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Maracay, Febrero 2013El Problema      La dirección de salud del estado Aragua, tiene como misión Establecer larectoría del...
Objetivo General:   Implementación un Software para el registro de pacientes de la tercera edad enla Dirección de Salud en...
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Software.         No hay limitaciones en cuanto al software, debido a que en cualquier plataformacon la que se desea traba...
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Esquema de Clasificación de Costos y Beneficios                        Tangibles                                          ...
Análisis Costo-Beneficio         Uno de los estudios más importantes de toda investigación está representado por el  análi...
Análisis de Costos  Sistema de Control Medico distancia           Fuente: Mercadolibre.com.ve                             ...
Beneficios Intangibles.       Es importante mencionar que los principales beneficios con el desarrollo del sistema  propue...
Caso de Uso                             Sistema de ControlNombre C.U                   Medico a distancia                 ...
Sistema de ControlNombre C.U                    Medico a distancia                                                        ...
Sistema de Información para Evaluación a Distancia                   Consultar                                            ...
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  1. 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA NÚCLEO ARAGUA – SEDE MARACAYImplementación un Software para el registro de pacientes de la tercera edad en la Dirección de Salud en el Edo. Aragua. Autores: Mériveth Mogollón C.I.: 19.207.488 Nirka Díaz C.I.:17.174.509 Heres Jose C.I.: 7.219.978 Sección SIN801
  2. 2. Maracay, Febrero 2013El Problema La dirección de salud del estado Aragua, tiene como misión Establecer larectoría del Sistema Público Nacional de Salud, a través del diseño,implementación y supervisión de las políticas y estrategias que contribuyan alfortalecimiento e integración de los diversos entes prestatarios del servicio yatención en salud, con la finalidad de mejorar la calidad de vida y salud de lapoblación. Su visión es, Ente rector del Sistema Público Nacional de Salud,interrelacionado con otras instituciones corresponsables, dinamizador del procesode cambios incentivando e integrando la participación social para garantizar elejercicio del derecho a la salud como un derecho fundamental a la vida. Actualmente La Dirección de Salud del Estado Aragua fue seleccionadapara emprender un proyecto piloto para la atención médica del Adulto Mayor. Esteproyecto se implementará inicialmente en el Estado Aragua y, luego de los ajustesnecesarios, se implantará a nivel nacional. En este sentido, la Dirección de Saludabre un concurso público para seleccionar un proyecto que cumpla con lasnecesidades que se presentan. El proyecto para la atención del Adulto Mayor persigue tres objetivos:1) Monitorear continuamente los signos vitales de los adultos mayores queresiden en el Estado Aragua.2) Realizar consultas médicas a los adultos mayores desde el ambulatorio ocentro de salud del municipio donde reside.3) Atender las emergencias médicas que se puedan presentar en los adultosmayores del Estado Aragua, incluyendo el posible traslado al hospital máscercano.
  3. 3. Objetivo General: Implementación un Software para el registro de pacientes de la tercera edad enla Dirección de Salud en el Edo. Aragua. Objetivos Específicos:  Diagnosticar los Requerimientos del Sistema de la Dirección de Salud del Edo. Aragua  Verificar los tipos de Sistemas de Información existentes, para la toma de decisión de cual es más conveniente para la Dirección de Salud del Edo. Aragua  Diseñar el Sistema de Información para la Dirección de Salud del Edo. Aragua  Implementar el Sistema de Información en Dirección de Salud del Edo. Aragua Alcances Teniendo en cuenta el Sistema Propuesto para el ente, tendrá logrosadministrativos, podrá satisfacer su necesidad de poder poseer un autóctonocontrol de su información, llegar a ella de una forma rápida, ser guardada de formasegura, no sujeta a cambios a menos que el administrador intervenga o veaconveniente; llevar mas organizada el ente, en cuanto a los procesos internos,todo debidamente identificado y sus respectivos pacientes, poseer todos los datosen digital, así se permite que la búsqueda de ellos sea mas eficiente y rápida. Con este sistema de información en ente se encuentra a la vanguardia de lanueva era en cuanto a los nuevos sistemas de Información JustificaciónEl presente proyecto de investigación es importante por cuanto la creación delsistema de información para Dirección de Salud del Edo. Aragua, con el fin de
