lado, los residentes de provincia tuvieron como destino principal, la ciudad de Lima (a excepción de los residentes de Cajamarca). 8
  10. 10. § La gran mayoría ya conocía el destino visitado (85%), en especial los residentes de Ica (94%). § Este viajero permanece en promedio 8 noches durante su visita, alojándose principalmente en casa de familiares y amigos (93%). § El 34% prefiere realizar este viaje solo, mientras que el 32% prefiere viajar en grupo familiar directo (padres e hijos). § Nueve de cada diez (90%), utilizaron un ómnibus para realizar su viaje, tan sólo un 5% utilizó movilidad particular. El uso de avión es casi inexistente (2%). Gasto § El gasto promedio del turista que visita familiares y/o amigos fue de S/. 190, monto que incluye transporte de ida y vuelta al destino. Asimismo, se observa que el gasto diario fue de S/. 32. 9
  11. 11. Conclusiones y Recomendaciones Perfil del Vacacionista Nacional § La mayoría de los vacacionistas nacionales repite su visita al destino (69%), que generalmente es donde tienen familiares o amigos. Ello nos indicaría que existe un mercado real de viajeros a los cuales se debe motivar a visitar nuevos destinos para que a su vez hagan mayor uso de los servicios turísticos. § Debido al gran tamaño poblacional y al nivel de ingresos de los residentes de la ciudad de Lima, ésta viene a ser la principal ciudad emisora de vacacionistas nacionales (72%); por lo tanto los destinos del interior del país, interesados en incrementar su flujo de turismo interno, deben focalizar sus estrategias y recursos para tratar de captar más turistas de este mercado. § Sin embargo, además de Lima; otras ciudades como Trujillo y Chiclayo vienen a ser importantes ciudades emisoras, especialmente para los destinos del norte; mientras que Arequipa lo es para los destinos del sur. § La información brindada por los familiares o amigos que conocen el destino, es fundamental; pues constituye la principal fuente de información al momento de decidir un viaje. Por esta razón resulta primordial brindar un servicio de calidad, en el que se cumpla con lo ofrecido a los visitantes y no se abuse de los precios, para que éstos a su vez lo difundan y creen así un efecto multiplicador positivo. § Si bien los medios publicitarios en general no son utilizados para buscar información sobre los destinos turísticos a visitar, son muy importantes a la hora de despertar el interés en viajar o en visitar un destino específico. Por tal razón, se deben evaluar alternativas de medios a utilizar para brindar la información detallada de dichos destinos (como información adjunta a los recibos de servicios públicos, encartes en diarios, catálogos distribuidos en grifos, etc.). § Nuevamente en este estudio se confirma que el uso de una agencia de viaje o turismo es casi inexistente entre los vacacionistas nacionales (sólo el 3% lo utilizó). Recordemos que según el estudio del Perfil del Viajero Nacional, la principal razón para no utilizar este servicio es que lo consideran “caro y además cobran en dólares”. Esto nos estaría indicando que las agencias aún no adecuan sus paquetes a los intereses de este mercado, pues siguen ofreciendo paquetes en dólares, con transporte aéreo y hoteles que no están al alcance de la mayoría de los viajeros. Debemos tomar en cuenta que las agencias de 10
