Your SlideShare is downloading. ×
Penjagaan air muka
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Penjagaan air muka

77
views

Published on

Penjagaan air muka

Penjagaan air muka

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
77
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. KESANTUNAN BAHASA MENGANALISIS KONSEP PENJAGAAN MUKA SEBAGAI ASAS KESANTUNAN DAN CONTOH-CONTOH YANG TERDAPAT DALAM CERPEN-CERPEN
  • 2. AHLI KUMPULAN LIM JUN WEI TEOH JEN CHING TEH MEN XIN JAMES LIN TZY LUN
  • 3. Ianya boleh diterjemahkan sebagai lambang kepada perasaan dalaman seseorang yang diluahkan dalam bentuk mimik muka yang lebih dikenali sebagai air muka. Hal ini demikian kerana berikutan beberapa faktor iaitu keadaan dan situasi yang berlaku dalam kalangan persekitarannya menyebabkan individu terbabit sukar untuk menterjemahkan melalui lisan. Antara contoh air muka:
  • 4.  Komunikasi ialah pemberian makna kepada perilaku iaitu apa yang diperhatikan.  Budaya akan membentuk perilaku seseorang yang akhirnya terus menjurus ke dalam proses komunikasi.  Komunikasi adalah dinamik iaitu terus berlangsung dan selalu berubah-ubah.  Komunikasi adalah interaktif antara sumber dengan penerima dan ia adalah suatu penghubung antara interaksi manusia dengan manusia laninnya.  Komunikasi berlaku dalam konteks fizikal dan sosial.  Konteks fizikal terdiri daripada keselesaan dan kenyamanan tempat komunikasi berlaku. Komunikasi
  • 5.  Konteks fizikal terdiri daripada keselesaan dan kenyamanan tempat komunikasi berlaku.  Komunikasi ini berlaku apabila kita bercakap dengan orang yang berbeza bangsa, ras, bahasa, agama, tingkat pendidikan dan status sosial.  Komunikasi silang budaya ialah komunikasi dengan mereka yang berlainan etnik dan jantina dalam pelbagai konteks seperti konteks pendidikan, politik, teknologi dan lain-lain.
  • 6.  Setiap budaya mempunyai tanggapan masing- masing mengenai apa yang betul atau salah.  Komunikasi sangat berbudaya ialah komunikasi di mana tahap perbezaan budaya adalah sangat tinggi.  Komunikasi kurang berbudaya ialah tahap perbezaan budaya yang rendah, ini bermaksud dalam kalangan masyarakat itu sendiri tidak mempunyai pelbagai kebudayaan yang terlalu banyak serta sangat kurang adat resamnya.
  • 7.  Sebagai contoh,seorang pakar penasihat kepada Hicom Sdn Bhd bermesyurat dengan ahli lembaga pengarah Hicom Sdn Bhd yang terdiri dari orang Malaysia, Orang Jepun, Orang Kanada dan Orang UK.  Jika amalan menjaga air muka dalam kalangan yang terlibat diamalkan, segala komunikasi yang terjadi ini akan lebih secara toleransi serta mencapai matlamat yang maksimum  Jika air muka yang dilemparkan adalah positif dan menyenangkan jadi segala urusan akan lancar tanpa sebarang konflik.
  • 8.  Jika diperhatikan,peranan air muka dalam konteks kebudayaan amat berkait rapat dengan kepandaian kita dalam menjaga air muka bagi menjaga keharmonian sejagat.  Walaupun hal ini kelihatan remeh namun air muka adalah salah satu yang menyumbang terhadap keberkesanan komunikasi yang berlaku.  Nilai yang dipegang akan membentuk tingkah laku yang akhirnya akan “terbawa” ke dalam proses komunikasi serta akan mempamerkan reaksi ketika kita berinteraksi dan inilah yang dinamakan air muka.
  • 9.  Jika kita melihat di Malaysia norma atau adat yang dipegang sangat lembut dan santun ianya juga mempengaruhi kita dalam mempamerkan air muka itu sendiri secara tidak langsung.  Kebanyakan anak-anak yang terdidik dengan kesantunan ini akan manis tersenyum dengan tetamu yang datang bertandang kerumah keranan menjaga air muka ibu bapa.  Budaya inilah yang menjadikan komunikasi silang budaya akan lebih harmoni kerana terjaganya air muka  Oleh itu interaksi yang berlaku juga akan lancar dan harmoni.
  • 10.  Contohnya, orang Amerika biasanya bertegur dengan orang yang tidak dikenali. Manakala, orang Malaysia hanya bertegur dengan orang yang dikenali sahaja.  Perbezaan cara teguran menggambarkan budaya antara mereka berbeza.  Air muka (senyuman) yang dilemparkan juga hanya pada yang dikenali sahaja menyebabkan jaringan budaya di Malaysia tidak begitu meluas seperti di barat.
  • 11.  Orang Asia lebih menjaga kedudukan hieraki, air muka orang lain dan teguran.  Cakap kasar dan menyampuk adalah dilarang.  Segala komunikasi yang berjalan adalah seiring dengan penjagaan air muka bagi seseorang .  Jadi kepentingan air muka dalam berinteraksi adalah menentukan proses penyampaian itu terjadi dengan lancar ataupun tidak.
  • 12.  Terdapat kesan yang besar bagi mereka yang berjaya menyampaikan komunikasi dengan air muka yang sewajarnya.  Hal tersebut akan menggambarkan keseluruhan pencapaian matlamat komunikasi itu, sama ada baik atau sebaliknya  Malah dengan keputusan daripada itu juga menyebabkan sesuatu pendamaian atau konflik akan wujud.
  • 13.  “Saudara, apa sebenarnya yang ingin saudara dapatkan daripada saya?” “Err … . Tidak ada apa-apa. Saya … saya cuma mengagumi saudara.” - Cerpen Idola, Zaen Kasturi –  Dialog di atas adalah perbualan antara si hero dan si penjaga panggung.  Penggunaan “saudara” untuk memanggil satu sama lain menunjukkan bahawa mereka baru berkenalan antara satu sama lain dan bersopan santun ketika berucap.
  • 14.  “Vika ini buat kamu !”  “ Oh… makasi yaahh !” - Cerpen SURAT MISTERIUS -  Dialog di atas adalah perbualan antara Vika dan Arini. Penggunaan “kamu” ketika memanggil satu sama lain menunjukkan hubungan mereka yang akrab sebagai kawan sekelas.
  • 15.  Si penjaga panggung terus mengangguk-angguk. - Cerpen Idola, Zaen Kasturi -  Gerakan badan mengangguk-angguk kepala menyatakan bahawa seseorang setuju dengan sesuatu isu.  "Apa, Ustaz Atan minta sepuluh minit untuk beri penjelasan sewaktu perhimpunan?" Cikgu Bari menggaru kepalanya yang tidak berambut itu. - Cerpen Rambut Palsu Cikgu Bari –  Gerakan badan menggaru-garu kepala menandakan terdapat ketidakfahaman dan pertanyaan.