  4. 4. optimizar el buen funcionamiento organizacional, para que sus bases sean sólidasy puedan prestar un buen servicio a los pacientes de la tercera edad. La herramienta que se incorporara en el ente, es para las personas quelaboran en ella; gracias a las nuevas tecnologías, el trabajo sea de una formarápida, cómoda, confiable y segura, donde se registrara la información necesariadel paciente, para tener un control de su historia medica. Los beneficios de este sistema de información, debido al control que sellevara, los doctores o personas encargadas, estarían alerta con el paciente yactuarían de la mejor forma posible, de acuerdo con la enfermedad que elpaciente posea. Al igual que los pacientes, serán atendidos en un centro deatención de acuerdo al municipio donde viva, para que se traslade de una formarápida para su atención en caso de una emergencia o consulta. Al implantar este sistema de información el ente abre nuevos caminos oexpande los conocimientos con nuevos sistemas de información, pasan de hacerlas actividades manualmente y tediosas a hacerlo de una forma práctica, sencillay rápida con un programa diseñado de acuerdo a las necesidades que tienenactualmente Al implementar las nuevas tecnologías en la empresa, se ven en lainquietud de manejarlas y utilizarlas. En un periodo de corto plazo se van viendolos beneficios de poseer un software que se adaptó a las necesidades del ente. El software va hacer con una amigable interfaz gráfica, rápida de entenderpara el mejor entendimiento y manejarla de forma ágil, donde no influya laresistencia al cambio. El software podrá ser utilizado por todas las personas que trabajen en elente, en cuanto a la base de datos y registro Económicamente el software es factible ya que su codificación es sencilla,utiliza programas que vienen prediseñados en la pc, con un diseño sencillo ypractico, con necesidades muy comunes a otras corporaciones de Salud
  5. 5. Determinación de Requerimiento Entradas Proceso Descripción del Salidas proceso Cedula de identidad, Inclusión del paciente El administrador del Confirmaciones de nombres, apellidos, en el sistema. sistema registra los registros y reportes de entre otros datos datos del paciente en el los pacientes personales. sistema. registrados. Cedula de identidad, Inclusión de los El administrador del Confirmaciones de nombres, apellidos, doctores y empleados sistema registra los registros y reportes de entre otros datos en el sistema. datos de los doctores y doctores y empleados personales. empleados registrados. Cedula de identidad y Ingreso al sistema. El paciente ingresa con Reporte de historial de clave de acceso. sus datos al sistema salud. para poder hacer consultas virtuales Cedula de identidad y Ingreso al sistema. El doctor o empleado Reporte de historial de clave de acceso. ingresa con sus datos al salud sistema para poder hacer consultas virtualesAlmacenamiento del sistema. Toda la información será registrada en una base de datos, que contendrá toda lainformación recabada de: los pacientes, empleados, doctores, hospitales, centro de atencióny medicinas.Hardware. Todo el equipo necesario para poder acceder al sistema tiene que contar con lassiguientes especificaciones: debe ser una computadora que tenga acceso a internet,impresora (en caso tal que se necesite imprimir los reportes médicos, historial medico,orden medicas, récipes y reposos), debe ser un equipo con una memoria RAM superior a512 MB. Por otro lado el equipo necesario que se debe contar para la instalación delsistema debe ser un servidor en la nube, la mayoría se adapta a las necesidades para lainstalación del sistema.