  12. 12. viaje estarían ofreciendo paquetes al interior del país con precios similares o mayores a los paquetes al extranjero; por lo que los segmentos de mayor poder adquisitivo, que pueden pagar este tipo de paquetes, muchas veces preferirían viajar al extranjero. § El comportamiento de la gran mayoría de los vacacionistas nacionales al visitar un destino, es simplemente pasear por la ciudad (visitar sus parques, plazas, iglesias) y por el campo (observar el paisaje); aspecto que nos indicaría que más que realizar un turismo especializado, el interés es “ romper con la rutina” o “cambiar de ambiente”. Este aspecto también debe ser considerado a la hora de preparar paquetes turísticos, pues una buena alternativa podría ser ofrecer un paquete básico en nuevos soles, que contemple transporte terrestre, alojamiento y un tour del lugar, dejando al turista la libertad para realizar las actividades que desee. Perfil del Turista que visita a familiares y amigos § Este tipo de viajero es generalmente de sexo femenino. Las mujeres de este segmento han nacido en provincia y residen en Lima, pertenecen a los niveles socioeconómicos bajos (C y D), suelen viajar a su lugar de origen y visitar a sus conocidos. Tienen un hábito de viaje muy marcado, pues generalmente viajan al mismo lugar, no usan servicios turísticos (a excepción del transporte) y gastan poco; por lo que habría que evaluar la posibilidad y conveniencia de motivarlas a realizar viajes por recreación u ocio a nuevos lugares. § Por tratarse de un segmento que pertenece a los niveles socioeconómicos bajos, el factor precio y la oferta de paquetes para la familia, podrían ser estímulos importantes a la hora de decidirse a viajar a un nuevo destino, sobretodo si se dirigen a destinos cercanos. 11
  13. 13. Ficha Técnica 1. Objetivos § Conocer el perfil demográfico y socioeconómico del turista nacional. § Conocer las características del viaje. § Identificar segmentos de comportamiento en base a los beneficios buscados y sus actitudes frente al producto turístico. 2. Metodología § Tipo de estudio: cuantitativo. § Técnica: entrevista personal directa en hogares. § Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas. § Universo: conformado por turistas nacionales, de 18 años a más de los NSE A, B, C y D, que realizaron por lo menos un viaje al interior del país en el año 2003. § Ámbito geográfico: las encuestas fueron realizadas en las ciudades de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Huancayo, Ica, Iquitos, Cusco y Cajamarca. § Tipo de muestreo: Probabilístico § Técnica de muestreo: Polietápico, estratificado desproporcionado. § Tamaño de la muestra: se realizaron 6.600 casos en total, en tres mediciones de 2.200 casos cada una. La muestra fue distribuida de la siguiente manera: Margen de Nacionalidad Muestra Total error (*) ±2.8% Lima 1.200 ±4.0% Arequipa 600 ±4.0% Trujillo 600 ±4.0% Chiclayo 600 ±4.0% Piura 600 ±4.0% Huancayo 600 12
  14. 14. ±4.0% Ica 600 ±4.0% Iquitos 600 ±4.0% Cusco 600 ±4.0% Cajamarca 600 ±1.2% Total 6.600 (*) Al 95% de nivel de confianza considerando la máxima dispersión (p/q=1). Los resultados se ponderaron según las siguientes variables: Tamaño poblacional de cada ciudad por niveles socioeconómico - Proporción de viajeros al interior del país por medición - Medición (cada medición tuvo la ponderación correspondiente al periodo de ejecución - de las encuestas). § Fecha del trabajo de campo: Primera medición: mayo del 2003. Segunda medición: agosto del 2003. Tercera medición: enero del 2004. § Empresa contratada: Datum Internacional 13
