Anspruch und Wirklichkeit von Online-Pressecentern „mittelständischer“ Unternehmen in Bayern

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite Medienprojekt Bearbeitet von Carolin Aue und Karolin Halusa im Studium der Angewandten Medienwissenschaft Anspruch und Wirklichkeit von Online-Pressecentern „ mittelständischer“ Unternehmen in Bayern Vergleich von journalistischen Anforderungen an Online- Presseseiten „mittelständischer“ Unternehmen in Bayern

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite Gliederung

Methodik

Ergebnisse der Leitfadeninterviews

Ergebnisse der Inhaltsanalyse

Fazit

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 1. Methodik Leitfadeninterview Inhaltsanalyse

Kategoriensystem

293 mittelständische Unternehmen

Firmen mit Sitz in Bayern und einer Mitarbeiterzahl von 1000 bis 4999

Analyse der Online-Pressecenter

Erstellung eines Leitfadens

Neun bayerische Journalisten aus unterschiedlichen Medienbranchen

Auswahl mithilfe der Datenbank „Convento“ von Kaltwasser Kommunikation

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite Bisherige Erkenntnisse

Online Newsroom Survey 2008

Trendumfrage von Maisberger Whiteoaks 2007

1. durchsuchbare Archive 2. Kontaktdaten von PR-Verantwortlichen 3. Presseveröffentlichungen 4. Hintergrundinformationen 5. Fotos Eigenschaften einer optimalen Webseite: Kontaktdaten der Ansprechpartner, Bildmaterial/Bilddatenbank, Übersichtlichkeit, Aktualität, Downloadmöglichkeit generell, Freier Zugang, Pressearchiv, Pressebereich leicht zu finden, hoher Informationsgehalt, Suchfunktion 6. Pressemappe 7. Audio- und Videodateien 8. Krisenkommunikation 9. Veranstaltungshinweise 10. Finanzinformationen

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 2. Ergebnisse der Leitfadeninterviews

Internet ist wichtigste Recherchequelle

Internet als Informationsquelle sollte nur in Kombination mit anderen Recherchemöglichkeiten genutzt werden

Unternehmenshomepages liefern aktuelle und meist einzige Informationen

Sowohl positive als auch negative Zukunftstendenzen des Internets

Internet = Beobachtungs- und Vergleichsinstrument

Allgemeine Erkenntnisse

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 2. Ergebnisse der Leitfadeninterviews Kriterien eines optimalen Pressecenters Inhalt

Information

Hintergrundinformationen

Pressemitteilungen

News

Kontaktinformationen

Termine von

Unternehmensveranstaltungen

Multimedialität

Bildmaterial

Aktualität Universalität/Zugang

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 2. Ergebnisse der Leitfadeninterviews Kriterien eines optimalen Pressecenters Aufmachung

Interaktivität

Persönliche Kontaktmöglichkeit

(Name plus E-Mail oder Telefon)

Farbliche Relevanz

Design des Pressebereichs

stimmt mit Design der Startseite

überein

Übersichtlichkeit

Suchfunktion

Pressearchiv

Vorschaubilder

Bildarchiv

Funktionalität

geringe Ladezeiten

keine Flashfilme

keine aufpoppende Werbung

Innovationsgrad

Navigation

Verknüpfung Pressecenter mit

Startseite (Link )

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 3. Ergebnisse der Inhaltsanalyse Allgemeine Erkenntnisse

Mehr als 90% besitzen einen Online-Pressebereich

74,3% besitzen einen Button zum „Pressebereich“ auf der Startseite

60% der Unternehmen besitzen keine Kontaktinformationen

Corporate Identity stimmt bei fast allen Unternehmen überein

Große Aktualitätsunterschiede

Ziele des Online-Auftritts:

Präsentation des Unternehmens im Internet

Kommunikation des Betriebes nach außen

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 3. Ergebnisse der Inhaltsanalyse Best 5 Worst 5

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 3. Ergebnisse der Inhaltsanalyse Best 5 Worst 5 1. Deutsche Bahn AG 2. Siemens AG 3. Robert Bosch GmbH 4. BT (Germany) GmbH & Co.oHG 5. Vogel Business Media GmbH & Co.KG 160. W. Markgraf GmbH & Co.KG 161. ARS Altmann AG 161. Feneberg Lebensmittel GmbH 161. mister * lady GmbH 161. Zott GmbH & Co.KG

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite Positives Beispiel der Robert Bosch GmbH 3. Ergebnisse der Inhaltsanalyse Presse

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07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 3. Ergebnisse der Inhaltsanalyse Best 5 Worst 5 1. Deutsche Bahn AG 2. Siemens AG 3. Robert Bosch GmbH 4. BT (Germany) GmbH & Co.oHG 5. Vogel Business Media GmbH & Co.KG 160. W. Markgraf GmbH & Co.KG 161. ARS Altmann AG 161. Feneberg Lebensmittel GmbH 161. mister * lady GmbH 161. Zott GmbH & Co.KG

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 3. Ergebnisse der Inhaltsanalyse Negatives Beispiel: mister * lady GmbH

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 3. Ergebnisse der Inhaltsanalyse Negatives Beispiel: mister * lady GmbH News

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 4. Fazit Normatives Modell

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite 4. Fazit Welche Anforderungen stellen bayerische Journalisten an den Pressebereich einer Website und wie werden diese tatsächlich durch mittelständische Unternehmen in Bayern umgesetzt?

Keine Komplexität, sondern Einfachheit

Zu wenig Firmen orientieren sich an journalistischen Ansprüchen bei der Konzeption eines Online-Pressebereiches

Kein mittelständisches Unternehmen in Bayern richtet sich vollständig an Anforderungen von Journalisten

Insbesondere: mangelnde Umsetzung hinsichtlich „Aktualität“, „Übersichtlichkeit“ und „Kontaktinformationen“

07.06.09 www.tu-ilmenau.de Seite Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Wir stehen gerne für Ihre Fragen zur Verfügung! Carolin Aue [email_address] Karolin Halusa [email_address]