  6. 6. Software. No hay limitaciones en cuanto al software, debido a que en cualquier plataformacon la que se desea trabajar el sistema se acoplara a ella y podrá ser visto si ningúnproblema tanto para la instalación como para la parte del usuario el cual lo único querequeriría seria un navegador web.Otros. Si hablamos de una aplicación a distancia la misma requeriría de un servicio dealmacenamiento en la nube y de un dominio para que pueda ser acezada desde cualquierparte, para ello se debe hacer un contrato con una empresa para solicitar este tipo deservicios. Alternativas de Solución y Factibilidad Alternativa de Viabilidad solución Operativa Económica Técnica El sistema contendrás unaHerramienta de interfaz agradablefácil manejo para para su fácillos usuarios entendimientoinvolucrados en el azumado a eso seuso, ayudando a realizaranuna mejor respectivosexperiencia y manuales quereduciendo al brindaran ayuda amáximo las todas aquellasresistencias al personascambio. involucradas en el uso del sistema. Se podrá acceder al sistema desde cualquier parteEvaluaciones que donde se posease podrán realizar acceso a interneten cualquier brindando unamomento, cualquier portabilidad única,lugar sin ningún sin retrasos y queinconveniente. contendrá la seguridad necesaria para evitar
  7. 7. cualquier tipo de sabotajes y que haya integridad con los datos. Si por causas ajenas a que evaluacionesEvitar no se lograsenrestructuraciones en realizar, laplanes de aplicación pudieseevaluación debido a ser utilizada parafaltas de tiempo o aplicar nuevasfallas de cualquier fechas para citasíndole. medicas, sin ningún problema. El sistema planteado no requerirá de un sistema operativo como tal, podrá sertrabajado en las distintas plataformas tanto libres como propietarias, usando un manejadorde base de datos MYSQL, hecho bajo el lenguaje de programación PHP, convirtiendo así laaplicación en una alternativa totalmente código abierto (open source). En cuanto a los requerimientos de equipos para la ejecución de la aplicación, sonmuy mínimos ya que todo estará alojado en un servidor externo (en la nube) donde se podráacceder a la aplicación desde cualquier lugar donde se tenga acceso a internet. El sistema podrá realizar consultas en línea, donde el paciente podrá tener una videoconferencia o chat con el doctor que le corresponda, y así explicar su condiciones en esemomento, en dado caso de la gravedad del paciente, hasta que llegue al hospital máscercano y pueda ser atendido. Como el sistema se estará manejando mediante una base dedatos, el doctor podrá consultar el historial medico del paciente, el proceso de revisión serátotalmente automático, permitirá generar reportes, ahorrando tiempo en correcciones odeterminando criterios, y todo podrá ser realizado desde la comodidad de su casa,presentando una manera innovadora a la hora de realizar consultas a distancia.Estudio De Factibilidad Se refiere a la disposición de los recursos que posee el departamento para llevar acabo la implementación del nuevo sistema de información; es decir, que en esta etapa se vede manera muy clara si los objetivos mencionados anteriormente se pueden llevar a cabo en
  8. 8. su 100%. Dentro de lo que es la factibilidad, la podemos ver diferenciada en tres tipos, queson:Factibilidad Técnica. En esta se tienen que analizar los recursos técnicos de la institución donde se deseaimplementar el sistema, de manera tal que el mismo pueda funcionar de manera óptima yarrojar los resultados esperados, tanto para los usuarios que lo usaran como para losencargados de su creación. Para la instalación y ejecución del sistema se requiere las siguientesespecificaciones tanto de hardware como software. a) Para la Instalación: El hardware requerido será de un Servidor Externo o (Sistema en la nube). b) Para la Ejecución:  Sistema operativo Windows (XP, Vista, Seven).  Cualquier Distribución Linux.  Impresoras. (Para cualquier respaldo en físico que se desee poseer).  Pentium 4 o superior (Equivalentes con equipos AMD).  Memoria RAM 512 MB como mínimo. (Se debe tomar en cuenta se va a manejar mucha información y que se desean resultados óptimos).Factibilidad Operativa Si el ente está de acuerdo; estos aportaran las herramientas necesarias para facilitarla mayor comprensión del sistema automatizado a implantar. Sirve de mucha ayuda para elpaciente y medico Además de la realización del respectivo manual de usuario que se les va a realizarpara que en cualquier duda que posean tenga donde recurrir para aclararlas. Cabe destacarque el manual va a contener además de cómo debe ser el manejo del sistema, tendrán lasposibles dudas o inconvenientes que se le pueden presentar al usuario.Factibilidad Económica