  15. 15. Principales resultados del Perfil del Turista Nacional 2003 Estimación del flujo de viaje Se estima que durante el año 2003 se realizaron aproximadamente 13,7 millones de viajes por turismo interno, éstos viajes incluyen los motivos de recreación u ocio, visitar familiares y/o amigos, estudios, salud, religiosos, negocios, etc. No se incluyen viajes por trabajo remunerado en el lugar visitado, ni viajes por comercio. Tomando en cuenta la ciudad de residencia, tenemos que los residentes de Lima realizaron cerca de 8,5 millones de viajes, mientras que los de Arequipa, poco más del millón de viajes. Cabe destacar que nos referimos al número de viajes y no a los viajeros, puesto que una persona puede realizar (y de hecho realiza) más de un viaje al año. Nº de viajes por turismo interno Lima 8,525,601 Arequipa 1,047,404 Trujillo 917,395 Chiclayo 835,266 Huancayo 705,278 Piura 570,464 Ica 440,362 236,917 Cusco 227,356 Iquitos 220,152 Cajamarca Asimismo, se estima que el total de viajes por vacaciones, recreación u ocio durante el año 2003, fue de 4,9 millones. 14
  16. 16. Total de viajes por turismo interno: 13.7 millones Total de viajes por recreación u ocio: 4.9 millones Nº de viajes por vacaciones, recreación u ocio 74.2% 3,686,987 Lima 6.5% Arequipa 324,882 4.7% Trujillo 234,282 3.7% 181,990 Chiclayo 3.3% 163,633 Piura 2.2% 110,758 Huancayo 88,426 1.8% Ica 1.4% 68,608 Cusco %%%% 1.3% 64,693 Iquitos 0.9% Cajamarca 42,887 15
  17. 17. Motivo del último viaje realizado Básicamente los turistas internos nacionales viajan por 2 motivos: para visitar familiares y/o amigos y por recreación u ocio, siendo los residentes de provincia los que realizan mayor cantidad de viajes para visitar a familiares y/o amigos, a excepción de los residentes de Iquitos. Motivo del último viaje realizado 50% 46% 40% 40% 30% 20% 10% 5% 4% 3% 2% 0% Vacaciones, Visitar Negocios Religiosos / Salud / Otros* recreación u familiares y/o peregrinación tratamiento ocio amigos médico Total 100% * Asistir a convenciones / congresos, motivos de estudios y otros. Nota: No se incluyó a aquellos que viajaron a realizar un trabajo remunerado en el lugar visitado, ni a aquellos que viajaron por comercio Motivo del último viaje según ciudad residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Vacaciones, 40 46 35 30 26 32 23 26 31 32 25 recreación u ocio Visitar familiares y/o 46 44 50 52 57 48 54 54 47 24 47 amigos Negocios 5 4 7 4 4 6 9 5 7 22 9 Religiosos / 3 3 2 4 3 2 1 1 2 2 3 peregrinación Salud / tratamiento 2 1 0 3 5 6 6 8 5 6 10 médico Otros 4 2 6 7 5 6 7 6 8 14 6 Total 100% 16
  18. 18. Motivo del último viaje realizado por temporadas 60% 49% 47% 50% 46% 44%44% 40% 39% 40% 36% Vacaciones, recreación u ocio 30% Visitar familiares y/o amigos 20% 10% 0% TOTAL AÑO Ene-Abr May-Ago Set-Dic 2003 Nota: Gráfico que representa sólo los dos principales motivos de viaje de los turistas nacionales Importante: A continuación presentamos los principales resultados de los dos segmentos más importantes - en términos de flujo nacional: los que viajan por vacaciones, recreación u ocio y los que viajan para visitar a sus familiares o amigos. 17
  19. 19. Perfil del Vacacionista Nacional 18
  20. 20. Principales resultados de los turistas que viajan por vacaciones, recreación u ocio Perfil demográfico Sexo TOTAL 44 56 Lima 45 55 Arequipa 39 61 47 53 Trujillo Chiclayo 41 59 Piura 44 56 Huancayo 45 55 Ica 42 58 Cusco 51 49 Iquitos 41 59 Cajamarca 42 58 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hombres Mujeres Total 100% Edad 40 31 30 26 Porcentaje (%) 22 20 11 10 6 4 0 18 a 24 años25 a 34 años35 a 44 años45 a 54 años55 a 64 años 65 a más años Total 100% 19
  21. 21. Rangos de edad según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % 18 a 24 años 31 30 27 40 35 30 35 34 26 40 35 25 a 34 años 26 26 29 21 31 26 23 28 41 24 31 35 a 44 años 22 22 26 18 16 19 23 19 18 15 23 45 a 54 años 11 11 11 10 11 16 12 9 6 15 7 55 a 64 años 6 7 5 8 6 7 3 8 6 3 4 65 a más años 4 4 2 3 1 2 4 2 3 3 - Total 100% Estado Civil Divorciado 4% Soltero 45% Casado 49% Viudo 2% Total 100% Ciudad de residencia Lima 72.3 Lima es la ciudad de mayor Arequipa 6.7 tamaño poblacional, razón por la cual es la principal ciudad Trujillo 5.1 emisora de vacacionistas nacionales. Chiclayo 4.1 Piura 3.3 Huancayo 2.9 Ica 2.0 Cusco 1.3 Iquitos 1.3 Porcentaje (%) Cajamarca 1.0 0 20 40 60 80 100 Total 100% 20