  9. 9. Esquema de Clasificación de Costos y Beneficios Tangibles IntangiblesCostos Tangibles: Beneficios Tangibles: Costos intangibles:Son aquellos costos que se Son aquellos costos que se Son aquellos costos difíciles depueden estimar con pueden estimar con precisión proyectar o estimar, pueden serprecisión desconocidos Beneficios Intangibles: Costos de Instalación: Son aquellas ventajas que se obtienen a través del sistema Involucran los costos propuesto y son difíciles de asociados a cada una cuantificar y proyectar. de las fases del desarrollo del sistema propuesto:  Hardware  Software  Diseño  Personal  Insumos/Desarrollo Costos de Operación: Involucran los gastos después de instalado el sistema, se incluye el personal usuario del sistema. Estos costos son fijos.  Depreciación del Equipo  Insumos
  10. 10. Análisis Costo-Beneficio Uno de los estudios más importantes de toda investigación está representado por el análisis costo-beneficio del sistema propuesto; según Kendall & Kendall (2007) “La decisión para continuar con la propuesta se basará en el análisis costo-beneficio y no en los requerimientos de la información”. El análisis costo-beneficio se realiza tomando en cuenta los gastos en los que incurre la empresa producto del desarrollo y operación del sistema propuesto y las ventajas que ofrece la instalación del mismo. Análisis Costo Se identifican todos los costos que abarca el nuevo sistema. Los costos tangibles son aquellos que se pueden estimar con precisión y los intangibles son gastos difíciles de proyectar o que pueden ser desconocidos. Entre los costos tangibles se tienen los siguientes: Costos de Arranque: Se producen en el transcurso del desarrollo del proyecto. Dejan de ser gastos cuando se implementa el sistema, debido a que presentan todas las operaciones financieras realizadas durante el tiempo invertido en la investigación. Costo de Equipo: (Hardware y Software) Representan los gastos para la adquisición del Hardware y Software necesario para la implementación del nuevo sistema. En el caso tanto el Hardware y el Software ya existen. Costo de Personal: Se refiere a los costos relacionados con la remuneración del personal vinculado con el desarrollo y operación del nuevo sistema. Para la etapa de desarrollo del sistema se consideró el pago al desarrollo (investigadores). Costos de Adiestramiento a Usuarios: Gastos relacionados con la capacitación de los usuarios para el manejo del nuevo sistema. Costos de Suministros y Gastos Varios: Corresponde a gastos por concepto de papelería, cartuchos, luz, etc. Son gastos que aparecen durante el desarrollo del sistema y después de su instalación.
  11. 11. Análisis de Costos Sistema de Control Medico distancia Fuente: Mercadolibre.com.ve Costos de Arranque Tipo de Costos Monto Estimado Costos de Hardware 1. Computadora Pentium 4 con 512 MB de memoria RAM (En caso de 2.000 Bs.F no poseer el equipo). 2. Impresoras (Diferentes Marcas). 400 – 700 Bs.F 3. Alquiler de Servicio de Hosting y Dominio. 285 Bs.F Costos de Software 4. Licencia de Windows (En caso de que se quiera usar esta 400 Bs.F plataforma). Código Abierto (Se puede adquirir una 5. Licencia de Distribución de Linux. licencia como tal, en caso de que se quiera comprar). Costos de Personal 6. Programadores. 300 salario diario*(21dias * 6 meses)= 37800Bs.F Costos de Adiestramiento a Usuarios 7. Programadores 300 Bs.F Diario Costos de Suministros 8. Papelería 150 Bs.F 9. Cartuchos de Impresora 500 Bs.F Total de Costo de Arranque del 85000 Bs.F Sistema.Costos Intangibles. Los costos intanglibles son dificiles de estimar y pudieran no conocerse, sin embargo,se identificaron algunos entre los que se pueden mencionar:  Toma de decisiones ineficaces por la falta de información o de herramientas.  Demeritar la imagen de la Institición debido a la falta de tecnología de vanguardia.