  22. 22. Perfil socioeconómico Grado de instrucción Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Primaria 3 3 1 3 3 4 3 - 3 6 4 Secundaria 25 27 17 21 25 21 12 17 20 18 15 Técnica 30 32 30 20 29 29 23 25 23 24 31 Universitaria 38 35 42 53 42 46 61 52 51 49 50 Post grado / Maestría 3 3 8 2 1 - 1 6 3 3 - Doctorado 1 1 2 1 - - - - - - - Total 100% Ocupación Para una empresa privada: 15% Para el sector público: 7% Trabajando a tiempo completo 33% Trabajador independiente: 12% Trabajando a medio tiempo 19% Para una empresa privada: 7% Haciendo tareas del hogar 17% Para el sector público: 2% Trabajador independiente: 10% Estudiando 15% 8% Trabajando eventualmente Jubilado / retirado 5% Desempleado 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Total 100% Nivel Socio Económico Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % NSE A 9 9 13 6 11 6 8 7 3 3 4 NSE B 31 32 30 30 26 24 24 33 26 30 23 NSE C 37 37 34 35 34 43 43 31 40 42 46 NSE D 23 22 23 29 29 27 25 29 31 24 27 Total 100% 21
  23. 23. Ciclo de vida familiar En base a características como edad, estado civil, ocupación, dependencia económica, tenencia de hijos y edades de los mismos, se han conformado los siguientes grupos: A. Jóvenes solteros o con pareja sin hijos è 40% 1. Jóvenes dependientes; solteros de 18 a 34 años de edad, que viven con sus padres y dependen económicamente de ellos. 2. Jóvenes independientes; solteros de 18 a 34 años de edad que no dependen económicamente de sus padres, aunque pueden estar viviendo o no con ellos. 3. Parejas jóvenes sin hijos; casados o convivientes menores de 35 años de edad, sin hijos. B. Padres con hijos dependientes è 38% 4. Padres con hijos pequeños; parejas (casados o convivientes) cuyo hijo menor tiene menos de 6 años de edad. 5. Padres con hijos de mediana edad; parejas (casados o convivientes) cuyo hijo menor tiene entre 6 y 17 años de edad. 6. Padres con hijos mayores; parejas (casados o convivientes) cuyo hijo menor tiene 18 a más años de edad y aún es dependiente de sus padres. C. Hogar monoparental è 7% 7. Padre / Madre soltero (a); sin pareja (pueden ser solteros, separados/divorciados o viudos) con hijos dependientes económicamente. D. Adultos solteros o con pareja sin hijos dependientes è 15% 8. Parejas adultas sin hijos; parejas (casados o convivientes), de 35 a más años de edad, que no tienen hijos o los hijos que tienen no dependen económicamente de ellos. 9. Adultos independientes que trabajan; sin pareja (pueden ser solteros, separados/divorciados o viudos) de 35 a más años de edad, que no tienen hijos o los hijos que tienen no dependen económicamente de él(a). 10. Adultos retirados o jubilados; sin pareja (pueden ser solteros, separados/divorciados o viudos) de 35 a más años de edad, que no tienen hijos o los hijos que tienen no dependen económicamente de él(a). 22
  24. 24. Ciclo de vida familiar Padres con hijos dependientes Jóvenes 38% solteros o con pareja, sin hijos 40% Hogar monoparental Adultos solteros 7% o con pareja, sin hijos dependientes 15% Total 100% Ciclo de vida familiar según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Jóvenes solteros o 40 38 35 48 48 38 43 39 44 49 40 con pareja, sin hijos Padres con hijos 38 37 50 37 36 41 44 44 38 33 40 dependientes Hogar monoparental 7 8 8 4 7 10 6 7 6 6 8 Adultos solteros o con pareja, sin hijos 15 17 7 11 9 11 7 10 12 12 12 dependientes Total 100% Ver detalle en Anexos 23
  25. 25. Características de viaje Tiempo de planificación 65% planifico su viaje con 50% una anticipación de hasta una semana 40% 29% 30% 26% 18% 20% 10% 8% 10% 5% 4% 0% No De 1 a 2 De 3 a 4 De 5 a 7 De 8 a 14 De 15 a Más de 30 planifico días días días días 30 días días Total 100% Tiempo de planificación según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % No planifico 8 9 1 8 13 1 1 4 - 9 12 De 1 a 2 días 26 28 20 22 30 25 9 34 29 25 15 De 3 a 4 días 10 9 11 14 6 13 11 7 11 6 8 De 5 a 7 días 29 29 32 34 23 33 39 23 20 24 31 De 8 a 14 días 5 5 6 3 5 10 7 7 6 6 3 De 15 a 30 días 18 17 22 14 17 16 24 19 26 21 23 Más de 30 días 4 3 8 5 6 2 9 6 8 9 8 Total 100% 24
  26. 26. Fuentes de información utilizadas A través de 74% 55% familiares y amigos No buscó 12% 45% información 6% Televisión 1% 4% Guías turísticas 1ra vez que visita el lugar 1% Ya conoce el lugar 3% Internet 1% 2% Folletos 1% 2% Diarios 1% 6% Otros 2% 0% 20% 40% 60% 80% Total Múltiple Fuentes de información según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % A través de familiares 61 65 36 50 66 47 47 40 60 69 57 y amigos No buscó información 35 30 64 46 31 49 52 55 35 32 35 Televisión 2 3 1 - 2 3 2 1 2 1 5 Guías turísticas 2 2 2 2 1 1 2 2 3 1 5 Internet 2 2 1 1 1 - 1 - 1 1 1 Folletos 2 2 1 1 1 2 - 3 3 1 2 Diarios 1 2 - 1 - - - - 1 1 1 Otros 3 3 3 2 2 1 3 2 5 1 9 Total 100% 25
  27. 27. Lugar visitado - Lugares visitados por los residentes de Lima: Chiclayo (2.9%) Trujillo (4.6%) Huaraz (5.8%) Cusco (2.2%) Chosica (5.6%) Cañete (2.9%) Canta (2.9%) Huancayo (7.0%) Ica (5.3%) Chincha (2.2%) Arequipa (2.1%) Principales lugares visitados por los limeños según la temporada de viaje Temporada de viaje Total Ene-Abr May-Ago Sep-Dic % % % % Huancayo 7.0 7.2 9.3 4.9 Huaraz 5.8 6.0 4.9 5.9 Chosica 5.6 2.7 8.9 5.9 Ica 5.3 6.6 3.4 5.5 Trujillo 4.6 4.9 4.3 4.3 Chiclayo 2.9 4.9 1.2 2.2 Cañete 2.9 4.9 1.2 2.2 Canta 2.9 1.1 4.9 3.3 Cusco 2.2 2.2 2.2 2.2 Chincha 2.2 2.7 2.2 1.6 Arequipa 2.1 2.2 3.4 1.2 Total 100% Base: Vacacionistas residentes en la ciudad de Lima 26
  28. 28. - Lugares visitados por los residentes de Provincia: Ciudad de Lugar visitado residencia El porcentaje Mollendo 29.3% aumenta a 42% en la temporada de verano (Enero a Abril) Camaná 14.4% Lima 8.6% Arequipa Tacna 7.5% Cusco 4.6% Majes 4.6% Lima 32.6% Chiclayo 10.4% Trujillo Otuzco 8.9% Cajamarca 8.1% Piura 4.4% El porcentaje Lima 28.3% aumenta a 37% en la temporada de verano (Enero a Abril) Trujillo 10.6% Chiclayo Cajamarca 7.1% Piura 6.2% Motupe 6.2% 27
  29. 29. Ciudad de Lugar visitado residencia Lima 34.5% Trujillo 11.9% Piura Chiclayo 11.9% Mancora 8.3% Talara 8.3% Lima 37.3% Tarma 7.2% Huancayo La Merced 4.8% Huancavelica 4.8% Lima 59.6% Chincha 8.5% Ica Nazca 8.5% Arequipa 6.4% 28
  30. 30. Ciudad de Lugar visitado residencia Lima 20.0% Arequipa 16.7% Cusco Quillabamba 13.3% Abancay 10.0% Lima 41.4% Iquitos Nauta 27.6% Tarapoto 6.9% Trujillo 29.2% Cajamarca Lima 25.0% Chiclayo 16.7% 29
  31. 31. Frecuencia de visita TOTAL 31 69 Lima 35 65 Arequipa 16 84 Trujillo 19 81 Chiclayo 21 79 Piura 19 81 Huancayo 18 82 Ica 15 85 31 69 Cusco Iquitos 35 65 Cajamarca 15 85 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1ra vez que visita el lugar Ya ha visitado el lugar anteriormente Total 100% Permanencia 50 43 40 34 Porcentaje (%) 30 20 13 10 6 4 0 1 a 3 noches 4 a 7 noches 8 a 14 noches 15 a 21 noches Mäs de 21 noches Total 100% 30
  32. 32. Permanencia en rangos por ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % 1 a 3 noches 43 46 47 39 28 28 30 52 20 20 27 4 a 7 noches 34 33 31 32 38 38 37 33 37 20 38 8 a 14 noches 13 13 10 15 12 18 16 6 23 17 15 15 a 21 noches 4 4 3 5 6 7 4 2 11 11 12 6 4 9 9 16 9 13 7 9 31 8 Más de 21 noches Total 100% Permanencia promedio en noches 18 16.1 16 14 número de noches 12 10 8.6 7.6 7.4 7.2 8 6.8 6.2 5.9 5.7 5.5 6 4.0 4 2 0 Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cax ¿Contrató los servicios de una agencia de turismo? No 97% En el segmento de 65 a Sí más años de edad, el porcentaje de usuarios 3% aumenta a 10%. Total 100% 31