  12. 12. Beneficios Intangibles. Es importante mencionar que los principales beneficios con el desarrollo del sistema propuesto no están representados en su mayor parte por los beneficios tangibles sino por los intangibles. Por lo tanto, el hecho que la recuperación de la inversión sea a corto, mediano o largo plazo no representa el factor determinante o el de mayor peso para el desarrollo del proyecto. Seguidamente se mencionan los principales beneficios intangibles que se obtienen con la implantación del sistema:  Integracion tecnologica para los pacientes y doctores.  Mejora en el proceso de Control Medico para los pacientes.  Incremento en la confianza de la información.  Proporciona un ambiente amigables a los usuarios.  El sistema propuesto permite a los usuarios contar con una herramienta computarizada que sirve de apoyo para el desarrollo de sus operaciones laborales.  Disminuye procesos adicionales: Al reducir la carga de trabajo, se reducen proporcionalmente los inconvenientes de verificación de información, por ende son menos los procesos o actividades a realizar por parte del personal.  Información completa y exacta acerca de los resultados de los examenes realizados.Analisis Costos – Beneficios Una vez realizado el estudio de todo el sistema planteado y las posibles fallasdeducidas del el actual hemos llegado a la conclusion que todos los beneficios seranintangibles, pero muy importantes para dicho ente, cumpliria la meta planteada ya que es laintegracion tecnologica y motivando al impulso de la tecnologia asi como tambien seobtendran muy buenos resultados. Se podra estimar con mucha mejor precision laevolucion del paciente con respecto al control medico y brindando innovacion en el ente.
  13. 13. Caso de Uso Sistema de ControlNombre C.U Medico a distancia Id C.U CU-001Actores: PacienteDescripción: Permite a los pacientes y doctores realizar consultas a distanciaCaso de Uso Consultar pacientesRelacionados: Reposos, citasEntradas: Datos de los Pacientes Salidas medicas, medicamentos Curso Típico Acción del Actor Respuesta del Sistema1.- El paciente intentara ingresar al sistema einiciar sesión. 2.- El sistema verifica que el paciente este registrado.3- El paciente, de cuerdo a la necesidad hace unaconsulta.4.- El paciente tienes diferentes opciones:Vista al historial medicoConsultas electrónicasProgramar Citas medicas 5.- El sistema carga la opción que es seleccionado el por el paciente.6.- El paciente tiene acceso a la opción 6.- El sistema realiza la conexión 7.- El sistema emite mensaje. Curso Excepcional #1: El paciente no está registrado En el paso 1, el sistema requiere un usuario que Precondición: puede ser la cedula y una clave Acción del Actor Respuesta del sistema1.- El paciente se debe trasladar al ente para suregistro y control 2.- El ente, es el encargado de registrar a todos los paciente, y de una vez se emite para realizar el historial medico, para su debido control 3.- ya registrado el paciente, puede acceder al software
  14. 14. Sistema de ControlNombre C.U Medico a distancia Id C.U CU-001Actores: MedicoDescripción: Permite a los pacientes y doctores realizar consultas a distanciaCaso de Uso Consultar Horarios, Pacientes, historia medica, realizar reportes, citasRelacionados: medicas, repososEntradas: Datos de los Médicos Salidas Reportes Curso Típico Acción del Actor Respuesta del Sistema1.- El medico intenta ingresar al sistema e iniciarsesión. 2.- El sistema verifica que el medico este registrado.3- El medico se encuentra a la disposición de lospacientes de acuerdo a sus necesidades 4.- el sistema arroja alertas de pacientes5.- El medico consulta a los pacientes, de acuerdoa la gravedad, este hace efectivo su traslado 6.- El sistema indica a que ente debe dirigirse y por quien va hacer atendido7.- El medico le indica los pasos a seguir según lanecesidad del pacienteRécipe medico 7.- El sistema genera reportes Sistema de ControlNombre C.U Medico a distancia Id C.U CU-001Actores: AdministradorDescripción: Permite mantener en control el sistemaCaso de Uso Registrar pacientes, Eliminar pacientes, Registrar medicos, Eliminar medicosRelacionados: Datos de los paciente y Reportes de pacientesEntradas: medicos Salidas y medicos Curso Típico Acción del Actor Respuesta del Sistema1.- El administrador: registra, modifica y eliminatanto a pacientes como a medicos. 2.- El sistema verifica que el paciente o medico este registrado. 3.- El sistema emitirá reportes.
  15. 15. Sistema de Información para Evaluación a Distancia Consultar Excel PDF HorarioEstudiantes HTML WORD Consultar Notas Generar Presentar Reportes Examen Profesores Consultar Carga Estudiante Examenes Registrar Estudiantes Eliminar Estudiantes Consultar Registrar ProfesorAdministrador Profesores Eliminar Profesores

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