  33. 33. Grupo de viaje Con amigos y Grupo familiar / o famliares directo con niños (padres e 16% hijos) 29% Solo 12% Con amigos y Con pareja / o familiares 11% sin niños 32% Total 100% Grupo de viaje según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Con amigos y/o 32 35 17 26 21 23 27 21 26 20 26 familiares sin niños Grupo familiar directo 29 28 50 31 24 21 40 23 31 17 29 (padres e hijos) Con amigos y/o 16 18 11 4 15 8 4 22 7 10 17 familiares con niños 12 8 12 28 28 33 22 23 24 38 12 Solo Con pareja 11 11 10 12 12 15 7 11 12 15 16 Total 100% Grupo de viaje según rangos de edad Con amigos y/o familiares sin niños Grupo familiar directo (padres e hijos) Con amigos y/o familiares con niños Solo Con pareja De 18 a 24 años 49 17 12 14 8 24 37 19 10 10 De 25 a 44 años 22 33 13 12 20 De 45 a 64 años De 65 a más años 27 13 13 29 18 0% 20% 40% 60% 80% 100% Total 100% 32
  34. 34. Medio de transporte utilizado Avión 3% Ómnibus 67% Movilidad particular 27% Otros 3% Total 100% Transporte utilizado según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Ómnibus 67 63 65 89 83 89 74 86 82 12 84 Movilidad particular 27 31 32 9 10 8 22 14 9 6 16 Avión 3 3 1 1 1 - - - 6 38 - Otros 3 3 2 1 6 2 4 - 3 44 - Total 100% Lancha / bote : 29% Transp. Combinado: 12% Otros: 3% Tipo de alojamiento utilizado 60 51 Dos estrellas: 5% 50 Tres estrellas: 10% Porcentaje (%) Cuatro estrellas: 1% 40 Cinco estrellas: 1% 30 17 20 13 11 6 10 2 0 Casa de Hotel Hostal Carpas / Casa de Otros familiares / campamentos hospedaje amigos pagada Total 100% 33
  35. 35. Alojamiento utilizado según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Casa de familiares / 51 46 49 67 78 68 68 71 62 61 66 amigos Hotel 17 19 7 17 10 16 11 13 7 13 22 Hostal 13 13 27 9 4 8 13 7 21 13 7 Carpas / 11 15 8 1 - 1 1 4 3 - - campamentos Casas de hospedaje 6 5 6 6 7 5 7 4 6 6 3 pagada Otros 2 2 3 - 1 2 - 1 1 7 2 Total 100% Tipo de turismo realizado Pasear por la ciudad: 50% 79% Turismo Urbano Visitar parques / plazas: 27% Pasear por el campo: 50% Turismo de Naturaleza 60% Pasear por lago / lagunas / ríos: 27% Visitar iglesias / catedrales / conventos: 32% 41% Turismo Cultural Visitar restos arqueológicos: 13% Turismo de Sol y 31% Playa Trekking: 7% 12% Turismo de Aventura Canotaje: 2% Andinismo: 2% 2% Culturas Vivas Termalismo: 7% Participar en festiv. regiliosas 5% Otros 26% Participar en festiv. locales 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Total Múltiple 34
  36. 36. Tipo de turismo realizado según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Urbano 79 76 84 75 90 87 88 90 89 88 94 Naturaleza 60 68 36 31 40 16 53 32 62 47 32 Cultural 41 42 34 31 54 30 48 51 41 35 51 Sol y Playa 31 30 59 27 29 30 21 23 17 18 41 Aventura 12 14 6 7 4 5 7 5 7 6 3 Culturas Vivas 2 2 1 3 1 - 7 2 6 9 - Otros 26 28 18 24 24 12 29 28 21 21 22 Total Múltiple Otras actividades realizadas Sí No Diversión y 44% 56% entretenimiento Compras 68% 32% Total 100% Otras actividades realizadas según ciudad de residencia Ciclo de vida familiar (agrupado) Jóvenes Adultos Total Padres con solteros o con Hogar solteros o hijos pareja sin monoparental con pareja dependientes hijos sin hijos % % % % % Diversión / entretenimiento 44 60 32 47 31 Ir a discotecas / pubs 28 49 14 24 12 Ir a peñas / shows folklóricos 10 10 8 16 13 Ir a cines / teatros 4 6 2 3 2 Ir a casinos / tragamonedas 4 4 3 9 5 Compras 68 63 71 70 72 Artesanías 29 31 27 22 31 Artículos de vestir 17 17 19 14 13 Dulces típicos 26 22 28 26 32 Productos del lugar 27 19 31 21 38 Total Múltiple 35
  37. 37. Gasto El gasto promedio personal del vacacionista nacional fue de S/. 247, monto que incluye transporte de ida y vuelta al lugar visitado, alimentación, alojamiento, traslado interno, etc. Gasto del viaje según tipo de alojamiento utilizado - promedio 400 S/.325 300 S/.247 Nuevos Soles S/.208 200 100 0 Total Vacacionistas que Vacacionistas que usaron alojamiento usaron otro tipo de pagado alojamiento (no pagado) Nota: El gasto incluye transporte de ida y vuelta al destino visitado Gasto del viaje según ciudad de residencia - promedio 800 Gasto por encima del promedio S/.668 700 debido principalmente a que utilizan transporte aéreo para 600 realizar su viaje. Nuevos Soles 500 S/.379 400 S/.322 S/.321 S/.301 300 S/.256 S/.250 S/.247 S/.239 S/.232 S/.226 200 100 0 Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cax Nota: El gasto incluye transporte de ida y vuelta al destino visitado 36
  38. 38. Gasto en rangos según ciudad de residencia Ciudad de Residencia Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja % % % % % % % % % % % Menos de S/.100 25 26 31 28 25 10 16 18 19 16 15 De S/.100 a S/.199 29 30 27 29 26 17 32 29 23 20 15 De S/.200 a S/.299 16 16 14 12 16 23 20 21 23 8 23 De S/.300 a S/.399 11 11 13 10 14 21 8 10 12 8 15 De S/.400 a S/.499 7 7 2 9 4 10 6 8 8 4 8 De S/.500 a S/.599 4 4 3 3 9 10 6 5 4 4 8 De S/.600 a más 8 6 10 9 6 9 12 9 11 40 16 Total 100% Gasto del viaje según alojamiento utilizado Vacacionistas que usaron alojamiento pagado 40 Vacacionistas que usaron alojamiento no pagado 31 31 30 Porcentaje (%) 20 19 19 20 14 14 13 10 10 10 6 5 4 4 0 Menos de De S/.100 a De S/.200 a De S/.300 a De S/.400 a De S/.500 a De S/.600 a S/.100 S/.199 S/.299 S/.399 S/.499 S/.599 más ¿Realizó gasto en los siguientes rubros? Sí No Alimentación 84 16 Transporte 94 6 Alojamiento 33 67 43 57 Excursiones Compras 39 61 Diversión 39 61 Otros 69 31 0% 20% 40% 60% 80% 100% Base: Aquellos que dieron respuesta al gasto realizado 37
  39. 39. Gasto promedio por rubros durante todo el viaje 80 S/.73 S/.69 S/.66 70 S/.60 60 S/.52 Nuevos Soles S/.46 50 40 S/.33 30 20 10 0 Alimentación Transporte Alojamiento Excursiones Compras Diversión Otros* *Otros gastos como: medicinas, fotografías, propinas, etc. Base: Aquellos que realizaron gasto en dichos rubros Gasto diario promedio en nuevos soles 80 S/.70 70 S/.62 S/.61 S/.61 60 S/.54 S/.52 S/.52 S/.48 S/.47 Nuevos Soles 50 S/.41 S/.40 40 30 20 10 0 Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja 38
  40. 40. Segmentación conductual de los vacacionistas residentes en Lima A continuación hemos agrupado a los vacacionistas nacionales de Lima (principal mercado emisor con el 74% del total de viajes nacionales) en cinco segmentos, de acuerdo a una serie de variables que evalúan los beneficios buscados por los turistas al realizar un viaje de vacaciones, recreación u ocio y también por sus actitudes frente al producto turístico. Para determinar un perfil en cada segmento, se ha apelado a las características que más predominan dentro del grupo. Viajan en grupo familiar en búsqueda de relax, prefiriendo lugares donde tengan familiares o Segmento 1 amigos; les Interesa también lugares donde se 20% estén realizando festividades locales. Tratan de no gastar mucho en su viaje. Viajan para salir de la rutina, de preferencia en grupo familiar, están interesados en actividades de Segmento 2 26% aventura aunque no les atrae observar la naturaleza. Viajan principalmente en búsqueda de diversión nocturna, en grupo de amigos, tienen interés por lugares donde puedan realizar turismo de 16% Segmento 3 aventura y suelen ir de campamento. Buscan descanso y relax total, de preferencia en lugares naturales (campo o playa). Están 17% Segmento 4 dispuestos a gastar más para tener mejores comodidades. Viajan en pareja. Viajan más por diversión, les gusta de todo un poco (aunque se inclinan más por destinos de 21% Segmento 5 playa), les da igual viajar con amigos o con su familia; pero eso si, toman en cuenta que el lugar cuente con las comodidades básicas. Características demográficas y socioeconómicas de los segmentos Segmentos por beneficios buscados Social Relax y Familiar Económico Promedio aventurero confort % % % % % Sexo Hombres 34 44 68 33 45 Mujeres 66 55 32 67 55 Edad De 18 a 24 16 28 64 8 39 De 25 a 34 22 26 31 18 30 De 35 a 44 27 23 3 25 24 De 45 a 54 20 12 1 20 4 De 55 a más 15 11 1 29 3 Total 100% 39
  41. 41. Características demográficas y socioeconómicas de los segmentos Segmentos por beneficios buscados Social Relax y Familiar Económico Promedio aventurero confort % % % % % Estado Civil Casado / conviviente 69 53 7 73 43 Soltero 22 43 90 15 54 Divorciado / separado 8 2 2 6 2 Viudo 1 2 1 6 1 Ocupación Trabajando a tiempo completo 31 35 31 32 41 Trabajando a medio tiempo 23 22 23 17 15 Trabajando en forma eventual 7 6 6 6 8 En búsqueda de trabajo 1 4 6 2 5 Jubilado / retirado 4 6 2 12 2 Haciendo tareas del hogar 31 16 2 28 14 Estudiando 3 11 30 3 15 Nivel socioeconómico A 3 7 8 10 13 B 20 38 41 22 32 C 50 36 34 39 33 D 27 19 17 29 22 Ciclo de vida familiar Jóvenes solteros o con pareja 18 35 85 12 47 sin hijos Padres con hijos dependientes 53 40 6 48 36 Hogar monoparental 7 5 7 11 8 Adultos solteros o con pareja 22 20 2 29 9 sin hijos dependientes Lugar de nacimiento Lima 56 66 92 49 74 Provincia 44 34 8 51 26 Total 100% 40
  42. 42. Perfil del Turista que visita a familiares y amigos 41
  43. 43. Principales resultados de los turistas que viajan para visitar familiares y/o amigos Perfil demográfico Sexo TOTAL 36 64 Lima 37 63 Arequipa 32 68 41 59 Trujillo Chiclayo 31 69 Piura 36 64 Huancayo 39 61 Ica 35 65 Cusco 43 57 Iquitos 42 58 Cajamarca 37 63 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hombres Mujeres Total 100% Edad 40 30 26 Porcentaje (%) 23 21 20 16 10 10 4 0 18 a 24 años25 a 34 años35 a 44 años45 a 54 años55 a 64 años 65 a más años Total 100% 42
  44. 44. Estado Civil Divorciado 2% Soltero 29% Viudo 4% Casado 65% Total 100% Ciudad de residencia Lima 58.5 8.3 Arequipa Trujillo 7.5 Chiclayo 7.5 Huancayo 5.9 Piura 4.3 3.8 Ica Cusco 1.8 1.6 Cajamarca Porcentaje (%) Iquitos 0.9 0 20 40 60 80 100 Total 100% 43
  45. 45. Perfil socioeconómico Grado de instrucción Secundaria 39% Primaria 10% Técnica Post grado 25% 2% Universitaria 24% Total 100% Ocupación Haciendo tareas del hogar 30% Trabajando a tiempo completo 25% 17% Trabajando a medio tiempo 11% Trabajando eventualmente Estudiando 10% Desempleado 4% Jubilado / retirado 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Total 100% Nivel socioeconómico A B C D 2 13 40 45 0% 20% 40% 60% 80% 100% 44
  46. 46. Ciclo de vida familiar Padres con hijos dependientes 50% Hogar monoparental Jóvenes 7% solteros o con pareja, sin hijos 27% Adultos solteros o con pareja, sin hijos dependientes 16% Total 100% Características de viaje Tiempo de planificación 50% 40% 29% 30% 23% 20% 20% 11% 8% 10% 5% 4% 0% No De 1 a 2 De 3 a 4 De 5 a 7 De 8 a 14 De 15 a Más de 30 planifico días días días días 30 días días Total 100% 45
  47. 47. Fuentes de información utilizadas A través de No buscó familiares y información amigos 41% 59% Total 100% Lugares visitados Ciudad de Lugar visitado residencia Trujillo 5.7% Ica 5.5% Chiclayo 5.4% Lima Huaraz 4.5% Huancayo 4.2% Arequipa 3.7% 46
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